唯品会营销策略分析

摘要

随着我国经济社会的发展，我国对各行各业的不断重视，目前对于品牌网络唯品会电商营销等各个方面也在逐步的完善当前对于中小企业发展过程当中，网络唯品会电商营销模式也需要不断的加强创新才行。而当前在研究过程当中能够看出服装品牌在唯品会电商营销等方面，也依然存在渠道方面不通畅，以及缺乏创新性等方面的问题，所以对于今后在服装方面的唯品会电商营销过程当中，也需要采取一些有效的方式，去加强各个方面的建设，积极的调整内外部方面的相关内容。本文在国内外相关研究综述的理论基础之上进行深入的研究和分析，通过服装企业自身建立网络电商营销系统，找寻企业经营过程的缺点而又提出对应的政策用来实现企业自身的经济利益。

关键词：服装品牌；网络唯品会电商营销；唯品会电商营销策略；

1绪论

1.1研究背景

随着我国经济社会的不断发展，我国对各行各业的不断重视，目前在网络电商营销的各个方面存在一些现实性的问题，比如电商营销方面的手段也需要进一步加强，还有对电商营销的方式等方面也需要进一步完善，为了提高企业整体的利润，增强企业的知名度等，各个方面也需要加强电商营销模式方面的创新，对于服装行业来说需要不断的更新和完善，为消费者提供一个完善的服装，购物环境才行，对于服装网络电商营销来说，目前已经并不是非常奇怪的内容，而是很多网络都通过这种网络唯品会电商营销的方式为自己带来更多的收益，同时在平台上也出现了激烈的市场竞争，有一些商家也会推出一些具有特色的产品来吸引大量的顾客，所以在未来也需要逐步加强各个方面的建设，在当前的研究也能够看出网络唯品会电商营销方面是发展的必然趋势，未来也会在网络电商营销的基础之上不断的加强，各个方面的创新型唯品会电商营销模式，所以当前网络唯品会电商营销可以说，如果没有完备的唯品会电商营销体系，在发展过程当中会出现很多问题，所以管理者需要认识到网络唯品会电商营销不仅仅是为企业创造一定的价值，同时也要注重了解消费者的心理诉求，同时也为企业今后的发展找到一些发展方向，并促进未来企业的进步。

1.2文献综述

1.2.1国外研究现状

国外网络电商营销研究和实践起步较早，积累了丰富的经验，近年来随着信息技术的发展，国外在网络电商营销方面的研究主要集中在网络品牌、客户关系管理、网络电商营销战略以及网络电商营销基本原理等方面国外网络电商营销，并形成了一些系统的理论成果。

比如西奥多.莱维特提出”全球电商营销”的思想,舒尔茨提出整合网络电商营销外包的思想,芭芭拉.本德.杰克逊提出关系电商营销的概念气并且随着科学技术的进步和互联网的发展.

X企业在发展中多数都会采用市场电商营销理论，并且当前已经开始重点发展网络电商营销。网络电商营销也伴随着互联网和电子商务的发展而出现的新的电商营销概念。通过电商营销实践者, 建立新的模型和战略掌握网络管理技能, 以独有的互联网电商营销模式来提高客户的购买欲望，进而产生更大的效益。互联网时代下电商营销是企业战略创新的一个部分,是企业能力的一个方面,最终要通过为企业创造财富,为顾客创造新价值,并且赢得竞争体现出来

1.2.2国内研究现状

在国内网络唯品会电商营销实践活动发展的推动下，很多的专家学者从我国企业的网络唯品会电商营销实践出发并学习和借鉴国外研究成果，就网络唯品会电商营销的含义、网络唯品会电商营销传播、网络用户的特点、网络唯品会电商营销的方法、策略、技巧等进行了大量的研究，取得了丰硕的成果。

彭纯宪在《网络唯品会电商营销的概念》中提出:网络唯品会电商营销是手段不是目的；网络唯品会电商营销不仅是网上销售；不单是一种网络技术；不等于电子商务。

董晓薇、雷培莉在《企业研究》中指出C2C的发展现状及问题：近几年我国电子商务发展迅速，以唯品会网和易趣网为首的C2C电子商务行业竞争日益激烈。C2C前景虽好，然而市场仍未成熟，还仅处于摸索阶段，多数企业仍处于亏损阶段。

但是目前国内对于网络唯品会电商营销的系统研究还处于初级阶段，理论基础和内容框架都不完善，研究结果都是以教材的形式出现，主要针对理论教学，与实践脱节，大量新的有价值的网络唯品会电商营销方法没有得到及时的提炼和总结，另一方面，由于对网络唯品会电商营销理论研究的不足，国内的网络唯品会电商营销理论很难对网络唯品会电商营销的普遍实践给予有效地指导。因而进行企业网络唯品会电商营销策略的研究也有着较大的意义.

1.3研究内容和意义

在对于唯品会电商营销的研究过程当中，主要针对于网络唯品会电商营销的基本环境和唯品会电商营销的模式来展开探索，根据相关的现状展开了一些具有指向性的建议，也希望推动未来服装业的发展，根据研究也能够发现，目前也有大部分的服装企业都在利用互联网的技术，通过大数据平台来了解消费者的购买欲望，同时综合一些各个平台方面的分析，也能够不断的完善整体的唯品会电商营销策略，因此本文通过进一步探索，在研究服装企业在网络唯品会电商营销方面的问题上进行了深入的研究，分析了几点问题，并提出了相应的策略，也希望在今后研究概率问题等方面具有一定的现实意义。

1.4研究方法

本文采用文献综述研究法，针对于国内外对于网络营销方面的内容进行深入的研究和分析，为本次论文的撰写奠定一定的理论基础，同时通过分析法，通过个案探索的方式来进一步研究唯品会电商营销方面存在的各项问题，提出相应的优化策略。

2概念界定与相关理论

2.1 概念界定

2.1.1 网络营销

当前的网络营销是通过企业以现代化营销理论为重要基础，在发展过程当中，利用当前的互联网技术相结合，极大限度地满足顾客的需求，同时开拓市场，对于网络营销来说，是以互联网为主要活动进行，同时也由因特网代替了传统的媒介，利用网络能够实现售前、售后、售中等各个环节的跟踪服务。可以看出在发展过程当中各个方面也比较完善，但是在市场循环营销传播的背景之下，互联网方面的营销模式也具有市场营销的通性，所以在企业发展过程当中，需要通过互联网营销的整体策略来进一步完善各个方面的建设。

2.1.2 服装网络购买决策

服装网络购买的决策主要是由于决策是在一个特定的心理活动之下所产生的，一般大多数的消费者把购买的决策分为以下几个步骤，其中包括认知需求评价，选择搜索，决定购物和购物方面的感受，都是属于一个消费的模式。

2.2 理论基础

2.2.1 网络营销理论

关于网络营销方面的理论，首先是通过直播营销的方式来进行双向信息方面的交流，其次是网络关系方面的营销策略，通过维系发展顾客之间的关系建立顾客忠诚度等方面，提高整体的营销。在对于网络关系营销的过程当中，是为了争取新的顾客的营销，因此也是具有双向沟通的特点。针对于网络软文营销方式，主要强调尊重顾客的感受和体验营销的方式，也是通过自主的营销形式，让每个成员都能够参与到营销的过程当中。

2.2.2 品牌

从广义上来看，品牌是具有经济价值的无形资产，也是具有抽象化的相关内容，在人们的意识过程当中也占据一定的比重，而狭义的品牌也是对于内外具有双向的规则，主要通过对于理念，行为，视觉等各个方面进行长期的品牌策略方式。

3唯品会服装电商网络营销的现状问题

3.1唯品会网的市场环境分析

在经济高速发展的今天，随着互联网的普及，网民数量不断增加，互联网已经成为人们生活中必不可少的一部分获取不同的信息、购物、销售、广告和其他互联网应用越来越重要。互联网对人们的影响越来越大，网络购物越来越普及，使得互联网的发展越来越快。未来，网上购物将占到人们基本消费的一半以上，面对不断变化的竞争，我们需要充分了解网络营销环境，研究营销策略，分析、识别存在的问题并制定相应的解决方案。根据《中国网购市场发展报告》2009年上半年，网购规模达到1034.6亿元，唯品会市场规模达到827.6亿元，考虑到80%的市场份额，然后是拍手叫好。可以看出，唯品会的行为可能代表了网购内部市场发展的一个重要方向。因此，审视唯品会网的工作方式，准确了解目前C2C的现状和趋势，解决存在的突出问题，具有重要的现实意义。

3.2唯品会网的发展现状

随着人们经济条件的提高，对物质生活的要求有所提高，对产品质量的要求更高，天猫商城占据了一定的优势，同时也投入了大量的广告费用在网站，电视以及各种媒体渠道对天猫商城进行宣传，如买正品，上天猫就购了，无形中给天猫贴上了正品，质量保证等标签，更多的网民网上购物时会选择天猫的商品，对唯品会c店造成了一定的冲击。2015年唯品会出台更改规则，对售假，高仿品牌以及以不正当手段获取店铺信誉等一系列的行为进行严厉打击，规则做出调整，让一部分以不正当手段获利的卖家数到严厉打击，甚至处罚封店，唯品会出台的一些列新规则，让整个网上营销的氛围更加有秩序，让购物者更加放心，更多的保护消费者的利益。随着网上购物的热潮，和网络营销的发展，唯品会开店的卖家越来越多，网上购物的网民总数已经达到高峰，唯品会集市的系统已经完善的比较健全，运转得很不错，中低端的市场已经培养成熟，唯品会商城的发展，已经让传统工厂，品牌商，大家看到潜力，已给自身的调整和发展奠定良好的基础，唯品会商城的迅速发展，势必会对唯品会c店造成一定的影响，这种影响是不可估量的。

消费者调查分析

消费者分成两类，一类是已经装修了店铺的店，他们需要更新，另一类是没有装修的，他们想要装修。

1.消费者的总体态势

目前对于唯品会消费者的总体趋势是主要定位于唯品会的买家。消费者选择的方式，一般从产品的价格和样式等两方面进行选择，一般都会选择物美价廉的产品。

2.现有消费者分析

1.现有消费者群体的构成

① 消费的人群相对广泛

② 年龄在18-35岁之间。

③ 以唯品会买家为主。

2.现有消费者的消费行为

① 消费动机：喜好新鲜事物,对这产品哟需要。

② 消费时间和地点：随时可以发生消费行为，地点是网络（诸如唯品会，百度有啊等）和实体店。

现阶段传统的交易模式和唯品会网上的线上交易是有很大区别，网络交易在此过程中会不断的通过广告的很多形式来强化消费者对于产品的认可。其次是网络媒体和传统媒体在不同的匹配方式上也通过广告来传播自己的产品，并得到一定的销售量。对于广告的主体是通过媒体以及广告的内容进行全方位的分析，在此基础上，通过网络媒体和网络传统媒体进行相互配合，以此达到一种传统的交易和网上唯品会的线上交易模式。

3.3问题分析

其实服装网络唯品会电商营销在某些方面有其一定的优势,但是服装唯品会电商营销实践中,网络唯品会电商营销还是存在很多不足地方。

3.3.1缺乏真实感

在服务性等方面缺乏一些真实感，比如在对于唯品会电商营销过程当中可以采用一些触觉的模式，有一些网上展示的产品不够立体，不能直观的看到衣服的面料质地，这就需要在视频里通过介绍产品的特性，质量问题以及手感等各个方面需要增添一些真实感。因此对于一些重要的服装特质需要准确的描述才行，但是当前存在的问题是缺乏一些真实感，这就需要在网络唯品会电商营销等方面需要进一步优化，提升其真实感。

3.3.2缺乏有效的宣传

当前网络等各个方面缺乏有效的宣传，其实对于网络发展过程当中有一些部分很少有能够了解整体，所以对于消费者来说，管理者需要宣传的有效才能够使宣传达到一定的效果，比如发送垃圾邮件或者是广告，这种信息这样做不但不会提高销售，同时也会让人非常反感，所以宣传的过程当中需要宣传一些有效的广告内容，才能够加强各个方面的建设，在唯品会电商营销等各个方面也需要做好一些充足的准备工作才行。

3.3.3消费者认识不足

现阶段在消费者认识等方面也需要进一步提升才行，根据相关研究显示，目前18岁至35岁之间的消费者群体当中，对于服装网络唯品会电商营销方面的态度是肯定的比较多，但是也有一部分人对于网络唯品会电商营销等方面的质量问题并不是很看好，对于传统的唯品会电商营销过程当中也会存在一些问题，而有一些消费者认识也不足，有一些消费者认为网上的东西质量都不好，不愿意在网上购物，其实这也对于各个方面的内容上应该需要进一步完善才行，针对于这样的人群也需要找到发展的策略才行。

消费者方面认识不足也是一个非常严重的问题，其实对于当前消费者来说，需要不断的加强各个方面的意识才行，因此需要通过有效的宣传来加强消费者的认识，消费者认识方面的不足也是当前存在的一项问题，因此需要通过大数据方面的平台来了解消费者的认识程度，并通过消费者的需求来进行有效的分析。

3.3.4 缺乏相关的法律法规

当前在法律机制等方面也存在一些问题，虽然也出台了一些法律方面的政策，但是实际发展过程当中仍然存在着一些假冒伪劣的现象，比如当前服装品牌等各个方面不够完善，导致网络市场也不安全，这对于服装品牌未来的发展等各个方面影响非常大，所以也需要进一步优化才行。对于法律规范方面的建设等方面，也需要认清当前存在的问题，比如某一些法律方面的部分需要进一步加强，需要进一步完善，而有一些方面的相关内容，也需要进一步优化。其实不只是对于物流企业来说缺乏一些法律法规方面的建设，同时对于很多服装品牌在唯品会电商营销过程当中也会存在一些问题，而这些问题可能也是由于法律法规很多方面并不健全导致的问题，比如说法律法规针对于某一项问题，应该通过在法律法规的背景之下实施，但是有的时候实施的难度较大，只是表面上通过一些实施的方案。

4线下品牌的网络营销策略探讨

对于当前线下品牌方面的网络唯品会电商营销策略，也需要进一步提升才行，为了帮助企业实现品牌方面的策略，实现品牌效益的有效展开，也需要认清当前企业发展的具体方向，通过唯品会服装电商平台的战略分析，能够看出传统的企业品牌也需要加强各个方面的建设，对于线下品牌来说，要实现网络方面的唯品会电商营销策略，虽然线上已经实现了唯品会电商营销策略，但是线下的一些店铺也需要加强线下品牌的唯品会电商营销。

4.1域名策略

对于该类策略主要是运用品牌注册的形式，比如注册一个地区的名称能够和品牌相一致，就会产生很大的效果，所以这也是一种品牌发展的模式，同时也要按照相应的注册规则进行。在注册过程当中，为了避免企业和企业之间的出现品牌仿照或者是其他消费者的接入，所以最好不要带有企业的名称，一般都采用一些相关的注册原则进行注册。

4.2网页策略

对于网络策略等各个方面是由专业的网络人才加强网页方面的策略提升，比如研究者能够发现当前的网络访问量和品牌的知名度成反比关系也可以看出，目前在发展过程当中，企业的品牌要想像传统的品牌一样完善的话，也需要以广告的宣传形式来加强，同时通过互联网技术方面的优势开展全新的方式去加强网上方面的品牌传播。因此需要加强各个方面的建设，所以不能一味的只追求网页方面的浏览量，同时还要追求各个方面的建设，所以不断的完善各个方面的结构才行。

4.3网络品牌的构建服务

在网上唯品会电商营销的进行中，服务是一个至关重要的部分，当企业自身具备一个完整的服务系统之后不仅能够提升客户的幸福感与满意度更能很好的为企业营造一种良好的口碑，有利于发掘更多的潜在客户，所以讲服务对平牌的构建有着非常重要的作业。其中企业为加强网络唯品会电商营销服务主要分为售前、售中、售后三个方面服务。

4.3.1售前服务

在售前服务等方面也需要进一步加强，可以使购物者在购买产品的同时得到额外的无形方面的知识，比如通过售前方面的服务，能够让顾客更了解产品的各项性能，同时也能够增加一些其他方面的知识来扩大唯品会电商营销的目的，售前服务也是商家非常重要的竞争，比如通过掌握个人信息，介绍产品等各个方面，对此都可以激发消费者群体的购买欲望与需要，也可以在进行销售之前，也需要展开一些产品的介绍，比如举办一些服装方面的表演，还有商品的一些知识，避免了售后其他的方面的各项问题。

4.3.2售中服务

在售中服务阶段主要的基本要求是服务人员需要尊重客户各个方面的服务，需要周到同时也要主动服务，但是在目前的发展过程当中，在用户需求等方面也需要进一步优化，需要为用户提供完整的策略方案，同时工业化的销售以及民用方面的销售品，更加注重受众方面的服务内容。

4.3.3售后服务

在售后服务阶段也需要进一步完善为客户提供更加优质的商品，进行各个方面的服务，其中包括一些送货到家实行退货其他方面的制度等问题。购买的决策不仅取决于产品的优点，更多的也是把售后作为一个重要的参数。

4.4品牌推广策略

很多企业认为自己的传统行业的市场唯品会电商营销渠道或者是在某一区域内已经具有很高的品牌知名度了。但是，传统品牌具备很好的优势不等于能再网络上发挥很好的优势，因为传统媒体的传播方式与网络传播方式不同，接受的客户群体也不同，所以说网络品牌与传统品牌会有着很大差别。利用网络唯品会电商营销平台发挥企业自身的品牌优势扩大品牌的影响力，但是仅仅依靠传统的推广渠道方式是远远不够的。还应该在网上制定一份合适的推广策略规划。能够让客户群体接受并喜欢的一份品牌宣传要求。

4.4.1建立网络品牌

当前在建立品牌建设的各个方面，需要不断的提高客户的体验，在建设过程当中需要从整体开始入手，比如从市场的整体需求还有产品的定义，包装促销策略等各个方面都需要不断地采取一些有效的方式，在对于服装企业的广告投入过程当中，并不能单纯的为了增加订单，而是需要提高各个方面的发展，所以在整体的建设过程当中，需要不断的优化才行，当前对于品牌的塑造主要是通过一些有效的方式去加强品牌方面的建设，所以对于服装行业来说，特别是通过现阶段的唯品会电商营销，也需要采取一些强创新型方面的建设，比如在广告过程当中也需要加强创新性。由于服装企业产品的独特性，所以在发展过程当中建立网络品牌等方面并不是一个简单的过程。可以说通过这种建立品牌的过程才能够加强各个方面的建设，所以对于未来企业在发展过程当中，需要认清楚品牌方面的重要性，同时也需要优化各个方面的结构，才能够推动各项事业的发展。

4.4.2 异业唯品会电商营销

这种唯品会电商营销模式是通过多个品牌不同角度来诠释用户的群体性，通过群体用户各个方面的衔接，实现用户在体验上的互补，比如研究领域呢，也能够看出该唯品会电商营销做得最好的就是凡客诚品曾经与麦当劳和苏宁易购等各个企业进行这样的唯品会电商营销策略，通过合作模式使双方达到一个公平的平台上，通过资源方面的交换使用，有利于各自产品的发展，而在发展过程当中主要突出产品的主体，同时也将20岁至35岁的白领作为目标的人群进行唯品会电商营销方面的建设，同时企业和企业之间也能够通过各自平台，根据相关的资源进行品牌方面的活动建设。

4.4.3会员唯品会电商营销

在会员唯品会电商营销等方面也需要进一步完善，根据购买力方面的相关内容，进行差别化的服务方式和精准的服务定位，同时需要提高各个积分的奖励机制。需要提高品牌的整体性，扩大知名度。目前在会员唯品会电商营销等方面，会员在唯品会电商营销过程当中针对于会员的一些有效的唯品会电商营销策略也需要进一步完善，可以结合其他企业在唯品会电商营销方面的一些内容进行深入的完善。

5服装网络唯品会电商营销问题的对策

5.1 改变消费者的消费意识

对于消费者来说，要想提高其消费方面的意识，也需要通过服装店铺唯品会电商营销方面需要坚持以诚信为本的原则，在发展过程当中唯品会电商营销，最终的目的是获得一定的效益，但是在进行唯品会电商营销的过程当中，也需要展开一些完善的高品质的服务，比如通过询问客户是否在规定时间内，对于产品是否满意等各个方面。

在当前消费者发展过程当中，消费者需要提高消费方面的意识，为了解决当前网络唯品会电商营销方面存在的问题，企业也需要提高质量方面的相关内容，对消费者自身来说需要改变一些消费意识，避免盲目的消费，要做到理性消费，也要在宣传的基础之上，不断加强。在对于消费者的消费意识的提升等方面，首先研究学者需要加强对于消费意识的概念以及行为和客观性进行研究和分析对于消费者的消费意识如何才能更好的提升，需要采取一些策略去应对同时也要学习其他的企业在消费意识等方面是如何做好？比如如何正确分析消费者的行为，消费者的意识或者是消费者所在意的各项内容，都可以通过相应的整合，比如数据方面的调查，或者是模型方面的建设，来达到消费意识方面的提升。可以说在未来也需要不断提高各个方面的建设，无论是在管理层面还是在企业建设等各个方面，也需要不断的优化。

5.2 加强法律法规建设

当前在法律机制等方面也需要进一步完善才行，对于假货的现状也需要出台一些相关的法律法规来进一步调控，严厉打击非法方面的行为，同时在唯品会电商营销平台等方面也需要逐步的完善，不断完善各个方面的制度建设，才能够推动未来唯品会电商营销方面的发展，从宏观调控上来说，需要加强法律法规方面的建设，对于未来在建设等方面也需要加强整体的法律规划，虽然存在一些问题，但是在可操作性能方面比较差，所以对于未来我国需要加强各个方面的建设，才能够推动法律法规方面的实现。当前的很多法律法规并不缺一些法律政策，但是在发展过程当中主要存在的问题是实行方面有一些不足之处，所以需要进一步优化各个方面的建设。在当前法律法规方面的完善等过程当中，也可以加强整体的建设比，如其实对于法律方面也比较完善，但是在实际法律方面的实行过程当中出现问题，所以在实际操作等各个层面也需要具体问题具体分析，不断的优化各个方面的建设才行。

5.3 加强安全技术措施

在安全技术等方面如果想促进网络唯品会电商营销方面的建设，需要制定一个目标实现目标的可操作性，同时电子签名和各个方面的认证，也需要在网络上采用一些普遍的方式来进一步加强通过防火墙以及杀毒软件等各个方面的内容，进行各方面的建设，为了确保网络方面的安全，主要是通过现金交易的模式，现阶段的企业开始展开网上支付的各项内容，在安全技术等方面也需要不断的加强。在发展的各个方面也需要具体问题具体分析，虽然存在一些现状，但也需要通过一些整体的技术的提升来推动未来物流方面的长期发展，在教育等方面也要注重安全性，目前的这种交易技术已经在国外开始实现，国外能够通过一些可靠的付款系统来确保交易的安全性，所以对于安全技术等方面，我国也需要进一步加强。在安全技术等方面也可以结合国内外优秀的安全技术方面的研究工作，不断的优化，各方面的创新型建设，对于未来企业在发展过程当中，也需要进一步优化各个方面的建设才行，通过宏观调控方面加强安全技术方面的措施，同时也需要提高企业员工还有企业管理者的安全方面的意识，在进行安全系统的操作过程当中，也需要加强技术方面的完善。

结论

随着我国经济社会的不断加快，一方面改变人们生活方式的同时，在各个方面也需要不断的加强，特别是网络平台的安全性等方面，也需要国家方面的调控，同时由于现阶段服装销售日益成熟，服装行业面临的竞争也越来越激烈，在当前的发展过程当中，互联网科技网络技术已经非常的完善，已经是购物方式发生了很大的转变，但是要想做好服装方面的唯品会电商营销策略的提升，也并不是短期内能够做好而是需要长期的努力，所以在未来也需要不断加强各个方面的探索，在发展过程当中可以结合其他国家优秀的相关研究理念，不断的加强各个方面的创新型建设，同时也需要提高各个方面的制度。对于一个企业的发展，各个方面都起了重要的作用，所以无论是企业内部机制等方面，还是在外部的唯品会电商营销策略等方面，都需要不断的完善，对于未来在建设等各个方面，也需要采取一些有效的策略去应对。

本文在研究过程当中虽然有一些不足之处，但是也希望今后在从事这类行业或者是研究其他行业的过程当中，不断的优化各个方面的内容，提升自己的研究能力。

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