时代中国佛山公司营销策略定向分析

  摘要

2020年初始,新冠疫情的到来,使得今年的开端变幻了模样,无数的行业都遭到了沉重的打击。在其中作为中国经济发展中流砥柱的房地产行业,同样在这个时期遭受到了打击。而作为诸多房企之一的时代中国佛山公司在疫情之下的营销策略同样值得我们进行研究,本文将会通过深入时代中国佛山公司实习调研,剖析时代中国佛山公司的营销策略,对其进行定向分析,从而分析演算时代中国佛山公司的未来发展方向。

   关键词 时代中国佛山公司营销策略8.8元购房优惠券

  1引言

2016年12月中旬,中央经济会议提出,要坚持“房子是用来住的,不是用来炒的”的定位,而在2019年的7月份,再次将此定位重新提出,而如何让房地产回归原有的居住性质,是房地产走向健康发展的主要内容,同时也是一条任重而道远的道路[1]。除此之外,2020年春季的一场新冠疫情席卷而来,更是对房地产行业造成了一定的影响。从本次事件中可以发现,在一二线城市打拼的人当中,没房、租房等人员占比不在少数,在此疫情之中更是出现了无家可归、租户只出不进的种种情况,因此房产对于个人而言的重要性大大提高。随着疫情慢慢过去,各行各业逐渐复工,大家对于房地产的行业关注热度也是逐渐升温。面对目前的这些情况,时代中国佛山公司不管是对内还是对外,都做出了相应的营销策略调整,在保证自身稳定发展的前提之下,推动着员工的销售积极性,同时也让顾客享受到购房的优惠力度,提升自己的品牌形象与竞争力。

  2绪论

  2.1研究目的与意义

2.1.1目的

作为中高端房企中的代表之一——时代中国控股有限公司,凭借其“生活艺术家”的理念在众多中高端房企中受到顾客的青睐。而在其众多的分公司之下,佛山公司又是怎么从一个后起之秀成功跻身于前列的呢?本文为了对时代中国佛山公司营销策略进行定向研究,以目前应用的营销策略作为研究对象,对研究对象进行层层剖析,最终为时代中国佛山公司的营销策略提供有意义的改进意见与建议。

2.1.2意义

近年来,经济增长带动了人们物质生活水平的提升,增加了人们收入中的可支配额度,可用以改善居住条件及提升生活品质。特别趋向于舒适、中高档的居住环境,并要求配置完善的休闲、娱乐设施,以满足日常休闲的生活需求,这也是用户身份的一种体现。为此,人们对中高档居住环境的需求,促进了房产业中高档居住产业的发展,同时该产业在用地审批上又受到了XX的严格管控,增加了投资价值。中高档居住产业同一般性居住产业具有明显的区别,首先体现在高投资成本上,其次体现在高规模上,高购房要求上,最后体现在激烈的销售上[2]。因此,通过本文调查研究,可以更加了解当地客户人群的基本居住需求,帮助时代中国佛山你公司制定出更贴近当地生活居民的营销方式,从而增加客户的购买意向度。

  2.2研究内容

一个公司的营销策略往往决定着这个公司的短期内甚至长期的营销走向,特别是今年伊始,一场新冠疫情的爆发,导致很多公司的经济利益遭受损失。在此严峻的情形之下,时代中国佛山公司紧急召开会议,重新制定有关这情况下的营销策略,使得时代中国佛山公司可以在疫情复工以后迅速回归正常销售路径。本文通过对时代中国佛山公司的营销策略进行分析解读,对不同的营销策略采用不同的调查方式,诠释时代中国佛山公司如何在此次疫情之下,保持持续稳定的发展,走出一条不同于其他开发商的稳定道路。

  2.3研究思路

本文通过社会调查,从研究时代中国佛山公司的发展现状出发,首先分析时代中国佛山公司的发展历程,从时代中国佛山公司的成立,到进一步的发展,时代中国佛山公司不断更新换代推陈出新,使得时代中国佛山公司能够更加了解佛山地区人们的生活习惯,为佛山地区居民提供优质居住环境的同时,根据业主的居住体验反馈进行居住升级研究。在做以上研究的之前,首先要摸清时代中国佛山公司目前实际的发展程度处于哪一个位置,接着下一步分析时代中国佛山公司在此发展程度下的营销策略。随着调查时间的推移,考虑到时代中国佛山公司的当下的营销策略会存在着一定的变量,其中包括在此过程中顾客购买欲望因营销策略的实践而提高、置业顾问销售渠道得到对应的拓宽。最终通过进行数据分析,数据调查等方式,对时代中国佛山公司当下的营销策略进行调查,分析不同营销策略所带有的优劣势,由此得出相应结论。并且根据所得结论,提出对时代中国佛山佛山公司营销策略的相应个人意见和建议,此部分可分为三大部分,分别从公司员工、购房顾客、二手中介三大方面提出看法与应对见解,指出当前存在的策略不足问题,为时代中国佛山公司的营销策略提供意见,使得时代中国佛山公司的营销策略在一定程度上的可以的得到改进。

  2.4研究方法

2.4.1调查法

采用调查法,以调查问卷的形式,收集时代中国佛山公司顾客们对于8.8元购房优惠券的看法,分析顾客们在使用8.8元购房优惠券的过程中遇到过哪些问题,并对这些问题进行归类。关于出现这些问题的原因,通过回收问卷了解顾客意向,能够使时代中国佛山公司以后的类似的营销策略以及手法更加贴近顾客的需求,真正实现“品质让客户惊喜,服务让客户感动”的经营理念。

2.4.2观察法

采用观察法,了解身边同事对于时代中国佛山公司营销策略中营销合伙人模式的看法,并结合自身实地调查。发现如置业顾问对此策略认可度、接受度等问题,在公司内也是真实存在的且有些项目的置业顾问对此策略产生较为负面的影响。观察自己工作周边环境,对于此策略也依然存在不同职业顾问所拥有的褒贬不一的看法,因此,运用观察法能够实地的、直观的了解置业顾问对于营销合伙人模式的接受程度。

2.4.3文献检索法

本文的研究内容将会收集大量的文献资料和数据,不仅针对于研究时代中国佛山公司营销策略的可行性,也让我们未来对于房地产行业营销的研究提供了参考价值。其次,文献检索法能为本文提供部分充实依据,并通过前人的论点寻找创新思路,弥补之前研究的不足,避免研究重复,同时也为时代中国佛山公司的营销策略意见与建议提供充分的理论依据。

2.4.4比较分析法

本文探究时代中国佛山公司的营销策略,通过对比在同等情况下,其他比较著名的房企的营销策略,发现近段时间以来国内各大房企的的热门营销策略,分析目前各大房企的营销策略的优劣性,探寻时代中国佛山公司营销策略对比于其他策略的优势。

2.4.5理论联系实际法

本文结合文献相关理论分析时代中国佛山公司的营销策略,提出改善时代中国佛山公司营销策略的必要性,进一步提出时代中国佛山公司营销策略制定的有效方法。考虑到时代中国佛山公司在社会的实践与理论的不同,因此必须在理论的基础上加强与实践的联系,提出既与现实相符又符合大众胃口的营销策略,为顾客提供更易接受的营销策略。

  3时代中国佛山公司的发展现状

  3.1时代中国佛山公司发展历程

在了解整个时代中国佛山公司的发展历程之前,我们要先了解一下其背后的主体——时代中国控股有限公司,时代中国控股有限公司发展至2019年,已经是20年过去了,时代中国佛山公司正是其的一个子公司,同时收获的效益也是在众多子公司中名列前茅的。

3.1.1时代中国控股有限公司的发展历程

时代中国控股有限公司,它是中国民营企业500强,中国财富榜500强,同时也是中国房地产的50强。2013年更是在香港联合交易所完成了上市。

从1999年成立至今,时代中国控股有限公司已经成为了中国领先的城市服务发展服务商,业务覆盖住宅开发,产业、商业开发运营,以及城市更新、金融、长租公寓、社区服务、物流仓储、教育、家居家装等领域。统计截至2018年底,总资产接近1300亿元人名币。

并且,时代中国控股有限公司一直深耕于珠三角地区,并逐步布局中国其他具备高增长潜力的区域。目前的所拥有的项目已经覆盖至广州、深圳、佛山、东莞、珠海、惠州、中山、江门、肇庆、清远、长沙以及成都等经济发达城市,共拥有近200多个处于不同开发阶段的项目,也为近60万的业主提供了高品质的生活居所及服务[3]。

在未来,时代中国控股有限公司将继续奉行“爱、专注、创造”的核心价值观,致力成为世界500强企业,同时为客户提供更好的产品和服务,为股东创造更大的回报,最重要的,是让更多人实现向往的生活[4]。

3.1.2时代中国佛山公司的发展

时代中国进入佛山市场的时间2006年,当时的拓荒项目是位于佛山市狮山镇狮山大学城的依云小镇项目,2013年,时代中国佛山公司正式成立,而时代中国佛山公司作为集团发展最快、最具前景的公司,目前所经手开发的项目已经是超过了20个,已开发面积超过500万㎡,其中业务拓展板块更是已经覆盖佛山、江门等地。目前发展成员工逾800人,年销售业绩突破180亿,预计至2020年规模将达到300亿,是佛山区域各大房企中影响力排名前三的品牌房地产开发企业[5]。

  3.2时代中国佛山公司营销策略现状分析

最近,受到新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响,全国多个城市针对房地产市场下发了“暂停经营”的通知,明令禁止售楼处、中介门店继续营业。1月26日晚间,中国房地产业协会也发出号召,全国楼盘暂时停止售楼处的销售活动,待疫情过后再自行恢复[6]。而随着疫情一步步被控制住,楼盘的销售控制也逐渐的被市场需求所打开,时代中国佛山公司在保证各方面防疫需求过关的前提之下,分阶段的开放位于佛山五区的各个项目,充分的保障员工复工的安全性。同时重新制定关于目前情况的营销策略,使得公司在复工的短时间稳定运作,继续完成公司所定下的年度目标。

3.2.1营销合伙人模式,人人都是主人翁

在事业合伙人制度下,合伙人承担相关责任与风险,同时也享有企业经营的超额利润,具有较为理想的激励约束机制,实现合伙人与企业价值的最大化。收益分配是事业合伙人制度实施的核心,直接关系合伙人的切身利益[7]。而时代中国佛山公司在去年的9月份就已经有过营销合伙人的模式,在这个模式之下,员工的积极性与其所得到收益显著提高。在今年,经过第一次合伙人模式的实践,时代中国佛山公司也得出对应的调整政策。而为了疫情之后可以迅速复工以及调动员工的积极性,时代中国佛山公司推出营销合伙人模式2.0版本,不再限定员工的认投对象,参与员工只需确定自己的认投数目即可。同时,在认投金奖励机制上也是做了非常大的调整,第一,若个人目标完成率达到20%,即可获得认投金2倍的奖励。第二,若个人目标完成率超过50%,即可获得认投金4倍的奖励。第三,若个人目标完成率达到80%,即可获得认投金6倍的奖励。第四,若个人目标完成率达到100%,即可获得认投金8倍的奖励。除了认投金的奖励,认投部分的佣金也是得到相应调整,根据来访成交对象不同,所对应的佣金也不同,最高销售一套房屋可获得对应房款1%的佣金。营销合伙人模式2.0的出现,不仅提高了置业顾问们的销售热情,更是让置业顾问们感受到了一种作为主人翁的意识。但是在此模式下,前期的投入也是部分置业顾问所抗拒的。

3.2.28.8元购房优惠券,增加传播速度

电子优惠券作为网络营销的重要促销工具,近年来呈现出爆发态势。电子优惠券相比纸质优惠券,除具有传播范围广、传播速度快、传播成本低等特点以外,还有一个最大的好处是可以做到精准营销[8]。而为了刺激在疫情复工期间顾客的购买欲望,不同的品牌开发商都推出了自身的优惠券,例如万科的9.9元3年购房计划,保利229美秒节等等,而时代中国佛山公司也同步推出了“8.8元购房优惠券”,客户只需要花费8.8元,即可获得20000元购房立减券(成交总价低于200万可用)、30000元购房立减券(成交总价高于200万可用)以及价值2000元的成交大礼包,并且还可获得高达万元的物业管理费、无理由退房、降价补差价等的购房保障。截至目前,整个“8.8元购房优惠卷”已经超过40万人。在此活动的加持之下,许多在疫情期间考虑购房的客户都做出了自己的决定。但是也有客户反馈优惠卷的使用不够方便,需要进行改善。

3.2.3全民营销,增加客户来源

全民营销能尽量动员身边的资源,无论是普通员工还是员工的亲朋戚友,都可以帮助扩大客源。全民营销降低了营销成本,通过各类营销渠道有助于减少固定薪资的发放。通过全民营销背后的提成机制也带来了很多激励效应,很多企业利用此类模式,实际上创造了较好的营销效应[9]。从2018年开始,时代中国就建立了“时代+”平台,专门用作于全民营销推广,而时代中国佛山公司更是一直在使用这个平台来扩大自己的营销面,增加客户量。通过“时代+”平台的推荐有别于以往的一二手联动带客上访,在全民营销模式下,人人都可以成为经纪人,普通群众只要推客成交即可获得房价1%的佣金加1万的奖励,同时被推荐人还可以获得一个额外的99折的成交折扣,对于二手中介来说,全民营销却是一把双刃剑,在一方面,中介同行们可以更快获得自己的佣金,免去本身公司各类克扣。但在另一方面,全民营销也在某种程度上妨碍了中介公司的利益,所以这也是一部分中介不愿意采用全民营销的原因,导致客源途径方面遭受到一定的阻碍。那么对于置业顾问来说,同时也是一把双刃剑,在一方面置业顾问们可以利用全民营销拓宽自己的客户来源,让他们的成交量增加。在另一方面,通过全民营销所获得的客户不完全属于自己,并且成交所获佣金也是会对应缩减。

  4时代中国佛山公司营销策略调查与分析

时代中国佛山公司的营销策略的定制确实为不同的的群体都带来不一样的效果,同时也是同样兼具优劣性的。但其中的“8.8元购房优惠卷”对于大众来说却是最容易理解的。但伴随着疫情后复工的脚步,“8.8元购房优惠券”也渐渐出现了一系列的不同的声音。使用便利性、优惠力度、项目适用性等问题,导致部分用户在使用“8.8元购房优惠券”的过程中会出现一些好坏参半的评价。针对出现的问题,本文采用了匿名问卷调查的形式,查找并了解对于“8.8元购房优惠券”使用问题出现的原因以及群众对于这个优惠券的看法。同时也运用访谈法,针对推行营销合伙人模式和全民营销前后,对在岗置业顾问和二手中介进行访谈,了解他们对于这两种营销策略的意见以及建议。

  4.1调查对象与数据来源

关于问卷调查,本文从问卷星平台发布匿名调查,以问卷的形式回收了246份答卷。调查对象男性为125人,女性为121人,分别占比为50.81%和49.19%。其中,男性有11人未选择购买“8.8元购房优惠券”,占男性人数8.80%;女性有15人未选择购买“8.8元购房优惠券”,占女性人数12.40%。年龄层:20岁以下为8人,占比3.25%;20-30岁为89人,占比36.18%;31-40岁为71人,占比28.86%;41-50岁为45人,占比18.29%;50岁以上为33人,占比13.41%。从事职业层:全日制学生人数有28人,占11.38%;生产人员人数有26人,占10.57%;销售人员人数有23人,占9.35%;市场/公关人员人数有21人,占8.54%;客服人员人数有16人,占6.5%;行政/后勤人员人数有18人,占7.32%;人力资源人数有18人,占7.32%;财务/审计人员人数有13人,占5.28%;文职/办事人员人数有11人,占4.47%;技术/研发人员人数有20人,占8.13%;管理人员人数有17人,占6.91%;教师人数有15人,占6.1%,顾问/咨询人数有8人,占3.25%;专业人士人数有12人,占4.88%。调查对象均以随机的方式调查,详情数据如图4-1-1调查对象基本信息以及图4-1-2调查对象基本信息柱状图所示。

图4-1-1调查对象基本信息

时代中国佛山公司营销策略定向分析

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图4-1-2调查对象基本信息柱状图

由以上数据可得,被调查者的男女比例相对均衡,且未选择购买“8.8元购房优惠券”的人数较少,说明时代中国佛山公司从提出“8.8元购房优惠券”开始至今,不考虑其他特殊因素,超过89.43%的人群表示愿意购买并使用时代中国佛山公司推出的“8.8元购房优惠券”。从图表上观察,除20岁以下都是全日制学生职业外,基本上在其他年龄段的职业人员基本覆盖了各行各业,这恰好表明了调查的真实性,普遍调查者的从事职业不同正是说明了时代中国佛山公司的“8.8元购房优惠券”是受到社会各界人士的关注的,而“8.8元购房优惠券”依然出现使用率低究竟是为何呢?

  4.2数据分析

问卷中共设有15道调查题目,其中第1-3题为基本信息题,第4-8题主要了解群众对目前各大房企所推出的优惠了解程度,第9-14题主要是对“8.8元购房优惠券”的满意度进行深入调查,第15题作为开放性题目用于收集客户意见与建议。

“8.8元购房优惠券”是时代中国佛山公司用于吸引客户的一种营销策略手段,也是在疫情期间快速传播项目信息的一种重要方式之一,它对如“增加顾客的购买意向”、“短时间传播”具有重要的意义。由于“8.8元购房优惠券”的自由购买与不用即退,普遍被调查者将它作为自己购买时代房产的一种优惠备用手段。但在选购“8.8元购房优惠券”的过程中,约有28.86%的被调查者认为自己对于时代的产品有购买需求,通过买券可以得到更优惠的价格,约有35.37%认为自己是被优惠力度吸引,随手买下并未做过多考虑,说明了对于优惠券的放出,很多冲动型消费的人群会优先购买,而约有33.74%的被调查者认为,优惠券的投放时间有限,自己还在对比着其他开发商产品,一时做不下最终决定,先购买着优惠券以备不时之需,最后约有2.03%的人群对此表达了不同于问卷选项给予的观点。具体数据如图4-2-1“为什么会选择时代中国8.8元抵3万优惠活动”情况所示:

图4-2-1“为什么会选择时代中国8.8元抵3万优惠活动”

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调查中有近10.57%的被调查者未选择购买“8.8元购房优惠券”,其原因主要分为两部分:第一,因为在“时代+”平台登陆认证手续复杂且需要提供个人信息,而“8.8元购房优惠券”中也并不是自己的必选优惠手段。

第二,部分人不选购“8.8元购房优惠券”,是因为优惠券的本身并非属于巨大优惠的因素,这里的因素主要指对比于别的开发商在同期所推出的优惠因素。

关于客户使用“8.8元购房优惠券”的满意度,调查结果显示在被调查者当中,对本次“8.8购房优惠券”感觉到很满意的,占比达到31.71%,在其中对于该活动感到满意以及一般的,占比分别为32.11%和17.48%,而对于该优惠活动在被调查者中同样存在不满意和很不满意的结果,占比分别为10.16%和8.54%。详情见图4-2-2“时代中国8.8元抵3万优惠活动令我满意”。

图4-2-2“时代中国8.8元抵3万优惠活动令我满意”

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有全部的被调查者中,在“时代中国8.8元抵3万优惠活动优惠力度是否很大?”问题中,不同被调查者都对此抱有不同的看法,见图4-2-3“时代中国8.8元抵3万优惠活动优惠力度很大”。说明了优惠力度对于不同年龄、职业的人来说还是存在一定的差异。关于“使用时代中国8.8元抵3万优惠令我认为物超所值”方面,对此觉得很同意以及同意的分别占32.11%和28.86%,对此认为一般以及不同意的分别占17.89%和12.2%,详见图4-2-4“使用时代中国8.8元抵3万优惠令我认为物超所值”。说明了在使用优惠券的过程中,还是有被调查者认为这个优惠券未达到自己所需的心理预期。而关于“我愿意将时代中国8.8元购房优惠介绍给别人”这方面,见图4-2-5“我愿意将时代中国8.8元购房优惠介绍给别人”,无论从在使用过程中是否出现问题,还是价值是否达到心理预期,62.6%的被调查者都是愿意将此优惠券推荐给自己的朋友,同时在被调查者中也有18.29%的人会拒绝将此进行推广给别人,这是根据使用者情况的不同所最终产生的不同导向的结果。

 时代中国佛山公司营销策略定向分析

  4.3分析结论

通过对调查结果分析,对时代中国佛山公司“8.8元购房优惠券”得出以下结论。

4.3.1优惠券对消费者购买行为起促进作用

为了赢得消费者的喜爱,在众多的竞争楼盘中有立足之地,企业提供的产品必须符合消费者的需求,这意味着开发商要精准了解消费者的要求,知悉和把握消费者的行为[10]。基于以上观点,时代中国佛山公司所使用的“8.8元购房优惠券”就是对于消费者行为的影响因素之一。在以上调查可以分析得出,不管是否有购房需求,同年龄段、不同职业的人群的消费行为都会因为优惠券的出现而受到影响,活动推出后,大部分人会选择优先购买优惠券,不管将来是否真正的有用处,当然,其中也惠及了大部分原本考虑购买,但是感觉优惠并未达到自己心理预期的顾客。此优惠券的出现,同时也会将意向购房顾客的眼光吸引到公司本身所推出的产品之上,从而使得顾客对公司产品产生一定的兴趣,从而增加顾客的来源,最后促使成交的产生。

4.3.2宣传流于表面,与竞争对手对比有所不足

在媒体宣传方面,时代中国佛山公司“8.8元购房优惠券”过于强调自己本身只需8.8抵3万的优惠,增大价格效应而忽略了打造品牌,同时也让群众认为,“8.8元购房优惠券”为增长公司获利为首要,在其中并没有提高品牌形象。并且在同等时期之下,各大开发商为了抓紧复工浪潮,使得自身快速稳定,打破因疫情而利益受损的环境。所以在调查中我们也发现一个较为普遍的现象,很多有意向购房的客户第一选择的不是优惠力度大的开发商项目,而是他们认知中觉得最好的品牌开发商才是他们的首选,其次他们才会关注到有关优惠力度的问题。在此先后关注顺序之下,“8.8元购房优惠券”的优势相对没有那么突出。并且在“8.8元购房优惠券”开始投入市场的时候,并没有选择与其他品牌开发商的优惠活动进行错峰投放,大致相同的优惠形式充斥于顾客的生活之中,所以在某种程度上,“8.8元购房优惠券”这个活动并没有获得大众的认同感,并且对比于其他品牌开发商的优惠也有所不足,并没有带给客户很深刻很突出的印象。

4.3.3“8.8元购房优惠券”满意度方面并不突出

从回收的调查问卷中可以分析出,在“8.8元购房优惠券”的使用过程中依然会存在不满意以及很不满意的情况,同时占比也不算太低,通过与部分被调查者的沟通可以发现,“8.8元购房优惠券”的使用要通过“时代+”系统平台购买使用,对于要使用这个系统,很多人会表示抗拒,因为害怕自己的个人信息泄露。同时对于不精通手机操作的人群,在使用过程中也是出现各式各样的问题,就算最后因此得到对应的购房优惠,但是整个操作过程会让他感到不满意甚至是很不满意的情绪产生。

  5时代中国佛山公司营销策略应对办法

  5.1宣传方式多样化,操作简易化

据上文调查结果,“8.8元购房优惠券”不管在宣传方面,还是在后期使用方面都存在一定的不足之处。面对“8.8元购房优惠券”所出现的问题,本人通过两部分进行应对办法阐述,一部分针对其宣传的问题,另一部分针对其在操作使用方面。

第一,在宣传方面,按照时代中国佛山公司的推广安排,主要投放于购房APP平台以及有职业顾问通过朋友圈宣传推广等,以上的宣传方式虽然也有一定的效果,但是使用APP封面推广的弊端也非常明显,购房APP的封面投放时间比较短,难以让顾客留下深刻印象,同时对于不善于使用购房APP的意向客户无法顾及。而置业顾问方面,由于群发所带给人感官上的不舒适性,部分人群会选择性的过滤掉对应的信息,导致有时候信息传递的并不到位,这充分说明了宣传方式方面需要迎合当下人群比较潮流的方式,例如拍摄出引人注目的小视频,利用别具特色的角度让大家更直接的了解我们推出的“8.8元购房优惠券”,最后投放于类似于抖音、快手的短视频平台上,可以起到一个更快速传播的方式。

第二,关于操作部分的问题,时代中国佛山公司依靠本身开发的“时代+”系统平台进行优惠券的购买以及使用,在一方面想提高全民营销的使用,提高获客的可能性,另一方面,利用了微信的小程序功能也是当下比较风靡的方式,并也提高用户管理效率。但是在这之中也存在一个问题,当下有购房能力的人群普遍位于中年人阶段,这部分人群因为年纪问题或者其他不同问题,无法真正顺利使用到小程序的功能。所以为了能使更多人能方便的使用到优惠卷,时代中国佛山公司应做好两全准备,第一种是使用会上文所讲的“时代+”平台进行直接优惠券销售,第二种就是对上述不善操作的客户,可以进行事务方面报备,同样可以在后台将此客户是否购券的信息录入,在成交当时可以根据后台导向直接使用优惠券,当然途中要保持公开透明,避免置业顾问与购房客户之间造成不良影响。以上就是我对于时代中国佛山公司的“8.8元购房优惠券”这一营销策略所出现的比较显著的问题的应对办法。

  5.2纸质文件落实,避免口头相传

时代中国佛山公司的第二个营销策略是“营销合伙人模式”,在这个模式之下,置业顾问只要投入对应的认投金即可参与其中,成为合伙人的一份子。但是在此过程中,也存在的一个缺点,经过模式宣讲后,公司为了保证这部分策略不被随意传播细节,并没有下发对应的文件落实,一直采用的是项目负责人到营销主管再到置业顾问的递进式的传播方式,这种信息传递方式的弊端就是会造成信息的残缺性,通过对置业顾问进行访问调查,有部分置业顾问表示为了搞明白合伙人机制,也是跟主管反复确认,还会遇到主管也不完全清晰的情况,导致最终完善的信息要多次才能传达清楚。同时,因为没有确切的文件报告,因此在佣金方面一直存在着变数,按照最初的说法是全民营销成交同样是享有全佣的,后来变成全民营销推荐成交和二手联动成交一样,只能获得半佣的奖励,虽然认投部分奖金不变,但是突然的改变同样会让置业顾问们感到不满,打击大家的积极性。虽然现在整个模式已经确定下来,但是依然免不了实际文件的下发,这份文件不必要一字一句详细说明,但是最基础的信息还是需要说明清楚的,这不仅是对于置业顾问们理解政策提供了更便利的途径,同样也有利于公司在员工心中的形象塑造。一旦出现了日后对于此策略运营的歧义,也可以凭借相关的具体的文件进行歧义判定,并不会因为口头传述的信息缺漏导致心生异议。以上就是我对于时代中国佛山公司的“营销合伙人模式”这一营销策略所出现的比较显著的问题的应对办法。

  5.3媒体宣传全面化,提高群众“全民”意识

全民营销作为时代中国佛山公司目前使用最长的营销策略之一,但是通过走访调查发现,其中的“全民”意识并未真正的构建起来,目前主要的受用人群多为二手中介,还有部分购买过时代产品的旧业主,虽然用户数量有一定的保障,但是离我们所认知的“全民”还是有一定距离,而要缩短这段距离,媒体宣传是必不可少的。宣传“全民营销”要从两部分进行宣传,一部分是关于“全民营销”的有利之处,如轻松赚佣金、操作方便,另一部分是关于如何有效推荐客户,如“全民营销”的注册推荐方式等。前一部分在原有资源上已普遍宣传,关于“全民营销”的时代小区内和项目案场内都有直接宣传,但“全民营销”的认知度还是比较低,这也说明了第二部分的宣传并没有到位。宣传群众应从基础开始,先让群众学习如何注册和使用,提高群众对“全民营销”使用的价值取向,制定一套详细的小程序使用说明,纠正群众对“全民营销”的错误认识,正面宣传“全民营销”是一个推荐载体,而不是自己变成销售。在二三线城市,加大宣传力度,能够减少因群众普遍的文化水平有限而导致“全民营销”宣传不全面的情况。若企业将“全民营销”在不同阶层的成功案例整理出来,可让“全民营销”获得更有意义的宣传,同时也对“全民营销”进行更规范进行宣传,让群众们从基础学会如何正确使用“全民营销”,纠正人们对其产生的意识错误,同时也能教会他们正确使用它,增加自己的收益。

  参考文献

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[10]汪立平,李茹.基于消费者购房行为的房地产企业营销策略研究[J].太原师范学院学报(自然科学版),2018,17(01):67-72.

  致谢

伴随着毕业论文结束收尾,我的大学生活也即将结束。回首大学四年,我学到了很多从书本里学不到的知识,感谢广东东软学院,大学教会了我成长,让我慢慢学会独立学习思考,让我在大学里过得充实而精彩。感谢商务管理学院每位老师的指导,是你们辛勤的付出,教授各种理论与实践的课程,让我懂得了学到的知识要与实际相结合,才能够将知识转化成真正的能量。我还要感谢我的指导老师邝茗蕙老师,从题目的确立到论文的完成,邝老师一直在指导我的完成情况并提供建议。在题目确立的过程中,邝老师给予了我一个明确的方向,为我提供选题的帮助;在开题报告与任务书的确立过程中,邝老师指导我完成论文提纲,还为我的创新思路提供了新的建议,启发了我的论文思路;在毕业论文的指导过程中,邝老师耐心解答我的疑问,并为我提供修改后的建议,让我受益匪浅。最后要感谢参与匿名调查的各位热心人士,为我的论文提供了真实的数据,代表了民众最真实的想法。再次感谢各位帮助过我的人,因为你们,我不断成长,以后也将不断努力前进!

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