浅析职场频繁“跳槽”的成因及影响

　　中文摘要：

跳槽实际上也就是人才流动,这是现代社会人才流动的必然现象。如今，职场员工频繁流动的现象越来越严重，尤其是岁末年初,员工流动人数大幅度增长，这引起了社会各界的广泛关注。适当的员工流动不但有利于个人职场发展，还能实现人才资源合理配置，但是物极必反，如果员工流动过于频繁，则会造成一定的消极影响。本文通过从个人、企业角度来分析职场员工频繁流动的成因和影响，并提出相应的对策。

　　关键词：原因 影响对策中小企业

　　一、企业员工频繁流动影响分析

企业能够解决个人的就业问题，同事企业的发展需要留住人才，然而随着社会的发展，企业人才流失现象越来越严重，这不仅给个人带来一定程度的影响，同时，也给我们的企业造成了很多的麻烦，为了解决好职场人才流失问题，我们需要对员工频繁流动的影响进行深刻的分析。

　　（一）对个人的影响

对于个人而言。适当的人员流动有利于个人职业生涯的发展，比如接触的知识和企业文化不同，可以增加自己的见解，拓宽自己的视野。另外通过适当的职业变更，可以更快的找到适合自己的工作，找准自己的定位。但是频繁流动于各个企业之间，对个人来说弊大于利。

1．雇主并不认为经常离职的人是积极奋进的

对于一个刚到公司的人，无论你学历多高还是能力多强，短时间之内都不可能让你接触到这个公司的核心技术或高层机密文件，如果这个人又有频繁流动的习惯，对于这类求职者雇主往往不轻易给予其重要的岗位和丰厚的待遇。

2．很难形成稳定工作

人与人之从相识到相知需要时间。这个对于职场同样适用，对于个人来说，我们需要时间去了解这个企业是否适合自己。作为一个刚进公司的新人，我们不能只看公司壮观的外表、精美的装修，我们应该透过现象看本质，看到更深层次的东西。例如该公司的企业文化是否先进，该公司的发展前景是否理想，该公司发展方向是否与自身的职业规划相契合。对于企业来说，它也需要时间来了解自己招进来的这个新人是否能胜任这份工作。通过这个人与同事的接触和日常的工作完成情况以及他和上司的相处情况，可以看出这个人的性格、爱好、工作能力以及为人处事等，要了解这些，当然这就需要长时间的观察和接触。如果一个人不安分于一份工作，在每个企业都是短暂停留，企业和员工没有机会相互了解，根本很难形成稳定工作。

3．对职业能力的影响

职业能力也就是个人的专业能力，俗话说“闻道有先后，术业有专攻”，如果

脱离了自己所学专业，即使是能力再强，也得从头开始。当员工流动到一个公司时，也就脱离了在上一个企业从事的专业，过去的积累不能与新岗位接续，过去的积累对于新的岗位毫无帮助，即便你已经在职场打拼了多年，也和刚走入职场的新人没有多大区别了。

　　（二）对企业的影响

企业员工的流动对企业有一定的价值，但是流动过于频繁，对企业反而不利，主要体现在以下几个方面：

1.造成企业人才流失

没有人才的企业，就没有生机，每个企业都要做好人才这方面的工作，要把人才留下来，这样企业才能稳步发展。如果企业人才流动频繁，导致产品服务的成本增加，致使企业在竞争对手面前缺乏竞争力。有很多企业的员工流动性太大，企业留不住人才，还会降低企业的声望，影响企业的社会形象。

2.无形中增加企业生产成本

企业员工流动无形中增加了企业的生产成本。首先，企业针对员工频繁流动的情况，需要招聘新的员工；然后，新员工进入企业后，还需要进行相关的培训工作，使之对工作熟练。这都增加了企业的生产成本。此外，在原有员工离开之后新员工还未到岗的这段时间里，岗位空缺会不同程度上影响企业的生产效率。

3．削弱企业原有的市场竞争力

中小企业的中层骨干员工的流动，对中小企业的影响非常大。这主要体现在对这些人才的培养上企业付出了很多。一旦这些骨干员工离开，不但浪费了企业在他们身上投入的人力物力原，还会带走一些潜在的市场。如果企业人才流动频繁，导致产品服务的成本增加，致使企业在竞争对手面前缺乏竞争力。此外，这些骨干的离职还会带来一些错误信息，误导人们：我们公司是不是经营出现问题了？还是要倒闭或者破产等，造成一种不安和不稳定感，影响整个企业的士气[1]。

　　二、企业员工频繁流动成因分析

社会科技发展突飞猛进，技术变革层出不穷。不少企业员工都普遍年轻，以80后、90后居多，其中以90后最具代表性，他们大多数是刚走出大学校园的学生，很容易受到周围环境的变化和影响。90后这个年龄段的员工，他们普遍接受了良好的知识文化教育，容易学习和吸收不同的行业的知识，能很快的从一个企业走出来而融入到另一个企业。同时刚步入社会年轻人，对任何事情都容易感到新鲜和好奇，一旦刚进公司的那股新鲜感劲儿过去，就容易滋生疲惫情绪，对工作提不起兴趣，离开也就是时间问题了。因此，在社会和企业日新月异变革下，人才流动更加频繁。再者，一些猎头为了挖走企业的骨干力量，往往不惜代价，开出比较丰厚的待遇和高额的薪资酬劳条件，在这些诱人条件的刺激下，辞职也就成了自然而然的选择了。

企业员工流动的原因各异，相当于一个家庭，人们常说：“幸福的家庭都一样，不幸福的家庭各有不幸”，但是一般说来，员工流动的原因主要有两个面：企业和个人。

　　(一)个人原因

1．工资太低，不能满足生活需要

对于大多数人而言，工作的目的是为了获得一份丰厚的报酬，让自己以及家人获得更好的物质生活。如果企业经营不善，所给的待遇低下，不能满足员工的正常生活需要，或物价大幅上涨，钱越来越不值钱，而员工工资依然不变或涨幅没有超过物价，那么，实际工资下降，为了维持家庭和生活的需要，员工们只能离开[2]。

2.没有个人发展空间，不能实现自我价值

我价值不能实现，个人没有上升空间，是企业员工频繁流动的关键所在。根据洛马斯的需求层次理论，生理需求只是人们最低层次的要求，在满足了生存生活之后，为了寻求自我发展，实现自我价值。必然导致企业员工频繁流动。

3．有比本企业更好的选择机会

一般来说，从企业中离开的核心员工特点鲜明，他们要么是公司的部门经理，要么是公司的核心技术人才，要么是公司的管理层。这类人往往在一个企业占据重要的职位，并且拥有优渥的薪资和丰厚的福利待遇。由于现今知识更新换代速度加快，如果只是一味的墨守成规，一成不变，一辈子呆在同一个地方，守着同一家公司，无论这个人之前多么优秀，最后也必然成为一只井底之蛙，被社会淘汰。当然这些人他们肯定也明白这个道理，所以在这群人当中，不可避免有一部分人不满现状，他们追求完美，他们有冒险精神，更愿意接受有挑战性的工作。还有一些人他们树立了活到老学到老的观念，他们愿意不断地学习进步。因此，如果本企业不能满足他们的这些要求，而正好又有更优秀的企业向他们抛来橄榄枝，大多数人都会抓住机会，离开本企业。

　　（二）企业原因

1．没有合理的薪酬结构和福利制度

薪酬高低是求职者选择工作时要考虑的第一因素，优渥的薪资福利待遇可以给企业吸纳一大批优秀的人才，更可以防止企业员工因为待遇不合理造成人才流失现象的出现。良好的薪资可以调动工作积极性，实现企业发展和员工利益的双赢。相反，如果薪酬待遇不合理，为企业创造的价值与企业回馈给自身的财富不成正比，这会大大降低员工工作的积极性，一旦有机会，他们必然选择离开本企业。

2．不重视员工职业生涯规划

随着经济全球化进程的加快，人作为一种社会资源在竞争激烈的各个企业之间越来越显得重要。如何促进企业的发展，这是每个企业都会思考的问题，但很多企业都不会为员工制定职业生涯规划，这样不利于员工职业生涯发展，也会影响企业的长久发展。

　　（三）环境原因

1．工作环境艰苦

工作环境不单单指公司的各项基础设施，也包括工作氛围公司的福利制度等。说办公环境、工作用具、奖励制度、单位风气等都算是工作环境。工作环境对人的影响力是巨大的，如果员工生活在一个规矩明确、积极向上的团体里，也会受到积极的感染，变得努力勤奋[3]。而生活在散漫、没有规章制度的企业，即使是人才，也会变成平庸之辈。企业工作环境的好坏直接影响员工对公司的忠诚度，也是企业能否长远发展的基础[4]。舒适良好而又规矩明确的工作环境可以增加员工对公司的好感程度，更高效的完成工作任务，糟糕的工作环境则会让员工感觉像是住在垃圾场一样，没有一个人不盼着早早离开。

2．企业所在的地理位置

目前，我国人才流向存在一种普遍的现象，即特别一大部分人从二线城市三线城市走向沿海一线城市，比如北京，上海，广东，深圳等。从内地流向沿海地区。从西部到东部。这些情况在如今都十分普遍，甚至成了一种趋势。对于就业人员来说，一方面：经济发达的地区不仅有较高的工资，健全的生活保障以及完善的福利制度。另一方面：沿海城市有相对来说有比较发达的科学技术和管理人才，对于个人的职场发展十分有利，加上这些城市更加公平公正，对于有能力优秀的人来说更容易脱颖而出。特别是20到35岁这个阶段的就业人员，这一年龄段的人比较年轻，他们大多受过现代教育，甚至很多是大学生、研究生、博士，接受过高等教育，更容易受到环境的影响。他们更容易接受新的东西，大多数人在积累一定经验后，都会选择到经济相对发达的地区工作。

　　三、针对企业员工频繁流动对策分析

　　（一）企业应采取的措施

1.改善工作环境，营造良好的工作氛围

员工是企业的存在的基础，精明的企业家会不断的添置办公用具、引进先进的技术、办公设备，定期给员工免费培训。如此一来，员工不但不会离开公司，反而有了工作热情更加勤奋工作，死心塌地的呆在公司。最后不但员工工作效率无法提高，为企业创造更多的经济效益，而且还会吸纳更多优秀的人才加入该企业。但是如果管理者则无动于衷，抱着员工好多，走了没什么大不了。普通员工走了也就罢了，如果是公司花费时间和金钱培育的技术骨干和高级管理人才，抱着员工有的是，走了就再招人。那么必然导致企业技术人才的流失，日常经营管理不能维持，缺少业务技术熟练人员，工作效率也无法提高,最终被市场经济淘汰也是在所难免。所以企业要想发展，必须重视工作环境的建设，营造良好的工作氛围，坚持以人为本，才能在竞争中取胜。

2.完善企业薪酬福利体系

薪酬待遇是对员工工作付出的回报，企业要想赢得竞争优势需要依靠人力资本来实现，企业在设计薪酬体系的时候应注意内部一致性和外部竞争性，要使得人力资本的薪酬与企业绩效联系，成为利益相关者。企业可以对关键岗位制定高工资，让企业内部员工竞争该岗位。如此，岗位核心员工一般不会流失。公司还采取措施，可以通过给核心员工分红等来留住人才。

3.注重职业规划，提供良好的提升空间

在离职员工群体中，有相当一部分员工离职是因为没有职业规划，没有上升的可能，企业不能提供更多的锻炼机会和晋升空间，员工的自我成就感降低了。所以针对一部分有能力又渴望晋升的员工，企业应该适度授权，委以重任，给他们有难度有挑战性的工作，为他们制定职业规划，让员工发挥自身价值，从而消除员工产生职场不顺的想法，为企业吸引更多优秀的人才。

　　（二）个人应采取的措施

1．自我管理，减轻压力

在这个职场相对自由的年代，生活节奏很快，职场中的人们承担了很大的压力，年轻的一代更是心浮气躁，所以频繁流动。面对压力，我们可以自我管理。大体而言可以，人生分为三个阶段，在三十岁之前频繁的换工作，寻找一份适合自己的工作。三十岁之后应尽量把工作稳定下来，寻找自己的创业方向。四十岁之后，应以守业为主。除了对自己的职业生涯进行阶段管理，另外我们可以改变生活方式，培养一些兴趣爱好，通过转移注意力达到减压的目的。我们可以利用工作之余的时间，和家人一起去旅游，约上三五好友去健身，还可以看书、养花、遛狗等等，不仅减轻了压力，还锻炼了身体，陶冶了情操，开阔了眼界。

2．自我反省，调整心态

对于初入职场的年轻人来说，由于没有深刻的了解到自己到底适合什么行业，可能在职场流动的次数比较多，但是对于那些职场老手来说，只要遇到不顺不如意的事就罢工不干，那么这就是自己的问题了。俗话说人生不如意之事十之八九，人生如此，更何况职场[5]。挫折总是在所难免的，在职场中遇到难题时，我们首先应该从自身方面找原因：比如在与上司发生矛盾分歧时，我首先应该端庄自己的态度，注意自己说话的方式，反省自己做得不足之处，试着去和对方沟通最终达到意见一致。虽然看似简单的道理但是大部分人却做不到，很多时候我们都会站在自身角度，不能准确地给自己定位，主观的认为肯定又是人家在为难我给我穿小鞋呢。这种情况一旦出现三四次，如果不能调整心态，很多人都会选择辞职。

3．树立正确的就业观和择业观

做任何事情都是从一些小事开始的，但是很多人不了解，他们刚到一个岗位就想拿高工资，又不愿意吃苦，这是不现实的。还有一部分人，对公司的地理位置，工作环境相当挑剔，但是这类公司的进入门槛一般相对较高，而且在强手如林的公司不一定有很多锻炼机会。相反，如果我们选定条件相对艰苦的公司，实际更容易发挥自己的才能，更有利于长远发展。切记眼高手低，这山望着那山高，不要过分追求地理位置和高薪水，要树立先就业后择业的观念，根据自身实际情况选择职业。

　　四、结论

总之，要防止职场人员频繁流动现象的出现，避免该现象带来一系列不利影响，企业和个人都应该采取相应的对策。企业应该不断改善工作环境，营造良好的工作氛围。完善企业薪酬福利体系，制定适合长期激励机制，让人才价值在企业中得到充分体现。从而使企业的核心竞争力得到提升。使企业不断焕发生机，在全球经济一体化的竞争中立于不败之地。企业员工要树立先就业后择业的理念，在工作中遇到困难挫折时，要自我反省，调整心态，面对工作压力找到正确健康的解压方式。这样不仅可以解决职场人员频繁流动带来的不利影响，还会吸引更多的优秀人才加入企业。

　　参考文献

[1]袁卫斌.企业员工“跳槽”原因及对策分析[J].科技资讯,2013(23):169-170.

[2]安静.又到年关跳槽季[J].中国眼镜科技杂志,2013(2):69-70.

[3]余海波.GX电信网优虚拟团队建设的研究[D].北京邮电大学,2014.

[4]田园.基于马斯洛需求理论试论企业员工组织忠诚度[J].东方企业文化,2013(4):82-83.

[5]马亚伟.过滤掉小烦恼[J].中国大学生就业,2015(9):3-3.