现代物流对电子商务的影响

摘要:2015年的两会上,互联网+正式被提到了国家战略层面,互联网对各个行业的整合和引导作用也越发凸显。相关的统计数据显示:2014年,X互联网的覆盖率已经达到了83%,而中国仅有47%。可见,虽然近几年互联网在中国已经获得了比较快速的发展,但仍然有

  摘要:2015年的“两会”上,“互联网+”正式被提到了国家战略层面,互联网对各个行业的整合和引导作用也越发凸显。相关的统计数据显示:2014年,X互联网的覆盖率已经达到了83%,而中国仅有47%。可见,虽然近几年互联网在中国已经获得了比较快速的发展,但仍然有很大的发展潜力和空间。“互联网+”与电子商务的连接可以说是必然的趋势。同时,随着中国经济的发展和社会的进步,物流企业已经成为了我国国民经济的一个重要的组成部分,关乎我国经济体制的建设构成以及国民经济的发展情况,而物流企业的发展与电子商务是分不开的。因此,在当今时代,做好物流管理工作,以此来促进我国电子商务的建设,对于我国的国民经济发展来说十分重要。因此,本文针对现代物流对电子商务发展的影响状况进行调查研究,从而给我国现代物流与电子商务的发展提供借鉴。
  关键词:现代物流;电子商务;物流管理
现代物流对电子商务的影响

  一、引言

  在当前中国电子商务行业快速发展的影响下,传统行业受到了不同程度的冲击。现阶段我国许多传统企业一直面临发展缓慢的局面。众多公司一直想通过渠道和营销创新来达到升级产业和提升品牌的目的,以改变现在。随着电子商务模式的兴起,我国电子商务企业在物流管理方面缺乏完善的体系、缺乏实体网络建设、信息化技术运用不够全面、不能提供个性化增值服务,导致小企业在激烈的经济全球化竞争中处于劣势。借助第三方物流运输,是电子商务企业物流管理的有效形式之一,由此可见,现代物流是电子商务发展的重要影响因素。如何使物流能更有效、更稳定地运行成为广大电子商务企业思考的主要问题。

  二、现代物流及电子商务的概述

  (一)现代物流的定义

  现代物流一般是指物品从供应地向接受地的实体流动过程,从事运输(含运输代理、货物)或仓储一种经营业务,并能够按照客户需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理。

  (二)电子商务的概述

  电子商务是利用电脑技术和网络技术进行商务活动的统称,国际各经济领域的学者和企业人士根据自己在电子商务交易中的地位和主体位置,对电子商务的定义和界定进行了多个角度的分析和研究。从目前的研究和电子商务活动中可以看出,电子商务并非是商务电子化,其在电脑技术和网络技术的应用方面更具特点。虽然国际各界对于电子商务的定义各有不同,但是电脑技术和网络技术仍旧是电子商务得以发展的关键所在,电子商务模式下,融合了电脑技术和网络技术的应用。

  (三)电子商务发展特征

  与传统的电子商务比起来,电子商务可以给人们带来更加便利的生活服务,电子商务拥有显著的优点:
  第一,电子商务可以不受认识时间和地点的约束。
  第二,电子商务具有极高的效率,可以为客户节约大把的时间。
  第三,电子商务比因特网的电子商务安全性更好。
  第四,可以提供与位置有关的交易服务内容。电子商务把用户和店家紧密的联系在一起,并且这种了解不受任何的限制,比如连接线或者个人计算机。

  三、我国电子商务发展现状

  随着我国互联网技术的稳步发展,我国电子商务呈现出强盛的发展态势。我国网民数量增加速度尤其之快,根据我国网络安全统计局显示,截止至2009年我国网民的数量规模已经达到了近4亿人,增长率高达29%。同时,我国智能手机上网冲浪、购物的人数每年以1.2亿人的增长速度持续上升,智能手机上网浏览和购物的网民成为了现代网民增长的关键点。随着我国3G、4G网络的不断发展,我国使用智能手机上网的人数已经增加至2.3亿人,占我国整体网民数量的60%。智能手机和笔记本电脑作为网络上网终端的比例越来越高,网民更加偏向于使用随身携带、使用便捷、便于移动的终端进行上网。我国的电子商务行业虽然持续保持着良好的发展势头,但是与互联网电商发展较早的欧洲国家,尤其是X相比之下,我国的互联网交易在结构上仍旧存在着较大的问题。欧洲国家在互联网应用的效果及网络消费的金额上都远胜于我国,X的网络消费交易额超过我国3倍之多,这也说明了我国网络交易市场存在着较大的发展空间。

  四、现代物流对电子商务的影响

  (一)物流配送问题

  现在我国的物流企业进行物流运输中不成功的主要问题之一就是物流配送的问题了。大多数的网购者在网上购物后,购买的东西都是自己比较着急的,且也是比较需要的,如果物流企业没法及时把货物送到消费者的手中,消费者对这个电子商务企业网络上营销的东西便会感到不满,电子商务企业就会丢失客户。有的消费者买完东西以后,物流配送及其缓慢,甚至有的时候物流在中途出现种种问题,更有甚者,有的消费者买完东西以后,在等快递的过程中,所购的东西丢失,种种物流问题使得电子商务开展遇到了一定的难度。

  (二)物流风险问题

  我国现代物流在发展过程中,虽然在很大程度上受到了广大电子商务企业的好评,但是由于我国电子商务企业在物流运输方面有着较大的需求量,且这个需求量具有着不稳定的因素,导致一些中小型的电子商务企业无法与快递公司达成长期的合作协议,这样就无法通过合同协议来保障自身物品的物流运输安全。现代物流虽然会赔付在运输过程中损坏的物品,但是无法弥补对网购消费者的损失,而电子商务企业也需要承担一定来自网购消费者经济赔偿。

  (三)物流人才问题

  招聘的物流工作人员往往没有专业的物流工作处理水平,信息化建设能力差,仅能满足最基本的物流配送的要求,所以许多企业现有的物流工作仅仅是收发、整理等基本工作。另外公司的物流信息化处理过于简单,信息不准确,重要的数据过于笼统,甚至不准确,导致物流配送、检查困难,不能细致反应物流信息。

  五、完善我国现代物流的建议和对策

  (一)完善物流配送体系

  我国物流企业需要完善自身的物流配送体系,例如:加大各地区快递网点的规模,或者扩大快递网点的数量,以及快递网点对于地区配送的覆盖面,争取做到全国境内快递配送全覆盖,这样就能保障快递物品能够及时地送达消费者手中,避免了电子商务企业接到客户的物流投诉,有助于帮助电子商务行业整体的发展。

  (二)降低物流风险,扩大合作范围

  虽然电子商务行业其产品属性决定了其不同于传统行业,但是电子商务的快递运输一直都存在运输过程中损坏,长途运输中如果没有较好的保存也会引起商品的变质。因此,中小型的物流企业可以尝试与小额保险公司、地方物流公司合作,进行运输过程全程保障服务,确保最大限度降低消费者承担物流损失的风险,也减轻了电子商务企业物流问题所带来的经济损失,以及其他物流问题造成的负担。

  (三)完善物流专业人才的培养体系

  把有实际操作经验和具备一定的理论知识能力的人才聚集起来,联系国外知名的企业、单位派人才队伍前去考察和学习,学习国外先进的物流工作经验以及技术经验,加强自身的发展实力,了解国外电子商务物流的现状,培养人才向国际化发展,同时,引进国外先进的人才,为我国企业物流信息化管理发展打下扎实的基础。同时,物流企业要加大对自身物流体系的建设力度。首先,公司应当重视对物流管理人员的培训,提升管理人员对物流体系信息化建设各个模块的学习,提升员工对物流信息化建设体系的了解与熟练程度。其次,企业领导应当重视物流信息化建设,制定出严格的规章制度,在听取员工意见的基础上制定出完善的培训计划。最后,企业应当对员工进行细致的培训,针对实践中的问题制定出合理的攻克策略,最终培养出具有信息化建设知识以及操作能力的复合型人才。

  结论

  现代物流是由生产企业、物流企业、电子商务企业等各种实体构成的复杂的网络,同时流动着物流、工作流、资金流和信息流。现代物流管理极为复杂,需要电子商务企业考虑各个方面。我国电子商务企业应该明确自己的定位和发展战略,对自身内、外环境有一个正确的认识和评价,深入分析电子商务企业的战略资源,选择适合自身发展的物流模式。利用国外电子商务企业的先进经验,加大人才的培养和引进力度,建立强有力的人才队伍,整合现有的物流体系,提高创新能力。另外应该建立起一整套适合企业发展的物流制度,促进我电子商务企业逐步提升自己的核心竞争力。

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