摘 要
近十年来，网购的发展速度越来越快，所以物流行业的发展速度也在不断增加，但是有的专家将其称为经济领域中的黑暗部分，这就要求作者通过物流领域兴旺的表面现象，观察这种增加的本质。研究得出的结论是，物流发展的增加，只是使得宏观的量在不断增加，但是本质并没有得到改变。总而言之，我国物流发展还处于起步阶段，发展水平尚有待进一步提高。目前世界的经济在不断融合，市场的竞争也呈现全球化趋势。企业为了更好的发展，那么必须要提升企业在全球供应链中的地位，其中重要一个环节就是对物流的功能以及服务进行完善。所以作者认为，目前在对第三方物流进行发展时，应该应用供应链进行管理，而且企业在对物流资源进行配置时，依据的主要是市场的需求。这样在中才能实现供应链企业与物流企业的共赢。
本文在分析时，不仅分析了理论，也分析了实践。将理论与实践结合得到的结果才更加准确。作者先从理论进行推导，认为我国第三方物流企业应该帮助供应链企业提高自身的管理能力，而且因为供应链管理的现状，所以第三方物流应该据此，提出如何在供应链条件下进行管理的建议，这样不仅可以实现供应链企业的核心能力提升，也能为第三方物流提供好的环境。
关键字：供应链，供应链管理，第三方物流，物流管理
1 引言
1.1 研究的背景
供应链管理的发展，是依靠经济全球化推动的，如果企业在管理公司时，可以应用供应链管理，不仅可以帮助企业更好的面对国际竞争，而且也能够提高市场承受不确定性的能力，还能够帮助企业迅速进行改革，这可以深度挖掘企业的自身潜力。使用供应链管理，主要的基础是企业间的资源共享，然后通过动态的手段，对企业之间的资源进行统一的管理，这可以实现企业间的共赢。如果想要应用供应链管理，那么就必须对物流服务质量进行提高，近些年来，我国的物流行业飞速发展，虽然也有专业化的物流企业出现，但是我国的物流整体现状是有不少问题的，比如企业的管理问题，而且分布的不均衡性也比较突出，技术水平也无法达到需求等，都导致我国与发达国家相比有一定差距，物流行业整体的竞争力没有得到提升。
所以，本文作者研究的角度是以供应链管理为基础，进而对第三方物流进行研究。在对供应链物流系统进行规划时，应该从战略角度进行，在供应链中促进第三方物流和战略合作伙伴竞争力的提升是未来第三方物流的发展趋势。
1.2 研究的意义
物流科学的出现，对于物流领域的发展极其重要，不仅使得这一行业形成了系统的思想，而且也将各种分散的功能集合成物流系统。但是物流科学也存在问题，这会导致系统的思想和行动，与物流之间的要素功能出现效益上的矛盾。供应链管理就是为了解决这种整体与部分之间的矛盾，供应链的概念已经不再局限于单独的企业界限，他主要是从战略伙伴合作关系的思维出发，在考虑产品的竞争力时，是以全局的思想去考虑的。在对物流管理系统进行制定时，也是从企业战略的高度去筹划的。因为供应链管理系统的发展离不开物流战略，所以需要通过物流战略来对其进行实现。作者还对供应链管理环境下的物流管理进行了研究，认为应该精准的把握供应链管理和物流管理之间的联系，还要对物流管理的特点有清楚的认知，提高供应链管理整体效益和物流企业发展具有重要意义。
2 供应链管理和第三方物流的基本理论
2.1 供应链管理的含义及模型
2.1.1 供应链的含义
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式[1]。其结构可以简单地用图2-1表示下
信息流
图2-1 供应链网络结构模型
2.1.2 供应链管理的含义及特点
研究《物流术语》，供应链管理的概念为：采用一些现代技术对其进行策划，进而采取的协调和控制手段等[3]。对其进行管理，目的就是将服务水平逐步提升，同时将成本降至最低，并平衡两者之间的关系。
此种管理关注的重点通常在物料实体方面，除此之外还有其他的方面也是关注的重点，如下所示：（1）高效的管理合作商和供应商之间的关系（2）计划方案应对供应链的产品需求（3）制定方案和计划（4）高效的管理企业内部的材料供应问题（5）在供应链管理的基础上，对产品进行管理和规划，并制定相应的控制策略（6）进一步加强管理供应链的用户和物流方面的问题（7）财务资金专门管理（8）进一步管理供应链交互信息方面的问题[4]。
2.1.3 供应链管理与传统管理的区别
和传统的管理方式进行对比，供应链管理具有一定的优势，具体内容如下：
（1）此种管理模式是集成化的管理表现形式。相对来说，此种管理模式比较集中，将内部的企业整合成一个整体，协调各个企业之间的合作关系与联系，并运用互通的信息和技术等手段增强经济效益，除此之外还有奖励机制和资源配置等方面内容，对企业实现经营一体化具有一定的辅助作用。
（2）供应链管理从某些层面来讲是以战略管理作为基础而进行的。内部的各个企业之间拥有一个共同的观念就是“需求和供应”，这对企业来说是非常重要的，其具有一定的战略作用，供应链的市场和成本方面问题也受其作用的影响。由此可知，战略管理对供应链管理具有极大的影响作用。
（3）将顾客的价值逐步提升是其管理的最终目标。供应链管理将成本降至最低，另外还能够逐步提升服务水平，最终将顾客的价值进行提升，这是传统管理模式难以实现的。
2.2 第三方物流的含义及模型
2.2.1 第三方物流的概念
此种概念首先将其提出来的就是欧X家，契约以及合同物流表达的也是此种概念。西方国家在1988年中对顾客的满意度进行了调查和研究，在此时将“第三方服务提供者”的理论提出。我国将其概念定义为“ 将供需两方除去之后，其他从事物流的企业所提供的服务相关的业务模式和方案”。 [5]
2.2.2 第三方物流的特征和业务特点
第三方物流如今已经逐步形成了自己的特点，其个性化愈发突出，具体内容如下所示:
( 1 )关系契约化。第三方物流能够平衡物流企业和货物企业之间的关系，另外其他的物流参与者也包括在内，并应用的是契约形式来实现的。
( 2 )服务个性化。第三方物流是以顾客的具体要求作为依据的，并进一步加强个性化服务的强度。
（3）功能专业化。 第三方物流是一项专业的服务流程，其中包括物流的设计和操作，另外还有技术和设备等方面，相关的管理工作也具有一定的专业性。
（4）管理系统化。第三方物流是适用于现代管理模式的一项服务，其具有一定的系统性，与时代的发展和需求是相吻合的。
( 5 )信息网络化。第三方物流在满足客户需求和物流管理的层面，采用的是现代的科学技术。
表2-2 目前较为常见的第三方物流服务的种类
| 常规服务 | 由常规服务延伸的增值服务 | 供应链集成服务 |
| 运输 | 运输方式选择、线路设计、货物跟踪、车辆维护、报关、代垫运费、运费谈判、贷款回收与结算 | 库存管理与控制，采购与订单处理，市场调研与预测、产品回收，构建物流信息系统，物流系统的规划与设计、物流系统诊断与优化、物流咨询与教育培训 |
| 仓储 | 在仓库存、入库检验、货物分拣、库存控制、堆物货运站、流通加工 | |
| 配送 | 集货、分拣包装、配套装配、条码生成、贴标签、自动补货信息、配送 | |
| 装卸搬运 | 从货架到货架，从起运地到目的地 | |
| 包装 | 储存包装、运输包装、增值包装，再包装 | |
| 信息 | 信息管理、信息联网 |
2.3 第三方物流融入供应链管理的理论基础
2.3.1核心竞争力理论
企业能够在市场中占据着有利的位置，凭借着某种力量，将这种力量叫做核心竞争力。就像本田公司在引擎的制造和设计方面具有强大的实力，追踪和控制运送能力尤为突出的就是UPS公司，上述内容对公司的发展有一定的推进作用。核心竞争力具有如下特性[7]：（1）明显的用户价值；（2）具有延伸现象；（3）具有独特性；（4）价值可变性。
2.3.2契约理论
对各个企业的义务和利益进行规范，供应链中所运用的就是契约的方式。目前企业和学术这两个领域逐步建立了同盟的合作关系，信任机制逐渐在相互之间形成，一方面将契约出现的问题解决，另一方面当真正的联盟伙伴关系建立之后，降低了供应链管理的费用。
2.3.3 委托代理理论
代理人能够将委托人的意图明白的理解并按照其意图进行下一步工作，这个过程就是委托代理理论[8]。此种理论通常发生在信息不对称的情况下，各方都按照经济人的意志去作出有利于己方的决策。委托代理理论很适合应用于供应链管理，要将参与者的利益进行充分的考虑之后才能进行实施，以下条件是必须要重视的：
（1）参与约束。在供应链中，所有的参与者的利益和参与之前的利益相比，前者要大于后者，这个条件是必须要满足的，这是稳定供应链存在的必要条件。
（2）个人理性约束。博弈论中，参与者在特点定的条件下总是要追求自身利益的最大化。因此供应链中的企业要寻求作出有利平衡企业利益的决定。
3 第三方物流在供应链管理中的作用和方法
3.1 第三方物流与供应链管理结合的原因
随着企业竞争的加剧，企业竞争的关键就是在更快的时间响应顾客的需求。正因如此，目前的企业将供应链管理中的一部分交给第三方物流企业进行管理。产生这样的结果主要是考虑到了以下的几个因素：
3.1.1 增强供应链核心企业对核心业务的管理
将供应链管理中的一部分交给第三方企业，将企业内部的专业化分工进一步发挥出来的同时，将企业管理重点集中在了运营核心业务方面的监管。就像位于上海的通用汽车公司，其将内部的供应链就全部交由第三方管理，并将公司的精力集中在汽车的生产制造方面，零件的转换和库存的管理都由第三方物流公司所负责，公司需要货物时只需要对其下发指令，所需的部件就会发货至所需单位，为了将现场出现的问题及时解决，可以在此处设置办公室，这能够将高效的物流系统进一步发挥，对核心业务也能够起到一定的强化作用。
3.1.2 第三方物流企业可以降低企业成本，提高顾客服务水平
从外部因素的层面分析，在规模和成本方面，第三方物流企业能够将优势高效的利用起来，能够将成本降至最低，在服务方面也能逐渐提升其质量。Fender公司在物流配送方面，就是运用了UPS全球物流公司来进行的，将企业的成本降至了最低，在货物质量和预定方面能够有效的进行控制；与此同时，公司还增加了物流增值服务，有效的提升了服务的品质，首先将每把吉他的调音和质量方面检查完毕，随后将吉他运走，对零售商收到货物的质量进行保证，Fender公司的服务水平有明显的提升。
3.1.3 第三方物流企业使核心企业增强灵活性
第三方物流能够分担企业运营过程中的沉重压力，使得企业集中精力开发核心竞争力，以便在不断变化的市场中占据一定的位置，对其发展也具有一定的促进作用。
3.1.4 替核心企业节约资金
核心企业运用第三方物流服务开展工作，由此在物流和硬件方面不需要过多的投资，有时都不需要投资，这对公司的财务来说，具有一定的益处，拥有更多的资金用于公司的运营。
3.2 第三方物流在供应链中所起的作用
目前第三方物流企业逐渐兴起，其产生的作用不容小觑。在其工作过程中，物流服务是可以选择直接提供的，评价供应链的运行绩效也是必不可少的一项工作[9]。
3.2.1 第三方物流企业参与供应链设计
在企业供应链设计方面第三方物流能够为其提供咨询和信息，另外还能够按照企业的意图对供应链开展回顾和研究的工作，对出现的问题提供改善的方案。
3.2.2 第三方物流企业对供应链物流过程的组织、协调和管理
供应链的全过程始终离不开信息系统的作用，并将其作为供应链管理的核心，由此可见，信息系统的开发对于第三方物流来说是尤为重要的，在供应链的管理和协调过程中应用的较为常见。信息网络的不断发展对物流工作提供了一定的便利条件。
3.2.3 第三方物流企业对供应链中物流绩效的评价
运行的物流业务在供应链中的效果要及时进行评价，所出现的弊端和问题要进行改进，上述内容是第三方物流企业必须要做的工作。
3.3 供应链管理环境下第三方物流的管理方法
以供应链管理环境作为前提条件，第三方物流管理所运用的方法是多种多样的，具体内容在文中有详细的叙述。
3.3.1 联合库存管理
联合库存管理在供应链管理环境的作用下，是第三方物流管理过程中重点关注的部分。此种管理系统是以核心企业为主的，既要将库存点进行合理分布，又要将联合库存控制系统进一步建立[12]。
3.3.2 供应链运输管理
供应链第三方物流管理主要有以下两个方面：一方面是货物库存管理；另一方面是货物运输管理；其中货物运输管理主要有以下两个任务：其一是货物运输任务的设计规划；其二是组织和控制货物运输。
3.3.3 连续补充货物
第三方物流企业日常经营管理过程中需要连续补充货物来提高经济效益。这需要物流企业依据供应链管理特点多频次小批量向需求点补充货物，从而最大程度满足客户的服务需求，其服务要求主要是及时配送和准时供货。第三方物流企业只有克服各种困难做到及时配送和准时供货才能充分满足客户需求，进而提高自身在物流市场的竞争实力。
3.3.4 准时化技术(JIT)
第三方物流企业要在供应链管理条件提高工作效率和经济效益，必须提高自身的准时化技术，所谓准时化技术简单的说就是以下四个“合适”：①时间合适；②货物合适；③数量合适；④地点合适。要做到这四个“合适”就必须建立完善高效的看班管理控制系统，以此来提高多频次小批量连续送货的工作效率。
3.3.5 快速、有效的响应系统
第三方物流企业构建快速响应系统就是基于完善高效的供应链系统与链条中各个企业建立快速高效的响应系统。其运作机理是借助互联网实现企业间实时交流沟通和信息分享，譬如供应商库存信息、连续补货需求信息等，从而提高物流和配送工作效率，进而快速响应市场变化需求，提高第三物流企业的服务水平。
4 在供应链管理条件下第三方物流的发展现状及问题
第三方物流企业借助供应链协同管理不仅有利于通过加入战略发展联盟提升自身市场竞争实力，进一步拓展自身业务范围，而且有利于开阔企业的经营管理视野，通过及时转变经营理念提升企业发展活力。尽管第三方物流企业借助供应链协同管理有助于提升自身发展潜力，但是战略发展联盟也同样面临诸多发展障碍，主要体现在以下几方面：
4.1 核心企业对第三方物流存在的担心
目前我国第三方物流企业刚起步发展，因此，供应链核心企业对国内第三方物流企业的工作效率和能力存有较大顾虑，尤其外资制造企业和商业企业，这种顾虑和担心主要体现在以下三方面：
4.1.1 对第三方物流企业能否运作好物流能力的存在质疑
由于目前我国第三方物流企业刚起步发展，同时不同第三方物流企业在不同领域的专业水平存在较大差异性，导致供应链核心企业对其提升自身管理能力心存较大顾虑。
4.1.2 核心企业对运营情报是否会外泄存在疑问
任何企业在日常经营管理过程中不仅要保持内部相对封闭的运营环境，同时还要对其运营要素采取各种保密措施，从而确保自身的市场竞争优势。因此，供应链核心企业必须选择业务能力强而且自身信得过的第三方物流企业承担其产品物，从而有效避免核心企业的商业秘密外泄。
4.1.3 核心企业对业务流程能否控制存在担忧
供应链核心企业选定第三方物流企业并将其融入供应链管理之后，其生产运营和销售业绩在很大程度上依赖于第三方物流企业的绩效水平，如果第三方物流企业的业务量占比不断提升，会导致核心企业在一定程度上产生业务流程控制权失控的担忧[10]。
4.2 第三方物流本身存在不足
综上所述，由于目前我国的第三方物流企业对提升供应链核心企业供应链管理能力存在一定局限性，从而导致核心企业对其管理效益疑虑较大，阻碍了在供应链上第三方物流企业的发展。
4.3 与供应链核心企业结成战略联盟关系不牢固
第三方物流企业融入供应链之后应该正确认识自身与核心企业之间的战略联盟关系，从而应该尽快提升自身供应链的管理能力，进而使二者相互促进实现共赢。供应链核心企业将物流业务交付第三方物流企业承担不仅是一种商业信任，更是将其视为战略发展的同盟。因此，第三方物流企业应该为供应链核心企业提高优质的物流服务。
5 供应链管理下第三方物流的发展建议及策略
5.1 第三方物流发展的宏观策略研究
各级XX应该为第三方物流企业健康发展制定宏观扶持和引导性政策。第三方物流的健康发展不仅有助于提升我国了国家物流业的整体发展水平，而且能够有效推动各行业实现良性发展。
5.1.1 营造现代物流发展的宏观环境，实施政策引导
只有提升物流行业的整体实力才能促进第三方物流企业的实现健康发展。而目前我国第三方物流行业呈现分散式管理，无法满足市场发展对物流运作集成化要求，因此，只有通过市场和XX这两大工具，为第三方物流创造好发展的条件，通过优胜劣汰，走出第三方物流发展的新路子[13]。
5.1.2 加强物流基础设施建设，提升行业环境
提升第三方物流企业的物流效率必须以完善的物流基础设施建设为前提。目前我国的第三方物流基础设施虽然已经得到较大改善，但是与现代物流发展标准之间仍然存在较大差距，因此，各级XX应该在物流基础建设方面进一步发挥推动作用。
5.1.3 发展物流技术装备工业，提供技术设备支持
提升第三方物流企业的物流效率离不开先进物流装备的技术支撑，目前我国第三方物流运作中无论是机械化水平还是自动化程度都不高。这与我国物流装备工业水平较大关系很大，因此，XX通过促进物流装备企业发展，也同时推进第三方物流企业在技术装备领域的更新，从而有效提高了我国第三方物流行业的整体效率。
5.1.4 重视物流专业人才培养，实施人才战略。
作者对我国的物流行业的现状进行了调查，结果显示，我国的物流企业中多数都是缺乏相关的人才，目前，物流企业已经与各高等院校之间达成了共识，应该为物流行业制定专门的人才培养计划，并且还要吸纳社会上具有丰富经验的相关人才加入，这样才能提升培训的结果，为供应链管理环境下物流行业素质的提升做好人才铺垫。
5.1.5 推进物流标准化进程，实施标准化战略
为了使得流通业不断的现代化，那我必须使得物流不断标准化，对商品的包装进行规格化，还要将装卸，运输等集装进行单元化，对托盘以及卡车的车厢尺寸等进行标准化，这都是使得物流系统不断地实现高效，不断的解约经济的重要前提条件[14]。但是目前存在的问题是，物流标准并没有进行统一，这就使得物流产业无法在实行供应链管理时，实现标准化，高效化，也无法与世界物流进行接轨。所以目前当务之急是要使得我国的物流行业标准化。
5.2 第三方物流发展的微观策略研究
目前物流发展中已经有了相关的微观对策，主要的内容是：以供应链管理的环境为基础，为了物流行业的不断发展，与物流相关的企业不断地采取相关的措施。
5.2.1 以客户关系管理为基础，提供个性化增值服务
如果以供应链管理环境为基础，为了促进物流行业的发展，那么就需要生产企业与物流企业之间实行互动协作，但是这需要双方的信誉等级良好。目前，物流服务商应该对市场进行调查，根据顾客的需求，提供专门的服务，这样才能提高顾客的满意度[15]。
5.2.2 扩大第三方物流企业的规模，实现规模经济
作者也对目前市场竞争的要求进行了了解，结果显示，如果物流行业想要获得收益，那么必须形成规模，这样才能使得平均成本小于价格，企业才能获得利益。因而，一定的规模是它生存的必要条件也是整个行业得以发展的源泉，在供应链管理环境下第三方物流企业只有更好更主动地为客户提供优质化的服务，才有可能越做越大，实现规模经济。
5.2.3 应用现代信息技术，提高第三方物流营运水平
以供应链的管理作为基础，如果想要对物流行业进行发展，那么首先应该对物流企业进行引导，要求企业可以利用先进的技术对物流进行管理，只有提高管理水平，才能提高运行水平，其次还应该加快构建商务平台，如果可以实现两方面的努力，提高第三方物流的营运水平为好地在供应链中发挥自己的作用。
5.2.4 中小物流企业建立战路联盟，提升第三方物流企业的竞争力
作者也对物流行业的运作进行了了解，结果发现，物流行业的运作是比较复杂的，而且因为企业的规模原因，所以会限制企业具有的物流资源，因为企业的管理模式较为单一，所以不仅很难降低成本，而且也无法提高质量，最终导致顾客满意度下降。如果使用供应链管理，那么中小型物流企业之间就应该达成合作，可以最大限度地发挥企业各自的特点，扬长避短，降低牛鞭效应，既节约了物流企业自身的运营成本，又提高了企业的竞争力[16]。
通过以上所说可以知道，企业之间要不断的进行沟通与合作，这样才能互相信任，签订的合同协议以及相关的条款，对于企业来说，既规范了权力，又表明了相互的义务。这样就可以达到权利和义务的平衡，进而实现合作双赢的目的。
结 论
作者首先整理和分析了第三方物流的理论研究成果，进而就其在供应链管理中的作用做了具体分析，从分析过程中找到目前存在的诸多问题。之后作者又详述了第三方物流在当前这种供应链管理中呈现出来的发展特点，结合这种特点和具体的问题再做微观和宏观两个角度的分析，最后提出行之有效的发展策略可供参考。
本文的论述既有可取之处也有诸多不足，前者表现在本文提出了能使第三方物流融入供应链管理后实现更好的发展的有效策略，而后者主要表现在定量和定性分析的占比不均衡，研究较浅，更深入的研究还有待进一步的开展。
致 谢
本论文的工作是在我的导师的悉心指导下完成的，从选题开始一直到论文结构的确定和内容的完善充实，老师均给予了我充分的引导和启发，提出了诸多宝贵意见。同时，还要感谢老师在我的论文完善过程中给予我的帮助和指点，没有她的帮助和提供资料对于我来说不可能有现在的结果。
最后，我要感谢我的母校中原工学院信息商务学院和经济管理系所有的老师们，他们渊博的知识和所创造的良好的学术氛围使我增长了学识，增加了技能。感谢我的父母和同学，是你们的理解与支持伴我度过美好的大学四年，这将成为我人生中永远的财富。我将不断进取，与时俱进，努力学习和工作，以报答所有关心、爱护及帮助我的人们。
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