电商时代女性消费经济学分析——以电商购物节为例

　　摘要

现如今移动互联网科技迅速发展，支付宝、微信等互联网移动支付平台走进千家万户，互联网网购逐渐的成为人们日常生活中必不可少的一种消费方式。在电子商务发展的过程中，为了迎合广大消费者的需要，各大运营商相继推出一系列独特的电商平台营销方式，其中最为惹眼的便是电商购物节。在这样一个背景下，女性消费群体的实力不容忽视。随着改革开放的不断深化，女性的社会地位和文化水平有了很大程度的提高。她们在经济上不再像以前一样一味的依靠男性，开始有自己独立的经济来源。经济上的独立促使了女性消费能力的提升，这也成了女性消费者成为商家重点关注对象的原因。很久以前，马云就肯定了女性消费者的地位，同时还对其女性的未来发展进行了展望。他说过阿里巴巴的创立离不开对女性的关注，掌握女性消费者的消费心理就如同抓住了整个消费市场。在他的未来判断中，他认为女性极可能是未来世界各方面的主宰，未来发展要时刻关注女性动态。在此，希望通过对这一课题的研究了解女性消费者现在的消费情况，以及女性在电子商务特别是电商购物平台发展中起到了什么样的的作用。研究女性经济的巨大发展潜力，将会帮助我们更好地思考如何通过发挥女性消费的优势，来促进社会整体经济的发展。
本文集中阐述了电子商务与女性消费相关概念及内涵，围绕女性消费与互联网电子商务之间的关系进行相应的经济学分析，剖析了女性消费与互联网电子商务之间发展现状，讨论了二者之间的关联，就二者未来的发展提出了个人的简单看法。
关键词：电子商务；女性消费；电商购物节；相互影响

　　1导论

　　1.1研究背景

随着互联网的引进和发展，我国的经济结构在渐渐地发生变化。我国自古以来就是农业大国，以第一产业为重点；接着为加强国家建设打造国富民强的中国，第二产业快速发展；后来我们国家越来越强盛人们的生活越来越好，消费在人们生活中的比重越来越大，因此以零售服务为代表的第三产业突飞猛进。富裕后的人们渴望用消费来提高自己的生活质量，这样快捷便利的消费方式成为人们追捧的对象。互联网电子商务的引进为我们的消费打造了一个良好的平台，在这个平台上人们足不出户就可以买到自己心仪的商品，受到消费者们的欢迎，网络购物逐渐的成为人们生活中不可割舍的消费习惯。互联网的发展深受社会各界的关注，在中共xxxx等重要会议中相关领导人曾多次指出，在全国范围内要积极加强互联网建设打造数字中国。根据中国互联网中心发布的相关统计报告可知，在2019年的中旬我国的网民规模就已经突破了8.5亿，全国各地的互联网覆盖率也超过了60%。可见互联网已经逐渐的走进千家万户了成为生活中不可缺少的一部分。
互联网的发展是人与人、人与信息之间的联系变得更加密切，也给生产生活带来了极大的便利。以前如果想要了解一个人的资料需要亲自的走访调查，现如今在由人们详细资料构成的社会的大数据库中就可以轻松地获得。这些大数据的便利为各行各业的发展带来了机遇，使生产经营模式发生了巨大的变化，其中最值得关注的就是电子商务方面的成就。网上经营最重要的就是买卖双方信息的沟通，双方均需要对相关数据进行筛选、整理，最终做出理性的判断选择。互联网发展促成了电子商务的成功，电子商务又为我国的经济做出重要的贡献。商务部在2019年5月30日正式发布《中国电子商务报告》，调查显示2018年全国电子商务交易额达31.63万亿元，同比增长8.5%，其中全国网上零售额达9.01万亿元，同比增长23.9%。[数据来源《中国电子商务报告》（2019）]

图1-1-1中国网上零售交易规模
在电子商务发展的过程中，为迎合广大消费者的需要，不同类型的运营平台相继产生，各具特色的销售方案的推出促进了销售额的增长，在这些方案中最成功的便是电商购物节。在2009年淘宝商城在X“网络星期一”的影响下创办了全网首个“双十一购物节”，从此这一天便不再是单身们孤独伤感的日子，转而成了消费者们血拼的购物节。购物节的规模在这几年的发展中不断地扩大，由最初的27家国内品牌的联合发展到如今的国内外百家品牌合作，规模的扩大促进了销售额的提高。2019年各大平台在这一天又交出了一份令人惊喜的成绩，淘宝、天猫的全天销售额更是达到了2684亿；京东达到了1313亿……
在对近三年双十一购物节消费者参与情况的数据分析中发现，虽然我国的男性人数超出女性4000多万，但女性参的参与度却远远高于男性，如图（图1-1-2）所示：

图1-1-2用户性别分布图
这一现状要归功于我国近现代化发展。发展过程中人们打破男尊女卑的传统封建思想，使得女性的社会地位和家庭地位都有所提升。在改革开放后中国经济的迅猛发展中，我国女性更是受益匪浅，受教育和就业的机会越来越多，特别是在就业方面，女性有了更多的选择权。积极投入工作的女性开始有了自己稳定的收入，经济的独立性随之提升，女性渐渐成为全社会消费的主力。在未来，女性消费者的主力地位不会动摇，大半的消费市场仍将掌握在女性的手中，因此在某种程度上商家要谨慎关注当下的时局，仔细把握女性消费者的行为特点，及时更改自己的营销模式，做到与时俱进。

　　1.2国内外研究综述

1.2.1国内研究
在关于“网络购物、女性消费”的相关文献中，不同的学者从不同的维度出发，进行了各具特色的阐述论证。石一君学者曾在发表的文章中说道，在当今社会女性无论是在生产生活还是在消费中都是市场中最为重要的参与者，女性的参与对整体经济的发展都起着相当重要的作用。他还从从女性这一个较新的视角对经济现状和行业情况进行分析研究，更深刻地揭示了女性与经济之间的互动和影响。他对中国的女性经济进行了深入的研究，在他的研究中可见，女性作为一个巨大的经济体对我国的经济影响不容小觑，应该对此予以重视。李文明、吕福玉二人在《云南民族大学学报》中发表的《女性经济的发展趋势与应对策略》一文中着重的对职业女性未来发展进行深入的研究。他们在研究中发现，过去几十年间X乃至世界中的种种经济趋势中职业女性对经济发展的贡献率不断攀升，面对这一趋势需要及时的修改策略来应对未来的发展。在中国，总人口中49%为女性，女性劳动力占总劳动力的46%。在这样一个庞大的数字中中国女性近年来的的发展几乎同中国的经济同步增长。
现如今无论是电商交易平台还是移动支付平台，技术和服务水平都有了很大的提高，网络购物逐渐的成为了时代主流。自2009年起受X“网络星期一”的影响，我国的电商平台也结合我国的实际情况相继推出电商购物节，此举吸引了更多的消费者参与网络购物。李莹亮学者在《科技与金融》中发表的《她经济:中国女性消费“掘金潮”来临》以大量的现实数据为支撑对女性消费给互联网购物带来的的影响做了系统的分析。房京臣、李小蒙在《电子商务环境下女性参与口碑传播研究》这篇文章中说道，在电子商务时代，商业数据显示女性已然成为各个电子商务平台的消费主力。女性在传统商业与电子商务领域的焦点地位已无法撼动，这便给女性众多标签中又增加了一个闪亮的标签。为此各大购物平台竞相创新，推出了一个又一个的网络节日去吸引消费者特别是女性消费者参与其中，提高各自的销售额。雷硕、胡榴榴在《基于女性消费行为分析电子商务发展模式》中提出，女性喜欢追求时尚，热衷于大众媒体口中的当季潮流，因此会产生一定的冲动消费。此外，女性消费者还喜欢和自己身边的人分享自己淘到的好物。在以上这些特点的基础上电商平台则应结合自身方便快捷等优点，结合线下线上交流改变策略增进消费。综上，我将在这些学者研究结果的基础上开始本文的写作，本文旨在从电商购物节这一营销手段出发去研究电商购物节与女性消费之间的关系，进而对当代女性的消费行为做进一步的了解。
1.2.2国外研究
以“女性消费”、“市场结构”、“消费者行为”、“网络购物节”等为关键词对国外的相关文献进行搜索，收获了学者们经过认真调研后写下的文章，经过对这些文章的阅读进一步了解女性消费与网络购物之间的影响。在由詹姆斯安吉、罗哥布莱克等人编著的ConsumerBehavior一书中RogerD.Blackwell认为，消费者们由于家庭背景、生活习惯、收入水平等因素的不同会产生不同的消费心理，因此就会出现各具特色的消费行为。所以无论是作为电商还是作为消费者都应该仔细分析各自的消费行为，以便做进一步的决策。瑞纳最早在1960年便开始关注女性在营销中的作用，她在1977年创作的TheMovingTarget:TheImpactofWomen’sEmploymentonConsumerBehavior一文中通过数据分析得知，在近现代社会中随着女性自身素质的提高以及社会环境的改变，在当今的生产生活中女性的作用越发的突出，女性劳动者的人数在全社会劳动者人数中的比重越来越高，女性有了自己独立的经济来源，消费也就不再受到限制，成为消费中的主力军。商家应该及时关注女性的消费行为变化，进一步了解女性消费者的生活现状做出合理的营销方案。罗博弗瑞斯等人认为网络营销实际上就是举办线上活动来维护与客户之间的关系，使商家和消费者之间进行产品、服务、反馈等信息的交换行为，来达到提高影响力和销售额的目的。所以在网络零售的环境下，需要与顾客保持长期联系并建立互动平台，增进彼此之间的信任来保证顾客的忠诚度。可见，国外对电商等相关研究将会给国内的研究提供有益的指导。

　　2电商时代与女性消费

　　2.1中国的电商时代

关于电子商务的简单解释就是买卖双方把信息网络技术作为为手段，来进行商品交换的活动。通俗的讲是指在互联网开放的环境下，全球的商业贸易活动的买卖双方都可以不谋面进行交易，这是实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务以其快捷、方便、安全、协调、集成等多方面的优点，深受使用者的欢迎。
自我国进入改革开放新时期，国门再一次向世界打开，在发展本土科学技术的同时不断地引进新的科技，互联网在我国的广泛使用就是这一时期的重要成果，这一成果为我国未来各个方面的发展都打下了基础。最为突出的便是近几年快速发展的电子商务领域的发展，这离不开互联网科技的引进。回看我国电子商务的发展历程，大致经历了以下四个阶段。
第一阶段为萌芽阶段（1991-1999年）。1991年我国正式引入EDI，这是我国最早的电子商务，称为EDI电子商务。EDI是欧洲和X在20世纪60年代最早提出的，因其在提高企业的生产率和竞争能力上能发挥出显著的优势，所以在工业发达国家和地区得到广泛应用。但是EDI的要求较高，在我国至今很难普及，但它却是我国电子商务发展过程的重要基础。1994年我国正式接入国际互联网，之后互联网电子商务取代EDI电子商务，逐渐成为我国电子商务的主要形式。到了20世纪末，以B2C网站的正式开通为标志，网上购物的概念从虚拟变为现实。这些网站可谓是电子商务从概念到现实的创新者和尝试者。但萌芽引入阶段的电子商务还仅仅处于概念的层面，很少有人能够进行现实体验。
第二阶段为波动培育阶段（2000-2009年）。这一时期电子商务的发展，机遇与挑战并行。2000年国际互联网泡沫破灭，伴随着纳斯达克指数泡沫的破灭，人们对互联网失去了耐心和信心，谨慎的投资者们开始选择撤资或者等待观望。互联网的投资骤然减少，直接导致一些公司关门。直到2003年，非典这一偶然事件的发生。这场疾病对于我们的国家和人民来说是一场灾难，但却为我国电子商务发展带来了机遇。传染病最好的预防就是减少接触，这使电子商务不需要人员的直接接触就可以完成交易的优势得到充分展现，让电子商务的概念逐渐的进入日常生活。中国电子商务发展史上比较重要的两家网络零售公司，即京东和淘宝在这一时期诞生，。2004年至2007年，物流、支付、信用、政策、法规等电子商务支撑环境获得实质性改善，电子商务再次繁荣并取得了一系列的突破性进展。
第三阶段为激烈竞争阶段（2010-2014年）。因为政策、技术、市场需求等多重有利因素因素的推动，促使了激烈竞争阶段的电子商务交易额持续高涨，这中间网络购物市场最为火爆，占社会商品零售总额的比例大幅度提高。在激烈竞争阶段，我国电子商务经历了到目前为止最为激烈的竞争，范围广、参与企业众多、投入资本巨大、大战频率密集、影响深远等等，这些在我国商业史上极为罕见。剧烈的市场竞争环境成就了我国电子商务的发展，到2014年年底，我国电子商务已经全面超越欧盟、日本等经济体，在有些领域甚至可以比肩X。
第四阶段为稳定发展阶段（2015年至今）。2015年我国电子商务交易额突破20万亿，达到21.79万亿元人民币，这和上一年的交易额相比增加了30%多。对比我国GDP的增速，电子商务对于中国经济增长来说是一股新兴而强劲的力量。然而随着3G、4G、5G的研究和普及我国的电子商务发展也将越来越稳定。
中国的电子商务之所以能够稳中求进的发展，离不开经济全球化的市场氛围，更离不开XXX伟大指导和XX政策的大力支持。为了中国的电子商务能够在未来取得优异的成绩，XX在资金技术等各个方面都给予了大力的支持。正是由于政策支持以及电子商务本身具有的优势，深受卖主和买主的欢迎。相关调查显示：“2018年全国电子商务交易额达31.63万亿元，同比增长8.5%，其中全国网上零售额达9.01万亿元，同比增长23.9%。”[《中国电子商务报告》]目前中国电子商务处于开启新一轮创新增长的重要关口，因而这一数字将会随着5G的大规模投入使用进一步的增长。

　　2.2女性身份与消费方式

2.2.1女性地位的变迁
自原始社会中国女性身份地位的变迁大致经历了三个阶段。第一阶段是在原始社会早年，母系氏族时期女子因繁衍后代和维持家庭生活资料来源的稳定而受到男子的尊敬。第二阶段是在传统封建社会时期，男子的地位至高无上，女性则需要在夹缝中求生存，没有任何的话语权。第三阶段是在现代和未来社会中，男女平等。结合本文的主题，在此将着重介绍第三阶段，即男女平等的阶段。
2.2.1.1家庭地位
近代，随着男尊女卑封建思想的解放，男女平等的观念深入人心。最直接的表现就是女性在婚姻家庭中地位发生变化。有了相关法律政策的护航，女性在家庭中的地位大大的提高，在“妇女能顶半边天”思想的影响下，女性得到了很大程度的解放。同时，自身意识的提高，使女性接受了很多西方开放思想。新中国成立后，有关法律让女性重新的走入课堂课堂。她们努力的学习，提升自己各方面的技能，接受新的思想，使用自己的权利，提高自己的社会地位。她们不再像以前那样，结婚后在家相夫教子而是开始拥有独立的人格。走进大城市，走进职场，相信依靠她们的能力也能为自己的家庭缓解经济上的负担并过上理想的的生活。
2.2.1.2就业地位
改革开放以后，中国经济体制改革，由计划经济体制向社会主义市场经济体制转变。中国劳动力资源的配置也也发生了巨大的变化，逐步地实现着计划型被市场型取代的资源配置。女性在就业情况也在这场改革的浪潮中获得了改善，就业市场对女性劳动者需求日益增加，既为女性带来了广泛的参与空间也为女性提供了更多的选择机会，在这个过程中女性就业人数在不断的增长。数据显示1978年以来，中国女性就业人数的波动较大，在1979-1988年的十年间，城镇女性就业率一直高于男性，年平均增长率为4.9%。到2004年，全国城乡就业总人口中有近一半的参与者为女性，此时妇女就业总量与十九世纪末相比增加了5.6%。 可见随着社会经济的进步和发展，我国的女性就业情况有了很大的改善。随着这场改革的顺利进行，女性已经成为中国劳动大军中不可或缺的一部分。
女性地位方方面面的的改善，使女性真正的参与到生产生活中，成为我国经济发展中必不可少的一部。
2.2.2消费方式的变化
学界对消费方式的解释人云亦云，但归根到底就是在一定的制约环境下，消费者满足自身的消费需要时所采取的方法、途径或形式。简单地说就是指在一定的社会生产力和生产关系的条件下，消费者和消费资料的结合，用来满足消费者需要的方式和形式。改革开放以来我国居民的消费方式发生了巨大的变化。
2.2.2.1居民消费水平变化

　　根据国家统计局发布的近五年来居民人均可支配收入和居民消费情况统计数据可知，近年来我国经济快速发展，人均可支配收入在统计图（图2-2-1）中可以看到事成直线上升的趋势增长，由2015年的20167.12元增长到2018年的30733元。居民的可支配收入增加，使人们拥有了满足基本的生活需要治愈的额外资金，这便大大的提高了居民的消费水平。由图（图2-2-2）可知居民的消费水平指数也成正比例增长。
2.2.2.2居民消费结构的变化

图2-2-3恩格尔系数
恩格尔系数定律能直接的表现消费结构的变化。“随着可支配收入的增加，收入中用于食品方面支出的比例降低。”这一定律就是恩格尔系数定律。在图2-2-3中，我国居民的恩格尔系数逐年下降，根据国际标准在低于30%水平时就可以称之为达到了富裕水平。显然，我国的城镇居民已经达到了这一点，而农村居民也在积极的发展生产，改变消费结构努力的达到这一水平。恩格尔系数的下降代表了我国居民消费结构的优化，人们的关注点不仅仅局限在满足生存需要，更想达到精神的满足。
2.2.2.3消费形式的变化
消费形式主要是指消费品获得途径的变化。改革开放后，市场经济体制确立，人们习惯用市场的途径来购买生活所需用品，人们通过面对面一手交钱一手交货的形式满足双方的需要，这便是线下交易市场盛行发展的时期。20世纪90年代，互联网引入中国，中国的电商时代也随之来临。互联网科技的迅速发展以及互联网移动支付的快速普及，网上购物的消费形式已经逐渐被大众接受，成为人们日常生活中必不可少的一种消费方式。互联网购物以其普遍、方便、整体、安全、协调、集成等多方面的优点，得到广大用户的认可。
2.2.3女性与消费文化
2.2.3.1消费文化
随着社会主义新时期的到来我国的经济飞速发展，人们的生活渐渐地富裕起来，消费在人们的日常生活中的地位也随之发生了改变。人们的日常生活开始被消费文化引领，不同的消费文化带来了不一样的影响。消费文化的解释因为存在身处不同的时代背景和不同立场的研究人员而有所不同。有学者曾从经济学的角度出发对这一名词进行解释，消费文化对于不同的人来说有着不同的作用，对于消费者来说它是一种行为方式，对于社会生产者来说又是与消费者衔接的的重要平台。在现在的市场环境中，女性各个方面地位的不断提高，让女性无论是在社会还是在家庭中都有了更多的话语权和决策权。近年来从亚洲女性研究的相关报告中得知，中国女性就业率是整个亚洲中最高的。这一结果显然离不开国内女性的自身修养和社会认可度的提高。女性在精神和财政上的独立促使她们有属于自己对于生活消费的见解，消费观念的改变使女性渐渐成为当前和未来的消费主力。
2.2.1.2女性的消费文化
在商场中一般有这样的规律，商场的一层大厅通常为女性的日妆用品，紧接着二层以上便是女性的服饰。在整个商场中仅仅是女性的服装就会占到商场的两层以上，相比之下无论是男装还是男士用品占用的空间都少得可怜。可见，在日常的线下销售中女性消费者受到了店商的高度重视。现如今女性掌握这个社会极大比重的开销，有近80%的商品被女性消费者购买，她们对经济的发展有着不可忽视的作用。在线下商户看到并重视女性对经济发展有重要影响的同时线上的电商也同样要重视的起来。淘宝，京东等电商平台的快速发展，让人们的网上购物变得越来越方便快捷，只要有上网的条件几乎每个女性都会或多或少的参与其中。天猫卖家曾在2014年对“双十一”的销售情况进行了数据统计，在人均消费方面，女性的人均消费额相较于男性高出了近100元；而在购物人群的性别分布中，女性消费者的数量几乎是男性的两倍。将以上两方面的数据进行简单的总数计算，可以清楚的看到女性同样是网络购物的主体，在电商经济的发展中扮演着重要的角色。
我们通过观察生活也可以发现，在20到55岁年龄区间的女性大多扮演着母亲、妻子、女儿等不同的角色，甚至身兼数职，因此在这一年龄阶段的她们在购物时就会考虑自己的角色，不仅要为自己选购，还要时刻心系自己角色所面对的对象。因此在女性的自我能力提升和生活角色需要的双层作用下“她经济”必将成为时代经济发展的潮流。

　　3针对女性的电商购物节

　　3.1电商购物节的由来

在日常生活中很容易看到这样一个现象，在一些法定或特色节日中商场会举办一些打折促销活动让利消费者，这些活动虽然看上去让商家的单件产品利润减少，但事实却是在总量上获得优势。商场既可以凭借这些活动吸引更多的消费者，让他们参与到购物中从而增加商场的总体营业额；还可以提高商场的知名度，好的口碑会给商场未来的发展保驾护航。电商平台可以被看作是一个虚拟的商场或是一个中间商，消费者在电脑或手机的一端挑选喜欢的产品下单订购，商家在另一端确认发货，电商平台就恰恰是二者之间的桥梁。为鼓励消费提高营业额运营商们对自己的销售方案独断地进行修改创新，线下节日促销活动的成引起了电商的关注，网络运营商们发现他们也需要类似的活动提高影响力，打造电商购物节就成了众多方案中的佼佼者。
电商购物节是网络交易平台举办的一场大型节日促销活动，这一活动最早出现在X，就是每年感恩节结束后的星期一被称为“网络星期一”。X电商对大量的相关数据分析得知，消费者们喜欢在这个周一上网为自己的朋友家人选购礼物，以此来表达自己的感恩之心。看到这一商机后全美零售商联合会旗下的Shop网站率先进行实践，在2005年创办了全球首个电商购物节。从每年额销售数据中心可以清晰地看到购物节带来的成功，活动一经推出仅仅用了三年的时间就吸引了全国近40%的用户使用；到2018年的这一天活动的销售额再一次打破了单日销售额的纪录，销售额达到了近80亿美元。案例的成功为全球电商的发展提供了指南。
我国电商购物节的创办深受X“网络星期一”的启发，国内首个电商购物节是由阿里巴巴集团旗下的淘宝商城在2009年创办的，名为“双十一购物节”。顾名思义就是在11月11日这一天举办的大型网络促销活动，改变了人们对光棍节这一天的态度。首次推出活动时淘宝商城抱着尝试的态度仅仅联合了27个品牌，虽然只有少数品牌参与电商平台依然认真仔细的对每一个环节进行检测，获得了0.5亿元的销售额的优异成绩。2009年双十一活动的成功为这一节日的未来发展带来了启示，于是11月11日便成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。在其他网站看到阿里的成功后纷纷效仿，相继推出了京东618、唯品会撒娇节等一系列的活动，并且在不同程度上获得了成功。

　　3.2针对女性的电商购物节分类

3.2.1基于女性身份设置
节假日是人们购物消费的高峰期，线上和线下的商家都注意到这一点并采取了相应的措施。一提到关于女性的节日我们最先想到的就是三八妇女节，这是针对女性身份设立，表彰其突出贡献。通过相关的数据分析商家们发现，在这一天女性们的消费欲望极强，商家们便纷纷开始在这一天上做文章。在电商平台中最早采取行动的是京东商城，把这一天定义为京东的“蝴蝶节”。蝴蝶结的推出改变了京东在人们心中只卖电子产品的形象，活动中主打美妆和个人洗护用品给我们展现了平台生活化的一面。京东的这一举措成功的吸引力女性消费者的目光，让京东成为2014年三八妇女节的大赢家。
在女性的这一身份下还可以细化出其他的身份，在家庭中女性可以是母亲、女儿或妻子，针对这些身份电商们结合原有的节日并加以创新推出了母亲节和母婴节的活动，这些活动的推出都有效的提高了平台不同类型产品的交易量。例如，在母亲节身为儿女的我们要给自己的母亲选购礼品感恩她们的付出，母亲们也会以奖励自己为目的选购心仪的产品；在母婴节，年轻的母亲和准妈妈们就会积极地选购奶粉、尿布等商品迎接宝宝们的来临。
以上的这些节日都是商家针对女性不同身份采取的措施，抓住女性的身份特点和购买力优势，及给自己带来了可观的收益也给客户带来了便利。
3.2.2基于女性心理设置
在各大电商针对女性的身份打造购物节的时候，唯品会选择了另辟蹊径。唯品会并没有将目光局限在女性身份上，看重的却是女性柔软且需要依赖的内心。撒娇可以说是一个女孩的特权，小时候因为有爸妈的呵护可以以任何理由为借口来撒娇，但女孩长大后她们的特权却在逐渐的失效。生活和职场的压力让她们从娇滴滴的小姑娘成长起来，她们变得越来越坚强、独立，但在他们的内心深处还依然保留着那份温柔。发现这一现状后，唯品会在每年的盛夏8月推出“唯品会撒娇节”。
唯品会的撒娇节旨在让女性重新做回那个永远不会长大可以任意撒娇的小女孩，在这一天女生们既可以向身边的亲人、朋友撒娇，让他们送给自己心仪已久的礼物，又可以向品牌撒娇，来获得最大的折扣。唯品会创造的这场购物节为平台成交量的提高做出了巨大的贡献，他成功的关键在于唤起了女性内心中寻找依靠坐会被人呵护的渴望，既赢得了口碑又避开了在传统节日和其他电商间的激烈竞争，它的这一做法为电商平台未来的发展创新作出行动指南。

　　3.3电商购物节环境下的女性消费行为分析

此次女性消费行为分析主要是通过对不同年龄、职业、地区等412位女性进行以“双十一前后购物习惯调查”为主题进行。通过线上和线下问卷调查的形式，获取女性消费者在双十一期间与日常生活中消费习惯差异的信息。事后利用统计图表设计软件，输入数据后得到以下对比数据。

　　由以上图3-3-1和图3-3-2两图的对比可知，双十一大促期间和日常生活中女性消费者消费产品类型的不同情况变化。通过两图的对比可清楚地看到，双十一期间每种商品的交易量都是上升的，尤其是日常生活中的必需品，人们在此期间的购买量会更大。其他的非生活必需品的销售情况和平常相比虽然有所提升，但增长的幅度有限。面对这一销售情况究其原因主要有以下几点：第一，美妆、食品和书籍这类产品在促销活动期间大多会推出套装和限定礼盒，还会有一些跨店满减活动，通过凑单销售在价格方面吸引着消费者。同时这类产品是日常生活中的易消耗品，多数女性消费者便会产生趁着价格优惠多多购买的囤积心理，在这种心理的推动下女性消费者就会大大增加购买量；第二，数码产品、家具家电本身成本较高，降价幅度较平时没有显著的变化，且这一类商品为耐用品，不易损坏通常不需要进行囤积；第三母婴产品并不是双十一期间的重点促销对象，因此其销售额没有明显的变化。由此可见女性消费者双十一大促期间的消费情况与消费的产品的类型。

　　由图3-3-3和图3-3-4对比可知在双十一促销活动前后，消费者消费金额的变化情况。从以上两图的数据可以看出，双十一期间由于消费者购买的商品种类、数量增多，直接导致此期间的网购花费的直线上升。数据显示，只有原来每月用于网购开销1000元以下消费者的人数在购物节期间下降了大约两个百分点，其他的均在以不同的程度上升。这充分说明了双十一的促销期间消费者的花销有明显的提升，而这一提升对于卖家来说就是乐观的销量。
通过以上两个方面的数据分析得知，女性消费者在电商购物节促销期间的花销确有上涨，产生大量购买行为的主要原因是大促期间各大电商的优惠力度加大，除此之外电商平台前期宣传的作用也不可忽视。每年双十一购物节的前期宣传活动都会持续近一个月，在这一个月中会有攒金币换取减免券、定金预售等各种活动，要想获得这些好处就少不了逛淘宝等平台，这一过程中消费者就会有充足的时间进行计划选择，将现期需要的和未来需要的产品整理出来做一个清单，集中到双十一这一提案进行购买以获得最大的优惠。所以通过对参与调查的女性消费者的行为进行分析可知，电商购物节期间女性消费者的消费实力是不容小觑的，她们的消费极大地刺激经济的发展。女性在这期间的购物还是保持一定的理性的，我们可以从她们所购买的产品的类型中发现，她们选择的大多还是生活中的一些有较长保质期且易于囤放的必需品和高消耗产品。此外她们还仔细对比自己所需要商品的价格和质量等条件，只有在条件满足她们的心理预期后才会进行购买。但有时商家提出的多买多优惠的销售方案会使人们在考虑优惠时产生消费冲动。因此双十一期间电商销售额的增加既体现了女性追求物美价廉和勤俭持家的优良品质，也体现了女性在面对价格诱惑时或多或少的还是会出现一定的消费冲动。

　　4女性消费的经济学分析

　　4.1女性消费的行为经济学分析

行为经济学是一门实用性的经济学，是行为分析理论与经济运行规律、心理学与经济学的有机结合。更为重要的是行为经济学的研究抛开了传统经济学完全理性的经纪人的假设，将经济学的研究充分的与人的非理性行为相结合，考虑了人的精神心理因素，由此拓宽了正统经济学的研究领域。非理性经济体相对于理性经济体主要有以下三个“有限性”特点，分别为有限理性、有限意志力和并非完全自私自利，同时非理性人不具备稳定和连续的偏好。这些便为不同消费者的横向以及纵向行为差异的解释提供了必要的理论指导。
4.1.1消费者消费心理层面
在行为经济学中，消费者的行为并不是像古典经济学经济人假设那样具有完全理性的，反而会受到自身内在心理因素的影响，做出不太理智的行为。事后这些还会给消费者带来不同的情绪，如下所示就是我们在日常中常见的几种心理行为：
从众消费行为。从众消费即指消费者在消费决策时会受到身边多数人决策的影响，致使自己的决策中出现与公众舆论或多数人相类似的内容。人们生活在一个丰富多彩的世界中，每个人的决策都会或多或少的受外界的干扰，从众现象时常发生。但是在消费方面，与男性相比似乎女性更容易受到外界的诱惑。以购买服装为例，女性消费者很喜欢购买当季的流行款式，不管它是不是真的适合自己都要入手几件，这就是明显的从众消费。
自主消费行为。与从众消费行为相比这是消费者较理性的消费行为，这种消费行为多出现在成熟且自信的消费人群中。有自主消费心里的人对自己所购买的产品充满自信，在她们的眼中大众喜欢的和社会上流行的不一定是最好的，只有在购买真正的适合自己的东西时才可以达到心理上的最大满足。具体来说，她们在购买衣物时更看重衣服风格是否与自身搭配，而不是去追求一时的潮流，在她们的眼中适合自己的就是最好的。同样这类人再购买其他商品时也同样会根据自己的需求进行选择，在他们身上少有跟风囤货的现象。
欲望消费行为。这种消费心理就是为了满足自己的购物欲望，为了消费而消费，这类人在日常生活中常常会出现浪费式的购物行为。在生活中常常会听到一些抱怨，她们说自己其实并不需要购买什么东西，但有时就是控制不住自己的去消费，即便到了月末钱包空空的，他们还是要去“买买买”，因为只有这样她们的幸福和满足感才会提升。令她们开心的并不是产品的好坏而是购物的过程，逛街购物、收快递、拆快递会给她们带来精神的愉悦。这就是“剁手党”们的通病，明明知道自己对某些商品并不存在需要，但是一旦到了打折促销季就会完全的控制不住自己购物的欲望，无法克制自己的消费行为。
以上的三种消费行为便是在大众尤其是在女性中较为突出的几种行为，在这几种心理的作用下消费者常常会做出一系列不理智的消费，但是在卖家的眼中这几种心里如果好好地加以利用便是他们提高自己营业额的关键点。
4.1.2消费者的心理账户层面
在日常生活中，我们常常会把自己手里的钱放进两个不同的账户，一个是经济账户而另一个就是心理账户。对个人来说经济账户是指日常生活中对个人资产进行收支核算的简单账户，就是我们自己对个人生活的会计核算是一个直观的反映。心理账户与经济账户有很大的不同，更加突出的是感性的一面，它的存在会影响人们的消费决策，常常会给消费者带来一些不理智的消费体验。
在心理账户中金钱对于人们来说并不是简单的交换媒介，金钱也是带有一定的感情色彩的。资金会根据他来源和支出的不同分别放入现期和未来等不同的账户之中。例如，当季上市了一款新型的手机，这款手机无论是外形还是自带的功能都深受你的喜爱，但是如果要购入这款手机你就需要花掉自己一个多月的工资，这时你首先会犹豫。当低下头看看自己手中现有的半新手机时，你就会放弃购买，此时这笔钱并不是你心理账户中的必要消费资金，只是你经济账户中的一笔。但此时如果你是要将这款手机送给你的朋友，你也许就会毫不犹豫的出手。因为在你的心里这项消费给你带来的价值远远高于资金的本身，你就会自动的将这笔钱归入你的心理账户，达到心理的满足。
心理账户会对得失进行衡量使个人情感达到最大的满足，这就导致非理性消费行为的产生，对消费行为产生影响。众所周知女性相较于男性来说更加的感性柔软，生活中的很多决策都会受感情的影响，而且女性在生活中会扮演不同的角色，这就会让她们在决策时对多方面进行考虑，这些因素会让女性消费行为中心理账户的作用更加的突出。

　　4.2女性消费的消费经济学分析

消费经济学研究的是人们在消费过程中的消费关系和这一关系的发展规律。对于消费经济学的研究可以从微观和宏观两个方面分别进行。微观上，不同企业以及不同消费者在消费过程中各自所处的地位和他们之间的关系，体现了各自消费水平、消费结构、消费方式的差别和联系及其未来发展趋势；宏观上，则是整个社会消费水平、消费结构、消费方式等方面的发展和规律性。[伊志宏．消费经济学[M]．北京：中国人民大学出版社，2004]消费经济学也同样适用于我们此次的课题研究，分别从消费需求、消费决策两个方面进行描述。
4.2.1女性的消费需求
消费需求是指消费者对以商品和劳务形式存在的消费品的需求和欲望一个人需求的影响因素最重要的就是经济因素。可支配收入起着至关重要的作用，自改革开放以来随着社会的进步经济的快速发展国内女性自我修养和生产参与度日渐提高，无论是在精神上还是在财政上都进行着自我解放，这使得女性有着相对较高的消费自由，女性消费者的手中有了稳定且较为充足的可支配收入，因此她们日渐成为消费的主力军。消费需求在一定程度上也受到非经济因素的影响，如今社会环境的变化使女性的消费需求也发生了改变“新需求养成、旧需求升级，自我意识觉醒，消费更加悦己”，这边是XXX下女性的消费需求变化观。同样消费需求的满足离不开市场交换，在电商平台快速发展的时代背景下，女性消费者纷纷选择了电商平台进行商品的交易，在这一平台上产品丰富、价格优惠，可谓是物美价廉；物流业的快速发展也给网络购物提供了保障。
4.2.2女性的消费决策
对于消费者购买决策的解释是指消费者为了满足自身的某种需求，会在已经给出的两个或者两个以上的购买方案中进行对比，经过仔细的分析、评价、筛选最终选择并且实施最佳的购买方案，以下对影响女性消费者购买决策的因素分析主要从两个方面进行描述。
4.2.2.1.女性消费者个人因素
根据调查研究，女性消费者购买决策的个人因素主要有动机、态度、经验和个性等因素。首先是消费动机因素。对于女性消费者来说，她们更看重某个东西的品质或者款式等等细节，这些会使她们自己陷入卖与不卖的判断困境中，因此女性消费者购物时受到相关购物动机的影响作用很大。以回头客为例，多数女性消费者会习惯性的在经常购买的店铺消费，因为她们满意这个店铺之前提供的服务，认为下一次还会获得相似甚至更好的服务，在这一动机的趋势下她们会继续选择这家店铺。其次是个人个性因素。每个人都有自己独特的个性，随着女性身份的转变、社会地位的提高，女性的个性因素影响更为突出。个性的类型包括外向、冲动、温柔、狂野、内向等等，这些个性的差异会给消费者带来不同的决策。所以个性不同的女性，会有不同类型的喜好。接着是购物经验。消费者购物经验对其之后的购买决策会产生很大影响，特别是注重商品细节的女性。一次满意开心的消费会给消费者带来再次购买的欲望。最后是消费者态度。消费者购物时所秉持的态度是购买决策的一个重要标准，态度会直接影响到消费者的购买评判。
4.2.2.2外部环境因素
女性消费者做出购买决策时很容易受到外部环境的影响，以下几个外部环境因素是影响女性消费决策的关键。首先是价格因素。商品的金额是影响购买决策的最重因素。物美价廉是每一位消费者的最高理想，女性消费者的需求种类繁多，在仅有的工资下达到自己的最大满足就需要额外的关注商品的价格。货比三家就是降低自己的支付成本最好额方法。其次是女性角色。在这个社会中每个人从出生到老去需要扮演不同的角色，但对于女性来说，她们的角色可能更为复杂，甚至身兼数职。因为所站的角度不同，所以对商品的需要也会不同。作为家庭的母亲，她需要为这个家中大大小小的人和事考虑，作为公司主管则需要为员工着想……因此在这些角色会影响她们的消费方向。最后是产品品牌。有的女性在购物时很意商品的品牌，在购物时她们倾向于选择有知名度的品牌商品，因为她们认为名牌商品不仅质量有保障而且能满足自己的炫耀心理。

　　5结论与展望

　　5.1结论

全文围绕电商时代下的女性消费展开讨论。首先介绍了现如今的时代背景，电子商务的快速发展让网络购物走进了千家万户；其次对电商时代的发展和女性身份地位的演变展开描述，了解到二者的进步二者之间密不可分的联系；接着分析电商购物节和其中与女性消费的关联，将电商平台发展创新的努力和女性在这一过程的消费状况展现在眼前；最后，对女性的消费行为从不同的理论出发进行各方面的分析。
从上文的分析中，电商可以清楚地看到女性对其发展的作用是不可忽视的。网络购物的参与者中包含了不同年龄、职业、性格等不同类型的男士和女士，相比之下女性的参与度更高，这就需要电商在未来的发展中重点关注女性的动态。电商要从女性的实际需要出发，抓住他们不同的消费心理，有针对的对销售模式进项创新，这将对电商未来发展起到很大的好处。
对于女性消费者来说，通过以上的消费行为分析可以清楚地反映出女性在消费时易受到心理因素的影响，做出一些不理智的行为，发现问题就要及时的更正。同时我们要知道，女性不应该只是狭窄消费者的形象，在当今社会作为女性的我们同样也是社会的生产者和创造者。在女性顶起半边天的现代文明中，女性消费者要保持住自己不被影响，做到不随意跟风，做XXX理性的消费者。

　　5.2电商未来发展的展望

对于电商购物平台，通过上述的分析我在此进行简单的展望。
首先，各电商平台要做到精准定位。充分利用好大数据的优势，电商平台通过对大数据的灵活使用将会更加智能化。例如根据消费者日常搜索的喜好进行精确定位，及时准确的向消费者提供所需要的商品和服务。在上文中提到的“京东蝴蝶节”“双十一”等购物节就是通过对大数据的分析，发现消费者在不同时期的消费情况差异，抓住其中的机遇从而获得成功的案例。
其次，要注重平台内容的高质量。平台中的内容就是指商家提供给消费者的产品，产品质量的好坏直接影响消费者的当次消费决策。质量好的产品会给消费者带来满意的消费体验，这样会使消费者成为店铺的回头客，还会起到一定的带动作用，来呼吁身边的人来店消费，所以商家要竭尽所能的给消费者提供最优质的质量的产品和服务。因为不管什么类型的消费者，最能激起他们购买欲望的就是物美价廉。达到这一点就需要电商平台和供货商等部门之间做好沟通。
最后，从前文中关于女性消费状况以及女性对电商影响的种种分析得知，未来随着男女平等观念的进一步深入、女性社会地位和文化水平的提高，女性在社会生产和消费中的作用也会扩大。电子商务势必会成为未来发展大趋势，它的发展必定离不开女性的参与。电商平台需要对女性的生产和消费行为深入的进行研究分析，要综合考虑女性的经济实力和消费偏好从而制定有针对性的对策。只有抓住整个市场的主流不管创新，才能进一步的发展和完善。所以电商平台应该及时调整完善电商购物节的营销传播策略，以吸引更多女性消费者，扩大市场份额。

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