一、南京新港LG公司简介
1.公司简介
南京LG新港显示有限公司从事LG显示器、LG液晶电视和LG等离子电视的开发研制、生产和销售，是LG电子在全球7个工厂中规模最大的生产基地。
公司生产的主要产品有：15寸、18寸、19寸、22寸等液晶显示器以及26寸、32寸、37寸、42寸、47寸等液晶电视以及42寸、50寸、60寸等大尺寸等离子电视。公司现有7条先进生产线，年产量近700万台。产品畅销中国市场，同时还远销X、加拿大、俄罗斯等国家和地区。在公司员工以及管理层的共同努力下，公司经营效益稳步提升，以年均30%的增长速度，常年被评为开发区内销售、纳税优秀企业，江苏省纳税先进单位。“为顾客创造价值，尊重人格的经营”是LG电子一贯坚持的经营理念.
2.公司生产经营现状
LG公司是典型组装企业，生产中心负责公司所有产品的采购、原材料和产成品的库存保管、生产组装和发货，部门内分为三个小组，分别是生产管理、生产车间和采购，部门经理向公司总经理汇报工作。由于生产中心集合了生产过程中的生产任务安排、仓库管理、生产线管理和采购等众多职能，导致其任务繁重，管理幅度宽，降低了管理效率。而且企业对生产中心的绩效考核目标既要求其完成较高的产品交付率，又要考核其降低库存水平，如果能够实现这样的目的，那当然是理想状态。但实际上由于需求信息的不具体、不准确，生产中心是无法同时兼顾这两个指标，在某些条件下必然会降低对库存水平的重视程度。公司的基础设施建设标准比较高，但对于现场管理缺乏必要的手段。
二、新港LG公司生产经营管理制度的主要内容
1.生产管理制度
LG公司生产管理制度主要包括以下几个方面的内容。
（1）生产部门组织与工作职责。包括厂长工作责任制度、总工程师工作责任制度、物资采购供应部职责范围规范制度、物管部职责范围规范制度、设备部职责范围规范制度、技术开发部职责范围规范制度、质量管理部职责范围规范制度等。
（2）公司物料与产品管理制度。包括滞料与滞成品管理制度、用料预算制度、委托制造、外加工管理制度、产品管理制度、生产成本管理制度、公司物资消耗定额管理制度、新产品投资管理制度等。
（3）公司产品质量管理制度。包括质量检验标准制定制度、制程质量异常处理制度、不合格品的监审制度、质量管理教育训练制度、公司质量管理制度等。
（4）公司生产设备管理制度。包括新增设备管理制度、使用设备管理规定、设备检修保养规定、设备事故分析处理制度、设备日常维修管理制度、设备运行动态管理制度、转让和报废设备管理制度等。
（5）公司仪器仪表与工具管理制度。包括仪器仪表管理制度、工具管理制度、事务性杂项设备管理制度等。
（6）生产技术管理制度。包括生产技术综合管理制度、加工指示书规定、工艺管理制度、计量室工作制度、操作标准作业制度、动作分析的五大原则、公司技术与合理化建议管理制度等。
2.员工管理制度
第1条为确保安全生产，进入车问的所有人员都必须严格遵守以下生产规定。第2条本规定适用于公司所有生产车间人员。第3条各员工严格按照生产操作规定进行操作，正确使用机械。第4条所有人员未经允许，不得进人工作区，更不能开动设备。第5条所有人员均不得带小孩进入车间。第6条严禁员工带病工作和班前酗酒，以避免安全事故的发生。第7条不允许穿凉鞋、拖鞋和高跟鞋进人车间，工作人员应戴工作帽。第8条员工在工作时要穿工作服或紧身衣服，袖口要扎紧。第9条员工在工作前应先清理工作台位上的物品再空机运作，进行听、看等系列安全检查后，在确认无异常情况下才可正式操作。若发现问题应立即停机检查和报请专业人员维修，严禁擅自拆卸机械及防护装置。第10条严禁机械带“病”工作或超负荷工作，发现问题应及时向上级反映。
三、新港LG公司生产经营管理制度中存在的问题
1.生产管理方式落后
在LG公司内部，生产管理方式落后，管理人员有很大一部分时一间浪费在重复劳动和手工计算上，对于同类信息不同的部门要多次重复。还有各生产环节上的统计计算，都占用了管理人员大量的工作时间。
2.过于依赖经验式管理，缺少制度化程序化
LG公司调度室按照计划处下达月度生产计划、上7日计划的生产执行情况及生产实际情况，制定并下达7日生产作业计划。根据动态变化的市场环境、生产环境、产品质量等信息，及时调整生产计划或加工方案，以确保生产正常平稳地进行7日计划和动态调度，这是全凭经验进行的，调度方案的生成、调度方案的比较优化缺乏科学的调度分析工具的支持。这种人工的调度方式费时费力，且所采用的调度方案是否最优，获得的生产效益是否最大难以判断。
3.员工素质参差不齐，考评方法单一
从管理人员来看，LG公司管理者学历普遍偏低，不能实现科学的管理体系，管理者中闲散人员较多，大部分都没有知识储备及市场应变能力，这直接导致LG公司管理水平下降，快速健康发展受到阻碍。从从业人员来看，LG公司从业人员文化程度较低下，未经过系统全方位的就业内力培养训练，直接导致企业产品质量不过关，不能实现技术设备引进，产品创新能力较弱。
4.缺乏对员工的培养计划
LG公司没有完善的培训制度，缺乏对员工的定期有效培训，缺乏内部培训机构，除非员工自我加压，努力学习实践相关业务知识，否则企业的整体战斗力不会有大幅提升。LG公司对员工重视使用，轻视培养，人力资源培训的投人不足。培训的内容倾向于技能培训，忽视员工的综合素质和潜力开发培训。
5.企业领导层缺乏足够重视
产品质量是企业的根本，但LG公司一线工人的质量意识差强人意，习惯于自我纵向比较，只要自己产出的产品越来越好，就认为质量过关，很少与同类企业进行横向比较。管理人员和员工的质量意识不强所带来的直接后果就是生产过程中的返修率、生产结束后的残次品率、产品发货后的退货率居高不卜.间接后果自然会影响企业的效益。
四、LG公司相应问题的解决方案
1.集思广益多听取一线员工的意见，改善生产管理方式
当今，科学技术日新月异，现代生产能力不断发展，对生产经营管理不断提出新的要求。运筹学、系统工程、微电子、计算机、自动化等科学成果和新技术的出现和成熟，推动了生产管理理论和方法的发展。近年来生产管理的新思想、新理论和新方法层出不穷，并在实践中逐步得到推广和应用。LG公司应集思广益多听取一线员工的意见，根据LG公司自身的特点，选择合适的生产管理方式。
2.强调管理制度文件化的必要性
借助于IS09000标准体系等管理规范，明晰生产流程规划。按IS09000标准，以生产管理作为出发点，根据行业和LG公司的特点，制定并执行生产流程管理规范，LG公司的高、中层管理者一定要改变传统的管理习惯，以制度和标准为尺度，尽可能避开“人情”的影响，一切以满足市场需求的产品生产为前提.让制度真正发挥管理与约束作用。
3.加强对员工考核，建立奖惩制度，建立科学的考评指标体系。
高效的绩效考核体系，是与企业的发展战略目标紧密相连的，通过指标分解让员工参与管理指标的设立，让员工了解到企业战略，让员工认识到自身工作对企业战略及整体业绩的作用，有利于促进团队合作和企业凝聚力，增强员工参与管理的热情，降低了企业的人才流失率。LG公司人资部需要将激励措施与绩效考核进行挂钩，形成有效的管理环。在薪酬方面，应通过参照考核结果，做到绩效优先、按绩取效、鼓励优秀，通过工资增长和绩效奖金使优秀员工得到及时的激励。在人力资本投资方面，将培训作为重要的员工增值手段，对绩效优秀员工提供奖励性培训，一方面积极的安排企业内训，另一方面允许员工选择与工作相符的外训，全额报销。对绩效不良的员工进行强迫式补习并考核，如经过补习后还与现职位不符，就考核调职或降职。
4.帮助员工制定个人职业发展计划
对于业务型员工，人力资源管理要为其提供职业生涯规划，激励员工通过提升业务水平、累计工作经验、掌握先进技能获得企业对其技术职等的晋升的认可。具体操作可通过设计任职资格要求、任职资格考试、任职经验累计，让符合要求的员工在业务岗位上获得不断晋级职等的可能，形成只要个人努力工作就一定能获得职等晋升的心理预期。技术序列可以填补行政序列人员占全体员工比例偏低和职等受从业网点级别限制的不足，打破行政管理认知体系，让工作经验丰富、业务能力突出的普通员工能够不受工作环境的限制而同样得到企业的尊重和认可，并得到有效的激励。
5.领导层应加强重视管理制度的执行力。
生产系统的流程,体系建设一定要有高层的亲自参与,而不是将其交给下级去做。企业高层就要两手抓,“一手抓管理体系的建设,一手抓执行细节”每当企业发生某一种问题,企业领导者就要想一想是不是企业的业务流程不完善、激励机制缺失、人员素质跟不上,企业文化是否不健康,是否需要引出新的技术、工艺、人才、机制等。一旦认定了某个方向,就要有“咬住青山不放松”的精神,经常督导这些宏观方面的执行。
五、对LG公司今后的生产经营管理制度的深层次建议
1.生产管理方式多样化
随着科学技术的进步和生产的发展，顺应市场需求多样化的变化趋势，适合生产特点的现代生产管理方法应运而生，出现了新的生产计划和控制方法，如工业工程(IE)、成组技术(GT)、价值工程(VE)、网络技术(CPM)、目标管理(MBO)、准时化生产方式(JIT)、物料需求计划(MRP)、制造资源计划(MRPlI)、柔性制造系统(FMS)以及计算机集成制造系统(CLMS)等。
2.加强员工主人翁意识，逐步实现自我管理
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，在民营中小企业未来的发展中，必须根据企业规模、市场需要、岗位要求等要素，建立起与实际相符的招、选、育、用、留的人才管理机制，通过人员的合理流动增加企业人才的内部竞争，促进员工总体素质水平的提升。强化内部主人翁意识在生产过程中各工段、工序、工位进行产品质量互检，制定工序自检及互检的程序、方法，以制度约束的形式督促执行，建立责任倒追机制，逐步实现自我管理，并与绩效及薪酬考核相联系，确保生产过程中产品质量的高水平。
六、结束语
企业实施生产经营管理，实际上是一场企业管理的变革，它更强调管理艺术、强调环境，而信息化的软、硬件系统只是一种辅助工具，不能企望只要实施了企业生产经营管理就一切问题都解决了。我们要不断的更新观念、改进管理，充分挖掘信息技术的潜力，让高效的企业生产经营管理为企业的持续发展发挥应有的作用。
参考文献
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