企业应收账款风险管理研究：以A企业为例

　　摘要：应收账款是一种风险较大的资产，且关系到企业的长远发展，因此，如何管理应收账款是企业管理中的一个重要课题。随着我国经济体制改革的不断深入以及市场经济轨制的不断发展与完善，企业之间的竞争日趋激烈，企业为了扩大销售，提高市场占有率，应收账款在企业总资产中所占的比例在逐年上升，风险也随之高涨。而我国关于应收账款风险管理理论至今为止不是很成熟，很多都是完全照搬西方的管理理论，因此制定一套符合我国国情的应收账款风险管理理论被提到首位。

　　本文首先介绍了与应收账款相关的一些理论知识，交代了应收账款可能存在的风险以及其管理的必要性，对应收账款的风险管理做了简单的介绍，指出企业应收账款风险很大情况下是因为企业自身对应收账款风险管理的漏洞太多，如缺乏风险意识，企业制度规章不合理等。接下来，从理论到实践，以A企业为例探究了企业应收账款的风险管理情况，文中交代A公司基本情况，其属于化工企业，通过A企业给出的相关数据，从应收账款的财务状况、周转速度、账龄以及其成本等角度对A企业的应收账款现状作出分析，得出A公司近些年来应收账款形式不容乐观，存在极大的风险，回款速度，账龄、成本都令人担忧，深入其中，对A企业应收账款存在风险的原因做了详细分析，也看到企业已发现自身在应收账款风险管理中的不足，采取了一系列措施来补救，可是全新的理念要为大部分人所接受，A企业还要加大宣传力度。最后，根据现有的企业对于应收账款风险管理的情况以及通过对A公司实例的分析，分别从国家、行业、企业、个人不同角度提出加强企业应收账款风险管理的对策建议，以减少企业不必要的损失。

　　关键词：应收账款；风险管理；坏账

　　引言

　　各行各业，业务的方方面面均存在着一定的风险，应收账款也不例外。应收账款的风险主要是指应收账款回收时间和回收数额上的风险以及应收账款所造成的企业成本上的风险。企业依靠商业信用实现的销售规模越大，所要负担的应收账款风险越高，应收账款的风险和企业实现的规模成正比。近年来，社会主义市场经济体制在XXX领导下，各行各业的努力下不断发展和完善，造成了激烈的企业竞争。各大企业为了寻求更好的发展，赊销成为其销售过程中不得不走的路，因此造成自身大量的应收账款堆积。因此，对应收账款的风险管理进行有效控制成了企业日常经营管理中的重点，这在一定程度上会对企业的经营状况和财务水平造成影响。应收账款对于企业来说是矛盾的统一体，通过赊销，企业一方面增加了销售收入，这种信用销售的形式在一段时间内无偿为购买方提供了服务，由于企业垫付了资金，也增加了企业资金流转的压力，企业也减少了存货，确认了企业的债权。但另一方面，企业虚增了经营成果，由于企业会计计量以权责发生制为基础，企业赊销出的收入并没有转化成实际的现金流入企业，虽然计提坏账准备做法对利润的计量较为合理，然而利润仍不能得以实现一定程度上会出现潜亏，扩大了企业的融资成本，降低了资金的使用效率。若不能及时收回欠款，企业就得面临从外界借款的压力，其偿债能力和支付能力都相应地受到影响，可能会给企业带来财务困境。因此，加强对企业应收账款的风险管理，一定程度上降低了企业应收账款风险，同时这也构成了企业营销及财务管理的重要内容，对企业更长远的发展具有重要的意义。

　　1.1.1应收账款的概念

　　应收账款是指企业在向客户销售产品、提供劳务时，收取的实质等同的款项以及代垫的运杂费、承兑汇票到期却没能收到货款的商业承兑汇票结算账户，这其中包括应收票据、其他应收款等。此外，应收账款是企业采取信用销售而形成的债权性资产，和赊销制度相伴相生，其在资产负债表上被列示为流动资产，因此，对于应收账款的通俗理解可以认为其是一年或者超过一年的营业周期内应当要收回的欠。

　　1.1.2应收账款的特点

　　企业应收账款存在如下一系列特点：其一成本及风险性，应收账款字面理解可以认为其是应该收取而尚未收取的款项，因此一旦出现了应收账款，企业就已经承担了其收不回来的风险，中间很长一段时间内，企业的资金被他人占用。客户守时守信还比较欣慰，不巧遇到信用评级低、经营风险大、财务状况严重下滑的客户，企业只能付之一笑。另外，万一遇到某些客户到了规定的时间仍不愿意付款，也不是没有能力结清账款，就想这么拖欠着，此时企业资金流动性降低，为了去外面收回欠款，要付出人力等各项成本，而且数额不小。一般情况下，应收账款的回收成本都比较高。其二等值性，客户偿还的应收账款，不管是用现金或是用实物资产来偿还，账面价值应该是一样的。其三期限性，每笔应收账款的成交，企业都会和客户签订相关协议，使还款形式更加正式，一般在合同中会规定还款的最后时间，避免时间过长而被淡忘。

　　1.1.3应收账款的功能

　　应收账款的功能主要体现在企业生产经营过程中，集中体现如下：

　　（一）扩大销售

　　在国内外市场竞争日益激烈的情况下，企业只靠产品、价格、售后服务等方式来运营的销售模式已不能满足市场需求，一种新型的销售手段逐渐为大多数企业所采纳—赊销。赊销实际上是企业和客户做了两笔交易：其一，销售产品给客户；其二，短期内向客户提供了无偿的资金资助。对顾客来说，赊购十分有利；对企业来说，赊销就像企业在搞促销活动，产品的销售量攀升，此外，赊销对企业生产新产品以及扩大市场规模意义巨大。

　　（二）清空库存

　　企业持有产成品存货，造成企业在管理、仓储和保险等方面的开支将加大，有些时候这些存货过多，对企业而言支出也是一笔相当不小的数目，此时，企业可以推出一系列的赊销手段，加大促销，变堆积存货转为应收账款，则无需上述支出，还能减少库存。

　　风险是个比较宽泛的概念，从概率论的角度来说就是一个事件产生结果的不确定性。应收账款风险是指由于交易市场的不稳定性和债权、债务关系在清偿时具有的不确定性，从而导致赊销企业的应收账款在回收时间和回收数额上的不确定性以及所带来的一些成本风险。简而言之，应收账款风险主要表现在两个方面，其一是企业的应收账款在未来能够回收的数额和回收时间上的不确定性，其二是其相关成本的不可控性。应收账款长时间不能收回称之为拖欠风险，指客户没能按照合同相关规定及时还款给企业造成的损失。应收账款回收额度上的风险称之为坏账风险，指客户没按规定数额偿还企业的欠款而给企业带来的坏账风险。从拖欠风险上升到坏账风险，企业应收账款就形成了坏账，进一步造成企业危机。应收账款的成本风险，指企业产生应收账款后所付出的相关费用和损失，应收账款的成本包括机会成本和管理成本。

　　应收账款在企业流动资产中有着举足轻重的作用，也是企业营运资金中很重要的一部分，所以企业非常重视应收账款的风险管理，有些企业甚至成立专门的应收账款风险管理部门，该部门独立于财务部，工作事项直接向总经理汇报。应收账款风险管理能帮助企业降低赊销产生的坏账风险、拖欠风险及成本封信,降低企业产品销售管理费用,保证企业的现金流量能合理运行，有利于降低企业应收账款数目,加快应收账款周转速度，从而提高企业竞争力,提高市场占有率，降低企业信用风险。因此，企业必须加强应收账款的风险管理,才能找准机会进入国际市场、应对目前的当前千变万化的国内外市场形势，不断地迎接新挑战。

　　企业应收账款风险管理在西方已经经历了半个世纪发展的，而在国内企业风险管理领域的发展却近乎一片空白，类似于一种全新的课题。就近几年企业在应收账款管理方面采取的行动上看，暴露出很多问题，尤其是应收账款风险管理领域，存在的问题非常严重，很多企业应风险管理意识不明确而给企业带来巨额损失。

　　2.2.1企业内部管理控制制度不健全

　　企业之所以有大笔的应收账款无法及时高效的收回，其中很重要的一个原因就在于企业自身内部没有建立起系统的专门的业务部门来对应收账款进行风险管理。比如客户信用度调查以及经营情况的跟踪，企业内部应建立完善的应收账款账龄分析制度，一般情况下，应收账款账龄越长，意味着客户的信用越差，对其管理与回收成本就会越大。应收账款还款时间超过了规定的时限且拖欠时间越长，该笔款项发生坏账的机率就越大。很多企业由于自身水平的限制，只是一味追求高利润和低成本，外加缺少先进的企业管理理念，最终形成坏账。

　　2.2.2企业信用管理淡薄，缺乏风险防范意识

　　追根溯源，我国的商业贸易信用体制不够健全，法律保护措施环节薄弱。一般企业在进入市场之初，为了打开市场，盲目的亲信客户，对客户的资信度等一系列信用情况没能进行全面的调查分析，尤其对客户的资金流动情况、不良账款的数目以及经济合同的履行情况缺乏应有的了解，只是一味的扩大销售，天真追求账面的收入，轻视了应收账款占用的流动资金能否及时收回到账等问题，如果客户不能在规定时期内还款，形成拖欠风险，影响企业自身的正常运营。

　　2.2.3企业业绩考核制度不合理

　　利润最大化是每个企业的目标，也是很多企业考察员工业绩的参考手段之一。因此，企业内部默认业绩考核标准看销售完成情况，缺乏长期有效的业绩考核标准。销售完成和收到资金是两回事，为了获得较高销售提成，很多销售人员只能进行大规模赊销，造成大量应收账款。此外，在企业的内部，各部门之间缺乏信息交流，销售人员不懂财务上的问题，财务人员不懂销售方面的策略，销售和核算环节完全分离，有时各部门间还互相推卸责任，试想，在这样的业绩考核制度下，势必会加大企业的应收账款风险。

　　2.2.4企业应收账款账龄过长

　　应收账款账龄是指BS表中的应收账款从实现销售、产生应收账款之日起至BS表日止所经历的时间，简单来说，就是应收账款挂在账面上的时间。进行应收账款的账龄分析，对于企业评价销售部门的经营绩效，加快资金的回收，减少坏账损失都起到一定的积极作用，还有利于会计报表使用者更好的了解公司资产状况。而事实上，很多企业应收账款账龄普遍较长，对于应收账款的回收能拖就拖。企业领导并没有意识到，应收账款在给企业带来收入的同时也给企业带来了风险，若企业不能及时在信用期限内将欠款收回，那么企业自身资金的流动性将会减弱，加剧坏账风险，影响了企业后续的发展。

　　资料显示，A企业成立于1994年初，公司下设仪控公司、环境工程公司以及化工公司等子公司，属于有限责任公司，隶属于化工企业。仪控公司成功申报各项专利，不断开拓创新，研制出的水质自动分析仪和实验室分析仪是公司在专利上的一项重大突破，目前这些仪器已经应用在水体检测中，对水中一些介质的分析精确度很高，这些仪器还被广泛应用于电力、环保、造纸等诸多企业。环境工程公司注重对放射性元素尤其是高新技术产品的研发，对污水处理的经验十分丰富，技术产品格外注重创新，引进大批高素质人才，产品在国内外市场的竞争力很强，很多大中型企业的水治理工程问题都由该公司承担，获得过国家科技进步奖。化工公司经营主要向国内外市场提供化工服务。还有其他一些子公司，很多边边角角的服务A公司都能涉猎。总的来说，企业经营范围涉及比较广泛，如化学制剂、化学原料、食品添加剂、高分子聚合物材料、医药材料、实验仪器等。该公司的管理目标是以人为本，管理到位，保护环境，倡导绿色。该公司的战略目标是创品牌优势、连锁经营、开发新产品与规范流程两手抓确保企业稳固发展。从公司近几年的经营情况来看，应收账款业务不断向外辐射，尤其是近几年来不断扩大的公司业务规模，现有的需求模式已无法适应当前的应收账款管理制度，因此，改善公司现状迫在眉急。

　　3.2.1应收账款的财务状况

　　由以上财务数据计算可以得出下列指标：

　

　　数据显示，2013年末，A公司期末总资产是31629289.00元，期末流动资产是30065622.16元，应收账款期末余额是10810956.65元，在流动资产中，我们可以看到，应收账款占比36%，在总资产中，应收账款占比34%。2014年期末总资产是41574365.60元，期末流动资产是39524238.06元，应收账款余额是13353501.10元，在所有的流动资产中，应收账款占比是34%，在总资产中，应收账款占比是32%。2015年和2016年的情况类似分析。从近四年的数据分析来看，在所有的流动资产和总资产中，应收账款所占的比例一直保持在较高的水平，公司的重视程度还不够。

　　（1）应收账款占销售收入的比例分析

　　如何衡量企业应收账款的状况，一个重要的指标就是看应收账款占销售收入的比例，此比率过大的话，说明企业在销售这块的工作做得很不好，若每年这比例都过大的话，那么企业的应收账款会越积越多，多到自己公司也分不清谁家对谁家，造成各项烦恼，后期成本会不断增加，严重者，会给企业带来深重的灾难，慢慢的钱就收不回来了，损失由此造成。由表3.2中数据，我们分析得到2013-2016年A企业该项比例分别为0.18，0.148，0.158，0.192，看上去不是特别高，但我们可以很直观的看到，比例是一年比一年高，公司应该重视这个问题，加强问题的严重性分析。

　　（2）应收账款占流动资产的比例分析

　　在流动资产中，应收账款显得尤为重要，要想了解流动资产中的资金占用情况，可以通过分析该比例得出，一般来说，比例越大，企业资金周转情况会不妙。诚然，我们可以看到，企业为了增强竞争力、获得丰厚的利润，可以采取应收账款销售这种营销手段，但应收账款销售又可以看作是企业拿本公司资金进行的一次豪赌，公司的资金链造可能会因此受阻。一般来说，应收账款占流动资产的比例应该控制在30%以内，超过这个比例，不建议企业采用该种营销模式。如表3.2所示，A公司这一比例在近四年均较高，说明企业内部现金流动状况不畅通，大量的资金可能未被收回，被外部占用，严重时可能会影响公司现金流量，公司管理成本和资金成本不断增加，给公司进一步发展埋下祸患。

　　（3）应收账款占总资产的比例分析

　　一般来说，应收账款和总资产应该成正比例变动关系。由表3.1可知，2013-2015年这三年，A企业期末总资产呈现上涨趋势，说明公司这几年的经营业绩很不错，再看表3.2，可知公司在这三年应收账款占总资产的比例也在降低，说明应收账款的收回情况令人欣。好景不长，在2016年该比例发生较大波动，由26.9%上升到35.1%，上涨了8个百分点左右，经过分析，可以看到A企业2016年的总资产有所下降，相比较2015年而言，下降了将近9个百分点，而应收账款2016年却较2015年上涨了19个百分，如此而言2016年A企业应收账款占总资产的比例确实会增加，可我们更改看到2016年其应收账款的增幅，着实不容乐观，这从侧面说明A企业在对于应收账款的管理方面有了不妙的情况，这样一来，企业不能再坐以待毙了，需要立即采取行动改善状况。

　　3.2.2应收账款周转速度

　　衡量公司应收账款的周转速度，选取应收账款周转率这一指标最为合适，他能表明在一定时期内公司外积应收账款转化为公司资金的平均次数。而应收账款周转天数是另一种衡量应收账款周转速度的方式，它从公司取得应收账款的权利时开始计时，一直到到收回款项、转换为公司资金为止停止计时。经表3.1中数据计算可得，2013-2016年A公司应收账款周转率和周转天数如表3.3所示：

　　

　　一般来说，应收账款周转次数越高表明公司资产周转速度越快。较高的应收帐款周转次数说明企业资金使用效率高，偿债能力强，同时也表明应收账款收回速度快，平均收款期短，坏账风险小。相反，越短的应收账款周转天数对企业而言越好，公司实际收款天数如果超过了规定的收账期，则说明客户拖欠货款，企业坏账风险加大，同时也能从侧面反映出公司催款管理制度存在不妥的地方，致使大量应收账款超期未收回。而及时收回应收账款，对于企业而言，不仅可以增强其短期偿债能力，也可以提高其资金管理水平。对照表3.3中应收账款周转次数、应收账款周转天数，我们可以看到，在2013-2014年这个期间，应收账款周转率和周转天数都有了明显的变化，说明应收账款回收状况得到明显改善，但是周转速度仍然比较缓慢；2014-2016年间，应收账款的周转率从7.48跌倒5.64，周转天数从48.8增加到64.7，从一个侧面反映A企业对应收账款的收回能力不行，往坏处想就是企业已经出现了坏账，这种情况下极有可能会给企业的资金链造成伤害，企业对应收账款的风险管理存在较多的的隐患。通过以上分析可知，A企业近年来应收账款的回收难度却有加大，可能是应收账款的风险管理中存在较多问题，该种管理模式从某种程度上已经不太能适应当前企业的运行。

　　3.2.3应收账款账龄

　　应收账款的水平看其流动性的高低，这就涉及到对应收账款进行账龄分析，应收账款存在时间过长很大情况下是由于企业或个人不愿意按时支付欠款，而无法按时支付的后果只会给企业自身带来一堆又一堆无法收回的欠款。众所周知，应收账款拖欠的时间越久，拖着拖着即有可能就变成了坏账，收不回来了，应收账款的流动性与其存续时间长短负相关。在一个经营周期外如果仍有应收账款存续，该部分应收账款的定义将不会归类为流动资产，在计算企业短期偿债能力等财务指标进行财务分析时时，这部分应收账款可以从流动资产中删除。

　　

　　从企业提供的有关应收账款账龄的数据即表3.4可以看出：A企业应收账款的主要部分集中在1年以内，从2013-2016年，应收账款在1年以内收回的比例不断下降的，比50%还低；应收账款在1至2年内收回的概率都为20%左右，回款速度不稳定；应收账款账龄在2到3年的概率逐年增加，说明很多客户拖欠货款，不愿及时归还，对企业来说，应收账款更加不易收回。我们也能清楚的看到公司还存在一批账龄在3年以上的款项，而且其比例不容乐观，年年还在增加，更加可以看出A企业应收账款回收的难度很大。从整体分析，我们可以看出，A公司的应收账款在管理方面还真存在一定的问题，应收账款过多，且账龄结构也不是那么的合理，公司成本增加的同时，公司的经营风险也大了，应收账款收回时间过长，影响了公司本身的资金流动以及公司的生产循环，隐藏祸患突出。

　　3.2.4应收账款成本状况的分析

　　应收账款的机会成本是指企业的资金以应收账款形式存在，无法流动周转而导致潜在损失，据A公司提供的又换应收账款数据，我们可以看到，近四年来，A企业应收账款的数目巨大，很多潜在的投资融资机会可能瞬间会从指缝间溜走。应收账款管理成本是指对应收账款进行日常管理、以及为追讨款项所产生的成本，A企业应收账款金额之多，要想尽快收回，势必发生了很大费用，年年如此，据A公司财务总监介绍，近些年每年花在应收账款管理上的费用不堪入目，相反，成效却不是很高。

　　3.3.1企业风险意识淡薄

　　激烈的市场竞争下企业为了提高市场占有率，扩大销售，盲目采用赊销的方式销售产品，而在和客户签订协议销售之前，偷工减料，不愿意对客户的一些详细信息进行调查，尤其是客户的资金使用情况、短期偿债能力和信誉度，签订大量销售合同的同时给自身带来大量的应收账款，A企业也不例外。从上述数据分析可知，和当今中国大部分企业一样，A企业应收账款的管理还处于放养式状态，无人问津，没有进行多方面的考虑，对待所有的客户采取同一种赊销手段和资金回收方案，大部分时候，对客户企业状况很不了解，更别提会对对应收账款进行成本效益分析，对于应收账款的风险管理体系考虑的很不全面。其应收账款无论对于销售收入还是各项资产而言，占比都比较高，这应当引起高度重视。

　　3.3.2企业对应收账款缺乏动态追踪分析

　　企业内部观念落后，对要做什么事无从而知，应收账款的监控不知从何下手，对已经形成的应收账款没有能够有效的分析其风险等级，对客户的经营情况不是据A企业相关资料显示，该企业的管理层中的员工素质相对偏低，大专及以很了解，且部门内部人员对自己要做的事情很不清晰，模棱两口，很长的时间对其应收账款放任自流，账账不对，最终一段时间后账目不清，很多情况下就不了了之了。A企业也不例外，从企业数据分析中可以看出，应收账款账龄有持续上升的趋势，近几年回款速度变慢，形式不容乐观。

　　3.3.3企业内部缺乏高素质的管理人员

　　上学历的工作人员只占到50%，很多管理人员只是凭着这么些年自己工作的经验来处理问题，接合不上时代的轨迹，一些新兴的财务软件还不会使用。财务人员中注册会计师人数更是凤毛麟角，对一些技术性问题的处理显得比较蹩脚，数据分析更是无从下手，无法从多个角度去分析企业的经营状况，应收账款的风险水平，换言之，他们还没有意识到应收账款所给企业带来的潜在危害。

　　3.4.1开发企业销售信息管理系统

　　A企业意识到企业应收账款的重要性，尤其是这两年应收账款回款过慢对企业造成的伤害后，开始有所主动出击，建立了关于企业销售相关信息的管理系统，该系统包括了企业经营的各项业务，主要涉及客户的相关营业基本信息、应收账款往来明细、赊销记录等。通过该系统，财务人员可以及时跟踪各项应收账款的进展情况，并能根据客户资金状态及时改变对不同应收账款的管理措施，改变了之前的企业财务部门与销售部门缺乏沟通而造成的信息不对称等问题。同时，该系统还能通过搜集的各类应收账款信息，从企业经营决策、应收账款规模控制等角度进行了科学、完善的分析，并提供了丰富的查询、汇总功能，企业与客户双方都可以通过该系统查询到各自想要的经济往来信息。企业的销售管理信息系统，一方面能对本企业的应收账款进行监控，减少坏账损失等，另一方面从客户层面而言，方便其更好地管理本公司的赊销往来，减少不必要的信用风险，提高信誉度，实现双方的共享共赢。就目前来看，企业开发适合于本公司自身的销售信息管理系统是非常必要的。在客户信息初始化时就根据本公司与客户的往来账款规模设定不同的信贷额度、信贷期限等，制定适当的预警值。当系统收到客户的回款信息时，系统会自动进行后台相关数据匹配，并制作出反应该应收账款的各类分析数据，包括账龄分析、坏账损失比率、预计回收数额等。同时，财务部门也能很清楚地了解哪些客户归于信用记录良好，哪些属于不良信用客户，并将逾期客户相关信息传输给销售部门，方便他们及时催款。

　　3.4.2增强企业应收账款风险意识，增强法律维权意识

　　在经济发展中，各企业都应以实现企业价值最大化为目标，朝着长远利益发展，而不仅仅是追求利润最大化。因此，A企业管理层要开始重视应收账款风险，学习先进的赊销策略，而不要只是为了眼前利益而盲目赊销。同时应在销售过程中对客户的资信状况进行审核，约付款条款并取得相关资信证明材料，再签订合同，合同中规定应注明超过应收账款的收回日期而未能归还的处罚细则和相应的追讨程序，并详细规定购货方的还款义务，应该要保证在企业不能在规定时期内收回欠款时，企业有优先拍卖客户财产的权利，从而减少企业的顺势，同时企业应增加有关赊销的法律法规，为法律强制执行提供依据。这样才能保证企业在应收账款不能及时收回时，利用法律手段等有效措施，减少企业的应收账款，使企业资金流动变快，加速周转率，避免坏账，增强企业在市场长远的竞争力。

　　3.4.3建立限制赊销相关制度，减少应收账款成本

　　要想建立好企业赊销的相关制度，对往来企业的信用调查以及企业各销售人员对客户企业账款催收力度的能力显得尤为重要，企业各业务负责人要随时密切关注客户发展状况。首先，在考虑与一家客户合作时，要先将这家客户的底细摸清，值不值得交易，这其中，要摸清其公司的经营现状、资金流动情况，对这家企业在行业中的交易情况做个了解，声誉好不好，不诚信的行为有没有发生过等。其次，工作人员还需要向银行了解其相关银行交易记录，有无不良账款发生。掌握好了这些，根据评估出来的不同信用的企业制定不同的赊销策略，这样可以有效降低应收账款在收回、运行过程中的成本。

　　3.4.4加强企业内部管理人员培训力度

　　在这个知识更新飞快的信息年代，管理人员的经验已不能作为考核能力的主要指标，知识在某些方面也显得相当重要，企业投入大量精力和资金用于提升公司管理层的学历，拓宽他们的视野，让公司管理层对企业应收账款的风险管理有更深层次的理解，不再盲目的采用之前老掉牙的套路来经营公司。此外，引进大量高素质的人才，创新公司应收账款风险管理制度，降低应收账款风险。

　　可喜的是，A企业对自身内部应收账款风险管理方面出现的状况，及时采取了相关措施。但是，我们也应该看到，A企业子公司的经营范围里很多都包括了矿山这些长期工程项目，企业每年都会进行销售量预算，总公司每年年末会对各子公司当年的业绩是否符合既定的标准进行考核,公司领导层对于每年度的销售任务完成情况非常重视，这对他们的年终考核有影响，而且占很大的比重，这样一来公司“重销售，轻应收账款”的理念根深蒂固，没有缩减。为了完成预算销量,只好以巨额应收账款的产生为代价，依然是销量可观，应收账款更飙升，对应收账款的管理可以说只是一个形式，并没有落实到行动中区，对于前期制定好的应收账款管理流程，也只是说的好听，对于应收账款的催讨责任虽说人人有责，人人知责，但是新的理念总归不能一蹴而就，需要靠时间的堆砌，才能为企业大部分人所接受。A企业应收账款余额已经高达万元，经营的规模越做大，利润可观，表面上看来不可一世，但巨额的应收账款背后给企业带来的是什么，有没有人思考过？A企业美好明天的建设需要在更大的呼声中团结各层员工行动起来。

　　众所周知，企业的发展进程中，XX所发挥的作用应当不容忽视，各地XX应当重视对地方企业的引导，引导企业走上一条科学化、精细化的发展道路。XX应注重校企相结合，利用当地高校的优势资源，开设高层管理培训班班，提高各企业高层领导人的管理素质和管理水平，此时，企业也可以给高校提供多一点的实习岗位，打造校企共赢的新局面。此外，XX还应注重人才的引进，提高人才引进的待遇，加大对企业的支持力度。

　　现如今，在知识经济时代背景下，各行各业应当在培养高层次管理人才方面投入大量资金，代化的行业中的管理人员，要紧跟时代发展步伐，更新管理理念。建立健全科学的行业运营控制体系。因此，对于应收账款各行业内部应该也有一套独有的、科学的、有实践价值的控制体系，将具体的财务分析、意见分析、系统优化分配到具体岗位。其次，控制体系的设定可以充分体现各行业领导层对于该项工作的重视，相关工作的负责人员才会更加认真细致完成工作。最后科学的内部控制体系可以分责到人，做到每一具体环节都有相关的责任人，可以在出现问题是最快的找到负责人员进行解决。此外，应收账款的奖罚要分明有力，目标要简单明确，最好建立行业自己专门的信用管理机构，有效的降低应收账款的风险。

　　要做到事后不吃亏，事前就改把该准备的资料都准备好，对每一位客户，要全面了解其各个方面的情况，如客户的资料提供是否齐全，有没有发生过不法行为等。在与客户就某个事项达成协议时，坚持合同的签订，合同做到规范、合法，事项明确，且尽量把应收账款的回收期压缩到最短。事后，企业相关部门要随时跟进客户，掌握客户的实时动态以及历次合同履行状况，避开和信用差的客户谈合作。同时，根据不同信用等级客户，制定不同销售政策和收账政策，做到企业经营策略动态调整。

　　一般而言，企业的分类标准如下：A级，股东方背景或大型央企和国企，资本实力雄厚，口碑良好，无不良信用记录。B级，大型外企，大型民企，中型国企，资本实力较强，口碑良好，无不良信用记录。C级，规模中等的企业，且不属于产能过剩相关行业，资本实力一般、口碑良好，无不良信用记录。D级，小型企业，或属于产能过剩企业，资本实力弱，口碑一般，有负面报道或不良信用记录。上述四类企业，在应收账款管理中，可以给予A、B类企业一定赊销额度及赊销期限，每月对赊销回款的时间进行考核，从而进行动态调整。C类企业，需要交付一定比例的预付款，才能进行合作。D类企业，建议排除合作范围。

　　财务类及管理类学科是一门既古老又年轻的的科学，说它是一门新兴学科是因为他被人们所普遍接受是在西方科学管理诞生之后，至今时间不是很长，且一直需要不断更新。说他历史悠久是因为据说在我们中国从传说时期就已经有了管理学与财务学的萌芽。要想自己的企业能够不断成长，在滚滚经济洪流中不被淘汰，企业领导、财务人员、业务人员都要树立终生学习的观念，不断更新知识，弥补自身的不足，避免和世界脱轨，全方位装备自己，用现代新理念去为公司的前进发展做出贡献。

　　结束语

　　经过上述一系列分析：我们可以看出，当今社会，应收账款销售成为企业在现代市场中立足的一个必不可少的手段，而应收账款越多，给企业带来的风险则越大。因此对于应收账款而言，其风险管理也成为现代企业管理中重要的课程。各企业应当分析自身在应收账款管理中的不足，找出自身矛盾，建立符合企业内部管理的有特色的应收账款风险的管理体系，该体系中应该包括将客户按照企业内部制定的规则进行评级分类，对不同级别的客户进行不同的合作，在全方位提高企业销售量的同时，可以有效避免无为投资，从而减少应收账款的损失，达到控制企业应收账款的账龄和坏账率以及降低企业成本的多重效果，有利于企业的健康发展。同时，企业应收账款风险管理问题有效解决，在很大程度上也起到了规范市场秩序的作用，为活跃市场经济做出贡献。在实际运行中，企业为了切实强化应收账款风险管理的质量与效率，要从多方面共同渗入，例如：可以建立以总量指标、比重指标及系数指标为一体的指标体系，及时规范监测企业应收账款的情况，减少企业不必要的损失，为企业更长远的发展奠定良好的基础。

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　　致谢

　　在此衷心感谢论文指导老师的帮助，老师有求必应，对待工作兢兢业业，学生有什么问题，只要问老师，老师都会耐心的回答，悉心教导。能够写出本文，离不开老师的功劳。随着选题，审核开题报告等工作的慢慢展开，老师的督促使我们的论文工作能够顺利的进行，老师对我的教导，我会铭记在心。

　　另外，各位论文审核和负责答辩的老师，您们辛苦了，正是因为您们对我的论文不断提出宝贵意见，才是我的论文顺利定稿。

　　最后，还要衷心感谢帮助过我的学长学姐及各位同学，谢谢！