企业市场营销过程中存在的策略问题及对策

摘要

在当今社会，经济发展的速度可谓是越来越快，而我们的生活水平也逐渐提高，伴随着的是很多创新产品的研发以及更新，变得更加智能化、人性化。家电行业跟我们息息相关，家电行业随着时代的发展也在慢慢进步，从而在市场中的竞争变得越来越激烈。但是在目前来讲，在家电发展的这条路上仍然伴随着很多的挑战，比如说资金短缺的问题，还有公司水平能力不达标等，没有一个准确有效的营销策略，从而导致销售速度非常缓慢，发展的比较慢。

本篇文章通过将摩飞电器公司作为我们的研究对象，凭借着一系列的分析，对摩飞电器的工作环境进行了调研，并且以此为基础，制定了摩飞电器公司的营销策略。本文首先研究了市场营销的相关理论和国内外研究现状。其次，通过实证分析法，对摩飞电器有限公司目前的营销策略进行分析，找出公司营销策略的不足之处。最后，帮助他们找到解决问题的思路和方法，制定有针对性的营销方案和具体的改进措施。从而提高了摩飞电器有限公司的营销水平，改变了公司目前面临的销售困境，提高了公司的销售业绩，提高了公司的整体竞争力，为公司的长期健康发展提供了一条途径。

关键词：电器企业；市场营销；策略研究

1引言

最近几年来，全球范围内经济发展的速度逐渐放缓，而且目前中国制造业的规模和范围在世界中都是名列前茅的，由此可见中国制造业在全球范围内的地位。而且女生制造业的发展仍然存在很多问题，比如说没有完善的营销策略以及管理模式，从而使得在制造业的发展中会遭遇很多问题，而且在国际范围内，很多的地段产品仍然存在，通过采用价格战的方式来进行竞争，从而在一定程度上降低了公司所要获得的利润。很多其他的问题相继受到了制约。

所以，本篇文章通过研究摩飞电器销售公司来对市场进行调研，由于市场竞争越来越强烈，而摩飞电器公司又存在实力、规模上比较小的特点，而且又受到了多个方面的挤压，从而导致公司在运行过程中受到了很多问题。导致公司的销售能力变弱，面临着更加强大的竞争对手，以及需要改善的策略和等待我们去提高的销售业绩等等，为了使得公司能够可持续发展下去，仍然需要很大的改善。

2相关理论概述

2.1市场营销基本概念

在研究市场营销的过程中，社会各界的学者都给了不同的认识，比如说X的市场营销协会就认为，市场营销是一种比较直接而且有效的营销方式，这种营销方式可以在最大程度上满足顾客的需求，可以直接将产品产生的价值传达给顾客。从而吸引到顾客的注意力。著名的学者菲利普、科特勒就认为在市场影响的过程中的目的是为了更好的服务市场，同样根据不同客户的不同要求进行修改，从而使得公司在生产经营的过程中能够获得利润的最大化。

2.2营销策略相关理论

2.2.1 4PS营销策略组合理论

4PS营销理论产生于20世纪60年代X营销组合理论的提出。这四个P是产品、价格、渠道和促销。

二战后的70年代，各国国内生产总值（GDP）增长15%-20%，但各部门产能过剩。卖方市场正在变成买方市场。在这种背景下，4PS营销理论应运而生。

（1）产品（producte）。产品是企业对一种需求的满足，包括优质的服务、性能优良的物化产品、方便的包装、信任的保证，甚至可能是曾经令消费者满意的产品名称。

（2）价格（price）。价格是为产品或服务支付的金额。价格是产生利润的营销工具组合中唯一的因素。价格是消费者为了获得公司营销组合的其他三个要素所提供的利益而必须付出的价格。

（3）销售渠道（place）。是指产品从生产商向消费者转移的全过程中所经历的所有环节和动机的总和。

（4）促销（promotion）。在消费者和潜在购买者或其他渠道成员之间交换信息以影响他们的态度的行为，包括告知目标客户在适当的地方以适当的价格提供适当的产品。

2.2.2 6PS营销策略组合理论

在20世纪80年代之后，在世界范围内的竞争就变得越来越快，但是经济发展水平逐渐变缓，很多因素的影响也变得越来越多，同样对市场营销有了一定的影响和制约。在策略组合中的4p不仅仅是受到了企业自身的影响，同样也跟企业外部的环境等脱不了关系，而且在发展的过程中，仍然存在很多问题，比如说，很多外部环境的因素也给市场竞争带来了一定的影响。而这，就是一般营销理论的局限性所在，所以，在公司发展经营的过程中，我们同时也应该将外部的因素纳入考虑之内。X的营销学的著名学者菲利普科特勒就提出了相关战略，就是6Ps，就是在原有的4Ps的基础上加入了权力以及公共关系这两者。

3摩飞电器营销环境SWOT分析

3.3.1优势分析

首先对摩飞电器公司进行调查的时候，我们了解到，这是一支具有专业技能的团队，有着比较强的技术能力，而且在电气行业的发展制作中具有非常多的经验，能够对产品的研发或者是销售方面做到严谨，能够确保原材料的质量。从整个公司而言，具有一定的团队以前。可以发展成更加具有知名度的产品。

第二个就是在产品的研发方面，因为摩飞电器公司的技术方面的负责人是行业内比较著名的高级工程师，具有非常强的创新能力以及研发能力，在技术方面也非常厉害，在公司的运行过程中多次让他去其他国家进行学习的工作，让他能够获得更多的知识技能，从而在一定程度上提高摩飞电器公司的技术水平，能够培养更加优秀的员工。

3.3.2劣势分析

存在的劣势首先体现在工作人员在工作的过程中缺乏一定的技术问题，以及服务方面做的不够好等问题。而且该有的销售人员缺乏一定的能力以及经验等，没有足够的知识技术。所以这就是在以后的发展中需要改善的方面。能够让我们以正确的态度面对顾客的需求。可以在产品的制作以及其他方面的解决上给予一定的重视。能够提供大量有素质有能力的人才，从而在公司的经营中发挥作用，使得公司发展的越来越好。能够达到自己的目标。

第二个就是成本上的问题，如果摩飞电器公司满足不了其他产品的质量要求，就需要通过其他各种环节进行成本上的投入，而且与其他产业相比，摩飞电器公司从整体上来讲所需要的产品投入是比较多的。所以也是我们需要去重视的一个问题。

3.3.3机会分析

（1）国家和地方XX政策利好

在最近几年来，为了使得各个地方的经济可以发展的越来越好，能够在一定程度上满足家电行业目前存在的问题，很多的国家XX都提出了相关对策进行解决，比如说税收优惠等，在这些政策方面，给予了非常发的支持，能够在一定程度上促进家电行业自身发展。

（2）出口竞争力增强

近年来，随着经济全球化的发展和我国电力企业综合实力的提高，我国电力企业的出口竞争力逐步增强。据统计，亚洲市场占出口的64%，同比增长15.21%。欧洲市场占出口总额的14.45%，同比增长16.85%。北美市场占出口总额的13.25%。出口比上年同期增长12%。从这些数据可以看出，我国电器产品的出口竞争力不断增强，在国际市场竞争中占据了一定的市场份额。

3.3.4威胁分析

（1）对新产品研发投入不足

随着新技术的出现，以高性能、智能化、微型化、节能为主要特点的新一代智能低压电器将成为市场上的主流产品。如果企业不加大对科研和新产品研发的投入，不加大基础技术研究，迅速提高企业的自主创新能力，就会阻碍企业的可持续发展，就无法在巨大的市场空间中立足。

（2）企业利润总额减少

据行业统计报告显示，电力行业企业利润增速在30%以内呈下降趋势，约有10%的企业出现不同程度的亏损，导致行业内大部分中小企业产品成本上升，盈利空间小。此外，这些企业产品单一、产品附加值低、产能过剩、产品同质化等是企业发展动力严重不足的关键。

4 中小企业营销对策分析

4.1人才培训和引进策略

在进行人才培训时，我们知道企业是由人而沟通的，我们只有维护好员工，才能够顺利地开展营销的工作，人才也是企业在发展过程中的一项具体的决定因素。

很多中小企业在塑造一个企业时，往往是以知识来培养人的，因此，企业在发展的过程中，应该不断的给员工培育新的知识，从而的工让员工认识到自己所选的企业是一个不断进行学习的平台能够不断地在自己身上得到一定的创新，不断地完善发展策略，从而使得企业和员工之间的发展能够做到相辅相成，能够积极培训人才引进更加积极的策略。

4.2广告策略

但我们在面对消费观念是中小企业应该采取广告策略来使的，消费者能够改变陈旧的消费观念，从而加入到营销方面中去，做出对应的策略调整来进行积极的工作。

企业可以通过广告的方式来告诉大家，可以先通过进行体验来进行购买，消费者可以去很多就近的线下店铺来向企业的网站来进行下单，但是不需要提前支付费用，如果消费者满意付款，那么就不需要担当产品退回到卖家当中这种方式可以使得消费者可以对产品更加感兴趣，能够增加销售的效率，另外，在进行销售时，应该让产品更多的接触到消费者，可以让消费者对产品所得更加了解，才能够进行及时的下单。

4.3公共关系策略

中小企业在应对商誉障碍的问题上应该采取公共关系策略。

面对企业公共意识薄弱，企业需要深入内部让全部人员铭记公共意识、摆正态度，加强对企业领导及员工的培训，让员工意识到公共关系的重要性。

4.4客户服务策略

合格的客户服务它的优点在于树立顾客关系，发展持续关注并且愿意购买产品的顾客，从而达成交易并增加与消费者的互动，同时如同蜘蛛网一样在客户的朋友圈里慢慢扩大形成良好口碑[13]。

很多中小企业家应对客户服务时，萌萌要面临着更加完善的售后服务体系，中小企业家对服务人员进行培训时，应该制定更加合理的方案，如果遇到客户提出的问题，应该采取这些方案，并且按照流程来进行解决，如果遇到问题，可以与客户经理以及服务人员来进行及时的沟通，这样不鉴定，可以节省时间，同样也可以提高在服务过程中产生的效率。

结论

通过对摩飞电器公司的现状进行一定的分析，并且采用swot的方法能够对公司的外部环境、营销问题，市场竞争以及目标客户群进行了一定的分析，从而制定了一系列的营销策略以及对应的保护措施等。从而得到了以下几个结论：

首先体现在营销中所存在的问题，我们通过结合摩飞电器公司的各项营销实践，然后对电器市场中所存在的目标客户进行了一定的划分，我们从产品价格，渠道促销等方面来进行研究。

为了能够使得营销策略发挥其该有的作用，我们对电气公司的自由营销组织的结构进行了一定的改进，从而能够激发营销人员的积极性，能够提高公司在运行过程中的总利润。

最后，我们为了确保销售目标能够得到一定的实现，我们对公司的文化以及队伍进行了完善，加强了培训，提高了利润以及市场占有率。

在本次论文的写作过程中，我们通过使用，市场细分、以及很多营销理论来对摩飞电器公司进行了一定的研究，本篇论文的研究对与摩飞电器公司能够提高一定的品牌影响力以及可以获得更高的利润，以及公司能够长远的发展下去，具有一定的意义，同样也对于其他电器行业的发展当中也具有一定的借鉴意义。

参考文献

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