摘 要
本文通过对普洱市网络外卖食品安全中的现状及问题，进行调查研究，提出对策。通过调查研究发现其存在的问题有以下四点，即监管模式与标准体系不完善，对网络外卖食品安全进行的预警与危机处理、责任追究等不明晰，缺乏法律规范，对脱离网络外卖平台监管的食品缺乏有效监管等问题。本文探讨XX职能部门该如何对网络外卖食品安全进行有效监管，以及在XX主导下社会各界该如何积极参与并主动发挥社会监督功能，最终保障人民的食品安全。
关键词：网络外卖；食品安全；监管机制；市场监督
一、引言
（一）研究背景及意义
1.研究背景
当前，随着我国互联网和信息技术的飞速发展，“互联网”和餐饮行业的融合使得网络外卖行业进入了一个新的发展时期。根据2020年末的数据，目前国内的网络餐饮平台市场已逐步成型，目前已有8352亿元的市场规模。“互联网+”下的快餐配送具有快速配送、经济实惠、节约时间等诸多优势，能够满足广大消费者足不出户、随时随地点餐的需要。
在这样一个火热的市场下，大量的企业，个体户，小商户也都踊跃参与。一时间，关于“饿了么黑作坊”、廉价外卖速食包等食品安全问题层出不穷。特别是一些家庭私房菜馆等的黑店存在经营条件恶劣、工作环境不达标、餐厅和厨房没有实体店的支持等；这些网络食品安全问题在民生新闻、报纸上不断曝光，对社会发展造成严重威胁。消费者们对这些追求完美利润，无视消费者的生命和健康的行为进行了抵制，甚至呼吁XX加强对互联网外卖行业的监管。
随着互联网络食品安全问题的日趋严重，对XX的市场监管机构来说，将是一次非常严峻的挑战。互联网外卖是一个全新的市场，以往的所有监管经验都有可能无法适应，因此，寻找新的监管机制是解决这一问题的唯一途径。如何回应消费者的需求，维护消费者的合法权利和生命健康，树立XX公信力，促进市场和谐健康发展，完善网络外卖食品安全监管体系与市场监督机制，最终确保众多消费者网络外卖食品安全，都必须XX职能部门加强对网络外卖食品安全的对策研究。
2.研究意义
网络外卖是21世纪在信息化背景下刚刚起步的一个新兴产业。国内学术界对网络外卖的研究也是最近几年才兴起的，但相关XX治理角度的研究却很少，尤其是网络外卖的速度快、隐蔽，使得XX很难对其进行深入的监控。由于存在着法律的滞后性，相关事件很难进行鉴定。因此，本文将从XX监管的角度来探讨互联网外卖食品安全管理的理论，分析其建立机制中的问题，并重点探讨如何建立新的网络食品安全管理机制。解决网络外卖食品安全问题的核心是要有新思维，这对于推动互联网外卖食品安全和XX的食品安全监督体系建设具有重要的现实意义。
（二）论文的选题缘由
目前，国内关于网络外卖的文献越来越多，网络外卖也逐渐成为一个很广的研究领域。研究网络外卖行业的发展状况及成功案例较多，但是关于网络外卖过程中的食品安全监管与预防措施的系统科学研究还很少。国内的科学研究主要集中在企业经营模式的科学研究、发展状况的研究、品牌建设、物流模式研究、包装研究、 APP应用研究等等，但以XX监管的视角研究食品安全的研究相对较少，更多的研究集中在XX监管的缺陷上，缺乏对以XX为主体的多元化监管体系的研究。关于家庭厨房等非第三方平台的外卖行业的管理和应对措施，目前还处于初级阶段，需要更多的学者来进行深入的探讨。
二、网络外卖食品安全概念界定与基础理论
（一）网络外卖食品安全监管概念
1.食品安全
所谓的食品安全，就是对人体不会造成任何的急症、亚急症和慢性伤害。本文所说的食品安全不仅包括食品本身是否安全，还包括了从农田到餐桌的一系列全程的安全。食品生产、加工、运输等环节存在食品环境污染的风险。本文通过对网络外卖食品的安全性进行分析，确保整个过程中的食品安全，从而保证消费者食用无毒无害，不会对身体和精神造成伤害的食品。
2.网络外卖概念
网络外卖是一种利用互联网技术，通过第三方网站、手机 app等方式进行网络订餐的方式。并可根据网络银行，手机微信，支付宝等方式进行支付。按照消费者的要求，将所订购的食品送到指定地点。让消费者足不出户，随时随地点餐。
3.网络外卖XX监管机制
食品安全具有公共产品属性的非竞争性与非排他性。消费者有自己的食物安全需要但由于其代价，个体和私营部门都负担不起民众的食物安全需要，而商人为了获得更高的利益，也不会主动去做。所以，在我国，XX职能部门才是实施监督的主体，是履行监督责任的机构；XX通过制定最新的相关法律和条例，建立健全的监督机制和监督机制，并引导社会各界积极参与监督，保护消费者的正当权益和身体健康。
（二）基础理论
1.信息不对称理论
信息不对称基础理论就是指我们在商品交易过程中，对于相关的资料有着不同的理解。拥有更多的信息的资源者，能够以其信息上的优势，相对于信息贫乏者而言，能够取得更大的收益与有利位置。X的三大经济学家乔冶阿克洛夫（George Akeroff），迈克尔·约瑟夫（Michael Joseph）和约瑟夫·斯蒂格利茨（Joseph Stiglitz）于20世纪70年代进行了科学研究，并在2001年荣获诺贝尔奖。
目前，互联网外卖行业的信息不对称问题十分突出。与消费者相比，商家往往是了解较多的，而消费者因缺少检验手段无法判定其食品的安全性，也不能充分了解商家的加工工艺，以及在运输过程中是否受到了污染。消费者处在劣势。对于商家来说，他们掌握了大量的信息，而消费者一无所知，这就意味着他们可以利用非法的手段，生产假冒伪劣的食物，隐瞒食品的信息，从而达到最大的利益。由于侵权成本低，难以维权，消费者的利益受损难以被察觉，所以，必须由第三方XX对其进行监督，以保护消费者的知情权、生命健康权等合法权利。
2.市场失灵理论
市场失灵理论指出，充分竞争的市场结构是优化资源分配的最佳途径。现实中，由于垄断、信息不完全等因素的影响，使帕累托效应不能达到最佳状态，从而导致市场失效。
目前，网络外卖行业已出现了“市场失灵”的问题。因为商家和消费者之间的信息掌握能力有很大的差异，所以消费者可以获得的信息比商家要少得多，处于劣势，这种情况下单凭市场是不可能解决问题的，市场失灵就需要XX来保证食品安全。
3.公共选择理论
公共选择理论认为商品经济前提下，所有的公共性参与者都是以自身利益最大化为动机的。人们遵循着“理性经济人”的假定，不愿自己为公众服务，却要依赖别人为自己谋取最大的好处。网络食品监管存有那样的问题。消费者没有能力，也不愿意承受庞大的食物安全管理费用，他们期望其他的消费者能够为他们带来利益。在大家都为自己的利益最大化的想法下，最后谁也不会做而且这样做会让不法商人更加肆无忌惮，让所有的消费者都蒙受损失，这样就需要XX出面来维护消费者的合法权利了。
三、普洱市网络外卖食品安全监管现状
（一）普洱市网络外卖现状调查
2021年云南省城乡居民食品安全满意度调查公布，普洱市成功跃居第一。消费者对当前普洱市食品安全普遍满意，综合满意度评分高达86.87，但还存在一些问题。本文通过对普洱市网络外卖用户的问卷调查，对普洱市网络送餐行业现状进行全面了解，并进行整理分析存在的问题。本研究共有200个问卷调查，回收利用178份，合理170份，利用率为89%，高效率为95.5%。
1.调查对象情况
此次普洱市消费者问卷调查显示，受访者中年龄在20-35岁之间的比例最高，占总人数的51.18%其次是36-45岁占28.24%，20岁以下和46岁以上占比较小（见图1）。 消费者群体以青年20-35岁最多，这符合年青人喜爱尝试新事物，广泛喜爱追求更美味的食物，不会受到时间和空间限定，喜爱便捷买东西的特性。
调查对象受教育程度：
据本次普洱市网络外卖食品安全调查问卷发现，大部分消费者受教育程度较高如（图2）所示，本科占比最高40%，其次是大专28.82%，高中及以下为24.71%研究生为6.47%，受教育程度较高的消费者更容易熟悉并掌握网络外卖。
调查对象职业情况：
根据调查问卷情况看企业人员和学生所占比例相同且最大，为28.82%。其次是灵活就业者及农民，分别是20%和13.53%。机关人员最少为8.82%如（图3）。企业人员及学生因为职业性质较少回家做饭所以往往更容易接受网络外卖这样的新兴、便捷就餐的行业。
2.调查对象网络外卖使用频率
调查对象使用网络外卖年限：
根据问卷调查结果显示，大部分消费者使用年限是2-4年，达到总数的76.47%，1年及以内为12.94%，5-7年10%，8年及以上最少为0.59%如（图4）。
每周次数：
根据问卷调查结果显示，消费者每周使用次数以3-5次最多为50.59%，如（图5），依据调查报告，消费者的最大使用次数的是每周3至5次。这说明网络外卖在近几年的快速发展，已经成为了许多人的日常生活中不可或缺的一部分。
（图5您每个周网络外卖的使用次数）
3.网络外卖食品问题多，消费者安全意识淡薄
通过对消费者的问卷调查发现，很多消费者在食用网络外卖时遭遇安全问题的经历。如图6所示，只有24.71%的人没有遇到过食品安全问题，其他人或多或少都经历了这样的问题。在这些问题中，破损的食物包装袋和不特定的快餐盒是最常见的。在图7中，还有29.41%的消费者没有注意过网络外卖商家是否拥有商业许可证和店实体店体现消费者安全意识淡薄。
4.普洱市网络外卖食品安全监管有待加强
普洱市市场监管局是普洱市网络外卖食品安全监管的重要职能部门。2020年11月普洱市市场监管局为整治全市食品安全问题，全力推进“净餐馆”“管集市”两个专项行动。在专项行动期间，全市累计检查整改餐饮经营单位17498户次，着力打造“放心、安心、舒心”餐饮消费环境。但根据调查结果显示，普洱市网络外卖食品安全监管还存在不足。43.53%的消费者对市场监管局职能问题知之甚少（图8)，反映出消费者缺乏法律意识，缺乏对网络食品安全监管的专门知识。有43.53%的人和5.88%的人不太懂，几乎占到总人数的一半。监管部门应当加强相关普法及宣传工作，否则一旦出现网络外卖食品安全问题，几乎半数的消费者都不知道如何依法维权。
（图8 您对于市场监督管理部门在食品安全监管中的职能了解吗?）
据（图9)，只有30.59%的人选择了向监管部门或新闻媒体投诉，而超过半数的人则是通过店家和第三方平台进行投诉。其中有20%是和商家谈判，42.94%是通过网络外卖平台投诉，30.59%是通过XX和新闻媒介进行投诉。这表明，消费者在面临食品安全问题时，平台和商家通常会在第一时间得到反馈；加强对网络外卖平台的监管，切实履行其责任，是解决网络外卖食品安全问题的关键。
（图9 当您网络订餐收到的食品有质量问题时，通常采取的做法是?）
（二）普洱市食品安全监管现状
1.监管机构
普洱市市场监督管理局共下设27个科室，市工商局、市质量监督局、市食品药品监督管理局的职责以及市发改委的价格监督检查职责和市科技局的知识产权管理职责。
改革创新后，市食品监督管理局全面履行市场监督管理主体责任，食品安全监督管理科、食品安全生产监督管理科、食品流通安全监督管理科负责制定制度政策并组织实施网络食品；负责制定、贯彻落实国家食品安全的发展战略及各项重要政策、措施，设立网络交易管理科，负责对网络平台企业进行规范管理和监督。
2.监管职能
普洱市市场监管局按照《普洱市深化市级机构改革实施方案》的要求，在普洱，负责对网络外卖食品的卫生安全进行XX监管；其主要职能是：调查、制订普洱市互联网外卖相关法律法规、监督、执行、执行、市场准入、严格规范互联网外卖准入；推进行业准入制度，加强监管和抽检，推动跨地域、部门协调联动机制，组织开展食品抽检，并及时发布相关信息；制定有关网络交易的监管制度和措施，督促网络外卖平台履行相应的监管职责，形成多方合力，促进普洱市网络外卖行业健康发展保障消费者合法权益。
3.监管措施
当市场管理体制不能有效地进行网络外卖的安全监管，导致消费者权益受损、市场失效时，XX应当主动履行自己的责任，对市场进行监督。包括法律法规的应用，经济发展和方法的调整。普洱市市场监督管理局在行政体制改革中，对工作单位、岗位职责进行了优化，极大地履行了对网络外卖食品的卫生和安全监管责任。
市场监管部门要落实网络外卖平台的责任。与饿了么、美团等第三方平台区域代理商进行访谈；服务平台要切实履行五项职责;审核、保证入驻商户的经营管理、监管职责、保证线上、线下的配送服务质量一致性。做到五个保证：保证在运输过程中，食物不会受到环境的污染；保障消费者的权利，保障消费者的合法权利；保证公司的管理责任，并保证有专业的管理机构和员工。
加强网络外卖食品安全监督体系建设。建立网络订餐及配送服务的第三方平台市场准入机制，对网络外卖店家的食品经营许可证进行审核，登记供应商名称、地址、法人代表、负责人和联系方式；确保网络外卖服务提供者食品经营许可证上注明的办公场所等相关审批信息真实。
探索建立线上与线下的协调监督体系。针对网络外卖的虚拟性与隐蔽性，以及跨地域的食物配送，开展线上和线下的联合监管；对网络外卖经营者进行许可证审核，对无照经营单位进行线下检查，强化各个层次的监督。
四、普洱市网络外卖食品行业食品安全XX监管的问题及原因
（一）普洱市网络外卖食品安全监管中存在的问题
1.网络外卖食品行业不规范，自我监管机制不足
近些年，由于普洱严峻的就业压力及我国的“大众创业”政策和“全民创业，大众创业”等政策的推动，普洱网络外卖行业也迎来了一大批各类从业者与创业者其创业经营者，如高校毕业生、下岗职工、自由职业者等。网络外卖已极快速度席卷全国成为了人们日常生活的一部分。然而，由于网络外卖行业的门槛较低、行业标准不完善、监管难度较大、监管力度较大、监管难度较大等因素较多；网络外卖的食品安全问题日益突出，给XX部门的日常工作造成了很大的麻烦。
一方面，在普洱还存有网络外卖商家进行“黑作坊”或者家庭私厨式的生产。他们依靠网络上的微信和其他聊天软件进行网络外卖订餐餐，很多无证经营的店家为了躲避监管，或者是为了超越自己的经营范围，利用网络的便利，这些商家可以通过更换名字及位置来“打游击”。另一方面，由于网络餐饮平台监管不力，为了抢占市场，为了提高平台的知名度和获取高额的流量而对商家资质审查不严格故意放松审核力度致使平台充斥着一些未经授权或虚假的借证办理经营的外卖商家，这些问题既加大了XX部门监督难度又给消费者带来极大安全隐患。
2.XX监管存在法律滞后性与监管不足
XX体制改革之后，我国的监管部门总体监管水平和监管能力都有所提高，但是对于网络外卖市场的监管仍是力不从心。通过与普洱 市市场监督管理局的沟通和采访，了解到当前网络外卖行业的监管仍停留在表层，存在着法律问题。《食品安全法》中有关网络食品安全的法规不够完备，仅有62条中提到了对网络食品经营主体进行实名注册，明确其食品安全全面管理责任，依法申请取得许可证，并依法审查其许可证的相关规定；由于具体法规和相关法规不健全，执法人员在面对日益复杂的网络食品安全问题时，往往处于束手无策的状态。目前只有《网络食品安全违法行为查处办法》和《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等相关法规对网络餐饮平台和经营者进行规范，这给监管部门造成了很大的困扰。
在严格的管理方面。与众多的网络外卖运营商相比，执法力量明显不足，由于其规模小、数量众多、分布广泛等原因，与传统的单一监管模式相比，监管难度较大，监管力度较弱，监管能力不足等问题。
3.社会力量参与监督渠道少，参与力度不足
面对掌握信息优势的网络外卖平台与商家，消费者完全处于劣势导致自身对于外卖食品安全一无所知。由于XX监管部门难以全面监督网络外卖食品安全，社会力量的协助能一定程度缓解XX监管部门监管不足的困境。在当前社会力量对于监督的渠道还是很少，存在消费者出于公共选择的角度倾向于自身利益最大化而希望其他人来承担网络食品安全监督的问题对于参与网络外卖食品安全监督的积极性也不高。
（二）普洱市网络外卖食品安全监管问题原因分析
1.网络外卖行业缺乏统一的行业标准
最新的《食品安全法》关于涉及到的网络外卖行业只有一项，但实际的行业标准尚未确立。我国目前没有像国外发达国家一样，建立起了相对健全的网络外卖食品安全监管管理体系。比如X已建立了较为完善的网络食品安全监管制度以统一的行业标准、严苛的食品安全监管制度、食品召回制度和惩罚性赔偿制度这是确保X外卖订餐安全性的三把“利刃”。
我们的网络外卖还没有发展很久。虽然国内的外卖行业依托于完善的社会基础设施，具有起步快、参与度高等特点，但是要真正建立起一个行业标准还需要一定的时间；这就要求XX牵头，推动国内的第三方网络平台和商家开展行业标准的制定。
2.XX监管在具体实施中难度大
与传统的餐饮相比，网络外卖是一个新兴的行业，它的管理工作要比传统的餐厅多。网络外卖行业的蓬勃发展离不开XX的扶持与扶持，这个新兴产业凭借着庞大的国内市场规模在短短几年内总市场产值不断增加到2020年底网络外卖市场整体经营规模已达8352亿人民币，是实至名归的“万亿元”市场；所以，对普洱XX来说，网络外卖是一个新兴的产业，也是一个巨大的税收来源，可以为当地的经济创造更多的就业机会。另一方面，网络食品安全问题也成为千家万户的问题。如果出现食物安全问题，其负面效应是难以预测的。因此，在严格健全的食品安全法律出台之前，普洱XX对于如何规范和支持网络外卖还存在着模糊的看法。目前，对普洱市网络外卖食品安全监督抽查的重点仍然是对企业的营业执照进行核查，并严格要求第三方平台履行监督职责，不能全面监控第三方平台。
3.XX监管部门对社会监督力量不够重视合作渠道少
外卖经营者要承担一定的监督责任。网络外卖食品的卫生和安全监管不能完全依赖于XX，应该通过社会的力量来引导和引导。普洱市现行的有关监管机制尚不健全，缺乏有效的社会力量对互联网外卖食品的监管机制。
通过对互联网食品安全监管的指导，可以有效地解决普洱市XX监管能力的不足。新闻媒体和消费者协会是社会的一支重要力量，通过“315”晚会和新闻报道，发现了很多网络外卖食品安全问题，引起了广泛的社会关注，也为XX监管机构提供了一定的帮助。普洱XX监管部门要主动与社会各界进行协调，建立多元化的协作机制，降低监管的压力，提高监管的整体水平。
五、加强普洱市网络外卖食品安全XX监管的对策
（一）建立网络外卖行业规范化管理
网络外卖是传统餐饮与“互联网+”的融合，是一种线上与线下的融合。要在普洱建立一个产业标准，就必须从制度规范、原料来源、生产加工、包装、配送等方面进行规范。要把外卖企业与互联网第三方平台纳入规范管理，建立网络外卖市场的准入机制；另外，还需要对普洱市第三方平台的市场准入进行审核，对第三方平台的市场准入进行严格的监管，并在平台的支持下对外卖企业的市场准入进行监督。
强化对原料的收购、加工等环节的监管，并切实履行平台的监管职责。在食品采购和加工过程中，最易发生食品安全问题，因此，在采购时，普洱市外卖企业必须保存进货凭证和进货记录。普洱市监管部门要加大对被处理食品的检验力度，而第三方平台也要对其所进驻的外卖商户进行定期的监督和监督；对于不合格的消费者，XX会进行相应的惩罚，而第三方平台也应该在下一次抽检合格之前，禁止其在网络销售。探索建立XX、平台、商家信用管理机制，加强信用惩戒，并通过健全监管体系，引导商家自律。
在配送过程中，必须制定相应的配送服务标准。普洱市网络餐饮企业应当使用无毒、清洁的食品器皿、厨具、包装物等包装食品。要杜绝外卖和外卖人员的直接接触，保证运输过程中的食物不会受到环境的污染，最终制定出一个统一的送餐标准。
（二）完善法律法规，出台针对性强的实施细则
目前针对网络外卖食品安全的法律法规还有待完善，可依靠的法律文件寥寥无几，导致执法人员面临“无法可依”的局面。所以应当加快相关立法进度，健全网络食品安全法律体系和完善《食品安全法》并在此基础上对监管实施细则和运营机制进行补充说明；对于已出台的法律法规XX应尽快颁布相应的管理细则对监管主体、第三方平台及商家责任进行清晰界定。对市场准入门槛进行严格把关，从法律层面上规范网络外卖行业标准，保障监管部门执法顺利实施并严厉打击一些“钻空子”的不法商家，提高处罚力度最终保障消费者“舌尖上的安全”维护消费者生命健康。
（三）探索网络外卖食品安全多元监管，实现社会共治体系
1.明确XX主导地位，落实网络外卖平台责任追究
普洱市XX监管部门是普洱市网络外卖市场的主要监管主体，更是构建起多元监督体系的首要前提。XX职能和责任是不可替代的。普洱市市场监督管理局是监管普洱市网络外卖行为的主体，要积极主动充分发挥主导地位，充分发挥本身职责，确立本身责任。明确自身任务对当地网络外卖行业实行监管，有效提升自身监管能力与监管水平。
普洱市监管部门要贯彻落实网络外卖平台的追责。明确网络外卖平台主体责任义务做到“落实五个责任，做到五个确保”。
2.调动消费者与内部员工积极性，提升社会监督力量
消费者和商家内部员工是一股重要的社会监督力量。作为网络外卖的主要消费者，他们往往和外卖和第三方平台有着密切的关系，他们更容易受到食品安全问题的影响，这意味着他们有更多信息也有更有动力参与网络外卖食品安全监督；而作为网络外卖的主要参与者，商家内部人员对其食品安全状况有较好的认识。指导消费者和员工对商家的食品安全进行监督，可以有效地打击不法商家、“黑作坊”、“家庭厨师”等在网络进行销售，如果消费者和员工都能参与到网络的食品安全监管中来，那监管网络外卖食品安全就容易的多了。
普洱市XX监管部门要加强对此类人群的关注，教育他们提高对食品安全的认识，并积极参与到网络食品安全监管中来，比如建立奖励和惩罚机制，引导消费者和员工对不法商家进行举报。
3.探索和完善互联网监督模式
网络外卖是一种新兴的产业，而网络的监管也是一种新兴的监管方式。普洱市市场监督管理局成立网络交易监督管理科，也是为了达到“以网管网”的目的而进行的一种制度探索。关于网络监管模式的探索，本文认为可以和最近几年兴起的直播平台相结合，XX可以通过网络和电子屏监控外卖商家后厨以此来实现网络外卖食品安全监管，可以制作外卖食品监管 APP，消费者通过下载该 APP也能实时观看食品加工流程让消费者吃的放心。
六、结束语
在飞速发展的今日，网络外卖早已成为了人们日常生活中不可缺少的一部分。食品安全关联到每一个家中、每一个人的身心健康和生命安全，是关系到中国未来。在经历了初期的“野蛮生长”进入有序健康发展后，网络外卖的食品安全问题变成网络外卖领域的新阻碍。加强食品监管，保障消费者生命健康，早已成为了愈来愈多有志之士的共识，也是网络外卖领域进一步发展趋势必须处理的难点。怎样监管网络外卖的食品卫生安全，是一个非常值得进一步探索和探讨的问题。
文中从创作者本身思索的视角，进行了一定的探索，期待根据新的管控方式，进一步充分发挥监管部门的功效，正确引导各种各样社会力量参加维护消费者的共同利益。希望在各方的共同奋斗，贯彻落实多方监督责任，完成对网络外卖食品的安全管理。但因为自己知识体系比较有限、工作经验比较有限、相关资料无法核查等因素，无法进一步详细分析。期望本文能起到抛砖引玉作用。
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致 谢
时光飞逝，转瞬间我在普洱学院的生活即将结束。在四年的学习生活中使我收获很多专业知识，培养了我专业思维，由衷感谢给予我许多帮助并伴随我四年的成长老师、朋友和同学。
我想衷心感谢我的论文老师。在论文选题和撰写过程中，老师专业而又耐心的点拨我帮我理清论文思路，让我的论文在不断修改中慢慢成型中不断，老师给予了我大量诚恳而宝贵的建议使我顺利完成论文。向您表明衷心的感谢和崇高的敬意。向全部在百忙中审查这篇论文的人，向全部在我培训期内协助我、关注我发展的人，表示衷心的感谢。
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