电子商务环境下的促销手段分析

　摘要：电子商务对于现代企业的经营发展管理体系和企业经营管理制度面临着特别大的市场挑战。在当今电子商务这个世界中，争夺和得到每个顾客的那颗对自己经营企业忠诚的心和态度一定要比推销产品重要的多得多，只有充分了解每个消费者的实际需求点，分析掌握消费者在进行网络促销购物过程中的需求行为发展方向，把握掌控符合消费者的实际需求行为方向，企业才真正可以找到适合的网络促销产品经营管理手段，获得特别高的促销收益。对于本文，我通过对当下我国当前电子商务快速发展中的现状，促销使用手段，以及商品逾期所能达到的促销效果等做了系统的分析论述，提出了关于我国在现阶段加快发展我国电子商务的具体对策和其他相关研究建议。以便在以后的企业经营经济活动中，实现主营经济活动利润的持续稳定稳步提升。

　关键词：电子商务；促销手段；网络环境

　一、引言

随着互联网的发展，电子商务对市场各个领域的渗透效果越来越明显，那个产生和发展给市场带来了很深的影响。电子商务在营销中的应用对企业来说适应新的市场环境，电子商务正在急速发展。在新环境下的营销手段在发展过程中也面临着很多问题，需要进一步的讨论和研究。

　　二、电子商务环境概述

　　1、电子商务概念

电子网络商务通常在涉及世界各地广泛的各种商业贸易过程活动中，在全球互联网开放的企业网络应用环境下基于网络浏览器/网络服务器进行应用，利用计算机通信技术、网络通信技术、远程无线通信网络技术等来实现企业整体整个商业贸易过程活动中的交易电子化、数字化、网络化。

　2、电子商务环境下的促销现状

如何有效应对全球电子购物商务信息环境下的网络营销，这是一项涉及XX、企业、个人群体生存与社会发展的重大社会问题。我们必须时刻牢记紧跟处在信息时代的我国改革开放发展史和创新开放步伐，充分深入研究了解我国电子商务网在信息网络环境下的电子网络营销发展战略规划理论和网络经营管理方法，有效地掌握充分利用当前我国现代化的电子计算机网和电子网络商务信息处理技术，积极地深入研究进行民营企业开展电子网络商务及民营企业电子网络营销等新信息技术的研究推广应用，增强我们民营企业在当前国际经济电子网络商务信息网络时代的国际核心战略竞争力和市场优势，推动和和促进支持我国民营企业开展电子信息商务网络营销管理事业的改革持续健康顺利进行和健康快速发展。下面从三个主要方面简单介绍一下我国的网络营销工作现状:

（1）XX与社会组织

最近几年，我国各级XX对电子商务的高度重视和企业大力推广以及对企业互联网营销基础设施建设的高强度投入，为促进我国企业网络营销的不断发展进步提供了良好的网络营销发展环境。国内很多企业从事网络电子贸易，但仍处于创业初期。国家大型企业发展需要大量的大型企业开展网络营销相关专业人才，为了解决目前国内大型企业开展电子商务贸易网络营销专业人才大量不足的突出矛盾问题，原信息产业部专门特别组织了”国家电子贸易人才培养项目”。由中国电子商会党委负责组织实施。为此，电子服务商会专门组织设立了一个电子商务贸易专业研修班来管理相关事务。

（2）企业

我国企业积极参与国际企业市场竞争力的态势不断增强，高新技术的国际应用必将成为我国企业未来发展的技术核心和战略关键。

表1 2020年电子商务平台各产品销售情况

通过表1可以看出，越来越多的中国企业已经充分认识和看到，要在发展电子商务的新时代积极参与国际市场竞争，就必须及时调整一个企业整体发展网络战略，整合一个企业的各种网络资源，充分利用企业现代化的网络营销技术，实施企业网络营销，最大化地有效提升一个企业的核心竞争力和网络服务产品质量。

（3）人员

目前，与发达国家地区相比，我国的网络营销技术水平相对较低，从业人员也比较缺乏掌握网络营销相关技术的基本系统知识培训。国内很多企业的开展网络市场贸易业务还处在一个起步晚的阶段，网络营销专业人才也比较严重缺乏。此外，国家电子商务的发展还缺乏明确的产业发展。国家战略和有力的信息技术落后于经济支持政策和企业服务信息化平台的建设进度。电子商务网上交易的信息安全性存在问题、电子商务行业人才资源缺乏这些也可能会逐渐成为因素阻碍我国电子商务的健康发展。

　3、电子商务分类

（1）区域化电子商务

区域企业电子信息商务平台是以”XX的资金筹措、企业主导、服务外包”的板块形式为华南地区中小企业客户提供信息服务的区域电子信息商务平台。

（2）远程国内电子商务

远程进行国内在线电子产品商务交易是在泛指在本国管辖范围内依法进行的远程在线国内电子商品交易服务活动。交易涉及范围广，对交易软件和半硬件和信息技术水平要求高，要求能在全国逐步实现交易商业化的电子化、自动化。具备一定的企业电子网络商务运营能力和电子业务管理能力。有一定的组织管理水平和协调能力。

（3）全球电子商务

全球各地电子产品商务交易是词泛指，在遍及全世界各地进行的全球电子商品交易服务活动中，参加全球电子商务交易的各方和当事人通过使用互联网方式进行电子贸易。关于其他交易系统相关操作人员的其他相关交易系统信息例如，买方国家进出口公司的交易系统、海关管理系统等。

　三、电子商务环境下促销策略

　　1、推进策略

推进策略也称高压策略。强调的是“人员促销”活动，推销的人员介绍产品的特性和有利的一面，增大潜在的购买策略。此战略要求企业通过销售渠道推出产品，而且还需要中间商的配合，才能让消费者产生购买需求。推进策略的不足之处是没有相应的手段适应未来市场的消费，进而致使研发和生产过程中的各式资源浪费。一般通过产品使用的密集型产品广告宣传、销售等宣传活动诱导很多消费者的强烈购买欲望，唤起新的购买欲望。进而，不断增加产品中间商的购买压力，促使产品零售业者从产品批发商、批发商直接向产品制造商采购最终可以满足广大消费者的购买需求，不断促进。产品销售的主要目的。

2、诱导策略

诱导行动战略也被广泛称为一种诱导行动战略。强调在企业市场营销的发展道路上不要使用网络广告和各种各样的市场促销宣传手段。那个促销战略已经要求汽车制造商能够通过各种新的促销销售手段活动来迅速确立满足消费者的市场需求。消费者可能想向其他网络营销中介或者服务提供商网站咨询有关产品的实际购买相关信息。中介产品服务的从业者还向产品制造商客户提供相关产品的市场需求分析信息。完成了制造商和普通消费者的共同购买。与朋友互动。诱导营销策略的不足之处在于是，从快速了解更多消费者实际需求进而到将更多消费者的实际需求通过信息快速传递传达到产品生产者和企业，这其实是个相对漫长的探索过程，从而使消费者的购买欲望逐渐降低。

四、电子商务环境下的促销手段

　　1、网上打折促销

折价亦可简称商品折扣、折扣等是现在网络上最常用的商品促销方法。网上商品的销售价格通常比传统的销售商品低。这个能更好地吸引消费者。因为网店销售各种商品，所以不能给消费者提供全面直观的消费印象。再加上商品流通时间成本和支付方式的特殊复杂性显著降低了在线进行和离线消费的积极性。折扣的幅度比较大的商品折扣率则可以直接促使更多消费者再次进行网上在线购物。

促销案例：

在2020年11月11日，淘宝商城的双11活动举办。活动主题：全民网购狂欢节

活动时间：2020年11月11日活动地点：淘宝商城

活动对象：网上消费群体

2020年11月11日，活动当天，在活动宣传中登场的让人心跳不已的商品很多还没有出现。很多网友都找到了。很多店铺不是真正的五折。但是，购买的氛围已经形成了。很多人知道打五折是假的。根本没有多少实惠，但依旧会被带动参与购买。活动结束后，各大报纸媒体进行了活动报道。通过新闻，很多人没有参加淘宝活动。通过媒体也影响了网上购物。了兴趣，这就是促销的魅力，能够吸引住消费者，让消费者购买产品。

　2、返券促销

返券促销是指网上返券促销活动作为一种时间推迟的奖励，是为了能够更好地吸引和留住广大消费者、刺激广大消费者多次进行购买，在提高广大消费者的忠诚度等方面都取得了显著成绩。网上返券对消费者的二次购买具有积极的作用，随着网上返券活动有效期的临近，网上卖家的收益率也随之提高，这样返券对消费者决策具有积极的效果的影响。

　3、秒杀促销

“秒杀”一个中文名字最早起源于一款网络电脑游戏，其英文原意最初是为在这款电脑游戏中瞬间一秒杀死了很多竞争者和营销对手现在己经逐渐成为了很多商家用以进行各种网络限时促销的一种有效营销手段。

以下记录的是有关淘宝特价秒杀的一些相关信息，信息主要包括：秒杀产品名称、秒杀商品原件、现价等。这份表格所记录的正是有关秒杀促销给客户带来的优惠。

表2 秒杀实例数据来源淘宝特价限时抢购

通过表2可以体现出秒杀价格的优势为：作为品牌方，利用这些注意力购买商品的同时也会介绍其他商品。制作其他商品的转化率促进二次消费，可以更好地利用流量和注意力。秒杀数优势的表现：秒杀这个活动的折扣效果最快，可以给客人打折。也可以增加店铺的人气。秒杀企业总体收益的好处的体现：吸引大量新客进店，省去高额引流成本，提高订单成交率：增强顾客的购买欲望，成交转化效果好。

　　4、限时抢购促销

限时抢购又称闪买，即是以移动互联网和电信平台为主要传播媒体的电子商务的零售贸易活动是期间限定的特卖形式，定期促进国际知名品牌的商品发售。限时购买，售完为止。但是，客户必须在规定的时间内进行付款，否则所买到的商品就可能失效。限时抢购被认为是一种令人饥渴的市场营销理念，一方面可以避免因为货源短缺而带来的困惑，一方面可以维持特别贵重物品在市场上的位置。

　五、电子商务环境下企业与消费者之间的促销决策建议

　　1、选择多元化促销方式

选择多元化的促销手段可以有效的提高销售量，就好比利用打折+秒杀的这种多元化的促销手段。人们觉得这样的多元化促销手段是盈利的，商家在将一些物品打折的同时，又开始规定买这些商品的时间。秒杀+打折这种促销模式对客户是很有吸引力的。”限时、限量、打折”的促销在商业模式下很好地迎合了广大消费者的需求心理极大地刺激了广大消费者的购物欲望对于商家来说无疑也就是一个有效地提升产品销售额、知名度、美誉度和客户忠诚程度的促销方式，所以笔者认为选择这样的一种多元化促销方法很有必要。所以笔者认为选择这样的多元化促销方式很有必要。

　2、提升促销人员素质

如何提升促销人员的素质？促销人员必须本着以客户为本的促销经营理念去更好的服务客户。促销人员在客户咨询产品时，采用不理睬客户的态度，或者客户问产品性能问题，只回客户一句话产品好不好用只有你用过了才知道等等。一些促销人员与顾客在服务平台上沟通，就充分可以看出促销人员的专业素质有待增强。

那么如何增强促销人员的专业素质呢？主要从以下几点进行完善。其一，当顾客在服务平台咨询你有关有关产品的问题时，一定要礼貌用语，即使有多名顾客同时咨询你产品时，你可以先跟其中一个顾客去介绍，并且告诉另一个顾客请稍等，只要礼貌对待客户我觉得客户会买你介绍的产品；其二，必须了解你所卖的所有产品资料，不要一问就说谁用谁知道这样的话，客户只是想在你这了解产品的一些信息，以便更好地去了解产品。所以提升促销人员的素质很有必要。

　3、逐步完善促销方案

现在电子商务的促销和宣传，每一个环节都很重要，看似一个小型的促销和宣传，其实不只是作用在拉动商务终端的销售，而是在整个过程中对于产品的传播。

正是因为这样，才有必要去逐步完善促销方案，那么如何去完成一个好的促销方案呢?

其一，促销工作是整个企业市场营销战略策划中的重要组成一环，企业必须对整个促销工作进行全盘计划和组织好促销活动，使整个市场营销工作能够相互衔接。

其二，形成一个较为整体的市场宣传推广力量，避免因为市场促销而不去进行整体推广，把每次的市场促销宣传活动都全部弄成了一个个互不十分相关的整体推广。

其三，网络营销工作者必须要深刻地牢记，整体性与目的化是策划开展成功网络营销宣传活动的两个根本点。只有这样做才可以逐步完成一个好的促销体制。

网络经济的发展和其他传统经济不同，有规则和模式。电子商务也不可能作为传统商业活动在网上复制。电子商务自身所具备的性质和功能远优于传统商务。电子商务条件下的推广促销方式的好坏便直接影响到了网络销售而获利和盈亏。促销方法和手段的正确运用，另一方面，减少大量进口和国际市场营销成本，使产品迅速走向世界各地。也导致代理店走上专业化营销的康庄大道。这个企业人才不足。对于扩大国际市场需求、进行规模化销售的企业的营销来说是条有利的路。在实际的工作中，我深刻感受到，一个良好的电子商务推广促销活动可以给公司带来一个不可忽略的收获。只要我们认真进行学习和钻研，并充分结合当前我国的国情，制订出可行的措施和强有力的对策，大胆进行探索，就有可能更好地推动我国的电子商务。

　六、结论

网络经济的发展和其他传统经济不同，有规则和模式。电子商务也不可能作为传统商业活动在网上复制。电子商务自身所具备的性质和功能远优于传统商务。电子商务条件下的推广促销方式的好坏便直接影响到了网络销售而获利和盈亏。促销方法和手段的正确运用，另一方面，减少大量进口和国际市场营销成本，使产品迅速走向世界各地。也导致代理店走上专业化营销的康庄大道。这个企业人才不足。对于扩大国际市场需求、进行规模化销售的企业的营销来说是条有利的路。在实际的工作中，我深刻感受到，一个良好的电子商务推广促销活动可以给公司带来一个不可忽略的收获。只要我们认真进行学习和钻研，并充分结合当前我国的国情，制订出可行的措施和强有力的对策，大胆进行探索，就有可能更好地推动我国的电子商务。

　参考文献：

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电子商务环境下的促销手段分析

价格 ¥9.90 发布时间 2023年9月28日

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