索贝公司的核心竞争力分析

　　改革开放力度不断加大，我国经济不断繁荣，越来越多的企业加入了这个新兴的21世纪产业浪潮中，但是随之也引发了一系列的问题，比如企业的核心竞争力意识缺乏，战略思想和目标均不明确。多数企业以短期的获利为主要的目标，存在“打一枪换个地方”的严重投机行为，缺乏持续面对市场竞争压力的勇气和能力，时刻面临着随时被市场淘汰的危险。因为缺乏战略目标，导致企业有固定的经营方式，企业经营方式过于盲目和随意，导致基本客户大量流失，在企业竞争中处于不利位置。在加之没有资源统合能力，在细分市场中丢失自我。多元化的细分市场是没有核心竞争力的中小企业的噩梦。企业为了追求短期利润，不断的进入不同的细分市场，丰富了产品线却导致有限的资源被分散，甚至连之前的市场竞争优势也被分散，随之而来的是疲于应对细分市场的不良反馈，最终失去市场等一系列的因素随之而来。因此本文以索贝企业作为典型案例进行分析，发现其企业发展中存在的核心竞争力的问题，随之采取有效的策略进行解决，一方面不仅促进了索贝企业自身的发展，而且为我国其他的企业的发展，提供一定的借鉴意义。

　　从理论意义而言：

　　企业核心竞争力是企业在不断发展的过程中逐渐获得的，它来自于企业的内部，对企业的长久发展有着非常稳定的促进作用。同时，企业核心竞争力的大小决定着企业的兴衰周期的长短。所以对于中小企业核心竞争力的研究关系着中小企业的命脉，也对国民经济的发展有着重要的影响。而核心竞争力理论在国内却没有形成规模，还无法给企业提供更多更强大的理论支持。本文的研究在于为中小企核心竞争力的构建理论提供一点微薄之力，为企业理论的发展研究贡献出自己的力量。

　　就现实意义而言：

　　索贝公司作为在最近几年发展特别迅速。但是在快速的发展

　　过程中暴露出了很多企业管理上问题。公司高层一直无法确定企业的核心竞争力究竟是什么，更无法真正区分什么是核心竞争力，什么是优势。本文的研究可以在一定意义上给予公司的核心竞争力构建一定的指导，有效的帮助公司构建自己的核心竞争力。

　　就国内研究综述而言：

　　20世纪末，“核心竞争力”的概念被一批留学学者引入到中国。从此在国内专家学者的不断发展和研究下，中国人有了一套自己的核心竞争力的理论模型。并且为中国企业的发展做出了贡献。1999年杨建龙两位学者提出在企业的发展过程中，并不是每一种能力都能成为企业的核心竞争力，而是需要那些最基本的，能过给企业带来长期稳定发展和利润的能力才能被称为核心竞争力。这便是中国学者对企业核心竞争力的第一次系统的阐述，为核心竞争力理论在中国企业中的发展打下了基础。2000年李悠诚提出把企业的技术能力、知识能力、生存能力、管理能力、竞争能力等列入到企业的无形资产中等。而这些理论在一定程度上促进了我国企业明确企业发展战略促进其不断的进步与可持续的发展。

　　就国外研究综述而言：

　　核心竞争力最早由普拉哈拉德(C-K-Prahalad)和哈默尔(G-Hamel)两位教授提出。1990年，由普拉哈拉德和哈默尔共同编写的《公司的核心竞争力》C The Core Competence of the Corporation)一文发表，文中首次提出了“核心竞争力”的概念，标志着企业核心竞争力理论的正式提出。1992年伦纳德.巴顿(Leonard-Barton)提出:核心竞争力是使公司区别于其他公司，并对公司提供竞争优势的一种知识群，是一种行动能力;是一个组织能力长期形成专有能力，从而为顾客提供价值的关键所在。该观点从知识与技能、管理体系、技术系统、价值观和规范四个维度出发，体现了核心竞争力的制度化关联、专有性、提供价值持久性等主要特征。随着核心竞争力理论进一步发展，核心竞争力的概念也在不断的完善，各方学者对核心竞争力的组成成分还没有统一的定论。综合中外学者的论点，可以概括核心竞争力主要包含以下两块内容，即核心资源及核心技能。

　　1.4.1研究思路

　　以具体的核心竞争力的概念为导火线，以索贝为案例，运用SWOT的方式，来详细展开论述，以此让企业明确提升其核心竞争力的关键所在，促进其更好的发展。

　　1.4.2研究方法

　　（1）调查分析法。本文的有关数据资料通过调查咨询公司相关

　　部门、搜集相关年鉴或研究报告等方式获得，相关资料的搜集与整理是数据研究资料的关键。

　　（2）属性列举法。本文在研究企业核心竞争力等相关名词的内涵及外延时，会用到属性列举法来确定概念。

　　（3）文献研究法。根据课题研究的内容，本文将查阅大量的书籍、报刊、杂志及网络文库等文献资料，通过仔细的筛选，认真的总结分析，形成材料。这将对本文的理论部分起到支撑作用，为论文的完成做好基础。

　　（4）总结归纳法。本文在结论部分采用总结归纳法进行论点的总结归纳。

　　1.5.1研究内容

　　研究总结企业核心竞争力评价方法、构建方法等内容。对核心竞争力的多种识别方法进行综合比较，找出适合构建企业核心竞争力的方法，以及使得索贝企业明确其核心竞争力，促进产品的不断的创新，为企业的发展赢得更好的地位。

　　1.5.2研究框架

　　本文主要以索贝为研究对象，首先先让读者明确核心竞争力的概况，其次以索贝为具体的案例进行分析，找出其发展过程中的具体的问题，并运用SWOT的方法进行阐述，最后提出企业面对核心竞争力所该采取的措施，更进一步促进其不断的成熟发展。

　　2.1.1核心竞争力的含义

　　“核心竞争力”是由X经济学家普哈拉德和哈默(Prahalad&Hamel)于1990年提出来的,认为企业核心竞争力是“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机组合多种技术流派的学识”,指企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的稀缺能力。本文认为核心竞争力的内涵包括以下几点:第一,核心竞争力是企业具备的独特能力或相对于其他企业而言的绝对资源优势,不能轻易模仿。第二,企业的核心竞争力源泉可以有多个,先进的技术、文化、管理机制、营销策略、创新能力都可以成为核心竞争力。第三,从价值形态上来看,核心竞争力可以是有形资源,也可以是无形资源。第四,对某一企业来说,核心竞争力不一定是永恒的,当环境发生变化,企业原有的核心竞争力可能会消失。第五,企业核心竞争力的培育需要资源的投入与整合,要有巨额的成本投入。第六,核心竞争力是企业实施长期战略的力量源泉,能够促进企业可持续发展,同时能给企业带来丰厚的利润。

　　2.1.2核心竞争力的构成要素

　　国内学者大多认为核心竞争力的构成要素比较宽泛,管益忻(2000)认为凡是企业特有的,足以胜过对手的市场预测、研究开发、市场营销、加工制造、经营决策、人力资源开发、品牌战略、企业文化、战略管理以及企业的产业创新、制度创新等等一系列关键程序、能力、资源、机制均为企业的核心竞争力构成要素。鲁开垠(2001)认为“形成核心竞争力的要素包括人力资源、技术体系、管理体系、信息系统和价值观”。

　　2.1.3企业核心价值观

　　企业核心价值观包括企业理念、企业文化、企业行为规范、企业价值标准等等。IBM公司前总裁沃森曾说过:就企业相关业绩来说,企业的经营思想、企业精神和企业目标远比技术资源、企业结构、发明创造及随机决策重要得多。以共同价值观、企业精神为主要内容的企业文化,是构成企业核心竞争力的个性化、深层次的重要因素之一,它强烈地影响着企业员工的行为方式,并通过经营决策过程和行为习惯等体现在企业的技术实践和管理实践中。

　　2.1.4组织制度与管理

　　组织灵活性强,核心能力发挥作用的范围就广,企业效率就高,反之则会制约企业的核心能力。组织和管理既是核心价值观的执行者,又是技术技能、软件和硬件的运作环节。从管理上来看,组织结构设置得好,管理起来方法就简便,效果就明显。从管理方式来看,管理简单粗暴,缺乏民主精神,都会影响企业核心能力的培育。要想提高企业核心竞争力,管理方式要适应当前的形势,要适应企业自身的条件,要适应企业的战略目标,要灵活多样,因地制宜,因企业制宜,因人制宜。

　　2.1.5技术能力

　　技术能力是指企业开发和应用新技术的能力,是通过获得、选择、应用、改进技术以及长期的技术学习过程培育、建立的。技术能力不仅体现在新资本设备等有形资产上,而且也体现在员工技能和组织经验的积累上,后者是暗含的技术能力,它们属于隐性知识,且会随时间延长而提高和增强,很难被其他企业复制或模仿。从这一点上来说,技术能力是企业培育核心竞争力的一个重要突破口。企业技术能力中最重要的是企业的核心技术体系,它是企业自身特有的、不易为外界模仿的稀缺性技术资源的能力。围绕既成的核心技术体系,企业只需对现有的主导设计、核心生产技术等稍作变动,就可能推出新的产品与生产技术,就会有层出不穷的技术创新问世。

　　2.1.6品牌

　　企业竞争的关键是市场的竞争,企业要不断地扩大市场份额,取得竞争优势就必须开展市场营销,尤其是品牌营销。声誉良好的品牌不但能有效地树立企业形象,而且也能比较容易地获得市场认同,从而大大提升企业价值和增加股东回报率。

　　2.1.7核心竞争力对企业发展的意义

　　作为竞争优势来源,核心竞争力使企业在竞争中脱颖而出而且能反映企业的特征。作为一种行动的能力,核心竞争力是“公司皇冠上的明珠”,它能使企业超越竞争对手,企业通过运用核心竞争力,在一定时间内能给产品和服务增加附加值。同时,核心竞争力能帮助企业进入新的业务领域、拓展新的市场。企业核心竞争力能够增强企业进入多个市场的潜在能力,满足用户的不同需求,形成对用户综合配套服务的能力,客观上扩大市场份额,增加企业获取收入和利润的机会。总之,核心竞争力是保证企业在激烈市场竞争中永不衰竭的力量源泉。

　　成都索贝数码科技股份有限公司自1997年成立以来，专心致力于数字视音频设备、计算机软件、计算机网络系统、网络化智能安防系统的开发、生产、销售和系统集成。经过20年的发展壮大，迄今员工超过1600人，其中研发人员占比60%。致力于广播电视多媒体技术的研究和开发，产品涵盖了专业电视节目制作领域的采、编、播、存、管等全部核心业务环节。公司荣获“国家科学技术进步奖”、“国家高新技术企业”、“四川省著名商标”等荣誉。公司已经由一家生产单一字幕机、单机版非线性编辑系统软件的小公司发展成目前能提供电视台整套解决方案及业务系统、系统集成的国内广电行业领头羊。

　　同时索贝2008年成功进军安防行业，与国内规模最大的IT集成运营商神州数码合资成立神州数码索贝科技有限公司，依托索贝在视音频网络领域20年的技术积累与神州数码的营销渠道优势，公司潜心研发的安防专业系统产品及整体化解决方案，已经广泛应用于公共安全、金融、交通、能源、城市管理、行政监管、厂矿企业、医院学校、楼宇园区、电信通讯等众多国内安全监控领域。

　　自2014年成立海外销售中心以来，索贝积极开拓海外市场，已承建瑞士国家电视台、比利时国家电视台、路透社、肯尼亚国家电视台、日本富士电视台、X中天卫视、香港TVB等近百个海外新闻制播系统，每年的海外市场销售额占公司总体销售额的30%。

　　索贝大事记：1997年：深圳索贝科技有限公司、成都科技大学时达电子研究所合并成都索贝数码科技股份有限公司成立；同年与中央电视台联合开发国产第一代非线性编辑系统——创意97，填补了国内通用非线性编辑系统的空白。1998年：成都索贝数码科技股份有限公司成功引进风投，完成股份制改造。

　　2003年：入选德勤亚太区高科技高成长500强，成为国内广电业成长最快的科技企业。接受索尼公司战略投资，强强合作，引进国际顶尖技术，开发国际领先产品。参展XNAB（国际广播电视展览会），使索贝产品全面走出国门，走向国际市场。2004年：继签约中央电视台、北京电视台后，签订上海东方卫视新闻共享系统合同，使得全国三家最大规模的电视台均选用索贝新闻共享系统，充分显示了索贝公司在电视台新闻共享网络方面强大的实力和优势。2006年：和索尼合作，正式启动海外开发/推广/销售战略，Sonaps成为第一个面向海外推广的产品。2007年：签约中央电视台体育综合业务系统高清制播扩展项目，国内首个高清制播一体化网络系统。同年获得由信息产业部颁发的“计算机信息系统集成一级资质证书”。2008年：承建CCTV2008北京奥运会网络制播系统，这是第一个全高清、全流程的新闻/赛事制播网络；高起点进军安防领域，开始相关产品设计和研发，并首次参加中国国际公共安全博览会。2012年：荣获国家重点高新技术企业（证书编号：GZ20125100008）2013年：索贝全资子公司——成都索贝视频云计算有限公司正式成立。索贝与神州数码成立合资公司——神州数码索贝科技有限公司，专注安防领域。2014年：索贝海外销售中心正式成立。同年：历时7年，索贝承建的CCTV新址新闻系统正式启用。该系统是目前国内规模最大、业务最复杂，创新技术及先进理念最多的新闻系统，堪称国内超大型系统典范。2016年：索贝与阿里云正式宣布深度战略合作，合资成立成都华栖云科技有限公司，共同构建先进、安全及可持续的媒体云服务平台，推进媒体云解决方案在各级媒体机构、行业视频用户、专业个人用户的全领域覆盖。

　　索贝实施以客户为中心和提高产品竞争力的竞争战略,坚信产品和服务是索贝生存发展的依据,客户需求是索贝发展的原动力。提供有竞争力的行业视频解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。质量好、服务好、运作成本低,优先满足客户需求,提升客户竞争力和影响力。持续管理变革,实现高效的流程化运作,确保端到端的优质交付。与合作伙伴共同创造良好的生存空间,共享价值链的利益。

　　所谓SWOT分析,就是对与研究对象密切相关的内部优势因素(Strengths)、劣势因素(Weaknesses)、外部机会因素(Opportunities)和威胁因素(Threats),进行深入的比较分析和客观的识别评价,据以制定和实施正确的竞争战略。

　　3.3.1优势分析

　　第一、对技术和研发的投入使索贝能够不断进行技术创新,提高产品质量和竞争力。研发人员占公司总人数的60%，其中5-8年以上视音频开发经验的员工占研发总数的60%，8年以上视音频研发专家超过20%。视质量为企业生存依据的索贝每年保证按销售额的15%拨付研发经费,有必要时还将加大拨付的比例。索贝官方网站提供的数据显示,迄今为止索贝共获得143项专利，179项软件著作权。

　　第二、专业（Specialized）、独创（Original）、高效（Efficient）的索贝文化使得索贝在广电以及安防监控行业迅速发展壮大，拥有广电及安防监控行业的完整产品线。目前正积极开拓华栖云、飞流直播等视频新业务，力争赶上视频共享化、平民娱乐化的趋势。

　　第三、服务体系完善。分支机构遍布全国23个省（含中国X）、4个直辖市、5个自治区、2个特别行政机构（中国香港、中国澳门），拥有7×24小时服务能力；针对中央电视台等高端VIP客户成立大客户部，并在全国设立西南、京沪、东北、华北、华中、华南、西安、新疆、兰州等9大分公司；同时拥有华栖云（与阿里云合资成立）、索为、卓元科技等5家控股子公司和神贝（与神州数码合资成立）、索贝运维等2家参股公司，共同服务全球客户。

　　第四、积极拓展海外市场。国际业务与技术服务团队常驻英国和X，服务能力覆盖欧洲、北美，并支持合作伙伴服务非洲、亚洲，为全球数百家客户提供业务、技术咨询和解决方案；已有路透社、BBC、瑞士国家电视台、丹麦国家电视台、赞比亚国家电视台等多个典型案例，海外营收占比30%。

　　3.3.2劣势分析

　　第一、由于公司管理层沉浸视频行业多年，早已完成财富积累。没有积极拓展视频业务在其他行业的应用。例如友商捷成世纪积极参与影视发行，在《战狼2》、《空天猎》等知名影视剧中均能看到捷成世纪公司的身影；友商新奥特在完成财富积累后投身房地产开发，进行多元化发展。

　　第二、广电及安防行业在我国经过多年发展，索贝在全产品线上均有实力较强竞争对手，往往靠低价或商务关系中标，造成营收入高，利润率低的局面。

　　3.3.3机遇分析

　　第一、视频网络化、共享化的趋势保证索贝的发展具有较为广阔的市场前景。随着社会经济发展,视频网站、直播平台已经渗透到社会生活的各个阶层。成为社会信息化及群众娱乐的重要推动力量。高效而经济地获取并使用信息成为几乎所有行业的重要竞争优势来源。索贝借此东风，推出华栖云、飞流直播等服务与应用，顺互联网趋势而为，将有广阔的市场前景。

　　第二、广电及安防行业在我国发展多年，无论技术与实践均已达到发达国家水平。随着经济全球化的深入及习xxxx一带一路战略的实施，有利于索贝在全球范围内进行市场细分。同时经济全球化的进一步深化有利于索贝开拓广大发展中国家市场和拉美市场,从而为其国际化战略提供有利的外部环境。

　　3.3.4威胁分析

　　第一、广电行业及安防监控行业竞争激烈。广电行业有中科大洋、捷成世纪、新奥特等主要竞争对手，四家在全产品线上同质性严重；安防行业有海康、大华、科达等平台厂商、捷尚、多维视通等细分行业厂商竞争对手。广电与安防已属传统软件行业，技术参数、价格等较为透明。有时不得已以低价占有市场份额,有时只能是光赚吆喝不赚钱，造成近几年索贝的业务增幅有放缓迹象。

　　第二、传统广电行业受互联网、视频网站等冲击严重，且该冲击有进一步加深趋势，在主营业务客户自身效益不好的情况下，索贝想有进一步发展有较大困难。

　　根据对索贝核心竞争力的分析,制定相应的竞争策略,以发挥优势因素,克服劣势因素,利用机遇因素,化解威胁因素,不断保持和提升索贝核心竞争力。

　　从SWOT分析可以看出,高效率的企业文化和技术创新构成了索贝内部的资源优势,这两个方面综合起来则形成了索贝能够不断发展的核心竞争力。

　　技术作为索贝创造价值的基础,保证了索贝能够不断地满足客户需求,并依此开拓国内、国际市场,用物美价廉的产品迅速打开市场,甚至在某些领域保持龙头地位。索贝作为一家民营企业从一开始就注重技术的创新和人才的培养,显示了超前的眼光。所以,技术和研发优势充实了索贝核心竞争力的内涵。

　　索贝要提供有竞争力的行业视频解决方案和服务,持续为客户创造最大价值,就必须充分挖掘企业的内部资源、能力和核心竞争力,在竞争环境下实现企业目标。索贝可以实行如下战略组合:第一,把握机遇,发挥优势,实行技术创新，实施深挖国内二三线市场与走出国门战略相结合的战略;第二,抓住互联网发展机遇,实行品牌战略,增强品牌在普通民众中的声誉;第三,迎接挑战,制定与企业发展相适应的企业文化,把企业做大做强;第四,加强制度和管理创新，增加同友商的竞争能力。经过多年的发展，索贝公司已经拥有多项行业领先技术，包括CPU+GPU技术、媒体网关技术、大型网络构架技术、ESB+EMB总线构建技术、转码和数据迁移技术、媒体互联互通技术、非线性编辑技术、高码率数据无线传输技术、视频图像特效变化技术等，这些先进技术确立了公司在行业中的领先地位。索贝先进技术及产品成功应用于中央电视台奥运远程节目制作系统、北京奥运会CCTV高清网络制播系统、中央电视台欧美中心站新闻制播系统、北京电视台新台址全台制播网络系统、广东电视台新闻综合业务网络系统重大工程项目，项目“新一代电视台网络化制播系统及重大应用”荣获2012年度国家科技进步一等奖。这些都奠定了索贝在行业中的核心竞争优势，使索贝在稳坐国内行业头把交椅的同时，还为走出国门，走向世界打下了坚实的基础.

　　核心竞争力不是永恒不变的,创新是企业保持竞争优势的不竭动力。索贝在把握机会发展的同时,也需要正确地对待自身的劣势和面临的外部威胁,不断实现制度、技术、管理等方面创新,从而实现不断为客户创造价值的战略目标。

　　在过去的十几年中，索贝公司始终坚持“科技是第一生产力”的主导思想，每年投入大量人力、财力致力于新技术研发和科技创新活动，不断研发出新技术，推出高技术含量、高附加值的新产品，保持技术的领先性。

　　索贝从率先采用MPEGII解码格式的第一代非编产品“创意97非线性编辑系统”成功应用于CCTV-9节目制播系统，到“E7高标清一体化编辑平台软件”和“NewStar新闻网络系统”实现电视台节目高标清制播一体化网络系统，使得节目制作播出人员能在网络上协同工作，效率提高，成本降低，节目修改方便，视音频失真率降低、指标提高，节目编辑功能增强。

　　自2003年以来，索贝致力于电视节目高标清制播一体化网络系统研究，以现代计算机及网络技术为平台，通过对网络制播关键技术的研究，解决文件化网络化下的节目的编辑、存储、传输等关键问题，开发出具有自主知识产权的国有产品和系统，构建一套现代化的全文件化网络制播体系，使我国广播电视行业的技术、产品、工艺均达到国际领先水平。索贝一体化、高清化和全程非线性的电视台节目制播水平领先国外3-5年，并得到行业专家和国家广电总局的高度评价和认可。

　　系统集成是索贝公司的核心业务，公司于2007年取得计算机信息系统集成一级资质，2010年再次通过认定。经过几年的经验积累，索贝培养出一支强大的系统集成队伍，现有计算机信息系统集成高级项目经理24人、项目经理12人，近三年来承建了20多个重大工程项目，包括北京电视台高清制播网络系统高/标清兼容媒资管理系统改扩项目、上海东方传媒集团有限公司高清后期制作系统、中国教育电视台国家教育新媒体平台、中央电视台非线性混合岛、四川广播电视台新闻类高清制播网络系统、广东南方电视台高清新闻资讯制播网、湖北省广播电视总台电视新闻中心高清制作播出非编网络、安徽广播电视台新中心电视全台网等。索贝承建的项目全部都顺利通过用户和专家的验收，运行稳定，受到电台用户的高度赞誉。索贝在专业电视数字化系统集成水平达到国内一流水平。

　　索贝还具有一流的全台网建水平和大网建设能力，公司开发出了具有国内领先水平的全台网系统，即针对电视台整体业务研制建设的电视内容生产与管理全流程综合业务网络系统，能整合电视台资源，为电视台构建整体解决方案。

　　索贝构建的全台网将“松耦合”网络技术应用于电视节目生产业务系统，使得子系统能够相对独立的建设和运行，降低存储压力和网络带宽要求。全台网建设的典型案例有深圳广播电影电视集团电视内容生产与管理全流程综合业务网络系统和成都电视台全台媒体信息系统，两项目分别获得国家广电科技创新奖一等奖和二等奖。

　　随着国民经济的持续增长和三网融合及视频安防产业的深入，索贝数码科技股份有限公司市场展现出了新的繁荣，竞争格局也出现了新的变化。面临着新的市场格局和新的竞争形势，索贝数码对业务线及产品线做了相应调整。审视过去的市场发展和竞争分析，索贝数码需要做出更富有效率的、更有针对性的调整，去赢取企业更长期的稳定发展。

　　虽然索贝企业在发展的过程中遇到很多的问题，不是很明确企业核心竞争力的价值定位，这使得在发展的过程中走了很多的弯路，但是通过本文的具体详细的分析，其企业会在战略上得以调整，使得朝向更好的方向发展。

　　[1]吴文杰，张欣.建设“三网融合”大时代.索贝时代（内刊）,2017年第10期

　　[2]李楠.索贝I3系列产品在人脸识别行业的应用.索贝时代（内刊）,2017年第5期

　　[3]姚平.新春寄语.索贝时代（内刊）,2018年新春特刊.

　　[3]李建明.企业核心能力.法律出版社,1998.

　　这次毕业设计中，在导师老师的悉心指导下，论文已经完稿。此外借此机会我愿向这两年来一直关心我、帮助我的人表示衷心的感谢。

　　首先，向我的导师老师表达最衷心的感谢。两年间，张老师用渊博的知识、饱满的状态、求实的治学态度逐步的影响着我不断前行。在课堂上，她用她风趣的授课方式、以最轻松的方法，让我们深刻领悟旅游专业所向我们传达的思维。在日常生活中，她以一名大姐姐的身份关心着我们生活的心境，引导着我们的精神世界追逐阳光的脚步。在毕业设计中，从刚开始的论文题目、资料选材收集、开题报告、内容框架、逻辑思路以及着笔正文都耐心的给我们答疑、讲解、修改、纠正、指导，一步一步直到完稿。但是由于学生才疏学浅，对专业领域领悟不深刻，远未达及老师的要求，对此表示深刻的歉意。另一方面，同时也要感谢各位来自五湖四海的同学、朋友们，不论是生活还是学习，所给予我的帮助与关心，在这里也对参加答辩时评议本文的各位老师表示感谢。最后谢谢我的父母，在人生的道路上，感谢你们一直陪伴着我、理解我、宽容我，在离家的路上、在即将踏上工作岗位的路上，总有满满的爱，浓浓的情意，使人生不孤单，使未来不茫然。谢谢你们。