摘要
由于秘书工作在日常工作中的重要性缓步提升,秘书人员在职场中也愈渐扮演着更加重要的角色。因此,对于XXX的秘书人员,各个方面也都提出了诸多更高标准的要求,除了过硬的工作能力,非凡的心理承受能力也尤为重要。当代秘书人员由于各种因素会产生各种各样的心理问题,这些问题会对秘书工作产生极大的影响。所以适当进行自我心理调适不仅是秘书应具备的职业素养之一,更是完成秘书高要求的重要保证。在研究秘书人员心理障碍的基础上,阐述秘书人员自我心理调试的重要性,并寻求其有效途径,使更多的秘书工作者都能拥有健康向上的乐观心态,提高自身的职业素质和工作效率,这对促进秘书行业的合理发展具有重要的现实意义。
关键词:秘书心理;心理障碍;自我调适
前言
现如今,秘书在我国党政机关,企事业单位和社会团体中扮演着一个极其重要的行政角色,这也是一个充满挑战的职业,当前秘书所需的综合素质也越来越高。进入秘书这一职业首先应有明确的角色定位,充分理解秘书这一工作,明确自己的职责所在并为之努力,这样的角色定位有利于理解领导要求,紧跟社会需要,健全个人心理,养成平和而又乐观的积极心态和工作热情。但由于这种职业的特殊,工作的繁复,社会要求的不断提高,秘书从业者的心理压力也在不断变大,如果出现心理障碍将会对秘书工作和秘书行为带来消极影响,消除这些心理障碍也是提高秘书工作效率的保证。所以,要想成为一个优秀的秘书,在不断提高文化素养的同时,也必须正视并调节自身的心理问题,我们称它为“自我心理调适”,这样的心理调适能力对每一个秘书人员来说都有重要意义。
一、秘书人员自我心理调适的重要性
(一)秘书人员为何要进行自我心理调适?
秘书这一职业具有服务的直接性、服务的稳定性、知识化、年轻化、女性化的具体特征[1],这就意味着秘书人员不仅要有良好的外形条件和言语交际能力,而且还要具备正确的角色意识和职业素养;不仅要直接服务于领导,而且还要协调一切工作起到辅助作用。在这样的高标准严要求下,秘书人员的心理压力也会较之常人更大,秘书人员的心理素质是秘书良好工作状态的保证,并贯穿秘书工作的始终。每个秘书人员的能力不同,能够调整自我心理状态的水平也不同,心理压力得不到有效缓解,就容易产生心理障碍。心理障碍的产生不管是对秘书工作还是秘书人员都无疑是很糟糕的,首先会不利于秘书工作的开展进行,秘书人员工作时可能会失去工作热情,恶化心理问题,从而导致工作失误、单位受损这样的局面,其次心理障碍也会使秘书个人的心理健康、身体素质和职业素养产生偏颇,心理问题越来越严重,工作也越来越随意,严重违背秘书行业的职业道德。
“人有悲欢离合,月有阴晴圆缺。”无论是生活,抑或是工作,人总会面对各种各样的挑战和挫折,即便是高素质的秘书人员也不能免俗。负面情绪的来源具有多途径的特点,从客观的角度来看,生活的压力、行业的竞争、社会的漠视等因素都会直接或间接的导致秘书人员产生负面情绪。从秘书人员个人的主观因素来看,不能恰当的调适自己的心态,面对问题走极端“钻牛角尖”的情况也是屡见不鲜。因此秘书人员进行自我心理调适是很有必要的,现如今,心理调适已然成为秘书人员应具备的职业素养之一,秘书人员应当遵循时代发展[2],运用切实有效的方法,以平和乐观的心态应对挑战,充分发挥秘书的主观能动作用,更好的开展完善秘书工作。
(二)秘书人员自我心理调适的现实意义
秘书人员对工作生活所产生的心理障碍进行自我调适,是对秘书工作认真负责的职业素质的体现。秘书这一职业已经是当今社会不可分割的一部分,随着社会发展,秘书工作也要不断开拓创新,力争上游,因此秘书人员肩头的担子也愈渐沉重,所以社会更应该关注并理解秘书从业人员的心理问题,明白秘书人员自我心理调适对秘书工作领域的重要社会意义,掌握秘书人员自我心理调适的有效手段,无论是对秘书工作效率的提升还是对秘书人员个人的发展都有着重要的现实意义,进而促进整个秘书行业的升华[3]。
1.对秘书个人的健全治愈价值
秘书人员面对社会赋予秘书的高标准时,光有专业能力是不够的,健全的心理和人格是秘书职业发展的前提。秘书人员的自我心理调适一方面有利于培养秘书人员良好的心理素质,另一方面还可以提高秘书的职业道德素养[4]。具备良好的心理素质才可以对高压下的秘书工作保持平和乐观的心态,秘书的职业道德素养得到提高会使秘书真正热爱这份工作,热爱同事,热爱这个圈子的一切,对秘书人员的性格、品质都有很大的改善。自我调适会让秘书人员的心灵得到安抚洗涤,保持身心健康的工作状态。
2.对秘书工作的降负提效作用
现如今的秘书工作容易对秘书人员形成压力,压力得不到调适就会变成难以克服的心理障碍,就会影响秘书的正常工作和生活。只有掌握了自我心理调适这一技能,秘书职能才能高速运转,充分发挥作为秘书的重要性,在舒畅和谐的环境中高效的完成任务。自我心理调适可以使秘书在面对困难时具有极强的应变能力和解决问题的能力,在顺风顺水的情况下依然铭记自己的职业操守,依然努力前行,在调整秘书心理状态的同时降低繁复工作对秘书的负担;心理调适会加强秘书与同事间的交流,增强团队的合作精神,从而满足秘书人员的心理需求,塑造企业形象,提高秘书的工作效率。
3对秘书行业的优化升华意义
秘书这一行业正在逐步发展壮大,在当今社会中也有着重要地位。社会在处于不断发展前进的过程中,因此我们也要不断优化秘书行业来适应社会发展的需求。对于秘书行业这一整体来说,每一个秘书人员就是个体,个体的发展才能促进整体的发展,如果秘书人员都能够做到自我心理调适,不仅会使每个秘书人员都有良好的心理素质,而且可以使秘书工作更加得心应手,秘书环境更加和谐美好,秘书行业也能够有序发展。由此可见,秘书人员的自我心理调适对整个秘书行业都有着优化升华的现实意义。
二、秘书人员心理障碍的表现及成因
心理障碍是指影响个体正常行为和活动效能的心理因素或心理状态[5]。随着社会的不断发展,秘书人员如今的社会地位越来越重要,秘书工作被赋予的内涵越来越丰富,由此也对秘书人员提出了更多更严格的要求,在承担这些责任的同时必然也会在无形中形成压力。无论是在顺境还是逆境之中,地位的特殊,角色的多样,工作的繁复等原因都常使秘书人员在工作中紧张疲倦不知所措,若不加以调试就会形成心理障碍[6]。
(一)秘书人员的心理障碍有哪些
秘书人员心理障碍在不同环境中会有不同的表象,下面逐一进行分析。
1、顺境中秘书人员心理障碍的表现:
顺境中秘书人员的心理障碍通常被分为角色错位、求稳懒惰以及骄傲自大三种。
秘书人员的角色错位一方面会导致秘书人员自大膨胀,自私自利。秘书人员被很多人称为“二号首长”正是秘书人员角色错位的体现,很多秘书人员在没有充分了解领导意图和目的、思路的情况下,便自作主张,越俎代庖,俨然以领导自居,收受贿赂,大包大揽,实则是一种违法犯罪的行为;另一个极端则是不经过科学的调研就盲从领导的指示,或与领导沆瀣一气,严重违反秘书人员的职业道德底线。秘书人员的角色错位对于秘书的职业生涯来说是极其危险的。因此秘书人员应当通过恰当的调控手段,找准秘书人员的角色定位,充分发挥秘书人员的智囊作用、辅弼作用以及公关作用,避免违反职业道德的事情发生。
求稳懒惰是一种依靠别人而不能自立自主的不良心理状态,这种心理状态是极为消极被动的。秘书工作虽说具有主从性,但很多秘书人员不能正确理解主从性的内涵,缺乏主动性与创新精神,类似于“奉命行事”的工作状态,工作生活丧失积极性,循规蹈矩且安于现状。在秘书工作中出现这种表现就会影响同事间的共同进取,压制自己的独创精神,进而大大降低秘书人员的工作质量和执行效率。可见,要想成为一个优秀的秘书、领导的得力助手,就要克服这种心理状态,积极应对秘书工作。
骄傲自大在秘书工作中也是较为严重的心理问题之一。由于秘书人员长时间在领导身边工作,容易产生一种自负心理,常常表现为在工作中有很强的优越感,同事的赞叹和领导的赏识易使秘书人员骄傲自大,自命不凡,不能正确认识自己又看不起别人。生活在这种骄傲自大的心理状态里就会与同事朋友间出现难以逾越的鸿沟,形成一叶障目不见泰山的状态。从龟兔赛跑的故事中我们就可以看出骄傲自大反而会停滞不前,它的危害是极大的,一方面这种秘书人员如果遇到挫折时就会怀疑自己、丧失信心、一蹶不振,另一方面这种骄傲自大的心理会影响秘书人员的工作,丧失秘书工作应有的严谨作风。我们作为与时俱进的秘书人员,要时刻保持谦虚谨慎的心态,不断学习进步,健全秘书人格,保证秘书工作。
2、逆境中秘书人员心理障碍的表现:
逆境中秘书人员的心理障碍大多表现为嫉妒压抑、自卑孤僻、焦虑抱怨几种。
秘书地位总是居于领导之下,秘书工作又繁琐复杂,待遇休息时间等也许也没有别的员工多,如果长时间得不到重用晋升,一些秘书人员也许就会衍生嫉妒心理。嫉妒心强的人不会为别人的成功而祝贺,反而如果别人的荣誉高于自己时,心里便会滋生难过、生气、愤怒、不满的不良情绪[7],这种嫉妒心理进而会使使秘书人员心理产生悲观消极、情绪低落的心态,见不得别人的成功,自己又不愿努力,觉得付出与收获成反比,而且觉得自己是多余的,在这种心理状态的驱使下,就会缺乏工作热情,工作时应付差事、生活中情绪低落,这种嫉妒压抑的心理状态严重影响秘书在工作中的重要作用。
自卑孤僻在秘书人员的心理中也普遍存在,秘书长期服从领导指挥,就可能会产生领导永远高于自己的思维定势,如果不能在秘书人员和领导间建立一种和谐的关系,秘书与领导的交往就总会尴尬紧张,敏感多疑。这种自卑主要表现为面对领导时唯唯诺诺,患得患失,在意别人的眼光,觉得别人都比自己强而且看不起自己。长此以往就会出现孤僻的现象,不愿与别人交流沟通,活在自己的世界里,这将极大程度的影响着秘书工作和人际交往,影响自己的工作热情,厌倦自己厌倦别人也厌倦生活厌倦现状,不愿与别人保持交流,不利于营造乐观向上的办公室氛围,同时对身体的伤害也是很大的。
焦虑抱怨是由于过于紧张而出现的一种能动反应[8]。秘书人员的工作无论在何种运行过程中都处于重要地位,正因为其重要性,人们又赋予了秘书更高的要求和期望,所以秘书人员为了表现出最佳状态,自己也会给自己很多压力,总会紧张不安,害怕自己不能够处理的很好。这会使秘书不敢独立工作没有主见,不能发挥其主观能动性。抱怨则是秘书求得心理自我安慰的一种方式,任何事情都具有两面性,秘书工作的辅助性、主从性等因素在某些时候也会造成秘书心理障碍的产生,觉得自己不被看重不被理解,降低工作积极性,相互传递的抱怨影响自己也影响他人,不利于秘书工作的开展和秘书行业的发展。因此,秘书人员在工作和生活中进行自我心理调适是很有必要的。
(二)为什么秘书人员会产生心理障碍
秘书人员总是要在复杂多样的工作和考验情商的人情世故中穿梭,在这样的高压状态下,秘书人员心理或多或少都会存在压力,如若不能及时加以调适,就会形成心理障碍,这种心理障碍是由多种因素形成的,因此这种心理障碍的成因我们可以从不同的角度来分析。
1、社会的原因
我们在对秘书学的学习中就会发现秘书学与很多方面的专业知识都在相互渗透,融会贯通,进入这一行业我们又会发现要想成为一个优秀的秘书,在熟悉了解政治、经济、军事、外交各个方面知识的基础上对人情世故方面的涉猎也是很有必要的。秘书这一职业在空间分布上越来越普遍,上到国家机关,下到街道办事处,每个系统都设有秘书相关工作,且都有着很严格的要求,在这种状态下秘书人员自然会压力颇大。为了做好自己的本职工作,秘书人员也必然会比其他工作岗位付出更多的努力,但终究只是“幕后英雄”。秘书这一职业特性决定了秘书工作具有主从性,因此对秘书从业者的服从能力有极高的标准,而社会普遍的价值取向对这种主从性有时会表现出不理解甚至歧视,并且秘书人员经济待遇和政治待遇相对较低,这对于秘书人员来说是很严苛的考验和要求,这是秘书人员的心理压力的根本来源。
2、工作环境的原因
领导在秘书人员的职业生涯中长期相伴,如果秘书与领导间的工作关系失序,领导会因此习惯性的对秘书的工作进行控制、干预,而秘书也只是起到一个“传声筒”的作用,这样并不利于秘书人员自我水平的体现,久而久之秘书人员就会缺乏主见丧失信心失去自我,产生心理障碍。其次,我们知道,工作关系中除了与上级的关系,还有与同级之间的关系,秘书作为一个特殊的职业,所要面对的压力更大,工作环境也比普通的办公室职员更复杂,同事们也许有人会认为秘书是领导身边的人,地位比自己优越,也有人会不认同秘书在职场中的地位,便都不会真正与秘书人员做到交心,秘书人员面对领导和同事的双重压力无从排解,就很容易产生心理障碍。
3、自身的原因
其实在面对困难时,人最需要战胜的就是自己。心理障碍的产生也许是因为自身不够强大。常年从事诸如秘书工作之类的高压职位,秘书人员或多或少都会产生一些倦怠情绪,这种倦怠情绪就像一个定时炸弹埋在秘书人员的日常工作中,一旦爆炸,后果不堪设想。因此,对于这种倦怠情绪,秘书人员应当及时疏导规避,来避免在未来的秘书工作中产生纰漏,造成不必要的损失。要想经受住社会对于秘书人员的考验,首先秘书人员就要做到提升自己,不管是工作能力还是心理素质。因为只有能力足够优秀,才能出色完成领导布置给自己的任务,自己做到了问心无愧,才能自信的面对领导面对同事面对生活,在工作中,没有什么比实力更有话语权的了。心理方面,秘书人员要真正热爱这一职业,以积极地心态面对工作,在遇到压力时秘书人员应积极进行心理调适,化压力为动力。如果秘书专业知识不过关,心理素质不过硬,又不加以调适,就很容易产生心理障碍。
三、重负下秘书人员应实现自我心理调适的有效途径
正因为如今越来越多的人真正意识到秘书人员及秘书工作的重要性,我们更应该积极做好秘书工作[9]。社会对于秘书的高要求秘书人员要迎难而上、勇于实现。然而不可否认的是当前形势下的秘书人员都在承受着不同的压力,关注秘书人员的心理问题已变得尤为重要,这对秘书工作领域的发展有着很重要的正面作用,作为一个新世纪合格的秘书,秘书人员应该掌握自我心理调适这一新兴的职业素养,从不同角度增强自己的抗压能力,更好的完善秘书工作。秘书的工作是繁琐且复杂的,也就是说秘书工作量大,工作难题多,未知的困难也多,但既然选择了远方,便只顾风雨兼程。从工作的角度,秘书工作者应该认真细心的去做好每一件事,遇到困难要迎难而上解决困难,不管是处于哪一种职位,都要多沉淀学习夯实基础解决一切困难;从心理的角度,执着的意志是秘书人员心灵的护卫和保障[10]。在秘书行业中,秘书人员总会受到来自社会来自领导来自环境等等方面的压力,同行间也会出现各种竞争,此时我们要有不达目的不罢休的劲头,所以拥有坚韧的毅力执着的意志是指引秘书人员奋勇向前的力量。
(一)提高自身的专业能力和心理素质
当前社会的高速发展对秘书人员提出了更加严格更加苛刻的标准,因此秘书人员产生心理障碍的几率大大加剧。秘书人员心理问题产生大多都是因为自身的能力不足,基本素质不够完善。所以,想要从根本上调适秘书人员的心理障碍,首先要做到的是不断增强秘书人员的自身能力,这些能力包括秘书实务操作能力以及秘书的心理素质。提升秘书人员实务操作能力,秘书人员便应该不断加强学习,提高自身认识。传统意义上的秘书工作只需要简单的处理文书、辅助领导安排会议以及日常的洽谈和事务安排等,但在新的时期,秘书人员的能力应该做到尽可能多元化、多层次、多方面。
首先是扎实秘书自身基本功,“活到老,学到老”,不断更新秘书专业知识,这不但代表着秘书人员的智力水平,也是培养各种能力的基础。因此秘书人员在加强自身工作能力的基础上,应该对日常生活所涉猎的每一个方面都加以学习了解,便于在面对任何事情的时候都可以做到有条不紊。为了适应市场经济的新需要,秘书人员应当将自身能力与时代需要相结合,不断追随时代的脚步,努力更新观念。既要具备较强的调查工作与对工作报告的分析研究能力,又要兼备面对突发状况的应激能力和执行能力,同时,秘书人员也应当具有熟练使用新兴的办公设备的能力。具备了这些知识与能力,并不能算是一个合格的秘书,充其量只是一个不错的办事员。超强的心理素质在秘书的日常工作中也扮演着重要的角色,没有良好的心理素质,秘书工作就无法顺利的开展和完成,秘书人员应当加强自身心理素质的修养,具备坚韧的意志和乐观的精神,做一个快乐的秘书!
(二)具备正确的角色定位和自我认知
秘书工作具有特殊性的特点,这要求秘书人员能够具备正确的角色定位,明确领导的意图和对工作的期望,更好地统筹好领导与其他下级的联系。秘书人员应当正确的认识自己的岗位,培养良好的角色意识,“出现在应当出现的地方”。具体表现在秘书人员按照领导的要求和期望完成工作任务,对工作情况进行客观公正的汇报,不虚报,不瞒报,不谎报。在代表领导到下级单位传达指示时,对领导的意图要揣摩透彻,不能添枝加叶,将自己的理解强加于领导之上,掌握好主角与配角之间的地位关系。当我们明确了自己的职责,更应该有清醒的自我认知,面对工作中的一些负面情绪时,砥砺自我,迎难而上。工作中要加强自我剖析,明白自身的优缺点,在遇到障碍时积极反省自我,找到自己与别人之间的差距,不断调整、充实、完善自身。
(三)培养爱岗敬业、乐于奉献的秘书精神
秘书人员因其工作的特性,通常处于一个“幕后英雄”的位置,付出与收获并不能完全成正比,再加上总会有一些不理解甚至歧视的眼光,许多秘书人员因此对原本热爱的秘书工作逐渐丧失了激情和主动性。不论什么工作,对于岗位的热爱和对于奉献的热切都有着强大的正方向力。热爱、执着、奉献、牺牲,这些字眼都是那么的沉重,但对于秘书这个付出大与收获的特殊岗位来说,显得尤为重要。秘书人员发挥爱岗敬业,乐于奉献的精神,于小我是牺牲,于大我却是机遇和发展。
秘书人员要做到爱岗,首先应该了解秘书这个岗位,熟悉作为一个秘书所要熟知的基本知识。秘书的工作不光具有主从性、被动性、复杂性等鲜明的特点,同时其工作也具备全天候、多角度的特征,在个人得失和集体成败面前,一个优秀的秘书总会毫不犹豫的选择后者,兼顾好工作与个人、家庭、生活之间的关系。这不光是道德的要求,更是秘书职业的要求,是对秘书职业精神的发扬。秘书人员应当提高个人思想觉悟,不把奉献当成一种苦难。淡泊明志,不过分追名逐利,提高个人政治修养。只有做到这样,秘书人员才不会在顺境中产生浮躁的心理,也不会在逆境中不进则退,才能更好地进行自我的心理调适。
(四)正视职业生涯中的种种压力
在秘书工作中,学会与压力相处是我们掌握自我心理调适能力的有效手段,压力是不可避免的,重要的是如何正视这些压力并将压力转化为动力。秘书的职责是为领导服务,这种服务并不是机械的,当受到领导的批评时,首先要考虑的是自己哪里做的不够完善;当接到领导布置的任务时,要全力以赴的去做好,这种全力以赴是一种主动的状态。在面对同行间竞争的时候,每个秘书应该都会感到压力,这是一个职业人的本能反应,但客观评价自己和他人,以正确平和的心态去面对压力,公平竞争,迎接挑战。至于社会眼光、家庭等压力因素,也需要我们用实力和能力来说话。一个人的外表不管多么强大,他的内心也都会有脆弱柔软的一面,压力不可怕,它也可以说是我们职业生涯里的调味剂。压力既来自外部,也来自内部,秘书人员要掌握正视压力、化解压力的有效方法来促进秘书人员以及秘书行业的发展,在遭遇挫折时,不能一蹶不振,要从失败中汲取经验教训,不断提升自己的专业技能来应对挑战。除此之外,培养自己乐观开朗的心态也是最重要的,秘书人员可以多丰富自己的精神世界以此陶冶情操,宽容客观的对待身边的人和事,空闲时间也要多做运动,一是因为秘书人员的工作需要强健的体魄,二是运动也是发泄压力的主要方法,让心灵减负。
(五)建立良好的人际关系并加强沟通
秘书的工作本身就要与形形色色的人打交道,良好的人际交往能力是秘书人员应具备的职业素养之一,也是秘书的职业需求。优良的心理素质和能力决定了秘书人员可以具备好的心态,间接的促进了秘书人员的人际交往能力,只要我们有良好的心理素质,人际摩擦都是可以避免的[11],人际关系也是可以发展的。
秘书人员在感觉到心理障碍时,不能自卑孤僻,要端正态度,多多参加社交活动,学习苏轼的“上可陪玉皇大帝,下可陪田院乞儿”的这种人脉积累,提高自己的人际交往能力,能够自如的“与人打交道”有利于秘书工作的进行。人与人之间的交往光是建立关系是不够的,沟通才是维系关系、解决分歧的途径,秘书加强与领导的沟通可以相互了解,加强配合,消除秘书的自卑心理,最大限度发挥秘书工作才干。加强与同事间的沟通有利于缓解秘书孤僻焦虑的心理,营造良好和谐的工作氛围,增强秘书工作积极性。建立人脉对秘书人员的工作和生活都有很大的帮助,这种帮助是秘书心理调适的一种途径。
(六)掌握自我调节的有效方法
秘书压力复杂多样,除了上述的根本手段,秘书人员还要掌握工作生活中调适心理得一些具体方法。
1.情境转移法[12]。情境转移法是为了减免心理压力而将注意力转向别处。秘书人员在遇到压力时要找一个自己十分有兴趣的事情来做,这样不仅可以充分缓解压力,还可以使新事物的成就感来消除旧压力的挫败感。
2.快乐暗示法。秘书工作要主动,这种主动也应该带到生活中来,心理压力过重时,切忌消极懒散,没有快乐要善于创造快乐,就像生活中不是缺少美,只是缺少发现美的眼睛一样。不管在何种状态下,都要做到心理平衡、创造快乐。当压力大、心情差时可以想一些高兴的事,时刻给自己一些“我能行”、“我可以”的心理暗示,用暗示来缓解压力,克服障碍。
3.释放情绪法。当秘书人员已经处于精神痛苦,心理压抑的状态时,越是压抑自己的情绪就会越容易形成心理障碍[13]。不好的情绪要发泄出来才有利于身心健康,比如可以通过向别人倾诉、情感宣泄等方法来合理释放自己。
4.松弛或疲劳法。松弛法和疲劳法看似是相对立的两种方法,其实有异曲同工之妙。现代心理学研究表明,适度的放松或通过使躯体极度疲劳都可以达到很好的放松效果[14]。适度的放松自己,可以通过听一些轻音乐,做有氧运动或者深层次的睡眠等方法来实现;疲劳疗法则通常是做一些幅度较为剧烈的运动,或是打一场球赛,或是简单的使劲眨眼咬牙等。不论是松弛抑或是疲劳疗法,都能对秘书人员的心理障碍起到很好的调适作用,具体方法的选择因个人情况而异。
当你热爱一份事业,你所承受的艰辛对于你来说都只是生活的调味剂,并不会让你的情绪濒临崩溃。秘书人员可以通过制定目标–完成目标的方法来达到一个个小目标的自我实现,以享受其中所带来的喜悦,缓释工作的疲乏和倦怠。只要秘书人员能够积极地完善自身,注重职业道德的培养,合理有效的调适心理,秘书工作就会更加得心应手,秘书行业的发展前景也会愈发广阔。
结论
在实现“中国梦”以及中华民族伟大复兴的艰难前进步伐中,各行各业都需要卓越超群的秘书来实现社会主义现代化。要想成为一个优秀的秘书人员,在这条路上我们要做的还有很多,秘书人员有不断提高自己的专业能力和心理素质,紧跟时代潮流,促进自身的全面发展。这些都要以秘书人员的工作能力和心理素质为前提,意志坚韧、开放进取、调适自身才能出类拔萃,才能真正为秘书工作做贡献,秘书人员的自我心理调适能力就显得尤为重要。
通过这篇论文,充分分析秘书人员为什么产生心理障碍,并且分析各种条件下产生的多种心理问题,藉此对症下药,使秘书人员能够在职业生涯中更加健康,秘书行业的发展能够得到优化,整个秘书工作的效率得到较大提升。在职场形势瞬息万变的今天,我们要做一个有前瞻意识的秘书,秘书心理这一领域是至关重要的,在秘书工作中掌握这一能力,秘书工作才可以高效运行,秘书行业才可以合理发展。因此,秘书人员在提高工作能力的同时,必须认识到秘书心理调适的重要性,将秘书人员的自我心理调适合理运用[15]。
参考文献
[1]王瑞成•新编秘书理论与实务[M]•中国人民大学出版社,2011
[2]王淑文•秘书职业倦怠成因调查及对策研究[J]•职业时空,2014
[3]杨必军•建立秘书职业法制的思考[J]•当代秘书,2003
[4]李娟梅•秘书如何培养良好的心理素质[J]•现代企业教育,2008(04)
[5]孙天波•秘书人员心理障碍的表现及对策[J]•重庆三峡学院报,2008(01)
[6]王国芬•高校秘书的心理调适[J]•浙江工商职业学院学报,2004
[7]徐曼•秘书心理障碍成因及调适对策[J]•秘书之友,2001
[8]刘安溪•秘书心理障碍四种[J]•秘书,2004
[9]陈佳玲•试论知识经济时代对秘书的要求[J]•华东科技;学术版,2012
[10]钟小安•高压下秘书应加强心理调适[J]•秘书之友,2013(11)
[11]于延辉,李继华•秘书职业道德与能力论[J]•广西民族大学学报,2003
[12]张磊•现代秘书心理压力自我调适八法[J]•办公室业务,2010(12)
[13]卫秋娇•当代女性秘书的压力及排解办法[J]•办公室业务,2015(04)
[14]薛果•略论当前秘书的心理压力及其消解[J]•秘书之友,1999(07)
[15]李学华•影响秘书心理调适的因素[J]•秘书之友,1992
1、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“文章版权申述”(推荐),也可以打举报电话:18735597641(电话支持时间:9:00-18:30)。
2、网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友投稿,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务。
原创文章,作者:写文章小能手,如若转载,请注明出处:https://www.447766.cn/chachong/19682.html,