跨境电商海外仓选址策略分析

摘　要

【摘要】海外仓主要是跨境电商企业在国外租用的仓库或者自建的仓库，跨境电商企业对各种运输方式进行利用，向海外仓储设施进行货物的批量运输。客户可以通过电商平台进行下单，电商平台向终端客户进行商品的低成本精准输送。虽说相比传统的邮政、国际快递和专线物流三种跨境物流模式，海外仓更被众多企业喜欢，但就海外仓选址的问题而言，海外仓受到很多因素的影响，包括运输时效、运输成本、建仓成本、市场需求等因素。如果海外仓选址不合理，会阻碍商家和消费端的需求信息不对称；阻碍跨境电商企业快速抢占国外市场；阻碍跨境电商的快速发展。所以根据企业的实际情况，确定影响海外仓选址的因素的评价指标，对海外仓选址具体分析，对成本进行最大化的控制，使得构建的仓储体系可以与自身的物流需求相契合，最大化的进行资源利用，实现自身的未来可持续发展。

【关键词】海外仓；跨境电商；选址策略；影响因素。

1、绪论

据商务部网站消息，6月15日，商务部综合司和国际贸易经济合作研究院联合发布《中国对外贸易形式报告（2020年春季）》。对2019年到2020年的我国外贸运行状况进行了回顾，同时对我国2020年的外贸发展环境做了针对性的研究探讨。全球经贸在2019年整体节奏有所放缓，我国对外贸易整体增长速度较快，规模达到了历史新高，在高质量发展过程中整体成效较好。2020年爆发的新冠肺炎疫情在全球范围内得到了蔓延与发展，由此也使得国际市场的需求出现了显著降低，外贸行业的发展压力进一步加大。我国外贸进出口整体发展速度有所影响，2020年我国在外贸发展过程中面临了很多的环境不确定性问题，与此同时面临的压力和挑战也在进一步加大。不断提高的世界经济衰退风险，使得产业链和供应链的循环受到不了阻碍，国际贸易投资整体市场出现了严重萎缩。

商务部一直以来对xx和xxx作出的决定部署贯彻执行，一直以来的发展目标是实现小康社会的全面构建。对外贸工作以及疫情防控工作进行统筹发展，对外贸基本盘做尽可能的稳固，推动外贸行业的稳定发展，使得外贸可以得到高质量发展，更好的对经济社会的发展进行服务，实现小康社会的全面构建。

另外，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出，大力推进海外仓的建设，保证外贸产业链可以得到完善运行。将海外仓的重要节点作用充分发挥出来，推进进出口的协同发展，加强外贸新型基础设施建设。在跨境电商蓬勃发展的过程中，我国需要对海外仓等物流体系做进一步的完善与发展，使得海外仓整体发展势头较好。分析我国商务部相关数据，可以发现我国目前总计拥有1800多个跨境电商海外仓整体增长速度超过了80%，占地面积在1,200万平方米以上。我国商务部目前正在组织100多家跨境电子商务企业进行高质量发展，目的是通过功能的转型升级进行具有鲜明特色的代表性海外仓的培育。

我国贸易在2020年发展步伐进一步加快，越来越多的外贸企业开始开展线上业务，通过对外贸发展的贸易创新实现跨境电商的进一步发展。海外仓面对新冠疫情的挑战功能和作用得到了进一步提高，加速品牌推广和产品营销，同时对自身的物流优势以及采购优势进行利用，更好的帮助疫情防控。

海外仓可以帮助出口企业抢占市场，提升中国企业的竞争实力，增加流通性；对于出口跨境电商而言，海外仓可提升电商企业的供应链效率，降低进货门槛，海外仓将是跨境电商行业发展的一个重要里程碑，作为平台也好，作为卖家也罢，不能简单的通过海外仓提升物流，应当对海外仓进行全方位评估，对海外仓面临的发展机遇和挑战进行精准判断，并尽力去捕捉这个重要的机遇。

理论意义各大电商企业目前都明确意识到海外仓在企业发展过程中发挥的关键性作用，同时对海外仓的建设研究成果也有很多，但对海外仓的选址问题研究成果很少。所以本文采用问卷形式针对各个企业的实际情况，结合影响海外仓选址的因素，提出一套可行的选址策略，为企业选择海外仓提供参考价值。

现实意义海外仓是跨境电商物流发展下的产物，跨境物流也离不开海外仓。一直以来，每个跨境电商卖家都希望能利用好海外仓，为自己的跨境贸易带来更大的利益。研究海外仓的选址策略能够有效地为各个企业提供一套可行的选址策略，在此基础上实现海外市场的开拓，对产品所在地进行修改，使得产品的曝光率得到显著提高。有效降低物流成本；有效减少订单响应的时间，提升物流配送时效；快速的退换货处理，提升用户满意度等。

2、海外仓选址的理论分析

2.1相关概念

2.1.1跨境电商

跨境电商指的是不同交易主体利用电子商务平台进行交易和结算，并且利用跨境物流进行商品的传达等一系列国际商业合作。跨境电子商务在发展过程中以网络为依托，网络空间属于一个新的空间，是由密码和网址构成的一个虚拟存在的世界。网络空间的行为模式以及价值标准，会对跨境电子商务的整体发展产生影响，跨境电商相对于传统教育而言具有的基本特点包括：（1）全球性（2）无形性（3）匿名性（4）即时性（5）无纸化（6）快速演进。在经济一体化和贸易全球化的大背景下，跨境电子商务的发展具有一定的战略意义。跨境电子商务将国家之间存在的障碍彻底冲破，在跨境电子商务的引领下，世界经济贸易发生了一定的变革。跨境电商使得企业的经贸合作模式，向着更加开放和立体的方向发展，使得企业的国际市场路径得到了进一步的开拓，对资源做了优化配置，实现了企业的互利共赢。消费者可以通过跨境电子商务对其他国家的商品信息更加容易的获取，更好的购买到物美价廉具有较高性价比的商品。

2.1.2跨境物流

在跨境电商发展过程中得到相应发展的还有跨境物流，二者存在长期稳定的均衡关系，且互为因果关系。从长期来看，跨境电商与跨境物流为相互正向促进的作用，当然也存在一定的相互抑制关系，且跨境物流对跨境电商的依赖要弱于跨境电商对跨境物流的长期依赖性。从短期来看，跨境电商主要受自身因素影响，而跨境物流则受跨境电商影响较大，跨境物流与跨境电商关系也主要表现为同向变动，跨境物流的短期增长不会对跨境电商的增长产生显著的抑制作用，而海外仓作为跨境物流重要的一环，使出口商品更加的便利便民，更好的推动跨境电商的可持续发展。

2.1.3海外仓

海外仓指的是在海外建立的仓储设施。跨境电商企业主要通过正常的贸易方式向境外仓库进行商品的批量出口，利用电商平台完成商品的销售，向境外消费者进行商品的输送。我国企业在跨境电子商务贸易发展过程中，主要通过大宗运输的方式向目标市场进行商品输送。在当地进行仓库的建立，可以更好的进行商品储存，以实际的订单销售情况为依据，以最快的速度做出响应，及时的进行仓库商品的分拣与配送。各大出口企业以及电商平台在境外进行海外仓的布局，通过建设海外仓，将企业商品向国外仓库进行进出口，海外仓自诞生以来，开始对跨境物流的运输方案做进一步的优化与调整。

简单的来说海外仓就是仓库，将货物储存在海外，通过海外仓的建设，可以向国外仓库进行企业货物的大批量发送，在海外进行本地销售和配送。这种新型的跨国物流形式有利于解决发展跨境电子商务,鼓励电商企业走出去。出口企业可以在客户下单后在本地海外仓进行发货，尽可能的缩短配送时间以及配送成本。通过批量的货物运输，将运输成本尽可能的降低。客户在收到下单的货物之后，退换货也更加轻松和容易，最终可以使得客户的购物体验感受得到显著提高。

2.2理论基础

2.2.1基本要求

1、建设和经营海外仓应与海外当地消防、卫生以及环保相关的法律法规以及政策相契合。

2、全部海外仓的服务项目都应该完整体现在报价表中，收费透明。

3、始终贯彻服务理念：以客户为中心。

4、整合物流供应链资源，提升经济效益

2.2.2业务流程

国内头程流程

1、货物揽收

目前海外仓服务商揽货的方式包括但不限于以下三种:

（a）海外仓服务商上门取货；

（b）客户将货物送至指定的头程海外仓仓库

（c）海外仓企业有客户当地的头程渠道资源，帮助客户实现当地拼柜或者整柜发货。（一般指海运渠道：客户将货物送到某个港口，可能会派负责人对客户货物进行异地查验然后国际运输到海外仓）

2、货物装卸

（1）安排合适的运输车辆进行揽货，记录司机的联系方式和车牌号

（2）司机揽货时确认提货箱数等信息并让客户签字

（3）司机提货回来后，头程仓收货人员在收货完成后需确认箱数是否一致并签字

3、货物查验

（1）检查货物的箱数、箱唛等和入库单信息是否一致。

（2）对此票货物每箱的SKU种类和数量进行清点，把数据录入系统。

（3）对每种SKU取样进行长、宽、高和重量的称量；将有差异的数据在WMS系统修改。

（4）对SKU产品重新装箱，并测量出每个箱子的尺寸和重量，然后填入系统。

4、货物入库

根据入库单的目的运输方式以及目的地国家，将货物放到仓库指定的区域进行存放。(一般仓库会根据海外仓分为：X、德国、英国等，然后各国区域分为：海运、空运、快递区域)

5、货物出库

海外仓服务商根据客户选择的物流计划（既运输方式和时间）进行订舱，然后通知头程仓库联系最终的物流承运商进行提货出库。

海外仓服务流程

1、入库预约送仓

（1）如果是跨境电商卖家通过自己的头程渠道将货物运输到海外仓，则需要跨境电商卖家联系头程渠道方，提前联系海外仓进行送仓时间的预约。

（1）如果是海外仓服务商自身帮助跨境电商卖家进行头程的运输，则无需跨境电商卖家进行提前预约。

2、海外仓签收标准

（1）对于签收空运、快递和海运散货，仓库要先确认是否为本仓库的货物，核对箱唛信息。速递或者卡车送货到仓后，仓库人员必须确认收货箱数后，才能在签收单上填写实际收货数据并签名；如果有异常情况及时在签收单备注并反馈到国内客服，让其与客户确认情况。

（2）对于整柜送仓的货物，核对集装箱号是否预约过送仓。然后检查集装箱的封条是否完整，然后可以直接签收。

3、海外仓的入库上架

（1）收货区货物的查验

（2）将所有纸箱货物拆箱，对于每箱内的货物SKU种类和数量进行清点。（如果一种SKU装有多箱且一箱内只有一种SKU，海外仓服务商一般会抽取其中一箱作为抽查，其他纸箱直接安装预报数量上架。如果后期数量有异常，全部责任由海外仓服务商负责。）

（3）对于新品SKU，需要重点核查SKU的尺寸和重量。如果有异常在WMS系统先进行修改之后，将数据结果反馈到国内客服。

（4）国内客服将异常数据的SKU与客户确认，如果客户有异议，海外仓服务商需提高测量照片作为证据，直到双方达成一致。

（5）收货SKU数量和种类确认后，进行实际货物的系统和实物上架。

4、海外仓出库流程

（1）客户在OMS系统建单，客户创建订单的方式一般有以下几种：

A.客户在OMS系统通过手工单个或者模板批量创建订单。

B.电商平台直接对接OMS系统，可以在OMS系统中直接实时连接电商平台的订单，选择发货方式进行发货。

C.电商卖家通过ERP对接电商平台与海外仓的OMS系统，实现多个电商平台店铺与海外仓服务商的对接，通过EPR，直接在ERP上操作订单。

（2）订单实时发送到仓库的WMS系统，仓库进行订单的下架，生成下架单。

（3）仓库安排人员根据下架单进行SKU的拣货，其中优化设计拣货路径会提升仓库作业效率。拣货方式分为“摘果式”和“播种式”，目前大多数海外仓企业采用“播种式”的方式进行拣货，因为涉及到订单的规模效益。

（4）下架单上的货物拣货完成后，根据订单进行货物的分拣并打包。（一票一件的货物不需要打包，因为SKU进入海外仓时跨境电商卖家已经被要求进行了单个SKU产品的包装。）

（5）订单的物流面单打印、签出。对于一票一件的货物海外仓一般通过PDA进行SKU条码的扫描，然后系统自动出物流面单；对于一票多件的货物通过PDA扫描打包后纸箱上的条码和标签等信息出物流面单。

（6）仓库将物流面单贴好后按照物流商进行区分，将包裹放入到不同的筐内，等待物流商上门提货。

（7）等待物流商将包裹进行派送进行妥投成功。

（8）检查和反馈物流商原路返回或者买家退回的产品，最后部分货物进行重新上架。

2.2.3海外仓企业的服务内容

1、目标客户区域

海外仓企业应该明确可以接收客户货物的区域范围。快递和空运可以上门揽货的区域，海运可以实现客户当地散货拼柜或者整柜直发的区域；如果需要客户将货物寄到国内头程仓，要明确企业所有头程仓的地点位置。

2、头程可支持的服务（有无头程服务）

（1）是否支持海外仓企业头程运输到海外仓的服务

（2）是否支持海外仓企业国内直发小包的服务

3、海外仓库的信息

（1）各国家或区域海外仓库的详细地址

（2）各国家或区域海外仓的基本面积大小

（3）各国家或区域海外仓的人员数量和设备情况

（4）各国家或区域海外仓的各尾程渠道交运能力

4、海外仓库内可支持的服务

（1）海外仓货物一件代发

（2）FBA转仓

（3）FBA仓或其他第三方海外仓退货

（4）库内增值服务（换标、拍照、重新包装、产品组合和拆分等）

5、现有海外仓公司

中邮海外仓中邮海外仓是通过深圳总部的集货点发海外仓，45天免仓租服务，新客户显限时优惠，提供多渠道物流配送方案。他们在X、澳大利亚、捷克、英国、俄罗斯等仓库已上线，帮助卖家快速拓展全球仓配计划。另外海外仓库收到订单指令后，24h内出库配送，配送覆盖范围广、时效高。

他们的优势在于：产品齐全，有直发EMS、E邮宝、小包也有海外仓以及FBA运输渠道；全天客服，重视客户的海外仓操作体验，提供7*24h的专业服务；发货快速，目的国仓库收到订单指令后，24h内完成包裹出库，进行配送；系统便捷，租住开发的OMS3.0系统为客户提供快捷、稳定的操作体验，帮助客户实现海外仓配一体化管理；提供标准API接口，支持与客户自主信息系统或第三方EPR系统对接；有免租期。

他们的劣势在于：免租期只有45天，相对较短；海外仓增值服务内容较少；价格、政策、服务不灵活，而且价格较高；无平台合作；分布点较少；由于FBA转来的货物没有贴上中邮海外仓SKU码和入库码，故无法接受FBA转货。

递四方海外仓递四方速递的优势在于：递四方速递是eBay/Paypal/Amazon/Alibaba等机构合作伙伴。已经和eBay、淘宝等电子商务平台进行API对接，接入PAYPAL、快钱等支付方式；可以通过WebService、FTP、网络抓取等多种方式与渠道商沟通，实现物流数据自行获取，例如物流轨迹等；海外仓的覆盖面相对于中邮海外仓更加的广；可以做FBA转货。

他们的劣势在于：不少电商卖家抱怨四方前期费用出处不明确，后期结算收费高；客服时常联系不上，电商卖家使用体验感不好。

出口易海外仓出口易海外仓的优势在于：海外仓的覆盖面相对于中邮海外仓更加的广；是Amazon、Wish、Alibaba、Aliexpress、JD、Shopee重点推荐的物流服务供应商；2019年成为Shopify平台可选物流服务商，Shopify商户可以在卖家后台点击单号查询网站EC-first class查询物流详情轨迹。他们的劣势在于：存在高价值货物丢失的情况；2019年被英国税务局关仓，导致电商卖家货物无法转移，中间产生的费用一直未明确赔付，影响卖家体验。

万邑通海外仓万邑通海外仓目前拥有17个海外仓，他们的优势在于：仓库无纸化操作，系统自动的进行命令发送，由操作员进行各个环节的智能操作，同时会对各个操作环节加强监控；对接了eBay的轨迹平台，卖家可托管eBay账号给万邑通，具备的基本功能，包括订单的同步自动上传以及订单的自动发货等，他们的劣势在于：费用较高；收费不清晰。

3、海外仓现状及问题

2020年疫情影响，再一次进入了海外仓大爆发的时代；市场从买方市场进入到了卖方市场，海外仓供不应求，有了以下的一些现象并还在2023年持续：

（1）线上各大媒体论坛、线下展会峰会全都是卖家出来寻找海外仓资源；

（2）海外仓企业疯狂扩仓，特别是企业有资本方加持，他们在国内外有各种布点；

（3）由于国外本土华人快递、房地产商进军跨境海外仓，海外仓签约年限、租金上涨；

（4）国内卖家自建海外仓或者多方卖家联合货量合力建仓；

（5）传统物流、货代进军跨境海外仓，有实力的企业建仓，没实力的企业“云仓模式”；

（6）只要海外仓能够接货、出货；对账期、额度、价格、其它服务等都可缓缓。

3.1现状1

A公司是深圳知名电池公司，拥有自主品牌。2015年起开始拓展跨境电商业务，以前都是做国内贸易和传统B2B。后面相继开通了亚马逊ebay和日本乐天雅虎。其公司两款移动电源因造型奇特，容量大，续航能力强，在日本亚马逊，乐天销量排行前6位和8位。电池运输本身就比较困难，前面都是通过香港空运定高价仓位去大阪机场，后面因空运起火的问题，导致线路关闭，A公司无奈断货3个月。后来A公司结识B公司，又因B公司本身是做电池出口运输起家，所以恰好在这方面比较专业，在日本东京和大阪又有2个仓库，专门存放电池，做一件代发和大批转运亚马逊和仓储业务。B公司当时提供两种方案：

1、香港UPS红单快递，可直达日本11个亚马逊仓库。全程运费20/KG左右，加DG危险品费用，这都是UPS正规DG服务，安全保障。日本乐天仓库大部分在东京。没有UPS直达的仓库，就在A公司东京仓库进行中转，乐天的电池货物也一样。A公司使用西浓快递运输，运费也是相当便宜。比B公司使用香港DG空运的全程费用，至少节省了30%的运费。而且在时效上提升了2-4天左右。

2、B公司有MSDS等文件，海运提供资料去给船公司审核也没有问题的。大批的货物都是安排走的海运，海运的运费比B公司快递的运费便宜了将近50%，时效比B公司快递慢了大概1个星期。

通过跟B公司的合作，依靠这两个方案，最后至2019年3月，A公司在亚马逊和乐天的移动电源排名已经上涨到前三位，每年节省的费用高达上百万。

3.2现状2

从2016年“海外仓”第一次出现，到2017年xxx明确要求：扩大跨境电子商务，建设一批出口产品“海外仓”。海外仓在上述条件的影响与作用下进入了高速发展时代，其主要的发展方向仍保持不变，建立于电商商家需求之上。海外仓紧跟步伐，伴随着中国制造走出国门面向世界，以市场消费需求以及消费渠道为依据进行调整，在不同的国家与地区加以布局。这一变化使得跨境业务物流费用居高不下的境况得到了有效的缓解。现阶段，我国具有相对较大规模的出口跨境电商企业均已完成了不同国家海外仓的构建，同时建成的海外仓面积范围一般控制于3-5万平方米内，具有较大的整体规模。当前已经有超过300家企业在境外设立了各类海外仓，总计有600多个，主要分布在X、欧洲等发达地区。例如：X已经建成2个天猫国际海外仓，现并投入使用；京东全球购海外仓分布范围较为广泛，地区城乡了多样化，具体有：日韩、X、加拿大，与此同时还有澳大利亚、欧盟、香港等；网易考拉海购将海外仓分别设置在了X与香港，此外在日韩、欧洲、澳大利亚等不同国家与地区进行了布局；唯品国际海外仓累积共12个，分布于11个不同的国家中；丰趣海淘海外仓共建设了7个，分布于香港、日本、X等国家与地区内；蜜芽作为母婴垂直类跨境电商，共建设了3个海外仓，分别在德国、澳大利亚以及荷兰；洋码头已经有洛杉矶、东京、悉尼、法兰克福等十来个海外仓等等。

海外仓分为自建海外仓和租赁海外仓：

（1）自建海外仓建设成本高，不够灵活，导致运输成本搞，物流风险大，零售业经营成本高，且部分地区网路移动终端、在线支付平台落后，不适合小资企业发展。

（2）租赁海外仓效率高、灵活性好，相比自建的成本要低，但是运输成本和时间成本上升了，不利于一些利润空间低的企业发展。

3.3现状3

速卖通宮网货到X，并且使用中国的邮政包裹，最长的是犍为31天左右，比如因为X消费者通过这个平台购买物品，所需的时间最长为一个月之后收到所买的物品，目前来看，中国使用邮政的小包或者香港邮政的小包，主要发往巴西或者俄罗斯的，相应的时间为20年到70天左右，二一班的专线物流配送需要20天到40天左右，2016年上半年，网络零售销售问题中，有关投诉的话题，主要有发货缓慢的问题，比为8.59%。发货时间比较慢，海外客户的购买热情比较低，同时，跨境电商比较缓慢。

海外仓储主要是将货物堆放在海外，并且通过海外的商品运送等解决了运输问题，海外直接将进行本地的运送，这样提高了发货的速度，将时间压缩到最短，能够提高物流的效率，保证了物流的有效性。所以在海外仓的选址中，应选择靠近四通八达的交通网络的海外仓，不仅能大大的提高商品的配送时效，而且其物流费用远远低于零散的国际快递，仅相当于国内快递的成本。

4、海外仓选址的影响因素

因为海外仓与国内的物流中心相比，它的贸易环境更加的复杂和多变，以至于对海外仓的选址要考虑的因素非常的多，从宏观因素角度来说，不仅要考虑到政治因素、经济因素、社会因素，还要考虑到技术因素等，从微观角度来说，则要考虑到各项成本问题。

4.1宏观因素

4.1.1政治因素

XX因素是指，当地XX出台的政策和法律法规等对企业经营造成实际影响的因素，其中也包括关税和非关税壁垒。如果当地XX出台了有利建设海外仓的相关政策，提供相关的基础设施，那么一些中小型企业也可以考虑是否自建海外仓。而关税及非关税贸易壁垒会影响商品的运输成本，使商品的成本发生改变，最终决定产品的运输方式等。所以，唐新传也提到过海外仓的建设离不开东道国XX的支持、相关部门的发展意见及其提供的基础条件支持。

4.1.2经济因素

经济因素是指，当地的经济发展情况以及当地人的经济水平等对企业经营造成实际影响的因素，其中包括当地的产业分布、当地的资源状况、当地的经济发展趋势、当地此类产品的市场需求等等。因为产业布局影响企业的物流发展，影响客户的体验感；当地资源状况影响企业能否快速打开并进入当地市场；市场需求决定商品的库存量，进而影响海外仓的选址。

4.1.3社会因素

社会因素是指，当地的历史文化、传统习俗、教育水平等对企业经营造成实际影响的因素，这变相的体现了当地的劳动力水平是否支持当地海外仓的建设，是否能够减少海外仓建设或存储的成本，因为劳动力充裕、素质高、成本相对低且吃苦耐劳的地区更能吸引外贸企业在此建仓。

4.1.4技术因素

技术因素是指，当地的创新事物的发现以及发展对企业经营造成实际影响的因素，这包括仓储技术、仓储信息化水平、冷藏保鲜技术、包装技术、运输技术等。科学技术是第一生产力。海外仓便于跨境电商卖家们对货物进行储存，实现最短距离的配送，其存储功能是最主要的功能，所以，先进的仓储技术尤其重要。同时，海外仓还需要先进的自动化控制系统，如果单单靠人力去分拣、上架、配送的话，人力成本会非常大，海外仓面积还大，靠人力找货，不累死也得虚脱。信息技术也是非常重要的一环，现在是信息时代，没有先进的信息技术，和咸鱼有什么区别，先进的信息技术能实现海外仓、跨境电商平台、买家的信息共享，将买家的需求与产品仓储信息进行整合，快速精准的寻找到商品的准确存储位置。如果发展的地区科技水平以及其他技术水平较高，将极大提高海外仓的管理与运营效率，提升影响速度，扩张企业的知名度。

4.2微观因素运输成本

运输成本是指商品从国内运输到客户手上的成本，包括头程运输、尾程运输和逆向物流成本等，这是海外仓选址中极为重要的一项因素，也是外贸中可变的因素之一。跨境电商突出优势是保证货物的有效性，并且能够将远程的跨境货物进行实时的配送，极大的缩短了货物的配送效率，使得电商往往直接面对消费者，对货物进行直接的售后服务。所以在选择海外仓地址时，应尽量选择消费者密集的地区。

海外仓包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分：

1.头程运输：中国主要是通过海运，空运或者陆运等将商品送到海外。

2.仓储管理：中国商家通过根据物流和远程操控以及海外仓储等进行库存的管理。

3.本地配送：海外仓储根据订单信息，通过当地的邮政或者快递给客户发送货物。

4.2.1人工成本

海外人工价格比较贵，主要是海外储存的成本，有些海外卖家的人工成本高达70%，最低的也达到了30%，相关的数据表明，20个以上的海外仓储员工，19%的人有自建仓，海外不像国内，有相应的法律来保护仓储员工，同时，海外的解聘合同比较严重，同时，海外的相关人员所进行的工作也会比较多，不能够更多地去招聘很多的人员，解决此类的问题，要想提高工作效率，需要对硬件和软件进行有效性的鉴别。

4.2.2仓储成本

仓储成本主要是指商品从海外运输到海外仓储的整个过程，并且所花费的有效成本，这个因素直接影响了商品的传输。海外仓储费用包括：工资、福利费、保管费、燃料费、养路及过渡费、折旧费、家具用具摊销、保险费、修理费和其他费用。如果仓储成本过高，会影响商品在市场的销售价格过高，以至商品大量囤积无法售出，又会增加仓储费用，造成一个死循环，所以企业在选择海外仓地址时，应选择劳动力成本低或者仓储费用较低的海外仓。

4.2.3关税成本

关税成本是指商品进入海外仓所在国家所要交付的商品的进口关税。每个国家、每个品类的商品的关税都不同，这属于相对固定成本，在不考虑其他情况下，海外仓选址应选择关税相对有利的国家。

4.2.4时间成本

时间成本包括运输时间和配送时间。在当前这种物流技术已经成熟的时代下，商品的送达时间决定了客户的购物体验感和满意度，这也极大的影响企业的知名度和好评度。头程运输时间需要根据海外仓所在地区市场的商品销售高峰期来决定，跨境电商需要在商品销售高峰期前将货物生产并运输到海外仓进行存储，这边要考虑到海外仓地址应该选择在靠近港口或航线发达的城市。中程配送时间则是包括海外仓舱内打单、拣货、包装、贴单、出库，这可以通过提升信息化水平、人员培训等方式来提升。尾程时间则是当地快递企业收货、中转、配送，而这个时间则是由消费者所在地址的快递企业决定，所以选择时应选择相对成熟且评价较高，配送范围较广的快递企业。

综上所述，企业在对海外仓选址的时候不仅要考虑宏观因素还要考虑微观因素，避免政策和税务风险、货物滞销风险和资金压力、货物安全、管理不善等风险。安全可靠的物流会让更多的卖家在产品销售和服务上有更多的信心，并且企业的订单也会大量的输出，整个行业都会大量的发展，推动企业的发展。

4.3基本策略基本原则交通便利

对于跨境电商企业而言，海外仓最为突出的优势是货物配送时效性强。主要将海外的物流，进行当地的配送，这样能够大大的缩减时间，效率大大提高。同时，跨境电商所面临的消费者能够直接的对货物进行检测，并且有相应的售后服务，这样货物进行交换就比较便捷，同时，交通费用也大大的减少，在海外进行选移植的时候，也要考虑到交通成本，这一要素在进行海外仓选决策时，能够选择消费者密度比较大的地区，因为消费者密度大，交通相对比较发达和完善，有助于提高商品配送的时效性。

4.3.1经济性原则

胡伟（2020）提到在X租赁外国仓库需要非常高的存储成本。其中，包装产品的成本约为1美元，处理产品订单的成本也约为1美元。从一月到九月的存储成本约为15.94美元。如果是主要销售季节，则需额外支付大约20％的费用。更严重的是，在X，海外仓库的租金高达100-120美元/平方米/年，最低人工成本为每小时14-15美元。许多跨境电子商务公司负担不起如此高的仓储费。所以企业在选择海外仓地址时应了解每个地方的劳动力价格和其他费用，选择劳动力价格和租赁价格相对较低的地区。

4.3.2基本目标降低成本

海外仓海外仓库发货，主要是能够提高发货的速度，加快客户的体验，比如一个包裹，从中国发出需要15天的左右，在海外仓库发货，仅仅需要3到7天物流能够跟得上去，同时排外的整体价格也具有相对亲民的价格，与小包的价格相比，快递费便宜了，20%到50%海外仓的使用能够降低物流的成本，同时发货速度快，卖家的销售质量和销售产品得到了信赖，商家之间的合作也能够推动效益的发展，在海外仓库之后，毛利也比较提高。

4.3.3拓展品类

海外仓的相对优点就是产品品种增加比较多，跨境电商的买卖都是以很小的东西为主，比如深圳的3c产品售价低，毛利低，市场竞争比较大，像这种小产品的市场，国内没有权利进行定价，扎堆情况比较多，使用海外仓能够让商品的品类更多，同时期限更长，市场的需求量相对脚大，加快产品的销售，同时，能够拥有更多的消费群体。海外仓种类没有特别的限制，包括几十斤的烤炉机，电床，狗屋家具等产品种类比较多样，这些产品的市场竞争力比较小，都可能运用海外仓库发货，定义自己的零售价格，同时也能够控制利润，所以外贸工厂通过跨境电商等方式进行海外做生意，利润空间较大。

总而言之，对于卖家而言，海外仓的好处主要在于以下五点：

1、增加曝光率。物品所在地给产品进行曝光，让跨境电商能够成为海外的卖家，产品的曝光率大大提高。

2、提升卖价。物价水平比较高，能够有效的竞争。

3、物流时效。减少了有效的时间，提高了货物的配送效率。

4、规模效应。大量的产品被运送到海外本地进行销售，提高了物流的效率，降低了物流的成分本。

5、增值服务。退换货处理的速度加快，提升客户的购物满意度。

通过文献的分析可知，在海外仓选址的时候，主要考虑以下几个方面，首先，应该考虑选址地址的交通是否便利，运输成本是否偏低。因为货物的运输时效决定了后期客户对该企业的评价，节约物流的时间，客户的购买率才会提高，才能提高企业的口碑，使企业更好的进入市场，并占据市场的一份。

其次，是当地的经济水平及XX的贸易政策。当地XX的贸易政策，是否有利于企业进入当地的贸易市场，或者有没有相对的优惠政策，可以使企业降低货物的成本，更好的进入市场。另外还有当地的经济水平，如果水平偏低，那一些智能化产品的企业或者一些奢侈品类产品的企业就不适合选择该地区当做海外仓的地址，反之，则可以。

最后，一是考虑当地的技术水平，这很大程度上决定了海外仓能否实现智能化，生成一条流水线，提高订单的处理时间，减少海外人力的成本。二是考虑当地的文化水平，这决定了网上购物在当地的普及程度。三是考虑当地的人口分布，海外仓的选址肯定是要靠近人口分布密集的地方，这不仅能更好的打开当地的市场，还会缩减产品的配送时间，减少配送人力的支出。

综上所述，本文认为海外仓的选址应选择交通便利、运输成本较低、政策优惠、经济水平较高以及人口分布较为密集的地区。

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