中小企业激励机制研究–以潮州三环集团为例

　　摘要

随着时代的发展，各企业都快速进步与发展，在商业竞争的重重压力之下，部分规模较小的企业面临着不容乐观的发展前景。人才是企业的灵魂，如果一个公司没有科技人员，那么其就缺少了大部分生气，对于吸引科技人员来说，最重要的手段就是建立健全激励制度。许多中小企业普遍存在管理者素质偏低、激励方式单一、绩效评估不完善等问题，各个中小企业应该学习借鉴同为中小企业却能吸引更多的人才、有着更好的发展前景的其他企业，因此本文以潮州三环集团为例，对中小企业如何完善激励机制进行研究。

　　关键词：中小企业激励机制人才员工积极性

　　一、引言

　　（一）调研背景

自改革开放以来，得益于XXX政策，规模较小的公司也有了比较快的进步，部分公司为了拥有科技人才，也进行改革、不断发展，逐步向大型企业靠拢，渐渐在国家相关领域内博得了自己的一席之地，但是，部分企业却开始留不住人才、失去活力，企业的发展停滞不前，甚至被社会淘汰，社会竞争激烈，对企业的要求也是更为苛刻了。在当今人才极易流失的社会，激励机制的完善是每个企业应该重视的一个问题。

　　（二）调研意义

激励机制对调动员工积极性的调动非常重要，只有员工有积极性、对企业有归属感，企业才能有活力，才能拥有创新的能力，才能不断地发展，从而去适应XXX的环境，在激烈的竞争中脱颖而出，如果能够借鉴到优秀企业的激励机制并坚持实施，对企业可以说是一笔无价的财富，提高员工的积极性和创造性，企业的利润才能随着提升，企业未来的市场地位才有望提高。此次对激励机制的调研有助于一些激励机制存在问题的中小企业重视激励机制的完善和实施，通过借鉴其他优秀企业的激励机制，寻找到完善激励机制的方法，发现自身企业激励机制的问题。

　　（三）调研方法

通过查看文献法、总结归纳法、个案研究法的研究方法对中小企业的激励机制进行研究，对同为中小企业却拥有比大多数企业更完善激励机制、更高市场地位的潮州三环集团有限公司进行调研，了解到潮州三环集团有限公司激励机制的相关规定和执行情况，并以其作为例子进行借鉴学习，同时结合其他企业的激励机制进行分析，总结出企业普遍存在的激励机制问题，最后针对这些问题提出完善企业激励机制的方法。

　　二、中小企业激励机制的界定

　　（一）中小企业的界定

规模较小的企业是和大型企业相比较而言的，其中包括中等规模以及微小规模的公司。这个标准会因为国家区域的不用，行业囊括的不同发生变化，所以，对于中小型企业的标准划分并不存在固定的情况。不同的国家区域统一的划分标准是从两个方面来衡量的，一个是质量，另一个就是数量，质量方面就是由于公司的不同融资手段以及在所在行业领域内的排名来划分的，量的界定则主要通过收入、资本、从业人员数量等指标。量的指标相较于质的指标更为直观，数据更容易选取，所以大多数国家都使用量的指标对中小企业进行界定。

对于工业在数量方面的衡量，其公司员工在一千人员以下的或者其盈利所得在四亿元以下的就称为规模中等偏下的企业。在这其中，公司员工超过三百人并且其盈利所得能够超过两千万元的就可以称之为中型企业。公司员工超过二十人并且其盈利所得超过三百万元的称为小型企业，剩余其他就可以被称为微小型公司。

对于零售行业在数量方面的衡量，公司员工在三百人以下或者其盈利所得不超过两亿元的企业就被称为规模中等偏下的企业。其中，公司员工超过50人并且其盈利所得超过五百万元的称为规模中等的企业。公司员工超过十人，并且其盈利所得超过一百万元的称为小型企业，剩余其他就被称之为微小型公司。

对于旅馆及餐饮行业在数量上的衡量来说，其公司员工超过三百人或者其盈利所得超过一亿元就可以被称为规模中等偏下的企业。在这其中，公司员工超过一百人，并且其盈利所得超过两千万元的称为规模中等的企业，公司员工超过十人，并且其盈利所得超过一百万元的称为小型企业，剩余其他则被称为微小型公司。

对于房地产行业在数量方面的衡量来说，其盈利所得超过二十亿元或者其固有资本不足1亿元的企业就被称为规模中等偏下的企业。在这里面，盈利所得超过一千万元的并且其固有资本超过五千万元的称为规模中等的企业，盈利所得超过一百万元并且其固有资本超过两千万的称之为小型企业，剩余其他则被称为微小型公司。

　　（二）激励机制的含义

这种制度是以精神鼓舞，工资升涨或者名誉鼓舞、工作激励等方式将员工对组织及工作的承诺最大化的过程，公司以建立健全激励制度的手段，来鼓励员工积极工作，不断创新，从而达到利益的最大化，增加组织凝聚力，是一个企业想快速发展所不可或缺的管理体系。

对于这种制度的遵循有五项注意事项，第一，员工的工作额分配要因人而论，第二，要及时鼓励，按功过及时赏罚，第三，不断进行员工更高层次的培训，从而使其有更好的工作效能，第四，给员工营造安全舒适的工作场所，第五，领导与员工要保持平等的合作姿态。

　　三、潮州三环集团有限公司激励机制的现状

　　（一）潮州三环集团有限公司简介

1.潮州三环集团有限公司的厉史沿革

这一企业已经有超过40年的历史了，其主张员工拥有股份，是我国最大的电子元件制造厂，并且就全国的陶瓷生产技艺来说，其科学技术位于全国前列。这一企业有着八个专门的生产场所，在发达城市比如深圳香港等有着分公司和办事处。这家企业的固有资本已经超过45000万元，从业人员超过了三千五百人，单单技术人员就高达三百人，其工作环境也被誉为花园式工业场所。

这一企业以科技改革作为首要目的，旨在建立全国范围内的陶瓷先进技术品牌，其旗下的先进产品广泛作用于各大行业，比如电子通讯，新能源制造，时尚潮流等。其主要制造电阻器，电感器，新能源产品，运用陶瓷技艺的手表等等，其以先进陶瓷技艺为基础，发展成了相关行业一条龙的服务。

这一企业在制度上首推改革创新，在企业管理上也不断改革。其以无线电元件制造起家，又发展为以无线电瓷件为主要产品的国有企业，在股份制度的改革之下，于20世纪末成立了如今的大集团。其充分考虑员工的利益，让员工感受到尊重，更营造了勤奋，守信，尊重，互助，改革方面的文化，在全国企业改革进步中起到了楷模的作用。这一企业受到国家相关部门的重视，陆续获得精神文明方面，模范集体，百强企业方面的荣誉称号。

2.潮州三环集团有限公司的组织结构

潮州三环集团有限公司采用董事会制度，通过董事会决定产生总经理等高级管理人员，设立信息化办公室、经营管理部，国际合作部、人力资源部、改革管理部、财务部、规划发展部、技术质量部、办公室、法律事务部审计部等部门，领导关系按垂直系统建立，各个部门分别由副总经理、总会计师、总工程师、总法律顾问、总经理助理等高级管理人员垂直管理，其组织结构属于直线制的组织结构。

潮州三环集团有限公司成立党委，之下包括党委负责人办公室，监督者办公室以及为员工谋利益的工会xxxx办公室、离退休办。由全体党员选举产生党委XX、副XX、纪委XX、再由全体员工选举产生工会xxxx。

　　（二）三环集团有限公司激励机制的相关规定

三环集团有限公司设立专门的部门负责公司的激励事项，激励公司的普通员工和公司高级管理人员发挥其积极性，从而提高他们的业绩。由董事会下设薪酬委员会,经理职位下设立人力资源部。董事会下设的薪酬委员会由董事会成员选举产生,对董事会负责,其激励对象主要为公司高级管理人员，经理职位下的人力资源部由经理任命产生,对经理负责,其激励对象是公司的一般员工。两个激励机构共同负责公司激励机制的制定和实施。

三环集团有限公司的薪酬激励：首先，通过薪酬调查，了解和自己有竞争关系的企业的薪酬水平，制定较优的薪酬水平防止员工的流失。其次制定员工的绩效标准，用绩效定薪酬让员工有动力去提高自己的工作效率和工作质量。再者还要继续从业人员一定的奖金福利，使其增加对于公司的依恋，产生企业归属感，从而不断提升自己不断完善自己。

就这一企业在股份方面的鼓励政策而言，在相关负责人意见一致的情况下，把得到许可但是没有公开面试的股票作为薪酬，并且在一定条件限制下对企业管理骨干或者科技人员给予奖金形式发放，其得到的人可以在一定时间内做出有利于自己的选择。这种激励方式更是激励了公司的下层员工不断努力，不断学习，拥有足够的动力向高层进取，也有助于本就处于公司高层的人员发挥出自己应有价值，提高了员工的创新能力。

就这一企业在精神鼓舞方面的手段，这一企业在一定范围内把权利交给从业人员，尊重其工作，并且晋升有制度可以遵循，还可以拓宽从业人员的学习渠道，使其有机会有条件提升自己的工作水平，使其可以找到适合自己的工作岗位和工作时间，在这种制度的鼓舞下，可以挖掘员工内在的潜能，让员工以最良好的状态投入到工作当中，尽自己所能对企业做出贡献。

　　（三）三环集团有限公司激励机制的执行情况

潮州三环集团股份有限公司为保证激励机制的顺利实施，进一步建立、完善公司的激励机制，完善公司法人治理结构，保证企业可以更快更远的进步，实现从业人员的薪资最大化，一定的考核条例应运而生。

最重要的就是保证考核制度的顺利进行，保证制度面前人人平等，严格遵循相应的考核条例，公平对待从业人员。并且，考核条例应该符合企业的长远发展蓝图，契合其发展目标，并且，还要量化从业人员的工作效能和从业热情。

其次明确考核内容，进行公司业绩考核，对从业人员得到的股权按照年度在相关考核条例的支持下进行解锁，从而使得考核对于从业人员的工作态度有一定的鼓舞作用。在这一天，企业可以满足相应人员的合理愿望。但是如果企业没有实现考核条例的相关要求，所有的从业人员都没有实现愿望的机会，由企业进行回购收回。如果从业人员个体没有达到相关要求，也不能满足其愿望，由企业回购收回。除非这一考核制度有特殊情况之外，收回价格一般为给予时价格与银行存款利息相加所得，但根据本激励计划需对回购价格进行调整的除外。

最后进行个人业绩考核，各激励对象的绩效考核由公司人力资源部组织实施，经公司董事长审批通过后执行。企业相关HR应成立相关部分根据考核条例对所有从业人员进行量化分析，以分数形式呈现。从业人员的工作效能按照A，B，C，D四个层面进行划分。如果能够达到C档以上层次，该从业人员就能够达到“合格”，如果该从业人员最后考核档次为D，那么其该年度考核则为“不合格”。企业相关部门应该在财务部分的指导下根据考核条例量化每位员工，并且对相关结果进行妥善保存，将相应报告上交。

如果相关从业人员不满意自己的考核结果，可以在接到考核结果的三天之内向相关部门进行申诉，相关工资待遇负责人和考核负责人可以因人而论，对其进行再次考核，由再次考核的结果决定其该年度的考核结果。

　　四、基于潮州三环集团有限公司对中小企业激励机制现状的思考

　　（一）中小企业激励机制的现状和问题

1.管理者自身的素质影响了激励机制的建立、发展和完善

一个企业的发展前景与管理者的素质无疑是息息相关的，作为该企业的决定者，这部分人可以指导公司的进步与发展，该层次人员的素质高低直接影响该企业的发展与否，一些中小企业中缺乏长远目光的管理者不了解激励机制的重要性，因为自身的见解和素质不足不能实现建立健全的激励制度的愿望，不能达到合适的激励制度，激励效果不明显，企业没有生机，员工对工作没有积极性，对企业更是缺乏归属感，这些问题很大程度造成了该公司在进步方面的局限性。

2.企业的激励机制在制度上不完善，尤其缺乏对知识型员工的激励

部分规模中等偏下的企业没有健全的激励制度，对于相关科技人员和创新骨干更是没有独特的鼓舞制度，知识型员工创新动力不足，无法发挥出他们内在的潜能，知识型员工是企业的灵魂，要招聘到一个进行机械化操作的员工并不困难，但要招聘到一个真正为企业出谋划策的知识型员工确非易事，只有激发出知识型员工的潜能，企业才能焕发生机，才能适应激烈的市场竞争环境。

3.激励方式较单一，物质激励占主导

对于激励机制的完善，激励方式尤为重要，激励机制较单一的企业通常以物质激励占主导，在其公司的激励机制中没有重视员工精神或其他方面的激励，用物质的奖励作为提高员工工作动力的唯一方式显然是不够的，物质固然能带给员工动力，提高积极性，但毕竟是有限的，尤其是一些知识型员工，单纯的物质激励对他们收效甚微。激励机制单一也是目前中小企业普遍存在的问题。

4.企业的绩效评估体系不完善

一些中小企业即使借鉴了其他优秀企业，制定了较合理的激励机制，却因为缺乏完善的绩效评估体系，导致激励机制无法公平公正地运行，可能会出现多劳少得、少劳多得的现象，这种现象对于员工的积极性打击是很大的，企业如果因为绩效评估的问题出现过多类似的现象，员工就会产生不平衡的心理，工作不用心甚至跳槽，企业将因此流失部分人才。

　　（二）中小企业激励机制构建的对策

1.管理者要努力提高自身的素质

作为企业管理者，应该具有一个管理者应有的素质，不可满足与现状，在工作闲暇之余，应该多阅读书籍，增长岗位相关的知识，并进行管理学方面的学习，懂得如何与下属员工沟通，如何发挥下属员工之间所长，如何激发员工的潜能，做一个识得“千里马”的“伯乐”，只有提高自身的素质，才能制定出完善的激励机制，并落实好激励机制的实施，管理好下属员工，让每个员工都能心甘情愿地尽全力做好自己的工作，为公司着想不断进取，这样的公司才能拥有竞争力。

2.建立完善的激励机制

建立完善的激励机制首先需要把握好激励时机，超前的激励会让员工感觉无足轻重，迟来的激励会让员工感觉多此一举，只有在恰好的时机进行恰当的激励，才能发挥出最好的效果，才能够打动员工，发挥激励机制应该发挥的作用。

其次应该控制好激励频率，过频繁的激励频率会让员工有习以为常的感觉，效果并不明显，激励频率过少则也会引起员工的反感，激励机制所发挥的作用于其实施的频率绝对不是简单的正比关系，企业要通过对员工的具体情况进行分析，把握好激励机制的实施频率。

然后激励机制的程度要恰当，过度丰厚的奖励会让员工感觉得来轻而易举，很容易满足于现状而不思进取，可以说是“过犹不及”，而过度吝啬的奖励会让员工感觉付出了许多的努力而结果确是徒劳一场。激励机制的程度与激励机制的频率类似，也应把握一个恰到好处的度数，才有助于提高激励机制的效果。

最后激励方向要正确，在不同的时期不同阶层，员工所需要的动机是不一样的，管理者应该根据不同员工不同时期的不同动机去制定对应方向的激励机制，才能更大程度地提高员工的积极性，激励方向错误只会浪费公司的资源和管理层的精力，起到的效果确实微乎其微。

3.激励方式的多样化

有一定规模和市场竞争力的企业在激励制度方面会有更为多样化的手段，比如精神鼓舞，工资升涨，荣誉鼓舞，工作鼓舞等等，公司会通过完善的激励机制和多样的激励方式去提高员工的动力，只有从精神薪酬等方面的激励相结合，才能激发从业人员的工作热情，使其工作积极，动力十足。激励机制较单一的企业应当学习借鉴有完善激励机制的公司，建立多样化的激励方式，淘汰老旧单一的激励机制，并保障激励机制的实施。

4.建立有效的绩效评估体系

有着完善的激励机制并不一定就能起来很好的效果，绩效评定员工工作效率与工作能力的重要指标，也与激励机制息息相关要保障激励机制能够公平公正地实施，就要有相应的绩效评估体系，只有建立有效的计效评估体系，员工才不会受到不平等待遇，能根据自己的能力和工作的效率获得相对应的奖励，公平有效的绩效评估体系与合理的激励机制相结合，能够很大程度上提升员工的积极性与工作态度。

　　五、结论

在相关行业压力巨大的商业竞争当中，如果一个公司想要有光明的发展前景，就需要大量的人才为企业所用，要想吸引人才的涌入并留住人才，让社会有才华的人能心甘情愿留在公司工作，为公司出谋划策，能力不够的员工也能努力学习完善自我，企业的激励机制是关键所在。

激励机制拥有提高员工工作积极性、提高知识型员工的创造性的作用，员工有工作的动力，企业自然就能够焕发生机。

目前中小企业较普遍存在着管理者自身缺乏良好的素质、没有建立完善的激励机制、激励方式太多单一，物质激励占据主导地位、企业的绩效评估体系不完善等一系列的激励机制问题，企业应当重视这些问题，借鉴优秀的企业，寻找相应的解决对策。

在本次调研潮州三环集团有限公司的过程，，就发现了其作为一个市场竞争力较强的企业所应该具有的较优秀激励机制，潮州三环集团有限公司设立专门的部门负责公司的激励事项，通过薪酬激励、精神激励和股权激励等多样化的激励方式来调动员工的生产积极性，并制订了相应的考核办法来保障激励机制的实施，从而达到激励的目的。

一个中小企业对激励机制的构建首先要努力提高管理者自身的素质，然后再建立完善的激励机制，在鼓舞制度多样化手段的激励之下，各从业人员拥有更高的工作热情，最后一步就是在相关工作效能考核条例的支持下来配合激励制度的健全完善和顺利进行。

企业要想拥有好的发展前景，拥有更强的竞争能力，就应该制定完善合理的激励机制，并且坚定不移地实施这项激励机制，增加员工的工作动力，将员工的心留在企业，发挥出每个员工应有的作用，挖掘出员工内在的潜能。企业应当重视激励机制，让对激励机制的研究和学习成为每个高层管理人员的必修课。

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　　致谢

随着毕业论文接近尾声，我的大学四年的生涯也将画上一个句号，也是我学生生涯的一个句号，本论文是在我的指导老师的耐心指导之下完成的，本人文采有限，无法写出高水平的论文，也只能表达自己较浅的了解，在写论文的这段时间里最需要感谢的就是我的指导老师，老师虽然很忙，但每次都能在百忙之中抽出时间耐心地回答我的问题，给我的论文提出宝贵的意见。

然后还得感谢身边的同学及亲朋好友，他们一路走来都对我给予了很多帮助，在此次论文的写作中也不例外，在我写论文的过程中也是帮了我许多，例如论文编排问题与相关资料的查找。

最后我还要感谢本论文所引用的文献的作者们，是你们深刻的见解与高深的文采，我才能有所启发，本论文能够顺利完成，也离不开你们的帮助。

在此对所有帮助过我、鼓励过我的同伴、长辈和前辈们表达我最衷心的谢意。