对企业生产经营精细化管理的研究—以松善辉电子科技有限公司为例

摘要

我国经济正从高速增长阶段转向中高速增长阶段的转型期，特别是在步入2020年面临的新冠疫情，对企业生存发展发起挑战。在激烈的市场竞争中，企业如果还是依靠过去传统的、落后的管理模式，势必会被时代所淘汰。因此，企业在当前新常态时代背景下，选择转型升级是必由之路。

精细化管理是现代科学管理的一种先进理念，对企业组织内部结构的优化、运营过程的规范化以及人力物力资源利用最大化等方面都具有积极的作用，是企业持续快速发展的必要保障。本文将从松善辉电子科技有限公司着手，运用文献检索法、案例对比分析法等多种方法，对松善辉电子科技有限公司的生产经营管理现状进行了综合分析，找出了松善辉电子科技有限公司存在的生产经营管理问题，例如人力资源管理薄弱、组织结构不合理、缺乏危机机制等问题。

论文针对发现的利润低的问题，从人力资源管理、生产管理、管理制度三方面进行了精细化的方案设计，并提出了相对应的措施，为松善辉电子科技有限公司提供了可持续发展道路的方向和途径，并对推动精细化管理在电子产品行业的应用具有一定的指导意义。同时透过这次疫情，可以发现企业需要转型升级，需要对内部管理问题做出更详细的规划。

关键词：新冠疫情；精细化管理；人力资源管理；生产管理；管理制度

一、绪言

（一）研究背景

2017年，xxxx同志在xxxx报告中指出，要深化供给侧结构性改革。建设现代化经济体系，必须把发展经济的着力点放在实体经济上，把提高供给体系质量作为主攻方向，显著增强我国经济质量优势。2018年，中央经济工作会议认为，我国经济运行主要矛盾仍然是供给侧结构性的，必须坚持以供给侧结构性改革为主线不动摇，更多采取改革的办法。随着中国列车由高速轨道转向中高速轨道，中国经济进入了新常态，注重高速增长转向高质量发展。新常态背景下经济发展最突出的变化是经济增速放缓与产业结构调整并存。2020年又是特殊的一年，刚刚步入新的一年，面临新冠疫情爆发，对经济造成严重的打击。企业在当前背景下要生存、求发展，唯有不断与时俱进、多元化产品、强化管理、产业升级，才能不被时代所淘汰，这是企业的生存之道，也是发展的必然趋势。

电子产品的出现，为世界带来了不一样的色彩。科技的发展，使手机、计算机等电子产品进入了大众的视野，人们感受着它们为生活带来的便利，电子产品已成为了人们生活不可或缺的重要组成部分。与别的行业不同，电子产品行业需要更专业的技术，同时也存在着激烈的竞争、相关专业人员短缺等问题。在这种情况下，企业如何才能顽强的生存下去？势必需要花费大力气调整其内部结构，优化管理模式，减少企业成本，才能应对种种挑战。传统的降低产品售价、奖惩激励员工等方法，虽然略有成效，但并不能根本上调整管理策略，企业所面对的问题并未消除。因此，精细化管理成为了企业势必要走的产业升级之路，是企业提升生存空间的关键因素。

（二）在新冠疫情下的研究意义

当前处于XXX转型升级的大背景下，中央经济工作会议指出我国经济运行主要矛盾仍然是供给侧结构性的，说明供给侧结构性改革是还未成功的，仍需推进供给侧改革。当前东莞、深圳等地人力费用、场地费用急剧提升，许多企业都选择往内陆较低水平的地方迁移，而松善辉电子科技有限公司依然在东莞市选址，会面临较大的成本费用。期望通过研究松善辉电子科技有限公司，对公司在转型升级的潮流下降低成本费用有所帮助，提高竞争力，稳固公司所处XXX新常态环境中的位置。

精细化管理，就是可以最直接、最大程度地帮助企业节约成本，同时还能使人力、物力资源都能得到充分的利用。这种管理模式，需要覆盖企业由上至下的全体员工，覆盖企业生产的每一个环节，企业的每一次生产、制作都能追根溯源。通过使用这种管理模式不仅能够全方位规划好企业生产经营活动，更能在事后总结经验，这对于企业来说是巨大的改进。在精细化管理的背后，是员工生产效率的提高，是员工之间更好地责任分工协调，是企业更清楚、明确地进行奖惩，是资源利用的最大化。实行精细化的管理，首先就是将管理规划到每一个环节、每一个部门，再具体划分到每一个员工身上，并对每个员工、每个部门的权利、责任进行明确的规定，同时对每一个环节制定出相应的标准化流程规定，使整个企业的每一项经营活动都有理有据。

基于以上相关分析发现，对松善辉电子科技有限公司日常生产经营进行精细化管理是十分必要的。本文通过对松善辉电子科技有限公司的生产经营管理现状以及存在的问题进行分析，据此进行精细化生产方式的方案设计及保障措施的制定，旨在为松善辉电子科技有限公司的运营管理提供有效建议，并在方案实施后，对效果进行分析，以期松善辉电子科技有限公司更好地发展。

二、精细化生产方式相关理论概述

（一）精细化生产方式概念

精细化生产方式，诞生于日本丰田公司。与传统生产不同，是一种全新的生产方式[1]。精细化生产，其核心在于“精”，即利用更少的成本投入，产生与原来相当甚至比原来更大的收益。对传统的生产方式进行不断地更新与发展，利用精细化生产模式可使企业用最低的成本创造最大的收益，长此以往，提升企业经济效益，以便在竞争中脱颖而出。

对于精细化管理的内容，并不是单一的，而是根据企业的具体情况与精细化生产的概念相结合，实际运用于企业中。其多样化的内容可阐述为以下几个方面：

精细化的操作模式：企业制定生产过程中每一个环节的具体标准、规范，并且要求每一个员工都按照规定来执行，以此实现企业的系统化、标准化。

精细化企业管理的控制：对于企业的每一项活动，都应制定相应的计划，并且严格执行、审核，并进行及时的检查反馈。严格把控过程，及时发现一些细小的错误并制止，能很大程度上减少企业出错的概率，减少企业的损失。

精细化企业管理的计算：对于企业的财务支出及收入进行严格的记录，及时了解企业具体运营状况，以便能准确地对下一步决策进行部署，同时，所有的费用都应该能追根溯源。

精细化企业管理的规划：将企业管理的规划进行精细化，是企业管理精细化的关键。一个拥有正确规划的企业，才能长久地在社会上立足。将整个企业立足于战略目标上进行整体的规划，然后逐步对规划进行逐步细化、分解，由小及大，逐一实现，最终实现企业的发展[2]。

对于精细化生产而言，可以利用的方法有划分小组进行工作，调动员工的积极性，充分发挥每个员工的潜能，做到“物尽其用，人尽其责”。在产品的开发设计过程、生产制造过程、营销过程等诸多方面，都可以合理运用精细化生产[3]。

（二）精细化生产方式的特征

一是“专业”。在传统的企业管理模式中，员工的专业性往往不够，所以在实际操作过程中容易出现各种故障，给企业带来损失。精细化生产模式是对管理模式进行细致的划分，提高对员工实际操作的要求，不仅是执行能力，专业化能力也要加强[4]。精细化生产方式的专业化的特点，可以规范操作流程，明确企业各部分职责，使员工在产品的生产、销售过程中更专业地发挥技能。

二是“系统”。我国现有的企业中，关于对系统性思维的应用普遍较低，大多数企业依然采用粗放的管理模式与思维方法。系统化，顾名思义就是将企业看成一个整体，从全局考虑企业的发展战略、发展目标，进行系统性的研究，对战略目标不断细化的过程，最终得出行之有效解决问题的策略。我国目前的很多企业在管理的过程中，将管理过程拆分为很多细小的部分，反而大大增加了各部分的独立性，这便是没有站在系统的角度分析的弊端[5]。

三是“简单”。精细化，并不意味着复杂化。很多企业在进行管理的过程中，误以为精细化就是让操作程序变得更加复杂，从而阻碍了企业的发展，对人力物力资源造成了浪费。精细化管理并不像人们想象中的繁琐，反而是将复杂的程序进行简单化，将简单的工作细分成更简单的操作的过程。真正的精细化管理，是在精细的同时，也注重程序的简单化，实现更加精确便捷地运行[6]。同时也能让各部门员工能够更快的适应这种管理，避免内部矛盾，全身心的投入到工作中，帮助企业正向发展。

四是“更新”。随着社会的发展，科学技术日新月异，企业要实行精细化生产方式，就要引进新资源，创建新模式，开发新渠道，推广新科技，为企业注入新鲜血液。在信息化的今天，可以充分利用互联网，建立科学规范的技术创新体系，实现企业生产过程的自动化、企业管理的信息化、商业模式的电子化。切实提高企业的自主研发能力，对传统产业进行改造，构筑企业新格局。

五是“全面”。企业的精细化生产方式，要求考虑到工作全方位覆盖，全过程管控，全体系联动的特点。从企业的生产、财务、人事等各方面的工作，都要全面覆盖，保证工作的具体落实。同时，对企业的每一个环节都要进行有效的监督、管理和控制，每一步都要严格把关，控制成本、保证质量，从而提高经济效益。全体系联动，要求企业的各系统、各单位、各部门都能保持沟通、相互合作，实现资源的整合，在管理上能够协调运作、优势互补，实现企业更加长远的发展[7]。

三、松善辉电子科技有限公司生产管理现状及存在的问题

（一）松善辉电子科技有限公司简介

松善辉电子科技有限公司成立于2018年，位于广东省东莞市，是一家专门从事FPC（柔性线路板）制造的中型企业，在总公司（深圳市松善辉电子科技有限公司）初具规模的基础上，展望未来行业发展和公司布局，在东莞市长安镇新成立东莞市松善辉电子科技有限公司，主要经营范围包括产销、研发：电子产品、液晶显示屏、电子材料、电子元器件、贴片、线路板、液晶模组、钻孔；货物及技术进出口（附录2）。松善辉电子科技有限公司始终秉持“以人为本”的管理宗旨，不断激励机制，不断提高员工专业水平和专业技能。坚持“以人为本，高效准时，精益求精”方针。公司技术力量雄厚，并建立了严格和善的“品质保证体系，顺利通过ISO9001:2015版质量管理体系认证、ISO14001:2015版环境体系认证和IATF16949:2016版汽车零配件生产销售质量管理体系”。目前公司厂房面积达8000平方米，在职员工约200人，每月产能约20000平方米（附录1）。处于手机、电子、工控、数码平板供应链上游，提供组成元件，在同行业中产品质量有较强的优势。经过原材料的研发、加工生产成元件，销往一二线品牌厂商。

当前公司每个部门都设有一名组长，负责与经理对接管理整个部门，任务由经理下达到组长，再由组长分派给各位员工。销售部主要负责寻找目标客户及销售。生产部主要负责流水线生产工作的协调。品质部及品质保障部主要负责检查出货产品质量、客户投诉及改进等问题。计划部主要负责对公司经营各方面情况作出战略规划。人事行政部融合人事和行政的工作，负责解决公司员工工作矛盾和监督工作。

（二）新冠疫情之前生产经营管理现状

表3-1 经营状况

上表中松善辉电子科技有限公司2018年收入为7280万元，成本为7194万元，净利润为86万元，净利润率为1.1%。由此可以直观的发现松善辉电子科技有限公司当前成本过高，导致利润空间薄弱，严重影响公司生存发展。下文将围绕松善辉电子科技有限公司利润空间薄弱为突破口，综合分析其发生的原因，重点深入分析公司内部原因，并提出解决公司内部原因的精细化管理方案设计。

松善辉电子科技有限公司目前面临的威胁不仅来自于同行业，产品本身以及客户等多方面都带来了一定的问题，但企业内部的生产管理问题更是一项重要原因，所以企业应首先解决好内部生产管理问题。

第一，松善辉电子科技有限公司面临着来自同行业的竞争压力。电子产品逐渐问世，市场竞争也日益激烈。一些相对较大型的企业，由于长期积累了各大品牌商，也获得了消费群众的信任，规模越来越大，采购渠道也稳定且多样；另一方面，一些小型的企业，由于其成本相对较小，发展方向也可以灵活调整，也占据了市场一定的份额。因此容易造成高不成低不就。由此得出，松善辉电子科技有限公司腹背受敌，受到了来自于实力相当对手的威胁，同时较小的竞争对手也有一定程度的入侵能力，如果不重视，企业市场地位将会逐渐被吞噬。

第二，松善辉电子科技有限公司容易受到下游客户的议价能力影响。其客户主要是OPPO、 VIVO、华为等一二线知名品牌。这些大品牌往往拥有大量的订单，但是这些名气较好的品牌议价能力也是相当之高。所以如果想要出售更多的产品，往往价格会被压到最低，由此造成企业的利润空间大幅压缩。如果选择不放低价格，客户又可能选择别的低价产品，最终导致客户流失，这对于企业来说也会是一笔巨大的损失。由此得出，松善辉电子科技有限公司利润低的问题会受其影响，公司需要对其作出调整。

松善辉电子科技有限公司产品极限报废率较高。公司设立的品质部、品质保障部就是检查每件出货产品的质量问题，保证公司产品品质。公司每天都会公布前一天生产产品极限报废率的情况，然而在实际生产的过程中统计的极限报废率离预期目标还有较远差距，并且还是长期存在不达标的情况。员工在生产过程中由于各种原因，使得产品未加工、损坏以至于到最后都无法补救，完全的浪费了材料及前期工序。由此得出，松善辉电子科技有限公司产品报废情况较为严重，对原材料、人力成本造成浪费，是影响利润低的一方面原因。松善辉电子科技有限公司内部管理工作不够到位。基层员工喜欢长期躲在卫生间，偷懒不愿意干活，拖延生产线；老员工带着新员工集体跳槽，导致生产线瘫痪；机器罢工多久，公司停产就需等待多久，缺少应急备用方案；总经理太忙，经常处于人群之中，各项事由都由总经理负责。由此得出，松善辉电子科技有限公司组织结构单一、管理人员缺乏，对公司协作效率造成影响，也是造成利润低的一方面原因。

（三）新冠疫情之后生产经营管理现状

第一松善辉电子科技有限公司订单增加，准备补充招人。面对突如其来的疫情，大部分的公司都没有做好充足的危机准备，导致公司遭受毁灭性的打击，但松善辉电子科技有限公司足以应对这次疫情。目前情况有所好转，订单开始增加，需求可观，公司战略部署需要补充招人。因为考虑到行业特殊性，看好未来市场增长，公司需要高效工作的技术型人才，在此期间通过培训和实践相结合的方式培养人才，为后期经济复苏、产业爆发做铺垫作用。

第二松善辉电子科技有限公司未来5、6、7月份资金较为紧张。此次疫情爆发，很多企业纷纷倒闭，能存活下来的企业已经优异胜出。公司高层始终坚信行业再难也会做的好的信念，保持“逆流而上”的态势，不断争取优质客户、升级客户，迎难而上。未来会进入经济复苏的爆发期，公司需做好即将进入的复工复产及产业爆发式增长的投产，所以资金较为紧张。

（四）生产经营管理问题分析

一是“人力资源管理薄弱”。产品报废率高、工作效率低，归其原因是人力资源管理的问题。其人力资源管理仅停留在对人员的管理上，并未认真思考人力资源的管理。员工工作技能不强、责任心不足，这些关于人力资源管理的问题也就造成了一些员工消极怠工，积极性降低形成消极的氛围。企业的发展是由组织决定的，而组织的发展是由人来决定的，所以人力资源管理不管是对人还是组织甚是企业都具有重要作用。松善辉电子科技有限公司由于缺乏对人力资源管理的认识，缺乏科学的人力资源管理方式和规范的管理制度，形成长久以来的松散陈旧的管理模式。主要表现为：为了节省成本招聘到一些素质低的员工，后期缺乏专业的培训人员对员工进行专业培训，造成员工的工作能力无法得到有效提升，人力资本投资得不到回报，无法满足企业需求；缺乏有效的员工激励制度和绩效考核制度，缺乏可量化的标准尺来衡量员工工作能力和奖惩尺度，导致无法调动员工工作积极性；岗位职责划分不明确，员工工作不积极，喜欢偷懒，不够重视责任意识；企业文化建设水平不够，员工凝聚力差，只是靠单纯的喊口号打鸡血，未能真正建立起属于企业的核心价值观[9]。

二是“组织结构不合理”。总经理一人需要衔接整个公司的业务，业务过于繁忙容易出现漏洞。管理者需要承担绝大部分责任，各部门的权利与责任没有完全细化，经常会出现一些业务的责任所属不明确的现象，有利益可得的时候，各部门争先恐后；出现问题时，各部门就互相推诿，无人负责。公司内部事情全权经理负责，导致员工缺乏责任意识，同时总经理精力有限、权力过大。由于各部门主要与总经理对接，又导致各部门之间缺乏交流沟通和协调机制，部门之间的衔接管理不够紧凑，容易出现工作衔接不及时的现象。

三是“人力成本过高”。当前中国经济处于转型升级阶段，更加注重人的发展，沿海各地成本迅速上涨。与同行业企业相比，其他企业纷纷选择往内陆迁移减轻劳动力成本的增加，而松善辉电子科技有限公司还处于高成本地带，这对于松善辉电子科技有限公司来说是一项劣势。

四是“管理制度不合理”。管理人员缺乏导致管理制度不够合理。一件产品从生产出来到进入下一个环节，中间需要较远的运输，其中就需要人力成本和时间成本，对一次生产周期安排不够合理。管理人员不能以身示范，对下级员工没有很好的榜样学习，导致员工不够重视工作，降低工作效率。

五是“缺乏危机机制”。松善辉电子科技有限公司在这次疫情中虽然未受到致命打击，但还是影响较大。不管是对现金流，还是供应链都缺少一个保护机制。在这次疫情中好在资产未受到损失，仅靠提前储备的部分现金能够度过难关，并不意味着在未来每次都能准备充足的现金度过难关，需要保护机制，能够尽可能的较少公司损失。例如可口可乐公司供应商签订协议，在危机之中首先要保证本公司的生产。

四、精细化生产方式的方案设计及保障措施

松善辉电子科技有限公司所面临的企业内部管理问题和外部环境都给企业带来了很大的威胁，如果仍然保持原来的管理模式，松善辉电子科技有限公司将在市场上很难立足，这就要求松善辉电子科技有限公司改变管理思维，学习新的管理模式，对目前的生产经营管理问题进行细致的分析，进而制定对策，利用精细化生产管理扭转松善辉电子科技有限公司所面临的劣势局势。

（一）人力资源管理精细化

一是完善人力资源管理体系。首先应该将人事行政部拆分成人力资源部门和行政部门，让人力资源管理者深入工作职能，帮助企业建立人力资源管理体系，让行政部门促进部门交流沟通及监督工作。首先应该学习先进的人力资源管理模式，完善人力资源管理体系，把企业目前人员管理过程中存在的动力不足、标准不清晰、激励不明确等问题与企业战略相结合，通过对人员管理流程和规范进行科学细化和合理优化，建立更加适用于企业、实际操作性更强的人员管理机制，使员工站在通往战略目标的路上。例如明确人力资源战略规划，对人力资源数量、结构、素质进行精细化考量。

二是增强员工培训工作精准度。注重聘请和留住高品质人才，专注于企业的长远发展，加强对员工职业发展的长期规划的认知培养。首先可以将企业战略目标细分至职位要求，建立一套完整的员工培训计划，包括新员工入职培训、员工岗前专业培训、员工在职培训以及管理人员培训等，区分进行分层次、分岗位地培训，做到因人制宜、科学组织，再设计人力资源培训内容。与此同时，还应围绕提高员工素质进行施策。例如针对基层的员工，这类岗位需要较强的执行力，可以为其制定岗位手册，按照“工作内容是什么，什么时候做，怎么做”等程序来执行，明确岗位的权利、义务和责任，形成全方位的、精细化的管理标准和绩效考核体系[12]，确保员工准确无误的执行工作。

三是建立薪酬设计。设置基于绩效考核的薪酬体系，根据员工在岗工作上产生的业绩水平和价值贡献逐级递增薪酬水平，鼓励员工如何作为，也是一种行为导向。首先需要摒弃一些陈旧落后的用人制度，要树立全新的人才理念，在绩效中加入激励机制，细化绩效考核制度，将物质激励与精神激励有效的结合起来，以激励的方式，调动员工的积极性。例如可以将部门间沟通与部门领导、职工的奖金相挂钩，拉近员工之间的距离，使每个员工都能感受到企业的精细化管理与自身息息相关。同时使精细化管理观念深入每个员工的内心，只有全员自觉参与，精细化管理才能在企业中更好地实施[11]。

（二）生产管理精细化

一是争取新的优质客户。首先松善辉电子科技有限公司品产已经能够达到高质量要求，产品的质量够硬。有能力淘汰“垃圾”客户，不断挖掘新的优质客户。优质的客户能够带来优质的订单，带来可观的利润，减少一些不必要的麻烦。而“垃圾”客户往往带来许多不合理的要求与问题，将最好的服务交给对的人。

二是制订生产工艺流程图。制订生产工艺流程图可以展现一件产品的加工流程。有了生产工艺流程图配合岗位职责说明书，可以让每一位员工清楚的知道自己所处生产环节的位置，了解一件工艺品需要经过的步骤，更好的配合上下游 工序完成工作。同时下游还能检查上游制作时的问题，及时发现及时处理及时止损。松善辉电子科技有限公司需要将生产工艺流程图 图4-2 工艺流程图张贴于各个部门的显眼位置处及部门内部，供员工学习。如图4-2。

三是引进自动化设备提升生产效率。社会不断发展，技术也会不断进步。当前中国人力成本也是在不断剧增，人力成本占机器成本的比重在逐步增大，增速也在提升。松善辉电子科技有限公司如果可以引入更加自动、优良的生产设备，例如原本需要两人、三人才能达成的生产效率，现在仅需一人就能完成。这极大的释放劳动力，为公司节省大量人力成本。

（三）管理制度精细化

一是优化管理制度。管理与执行，是决策与落实的关系，如果做出的管理指示得不到执行，组织运行就会瘫痪。管理者需要切身考虑管理制度的问题，学习各种专业知识，借鉴优秀企业的管理制度，才能制定出服众的管理制度。管理制度不仅可以让指令得到严格的落实，还能要求管理者严格遵守，以身示范，树立公司中学习好榜样。长期来看，员工能够在这种环境中受到潜移默化的影响。另外，管理制度让管理者与执行者责权明确，不会发生推诿扯皮等现象，更不会因为责权不明而造成“踢皮球”等问题。因此，规范管理制度可以大大提高“管理—执行”效率，减少环节与环节之间的摩擦力[14]。

二是加强企业文化建设。企业文化是企业员工在营销活动中反映出来的个人价值观念和共同行为准则，对员工的行为起着重要的引领作用；企业文化建设作为一种管理手段，能够增强员工凝聚力、团结一心，对企业的发展具有重要作用。优秀的企业文化，可以激发员工的“自律意识”，从而降低企业管理成本，更有助于企业长期稳定的发展。

三是设置危机机制。危机机制包括危机应对、危机处理、危机快速恢复。与上下游签订协议，假如发生危机，会产生哪些问题，应该考虑到哪些问题，具体应该如何做。当疫情来临时松善辉电子科技有限公司把目光放在下一个经济周期里，分析未来对未来做出战略部署，对眼前运营做出调整。我认为这是松善辉电子科技有限公司做的好的地方，也是值得我们学习借鉴的地方，但还是缺乏更加详细的危机机制。在此值得注意的是避免牛鞭效应，错误的解读订单增加，供应商错误的增加供给、增加生产线，客户退单，最终导致亏损。

四是品牌建设。格力由原来的“好空调 格力造”变成“好口罩 格力造”，是格力公司打出的响亮名片。格力公司通过这次疫情，在全国严重缺乏口罩的时候，实时宣传格力致力于打造好口罩，来增加自己的知名度，建设品牌。

五是适当扩大现金池。公司应该预留未来四个月的现金支出。在这次的疫情中我们可以发现，现金池是一个企业抵御风险的本质。企业倒闭的原因无非就是现金流中断，发不出工资、交不起房租。扩大现金池可以提高企业抵御风险的能力，而严重的疫情发生至结束持续三个月，所以预留四个月的现金支出帮助企业度过难关。又或者例如通过购买公司地产的方式增加公司“睡后收入”，增强企业抗风险能力。

五、松善辉电子科技有限公司生产经营精细化的效果

（一）经济效益稳步提升

表5-1 经营状况

由表5-1对比可以发现，松善辉电子科技有限公司营业收入、营业成本都有增加，但是净利润率较2018年相比近似翻了一倍。这说明通过近期不断努力与使用精细化管理模式，公司利润取得了较为显著的改善，也是达到我们所期望的目标。在使用精细化管理的模式之后也有额外收获，营业收入增加15%，这也在一定程度上说明企业的现金流增加，增强了自身抗风险能力。

（二）财务指标得到改善

松善辉电子科技有限公司通过生产经营管理精细化，使得企业的财务指标也在逐步向好转变，同时产品极限报废率也趋向于目标值，离目标值较近，但还未达到。松善辉电子科技有限公司也新增了几项财务指标，包括现金收入比、存货周转率等指标，不再是原来单一化的、相对落后的指标，而是更新得与企业的发展相匹配，能够准确地反映出企业的财务状况，从而有利于管理者进行下一步的战略决策，降低企业所面临的风险。有利于管理者考核各部门的经营状况，以便能够及时调整企业各部门的营销方案和策略。企业还可以通过财务指标提高企业的发展能力，保证企业的持续发展。

（三）人力资源结构得到优化

在对人力资源结构精细化之后，松善辉电子科技有限公司的人力资源结构得到了完善，经得住疫情的考研，帮助员工认识到人对于公司的重要性，解决了企业人员管理过程中存在的动力不足、标准不清晰、激励不明确等问题；形成了与企业发展相匹配的用人制度，为企业留住人才的同时还吸引优秀的人才加入。企业的各部门、各岗位安排合理，每项任务的责任能够合理分配给员工[17]，每位员工都清楚的知道自己岗位上的重任，如果一天不工作，将会对公司造成多大的损失。部门之间衔接紧凑，能够准时完成每日计划任务量。

结论

（一）研究成果

在当今竞争日益激烈的市场环境中，企业面临着前所未有的危机。企业只有从原来传统过时的管理模式向精细化生产管理模式升级，提高企业的竞争优势，才能顺利应对各种挑战。同时新冠疫情之下也是很好的一趟教育课，帮助企业认识不足，加快促进企业转型升级。

本文从松善辉电子科技有限公司生产经营管理现状出发，发现松善辉电子科技有限公司目前面临的威胁不仅来自于外部市场环境的挑战，最主要的还是企业内部机构的管理也存在问题。进而对企业生产经营管理问题进行了分析，发现主要有以下几个方面：人力资源管理薄弱、组织结构不合理、人力成本过高、管理制度不合理、缺乏危机机制。根据反映出的问题，制定了企业精细化生产方式的方案及保障措施，主要包括人力资源管理精细化、生产管理精细化和管理制度精细化三个方面。其中，对于人力资源管理，首先应完善人力资源管理体系，建立更加适用于企业、实际操作性更强的人员管理机制，其次应增强员工培训工作精准度，针对不同岗位的员工进行不同种类、方式的培训，使每一位员工都能明确岗位的权利、义务和责任，确保员工准确无误的执行工作，最后建立薪酬设计，鼓励员工如何作为。在生产管理精细化方面，首先应争取新的优质客户，淘汰“垃圾”客户，接着制订生产工艺流程图，供员工学习，最后引进自动化设备提升生产效率，释放劳动力减少人力成本。在管理制度精细化方面，应优化管理制度，明确职责减少摩擦；加强企业文化建设，激发员工“自律意识”；设置危机机制，减少公司在危机时的损失；品牌建设，增加知名度；适当扩大现金池，增强企业抗风险能力。

在精细化管理方案和一系列措施落实后，松善辉电子科技有限公司的生产经营精细化取得了显著的成效。公司经济效益稳步提升，公司的净利润率也如期得以提高。财务指标也由原来的单一化，新增几项财务指标，更加与企业相适应，帮助管理者了解公司经营状况。企业的人力资源结构也得到了优化，解决“人”的问题，让员工能够清楚的认识身上的重任，积极地投入到工作中。

本文围绕松善辉电子科技有限公司的精细化管理进行了研究，精细化管理可以有效节约成本，提高企业的核心竞争力，对于同行业的发展管理提供了一定的参考价值和借鉴意义。但同时也存在一定的局限性，希望老师批评指正。

（二）疫情之下的工作建议

1.设置危机机制。危机机制包括危机应对、危机处理、危机快速恢复。与上下游签订协议，假如发生危机，会发生哪些问题，应该考虑到哪些问题，具体应该如何做。当疫情来临时松善辉电子科技有限公司把目光放在下一个经济周期里，分析未来对未来做出战略部署，对眼前运营做出调整。但在此值得注意的是避免牛鞭效应，错误的解读订单增加，供应商错误的增加供给、增加生产线，客户退单，最终导致亏损。

2.适当扩大现金池。公司应该预留未来四个月的现金支出。在这次的疫情中我们可以发现，现金池是一个企业抵御风险的本质。企业倒闭的原因无非就是现金流中断，发不出工资、交不起房租。扩大现金池可以提高企业抵御风险的能力，而严重的疫情发生至结束持续三个月，所以预留四个月的现金支出帮助企业度过难关。

3.增加收入多样性。仅仅依靠销售收入是单一的，当危机来临时，没有了需求、没有了订单，企业就没有了收入。而增加收入多样性，在没有订单收入的同时还可以使用其他的收入来抵消部分亏损，也能减轻企业负担。例如“睡后”收入，企业不需要经营也能获得的收入。又或者是拓展新渠道，例如当前火热的直播带货，发展线上经济，增强企业的抗风险能力。

4.品牌建设。格力由原来的“好空调 格力造”变成“好口罩 格力造”，是格力公司打出的响亮名片。格力公司通过这次疫情，在全国严重缺乏口罩的时候，实时宣传格力致力于打造好口罩，来增加自己的知名度，建设品牌。

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