联想集团有限公司存货管理问题研究

　　摘要

在21世纪，中国已经超过X，成为世界上最大的个人计算机市场，在中国市场，国内外企业在计算机处理领域的竞争日益加剧。一方面，整个行业正在扩张，计算机行业已经进入低利润时代；而另一方面，所有行业的公司都在努力提高货币的市场份额。良好的库存管理是提高客户满意度和增加市场份额的重要手段：由于行业背景和实际需求的推动，库存管理在计算机行业的重要性和紧迫性达到了前所未有的高度。目前，我国一些企业没有改变传统的库存管理理念，引入成熟的库存管理，导致企业竞争地位下降。提高计算机行业企业的库存管理水平，提高经营效率。

本文主要针对联想集团有限公司的库存管理问题，首先从库存管理的基本理论入手，介绍了联想集团有限公司库存管理的研究现状，分析了影响联想集团有限公司库存管理的因素，最后提出了联想集团有限公司存货管理模式改进的对策。

　　关键词：货存管理;供应商管理库存;信息化

　　第1章绪论

　　1.1研究背景

库存是公司生产和经营的重要资产：公司存储必要的原材料和产品，以确保生产的良好进展；存储必要的产品以促进销售；储存足够的库存以使公司能够平衡其生产并降低生产成本；并保持保险准备金以避免事故损失。但是，太多的存货会占用公司的运营资金，影响了现金流，增加了成本，并且在市场经济的背景下，直接导致公司的经济效率下降，因此库存管理的目的是在满足公司正常需要量的同时，使与库存相关的总成本降至最低。

为了保持供需之间的良好平衡，公司需要着重于库存管理，库存控制和管理将直接影响公司的经济效益。以前，公司的大部分流动资产由库存组成，由于家电制造业对库存管理的重视不足，导致库存效率停滞。尽管近年来家电制造业已大大改善了库存管理，但是库存管理的信息化管理程度低，库存管理职责不明确以及库存管理机制不足。

为了使企业实现自身的盈利能力，必须适当考虑成本和收益以及公司供应链的协调，相关数据表明，我国的制造业花费了一半以上的时间用于物流，物流消耗的仓储成本占总销售成本成本的35％以上，大多数公司在供应链中都面临着薄弱而昂贵的物流问题，为了解决这些问题，联想集团拥有以下优势：加强原材料库存管理领域，将库存减少到零，加强与供应商的合作，建立满足各方需求的库存标准，减少供应链两端同时发生成本，加速资金周转以及商品和商品的流动保持供应链整合的成本优势。

　　1.2国内外研究现状

1.2.1国内研究现状

周顾雨(2015)认为不能完全按照传统方法来管理库存，因此应考虑业务特点使用ABC分类来管理库存，以降低生产成本，达到最优化的管理。徐颖（2014）认为，建立合理的库存管理系统，应用ABC分类和改善库存管理将有助于为避免与积压有关的额外成本并有效改善库存管理，李静（2011）指出，ABC分类使管理库存成为可能，从而节省了仓库管理成本，同时降低了库存成本。曹文平和陈昌明（2013）讨论了将与仓储有关的问题与与采购有关的问题整合到库存管理中的必要性，生产，销售和市场环境，采用先进的库存管理方法，以建立完善的库存管理系统，平衡成本和收益，逐步完善库存管理。

1.2.2国外研究现状

Obermaier（2012）对德国制造业的库存管理进行的研究得出的结论是，在以下情况下，改善库存管理并提高库存管理效率：生产和运营可以提高业务价值。Roumiantsev和netesine（2005）选择了在X证券交易所上市的公司，期限为10年，他们认为库存管理水平会影响销售。以及公司的经营业绩。

Adnan（2014）认为，相关数据必须提前传达给供应商公司，以补充公司之间的库存，包括当前买方库存水平，订单的具体内容，运输货物的状况，采购公司的生产计划等，以及采购公司可以通过合并这些数据来组织库存补充。

　　1.3研究意义

作为企业资产不可或缺的一部分，库存将占用大量资金，并产生库存存储管理成本。库存过多会影响企业的盈利能力。企业必须加强库存管理，保持合理的库存量，以满足企业的正常生产经营，减少库存占用的资金，降低库存占用成本和管理成本，企业要节约资金支出。

良好的存货管理可以使存货更快的转换为货币资金，减少存货的持有天数，缩短实物流转变为资金流的周期，加速存货的周转速度可以提高企业的资金流动性，更快的实现从产品到利润的转换，同时避免存货积压，降低存货的减值风险，最终了降低企业的经营风险，也提高了企业的竞争力。

企业是以营利为目的，对于制造业，存货管理在其经营管理中具有重要地位，企业的盈利主要是把产品变为资金。合理的存货管理制度、存货分类方法不仅可以减少不必要的损失，还可以为企业降本增效，促进其可持续发展。

　　第2章存货管理的基础理论

　　2.1存货管理的定义

存货管理是与给定单位中的库存的流入，流通和退出有关的一系列计划，协调和控制活动的共同点，在此基础上做出的决策分析的最终目标是提高经济效率和优化库存管理。传统库存管理的主要目标是通过相关的库存管理模型，通过定量和定性措施的结合来平衡业务的成本和收益，现代库存管理依赖于管理方法的应用从供应链的角度严格库存，并对某些未量化因素对库存成本的影响进行定性分析，例如改进库存管理和适当系统的实施。

　　2.2存货管理模式分类

2.2.1传统存货管理模式

公司的库存管理的主要目的是减少由于货物短缺和存货积累带来的风险而造成的经营损失，以前，库存管理主要基于公司自身的经营策略。甚至保证一定数量的库存，建立自己的仓库等，并在会计单位之间（包括采购，仓储，财务等）以详细，精确的方式分配这些程序。库存管理中，最常用的方法是经济订单和分类。

2.2.2供应商管理库存模式

VMI全称为VendorManagedInventory，又叫供应商管理库存，其他信息表示寄售库存。VMI的国家解释是，供应链上的公司在充分了解运营状况、生产和库存的需求后，为下游公司提供科学的库存管理服务，国外对VMI的解释意味着，下游公司赋予上游公司决定其库存，决定自己的生产日期的权力。订单，数量和内容等，并帮助他们管理库存。

2.2.3联合库存管理模式

联合库存管理涉及在供应链中的公司之间交换信息，这不仅可以减少供应链中的库存成本，而且可以更好地评估业务需求。一方面，公司可以创建共享的库存管理中心，另一方面，他们可以创建呈现供需联合管理的库存管理系统。网络上的信息和通信是建立公司之间协同作用的先决条件，但它既昂贵又难以实施，供应链中的公司在以下基础上协同工作：统一的标准和先进高效的信息管理技术，这是联合管理模型正常运行的两个必要条件。提高整个供应链的透明度，实时地进行沟通和平衡，以便每个供应链公司可以执行自己的计划，以实现双赢局面。

　　第3章联想集团有限公司存货管理的现状

　　3.1联想集团简介

联想控股有限公司(LegendHoldingsLtd.，简称“联想控股”)联想控股投资有限公司成立于1984年，由中国计算机科学研究院20万元人民币，刘传志等科研人员组成。联想控股投资包括核心业务资产投资，资产管理，孵化器投资三大板块，联想通过1994年在香港上市的联想控股有限公司的子公司，通过“建立”核心运营资产板块实现未来的跨境增长。

联想集团是世界上最大的个人电脑制造商，在全球超过500个国家中被评为“财富”，在160多个国家/地区拥有客户，联想集团的销售额达296亿美元。2011财年-2012财年增长近37％，全球市场份额全年达到12.9％，联想在2011财年的净利润达到4.73亿美元-2012年增长73％。在国内市场上，联想占中国个人电脑市场的30％以上，长期销量稳定在首位，并且办公电脑等各种产品，笔记本电脑和其他产品是最重要的，该集团由联想和BM个人计算机的前制造商，联想产品系列（包括Think品牌商用个人计算机，个人电脑通过不断的产品创新，新产品的研发，消费了创意品牌，服务器，工作站和移动互联网终端，包括平板计算机，智能手机和智能电视。技术，有效的供应链，供应商库存管理和强大的执行力，联想的市场地位和国际影响力不断提高。2013年1月，联想集团宣布将公司分为lenov.Business集团和Think业务集团。

　　3.2联想集团存货管理现状

3.2.1存货占比

对联想集团资产负债表的分析显示，其库存占2019年总资产的约8.11％，2018年占总资产的约12.49％;联想在2019年的现金份额为11.19％，在2018年的份额为17.38％。库存占2019年流动资产的11.19％，对于联想集团的管理层管理至关重要。图1显示了联想集团2018年和2019年库存在总资产和现金中的份额。

20192018

图1联想集团存货占总资产和流动资产的比重

3.2.2存货的构成

通过数据分析，可以计算联想集团的原材料、制成品、委托加工产品、低值消耗品和库存的构成，其图2显示了2018年和2019年的库存结构。如图所示，库存几乎占联想集团库存的三分之二，其次是原材料，约占库存的七分之一，其他委托加工产品、低值消耗产品，所占份额相对较小。

图2联想集团2018年、2019年存货结构图

3.2.3联想集团VMI存货管理现状

VMI库存管理模型的实施是透明的，并且买方和供应商的业务能够实时地熟悉整个系统，特别是两个方面：第一部分涉及库存管理，本质上这是三个要素：销售预测，库存管理和供应商生产系统，当公司实施管理模型时，将由供应商和买方共同管理。VMI库存：系统首先从买方业务获得有关产品的销售和库存的详细数据，然后将销售数据和库存信息集成到预测系统中。验证信息的有效性，汇总获得的信息并生成初始产品订单：如果供应商现有库存足以使系统做出决定，存储和运输系统会将产品直接分发给买方的业务；如果供应商的现有库存不符合存储系统的决定，则必须使用供应商的生产系统生产产品并将其通过运输系统传输给买方，业务正式订单只有在经过双方确认后才能建立。第二部分涉及存储和运输系统，该系统不仅负责产品的存储和保管，还负责产品的分销和运输：必须按照买方业务的要求准时，准确地交付产品，并结合现实的各个方面来选择路线以及最经济，最有效的分配方式。

　　第4章影响联想集团存货管理的因素

　　4.1供应商的选择对存货管理的影响

原材料的购买是企业生产和经营的必要条件，因此选择合适的供应商对企业至关重要。首先，合适的供应商可以确保原材料的数量和质量送达企业，避免生产中断，尤其是在市场波动的情况下，确保商品供应并降低企业库存成本。供应商在生产过程中对产品的质量控制也会影响公司的生产，当公司使用不合格的材料生产产品时，可能会导致退货，增加生产成本并降低市场竞争力。公司必须建立与供应商建立良好的合作关系，做好供应商考核，建立淘汰机制，避免供应商面临道德风险，并在集中采购和分散采购之间找到平衡。

　　4.2市场风险对存货管理的影响

市场风险通过销售和供应市场影响库存管理，但是它们对两个市场的影响是不同的，在原材料市场中，市场风险较小，因为大多数的生产资料是足够的，双方之间的长期合作机制，市场经常供过于求。但在销售市场上，我国的国内产品消费不足，通常在买方市场上，制成品的供应超过需求，公司处于被动状态，市场风险更大，因此对于生产商来说，准确的销售预测和风险预警机制至关重要。公司的生产，根据市场发展和内部灵活性，生产能力和生产能力调整生产的速度公司的分布，根据不同市场的商品合理化以及总销售额的增加降低了市场风险。

　　4.3技术风险对存货管理的影响

由于IT部门技术的飞速发展，产品更新的速度以及市场需求的快速变化，库存管理更容易受到技术风险的影响。导致库存积压和库存周转率下降，这给库存管理带来了严重问题。戴尔公司充分利用了先进的零库存技术并采用了销售模式，并运用线上直销模式，2018年的库存管理周转率为35.6％，而联想集团在2018/2019年为25％。因此，我国的计算机制造商必须充分利用云计算以改善库存管理并减少技术风险对库存的影响。

　　4.4信息技术对存货管理的影响

企业信息的水平是计算机，网络技术等应用的程度。由于这些信息系统能够提高运营效率并节约成本，我国的企业已开始集中精力建设信启北以促进库存管理，例如联想，互联网开始使用RFID技术。首先，通过更轻松，更准确的库存管理来体现库存管理中的信息系统使公司可以在采购的各个阶段控制库存市场，信息系统允许公司对工作条件下无法实现的采购、生产、销售、退货等环节的库存进行监控；信息系统可以对所有库存进行详细核算，详细记录和分析数量，价格，并使库存核算更加准确。做出库存决策的有用信息。公司通常会根据销售数据、库存、市场变化等，并且信息系统能够高效，自动地提供此信息，从而避免了人为错误，并且在没有信息系统的情况下，可以防止它们变得过时并影响决策；此外，计算机技术还可以进行复杂的统计和数学运算，并可以公司要及时进行定性和定量分析，但是公司拥有的先进技术不能代表良好的库存管理水平，因为操作员的素质会影响该技术的应用，因此企业必须在开发高质量库存管理功能的同时加强计算机化。

　　第5章联想集团存货管理存在的问题及原因

　　5.1存货管理存在的问题

5.1.1存货管理信息建设滞后

联想集团使用的编码系统是根据产品信息分类的，同一材料在不同产品中的编码方式不同，这在重码和数据方面造成很大的混乱。导致公司不同分支机构之间共享数据的能力较低，此外，由于数据集成不足，联想集团和上下游公司也没有能够共享数据，例如，当供需之间缺乏信息整合时，就会阻止相关方之间以及公司内部传输购买信息。由于信息发布的延迟，缔约双方之间的信任问题是信息共享无效的重要原因。

5.1.2库存占用较多资金

由于管理人员的素质和传统设计，联想购买了不满足销售和生产需求的物品，因此很难在购买计划与需求和需求之间取得平衡。联想集团继续使用传统的生产和销售模型来销售库存，无论订单需求如何，都可以促进库存管理，合理的需求预测系统：不正确的需求预测迫使公司按库存成本来弥补缺失的货物成本，这是联想随意增加库存的主要原因。通过传统渠道进行销售是公司的主要销售方式，这增加了公司的库存以避免损失，从而导致较低的销售周转率，并吸收大部分资金。

5.1.3缺乏对供应商的评价和管理体系

在传统的采购模式中，联想与供应商尚未建立长期的战略合作伙伴关系，采购主要侧重于短期合作，这种模式具有以下缺点：首先，它增加了成本由于短期合作，公司不会建立供应商档案，也无法确保连续管理，因此每次购买都可能涉及与公司选择过程相关的额外费用，协商价格交货期限、检测产品质量等过程增加了成本；其次，当竞争大于合作时，双方将不会为了自己的利益而相互告知对方的成本。生产、需求、库存等信息，从而阻碍了供应链上下的信息并降低了速度最后，产品质量保证薄弱，临时采购以提高产品质量的供应商缺乏提高公司原材料质量的动力。

5.1.4公司内部控制环节遭轻视

联想集团的存货数量众多，种类繁多，给存货管理带来了很大的问题，由于缺乏有效的内部存货控制系统，存货管理存在被污染的风险，错误和欺诈。如果仅由一个人进行设备的购买和付款，则负责购买的人员可能会不堪重负；公司将进行月度和年度库存以及会计核算，但是，如果只发现问题并且不及时处理拖欠，损坏和损失，就不可能有效地控制其库存。

　　5.2存货管理存在问题的原因

5.2.1公司对存货管理的重视不够

在逐渐认识到库存管理的重要性的同时，联想受到了计划经济的传统观念的影响，并受到缺乏商业领袖的专业精神的影响，他们认为库存管理是生产和销售的补充工具。库存管理被简单地视为仓库管理，例如作为退出，货物处理，库存等的高级方法，但是库存管理进展顺利-不仅如此，它还延伸到所有生产和经营活动，并直接影响公司的财务和价值链。基于先前的科学方法或计算，购买通常基于管理者的直觉和经验以及对机会成本的无知公司的机会成本限制了其库存控制的有效性。

5.2.2存货内部控制制度不健全

首先，内部审计职能被削弱了，内部审计有助于加强内部控制，评估公司内部职能的结果以及评估设计和评估的有效性。内部控制的实施是提高内部管理运作效率的重要手段，也是公司内部库存控制系统的重要组成部分，但联想尚未建立起根据实际情况进行内部审计，即使其中一些审计到位，其职能也被大大削弱；内部审计处缺乏独立性，妨碍了客观评估，实际上也阻止了诸如会计，纳税申报表等任务。内部库存控制系统和会计准则的不足内部审计职能的削弱对存货管理产生了不利影响。

5.2.3公司对供应链下的存货管理认识不足

首先，根据传统的哲学和自身的规模，联想习惯于从自己的角度管理库存，创建自己的仓库，从供应商进行短期采购，而不是接近从上游和下游公司的整个供应链的角度来看库存管理问题，以实现购买获利能力。

其次，库存管理的高级模型，例如供应商的库存管理，取决于高水平的信息，共享，对信息建设的大量投资，不确定性因素，使公司忘记并对现有利润感到满意。

最后，供应商管理需要提高协作能力，供需之间的配合默契度也有待提升。联想集团对库存管理没有深入的了解，仅对诸如存储，运输和订购成本之类的表观成本有所涉及，而对诸如库存成本，短缺成本等隐性成本的了解不足，这意味着公司不了解仓储成本的持续增长，而这些库存的隐性成本始终阻碍了运营效率。

5.2.4权利责任划分不明确，管理存在漏洞

首先，组织结构不健全，高管人员职责不清，联想集团内部权力分配不合理，部分管理人员还领导多个部门，缺乏效率可能会导致效率低下在没有专门负责库存管理的部门或经理的情况下，公司面临问题和免责责任，这无助于提高库存效率。

其次，在整个股票买卖过程中，联想集团负责各个部门的某些职能，而部门之间缺乏沟通可能会损坏股票信息。库存中的一个环节问题有可能隐瞒该部门的利益，这加剧了积压问题，并增加了企业的库存成本。

　　第6章联想集团存货管理模式改进的对策

　　6.1加强供应商管理，改善与供应商关系

为了建立良好的战略合作关系，双方必须相互信任，相互忠诚，所有合作者都将获得相应的利益并实现其目标。为了改善与供应商的沟通，联想可以与供应商建立实时沟通平台，以便及时告知相关要素。公司的利润分配计划，产品设计计划，生产计划等。这大大降低了采购库存的成本并大大减少了其使用。

客户必须对供应商的活动表现出坚定的理解和信心，还必须努力提高自己，证明自己的努力和自己的实力，以建立良好的互利关系。与客户的信任是合作双方之间更有效沟通和快速解决问题的先决条件，客户也应摒弃客户至上的传统观念，并使双方处于合作地位平衡。

　　6.2提高销售预测的准确度

联想集团希望获得更准确的销售预测，需要通过与供应商和卖方交换信息，获取详细而准确的运输数据，生产计划以及通过根据市场的发展调整销售预测，并通过使分销商与他们联系起来，并充分利用他们在市场上活跃的优势，来进行市场销售。

对于自己的销售预测，分销商必须承担后果。如果预测远高于实际需求，则分销商将不得不通过增加销售量来弥补这种差异。如果预测值低于实际需求，联想集团将根据预测值将货物发送给分销商。从分销商的角度来看，预测值太高或太低，使他们无法做出准确的预测。

　　6.3提高信息沟通效率

创建供应链的目的是为了使信息高效，快速地流动，使消费者快速访问产品反馈并提高产品生产水平。通过建立基于公司运营内容和特点的信息共享平台，提高联想集团库存管理效率并减少供应链中不可预测的影响因素。依靠自己的库存管理软件，并允许公司的各个机构部门，甄选公司和分销商获得股票的实时信息，基于整个供应链。

为了有效地使用信息系统，必须大力调动联想集团并调整供应链各部分的利益，例如，积极使用信息系统的分销商可能会从中受益。使用分销信息系统帮助分销商管理其活动，或使用强制性措施来推广此信息系统，例如创建链接。只能通过此信息系统进行处理。由于实施了分销信息系统，供应链中的公司可以及时修改自己的生产计划并掌握市场反应。通过公开销售信息和加速分销商销售数据进入市场根据供应链各方的反应，可以有效减少与供应链运作相关的不确定性，同时减少不必要的库存。

　　6.4科学化存货采购低成本战略

采购是供应的主要来源，它不仅影响资金分配，还影响库存的具体规模，因此在库存管理中进行有效而低价的采购至关重要。为了优化库存管理，联想集团可以在自己的公司周围建立仓库，距离较远的供应商可以租用该仓库在这里安置自己的商品，并且在转移商品所有权之前产生的所有的费用均由供应商承担。该措施使联想集团通过将原本的风险成本和管理费用转移给供应商来降低风险。

　　第7章结论

随着全球经济的一体化和对外部世界的开放，我国的计算机制造业进入了“微利时代”。选择合适的供应商，加强库存管理，改善供应链管理能力，并在公司内部和公司之间创造协同增效是降低成本和提高竞争力的重要途径。对库存管理模型不够熟悉，供应链的发展宏观经济角度上还不够；同时，库存管理模型的实施需要相互信任以及公司与供应商之间的协同作用，但在竞争激烈的市场经济背景下，大多数公司更关心自己获得的利益，缺乏良好的企业文化和信用体系以及不重视供应链中其他合作伙伴的重要性，阻碍了存货管理模式的实施。此外，实施库存管理模型还需要大量的人力、物力、财力和时间来投入硬件和软件，这是一项系统工程。对于任何企业而言，这都是一个大型项目，未来盈利能力存在很大不确定性，这使其更加关注库存管理模型的实施。

本文研究了联想集团的库存管理，并分析了联想集团库存管理的现状以及供应商库存管理的实际操作流程，优势和短缺以及库存的日常管理。最后，提出了关于联想集团库存管理问题的改进建议，这也有助于其他所在行业的库存管理。

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　　致谢

不知不觉之间，大学生涯即将走到尽头，而对于我的人生而言，却只是一个逗号，我将再次面对新征程的开始。在学校这几年里，我学到了很多，从一个懵懵懂懂的高中生，变成了现在思维丰富的大学生，这都和学校的教育分不开。总是在离别时，才能更好的体会学校的好，老师的善，同学的爱。这一切的一切，都让我分外不舍。大学几年的求学生涯，虽然辛苦，却也收获颇丰。在如今之际，思绪万千，心情久久不能平静。在写论文期间，指导老师的无微不至的帮助，同学之间的相互帮助，都给了我莫大的鼓励。每次看到老师在论文上给我细致的批注，我都感动万分。而且，老师总是在我困惑不解时，给我指出一条明路。老师的敬业精神是我学习的榜样！

授人以鱼不如授人以渔，置身其间，耳濡目染，潜移默化，导师为我营造了一种良好的精神氛围，使我不仅接受了全新的思想观念，也树立了伟大的学术目标。在此，我郑重感谢所有帮助我的人，正是因为有了你们的帮助，我才能如此顺利的完成我的论文撰写，总之，再次感谢！