一、购销气差率的涵义
（正文文字用5号宋体）购销气差率反映了燃气从采购一直到销售发生气损情况的指标。通过此指标一方面可以审核气量采购、门站进气、门站供气、气量销售等指标的数据；另一方面，还可以审核民用户磁卡摊销办法和普表抄表办法的合理性。另外，购销气差率和购气差率、供销气差率对比分析更能发现从采购、进气、供气、销售、自用气量等多个环节数据的关系。购销气差率指标的高低直接反应了企业综合管理水平，是衡量企业经营效益的重要考核指标。
计算公式：
天然气购销气差率＝（管道气业务天然采购气量＋管道气业务天然气期初库存量－管道气业务天然气期末库存量＋CNG业务采购量＋CNG业务期初库存量－CNG业务期末库存量－管道业务天然气销量－CNG业务加气量－自用气量）÷（管道气业务天然采购气量＋管道气业务天然气期初库存量－管道气业务天然气期末库存量＋CNG业务采购量＋CNG业务期初库存量－CNG业务期末库存量）×100％
二、淮安新奥燃气公司简介
淮安新奥燃气有限公司成立于2002年5月，是由新奥（江苏）燃气投资有限公司与淮安燃气总公司共同出资组建的中外合资企业，注册资金3000万元。淮安新奥燃气有限公司作为专业的燃气运营企业，致力于洁净能源的利用，改善城市居住环境、提高人民生活品质。秉承安全、理性和持续发展的战略思想，坚持求实、进取、谦虚、坦诚的行为准则和团队精神，不断创新，追求卓越，为造福淮安人民而不懈努力。
淮安新奥燃气有限公司拥有西气东输天然气门站、天然气加气母站各一座、天然气储配站、加气（子）站2座，日供气量达17～20万Nm3；拥有城市天然气的中、低压管网700余公里，燃气调压站400余座，管网基本覆盖清河区、清浦区、淮阴区、经济开发区及楚州区，管网覆盖用户达15余万户，全市已经有13多万户和147户工商业用户用上了淮安新奥清洁、便利的天然气。
三、淮安公司近几年购销气差统计及分析
（一）淮安公司近几年购销气差统计表
从近几年的数据分析，淮安新奥公司的购销气差率与燃气控股公司的要求有一定的差距，几乎每年都没有完成指标，但总的趋势是逐年下降的。准安新奥公司领导非常重视降低购销气差率，多次专门研究如何降低购销气差率，组织人员排查影响购销气差率的原因，并制定相应措施，逐步组织实施。在2009年以前，采取的主要措施是：规范计量管理，落实专人负责；统一计量口径，实施划片定人、定时抄表，力求统计数据真实准确，并保证统计数据与财务一致；对民用户的计量仪表进行排查，认为计量误差较大的仪表重新检定，更换一大批J2.5的老表，提高了民用户的计量准确性；加大对盗气和私接用户的查处力度，切实维护公司的经济利益；采用GPS定位巡线仪，加强天然气管线的巡查力度，及时消除管网泄漏，减少管网的漏损；合理调度和采用先进的施工方法，减少碰接放散和置换用气。今年在巩固以前的基础上，结合公司的现状，吸收其它成员企业的经验，对比找差距，采取更加有力的措施来降低购销气差率，主要有：对147户工商户的计量装置进行排查，更换其中127户计量误差比较大的计量仪表；对工商户中用气量大的用户，实行每日监管，并逐步实施实时监控方案；利用中压管网提压的机会，更换陈旧的铸铁管和的阀门及调压器，减少管网的漏损；CCS系统上线，规范了客户的管理；积极与上游供应商交涉，提高上游计量的准确性，从源头上控制购销气差率。总之，淮安新奥公司围绕降低购销气差率做了大量的工件，在IC卡表极少、民用户占的比例较大情况下，购销气差率能达到4.32%的水平，已经是不容易了。
（二）淮安公司2009年购销气差统计及分析
表一：淮安新奥1～6月份购销气差统计
从上面统计表来看，淮安新奥今年各月购销气差率起伏较大，尤其是前几个月。据了解主要原因是由于：一、年初CCS刚上线，数据录入滞后。二、统计时差的影响，1、2月份的抄表量实际上是去年用户11、12月份的用量，去年11、12月份的用量客观上比今年的1、2月份少得多。三、年初几个月在春节前后，抄表难度大，抄表率达不到要求。也就是说淮安新奥公司前几月的购销气差率是人为统计造成，没有真正的反映淮安新奥购销气差率实际情况。
从购销气差率的变化趋势看：一、总的来说，趋于平稳，说明淮安新奥采取降低奥购销气差率的措施是有效的。二、全年购销气差率不均匀性，主要是受抄表时差的影响，特别是季节交替的时候影响尤其明显，其次是抄表量的不均匀。三、夏季的购销气差率比冬季好，主要是民用户的仪表不带温度补偿，计量的准确性受温度的影响较大，夏季有利于公司，冬季有利于客户。四、随着非民用气量的增加，购销气差率也随之下降，是由于工商户、加气站的计量管理比民用户容易，计算误差小，甚至是负偏差。
另外，淮安新奥公司严格执行控股公司有关规章制度，在计算购销气差率时，采用的统计数据与财务上一致，没有进行任何修正和不合理的摊销，有时明知道不合理，会影响到公司考核，仍然按原则办事，这一点应值得肯定。
（三）淮安公司的燃气计量的总体分析（5号宋体）
上图中显示了淮安新奥公司天然气门站的工艺流程，即天然气从上游采购通过管道输送的方式进入门站，门站将接收来的天然气分成两路供气，一路是进入加气母站，对天然气进行加压，实现CNG槽车和出租车加气；另一路经过球罐，进入城市燃气管网。整个工艺共有9处计量点。
此图为天然气加气站工艺流程图，从图中可以看出，CNG槽车到达站内后，通过槽车自身压力或液压装置加压后，将天然气压送至加气机，实现出租车加气业务。此工艺有2个计量点。
2.购销气差产生的原因
上述鱼骨图显示了全部的影响因素，从实际运行情况，最主要因素有如下四个：
（1）上游计量表误差；
（2）客户盗气；
（3）计量表选型及安装不规范；
（4）统计时间段
3．采取的措施
近几年，淮安新奥公司从上游客户、终端用户、管网营运、管理制度等方面，采取了很多切实可行的降低购销气差率措施，具体措施在上面已叙述，在此就不重复了。
4.目前的计量现状评价
燃气企业的计量点多，影响燃气计量准确性的因素多，再加上人为因素，很难客观的评价一个燃气企业的计量水平。我只能根据现有资料，对淮安新奥公司的计量现状作一个粗略的评价。
（1）上游计量表
根据长时间的比对，目前分输站与门站计量表之间确实存在一定的正偏差，从6月起双方之间的偏差逐渐偏大，以6.6～7.31日统计报表分析，分输站供气量：7211561 Nm3；门站接收量：6821773 Nm3，偏差率为：（7211561-6821773）/7211561=5.4%。经了解是上游中石油分输站的计量表压力补偿不到位造成的，调整压力补偿引起的偏差约为-3.6%，因此，上游的计量表实际偏差为：5.4%-3.6%=1.8%。目前，已基本上恢复，但压力补偿仍然存在-0.6%的偏差。
从上述分析来看，淮安新奥公司购气差率能控制在1.8%以内。
（2）工商业用户的计量
目前，淮安公司有工商业用户147户，其中127户今年已改成带压力温度补偿的IC卡涡轮流量表或罗茨流量计、17户仍然是老表、3户未使用，工商业用户的用气量已占总用气39%，每天的用气量达4万Nm3。工商业用户中用气量前四位是：钢管厂（占工商户28%）、双汇（占工商户32%）、世洋化工（占工商户6%）、淮钢（占工商户9%），他们的计量误差，对公司的购销气差率影响很大，今年控股资产管理部计量管理专员和淮安管网营运部主任专门进行了研究，这几家主要存在以下计量问题：
①流量计安装不符合规范要求：四家在用的流量计均为涡轮流量计，由于安装在调压箱内，前后直管段都未满足安装要求，此项偏差按经验估计约在3%左右。
②流量计温度补偿产生误差：流量计温度补偿体积修正仪设置为20℃，温度每降3℃，造成计量偏差为1%。而在淮安地区低于20℃的天数多，此项引起的误差2%左右。
③钢管厂：钢管厂现在使用有3台天然气炉，年底有望再增加1台，3台炉同时使用的机率较小，日用气量在10000～35000 Nm3。每台炉分别对应单一的调压器，调压器内安装一开一备的涡轮流量计，存在的计量偏差因素有：涡轮流量计安装不符合规范要求，其具体的偏差，难以分析，约在3%左右；钢管厂在使用的炉子属于自制的燃烧器，燃烧器头很多，炉子初起点火时，是每一只燃烧器逐个点火，整个点火过程到全部燃烧需40分钟左右，点火过程中，始动流量很小，在涡轮流量计DN150的最小计量流量50 Nm3/h以下，所以在点火过程中，流量计基本不计量，其造成的误差为：40/60*40/15000=0.18%；如果2台炉同时开，则造成的误差为0.36%。每月按10次两台炉同时点火，则月造成的误差为：3.6%。
④双汇：双汇目前有10吨炉1台、6吨炉2台、烧毛机1台、食堂大锅灶（忽略），目前在使用的就是10吨炉1台、6吨炉1台，自制燃烧器3只（替代烧毛机）。烧毛机开口气量合同约定为360 Nm3/h，现烧毛机停用，使用自制的燃烧器，理论计算只有5 Nm3/h，低于仪表的最小流量，形成了大马拉小车的现象，计量误差较明显。
⑤世洋化工目前在使用的有3台炉，使用不太稳定，当初安装的时候选用的是天津新科的罗茨表，仪表安装的位置均在炉旁，管道内气体年平均温度达到35℃，温度补偿达5%以上，存在过补偿的问题。淮钢的涡轮表同样存在这样的问题。
⑥其他小工商业用户
小工商业用户2008年以前大部分使用的是皮膜表，2009年3月份开始，除学校的表以外其余陆续更换成了罗茨表并加装了IC卡，但仍然存在部分表安装的位置不符合规范要求（安装的环境潮湿、温度高），但影响购销差的比例难以确定，初步拟定为2%，需进一步进行确认。
综合所述：淮安新奥工商户的仪表计量误差应在4.5%左右。
（2）民用户分析
淮安公司，目前已发展天然气民用户总数为13万户，大多数是普表，仅有1.6万户用IC卡表。已投入使用的约10万户（IC卡表仅有1600户），已接驳未置换户数2万户（当年有1万户）。近几年公司对原使用J2.5煤气表的用户进行更换，由于人力、资金和客户方面的原因，仍有部分用户是旧表，计量误差较大，经分析民用户的计量误差主要是：
①未改造的旧表存在较大计量的误差：
淮安公司民用户计量表，使用年限5年～23年的表共计16928只，涉及的厂家也达12家（见下表）。2002年以前使用的表经历了人工煤气到掺混气、天然气的转换，有的表已超过使用年限。根据JJG577-2005膜式煤气表检定规程，民用膜式表对于人工煤气的使用周期为6年，天然气为10年；流量≧10m3/h的煤气表检定周期为3年。在用的煤气表，随着使用年限的增长，大部分的计量会出现负偏差，而且会超出规程允许的范围±4%。结合实际检定结果来看，其计量误差基本上在3～6%；有的用户计量仪表仍然是J2.5的表，量程偏大，因此，这部分用户的表计误差估计在5%以上。
②抄表率和抄表准确性
根据每月的抄表月报，可以看出，应抄户和实抄户之间相差较多，这些用户中，有的是空房长期无人住，也有部分用户不让入户拒绝抄表，正常情况抄表率约95%，这对购销差或多或少的产生一定的影响。此外，实抄表中，抄表人员估表的现象也难免发生,由于抄表准确率达不到100%，也会影响到购销差率。但抄表率和抄表准确性究竟影响的比例有多少，还没有办法统计，估计在5%以上。
③用户盗气和私接燃气
淮安公司成立较早，民用户计量仪表多数是普表，没有装防盗卡，防盗措施差，再加上淮安市懂计量仪表的人员的比例相对较高，存在部分用户盗气和私接燃气的现象。每年公司组织的违章检查或多或少都会查到违章用气，但因现在的用户对陌生人防范心理加强，入户非常困难，而且燃气公司本身没有执法权，现在查处比较困难。公司内部员工原来享受定额用气或补贴，现都被取消，有部分员工利用自己的有利条件盗气，这部分人查处难度更大。另外，在已接驳未置换用户中，经过抄表人员的检查，存在用户自己私接燃气使用现象，由于公司没有这些用户的主数据信息，更不可能进行抄表，这部分用户的使用不但影响购销差率，更是重大的安全隐患。
④计量工况造成偏差
门站出站进入燃气管网的天然气数量，是经过带有温压补偿的流量计进行计量的，计读的是标况流量，而民用户使用的膜式燃气表不带有温度压力补偿，计读的是工况流量。工况和标况之间相差较大。按照《江苏燃气》2009年第三期中沈阳港华和本溪港华撰写的《城市燃气企业供销差率的分析及应对措施》中测算的结果，对于民用户，影响供销差率的比例为2%，但实际情况比这个数高得多。根据上述分析的结果，粗略估算，民用户计量误差应在8%左右。
（3）外销CNG部分分析
这部分计量采用的是质量流量计，其天然气的密度是根据上游气质分析报告及时修正的，一般都是负偏差。
根据外销CNG的供销数据分析年平均约-2%。
（4）管网部分
淮安新奥公司的天然气管网是在原煤气城市管网基础上建成的，原煤气管网是采用的是铸铁管，封口的密封性差，再加使用时间长，管道漏损大；为拓展市场，近几年淮安新奥加快管网改造、扩建和客户的开发，频繁的置换、停气放散，也影响购销差率，这部分估计在0.05%左右。
综合评价：淮安新奥公司今年1～11月份的销量是4624万Nm3，其中工商户占18.65%，民用户占39.85%，外销CNG和汽车加气占41.5%（见下图）。如简单按加权平均计算（8%*18.65%+4.5%*39.85%-2%*41.5%=2.46%），公司的供销气率应为2.46%，再考虑购气差率1.8%、管网的损失0.05%、自用气和其它损耗，总的购销气差率应在4%～4.5%，这与今年下半年的报表基本上吻合。
四、改进措施
（一）对淮安新奥公司进一步加强燃气计量管理的建议
1.内部管理方面：抓好计量管理的关键是统计、管理、监督三分开，各负其职。
建议采取的措施为：
（1）设立专职计量员，负责计量仪表的选型、维护保养、检定、计量统计、误差分析、计量纠纷的处理等管理工作。
（2）制定计量管理实施细则，进一步强化计量管理。
（3）针对盗气和私接用气形为，制定具体的处罚办法，并公布举报电话，对有功之人给予适应的奖励。
（4）把购销气差率指标分解，落实到相关部门，各负其责。
2．上游计量方面：从上面分析可知：降低上游计量仪表的正误差，能直接减少购销气差率。就淮安新奥而言，每降0.1%,每年供气量就多出4～5万Nm3，经济效益明显。
建议采取的措施为：
（1）保证门站与分输站对比计量仪表的准确度，是两表有可比性。
（2）加大对上游客户的攻关力度，努力降低上游计量仪表的正误差。
（3）分析两路供气，哪一路对我们有利，争取多开有利的一路。
（4）每天统计分析门站的计量情况，发现异常情况及时处理并汇报。
（5）密切注意上游计量仪表的检定情况，最好在检定时能跟踪监督。
3．工商户方面：淮安新奥公司的工商户的用气已占40%，其计量误差对购销气差率影响很大，而工商户的计量仪表相对较少，管理比较容易，建议公司把降低购销气差率的工作重点近期放在工商户上。特别注意如果润尔华客户用气，公司几乎没有CNG外卖，按现在的计量误差分布预测必然会引起购销气差率上升，公司应拿出应对的措施。
建议采取的措施为：
（1）加强工商户日常用气检查，对实际用量远低于开口气量的用户计量仪表装置进行改造；气量波动大的用户尽量实施分段自动切换计量。
（2）未改造的工商用户的计量表全部换成IC卡表，并装防盗卡，要特别注意旁路盗气。
（3）现不使用的工商产，要与管网彻底隔绝，并有明显标志，定期检查。
（4）对新开发的工商户，要核对实际用量，充分考虑燃气设备的最小流量，选择相匹配的计量表。
（5）大用户的计量仪表实行封闭管理（含温度压力补偿装置和旁路），尽快上SCADA系统，对大用户实施实时监控。
（6）充分考虑冬夏两季气温变化带来的偏差，夏季尽量停用温度补偿，确保每只表不出现负偏差。
（7）工商户的计量装置要按规定周期检定，并保证在正误差范围内（含首检的计量设备）。
（8）计量管理员要熟悉每台工商户计量仪表所对应的用气设备、对应的用气量以及用气时间等相关参数，每天分析大用户用气情况，每月分析一次所有的工商户的用气情况，并上报。
4．民用户方面：民用户的天然气计量的特点是：量小点多，管理难度大，计量误差大等。要管理民用户，根本的方法是实行户外集中装表和摇控抄表。另外，由于民用户的计算仪表无压力补偿，适当降低低压管网的压力，有利于降低购销气差率。
建议采取的措施为：
（1）加大民用户违章检查力度，普及防盗卡，对已装天然气小区列管上的预留接口和接驳未置换的用户，采取有效封堵措施，并定期检查。
（2）加大对盗气和私接用气的处罚力度，并建立档案。
（3）新安装的民用户计量表，保证是在规定范围内允许偏差的仪表。
（4）对采暖炉等大用气量的设备分开计量；更换现仍在使用的J2.5表，杜绝大马拉小车现象。
（5）客服每月对民用户进行分析，重点排查出异常用户，作为违章检查的信息。
（6）对抄表员进行查盗气的技能训练，鼓励抄表员利用抄表的机会查盗气，并适当奖励。
5．加气与槽车方面：目前加气站的计量误差控制较好，公司应在肯定成绩同时，进一步细化计量管理，确保计量误差在可控范围内。
建议采取的措施为：
（1）加气站（含槽车加气）的进出计量都是公司控制，有助于计量管理。公司应对加气站的计量实施独立核算。
（2）加气站应每天或每批次统计进出量，分析计量误差，每月汇总一次。
（3）定期分析天然气的密度，制订加气站密度调整的标准、工作流程等管理措施。
6．管网及其他：控制好施工质量，是保证一次置换、放散成功的必要条件，如出现多次置换和放散情况，应追究当事人的责任。管网被施工破坏，不但经济损失大，更重要是重大安全隐患，应杜绝这类事情的发生。
建议采取的措施为：
（1）根据09年管网检测的结果，有计划的对四级管网分段保压查漏，及时处理管网的泄漏。
（2）有计划对旧管网改造，特别是铸铁管的管网，减少跑冒滴漏，降低管网漏损。
（3）优化管网碰接方式，以降压保压开孔代替直接开三通；合理安排施工时间，避免大范围停气放散。
（4）GPS检漏仪与巡更钮双重控制，强化巡线员责任心。加强施工监护，防止管网被破坏，引起不必要的损失。
（5）对新规划建设的管网工程，做好管网设计方案的优化，充分考虑将来管网的发展潜力，将支管、阀门预留到位，降低管网运行后期碰接停气的气量放散。
（二）对新奥燃气控股公司计量管理方面的建议
1．成员企业配备计量专员：对于年销售量大于3000万Nm3的企业,配备专职的计量专员，贯彻和宣传集团公司的计量管理制度，制定本公司计量管理细则，对本公司的计量器具依法进行管理，并承担相应的责任。
计量专员必须能胜任审核开口气量、正确选择计量仪表、对计量误差作专业分析、会维护保养计量器具、定期负责对计量器具检定等工作。
计量专员必须是计量仪表专业技术人员，有五年以上工作经验，经培训合格方可担任。对于年销售量大于3000万Nm3的企业，购销气差率每下降0.1%,可多出3万Nm3，经济效益明显，应实行专业化计量管理。
2．计量管理技术培训和交流：成员企业的计量管理人员，大多数都是非计量仪表专业人员，有的仅起建立台帐和数据统计工作的作用，缺乏计量管理方面的基本知识和工作经验，没有履行计量管理职责。
控股公司定期举行计量管理技术培训，讲授计量管理基本知识，推行计量管理方面的先进技术和方法，给大家提供相互交流的平台。
3．防盗气、查盗气经验交流：目前，社会上盗气方法五花八门，有的还具有一定的专业知识，隐蔽性很强，让企业防不胜防。成员企业在查盗气方面也积累丰富的经验，但成员企业之间、企业内部人员之间的水平有一定相距，应让有一个相互交流，共同提高平台。
控股公司可以收集盗气的方法、查盗气的经验，整理之后，制作成ppt宣传小册子，供各成员企业培训抄表员、查盗人员使用。
4.推行户外集中装表：户内装表，居民室内接头多，安全隐患多，盗气的机率高，也不便于企业的计量管理。纵观国内水、电公用事业的发展，目前都实行户外统一集中装表，基本上杜绝盗窃现象。目前，新奥集团大多数成员企业，燃气的销售收益已超过建设费的收益，已走出低成本扩展市场的道路，现应考虑如何低成本的运营企业。推行户外统一集中装表能节约企业的运行成本，减少企业所承担的安全风险。
5.关于民用户计量统计的建议
（1）对于普表一律按当月实抄量计入，不进行任何月用量推算和修正。
（2）利用当月实抄量，计算每户日均用量，来推算当月IC卡表的月用量，除总户数中减去零用户之外，也不得进行任何修正；当全年的IC卡表累计推算月用量大于IC表的充值量，以当年的充值量计算全年的购销气差率。
（3）企业的自用气量，因未计入收益一律不得计入。
要全面正确分析一个企业的购销气差率，除需有一定的专业知识和企业大量的信息之外，必须要有相应检测工具和一段观测统计时间，以上的分析和建议仅作为参考，希望对降低购销差率有一定的帮助。
参考文献
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