浅析电子商务的运用对进出口贸易的影响

　　我们经常提到电子商务，也经常使用电子商务，电子商务到底是什么呢？我们又该如何定义呢？电子商务的起源最早可以追溯到19世纪40年代，在那个时候，电报的出现使得人与人之间的联系更加容易。在1990年期间，电子商务概念才正式被提出。

　　电子商务的概念为：公司之间在商谈业务之时，可以依赖于互联网技术进行交易，可以避免“一手交钱、一手交货”的低效率交易模式。电子商务涵盖了当代先进的计算机网络技术和商务活动等方面。对于电子商务而言，其存在广义与狭义之分。首先，从广义上来讲，电子商务是基于通信、互联网技术之下，公司之间进行商品交易的活动，从狭义上来看，电子商务是基于因特网之下，进行商务谈判的“代名词”。

　　电子商务通常由三个要素所组成，也即是交易者，交易事务，电子市场。巧妙应用以上三个要素可以把物流、商品信息流以及资金流三者之间串接起来。交易者具体为长期经营电商业务的人，囊括公司、国家机关部门以及个体户等；交易事物具体指的是在采用电子商务进行交易的内容，譬如商品的单价、运输方式（是否包邮）、物件配送时间以及付款方式等，电子市场具体指的是从事实体店的电子商务或者中转站点，电子市场采用因特网信息技术将参与商务活动的人进行紧密相连，融为一体、信息互通且传达实时；物流具体指的是产品运输的方式，一般而言，产品的配送是采取以往的经销模式，然而部分服务性或者虚拟产品的配送，譬如文件、信息查询是采取网络输送的模式。资金流具体指的是在产品交易过程中，付款方式的差异，譬如现金交易、银行汇款以及APP转帐等。商品信息流具体指的是在双方进行交易之时，通过网络渠道进行商讨产品基本信息、单价、付款凭证、以及售后服务的相关信息咨询，另外其还囊括交易双方的信用度等。为了进一步了解电子商务的成熟性，可从图1-1清楚反映：

　　图1-1

　　电子商务是随着科技发展而产生的，是现代科技发展的产物，它能够被人们所广泛接受和利用，一定有自己的独到之处，电子商务与传统的商务活动相比，具有以下几个特点:

　　1.交易变得虚拟

　　传统的贸易活动需要交易双方面对面交谈交易事项、完成交易活动。进行贸易活动的一切过程都是看得到的，然而在电子商务模式下，卖方只需要将自己的产品信息放在网上，展示出自己的产品、为自己的商品打广告，买方通过网络平台输入自己所需商品的关键词就能搜索自己想要购买的产品，买卖双方像网上聊天一样交流彼此的意见，可以将买卖做实，在全部商品交易过程中基本依赖于互联网技术之下进行的。买卖双方通过网上商讨之后且价格方面双方达成一致，购买方可网上付款、出售方发货的方式实行交易，全程网上交易，因此其虚拟程度非常之高。

　　2.低成本交易

　　在采用电子商务进行交易之时，信息的互通大多数利用QQ电子邮件等方式实现的，较之于以往交易方式，采用QQ电子邮件在一定程度上可降低交易成本，避免应用通话、费时费钱；此外，买卖双方通过网络平台寻找贸易合作伙伴、协商贸易过程、最终达成交易，整个过程不需要第三者牵线搭桥，不会出现中间商赚差价的现象，将双方利益最大化，最为关键的一点在于，电子商务可视为“无纸化”的业务活动，有效的缩减公司对纸张的浪费，为公司节约成本。

　　3.交易效率高

　　由于信息技术的飞速发展，电子商务也逐渐成熟起来，在各行各业均有涉及，公司之间的事务活动大多数采用电商平台进行的，较之于“一手交钱、一手交货”的交易模式，商品交易的效率得到大幅度提升。而且传统方式下的交易，每个环节都需要人工参与，各个环节也需要花费很多的时间，有时会因为人员的问题而耽误传输的时间，从而失去了最佳的合作机会。电子商务的出现恰好解决了传统贸易模式下传送速度慢的特点。电子商务条件下，传输文件都是瞬间完成的，快速的信息交流，提高了买卖双方的交易效率。

　　4.交易的透明化

　　在电子商务模式下，买卖双方洽谈贸易、签约合同、支付货款和验收货物等信息都是直接利用电子邮件发给对方核对，有效地避免了其他不怀好意的人篡改贸易信息。同时，电子数据交换系统（EDI）会对网络通讯的信息进行核对，如果有假的许可证，就会筛选出来，从而增强了交易的透明化。

　　1.按交易对象分

　　（1）B2C模式

　　B2C是business-to-customer的简称，其中文意思是“商对客”，也就是我们通常说的厂商将产品和服务直接提供给销售者，没有中间商的参与。B2C是一种商业零售模式，现在很多职业考试收费就是采取这种形式。

　　（2）B2B模式

　　B2B是business-to-business的简称，其中文简称是“商对商”，是指企业和企业之间利用互联网平台交换信息数据，开展商务活动的商业模式。此类交易方式可细化成特定、非特定公司之间的商务活动。特定公司之间的商务活动：公司与公司之间存在长期的交易活动，换句话说老客户间的交易；非特定公司之间的商务活动：基于电商平台之下，发展新的合作伙伴，之后进行商品交易。这种方式下交易的企业在以前可能没有任何贸易往来，以后也可能没有贸易往来。

　　（3）C2C模式

　　C2C是customer-to-customer的简称，中文意思是个体对个体之间的交易。其中最具有代表性的是阿里巴巴旗下的淘宝，该类交易模式十分简单，一旦成功入驻电商平台之后，就可将自产特色挂上平台出售，购买者可以随意挑选自身所需要的产品。

　　（4）O2O模式

　　O2O是Online To Offline的简称，中文意思是线上对线下交易，O2O也可以是线上对线上的交易模式。

　　2.按交易方式分

　　（1）直接电子商务

　　直接电子商务是客户直接在网上订购并获取自己想要的商品，不依赖第三方物流来完成配送，利用直接电子商务一般是在网上购买图书和视频。

　　（2）间接电子商务

　　间接电子商务是在网上订购商品，需要依靠第三方物流配送，客户才能获得自己想要的商品，我们经常使用淘宝购物就是一种典型的间接电子商务。买方把货款支付给卖方后，需要物流中心配送。

表1-1电子商务的分类

　　随着经济全球化的发展，外贸企业的发展不仅面临着国内的压力还面临着国外的挑战。随着电商的迅速崛起，其能够有效缩减公司制造成本、产品生产的时间，进一步加强公司核心竞争力，由于电子商务具备上述优点，愈来愈多的外贸公司想运用电商提升自身实力，实现可持续发展战略。

　　1.Internet

　　Internet主要指互联网网络，也就是利用一定的规则对计算机进行连接，形成一个网络系统，各个企业就可以在这个统一的网络系统里进行贸易往来。互联网网络的出现和运用改变了传统贸易方式下面对面进行贸易往来的经营方式。

　　2.Intranet

　　Intranet是公司内部网络，其另一个称谓是“内网”。因特网的作用在于将公司内部信息进行实时发布、反馈。Intranet是基于因特网之上所开发出的一种网络。但与Internet相比intranet是一个相对封闭的网络系统，它只限于企业内部人员的运用。总所周知，一个企业只有拥有坚实的发展基础，良好的竞争优势，才能在国际市场上立足和取得更好的发展。

　　3.EDI

　　EDI是Electronic Data Interchange的缩写，中文名称为数据交换系统。数据交换系统是由通信网络、软硬件以及数据化所构成。当外贸公司进行进口、出口交易之时，可采用数据交换系统把商品保险、运输方式以及贸易信息实行综合整理，之后按照国际标准处理为数据、进行显示，采用网络系统，把各个公司的产品需求、供应数据实行对接，最终完成商品的交易。

　　电子商务条件下，各类产品的价格和信息都出现在互联网平台上，各外贸企业可以利用互联网平台掌握自己产品的流动情况和发展现状。同时，还可以了解到市场上同类产品的信息，进而调整自身产品情况。

　　电子商务的问世，让国际贸易的经营方法与商品成本构架得到改变。单以经营模式而言，电商让国际贸易形成“地球村”交易模式，换句话说，电商将传统的市场实体交易过渡到网络虚拟交易，扩大了商品交易的范围。电子商务对中小企业的贡献不容忽视，电子商务的出现使得企业能够快速的将自己新产品的构想和设计展现给顾客，顾客有什么建议和需求直接通过网络平台放映给生产商，省去了厂家下市场做问卷调查和走访顾客的差旅费和住宿费用，从而降低了企业的成本，此外，企业也可以利用网络平台将自己产品的信息发布给消费者，让各区域的顾客都能够掌握产品的信息，企业的市场得以扩宽，当然，电子商务的发展也需要依靠中小企业的推动，中小企业和电子商务相互影响、相互作用。

　　1.电子商务的发展阶段

　　第一阶段，萌芽期（1996～1999），1996年到1999年是中国电子商务的纪元，1999年2月，马化腾研发出了腾讯QQ；同年马云成立了阿里巴巴，这两件事标志这中国电子商务的正式开端。第二阶段，雏形期（2000-2002），2000年中国网民暴增至890万，能正常使用的计算机350万台，但正在电商发展市场的时候，X互联网泡沫破灭，资本远离互联网。第三阶段，回暖阶段（2003-2005），电商的大好形势加速了电商企业的上市，聪慧网在香港上市时候，携程也在纳斯达克上市。阿里巴巴成立了淘宝和支付宝，这两者的出现为阿里巴巴的发展奠定了基础，马云在2004年提出了“网商”概念，将国内的C2C市场推向首位。同时亚马逊推动了B2C市场，此时，刘强东也主攻线上。第四阶段，稳定期（2006-2010）慧聪网不敢于处于第二的位置和阿里巴巴对着干，然而马云仍然不按套路出牌。电商平台之间的混战局面日益激烈，比如阿里巴巴、亚马逊、京东、苏宁等电商平台的地位和作用日益明显，电商平台、XX监管部门与进行网上销售的企业之间正形成一种新的市场结构。第五阶段，鼎盛时期（2010至今）电子商务从营销方式营销平台等方面发生了很大的变化，微信成为每个人的社交必需品，淘宝是大众的购物工具，互联网+是当今的热门话题。

　　2.近几年电子商务发展数据

　　我国近年来的电子商务交易额增长率一直保持上升，一直以来，中小企业在我国国民经济中起着举足轻重的作用，然中小企业更青睐于电子商务交易，按照我国进口、出口贸易数据与中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据统计显示，2010年中国进出口额为20.2万亿、2011年为23.6万亿、2012年为24.4万亿与上一年相比上升了0.87%，2013年为25.8万亿，2014年为27.1万亿，2015年为29.1万亿，2016年为32万亿.跨境电商在进出口贸易中占了很大的一部分。其分析如下表所示：

　　表2-1 2010-2016年中国进出口额以及跨境电子商务规模

　　据新华网报道，在2015年电子商务成功地拉动了中国国民经济的增长。在2014年，网络零售额的增长速度比社会消费品零售额的速度高出37.7%，互联网行业的收入增长了50个百分点，全国信息消费规模增长了18%。信息消费的上升可引起部分产业的波动，继而让国内生产总值上浮百分之零点八。从此可以得出，电子商务有利于提升国家整体经济水平。

　　按照国家海关局数据显示，在2016年期间，国家进口、出口总数是13.21万亿元，进出口均存在下滑趋势，但与2015年同期的进口和出口都下降的情况来看，2016年上半年出口额出现增长也是花了不少功夫。下图给出了2014年到2016年上半年进出口额的增长走势：

　　图2-1

　　注：数据来源于中华人民共和国商务部

　　1．统一国际市场，减少进出口双方信息的不对称

　　互联网已经覆盖了世界上160多个国家和地区，以互联网为基础的电子商务市场的运用越来越广泛。电子商务条件下的交易是在一个统一的虚拟网络市场中进行的，虚拟市场的形成，克服了地域界限带来的不便。就拿阿里巴巴的B2B平台来说，各外贸企业可以通过B2B平台发布产品信息、寻找自己需要的产品、了解市场行情；同时，各企业将自己的产品信息放在网站上，每位顾客都可以在电子商务平台上面找到自己需要的信息，这显示出了信息的公开性和实时性，传统贸易模式下，进行国际贸易活动，进出口双方会因为中介者和信息传输者的原因，导致双方所拥有的产品信息和价格等不相同，继而导致交易出现不良问题，随着电子商务的问世，让进口、出口两者均能够直接实时商讨，进口商家能够实时的获取商品基本信息以及出售单价，由此可见，电子商务的运用减少了进出口双方信息的不对称。

　　2.降低进出口企业的交易成本

　　按照经济学理论，只要有交易就会产生交易成本，然而，在电子商务条件下，因为有互联网和信息技术的支持，使贸易活动的交易成本从交易开始到结束的每个环节都降低了成本，进而降低了总成本。

　　图3-1电子商务作用下交易成本作用图

　　电子商务的发展降低了交易双方的生产成本、库存成本和管理费用以及还省去了中介费用，从国家商务部门相关数据来看，电子商务能够让公司节约百分之五至十的成本支出，从此可以得出，电子商务在一定程度上可有效缩减进口、出口贸易公司的商品交易成本。

　　3.提高交易效率

　　传统贸易模式下，进出口双方进行贸易往来，需要中间人牵线搭桥，这个过程需要花费很多的时间，即使进出口双方达成贸易协议，签订合同时，双方需要打印大量的纸质版的文本，然后依靠物流服务中心进行配送，在这种情况下，往往会出现因为工作人员的上班时间和天气气候的影响，而延误了有效的交易时间，从而给交易双方带来巨大的损失。但是，电子商务的问世，进口、出口贸易公司能够巧用网络信息寻求更多的合作商家，交易主体之间在实行商品交易的时候，直接利用电子商务平台来签订交易合同，运用电子邮件等形式对信息进行传输，提单、发票以及信用证的传输都可以瞬间完成，电子上商务的运用加快了信息的传输，进一步提高了进出口贸易交易的效率。

　　4.促进进出口贸易的扩张

　　不同国家和地区的企业进行贸易往来，会受到有形和无形贸易壁垒的影响。进口、出口贸易壁垒，其另一个称谓是贸易障碍，具体指的是外贸公司在交易期间，对其他国家的商品设有一定的约束。而电子商务的出现，不管进口商在哪个国家和地区，只要看到出口商发布的产品信息就可以进行贸易活动，不受地域、企业规模的大小和经济实力的影响，这样的交易大大减少了进出口双方方贸易壁垒的影响。由于电商的广泛应用，商品出售方可使用网络平台将所生产的产品公之于众息，吸引更多的合作商家，进口方能够通过网络寻出自身需要的产品或者技术支持。这种贸易方式不受时间和地域的限制，从而促进了进出口贸易的扩张。

　　任何事物都具有两面性，电子商务的在企业中的运用也是一把“双刃剑”，电子商务的运用对进出口贸易既然有积极影响，那么就会有消极影响。电子商务的运用对进出口贸易主要有以下几个方面的消极影响：

　　1.国际贸易交易的电子商务监管难度较大

　　当前，国家颁布的法律条款与电商方面有关的屈指可数，目前国际贸易依然采用以往贸易下所颁布的法律条款加以约束，这就使得很多利用电子商务网络平台的交易主体很难通过法律规法来平衡和维护自身的合法权益。就拿我国来说，我国电子商务起步晚，发展较慢，与电子商务有关的法律规范尚未起步，当我国企业与其他国家和地区的企业进行贸易往来的时候，很难使自己的合法权益得到保障。此外，电子商务活动可以直接利用网络平台进行交易，XX对商务活动的监管难度更大了。

　　2.客户信息出现安全隐患

　　随着电子商务的发展，各个企业进行贸易往来，不需要像传统贸易那样，把客户的信息包装好，依靠物流中心进行配送，而是只需要把各类文件信息直接用互联网平台传输。购买商品也不需要利用传统耗时的支付方式，转为利用网上支付，网上支付有很多优势，比如说方便快捷等，因为它的支付快捷，现在很多人喜欢用电子支付，但这种交易方式也受到互联网病毒的威胁，支付过程中会出现内部和外部的安全隐患：（1）内部隐患，内部隐患主要是企业的用户故意将客户的重要信息进行泄露，他们在发送商务信函的时候，未经过允许就增减、删除和篡改用户的信息，厂商获得错误的信息，客户就无法获取自己的商品。（2）外部隐患，外部隐患指的是外部人员私自闯入企业的网络平台，也就是我们经常所说的网络遭黑客破坏，遭到破坏的系统会丢失一些重要的信息，数据也会发生改变，黑客就利用这一点误导消费者购买假商品。

　　3.网络技术受限导致贸易纠纷

　　电子商务的运用，使得很多企业利用网络平台把文字、照片、视频等方式展示出自己的产品，一方面是对自己产品的宣传，吸引更多的顾客去购买产品，另一方面是了解市场上消费者对此类产品的需求以及同类产品的价格变化。但由于当前网络技术水平有限，出口商在网络平台上对产品的描述，文字表述不是很详细、角度不全面、提供的照片也不清晰等各方面原因使得进口商不能完全掌握产品的信息，进口商家在网上选择产品之时，往往与实物有着偏差，致使进口商家对于收到的产品意见很大，之后出口商家会被投诉、引起商业纠纷，甚至会让企业失去长期的合作伙伴。

　　任何新事物的产生都离不开XX机关的政策支持，电子商务的发展也同样需要XX的支持。XX机关应该从以下几个方面来管理和支持电子商务的发展：

　　1.加强网络技术的安全性建设

　　长期以来，对于互联网安全性方面的探究，受到广大民众的关注。电子商务想要进一步替代传统交易模式，就必须时时刻刻确保其网络的安全性能，与此同时，还应该保证交易数据的安全性，避免黑客的入侵，暴露顾客个人信息。唯有安全、良好的网络环境，才是商务交易进行的保障。当然建立良好的网络基础也是确保电商成功交易的前提，对于我国目前来讲，网络技术起步相对于其他国家比较落后，而且在网络技术设施建设存在诸多不足，贸易公司频频出现利益损失，究其原因是互联网技术的牵制。因而，要想加快我国电子商务的发展步伐，必须不断加强网络、通信建设，努力向发达国家靠拢。

　　2.建立健全的电子商务法律法规体系

　　电子商务的发展对进出口贸易具有很大的使用价值，首先是能够让交易双方不受时间和地点的限制。不管在何时何地，均能够采用电商平台得到自身所需要的产品信息，然而因为交易两方不再同一领土管辖范围，他们所拥有的法律法规也是不一样的，虽然国际上对电子商务的法律规范有一定介绍，但并不明确，而且大多都是对以前法律法规的套用。想要电子商务的运用于国际贸易对接，就必须建设一套完备法律体系规范电子商务在进出口贸易中的运用。

　　3.构建诚信网络机制

　　网络诚信机制是市场经济主体在经济活动中保存的重要保障，互联网交易平台需给诚信评定指数，增强交易双方的可信度。可以从以下几个方面着手，第一是要加强诚信教育宣传，增强大家的诚信意识；第二要构建一个有效的诚信评定标准，让大家都按这个统一的标准对诚信进行评定，让不法分子无机可趁。

　　1.转变观念

　　目前，随着通信技术的高速发展，世界变成“地球村”,各个企业高层应不断调整公司经营理念,利用好信息的实效性。此外，还要确立知识是生产要素的观念，充分意识到知识是影响生产和经济的重要因素，努力加强知识的学习。

　　2.为电子商务提供物质基础

　　电子商务发展的条件很简单,从某种程度上来看，企业只需要拥有一台能正常上网的计算机就可以了。很多企业的管理层认为电子商务的要求很高，在他们看来电子商务需要一系列复杂的网络体制。然而事实并不是这样，电子商务其实很简单，只需要有一台能够正常上网的计算机，然后再注册一个属于自己的地址。因而，公司想要运用好电商的前提是应该详细了解它。

　　3.加强对专业人才的培养

　　电子商务可视为一种专业性极强的产品交易模式,公司想要利用电商提升市场竞争力，一定要着重培养高水准电商人才来操盘,这一系列的活动中包括前期策划、网络设计、程序调试、贸易营销等。因此，企业应该有计划地培养一批电子商务人才。比如说企业开设各种形式电子商务学习班，让员工学习与电子商务有关的专业知识，这种学习不仅仅是企业内员工学习，更重要的是让企业管理者进行学习。同时企业也可以利用自己已有的政策来引进与电子商务专业有关的人才。

　　4.加强企业信息化建设

　　当前电子商务发展态势可谓如火如荼，当然是离不开企业信息化的发展，一旦企业信息化出现失误，顾客的需求被忽视，这是限制电商进一步发展的核心要素。当今是信息化时代，企业想要更好的展，就需要向信息化方向靠拢,构建信息化的交流平台,再逐步转变为无纸化办公。将以往一味的产品直销、推销方式过渡到一切以顾客至上的经营理理念。企业运用电子商务的目的是为了寻找客户，为企业创造利润。企业想要获得有质量的客户，就需利用先进的信息技术，寻找目标客户，分析客户的真正需求，为他们提供优质的、令他们满意的服务，从而抓住客户，以求长期合作，企业要增强信息化的基础建设,使客户满意的同时,也将企业自身的经营成本降到最低。

　　总的来说，电子商务在运用中得到不断规范和完善，企业对电子商务的运用越来越多也是正常现象，要缩短各企业之间的差别，需大力发展电子商务。因而，随着通信技术的蓬勃发展，应将电商业加以规范，让其有条不紊的进行，与此同时，国家应进一步强化通信基础设施建设，保障网络安全，让国家企业走出去，引进国外优秀企业。电子商务的问世，为我国各个企业带来良好的发展前景，也带动了我国的经济增长。外贸企业需抓住这个来之不易的机会不断加强自身技术建设，用于面对国际经济发展带来的挑战，我国应该努力培养外贸企业的核心技术，增强自身优势，增强竞争力，使我国企业在国际贸易地位中占据有利地位。