鼎沸、危机、转型、规范——共享单车在石家庄这些年的发展足迹

　　摘要

共享经济目前已经在全国展开并逐渐深入到每个国民的生活。而对人们生活方式的影响和改变最大的，就是共享经济，尤其是共享单车的出现和发展。针对我学习的专业新闻学来说，共享经济与共享单车这个课题出现的时间背景比较长，从2007年共享单车进入中国并开始发展，到2017年进入石家庄，再到2019年在石家庄的普及与进步的过程，都是一个值得研究的发展史。本课题研究的可行性较高，执行起来比较容易。展开调查，可以直观面对和暴露一些问题。因为共享单车在石家庄也经历过低谷期，那么低谷期的出现和造成的原因，以及后续的进程和解决方法也是大众所好奇的一点。这几乎是每个使用过共享单车的人都想知道的问题，也是每个人看法不同、观点不尽相同的问题。

　　关键词：共享单车；便利性；问题与改革措施

　　引言

石家庄是我的家乡，是河北省的省会，也是一个常住人口超过一千万的城市。石家庄市位于华北平原，地势平坦，而且街道位置横平竖直，分布合理，同时城市中心面积不算太大，所以单车的利用率也比较高。也出于近年来多次得到宣传和重视的低碳环保环保的原因，石家庄市主城区的大街上骑单车的人明显多于周边其他城市。除了日常出行，还有不少市民也会利用单车锻炼身体等等，所以这些都为共享单车在石家庄的发展提供了值得研究的课题方向。同时共享单车作为和市民互动比较多的对象，涉及到值得深入探索的问题也比较丰富。所以从时间、地点、人物和专业性以及创新性等新闻采访专业方面来说，共享单车这十年来在石家庄的发展足迹都是值得深入研究的。为什么曾经像火山爆发一样出现的共享单车，企业会被XX突然约谈并开始治理，到底它给人们生活带来的更多是方便还是不便？而约谈过后，XX又采取了哪些措施、出台了哪些规定，又对市民的生活和出行带来什么影响？

　　1采访设计方案

　　1.1报道概述

1.1．1报道名称

鼎沸、危机、转型、规范—共享单车在石家庄这些年的发展足迹

1.1.2报道定位

以共享单车在石家庄的发展足迹为基础，以纪实性为特色，报道出石家庄的市民、企业、XX等各界对共享单车的看法、运营以及管理等，最后总结分析出共享单车对石家庄的影响。

1.1.3受众定位

石家庄市民中和共享单车有接触的人。包括使用者、管理者和负责者等，其中主要以对于共享单车有一些问题，并且想提出自己的意见建议的市民为主。

1.1.4报道编排

本报道总体分为四部分。第一部分简要介绍全国范围共享经济与共享单车的出现和发展动态，第二部分主要报道共享单车进入石家庄之后经历的几个时期。包括鼎沸期、出现的问题、改革的过程以及规范后的现状。第三部分是通过穿插的采访城市街道管理人员、市民和某共享单车客服，咨询问题并得到多方的回答。最后分析整个报道得出结论。

　　2报道策划方案

　　2.1报道主题

共享单车在石家庄这些年的发展之路

　　2.2事件背景

首先从课题的题目入手：鼎沸、危机、转型、规范——共享单车在石家庄的这些年发展足迹。这就表明研究重点分成了四个大方向，分别是共享单车发展的鼎沸、危机、转型和规范。鼎沸是2017年共享单车在石家庄出现的初期，虽然各项措施都不完善，但是在人们好奇心的驱使下，共享单车的发展进入了一小段时间的高峰期。后来随着一系列问题的出现和逐渐暴露，共享单车在当时法案制定不完善的情况下进入了危机时期。这时人们开始意识到需要采取的各项举措进行干涉，XX有关部门也开始干预和治理，所以共享单车的转型过程开始了。在一系列的XX出台的改革措施下，共享单车逐渐恢复了正常使用并且也更加规范。课题研究的重点问题就是这四个阶段的产生原因和发展过程，以及将四个阶段串联起来的某些事件和其发生的背景和原因。透过现象看本质，通过这些现象的产生和发展也可以表现出一个城市的缩影。

　　3采访提纲

　　3.1采访目的

市民：得知市民心中对共享单车的真实看法，包括对其便利性快捷性等优点的认可以及对某些不足的方面产生的问题和建议。

城市管理人员：在管理共享单车的过程中遇到的一些问题，市民反馈出需要改进的方面以及解决的方法措施。

客服：及时反馈市民提到的问题，寻找解决方法，并对方法的有效性进行参考。

　　3.2采访时间：

三月中旬进行采访，首先主要采访市民，发现问题。再针对市民提出的问题进行总结并采访相关管理人员，查看问题是否解决以及解决方法并进行反馈。

　　3.3采访地点

石家庄市北国商城（位于石家庄市长安区中心商圈）

石家庄市勒泰中心（位于石家庄市区人流量最大的商圈之一）

石家庄市万象城（位于石家庄市桥西区最大商圈）

　　3.4采访预期效果

在街上随机采访使用共享单车的市民，希望得到真实的想法和建议。采访城市管理人员使直接说出问题，希望得到直面的回答以及解决措施。采访客服，希望查看到人们咨询的常见问题，从而看出共享单车目前存在的被提及最多的弊端及问题。

　　3.5采访手记

三月中旬，我来到了石家庄市勒泰中心。采访准备有：采访提纲，并使用手机进行录音。采访对象选择正在使用共享单车的市民。

采访过程：

首先我在栗康街和中山路交叉口遇到了在扫码开锁共享单车的石家庄市民王雪晴。在征得她的同意之后，我问了她两个问题。

问题：你为什么会选择共享单车作为出行方式呢？

王雪晴：“共享单车可以直接扫码使用，不用现金，大大增加了便利性。现在出门都从简，一个手机足够应付一天的活动了。”

问题：你觉得共享单车的便利性还体现在什么方面呢？

王雪晴：“共享单车使短途出行有了新选择。我今天来勒泰，公交车没有直达，地铁也不方便，开车又不至于，所以共享单车正好可以一次性解决所有问题。家门口骑上，直接到目的地，还可以锻炼身体，算是一举多得吧。”我对她表示了感谢，并且她的回答中提取了一些主要观点，这些观点也可以代表以她为首的部分共享单车使用者的想法。

在这里我还采访了另一位石家庄市民黄赟，她正在停车。在征得她的同意后，我进行了第二次采访。

问题：为什么第一次没有停车成功呢？

黄赟：“这里的车子太多了，一开始找不到地方。后来找到了，结果怎么也停不了。没办法只能看那个停车点的位置，再找附近的另一个停车点了。这种现象不止一次了，有时候真的很耽误事。”

问题：这里堆的这么多车子，你觉得对正常行驶的市民有没有影响？

黄赟：“当然有了！中山路沿线的非机动车道本来就窄，这么多车子往这儿一堆，谁也过不了，又不方便还影响市容。”

问题：那有没有想过寻求一些帮助或者解决方法呢？

黄赟：“我问过客服了，说有可能是GPS定位的问题吧，说多试几次，不行就关了app重启一下可能好点，下次再停不了我试试吧。”

我向她表示了谢意，并且记下了她的问题，也去求助了客服，得到了以下的回复。

图1共享单车客服回复

接下来，我到了位于石家庄市桥西区的一个主要商圈万象城，在这里遇到了正在回收破损共享单车的几位城市管理人员，其中我采访了石家庄市长安区城市综合管理负责人路女士。

问题：最近疫情逐渐好转，共享单车方面有没有什么变化？

路女士：“市民们恢复了正常出行，所以共享单车的使用率开始变高，所以治理力度也相比前几个月增加了不少。”

问题：有些市民指出共享单车的乱停乱放现象，在城市管理的过程中有没有一些解决措施呢？

路女士：“我们的工作就是保障市民的出行，所以最近在石家庄几个主要商圈都增派了人手负责专项管理共享单车问题，一旦发现破坏或报废的车子马上回收，堆积现象也会派人及时处理，把市民的出行问题放在第一位。”我向她表达了谢意，并且将她的回复做了录音和分析，总结和整理了所有的采访问题。

　　结论

共享单车目前在石家庄的发展已经逐步走向规范化，人们的日常出行离不开共享单车，而企业需要共享单车带来的利益和变现。XX也出台了相关法律法规进行专业化的运营，共享单车在石家庄的发展已经走向正轨。如今，共享单车带来的不仅是出行的便利，也为国家一直倡导的低碳出行贡献了一份力量。共享经济的发展得到了XX的支持和人民的认可，也充分显示了其商业模式和发展前景的良好势头。共享单车作为共享经济的代表产物，在石家庄的发展之路，将势必会顺利且创造更多的价值。共享单车产业充满了活力，未来的发展将更加符合消费者的需求，具有不可估量的潜力。

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　　致谢

本次毕业设计的撰写用到了许多大学时学到的理论知识，与实践结合后才能得出结论并完成作业。所以在此要感谢学校，以及每位任课老师四年以来对我的照顾和栽培，也要谢谢杨帆老师和程娜老师耐心解答我的问题，细心指导我完成本次毕业作品的设计。时光飞逝，转眼大学四年已经走向尾声，即将步入社会的我，能有胆量和思维面对社会生活，全要感谢在大学的四年经历。这四年中我学会的不仅是知识，更是许多需要我以后慢慢回味、慢慢渗透的人生道理。在毕业之际，再次谢谢各位老师，谢谢我的学校，谢谢我的父母以及谢谢我自己。今后的路，希望我们都能更顺利地走下去。