摘要：在社会经济建设中，人们对于知识及信息安全需求也在逐渐加强。企业档案管理是将企业在实际生产建设中所有信息进行集中管理的平台，保证企业信息资源能够在企业实际生活建设中发挥重要作用。本文结合知识经济时代的主要特征，对传统企业档案管理和信息时代企业档案管理及其存在问题进行了分析，把企业档案管理提升到知识资源管理的高度，运用知识管理的规律，对知识经济时代的企业档案管理的价值和作用进行了重新定位。
关键词：经济知识；知识管理
前言
二十一世纪作为信息时代，信息资源已经成为企业在市场中竞争的重要手段。企业档案管理是企业生产建设中全部信息资源有效整合的重要工作环节，企业档案将企业经营中产生的信息有效记录，已经成为了企业中的潜在价值，在企业实际建设中有重要性作用。企业如果想要竞争激烈的市场中占有一席之地，就需要对企业经营建设中的全部信息资源进行科学化管理，保证档案管理工作与企业经营建设步伐一致，增强企业对于经营风险的抵抗能力。
1.相关概念
1.1知识经济的主要特征
一是知识已成为企业生产力和生产关系的最大要素；二是知识的来源已经全球化、信息化、多样化。过去知识的来源并不丰富和直接，而随着因特网的普及，世界的知识已经融汇在网络中，随时随地可以取得和应用。过去知识主要以书报、文稿为主，而现在有文字、图像、语音、图形等多种表现形式，又以纸质、电子、光碟等多种媒体表现；三是知识处理与传播已经网络化。过去靠面对面培训，靠电视、广播。而现在网络平台已经深入到企业和家庭，知识已经紧紧地围绕在我们身边；四是知识的产权化。虽然大量知识已共享，但作为企业竞争的核心知识正在产权化，以保护创新知识的企业，企业也正以自己的创新知识获取企业的最大利润；五是知识管理成为主要的手段，也成为企业的核心管理。知识经济时代的管理重点已经转移到知识管理上，因为企业的利润增长来源主要是企业掌握了别人不具备的知识（产品技术知识、商业推广知识、高效工艺知识、商业模式知识等），而掌握和拥有知识的过程就是知识管理过程。
1.2企业档案管理与知识资源管理的关系
企业知识管理就是通过一定手段，把知识的产生、沉淀、规范、应用、创新等过程管理起来，使企业员工快速掌握知识，具备更强的工作能力，极大地提高企业工作质量和效率，进而取得利润。企业知识是企业利润的核心来源，企业知识管理也就是企业核心利润源的管理。管理本身要求在管理工作中给管理者提供或配备恰当的知识，使管理者既有能力，又能高效率地开展管理工作。所以这样的知识管理是管理者工作素质水平的有力保障，也就是企业核心素质的管理。
1.2.1知识资源管理正逐步成为企业管理的核心之一
企业知识大体上分为显性和隐性两大类。显性知识就是已经记载下来、能看、能听或能读的知识；隐性知识是存在于大脑中、行为中、数据中，未被记载下来的知识。所谓知识资源狭义上的定义就是显性知识。知识资源管理，也就是显性知识的管理。当然，显性知识也是从隐性知识转变而来的。知识资源管理是知识管理的重要组成部分之一，它当然是企业管理的核心之一，并且可以说，知识资源对于企业来讲，是最需要管理的，因为它们已经是、或大部份已经是企业的经营成果，它们代表了企业的知识资产，所以说，知识资源的管理其实质是对企业核心知识资产的管理。
1.2.2知识资源管理须遵从知识管理的规律
所谓知识管理的规律，就是推动知识运动的规律。企业的知识管理具有如下特点：一是“产生”者是企业各类工作岗位上的员工；二是“沉淀”在企业的环境中，供大家共享；三是“规范”（优化）是全体参与者共同的事，也必须经过大家形成共识，并经过专家加以确认；四是“应用”到工作中，支持需要它的员工进行实际工作，是知识资源管理的最主要目标；五是“创新”知识，是集体的创新，是让集体系统地、规模地改变工作的方式、方法，进而使企业工作步入新的境界。
1.2.3档案知识管理必然上升到知识资源管理
档案知识是典型的显性知识，并且是经过一定规范化处理（格式化编目、编号）的知识资源。当我们认识到档案知识是知识资源，那么它的管理就要从知识资源管理的角度去认识、去推动。企业档案知识管理上升到知识资源管理是完全可能的。因为档案知识是知识资源，且是规范化处理后的知识资源。按照知识资源的管理过程，它还将“应用”到工作中，并“创新”知识、“创新”工作，这才符合档案知识管理的规律，才能“生存”下去，否则档案知识管理就会走到尽头。企业档案管理上升到知识资源管理也是现实必需的。因为通过上升，档案知识不再被看成信息，不再按信息管理的规律去管理，由此就能避开信息时代档案管理的问题。一是通过大家参与，形成共识的知识资源“规范”（优化）处理，避免了过去收集整理只是档案管理者的事；二是通过支持实际工作，知识资源结合实际分类“应用”，解决了过去“按档案方法分类，不切实际”的问题，也解决了“档案知识不能及时或实时应用”的问题；三是档案知识管理真正按知识管理的方法、手段来进行，避免了“知识类档案”还按照信息类档案进行处理的错误方式。综上所述，档案知识管理上升到知识资源管理既是可能的，也是必要的，所以说是必然的。
知识资源管理还将给企业带来新的价值。传统档案管理在企业最大的价值是记载“历史”，而信息时代的档案管理最大价值是使“历史”数字化了。这不是档案管理的本意，而档案管理的本意是要促进企业工作更有效益。但过去的档案管理要么是受传统技术条件的束缚，要么是受信息管理思想的束缚，致使管理的本意无法实现。
2企业档案管理中存在的问题
2.1企业档案管理改革工作进度缓慢
目前，世界经济格局逐渐向多样化发展，传统的企业档案管理模式已经与企业生产建设存在较大差距，因此部分企业开始将传统的档案管理模式进行改革，希望可以保证企业经济建设。但是企业档案管理模式改革需要较长的时间，新型的企业档案管理模式在没有形成的过程中，就约束了在该段时间内的企业档案管理工作。我国在明确开始建设社会主义市场经济时，就已经开始帮助企业进行现代化企业建设，让企业形成现代化的管理制度，明确企业工作人员实际工作内容及责任，企业管理及经营在科学的模式下形成。企业进行经营建设的最终目标就是创造企业价值，档案管理工作就是将企业创造的价值进行管理，帮最企业在经营建设中将经济效益最大化。我国市场格局在快速发展中，企业并没有将档案管理工作进行重视，造成档案管理改革工作进展缓慢，甚至部分企业并没有提出系统性的改革措施。
2.2观念落后
企业档案管理工作不仅仅是将企业实际生产建设中的信息资源进行管理，更是企业在生产建设中的一种挂念。就我国目前信息技术发展水平角度进行分析，我国企业档案管理观念并没有与信息技术水平相一致。企业管理人员对于档案管理工作的认识还停留在档案管理工作最原始的阶段，对于企业信息资源科学管理的重要性并未给与重视，甚至部分企业档案管理工作还是以纸质的形式进行管理。部分企业在发展中已经认识到信息资源管理的重要性，已经开始对档案管理工作进行改革，将档案管理工作向数字化转变。但是企业在档案管理改革中常常是在盲目的情况下开展，没有专业性的档案管理理念作为改革工作的支撑，造成企业仅仅关注对于档案管理体系的建设，对于档案管理工作中信息资源再次开发利用的程度有限，改革后的档案管理工作效果没有达到预想效果。
2.3机构地位低下
我国企业长时间对于档案管理工作都有着错误性的认识，让档案管理工作在企业的实际建设中没有得到应有的重视，与企业生产建设中的其他部门进行比较就会发现，企业管理人员对于档案管理工作有着明显性的认识错误，对于档案管理改革工作认识不够，档案管理工作人员实际也没有得到应有的经济报酬，档案管理工作并没有充足的资金进行保证，甚至部分企业的档案管理工作顺利开展都较为困难。档案管理机构在企业实际生产建设中地位低下，会造成企业档案管理人员在实际工作中缺乏动力，部分档案管理专业性人才不愿意参与到企业生产建设中，企业档案管理工作难以顺利开展。在信息资源已经成为企业生产建设关键因素时，怎样提升企业档案管理工作水平一直将企业管理人员急需解决的问题。如果企业档案管理机构一直在企业中的地位低下，就会严重影响到企业在市场中的经营建设。
2.4信息化没有落实
企业在逐渐向信息化转变过程中，部分企业的工作人员并没有做好准备，在接受到电子邮件后，部分工作人员还是使用传统的信息资源管理模式，对于电子邮件中的内容并没给与重视，造成信息化建设并没有在企业档案管理工作中发挥应有的作用。
3.知识经济时代企业档案管理工作的转变
知识经济时代，企业档案管理工作中在管理环境、管理方式、管理理念等方面都存在不同程度的瓶颈问题，不仅严重影响了企业档案管理工作的效率和效果，而且在很大程度上影响了企业其他各项工作的顺利开展和执行，所以在知识经济时代的今天，企业档案管理工作很有必要进行战略性转变，而具体需要转变的战略主要为以下几点，具体内容如下所述:
3.1企业档案管理理念的转变
物质决定意识、意识对物质具有反作用:企业档案管理管理理念的转变，是转变战略的重要组成部分.即企业的档案管理工作要从实体管理转变为人力资本管理，坚持“以人为本”的原则也就是说，之前对档案管理工作我们更加注重档案实体的管理，忽略了对人的心理和行为的管理，而知识经济时代档案管理工作由实体管理向人力资本管理理念的转变，同时要具备互联网思维，就要求档案管理的前提是培养出一批专业素质强、职业素养高的档案管理人员，可谓是做到了先把“人”管理好，再管理好“物”，这样一来，企业档案管理工作的绩效也就能够得到明显的提升了.
3.2企业档案管理评价指标的转变
企业档案管理方式的转变，主要是指企业的档案管理方式要从之前的硬性管理转变为软性管理的管理方式:具体来说就是，长期以来，我们已习惯于用“馆藏档案的数量、提供利用的人次、编印检索工具和添置设备的种类”等指标来作为衡量企业档案管理绩效的关键性和决定性指标，虽然在特定的历史条件下这种方式是有效的，但是在知识经济时代的今天，随着科学技术的不断引进和档案管理工作内容的不断丰富和完善，采用这种方式来作为企业档案管理工作的指标就显得比较滞后了，因此，将用馆藏档案的知识含量、价值含量、提供利用所产生的社会和经济效益来作为企业档案管理工作绩效的评价指标来替代之前硬性的指标就显得尤为必要。
3.3企业档案管理工具的转变
就现阶段我国企业档案管理工作的现状来看，档案管理工具的转变同样是重要组成部分:也就是说知识经济时代下知识量及增加速度成几何倍级发展，企业档案管理方式与工具需要从纸质管理向网络化、大数据化管理转变:具体来说就是，将之前传统的纸质介质转变为数字档案，这是知识经济时代的新突破，而且现代更多的大中型企业都通过开发“EC1VI(企业内容管理)”、"ERP"等信息、系统来对档案进行管理，而且经实践证明，纸质档案管理工作向网络化、大数据管理转变，不仅大大降低了档案管理人员的工作压力，而且大大提高了档案管理工作的效率和效果，符合知识经济时代企业发展的新要求，有助于企业的档案管理工作向国际化和现代化方向转变
3.4企业档案管理方向的转变
我们所述的企业档案管理方向的转变，主要是指知识经济时代下，企业的档案管理工作需要由信自、资源管理向创新型管理方向转变:即知识经济时代对档案管理工作的理念、思维、方式、方法等层面都提出了新环境和新形势的新的要求所以档案管理工作在实际落实过程中也要摆脱传统思维对其的束缚，迎合档案管理工作的新局面，不断提出创新性的、建设性的理念和方式，并将其落到实处，从根本上提高企业档案管理工作的效率和效果。
4.做好企业档案管理转变工作的建议
由上述分析可知，知识经济时代的今天，企业的档案管理工作需要从管理理念、管理评价指标、管理工具、管理方向四个基本层面着手，进行战略性的转变，以确保企业档案管理工作符合XXX的新要求和新挑战，而如何使这四大战略转变能够切实地落实到实际的档案管理工作中去，提高企业档案管理工作的绩效，减少其不必要的损失和风险。
4.1加强对档案管理人员综合素质的培养力度
人是最重要的生产要素，根据“以人为本”的管理理念需要加强对企业档案管理人员综合素质的培养力度，这是确保企业档案管理工作能够切实实现战略转变的关键，工作绩效得到稳步提高的前提和基础所以需要企业从以下两个基本的方面着手:一方面企业的领导层要加强对其重视程度，并做到以身作则，在企业内部形成部控制，而制度建设最佳渠道即流程设计
4.2构建内控全员管理体系
企业内部控制是否能够取得成功，企业员工的控制行为和意识是关键，同时企业领导者的综合素质、思想认识与道德水平更不可缺，并充分做到精细化管理，通过加强企业全面预算管理落实内部控制，再与目标成本、系统节点及全面预算等管理相结合，理清基础岗位具体权责油田企业日常工作中必须积极贯穿内部控制制度，这样才能逐步提升企业全体员工的内控管理意识，发挥其内控制度执行能动性和积极性.特别是企业内控部门与相关责任部门要持以高度责任心，合理安排教育培训工作，加强督促指导力度，充分完善全员内部控制管理体系
4.3进一步提高内控执行力
企业内控业绩考核要避免单一重视审计结果，忽略日常内控工作过程评价的做法而要注意考核这五项内容，即落实财务稽核、健全专业管理、引进纪委监察、强化内部控制、增加审计评审，并以此为依据构建全面风险防控体系，合理有效的考核内部控制管理所谓重视过程考核，就是采取日常专项检查、常规检查与突击检查相结合的手段，对内部控制管理全过程进行考核，进而不断提升内控检查效果及质量在内控管理检查遇到问题时需严肃查处，可通过公开曝光内控管理违规违纪行为，充分落实内控管理整改措施，以提高内部控制管理执行力.
4.4加强内控监督与评审
监督与评审是油田企业经营管理部门及内审监察部门管理监督和再监督、再评价企业内部控制活动的统称。而合理监督是切实执行内部控制制度，充分保证良好执行效果的主要手段，所谓监督即制度执行质量的评估过程.:监督评审即可独立实行，也可以是持续性或两者结合进行的，但必须注重监督评审程序的规范化，并积极调整政策程序、报告内控缺陷等，同时日常监督评审过程中需严格遵循相关原则其一，注意提高日常内部控制监督评审的总体效果，将主要风险监督评审纳入日常活动中.:其二，全面合理的对内控系统实施内部审计，内审必须独立执行，优化配置内审人员，并进行恰当培训:内审是组成内控系统监督评审的重要部分，必须直接向审计委员会或董事会回报情况其三，企业全体员工一旦发现内部控制缺陷，务必要立即向管理层报告，使其获得及时处理.同时树立全员控制理念，促进企业高效实现预期控制目的，建立良好控制环境，积极提出内控改进建议，从而不断提高组织内控水平。
5.总结
在知识经济时代，如果能使档案管理走向知识资源管理，不仅能给企业带来档案管理本意的实现，还将带给企业新的价值—知识资源管理将提高决策质量和决策效率。知识资源管理将更加稳固企业的素质水平，强化企业的竞争能力。企业的竞争力，不仅在于拥有知识，而且还在于让知识被企业工作者、管理者所掌握和应用。以往的档案知识管理已经使我们拥有了知识，但知识资源管理通过知识的“沉淀”、“规范”，使企业的素质水平有了稳固的基础，再通过“应用”使企业具有能力，通过“创新”使企业具有核心竞争力。
参考文献
[1]纪新.转型期大型企业集团档案管理模式研究[D].天津师范大学,2008.
[2]陈海静.基于知识管理环境的企业档案工作研究[D].苏州大学,2008.
[3]张海燕.企业档案的知识化管理策略研究[D].苏州大学,2008.
[4]王华玉.基于知识管理的企业档案信息化建设研究[D].北京交通大学,2009.
[5]王丽慧.论“企业档案知识管理者”的角色意识与实现[D].湖北大学,2011.
[6]张海韵.基于知识管理的企业科技档案信息资源开发利用研究[D].广西民族大学,2015.
[7]刘永.企业档案工作人员存在的问题与对策研究[D].安徽大学,2015.
[8]李雪,杜琴.新形势下加强电力企业档案现代化管理的思考[J].江西电力职业技术学院学报,2012,03:70-72+75.
[9]戴欣欣.南水北调工程档案管理系统实施研究[D].北京邮电大学,2014.
[10]刘红莎.企业档案信息利用效益研究[D].河北大学,2011.
[11]陈海静.基于知识管理环境下的企业档案工作创新[J].兰台世界,2010,06:52-53.
[12].第一部分年度报告篇第4章中国人力资源服务业现状及其发展趋势[A]..中国人力资源服务业白皮书2013[C].:,2013:56.
[13]冯菲.信息化环境下企业档案管理与服务模式创新研究[A]..中国航空学会管理科学分会2015年学术交流会论文集[C].:,2015:8.
[14]李翠屏.知识管理环境下企业档案工作创新的思考[J].工会论坛(山东省工会管理干部学院学报),2008,04:89-90.
[15]向媛媛.论新的经济环境下企业知识产权档案管理[A].贵州省档案局、贵州省档案学会.“纪念建国60周年”档案学术研讨会论文集[C].贵州省档案局、贵州省档案学会:,2009:7.
下载提示：
1、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“文章版权申述”（推荐），也可以打举报电话：18735597641(电话支持时间：9:00-18:30)。
2、网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友投稿，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务。
原创文章，作者：写文章小能手，如若转载，请注明出处：https://www.447766.cn/chachong/5011.html,
