1.引言
伴随着中国经济的发展，票据结算逐渐成为公司重要的财务结算方式，公司发展快速，客户的支付方式多样，票据已经成为客户支付货款的主要途径之一。票据作为一种债权凭证，也是很多公司流动资产的重要组成部分，其安全性和流动性也影响到公司的财产状况。基于此，对于票据的管理应得到重视。当前，票据对贷款的替代效应明显，企业在贸易结算中使用票据的概率大幅提升，有效的票据管理显得尤为重要。但是在许多企业当中，票据都是独自保管、分散管理，信息共享程度低的问题十分常见。所以只有对票据进行集中管理，才能够提高企业的整体经济效益。
2.公司票据管理现状
2.1票据结算增多，企业资金紧张
中小企业规模不大，资产总额有限，而能够用于营运的流动资金则更少，在激烈的市场竞争中处于劣势，在结算中往往不得不接受客户给予的大量票据。由此导致企业资金占用增大，回笼变慢。这无疑加剧了中小企业资金紧张的状况，容易使其陷入资金链危机。
2.2票据滞压加大了资金成本
大量的票据结算对于中小企业来说易造成企业资金紧张，增加企业资金成本。企业从前期投入资金采购加工生产出产品，再到销售后至少三个月以上才能收到货款。一般票据到期承兑的时问在6个月，如果企业等票据到期后收回资金，那么资金的积压时问至少达9个月以上，甚至一年，这大大增加了企业的资金成本。而且中小企业普遍存在票据周转利用不畅的问题。大量的票据滞压在手上，不能作为支付手段减轻企业的采购支付压力。这也是中小企业资金成本增大的原因之一。
2.3票据贴现费用高，影响企业经营利润
中小企业在面对大量的票据结算，以及支付不畅导致滞压的情况下，为了缓解资金压力，许多中小企业会选择票据贴现。从目前的票据贴现来看，存在银行贴现利息较高、手续繁杂、资金到账周期长的缺点。中小企业银行信用低，要办理票据贴现需要有一大堆的手续流程，有时银行甚至还没有额度，企业想贴现还贴现不了。许多中小企业为了解决这一难题，不得不找一些地下钱庄来贴现。虽然贴现手续简便，但贴现费用较高。对于本小利薄的中小企业来说，大量的票据贴现费用会冲减经营利润，严重影响中小企业的经营和发展。
2.4存在票据丢失或损毁现象
票据的遗失是较严重的问题，这不仅会大大拖延公司的收款进度，增加财务损失，甚至还会面临收不回遗失票据款项的风险。票据的丢失或者损毁会给企业造成人工成本和资金成本，以G公司为例。
票据号：XX，出票人：山东XX公司，金额950000)元，到期口为2017年4月15日的银行承兑汇票，该票据由于公司内部原因而遗失。
该公司从准备资料到挂失止付到公示催告期满用了一年时间，公示催告期满后等待法院出具判决书用了半年时间，交给银行托收又用了半年时间，一共用了两年的时间、按照2015年一年期定期存款利率3.3%计算收入，也有62700元的利息，再加上法院案件受理费100元和公告费900元以及丢失票据托收银行收取的千分之一的手续费，不考虑其他额外费用，累计起来也是一笔数额不小的损失。计算表如表1所示：
表1：票据遗失损失统计表
从上述案例能够得知，票据丢失所造成的资金时间成本相对较大，并且还存在收不回款项的高风险，因此应当高度重视票据在流转时的保管。
3.公司票据管理存在的问题
3.1票据池相关管理制度有待完善
在公司票据池管理中，管理制度是否完善是决定票据管理质量的重要保障。但是在实际公司票据池管理考察中我们发现，部分公司票据池管理制度中存在以下问题。1.缺乏企业票据池特征。部分票据池制度属于照搬银行与其他企业相关制度内容，缺乏企业自身票据与财务管理特征，如公司下属企业构成、分布情况等，影响了制度的指导作用。2.制度细节不完善。在制度研究中我们发现，当前大部分公司票据池管理制度内容较为笼统，对于票据管理中的细节内容存在一定的模糊性。如部分制度中明确内部票据背书进行了规定，但是没有明确背书人员应负的各项责任，影响了企业内票据管理的责任落实。
3.1票据池管理信息化技术应用不足
随着网络信息化技术的不断发展，信息技术成为票据池管理发展的重要支柱。但是在研究中我们发现，部分票据池管理过程依然采用手动为主、计算机为主的票据核算方式。同时网络化管理与相关管理软件，没有在票据池管理与核算中得到有效应用，电子支付系统建设也落后于中小型企业支付平台。这些问题的存在都是影响票据池运行的重要原因。
3.3中小企业的票据流转难
中小企业规模小实力较弱，在与客户的结算中处于劣势，经常不得不接受汇票结算，而且一般是几个月结算一次，结算的金额较大。大额的汇票在中小企业的手里经常用不出去，因为中小企业面对的供应商基本上是与他规模相当或者比他规模更小的企业，收到的大额票据对于这些小供应商来说根本无法使用。所以中小企业收到的票据会滞压在手里，无法形成资金的正常流动。另一方面，中小企业不能获得银行授信，所以也无法从银行开出汇票用于支付。因此，中小企业在票据支付方面存在收到票据不能支付出去，而又无法从银行获得开具汇票的途径两个方面的制约，这就使中小企业在票据流转方面存在巨大困难。
4.优化公司票据管理方案
4.1构建公司票据管理体系
构建公司票据管理系统，一般而言，就公司业务可以划分支票、应收票据以及应付票据方面的管理功能。
图1：公司票据管理系统图
支票管理功能，主要设计了支票采购、备用支票申领、支票作废、支票统计、支票领用查询等功能。支票采购设计了支票的流转、查询、查看、审核、凭证生成、辅助记录录入等功能。备用支票申领设计了支票查询和申领功能;支票作废设计了支票选择和传递功能;支票统计对支票的查询、导出、预览等功能进行了设计;支票领用查询对领用情况查询和支票领用导出等功能进行了设计。支票管理功能架构图如图2所示。
图2：支票管理图
应收票据管理功能，主要对应收票据登记、应收票据贴现、票据承兑、背书转让、己贴现票据银行追索以及应收票据查询功能进行了设计。应收票据登记设计了应收票据的选择和生成;应收票据贴现设计了应收票据选择、审批和生成功能;应收票据托收承兑设计了票据承兑、托收承兑凭证生成等功能;应收票据背书转让设计了票据选择和应收票据审批等功能;已贴现票据银行追索对追索票据填写和处理等功能进行了设计。
图3：应收票据管理功能架构图
应付票据管理功能对应付票据登记、拒付申请、到期付款和查询功能进行了设计。应付票据登记设计了应付票据选择、票据内容登记等功能;应付票据拒付申请设计了票据选择和拒付申请生成功能;应付票据到期付款设计了付款票据选择和到期付款处理功能。应付票据管理功能架构图如图4所示。
图4：应付票据管理图
4.2制定健全的票据管理制度
公司要建立汇票收取制度，规范哪些票可以接收(如汇票，可以细到公司名称、纸票、电票等哪些范围可接收，哪些不能接目如。若不在规定的范围内，收取前需要走内部前置审批。
因此，在制定健全的票据管理制度过程中，首先可以根据《会计法》的相关规定，建立健全的职责制度，也就是对每个人的职责进行匹配，比如，票证监管员，主要负责的工作内容是对票据的领入、回收、上缴以及保管等多方而工作。并且一旦员工有离职的倾向，需要将手上的票据进行详细的交接，并且还需要做好详细的登记，以备后续审核工作的使用。
其次，简化公司内部收取票据的审批流程，分公司营业员从客户那里取得用于支付货款的票据，不再寄给总公司营业员。而是直接交给分公司财务，让分公司财务与总公司财务对接，财务部门直接对接财务部门，流程和业务都会变得更加顺畅。并且有了分公司财务的初步审核，收取票据的风险也会减少一层。
最后，定期对票据的情况进行统计，按照规范进行登记。并且在人员的匹配上，尽量选择一人负责开票，另一人负责收款的配合工作，并且票据情况按照顺序号进行详细规范填写，确保票据的填写字迹清楚，并保证账款和票据是完全相符的。
4.3票据管理信息化
通过票据池查询及下载服务，公司可及时通过电子渠道获取包含票据生命周期在内的全量信息反馈，实现票据管理的信息化和可视化，提升企业票据管理水平、现金流预测能力和企业的预算控制能力。
在未来电子票据占据主要地位之后，加之央行对电子票据的管理新规中明确了“票据贴现不需要贸易合同”，公司企业票据池建设的上述问题就可以极大缓解。对于电子票据，公司企业可以通过在资金管理系统中设置对接多家银行电子票据的银企直联接口，通过信息化系统就可实现票据内部结算、内部贴现等主要业务。在银行的票据池业务中，银行到企业上门收取纸质票据并保管的效率非常低下，在票据实现全面电子化以后，银行票据池产品中的托管业务完全有可能被取消。
此外，伴随着票据业务的流程变化，公司企业也需要逐步调整其内部的票据管理制度，比如纸质票据管理办法、电子票据管理办法等具体细则，进而逐步建立起面向电子票据的内部管理制度体系。
4.4与银行合作，利用票据质押开票
中小企业获取授信难是普遍存在的问题。没有银行授信，中小企业就无法获得银行融资，无法解决企业经营发展过程中面临的资金短缺困难。但是中小企业可以与银行开展合作，将自己的汇票质押给银行来开出汇票‘3，。中小企业可以通过将手上的大额的银行承兑汇票质押给银行，然后在质押的额度内开具自己需要的数量和金额的银行承兑汇票，用于企业采购货款的结算支付。通过这种方式企业可以最大限度地对汇票进行利用，使手中的汇票能够运转起来。
在与客户协调上如果能得到支持，可以解决一部分票据支付问题。但是如果不能得到客户的支持，得不到符合中小企业个性化需求的票据，仍然不能解决问题。如果要将这些票据周转利用起来，我们还可以通过与供应商进行“大票换小票”的操作模式来解决。具体操作方式是，中小企业用大于支付给供应商金额的票据支付给供应商，同时供应商将差额用其自己手中的票据进行返还。但是并不是所有的票据都能通过这种“大票换小票”的方式来进行操作，这种做法只能在一定程度上解决票据滞压和资金支付不畅的问题。
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致谢
大学生活的时光过得非常快，转眼就到了毕业的时候。回首在校园学习的岁月，心中倍感充实，写这篇论文的时候感慨良多。
首先对我的论文指导老师，说声辛苦了，在忙碌的工作中帮我审查修改我的论文，由于学生的知识水平有限，论文之中难免有不足和不完善的地方，感谢老师给我提出的建议和指导意见，陪着我一起完成这篇论文。
在学校学习和生活的这些时光里，非常有幸的认识了我人生中永不离席的朋友们，这是我未来一辈子的财富，感谢你们给予我无论是生活上还是学习上无私的帮助。
在这里，也对辛苦养育我的父母表达感谢，养育之恩牢记心间，无论在何方，我都是你们的孩子，也希望在未来的日子里，也能成为大树，成为你们的栖息地，祈祷你们在以后的人生中永远健康快乐。
大学生涯告一段落，然而人生之路正扬帆起航，学无止境，我将永远铭记校训，在今后的学习和生活中自我激励。
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