摘要：本文以安徽建工集团企业为例，针对建筑企业的应收账款管理问题进行分析，并探讨了应收账款管理存在的问题和完善措施。首先根据参考文献定义了应收账款及建筑企业应收账款的概念和特点，然后引出安徽建工集团，介绍基本情况，重中之重的是对安徽建工集团应收账款的财务数据进行分析。最后通过财务分析，得出安徽建工集团的应收账款管理存在的问题并提出建议和对策。如建立应收账款信用管理部门，对于应收账款管理分为事前，事中，事后三步进行管理，使安徽建工集团的管理更加规范合理。本文的研究有助于加深人们对建筑企业应收账款管理问题的认识，提高企业管理者对应收账款管理的重视程度，提高相关从业人员对于企业的应收账款认知，从而减少企业损失。
关键词：建筑行业、应收账款管理、信用管理体系、
1绪论
本文的研究背景是我国建筑行业的发展状况，自我国于2001年加入世界贸易组织之后，国内的经济迎来飞速的发展，其中建筑行业发展迅速，为我国的经济发展提供了不可磨灭的贡献。但是目前我国的房地产行业的发展已经减缓，现在处于有房但是人民买不起的状态，这对于建筑行业的企业发展有着更深刻的影响。目前在我国的实际竞争中，建筑制造企业往往为了能够获取或者是争取到更多的工程项目，会减少预付款比例，降低完工后付款比例，有些甚至是工程结算后才付至一小部分。然而建筑企业在项目上垫付的建筑材料、人工劳务、机械设备费用是不能久拖不付的，有些工程费用还是必须先付款才能发货，包括人员费用日结等，垫资金额较大，但是一般工程项目的回款较慢。一般建筑型企业对于工程项目是按照合同约定以及工程项目的完工进度确认收入，同时缴纳各项税款，而这就很容易产生坏账，更坏一步的情况就是资金链断裂。
在我国当今的社会经济下，国家目前在大力推进基础建设，这对于建筑建造企业来说既是机遇也是挑战，部分建筑企业为了扩大企业规模，承建更多的工程项目，往往会在应收账款这方面进行让步，允许甲方拖延付款时间，而往往这样，就会提高应收账款在企业总营业收入的比例，这是建筑类企业的通病，也是该行业想要后续更好更快的发展必须要解决的问题。
本文的研究主要对象安徽建工集团（以下简称安建工），该企业是上市企业，其企业的年报以及审计报告是公开透明的，首先我会从上海证券交易所获得相关企业财务资料，根据来源数据可靠的数据进行分析；其次安徽建工集团作为安徽前几的建筑类企业，其本身就有一定的代表性，对于建筑类企业来说，有一定的代表性意义。我研究的主要目的是通过对安徽建工集团应收账款的数据进行分析提出安徽建工集团应收账款管理问题，根据相关的问题为安徽建工集团后续的应收账款管理提出可行性的建议，促进安徽建工集团进一步的发展。
安徽建工集团完善企业应收账款管理方面的问题，可以提高企业的核心竞争力，减少企业的运营难度和项目风险，为企业的长远而健康的发展打下坚实的基础。
2应收账款管理相关理论概述
2.1应收账款的概念及特点
2.1.1应收账款概念
应收账款，是指企业因销售商品或提供劳务等经营活动，应向购货客户或接受劳务的客户收取的款项，主要包括销售商品的价款、增值税，以及代客户垫付的运杂费等[1]。应收账款是社会经济发展所催生的必要的款项，从古至今就一直存在的事物，在现代社会，信用经济概念提出后，应收账款就迅速发展扩大。
应收账款的本质是赊销，目前企业应收账款产生的主要原因是企业为了尽可能的扩大生产规模，提高经济效益，而采取的一种经济活动手段。应收账款作为企业的一项流动资产，在企业的生产和运营中起着重要的作用，其不仅可以促进企业的市场营销，也能增强企业的市场竞争能力。在日益激烈的市场竞争中，信用营销是一种有效的促销手段。企业信用营销实质上是给客户两种交易：一种是把商品卖给客户，另一种是在一定时间里为客户融资。在银根紧缩、市场疲软、资金不足的条件下，信用营销的推广效果更为显著。如果公司拥有了生产的产品，就要增加管理、仓储和保险等费用，而相应的，如果企业拥有应收账款，就不需要支付这些费用。所以，在现有生产产品数量较大的情况下,可以采取比较有利的信贷政策,将库存转为应收，降低产品库存，节省成本[2]。
2.1.2应收账款特点
大部分企业会选择采用应收账款进行融资，诚然，这能促进企业的总体规模扩大和提高企业的核心竞争力，这是资本主义发展下的企业信用的体现，但是，应收账款的存在，无论多少都会对企业的生产经营活动带来一定的风险，这是应收账款本身的特点所决定的，商业信用赊销，本身就会对企业的发展带来风险，无论是应收账款回收不及时带来的资金链断裂风险，还是因为现金流量不足以支撑企业的运行所带来的信用危机。
应收账款的特点，我总结为以下几点
1、应收账款是企业之间在正常经营过程中因销售商品、产品、服务和其他活动而产生的一种商业信用款项，是供应商应向客户收取的一种资金。
2、在会计上，将企业确认的应收款项减值损失,确认为实际资产损失。并将企业发生的各项坏账损失(指符合坏账定义和条件的企业发生的不需要资本化处理的坏账损失)，在相关资产可回收价值范围内,冲减有关备抵科目或当期费用处理。
3、无论是哪种类型的应收账款，其一般都仅仅存在于企业与外部企业之间，企业内部的上下级或者部门之间，不存在应收账款。
4、大部分的应收账款帐龄期都较长，所以绝大部分企业在收回应收账款之时，还需要付出较高的成本。
2.2应收账款全面管理理论
目前我国对于应收账款的管理是基于全面管理理论，该理论将企业的应收账款管理分为事前，事中，事后三个部分进行管理。事前管理就是对客户的信用管理，即对于即将产生应收账款的客户进行信用评级，建立相关的客户档案，根据客户的信用情况，制定合理的信用政策。在现代社会发展中，信用越来越重要，无论是供应商还是客户，保持良好的商业信用对于企业的发展来说都是尤为重要的一点。事中管理是加强对已经产生的应收账款的管理，需要建立健全应收账款的赊销制度和日常管理制度，明确相关部门的分工和权限，对应收账款的流程明确，做到每个流程都能有相关的负责人。事后管理就是对已经准备计提坏账的应收账款进行管理，对长期应收账款做好事后的催账收款程序，但是该程序需要符合法律规范，程序正当。如果最后该账款确实无法回收，企业不应该计提坏账之后就放弃，需要积极的采取不同的回款措施，尽可能的为企业收获应收账款。
2.3应收账款对企业经营的影响
2.3.1应收账款对企业经营正面影响
一个事物的存在，必定有其正反面。企业的应收账款对企业的经营是存在着积极和消极的影响。而应收账款对企业经营的积极影响可以从两个方面来看，首先是对企业占据市场份额具有积极意义，在建筑类企业承包工程项目时，应收账款可以促进该企业与客户沟通联系，帮助企业赢得更多的订单，提高建筑企业对市场的占有率。其次是减少建筑企业的存货，比如说企业为建造而购买的各种原材料，以及建筑类型企业特有的已完工未结算的款项，建筑企业可以将这些款项同客户进行结算，转换为应收账款，提高收益。
2.3.2应收账款对企业经营负面影响
应收账款的本质是商业赊销活动，而商业赊销活动是一定存在风险的。建筑企业为了提高市场占有率，必定会产生许多应收账款，如果不对应收账款加以控制，那么对建筑企业的资金链的流转会产生一定的负面影响，提高建筑企业的经营风险，应收账款是企业应该收到的资金却没有收到，如果应收账款过多企业的利润会虚高，因为应收账款是会产生坏账损失的，但是根据我国的会计制度，企业账面上已经产生了利润，所以对于企业而言，会虚增利润，降低企业对资金的使用率。
3安徽建工集团应收账款管理现状及问题
3.1建筑行业应收账款管理现状
相对于其他行业而言，建筑企业因为本身的工程垫款和建筑工期的问题，其应收账款的比例较高，问题相对而言更加突出，更有分析的意义。我国的建筑行业随着我国经济的发展而发展，是我国国民经济的支柱产业之一，而由于我国建筑行业长期以来发展速度较快，发展的政策符合XX政策，所以工程项目规模不断扩大，建筑企业对建设工程项目进行垫资施工、赊销施工等经营活动较为普遍，在这种情况下，建筑企业应收账款逐年增加。
近年来，随着建筑业市场竞争的加剧，建筑企业为了提高自身的竞争力，获得更大的市场份额，纷纷采取各种措施扩大市场份额，并采取大量赊销、垫资施工等方式开展经营活动，这在一定程度上增加了企业的应收账款数额。在这种情况下，大部分对应收账款的管理不到位，企业管理不善，应收账款数额逐渐增大，超过一定限度开始影响建筑企业的现金流，更有部分建筑企业因为应收账款过多而导致资金枯竭。
一般来说建筑业的应收账款主要包括建设单位在施工期间应向承包商支付的应收账款，客户在施工期间应向承包商支付的应收账款，以及客户在收到承包商的工程款后应向材料供应商支付的应收账款等，这是建筑企业发展中不可避免存在的款项，但是我国目前的建筑企业普遍存在为了提高市场占有率而盲目扩大，无视企业本身应收账款过多可能
3.2安徽建工集团应收账款管理现状
3.2.1安徽建工集团企业概况
安徽建工集团股份有限公司（简称“安建工”）是安徽省属大型建筑企业集团，主营基础设施与房屋建设施工、投资，以及房地产开发等业务，多年来，公司一直位列中国企业500强、全球ENR承包商250强和中国承包商80强。公司的前身是安徽省水利建设股份有限公司（后更名为安徽省水利发展股份有限公司），该企业于2003年3月31日在上交所首次公开发行上市。
安徽建工集团的主营业务如下表所示
表3.2.1安徽建工集团主营业务
数据来源：安徽建工集团企业年报
3.2.1.1基础设施项目。投资此公司的基础设施建设比如说设计公路、城市轨道交通、水利水电等基础设施，与人民群众的生活息息相关，公司在基础设施建设方面有着丰厚的经验，历代土木工人的努力让公司在中国建筑行业也牢牢地占据一席之地，安建工在公路、市政、港口和航空项目的总承包领域，它还拥有6项特定能力和几项一级资质，并具有资质突出和在建筑方面取得优异成绩的优势。安徽水利股份有限公司、安徽路桥、路桥集团、安徽路港、安徽交航等安徽子公司均具有突出的专业优势和较强的市场竞争力。近年来，建设基础设施一直是中国XX的优先事项。随着长江三角区的经济发展，以及基础设施投资体制的变化，公司随着发展的潮流进行了改革，乘着这股春风快速平稳的发展中。
图3.2.1.1安建工已完工项目不同类型占比
资料来源：安徽建工集团2022年债募集说明书，国海证券研究所
3.2.1.2房屋建筑工程。公司的传统的建设业务就是房屋建设工程，安徽建工集团拥有2项建筑工程施工总承包特级资质，先后承建了大批国家级、省级的重点工程，集房屋建设，设计，开发于一体，是闻名国内外的建筑公司。对于公司来说，资质越高说明公司的发展前景越加广阔，虽然现在的房地产产业发展前景因为疫情影响，没有以前那么欣欣向荣，但是房屋建筑工程作为公司的传统建设业务，依旧是公司的重要主营业务。
3.2.1.3装配式建筑。装配式建筑是国家近几年大力推广的一种建筑业务，安徽建工集团抓住机会从2014年开始投资建设装配式生产基地，至今已经建造投资运营基地6个，是国家目前装配式建筑领域数一数二的公司，并且获得很多国家级荣誉和具有突出设计检测等配套服务的能力。安徽建工集团在这几年努力跟上时代潮流发展装配式建筑，提高企业的竞争力和发展规模，如今已小有成效，如下表是该公司的装配式建筑的基地，已经在安徽省内搭建装配式建筑框架，继续发展下去终会建成涵盖整个安徽省的装配式建筑网络，更进一步的提高自身的竞争力。
表3.2.1.3安建工装配式建筑分类
数据来源：安徽建工集团企业年报
3.2.2安徽建工集团应收账款财务数据分析
安徽建工集团作为建筑行业内数一数二的大型企业，其企业内部的应收账款管理制度一方面参考了国家的相关法律规定，一方面也参考了国内外优秀的管理制度，理论制度很完善，但是在实际实行中，是很难完全落实的。本期分析的数据均来源于安徽建工集团企业年度报告和债券年度报告，企业披露的有注册会计师证明的年报数据，以及从中国证监会数据网站中筛选得来的建筑类企业数据，所有数据均来源真实，本文采用数据分析法对安徽建工集团近两年的应收账款数据进行分析。
3.2.2.1安徽建工集团的主要财务数据
由表3.2.2.1可见，安徽建工集团的近三年发展态势较好，年末总资产，年末流动资产，年末应收账款，年末销售收入和净利润逐渐上升，这说明安徽建工集团近三年的销售额度和企业规模是在不断发展扩大的，其中2022年安徽建工集团的总资产突然上涨400亿元左右，说明安徽建工集团在2022年发展的更进一步，虽然年末总资产和销售收入都在逐渐上涨，但是净利润的上涨额度并不大，说明安徽建工集团的实际利润没有那么高，营业成本也在逐渐上升。
表3.2.2.1安建工近三年财务数据
数据来源安徽建工集团企业年报
3.2.2.2安徽建工集团销售额度与应收账款
下图3.2.2.2是销售额度与应收账款的数据对比情况
表3.2.2.2销售额度与应收账款
资料来源：安徽建工集团企业年报
图3.2.2.2销售额度与应收账款
通过表3.2.2.2以及图3.2.2.2可以很明显的看出来，安徽建工集团应收账款占销售收入的占比是逐渐上涨的态势，2020年占比35.84%，2021年占比38.88%，2022年占比45.17%，由此可见在2021-2022年安徽建工集团的销售额度大幅上升，但是应收账款也是大幅上升，将近一半的销售收入都是应收账款，安徽建工集团应该重视应收账款占销售收入的占比，这个问题影响着企业健康长远的发展，如果占比过高，企业的资金周转很容易出现问题。
3.2.2.3安徽建工集团应收账款与营业收入增长率
下图是我根据安徽建工集团近三年企业年报计算的应收账款与营业收入的增长率，并根据两者的数据制作的折线对比图。
图3.2.2.3应收账款与营业收入增长率
资料来源：安徽建工集团企业年报
根据上图3.2.2.3可以看的出来，在2020年，应收账款的增长率是12.41%，营业收入的增长率是20.54%；2021年应收账款的增长率是22.86%，营业收入的增长率是25.22%；2022年应收账款的增长率是28.76%，营业收入的增长率是12.31%，根据这些数据我们可以很明显的看出来，安徽建工集团的应收账款占比越来越高，虽然营业收入的增长率有下降的趋势，但是应收账款随着企业销售额度的增长而增长，其增长速度比营业收入增长率增长的更快。
3.2.2.4安徽建工集团资金周转率
在2020-2022年期间，安徽建工集团的应收账款周转率浮动不是很稳定，周转天数也是变化幅度较大，在2022年应收账款周转率是2.47%，应收账款周转天数为146；2021年应收账款周转率为2.83%，应收账款周转天数为127；2020年为应收账款周转率为2.66%，应收账款周转天数为135.1。
表3.2.2.4.1应收账款周转率
资料来源：安徽建工集团企业年报数据
图：3.2.2.4.1应收账款周转率
图3.2.2.4.2应收账款周转天数
资料来源：安徽建工集团企业年报数据
根据上图，我们可以看出，安徽建工集团应收账款周转率和周转天数变动方向是相反的，这说明安徽建工集团的应收账款管控不稳定，先上涨再下降，其中在2022年应收账款的周转率是最低的，而周转天数是三年中最高的，这表明在2022年安徽建工集团债务回收会变得缓慢，会计周期会延长，资产流动性变差，短期偿债能力变弱，坏账损失增加等，这对于安徽建工集团的长远发展有着消极意义。
3.2.2.5安徽建工集团应收账款账龄分析
根据会计的相关内容，我们可以得出流动性是影响应收账款质量的关键，我计算出三年内安徽建工集团应收账款计提比例的平均数和平均占比，安徽建工集团应收账款流动性如下图所示：
图3.2.2.5 2020-2022年安建工应收账款坏账平均数据
数据来源：安徽建工集团企业年报
由上表可得，安徽建工集团2年以上的应收账款回收问题逐年递增，一直到5年以上，应收账款资金回收可能百分之0，全部做好坏账准备。而其中一年以内的应收账款占比占据64%，计提比例占据5%，这说明安徽建工集团短期应收账款较多，但是账款回收问题较大；而1-2年的应收账款占总比19%，计提比例也相对提高到8%，这说明安徽建工集团对短期应收账款控制结构不合理，造成短期应收账款占比过多，回收困难；而安徽建工集团的坏账计提比例随着账期增长而逐渐增长，总占比虽然不高，但是计提比例的增高说明安徽建工集团没有采取强有力的应收账款催款措施，对应收账款相关问题没有足够的重视，严重的损害了公司的利益，应收账款有很明显的结构问题，没有得到妥善的解决和相应的措施来完善结构。
究其根本原因，依旧是建筑企业的工程垫款和老牌国企的通病，没有完善企业对应收账款进行管理以及没有控制企业在进行工程建筑时产生的工程垫款，只是盲目的投标进行建造，扩大企业规模。同时，没有对客户进行信用评级和合作调研，对逾期欠款的客户没有足够的重视，这种不合理的应收账款管理结构，对于企业来说，存在着资金运营的风险。
4安徽建工集团应收账款管理存在的问题
4.1前期缺乏风险和信用管理
根据企业的相关报告，我们可以分析得出安徽建工集团风险管理分为四个部分进行管控，分别是风险识别、风险评估、风险控制和风险调整。首先是风险识别，风险识别方面安徽建工集团有一个完整的方案，但是并没有落到实处，很多时候跳过风险识别直接进行风险评估环节，并且风险评估流程不规范，在公司内部进行风险评估，缺少独立的风险评估机构；其次风险控制和风险调整因为近几年疫情原因以及房地产经济下滑，导致企业为了扩大市场和净利润，没有进行精确的风险控制和风险调整而盲目的参与招标建造工程。
建筑企业的产值利润和企业规模要是想扩大，必不可免的要进行大量的应收账款的交易，一般性企业内部都会有风险评估等对策，但是安徽建工集团对应收账款不够重视，风险意识不高，所以造成了大量的坏账准备和回收困难的应收账款，这是因为安徽建工集团风险评估，风险识别和风险控制的措施不够完善，所以才会有这种局面的出现。建筑施工企业管理层一味追求项目的产值利润等指标，对应收账款的回收重视程度不够，风险管理意识有待增强。建筑施工企业没有资信调查意识，在签订合同之前，未对建设单位进行资信调查或者就算进行了调查也不够仔细，尤其是未对业主资信进行监控和跟进，当业主的资信状况出现重大的变动时没有及时更新，产生了信息不对称现象，导致对建设单位的信用评价不客观，在与建设单位进行合同签订和执行的过程中，不能充分运用法律手段维护自身权益。我根据安徽建工集团2020-2022年应收账款的期末余额数据，分析得出五家占比最高坏账比率最高的公司，如下图所示：
表4.2安建工部分客户在公司应收账款数据
数据来源：安徽建工集团企业年报
由上表数据可以得出，安徽建工集团在前期的信用调查和风险管控和识别的方面有较大的缺陷，其中第一家公司期末余额占应收账款期末余额的比例最高，是风险最大的一项合作单位，而这五家合作单位的期末余额占比就已经达到11.83%，已经超过10%，属于占比较高，这很明显的反应出来，安徽建工集团在风险识别和管控方面的弱势，以及没有对应收账款有足够的重视，只是盲目的合作和扩大企业规模。
对于建筑类企业来说，前期的客户信用调查和风险评估是很重要的一个环节，但是根据上表数据我们可以很明显的看出来，安徽建工集团在这个方面完全没有做到位，对于客户的相关评级准备的不充足，很明显的缺乏前期的信用管理和风险措施。
4.2中期应收账款管理机制不完善
很多时候企业对于应收账款的管理，往往只重视开始和结束，而中期的应收账款管理对于企业来说也是非常重要的一部分。首先就是施工建筑类企业的通病，在安徽建工集团签订合同后，对于相应的应收账款管理权责分配的不完善，中期管理中应收账款监控体系不完善，部门之间沟通不明确，很多企业的内部员工对于所在部门的职能缺乏清晰的认知。安建工在世界各地都有承接的工程项目，财务部门和分布在世界各地的工程管理部门联系不紧密，对于企业的应收账款管控，很容易在执行方面出现较大问题。财务部门和工程管理部门两种管理的目标是不一致，公司的运营管理掌握了大量来自一线的信息，而财务部门得到的一线信息不及时，加上信息沟通不畅使其难以监控，再加上横向和纵向部门之间缺乏沟通和协调，造成财务想管控该企业的应收账款规模却很难真正的实行下去。其次是安徽建工集团内部对于应收账款管理的不重视，很多员工有着建筑行业的应收账款就是会被拖欠，所以对于中期应收账款的管理秉持着无所谓的态度，这是中期应收账款管理机制不完善的表现。
最后是根据企业的年报数据，我们可以得出企业的应收账款占比相对于同行业的企业而言，是占比较高的，说明该企业在营业额度大幅上涨时，没有过多的对应收账款进行相应的规模控制，所以造成现在这种情况。总的来说，就是安徽建工集团对于应收账款的管理机制不完善。
4.3后期应收账款回收力度不足
虽然长期的应收账款追回困难，但是这是必须要追回的款项。安徽建工集团的应收账款后期回收力度有明显的不足，很多款项追回困难，没有建立完善的追回措施，人员安排不到位，最后拖到最后成为坏账。以下数据是安徽建工集团2020-2022年未追回的款项占比最高的几家公司：
数据来源：安徽建工集团企业年报
表4.3应收账款坏账计提比例
数据来源：安徽建工集团企业年报
如表4.3所示，安徽建工集团企业对于应收账款的追回措施并不完善，回收力度不足。其中淄博成易创业房地产开发有限公司、Arabest公司、安徽望湖建设工程有限公司及其他应收单位的应收账款都预计无法回收，这些公司的应收账款最低都高于千万元，这反映了安徽建工集团应收账款管理制度的不足，给公司带来了损失，这从长远来看，是不利于公司的发展。
安徽建工集团后期对于应收账款的回收力度明显不足，没有对相应的客户产生任何的付款的压力，再加上前期和中期的管理不足，造成很多客户公司拖欠货款的状态成为常态，公司后期没有设立完整的应收账款追回管理部门，也没有对长期拖欠工资的公司采取合同性法律行动。这是因为还没有建立追讨程序，也是因为第三方债务的回收程序尚未建立。
应收账款的后期追回必须以安全和相对实时的方式进行追回。此外，从另一个角度来看，债务回收过程在某种程度上是一个”一次性”过程，向参与者以外的一方追偿可以增加追偿的数量和金额，而且会增加追讨的机会。
5安徽建工集团应收账款管理对策建议
首先根据上文，可以得出安徽建工集团营业额度近几年持续上涨，而应收账款也随之上涨，且占比越来越高，这说明安徽建工集团对于应收账款的规模控制管理出现了问题，容易造成企业的应收账款不稳定。而安徽建工集团对于应收账款的管理做的非常不到位，对于应收账款相应的管理非常欠缺。
5.1前期建立完善应收账款信用管理体系
首先根据上文，可以得出安徽建工集团营业额度近几年持续上涨，而应收账款也随之上涨，且占比越来越高，这说明安徽建工集团对于应收账款的规模控制管理出现了问题，容易造成企业的应收账款不稳定。而安徽建工集团对于应收账款的管理做的非常不到位，对于应收账款相应的管理非常欠缺。
5.1.1信用管理部门人员规划
完善对应收账款管理最主要的一个部分，就是信用管理，因为应收账款的存在就是建立在各企业的商业信用之上，因此安徽建工集团完全可以建立完善应收账款的信用管理部门，统领全企业的应收账款信用管理。
以下是健全信用管理部门的计划表
表5.1.1应收账款信用管理部门人员计划表
当安徽建工集团明确信用管理部门的人员规划之后，安徽建工集团的下一步是明确信用管理部门的组织架构，如下图所示，信用部门经理是信用管理部门的最高级别，与其他部门属于同级别，接取建设工程的第一步是信用管理部门出具客户信用评级，然后再是进行下一步即与客户关于工程项目的签订沟通，其次信用管理部门经理下方带领两个组别，分别是信用数据调研组以及催账组。
如下流程图所示：
图5.1.1信用管理部门流程图
5.1.2应收账款信用管理部门职责规划
首先应收账款信用管理部门的职责是对应收账款的信用进行管理，信用部门经理是信用管理部门最高的职别，前期和中的信用管理主要由信用管理部门的信用数据调研组进行管理，信用数据调研组主要负责出具信用数据报告，但是没有权限决定是否与客户合作，更多的信用报告是前期的客户信用评级以及中期和后期的应收账款能否收回，收回的可能性以及哪些客户的应收账款需要企业对其重视管理出具数据报告；而催账组顾名思义就是专门负责后期应收账款追回的部门，根据信用数据调研组出具的相关信用报告对应收账款进行款项追回，根据不同的信用评价采取不同的追回方式，但是追回方式都是合法合理的，对于实在无法追回的应收账款应提交给信用管理部门经理，由经理报告财务部，计提坏账准备。这是一个包含应收账款信用管理的完整的流程体系，安徽建工集团完善这类信用管理，可以有效的控制应收账款的规模和建设应收账款带来的企业利润的损失。
5.2事前预防风险措施
在建立完善的信用管理体系之后，安徽建工集团对应收账款前期的预防就可以采取更有效的措施，但是事情预防和信用管理体系是不一样的预防方式，事情预防的重点是风险管理，是建立在信用管理体系的基础上，对客户进行前期的分析，是否能与该客户进行合作。
根据上文数据，我们明白安徽建工集团的应收账款回款率情况不乐观，超过两年以上的应收账款回款率逐年降低，而企业内部的风险管理意识不高，累积了很多坏账。因为我提出应收账款事情预防的风险措施，和具有良好信誉的企业合作，提高企业收入的稳定性，从根源上减少企业的坏账，这对于企业的长远发展很重要，关于应收账款事情预防的风险措施的本质就是对客户的调研，即加强对客户的资产和财务调研，安徽建工集团可以根据以下五步进行：
1．收集客户信息：完善应收账款管理体系的第一步是收集客户的信息。安徽建工集团可以建立客户信息库，收录客户的企业名称、注册资本、注册地址、联络方式、注册证明、历史业绩等相关信息，并定期更新。
2．信用评分模型的建立：安徽建工集团在建立信用管理部门之后，建立的客户信用评价模型就更加完备。该模型是建立客户信用体系的基础，可以通过以下因素进行评估：客户的历史付款记录、公司的财务状况、公司的商业历史、客户的声誉等因素。
3．出具客户信用评价报告：基于客户信用评估模型，可以设立相应的信用等级制度，例如AAA、AA、A、B、C等，由信用管理部门出具给全公司的相关人员。
4.加强内部风险管理：在应收账款的信用部门出具客户信用评价报告之后，安徽建工集团风险部门可以根据该报告进行相关的风险分析，确定该工程项目的风险级别，严格执行相关程序和规定，确保管理制度的有效实施。
5．推进社会化信用体系建设：除了建立企业内部的客户信用体系，企业也应该积极参与到社会化信用体系建设中，与各方利益相关者共同推进社会化信用体系建设，构建完善的信用生态。
通过这5种前期预防的措施，安徽建工集团关于应收账款的前期管理就相当完备，可以提高公司的管理水平，有效的降低坏账比率，提高企业利润，保障企业利益。
5.3事中加强应收账款管理制度
前期完善对于应收账款的信用管理之后，事中也要加强对已经产生的应收账款的管理，就是建立完善的应收账款的管理制度。对于安徽建工集团而言，要建立完善的利于企业发展的应收账款的管理制度，可以先明确应收账款在企业内部的流程，明确应收账款的开立、核对、确认、催收、结算等各个环节，确定每个环节的具体工作内容和责任人，找到问题的负责人，谁做的事情谁承担责任，明确各部门和人员的职能规划。如下流程图所示：
其次要完善应收账款的收付款流程、账务处理规则、坏账控制机制等方面的内容，并根据国家相关的法律法规完善业务流程，做到流程规范合法，符合国家的要求和企业的要求，适应安徽建工集团的发展。另外人员对于应收账款的重视程度也影响着应收账款的流程，需要制定应收账款管理手册，将制度和流程详细记录下来，并在全公司内进行宣传、培训和推广，努力让公司的每一位员工都明白应收账款的重要性。再者，各项的措施都要根据实际情况进行流程优化和改进，不断完善制度、流程和控制机制，以提高效率和降低风险，只有这样，建立的流程体系才是适合公司本身的文化和核心，能够促进企业的发展。最后，企业内部是合作发展的，需要强化内部协作和沟通，加强与其他部门的协调，确保流程畅通和信息顺畅传递，并加强内部审计和监督，定期进行自查和抽查，发现问题及时纠正。同时，建立外部审计机制，增强监管力度和透明度。
5.4事后完善坏账风险制度
最后，虽然信用管理部门建立了专门的催账组，但是确实无法回收的应收账款需要对此进行更好的管理和解决。根据上文中的数据，很明显安徽建工集团明显对应收账款问题没有足够的重视，五年以上的长期应收账款基本上全部计提坏账准备，这对于任何企业而言都是一笔很大损失。无论是哪一种企业，其应收账款的拖欠时间越长，回收就越困难，而安徽建工集团总计有四家企业超过十亿元的应收账款面临着无法回收的情况，其基本上是五年以上的长期应收账款，即便有专门的催账组也很难全部追回，因此安徽建工集团要减少相关情况的发生，必须对应收账款的事后管理进行重视，可以建立坏账风险制度，减少企业损失。
对于中国社会而言，建筑类企业是国民经济中一个重要的支柱产业，其快速发展对于整个经济的稳定和可持续发展具有重要意义。然而，由于建筑行业的特殊性质，建筑类企业面临着多种风险，如市场风险、技术风险、合同风险、信用风险等，但是相对于这些风险，安徽建工集团建立起坏账风险制度，很明显的更有利于该企业后期对应收账款的管理。
安徽建工集团可以对逾期的款项进行一个总的分类，然后根据不同的风险程度分为四级，其中1级坏账风险指该企业恶意拖欠安徽建工集团应收账款超过两年公司的客户，2级风险指恶意拖欠安徽建工集团的应收账款但是时间不超过2年的客户，三级是只该客户一时间资金周转不利而拖欠安徽建工集团应收账款的客户，四级指该客户因某些原因而破产非恶意拖欠安徽建工集团应收账款的客户，通过这四级风险分类对安徽建工集团的应收账款进行分类，建立起坏账风险制度，对于不同的客户采用不同的应收账款管理方法和坏账准备的计提，应对可能发生的坏账风险。
结论
本文主要分析的问题是建筑型企业的应收账款在管理上存在的问题，以安徽建工集团具体为例。首先分析安徽建工集团本身的具体情况，再者从该企业的年报中应收账款的数据分析该企业应收账款具体的问题，最后根据问题提出相关的建议。所有的数据来源于该企业的企业年报，基本上做到数据真实，有迹可循，根据本文的具体内容，我可以具体概括为以下几点。
（1）基于建筑型企业，应收账款对其的具体定义。基于研究需要明白定义的原则，我首先了解和分析应收账款的基础定义以及其在建筑型企业的具体定义，明白我需要从哪些数据和方面对应收账款进行分析。
（2）在分析安徽建工集团的应收账款时，我从应收账款管理问题和企业年报数据入手，对安徽建工集团近几年的应收账款数据进行分析，分析安徽建工集团的帐龄结构，应收账款占比数据，对该企业的应收账款进行深入研究。
（3）分析问题之后是解决问题，我的基本解决点依旧是该企业的应收账款管理，我主要对安徽建工集团内部对于应收账款的管理提出建议，从建立信用管理部门，事前的风险措施，事中完善应收账款管理制度，事后建立坏账风险措施，对安建工的应收账款管理提出有效建议。
（4）本文值得注意的研究方向是如何从根本减少应收账款的坏账措施，即建立信用评价体系和风险应对措施，努力从根本上减少相关问题。
但是本文依旧有一些不足之处，首先我的学术水平有限，因为接触会计的基本知识时间不长，关于应收账款的研究没有深入到一定程度；其次本人的研究范围和实例举证不够多，研究范围不够广泛，仅仅针对安徽建工集团的应收账款进行分析，也只分析了安徽建工集团的应收账款的问题，研究范围相对而言狭隘；另外，本人的相关建议和措施是具有一定局限性，不够完善和科学，在进行建议举措时，没有考虑到更多的完善方面，仅仅从内部控制方面提出建议；最后，本文的数据来源于企业的年度报告，但是关于企业的年度报告分析不够全面和具体，而且因为数据大部分局限于企业年报，没有获得更多的关于安徽建工集团的应收账款数据，所以研究分析不够深入全面。
谢辞
我很感谢我的父母，在我十六年的求学生涯中，是我的父母为我提供经济支持和精神支持，可以说，没有我的父母就没有现在的我。我的父母是我人生中的导师，教会了我什么是爱什么是努力，他们告诉我求学是一件艰苦而快乐的事情，只要有付出就会有收获。我的父母是我整个人生中的第一位导师，是他们教会了我最初的善恶观，是他们提供我物质学习的基础，也是他们教会我们什么是爱与死亡，我感谢我的父母为养育我而花费的各种精力，我爱他们。
而纵观大学四年的学习，我从市场营销专业转到会计专业，这方面我也学习和收获了许多，我要感谢我的论文指导老师对于我论文的指导，在此过程中，我收益颇多，不仅完善了我的毕业论文也提升了相关的思维能力；同时，我也非常感谢安徽科技学院在四年学习生涯中，给予我教导和帮助的所有领导和老师，感谢各位老师的辛苦栽培；我同时也很感谢我的朋友，给予我帮助和支持，在我无数个崩溃的夜晚安慰我，给予我支持。
青春很短暂也很美好，是漫长的时间回廊中我们定义自己的描点，虽然我的大学四年遇见了新冠疫情，但是这份经历可以更好的促进我的成长。我更深刻的明白了生命的重要性，国家对于疫情不计代价的管控，人民为了对抗疫情甘愿封闭家门，这是整个世界都难以做到的壮举，无论在何种年代，中国人依旧是最坚韧的人民。最后，我感谢我的国家，他不需要做什么，只是立在那里，就无形中教会了我们什么是坚毅，我能有现在安稳的学习环境，是党和XX，是无数个先辈用血和泪换来的，感谢国家为我们提供的和平环境。
青春再也回不去，但是他在记忆中永恒，谢谢各位对我的指导。
参考文献
[1]陈蒙蒙.建筑施工企业应收账款管理存在的问题及其对策探讨[J].老字号品牌营销,2023(07):94-96.
[2]孙宗静.管理会计在建筑企业应收账款中的控制与管理[J].中国市场,2022(32):169171.DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2022.32.169.
1、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“文章版权申述”（推荐），也可以打举报电话：18735597641(电话支持时间：9:00-18:30)。
2、网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友投稿，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务。
原创文章，作者：1158，如若转载，请注明出处：https://www.447766.cn/chachong/206059.html,
