沈阳宇航货运代理公司存货内部控制问题研究

摘要

随着我国市场经济的不断发展和完善，货运市场的进一步放开，企业之间的竞争越来越激烈，在企业的发展过程中，不可避免的会产生风险，因此存货内部控制越来越重要。如果制定合理有效的内部控制制度，可以防止舞弊行为的发生，进而实现企业利益最大化，因此，不断改进企业存货内部控制程序，有助于企业应对并防范风险、使收益提高。

本文以沈阳宇航货运代理公司为例，先介绍了存货内部控制的含义、目标等基本理论，然后分析了沈阳宇航货运代理公司存货内部控制采购、入库、保管、盘点、出库等现状，指出了该公司存货内部控制存在的问题，具体包括：存货采购计划不科学，入库准备不充分；存货保管不完善；存货盘点执行不到位，形成账实不符；存货退货环节不规范，导致存货浪费的问题，最后提出了完善沈阳宇航货运代理公司存货内部控制问题的对策建议，如编制合理的采购计划，优化入库准备流程；完善存货保管制度；完善存货盘点方法，提高盘点效率；改进存货退回程序，加大检验力度，以改善企业存货内部控制管理，提高企业竞争力。

　关键词：货运代理；存货；内部控制

　引 言

近年来，随着经济的不断发展，国内外经济贸易交流频繁使得货运代理行业有了良好的发展平台。但是，许多货运代理企业的管理者还没有认识到内部控制的重要作用，企业还遵循着固有经验而不是采用规范化管理措施，使企业仍存在不能对整个经营活动进行控制，不能真正起到约束管理者行为，企业各部门之间交流不频繁、协调性差，企业内部权责体系存在漏洞，产生风险时没有应对方案，徇私舞弊、毁损浪费等问题[1]。

存货是货运代理企业的基础，能保障公司的利益，相当于流动资产，是一个企业的重要组成部分，存货管理的效率对整个企业的财务情况产生极大的影响。一个企业应该对存货管理制定合理的计划，使企业存货量符合实际需要，进而减少企业成本增加利润，所以存货的内部控制将是一个企业在市场中立足的根本[2]，企业应更加重视根据存货内部控制存在的问题提出相关的的建议与对策并解决这一程序，提高存货周转率，提高流动资金利用效率，提高企业在竞争激烈的货运代理行业中的地位。

国外在存货内部控制的研究中，Agyei-Mensah B K（2016）指出在内部控制实行过程中，可以根据市场所反映出的不同状况做出相应的决策[3]。Caban-Garcia MT（2018）以X上市公司为例，如果企业经营出现危机表明企业内部控制出现了问题，这会阻碍企业的长远发展[4]。而我国在对存货内部控制的研究中，国内学者方红星、池国华（2017）指出随着市场经济的不断发展，当前企业的组织结构形式和内部管理方式一定程度上出现了新的问题，所以企业管理人员越来越重视内部控制制度[5]。徐园园（2019）提出内部控制制度不健全，导致企业运营管理时未能在第一时间发现企业存在的错误，从而导致企业的财务工作不能进一步发展[6]。关芳琳（2019）指出建立和有效执行内部控制可保证会计信息的质量并使公司获得更多的经济利益,保障资产安全,降低公司财务风险[7]。赵庆艳（2019）认为，为使公司获得更好的经济效益，公司应更加重视内部控制的相关问题[8]。所以，企业不能在存货的内部控制方面疏忽，应该不断改进存货的管理制度和内部控制制度，让企业管理者积极参与对存货的管理，更有责任感，尽可能的把成本降低，进而使利润增加，帮助企业自身健康持续发展。

本文通过对沈阳宇航货运代理公司存货内部控制的相关研究，介绍了存货内部控制概述等基本理论，以及对沈阳宇航货运代理公司存货的现状分析，指出了存货在采购、入库、保管、盘点、退货环节的问题，并针对这些问题提出了解决方案，有助于完善公司存货内部控制制度，增强企业的竞争力。

　1 存货内部控制概述

　　1.1存货含义和分类

　　1.1.1 存货含义

存货，是指企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料和物料等[9]。

　1.1.2 存货分类

存货出现在企业生产经营的每个环节，而且种类有很多、用途也有各自的差异。对存货进行恰当合理分类的作用有：加强对存货的管理，使提供出来的会计信息更加准确。

存货按起到的经济作用分类：

（1）原材料（2）在产品（3）自制半成品（4）产成品。（5）周转材料

存货按存放的位置分类：

（1）在途存货（2）在库存货（3）在制存货（4）在售存货

1.2 内部控制含义和要素

　　1.2.1内部控制含义

内部控制是指一个企业为了保护资产的安全，保证会计信息资料的正确可靠，确保经营方针的贯彻执行，保证经营活动的经济性、效率性和效果性，进而实现其经营目标，而在企业内部采取的自我调整、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手段与措施的总称[10]。

　1.2.2内部控制要素

在企业管理的过程中，内部控制的要素是企业所有管理人员都要参与的一项工作内容，所以它至关重要。企业要想建立并实施有效的内部控制制度，要从下面五个要素入手：

（1）控制环境（2）风险评估过程（3）信息系统与沟通（4）控制活动（5）对控制的监督。

1.3 存货内部控制含义

存货内部控制，是指在企业的生产经营过程中为实现经营目标，保护存货的安全和完整，确保会计信息准确，在企业内部采取的一系列相互联系、相互制约的方法、措施、程序和制度。存货内部控制在企业内部控制中占重要地位。企业为了让存货管理的流程变得更加合理有序，可以运用创新的管理方法以及技术，确定在存货的采购、入库、保管、发出、以及盘点的各个环节的具体制度和程序，确保整个存货内部控制的过程健康持续发展。近年来，由于我国市场经济的快速发展，尽管很多货运企业逐渐意识到要构建存货内部控制制度，但是在具体实施过程中仍存在很多不足之处，所以要建立好存货内部控制制度十分重要[11]。

1.4 存货内部控制目标

经济活动在企业的生产经营过程中占重要地位，影响了企业的业务效率和运转资金的水平。不管企业做什么事情，都会有其想要实现的目标，存货内部控制也不例外。存货内部控制的目标简要来说有为以下三方面：确保存货核算准确，做到账实相符，确保财务报表真实可靠；保护企业存货的完整及安全，防止因管理不善等失误导致存货流失；提高企业的管理水平，把存货的利用效率提高，实现企业的经营目标，这样企业才能健康持续发展[12]。

　2 沈阳宇航货运代理公司存货内部控制现状

沈阳宇航货运代理公司于2004年7月成立，是一家货运代理公司，办公地址位于辽宁省沈阳市和平区三好街67号三层C区242，注册资本550万元，经营范围为：道路普通货运；国际货物运输代理；运输信息咨询，仓储服务。

随着公司经济活动的发生，存货开始不断进行流转，要历经采购、入库、仓储、出库等一系列过程。辽宁北方国际货运代理有限公司作为一家大型货运代理企业，在同行业中占有明显优势，将其与沈阳宇航货运代理公司的存货情况进行对比。

2.1 存货的基本情况及其分析

与大部分货运代理企业相同，沈阳宇航货运代理公司的存货主要包括受托代销商品、周转材料、低值易耗品等。存货的管理涉及多种商品的采购、验收入库等环节，每一个环节里对内部控制的监督，对整个存货管理过程来说都是很重要且不能被遗漏的，每一个环节的内部控制管理不善都有可能使企业的资产无法被有效利用。

表2.1 2017-2019年存货结构情况 金额单位：万元

因公司所处行业的原因，公司受托代销商品种类繁多。上表2.1为2017-2019年的存货结构情况表，沈阳宇航货运代理公司存货的数量从2017年的3613万元，到2019年变为5829万元，存货数量不断增加，在存货中，受托代销商品占用比例最高，一直在90%左右。

存货周转率是评价企业采购、出库等各环节经营状况的一个重要指标，反映存货的周转速度，一般情况下，存货周转速度越快，存货的流动效率越高，存货变成现金或应收账款的速度越快。既使企业保证了持续经营，又提高了企业对资金的使用效率。下表2.2为沈阳宇航货运代理公司和辽宁北方货运代理公司的存货周转情况表。

表2.2 2017-2019年存货周转情况金额单位：万元

上表2.2为2017-2019年沈阳宇航货运代理公司和辽宁北方货运代理公司的存货周转情况，沈阳宇航货运代理公司的存货的周转率从2017年的5.58到2019年变为10.01，这可能是因为沈阳宇航货运代理公司为了增强企业竞争力适当降低了货运的运费，使得更多企业更愿意选择我公司，存货积压得到缓解，存货周转速度变快，但是通过和辽宁北方货运代理公司的存货周转情况进行对比，我公司一直低于辽宁北方货运代理公司的存货周转率，分析出有可能是我公司没有科学合理的制定存货的采购计划，存货一定程度上积压了，存货周转率越高，商品的流转速度越快，公司的存货发展越好，所以辽宁北方国际货运代理公司存货管理水平比较高，沈阳宇航货运代理公司的存货管理还存在着一定的问题。

　2.2 存货采购及入库环节的内部控制现状

沈阳宇航货运代理公司采购前先制定采购计划、订立采购合同并经审查批准才能进行采购，入库后依据订立的采购合同，检验并验收入库的存货，特别重视对存货的数量、品质、品种这几个方面的检验，查看这几方面是否与订立的合同一致，如果发现数量短缺、存货品质有损坏、或者品种有差错要通知采购部负责人进行处理，只有检验无误合格的商品才可入库。在办理商品入库时，依据先进先出法，根据商品入库以及出库的顺序，每一天仓库管理员都会根据入库以及出库发生的情况，对存货入出库的情况进行记录，并且每个月和每一年的入出库的存货统计，最后将资料整理好，然后一起交给财务、销售等部门。公司负责财务的人员也会根据上交的资料，将入库单、验收单、付款通知单等作为依据编制相应的记账凭证，等到会计部门负责人审核无误后交由财务人员登记总账和明细账，最后编制报表。但是在实际工作中因为采购计划没有合理的制定而只是为了扩大企业规模订购了比实际所需量多很多的产品，导致了存货积压的情况，验收人员入库准备不充分，事后才发现商品质量问题与供应商沟通并更换，导致销售速度慢的情况。（该环节流程图如图2.1）

　　图2.1沈阳宇航货运代理公司采购及入库环节的内部控制流程图

　2.3 存货保管环节的内部控制现状

沈阳宇航货运代理公司作为一家货运代理公司，对于存货保管环节的严格管理显得十分关键。保管人员对存货仓库内部的管理、相关记录以及一些相关人员对存货的调动是保管环节存货内部控制的主要组成部分。在存货的保管过程中，沈阳宇航货运代理公司要求存货入库前保管人员要熟悉商品的具体信息，在入库后保管要按品种分类，由保管人员根据先进先出的方法，按照日期和存货编号进行存放，物品堆放整齐并分类摆放，给提货人员带来便利；放置时根据存货的品种保持相应的温度、湿度等条件。但是在2019年年末的时候，存货保管过程中，公司为了节省开支，把原本在后勤部门工作的人员安排在仓库兼任保管工作，该人员年龄大思维不灵敏且工作积极性不高，因后勤部安排的工作急于外出没有及时给仓库上锁，发生存货被盗现象，给公司造成了20万元的损失。（该环节流程图如图2.2）

　　图2.2沈阳宇航货运代理公司存货保管环节的内部控制流程图

　2.4 存货盘点环节的内部控制现状

沈阳宇航货运代理公司作为比较大的货运代理公司，对存货的盘点工作是比较到位的，对存货的盘点工作制定了定期盘点方案。由于存货的数量、种类都比较多，所以沈阳宇航货运代理公司的盘点工作应由仓库部至少一个月进行一次，而且对于那些不易保存的物品每天或者每周进行盘点检查，以确保商品完好无缺，盘点工作结束后与财务部对账，并看账实是否相符，根据对账结果做出相应处理，但是，沈阳宇航货运代理公司由于盘点人员不够重视，仅以账面原有数据确认存货数量，并没有实地去盘点，导致所记录的数据不准确，入账金额比实际发生金额多了10万元，形成了账实不符的情况。（该环节流程图如图2.3）

　　图2.3沈阳宇航货运代理公司存货盘点环节的内部控制流程图

　2.5 存货出库环节的内部控制现状

一般来说，公司的存货出库共有两个环节：一般生产领用和销售商品出库。但是沈阳宇航货运代理公司作为一家货运代理公司，其中并不涉及领用这个环节，因此存货的出库环节只有销售商品的出库环节。销售部门收到客户订单，仓库部门收到销货出库通知单后，根据订单要求备货，财务部门根据仓库部门提供的出库单、发票等凭证进行会计核算，但是公司在商品退货环节中执行的不规范，对于采购后的商品，沈阳宇航货运代理公司没有及时做好对商品的质量、规格的检查，而且质检流程并不是很完善，同时也缺乏必要的监督。没有对退回商品进行严格的检查，而是把退回来的商品直接进行了报废，把一些质量没有问题的商品也当成了废品处理掉，导致出现了存货浪费的现象[13]。（该环节流程图如图2.4）

　　图2.4沈阳宇航货运代理公司存货出库环节的内部控制流程图

3 沈阳宇航货运代理公司存货内部控制存在的问题及原因分析

　3.1 存货采购计划不科学，入库准备不充分

存货采购作为存货流转环节的起点，起到至关重要的作用，因此沈阳宇航货运代理公司为企业专门设置负责商品采购的部门，这之中关键的问题是关于采购数量的预测，公司没有确定好一个合理的程序和方法去预测采购数量，公司实际订购商品时，往往会订购比实际所需量多很多的商品，单纯只是为了扩大企业的规模并让公司快速的发展，而并不是进行相关的预测分析后去确定的数量。因而由于存货采购计划不合理、对于数量的预测准确度偏低，进而出现了存货积压现象，还有一个导致存货积压的原因是没有经过详尽的市场调研，实际需求量没有那么多，导致预计误差大，进而使存货积压现象严重[14]。

入库前，仓库管理人员没有对验货人员进行分工以及对验收数量的安排，且没有给货物提供足够的位置，入库准备并不充分，当有些商品在同一天送达，同时到达仓库时，会造成商品进入仓库的顺序混乱，或者由于仓库验货人员人数过少，出现人员忙不过来和分工配合差的现象，难免疏忽大意，只是对商品的表面简单的进行检测，肯定会疏忽深层次的问题。引起之后在盘点中发现商品的问题时才会与供应商取得联系，进行商品的更换，进而造成商品销售速度变慢，从而使公司整体的竞争力降低[15]。

　3.2 存货保管不完善

存货内部控制不完善导致保管制度有漏洞，第一，公司疏忽了对存货保管人员技能系统的进行培训，认为保管技能无需培训导致保管人员保管技能差，第二，企业为了节省人员开销，把原本在其他岗位的人员调任到保管岗位或者保管人员除了仓库保管工作以外还有其他工作内容，专业性不强，第三，保管人员大多为年龄大的中老年人，一定程度上受身体条件影响，思维动作可能不灵敏，第四，保管部门相较于其他部门技术含量低，导致企业对保管人员对经济需求的忽视，工资较低导致保管人员工作积极性不高[16]。

　　3.3 存货盘点执行不到位，形成账实不符

沈阳宇航货运代理公司在存货盘点过程中也存在着一些问题，如相关盘点人员在产品的管理和检查过程中不够重视；盘点负责人员在进行监管的过程中也会因为一些外部因素导致人数不足，从而产生监管漏洞；盘点的时候负责人员往往会形式主义，仅以账面数字确认存货数量，对盘点的商品造成疏漏，使存货的盘点不够全面，没有达到效果。由于存货盘点的执行不够全面，使商品丢失，没有被及时发现，所记录的数据有误，入账金额和实际发生不相符，形成了账实不符的情况，不能及时发现存货潜在的风险及损失，数据也就不能为之后的工作提供准确的参考[17]。

　3.4 存货退货环节不规范，导致存货浪费

对于采购后的商品，沈阳宇航货运代理公司没有及时做好对商品的质量、规格的严格检查，就会造成有问题的商品没有及时进行处理，没有及时对商品进行退回，这样就会把有质量问题的商品先放在仓库的特定区域，堆放在仓库，既占用了仓库的地方，又使得仓储成本增加[18]。

在有售出商品需要退回时，沈阳宇航货运代理公司的质检流程并不是很完善，同时也缺乏必要的监督。存货管理部门工作人员没有对退回商品进行严格的检查，而是把退回的商品进行了报废处理，产生了假如退回的商品无质量问题，也会直接归集到报废的部分，所以一部分退回的质量完好的商品也被当成废品，造成存货浪费的现象[19]。

　4 完善沈阳宇航货运代理公司存货内部控制问题的对策建议

　　4.1 编制合理的采购计划，优化入库准备流程

采购前编制合理的采购计划，对采购数量进行合理预测对企业来说至关重要，因此企业要做好市场调研，根据企业自身实际情况进行详细的分析研究。先对要采购的商品制定出一个合理的采购计划，并合理的使用存货，减少出现存货积压的问题，使资金的利用效率提高。实施科学合理的存货管理制度，把库存商品分门别类进行管理，经常性的检查易过期、易损坏的商品，并作好标记，对已经过了保质期而还未卖出的商品进行分析，找到原因所在，选择科学合理的方法，让积压的存货得以出库，减少存货积压、贬值的可能性。对于预测准确度较低的部门进行考评，激励部门提高预测的精准度。对供应商实行量化考核，了解并分析市场情况，对价格进行统计分析，并对价格变化趋势进行掌握，然后选择最合适的供应商，既降低了采购成本，又保证了存货的质量。

优化入库准备流程，首先应当在入库前提前做好存货验收入库的准备，对货物相关原始凭证的检查，对实际收到货物的检查，待检查结束后，出具检查结果报告；然后在检查过程中，对于那些检查出有质量问题的商品，向该商品供货商提供书面检查报告，然后和供货方协商并要求及时解决；最后对于验收过程中没有出现质量问题的商品，应在入库时提供商品的入库单、商品运单以及商品明细单等单据。对于入库时资料提供不齐全的商品，需要所有材料都准备齐全后方可办理入库。只有存货入库的准备流程准确无误，在存货验收时才能够保证验收及时无误，后续工作环节才能进一步实行，因此存货入库验收时一定要严格把控。（流程图见4.1）

　　图4.1沈阳宇航货运代理公司存货采购及入库环节内部控制问题的对策建议

　4.2 完善存货保管制度

其一，公司在聘用人员时要严格筛查并挑选，选择与该职位能力匹配的人员，挑选具有责任心，对企业忠诚度高，工作经验丰富的人员进行保管工作。其二，公司要重视对保管人员的培训工作，定期对保管人员进行专业知识培训，提高员工素质和技能。其三，该人员应充分了解其岗位工作内容，实行不相容职务相互分离控制，企业不同环节安排不同的工作人员管理，使权力分散并互相制衡，且人员专业性更强，当出现问题时，能及时查明原因以及所对应的负责人。其四，企业要建立健全的薪酬体系，提高对保管人员的福利水平，建立员工激励约束机制，把存货保管执行效果作为考核员工工作能力的一部分，采用奖金、晋升等方式提高员工工作积极性[20]。（流程图见4.2）

　　图4.2沈阳宇航货运代理公司存货保管环节内部控制问题的对策建议

　4.3 完善存货盘点方法，提高盘点效率

应该根据沈阳宇航货运代理公司自身的存货现状来确定存货的盘点流程和周期，对存货数量进行检查，发现存货减值要及时的进行处理。通过检查来提高盘点的质量。沈阳宇航货运代理公司对存货的检查，应该每月至少进行一次盘点，盘点后对其结果进行总结并对以后公司的经营管理起到重要作用。在盘点过程中，假设发现了存货盘盈、盘亏，或者是存货达到了报废程度，对其查清原因后，依据对应的处理方案进行处理。面对存货盘点可能发生的问题，按照ABC管理存货法对沈阳宇航货运代理公司的存货开始实行把不同功能性的存货按不同的区域分类的方案。ABC存货管理法又被称为巴雷特分类法或称重点管理法。简单来说，是将存货按照重要程度分为三类：特别重要存货（A类存货），一般重要存货（B类存货）以及不重要存货（C 类存货）[21]。A类存货极为重要，企业掌控程度强、转出存货的记录次数多、存货的检验次数多。而B类存货和C类存货的企业掌控程度逐渐减弱，转出存货的记录和存货的检验频次逐渐减少，进而使得仓库管理人员的工作量大大减少，加快了存货的周转速度，提高存货的盘点效率。（流程图见4.3）

　　图4.3沈阳宇航货运代理公司存货盘点环节内部控制问题的对策建议

　4.4 改进存货退回程序，加大检验力度

为了防止企业采购期间出现退货而产生的直接或间接损失，约定中必须提前确定好退货索赔事宜，并结合实际情况，制定好退货所需要的流程。为了避免更大的损失，如果采购回来的商品经检验后质量和规格等不符合所制定标准时，采购部门要及时办理退货程序，和供应商协商关于退货的事宜，双方达成退货共识后，双方在制定的退货清单上签字，签字完成后即可开始商品退回。在商品退回时，采购部门和供应商应共同保证实际的退货数量和退货清单上的数量相同，最终退货完成，打印退货报告并由相关部门签字确认，财务部门及时减少账本上的存货数量以保证账实相符。

销售商品退回时，完善质检流程，加强对退回存货的监督，专门设置人员管理销售退回事项，经检验，收回退回存货确无质量问题的收回仓库并按分类合理摆放，如经过检查后的确有问题的，再进行报废处理。（流程图见4.4）

　　图4.4沈阳宇航货运代理公司存货出库环节内部控制问题的对策建议

　结 论

近年来，随着经济的不断发展，货运代理企业也随之不断发展。存货的流动性一定程度上反映了企业的经营状况，很大程度上影响了企业的经济活动，要想管理好存货就应该建立完善的内部控制制度，这有利于防止该企业资产丢失或损毁，进而使企业利益实现最大化。我国企业应该重视寻找存货内部控制方面存在的问题，对存货加大力度的管理，并且针对一系列问题找出相对应的对策与建议，让资金的利用效率变高，因此企业的存货的内部控制对企业的长期发展具有十分重要的意义。

本文以沈阳宇航货运代理公司为例，先分别介绍了存货和内部控制的含义，存货内部控制的含义、目标等基本理论，然后通过分析沈阳宇航货运代理公司存货内部控制的现状及基本情况，分析了存货内部控制环节中采购、入库、保管、盘点、出库的现状，以及计算存货周转率，指明该公司存货内部控制存在的问题，具体包括：存货的采购计划不科学，导致存货出现积压亏损；存货入库准备不充分，导致验收不及时；存货保管不完善；存货盘点执行不到位，形成账实不符；存货退货环节不规范，导致存货浪费的问题，最后提出了完善沈阳宇航货运代理公司存货内部控制问题的对策建议，如编制合理的采购计划，优化入库准备流程；完善存货保管制度；完善存货盘点方法，提高盘点效率；改进存货退回程序，加大检验力度，对企业存货内部控制管理的加强，进而提高企业竞争力。

总之，要想更好的解决企业的内部控制方面存在的问题，就必须注意理论和实际相结合，不光要借鉴国内外的成功事例，还要吸取失败的经验教训。找到影响本企业发展的问题与不足，不断探索适合本公司的存货内部控制制度，不断寻求企业自身发展的新道路。本文对沈阳宇航货运代理公司存货内部控制现有的一些问题进行分析，并且对其问题提出了相应的解决方法，希望能对今后企业的存货内部控制问题能有所帮助。

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　致谢

通过本次论文的写作，我学到了很多知识，从选题到论文终稿的完成，每一步对我来说都是新的挑战。通过查阅相关的资料，让自己头脑中原本模糊的概念逐渐清晰，使自己非常稚嫩作品一步步完善起来，

本论文是在老师积极、细致的指导下完成的，从论文的选题到撰写再到最终的完成，老师始终认真负责，帮助我解决论文写作过程中遇到的一系列问题，无论是素材的寻找还是论文出现的问题的改正，都给予了我很大的帮助。在此，我衷心感谢酒店管理学院的每一位老师对我的谆谆教导和无私帮助，同时还要感谢沈阳宇航货运代理公司给予我这次实习的机会。

时光如梭，大学生活即将结束。对于在沈阳城市学院经历的人和事，甚至花草树木我都充满了不舍，但天下没有不散的宴席，告别是为了更好的开始，也是为了更好的相遇。希望自己能够继续努力前行，不忘初心，在以后的道路收获更多，梦想不变。大学时代的结束也意味着我们即将踏上新的旅程，未来的道路也许会充满荆棘，但是我会始终记得老师们对我的教诲，勇于接受挑战和考验。毕业不是终点，未来依旧可期！

沈阳宇航货运代理公司存货内部控制问题研究

价格 ¥9.90 发布时间 2023年6月28日

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