摘要：在我国从2000年开始自始至终是全球最大的小家电生产的国家和出口国。但是因为国内众多小家电公司多年以来坚持以代工生产为主导，忽略售后维修服务，导致其自主品牌缺少且营销推广难，品牌溢价能力差，加上成本升高与需求降低，大部分公司将深陷赢利逆境。此外，出口商品中低端、出口销售市场集中化和经济贸易自然环境动荡等，让在我国小家电出口深受阻拦。针对该逆境，本文以微波炉加热为例子，从小家电出口现况考虑，给出了增加科技研发资金投入、促进自主品牌基本建设、搭建售后服务制度、开拓创行业和合理避开贸易摩擦等防范措施。
关键词：小家电；对策分析；微波炉出口
一、前言
小家电又称软家用电器，就是指这些占有电力能源比较小或整体机身比较小，并重视提升用户生活品质电器产品。按作用区划，关键可分为三类:家居家具类，如吸尘机、空气加湿器、电扇及其两净等；餐厅厨房类，如微波炉加热、电饭锅和电磁灶等；私人生活类，如电吹风、电动剃须刀、熨斗及其声波电动牙刷等。在我国小家电自出口，特别是添加WT0后，其产量和出口经营规模都能得到大幅提高，且自2000年一直保持着世界第一大生产的国家和出口国影响力。但是从在我国小家电在出口商贸中的表现来看，还显著存有商品中低端、自有品牌缺少和竞争能力欠缺等诸多问题。因此，本文以微波炉出口情況为例子，从在我国小家电出口状况和挫折考虑，探讨怎样提高其出口竞争能力、基本建设主品牌及合理避开绿色壁垒等，来给在我国小家电出口公司谋发展[1]。
（一）东南亚市场基本情况
东南亚地区坐落于亚洲地区东南部地区，由中南半岛和马来群岛两大部分构成，包含越南、印度尼西亚、老挝、新加坡、缅甸、泰国马来西亚、泰国、越南、菲律宾、东帝汶11个国家。东南亚地区总面积约为457万平方公里(中国大约为960万平方公里)，做为亚洲地区层面最低地域，位于亚热带，气侯寒湿。
依据世行数据信息，东南亚地区2018年总人口数量约6.6亿(中国约13.9亿)，是世界上人口更为较密的地区之一。东南亚地区现阶段平均GDP大约为4536美金(美金市场价计，与中国2010年时非常，2018年中国大约为9971美金)，在其中马来西亚与菲律宾是高工资水平国家，泰国与新加坡工资水平无新增高，其他国家工资水平仍无新增劣等，中劣等国家2018年平均GDP大约为3164美金，与中国2007-2008年平均非常。近10年以来来，(2008-2018年)，东南亚地区关键国家人口数量稳步增长，城市化率不断提升，GDP复合增速都超过6.6%。因而东南亚地区都是现如今世界经济增长最具有与活力发展潜力的地区之一[2]。
图1东南亚地理位置及主要国家
（二）东南亚家电普及情况
依据Gfk数据信息，东南亚地区国家总体家电即电视机、冰箱、洗衣机、中央空调的普及率分别是:89%、54%、35%、19%；普及顺序为电视机、冰箱、洗衣机、中央空调。电视机早已基本实现普及，普及率最低缅甸都已做到63%；因为东南亚地区气温较热、食材不容易长期保留促使冰箱在大部分国家的刚性需求水平强过洗衣机，因而普及更加优先选择；尽管东南亚国家气气侯酷热，中央空调交易长远来看具有强刚性需求性，但是由于更偏向于近消费性要求，故刚性需求水平不如冰洗电，因而中央空调在东南亚国家普及水平尚处初始阶段。分国家来说，电器产品普及率与当地社会经济发展密切相关，具体而言:社会经济较比较发达国家:马来西亚、新加坡、泰国冰洗电都已进行普及(普及率超出95%)，但夏季的自然条件下，中央空调普及率(78%、53%、26%)，特别是泰国还有很大上升空间；社会经济发展相对性一般国家:印尼、泰国、越南、老挝等国家目前正处于冰洗的普及期，冰箱占有率在40%-60%，洗衣机占有率在30%-40%；经济发展水平国家:缅甸、越南地域总体经济发展水平相对滞后，因此家电普及率较低。值得一提的是，与东南亚地区大部分国家不一样，缅甸、柬埔寨的洗衣机普及先于冰箱，两国家洗衣机的普及率都已超出40%，但冰箱普及率仅是17%、2%[3]。
值得关注的是，如与中国历史时间进行比较，冰箱的普及率仅等同于中国城区90年代开始的水准洗衣机的普及率更只有中国城区80时代的水准。前面已述及，东南亚地区现阶段平均GDP水准已经达到了中国2010年上下的水准，所以我们觉得东南亚地区家用电器普及过程所产生的新增加要求发展潜力并未得到充分释放。
图8东南亚国家主要大家电普及情况
二、中国微波炉小家电出口现况
（一）出口经营规模
中国小家电自出口至今，出口经营规模大体上展现出持续增长的态势。2021年在我国小家电出口额包括零部件以内抵达299.2亿美金，出口量抵达23.6亿台，各自较2021年增长10.8%、6.9%，其贸易总额较2000年则增长有近9倍。从关键小家电的出口情况来说，2021年家居家具类小家电出口额较2021年增长了12.2%，在其中空气净化机出口量增长45.9%，净水机、电扇及其吸尘机等商品出口量增长率皆在10%下列；日常生活小家电出口增长显著，在其中吹风机和熨斗出口量较2021年各自增长了7.2%和11%；餐厅厨房类小家电出口增长力度广泛比较小，咖啡机和烤蛋糕器等商品出口量增长率多的是3%下列，微波炉加热则基本持平。期间，遭受国际性金融危机影响、国外市场的需求欠缺、商贸爱惜现实主义仰头及其产业链进到转型发展起伏期等多种因素影响下，在我国小家电出口也曾经发生过短暂降低。以微波炉为例子，其出口量在2021年和2021年均同期相比去年下降7%上下[4]。
（二）出口销售市场
在我国小家电出口自始至终主要体现在欧X家以及部分亚洲地区发达城市。在其中，X自始至终是中国小家电的第一大出口国，并对出口占比可以达到40%之上，其次欧盟国家和日本等国家。以微波炉为例子，根据联合国组织商业贸易统计信息，仅过去20名贸易国来说，2021年在我国微波炉出口欧美和亚洲区域的贸易总额各自占其出口总额64.2%和11.9%。从所在国来说，对于X、欧盟国家和日本的出口额各自占出口总额38%、22.3%和7.7%。那样相对集中的出口市场情况，一方面体现了小家电在这些区域普及化程度较高，具有较大市场的需求。另一方面则体现在我国小家电对这个区域出口的借助度过高。在当今商贸爱惜现实主义风靡，国际局势关联繁杂国际环境里，可能带来更大的贸易风险[5]。
（三）微波炉出口数据
波炉是现代化烹调灶具，可以通过微波来加热食品。近年来随着居民收入的增长，生活水平的提高，微波炉使用需求不断增长。进入2019年，我国微波炉产量整体呈增长态势。截止到2019年11月，我国微波炉产量为77425290台；其中11月产量为611.5万台，同比降低1.9%。
根据数据显示，2019年中国微波炉出口数量为5980万个，同比增长2.4%；出口金额为2901478千美元，同比下降0.3%；出口均价为485.20千美元/万个。其中2019年12月，我国微波炉出口数量为490万个，出口金额为222698千美元。
展望未来，微波炉农村市场有着较大的发展空间。根据资料显示，在2018年，我国农村居民的微波炉百户拥有量为17.3，相对于城镇居民平均每百户微波炉拥有量（56.9）来说，有着很大的差距。因此从市场饱和度来看，农村市场是微波炉未来增量的潜力市场。
微波炉农村市场挖掘空间大潜力大根据数据统计显示，2018年城镇居民平均每百户微波炉拥有量为56.9，而农村居民的微波炉百户拥有量仅为17.3。较其他耐用消费品来说，微波炉的百户拥有量在城镇、农村之间的差异很大。从市场饱和度来看，农村市场是微波炉未来增量的潜力市场。
丰富产品功能，多功能一体是大势所趋从功能角度看台式微波炉结构，单纯“微”功能在线上和线下的零售额份额较低，且呈下跌态势。根据监测数据显示，2018年1-11月，单纯“微”功能的台式微波炉在线上份额为45.1%，，份额同比下滑1.3个百分点。线下份额仅为20.0%，份额同比下滑1.7个百分点。微烤、微蒸烤的组合或将成为未来微波炉的功能趋势，微蒸烤组合在线下份额占比最大，微烤组合在线上线下均呈现上涨态势。
智能化趋势：智能化是家电行业的大势所趋智能化微波炉主要体现在智能语音控制、食物湿度感测及手机APP操控等。虽然功能仍是核心卖点，但智能化是很大的加分项，在消费购买过程中起着很大的作用。据数据显示，2018年1-11月，台式微波炉在线上市场，智能占比23%，份额同比上涨10.3个百分点；线下智能占比18.6%，份额同比上涨7.1个百分点。
（四）行业市场调研，自有品牌基本建设加速
中国小家电市场容量从2016年的620亿人民币增长到2021年的1557亿元。但近些年增长速度缓解，尤其是在2020年，初次出现下滑。一部分餐厅厨房小家电类目线上营销碰触吊顶天花板，智能扫地机则完毕高增长，仅有空气电炸锅等艺术创意类目趁势增长。上半年，九阳股份、北鼎股份归属于上市公司股东的纯利润各自同比下降23.27%、54.95%，苏泊尔营收同比下降1.05%。2021年，小熊电器营收、归母净利各自下降1.46%、33.81%。
智能扫地机层面，自2020年、2021年连续三年二位数增长后，上半年增长开始变缓。奥维云网资料显示，2022年上半年度，中国智能扫地机零售额同期相比增长9%，零售量同比下降28.3%。以科沃斯地宝为例子，上半年营收同期相比增长27.3%，归母净利同期相比增长3.15%。同期相比，其营收、归母净利同比增长率分别是123%、543%。应对显著变缓的行业增长速度，小家电公司把目光看准国外，而且不会再局限于代工生产为主导。许多企业在自有品牌建设上取得了一定成效。北鼎股份财报显示，2019年起，该企业开始试着自营模式中国品牌出海，2019年、2020年、2021年自有品牌在国外市场各自营收1249万余元、3003万余元、5875万余元。上半年，该企业自有品牌在国外市场营收3366万余元，同期相比增长41.9%，主要是为北美地区、日本、东南亚地区等地区。
德尔玛则是以自销家庭清洁类、水健康类小家电为主导，2019年开始做海外已有/授权品牌营销和海外ODM业务流程，从2019年到2021年，海外收益占营业成本占比从5.69%提升到15.26%，且海外ODM业务流程占有率均低于1.5%。小熊电器也力荐中国品牌出海，从2018年至2021年，海外收益占比从3.01%提升到6.37%。但是，随之，出海企业营业费用也大幅度增长。从2019年到2021年，北鼎股份营业费用从1.23亿人民币增加至2.16亿人民币，德尔玛营业费用从2.57亿人民币提升到4.54亿人民币。业界人士表明，中国虽是小家电生产制造的大国，可是中国小家电在国际市场上一直以来以代工生产为主流存在方式，直到现在为止，中国自主品牌的小家电在国外市场依然占有率不大[6]。
（五）小家电总体生产制造上市企业业务分析
在小家电产业链总体生产制造的上市公司中，除格力集团的小家电业务流程占有率较低以外，其他上市企业小家电业务流程占有率均比较高，在其中美丽的小家电综合性生产制造技术实力在中国处在领域肯定领先水平。分业务范围来说，在厨房里小家电行业，美的公司、苏泊尔及九阳股份市场占有率位居前三；家居家具小家电行业，科沃斯地宝、石头科技市场占有率比较高；个人护理小家电行业，外国品牌戴森吸尘器、康佳、东芝实力强大，中国知名品牌飞科电器市场占有率位居前五。在区域布局层面，美的公司、苏泊尔、新宝股份、科沃斯地宝、石头科技国外合理布局占有率也比较高，但总体看起来，业内公司均仍主要是以中国为基本合理布局地区。
在我国小家电行也关键上市公司的业务规划通常是围绕智能制造系统、促进线上渠道进一步发展、提高监管高效率控制成本、促进国外合理布局及其品牌文化建设为主导。现阶段，美的公司、苏泊尔和九阳股份、科沃斯地宝在中国小家电领域中国小家电市场市场占有率不断处于领先水平。在其中，2021年美的公司的小家电业务流程营收1318.66亿人民币，处在名列前茅的位置，苏泊尔、九阳股份、科沃斯地宝的小家电经营收入各自达148.83亿人民币、95.11亿元和130.86亿人民币。从利润率来说，行业毛利率在16%-50%的水准中间，大部分公司维持在35%上下的水准，在其中科沃斯地宝、石头科技、飞科电器的利润率最大，都超过45%之上[7]。
三、SWOT分析中国微波炉小家电产品在全球市场的优劣势
SWOT分析的目的取决于对公司的综合性问题进行公正公平的描述，以鉴别各种各样优点、缺点、的机会威协要素，有益于开拓构思、准确地制订企业发展战略。SWOT剖析是将企业里外自然环境所产生的机遇(Opportunities)、威协(Threats)、优点(Strenglth)、缺点(Weakness)四个方面的状况，结合在一起展开分析，以探寻真实情况的营销战略的方法。
（一）优势劣势
优点
1、具备最典型的规模效应，具备极大低成本优势。
规模性、降低成本，一直是在竞争中制胜的法宝。此外微波炉还获得了在筹供、市场销售、科学研究及管理等各个方面的规模效应。
2、技术革新能力强，生产制造能力强劲。
微波炉凭着市场优势，逐渐舍弃400元左右的中低端市场，使微波炉加热领域平均价逐渐做到500元以下，逐步形成微波炉核心中高档，其他品牌占领低端的二元布局。而且这个战略执行，归功于微波炉10数年技术专业生产制造积淀的大规模高新科技。
3、较好的财务资源，具有关键能力。
为了适应国际化经营的发展战略必须，微波炉集团公司白1998年开始聘用全球有名的咨询管理公司Andersen企业为税务顾问，实际制订与实施微波炉的财务管理目标。这一点在中国公司特别是城镇企业当中是少见的。以Andersen公司的实力与经验，能够推论，微波炉公司的财务管理目标并对竞争策略、战略目标的实现可能得到巨大的作用。
缺点:
1、代工生产，大多数盈利被国外公司取走，产品收益甚少。
六成以上产品是欧X家贴牌生产，微波炉的关键元器件磁控管则完全依赖进口。在当代运营模式中，生产过程中造成的收益仅占总收益的8%上下，90%之上的收益取决于产品的两边，技术以及市场，然而这两边刚好掌握着品牌持有人手上不容易放手。
2、代工生产制约了公司在全世界市场宣传自己的品牌。
微波炉现阶段也只不过是国际名牌家用电器制造中心，远远没有靠品牌就能走到哪里这种境界。其实就是说，微波炉须根仍在中国，它还是得靠中国便宜劳动力再次血流量。
（二）机会威协
机会：
1、国内外市场潜力无限。
从行业特性看，规模性生产制造，能充分运用因其制造出来的竞争优势。从技术看，经济全球化、规范变的商品，市场潜力大，发展空间大。从区城经济发展来说微波炉所属的珠三角顺德是全世界家用电器的制造基地，产业链聚群集中化，配套设施能力强，全产业链比较发达，技术性、信息内容、优秀人才集中化，有益于学习自主创新。
2、国际性产业链分工、加工制造业向中国迁移。
引进国外优秀生产流水线，为国外企业做贴牌生产(OEM)。那样，微波炉就避见了和海外知名企业立即市场竞争，努力去争取到技术和设备等方面的适用，获得了大批量订单信息。这些审时度势的远交现行政策，还降低了强敌的关注，为微波炉的健康发展营造了一个优良的外部环境，使之顺利的度过成长路上的新生儿期，并通过国外市场堆积了深厚能量。中小型竞争对手撤出市场，市场不断被大转变融合，原先竞争对手客户可以争得当竞争对手品牌退山市场之后，能够对本身企业的品牌管理体系再次进行调节，突显主推品牌完成利益最大化。
2、国际性家电巨头陆续登录中国，寻找合作伙伴。
中国创白有品牌，在全球市场则借助白身优点，借合作者的品牌生产制造并出售给合作者，有时候连合作者的机器与工艺都引导，并把成品出售给合作者，合作者的互联网将产品引向全世界市场。
威协:
1、市场提高减慢。
据行业权威性人土表露，大部分微波炉加热生产厂家2006年中国巾场销售量较2005年有所下降。
2、替代物压力(电磁灶)。
电磁灶体型小，节省厨房面积，具备煎、炒、炸、煮、炖作用，合乎中国人饮食习惯，与微波炉的单一功用对比有一定的优点。尽管现在电磁炉的销售量还不大，可是电磁灶每一年的提高率高达65%之上，在我国X85%之上家中普及化电磁灶。
3、消费者压价能力提升。
微波炉加热无论从型号规格还是对于生产厂家可选相当地多，从市场供求来看，都是供过于求。虽然低价是消费者所追求的关键总体目标，但是现在顾客的生活观正在改变，开始注重生活品质，买微波炉愈来愈注重细节，作用、技术性、安全性等因索，因此从消费者的角度看，他的讨价讨价还价能力都是日益提高。
四、中国微波炉小家电出口存在的问题
（一）自主品牌出口力度低
在我国虽为世界小家电较大的生产基地，但是因为国内大多数小家庭.电企业仍然以0EM或0DM方式为主导在生产与出口，造成在我国小家电大体上以进料加工方法出口比例仍比较高，有关企业自有品牌意识淡薄，且出口幅度低。以微波炉为例子，在我国“微波炉”和“美丽的”等企业的微波炉生产能力可占全球70%，其出口也是占全球微波炉出口总数的90%。但是根据2021年X《消费者报告》，其对其世界各国89款微波炉开展专业测评时，涉及到康佳、西门子系统及惠而浦等25个核心知名品牌，但是就看不到国产品牌。不难看出，在我国微波炉虽产量和出口量多，但市场定位不容乐观缺乏品牌形象。根据海关总署数据，2021年在我国微波炉只以进料加工贸易方法出口就会有3008万部，约17亿美金，各自约占出口量与出口额的51.5%、58.3%.不难看出，这主要是取决于在我国微波炉大部分企业还是处于“代工生产”环节。虽然这类代工模式可以为在我国初始阶段的大部分小家电企业给予全球化进度路经，并降低运营风险和成本。但从中获利微乎其微，从而在关键技术研发与自有品牌建设上全力缺乏。
（二）商品出口多见中低档且廉价
由于我国大部分小家电企业轻研发与低投资，导致其商品出口多见中低档，且借助廉价优点占据了中低档销售市场。如在我国微波炉出口，其廉价中低端出口量就远远高于中高档的。一般来说，规格型号为20L上下、单微波加热作用、机械设备旋纽或全智能按键式、操作控制设计方案简约且销售市场零售价在50元上下，既能界定为中低端微波炉。因为产品的价值主要是通过价钱来表现，所以从微波炉出口价情况就能证明其出口构造不均衡难题。根据数值计算获知，2021年至今在我国微波炉出口平均价，最高值为2021年的49.7美金，其他年代均低于50美金。而日本和德国等家庭用微波炉在2021年的出口平均价分别是463.91美金、115.27美金，其他年代出口平均价都高过在我国。不难看出，在国际市场上，在我国出口的微波炉廉价且主要体现在低端市场，而一些欧X家和日本等国企业则占据了国际市场[8]。
（三）缺乏售后服务保障管理体系
一直以来，在我国诸多小家电生产制造企业过度重视批量生产与追求盈利，而忽略了售后服务的必要性，造成在我国出口的大部分小家电存在售后维修服务难、服务水平不高难题，从而使国外消费者对于在我国小家电知名品牌不容乐观缺乏信仰。就其原因，一方面，中国出口的小家电企业诸多，除开美的、美丽的、微波炉、苏泊尔和九阳等规模庞大，其他大部分企业规模较小，出口竞争能力不高。因而，在自身能力限制下，很多小家电企业是缺乏资金投入人力资源用于创建和强化自己的海外售后服务制度。另一方面，在我国出口的小家电产品品种多、单位成本使用价值小、零部件实用性差，就算企业根据业务外包或搜索代理商服务提供商，但利已标准驱动下，顾客的诉求也难以按时和稳妥处理。因而，能不能基本建设起一个快速反应、合理解决用户需求的售后服务制度，将深远影响在我国小家电企业在企业形象和培育竞争力的提升[9]。
（四）出口盈利遭到持续缩小
在我国小家电生产制造企业，在成本升高、出口涨价难与需求缺乏的多种夹攻下，出口盈利正遭到持续缩小。在制造成本层面，通常是原料价格和人力资本成本。在其中，与电器生产制造紧密相关的是铜、铝、建筑钢材等金属及其塑胶等原材料。根据CEIC资料显示，2021年5月均值铜价格、铝价格及其不锈钢板材价各自同比上涨了12.0%、4.5%和3.8%。塑料价格继2021年还在自始至终增涨。除此之外，在我国劳动力供给从2021年年开始展现持续下滑，就意味着中国人力资本更为紧缺，企业用工成本将持续上涨，并伴随出口订单信息向东南亚迁移等情况。另外在竞争白热化国外市场中，当一名国外顾客应对好几家企业价格时，先涨价的企业就要面临顾客流失的挫折。
因而，为挽救订单信息，企业必将会它象存球缩小成本术也便对原料品质等条件减少，从而导致在我国水家电企业深陷越所自主创新、中低端生产和竞争力不高的恶循环“超级黑洞”。次之，在我国小家电中部分产品如吸尘机等受中美贸易战影响很大，2021年出口局势将更不容乐观。与此同时，一些新兴市场国家如南美洲，其贷币兑美元下跌幅度大，造成对于在我国购买力及订单信息均出现下滑。由此可见，在外部环境不利条件双重作用下，针对销售利润率本就缺乏10%的国内小家电出以企业而言清开展国际业务更为举步维艰[10]。
（五）贸易争端加重更新导致出口阻拦
在我国出口的小家电因为产品报价较低及其有关要求未达标等诸多问题，在国外市场还遭到数次反倾销税和技术性贸易壁垒限定。以微波炉为例子，克罗地亚在21新世纪明来便对在我国更出产一部分规格型号微波炉进行过很多次双反调查，在其中，在2021年发布的决定中，对国内原产地、容积在37升及下列、带或没有烧烤箱、机械设备或数码科技型微波炉实施了最低限价对策，并征缴5年59.35%~69.26%的反倾销关税。在2021年复诊调研决定中，对2021年的封禁对策又增加5年。在2021年，又重新开启了反倾销税日落复核调研。在技术性贸易壁垒层面，以X、欧盟国家为代表，其在家电产品品质特性、绿色环保、标识标示等多个方面提出了更高要求，对国内小家电出口导致阻拦。在出口X销售市场时，以微波炉为例子，除基本上UL安全验证外，在电磁兼容性可以上需要满足XFCC设置的47CFR18规定，并规定其内部数字设备不得对无线发射机器设备导致有影响的电磁感应千扰；在能耗等级规定上应通过X能源部门制订的节能标准，并贴上包括能源利用效率与耗费等相关信息标识；还需抵达FDA制订的电磁波辐射特性规范，根据CDRH检验，得到合格证。而国内小家电特别是电扇、电吹风、吸尘机及其烤蛋糕器等在出口欧盟国家销售市场时，不符其低压命令和协调标准EN60335等比较高安全性基本要求遭招回和股票退市的重要原因。比如2021年遭欧盟国家传出顾客警示的小家电中:OMBGA全自动面包机在使用过程中很有可能超温，并造成客户烫伤或火灾事故紧急；Gemei电动刮胡刀电源适配器电源插座里的电导体防水套管凹形槽缺乏，客户可能会因触碰而遭触电[11]。
除此之外，中美贸易摩擦的产生还对在我国一部分小家电出口增添了阻拦。期内，2021年4月，X贸易代表方发布对约500亿美金、自中国采购的产品拟加增25%进口关税，其中就包括家用热水器、水槽洗碗机、净水机和空气净化机等小家电。9月，XXX部门明确对我国输美使用价值约2000亿美元产品附加征缴10%进口关税，吸尘机、全自动面包机等小家电就位列其中。此外，美、欧、日等国中间签署双边贸易协定，相互之间大幅取消关税等，对全世界经济贸易纪律运行和在我国小家电等企业参与全球产业链均形成了深刻影响。
五、优化中国微波炉小家电出口贸易的对策
（一）做到持续研发创新，增加高附加值产品出口
以提升产品质量与消费者需求为导向持续进行自主开发和技术创新，是中国小家电产业链完成长期性优良进展的压根之途。这就需要在我国有关企业在教学吸取海外优秀工艺设备的前提下，也需要重视增加内部结构产品研发力度吸收出色研发团队，积极开展科技创新，进度尖端技术和独立大学问产权年限技术性，以此提升在我国小家电出口附加值，同时向中高档转型发展。但对于小家电企业科技研发方向，则需要紧随交易市场反应，并维持“开拓创新”。以微波炉为例子，其进度已进入商品成熟，为了维护市场占有率和增加竟争力，有关企业首先要进一步改进和处理微波炉自身仍存有的欠缺的地方，特别是顾客密切关心的加温均匀度、微波加热泄露、噪声处理及其烹制时食材水分消耗不容乐观等诸多问题，既要有效解决在我国自主品牌微波炉的质量缺点。其次，有关企业还需要紧随产品研发发展趋势——智能化系统、作用复合化和绿色环保，与时俱进商品以及作用[12]。
现阶段，微波炉在智能化系统方向中可以实现的大多为手机上APP操纵、食材的温度感应和环境湿度磁感应，但智能语音交互技术的发展非常少。作用复合化则需要微波炉能完成微波加热、烤串及蒸气等多功能组成，应做到精确管控。绿色环保则同时要求刻苦钻研变频新技术，持续改进磁监管的电源。
（二）提升自主品牌宣扬，提升国外市场认同度
提升自主品牌基本建设，是提高在我国小家电产品在国外市场认同度的重要途径，也可以为相对应企业的可持续性进度产生更高经济收益。去掉商品的高品质生产与企业创新能力，品牌推广都是自主品牌基本建设的关键所在。这就需要在我国小家电出口企业将重心点逐渐从代工生产向知名品牌生产制造变化，构建起猛烈的品牌效应，和接受多元化宣扬方式紧密结合大力加强并对营销推广。在其中，开门店、产品简介会或参加各种各样展览会等形式来推销产品，是让顾客跟客户接纳商品信息最直观、最有效一种方式。比如，2021年3月“微波炉”参加北美最大中型餐厅厨房参展商IHA，根据互动型烹制感受，让顾客多方位掌握和体会产品质量、新技术应用及功能，与此同时吸引了很多本地流行零售商，并进行深化合作。次之，还需要设计方案合乎本地文化风俗的宣传或企业建站，进行冠名赞助海外重大赛事及电视栏目等方式。比如，我国“康佳”坚持不懈体育品牌营销，根据冠名赞助一系列世界赛事介绍，逐渐深层次国外市场。但对于要宣扬和展示的信息，还需要融合市场定位特性，切合实际导出。比如，在我国小家电出口市场欧美地区，本地交易通常更加关注产品的安全性以及自身对品牌的信任感，而非价钱。因此，在我国小家电企业在开展知名品牌宣扬时，也需要重视向有关顾客传送新产品的检测标准及其品牌理念[13]。
（三）建造国外售后服务服务管理体系，提高用户钟意度
尽管根据业务外包等方式去解决售后维修服务难题，可以为小家电出口企业节约开支，但是对于提高用户体验、进度自主品牌与坚持专业化经营，建造国外售后服务制度将更具助推，即需要建立起一个流畅并且能快速反应的信息营销渠道。规模庞大企业，资产整体实力雄厚，可以从国外创立网络信息中心和售后网点，并统一学习培训各营业网点工作人员，再由网络信息中心接受顾客组装、资询、维修和举报等需求，再传送至附近网点，生产调度相关负责人开展服务项目。但对于大中小型企业而言，能与像“美丽的”、“美的”及“康佳”等大型家用电器企业协作，一同建设服务互联网平台，提升在我国小家电出口的整体服务质量。又或者是可以参照中国“小狗狗”家用电器企业的“ZY维修”方式，无需设定一切线下体验营业网点，仅需开设ZY库房，并且以也意思维修核心，依靠物流体系，让待修产品从客户传到维修核心，再反向快递公司到用户。次之，小家电出口企业还需要保证其新产品的零部件供货充足，特别是实用性差，比如微波炉的高压二极管、变电器、磁控管及自动门开关等。在这一方面，可以通过与当地零部件经销商协作去解决。除此之外，对客户意见反馈、经常性电话回访关注等，必须做好数据的归档，然后通过企业内部结构沟通解决，将其作为依据进一步改进服务水平，完成顾客钟意度更大化，也可以为中国小家电企业的科技研发给予构思[14]。
（四）乘坐“一带一路”顺路车和运用跨境电子商务方式，开拓创销售市场
根据充足深层次的市场调查，积极开拓新兴经济体，有益于在我国小家电企业维持并抢占市场份额。对于在我国小家电出口美、欧、日发达国家或地区遭到多种阻拦的情况，有关企业应先出口重心点分散化开来，从而降低贸易风险。在我国小家电企业可灵活运用“一带一路”进度发展战略服务平台，通过设计并制造合乎本地风俗习惯特征和消费观念的小家电商品，开发这种一带一路国家的市场潜力，进而进到大量中西亚、葡语国家等国外市场，为此扩张在我国小家电出口全球市场占有率。与此同时企业还可以依靠全球速卖通、亚马逊平台、Souq、Cymok等国内外或本地跨境电商为自主品牌商品提升出口方式[15]。
（五）积极“走向世界”和积极解决绿色壁垒
应对比较常见的贸易争端和贸易爱惜事情，在我国实力雄厚的小家电出口企业应积极“走向世界”，根据在国外投资办厂或者以企业并购合作经营方法，积极推动产业的经济全球化合理布局，完成贸易争端的高效避开。在其中，在西方国家等发达市场，可以多接纳并购方式。但在新兴经济体，特别是“一带一路”一带一路国家，在中国逐步完善并对投资政策确保的便利下，可以多开展投资办厂。比如，美丽的通过收购日本飞利浦，美的根据依次回收日本三洋、新西兰的斐雪派克及其XGB等，依靠本地著名品牌知名度迅速打开了销售市场。格力集团在巴西、塔吉克斯坦及其东南亚地区部分国家陆续创建国外生产地，进一步降低成本与此同时也提升了其电器产品在本地市场市场占有率。除此之外，对国内小家电出口企业，还需在生产工艺上不断地改进，主动与国家标准看齐。XX机构和协会等组织架构，也应当协助有关企业收集讨论海外有关的技术法规及要求，掌握全新技术要求等相关信息，创建预警信息对策，减少绿色壁垒并对产生的不良影响[16]。
六、结论
伴随着国际局势错综复杂的转变，单边主义在全球范围内有转头发展趋势，贸易摩擦很可能会加重。伴随着各种区域贸易机构(如TPP、TTIP等)的成立，世界贸易形势势必会变得越来越繁杂难料。将来，各种各样非关税的绿色壁垒，如技术要求、绿色贸易壁垒等会增加。期待XX部门可以提升领域预警和贸易救济体制，使企业可在繁杂的商贸形势下接受到更专业的信息，得到相应的维护。
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致谢
本论文的完成，得益于学院老师们传授的知识，使本人有了完成论文所要求的知识积累，更得益于指导导师从选题的确定、论文资料的收集、论文框架的确定、准备及论文初稿与定稿中对字句的斟酌倾注的大量心血，在此对指导导师表示感谢!
感谢在大学学习期间给我传授诸多专业知识的财经的各位老师，感谢指导老师等给予我的指导和帮助。
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