广东服装产业集群应用跨境电商 提升竞争力的对策研究

摘要

服装产业的发展对广东经济的发展产生了重要影响，同时在广东省的经济中也占了较大的百分比，产业集群在广东地区更多的体现在服装行业。目前，服装产业集群的发展趋势已经成为广东服装产业链竞争力的关键驱动力，但总而言之，该产业集群的优势并不明显。随着跨境电商时代的到来，以及近几年跨境电商在中国的发展如此迅猛。

关于产业集群应用跨境电商提升竞争力的研究并不多，研究的大多是产业集群转型或跨境电商，两者两结合的文章非常少。本文主要分析跨境电商下广东服装产业集群竞争力的对策研究。

文章的内容分为四个部分。第一部分解释了本研究选题的背景和实际意义，并讨论了相关的基本理论和实践。并在文中明确提出了研究方法。第二部分介绍了服装产业集群应用跨境电子商务现状分析，包括服装产业集群和服装产业集群应用跨境电商的现状分析，为下文构建钻石模型做铺垫。第三部分则是本文的核心内容，首先，详细介绍了钻石模型的基本理论，然后从生产要素，需求条件，相关产业与支持产业，企业发展战略、结构与竞争者，机遇，XX这六个方面，评述跨境电商下广东服装产业集群的整体竞争力，同时找到影响竞争力提升的关键因素，概括了钻石模型的分析结果。第四部分先通过案例分析为本文对策建议提供基础思路，针对钻石模型的分析结果，提出打造广东服装产业集群跨境电商品牌、跨境电子商务的高端人才的培养、改善通关，外汇购汇和出口退税监控程序、创建详细的国际货运管理系统、建立跨境电子商务信用体系的建议，从而提高广东服装产业集群的竞争力。

关键词：广东服装产业集群；跨境电商；竞争力理论；对策研究

绪论

（一）研究背景及意义

1.研究背景

服装产业是广东省的主导产业之一，广东省是世界第三大出口服装产业基地之一。在此阶段，广东的整个服装产业链已逐步发展成为现代大都市产业链，将新技术的运用与流行趋势的发展和艺术创造的想象力相结合。整体而言，广东的服装业保持了长期增长。广东同时也作为服装出口基地和国内主要的纺织服装业生产基地，服装产量已经连续十几年在国内处于顶尖的地位。广东省的服装业以区域为依托，这是其产业发展的主要特征，它已经形成了独特而专业的生产区域和产业集群。加上集群公司与香港和澳门市场的紧密整合，它顺应国际流行趋势的速度快于国内流行趋势。但是很多企业群体主要来自于中小民营企业，整个广东省只有少数服装上市公司整体上处于产业强的现状。与服装产量居于首位的浙江来对比，它成为服装强省的原因是它的产量总额高，而在以单位资产所创造的利润上并不具备优势。

就目前形势来看，我们可以清楚地感受到，中国跨境电子商务的发展势头正在蓬勃发展，并显示出巨大的发展潜力。截至去年年底，广州，深圳，珠海，东莞，汕头和佛山允许开放跨境电子商务综合试验区。广东省目前有40个工作场所，负责监督跨境电子商务和电子商务的工作流程。由于跨境电子商务存在与时俱进的特点，近年来跨境电子商务的运用可以为提高广东服装产业竞争力发挥积极作用。作为主要的外贸省，如何将产业集群优势和跨境电商相结合，促进广东服装产业集群跨境电子商务的加速发展，是成为广东对外贸易发展的关键问题。

本论文正是在的背景下开展广东服装产业集群应用跨境电商提升竞争力的对策研究。

2.研究意义

（1）理论意义

目前，关于服装产业集群利用跨境电商提升竞争力的研究还比较少，正在逐步完善，因此，广东服装产业集群利用跨境电商提升竞争力的策略研究将有利于服装产业利用跨境电商研究策略的发展和完善，也丰富了学术界现有的研究成果同时为产业集群企业利用跨境电商提供了理论上的参考。

（2）现实意义

首先，为产业集群企业提供了参考和借鉴。广东服装行业在各个领域都面临挑战，中国其他省市及周边国家服装业的强劲发展趋势给广东和广东的服装业带来了巨大的工作压力。遇到产业集群升级，产业链合理布局，技术创新等问题。服装行业是永恒的全球性行业，是中国工业化进程的支柱产业之一。跨境电子商务已经成为中国出口贸易的新发展趋势，促进基于跨境电子商务的广东服装产业集群外贸发展趋势具有重大的现实意义。

（二）国内外文献综述

1.相关研究

国内学者对广东服装产业集群和产业集群利用跨境电子商务提升竞争力的影响因素分析，总结出一些理论，例如易静（2015）服装服饰业已经形成了大规模的产业集群，详细的整个产业链和相对发达的市场体系。当前广东服装产业链遇到的主要尴尬是市场尴尬，制造业尴尬和和谐尴尬。可以说，跨境电商作为一个新的转折点，其规范发展将是广东服装产业集群扩大海外市场、解除困境、提升竞争力的有效途径。

吴俊（2016）指出广东服装企业的整体竞争力和供应能力不足，过于依赖成本优势，设备和技术投资相对不足。出口贸易的迅速增长导致贸易摩擦加剧。出口退税，动荡的出口价格政策和人民币升值增加了出口压力，人口红利的逐步流失也将对行业的发展产生更严重影响。如何利用跨境电商平台，解决服装企业的弱势，提升服装产业集群的竞争力，促进广东服装产业集群的发展具有十分重要的意义。

易静(2015)指出，传统行业集团亲身经历了互联网的飞速发展，电子商务平台业务也在迅速发展。为了跟上XXX的国际贸易步伐，中国的外贸企业，尤其是服装贸易企业，必须发展跨境电子商务，抓住机遇，共创美好未来。

胡青云，杨琳琳（2019）认为。随着跨境电子商务的日趋成熟，国际物流外部配送的传统模式已无法满足市场需求。通过为产业集群创建海外公共仓库，为产业集群中的跨境电子商务公司提供公共服务。以行业共用为引导，以客户体验为核心，通过自建、合作等多种形式建设在海外的仓储物流配送体系，做好海外服务体系建设，更有利于促进广东服装产业集群的转型升级。

徐艳，张冰（2019）认为着重塑造产业集群跨境电商品牌化经营是发展的必由之路，也是传统产业集群转型升级发展中重要的环节。可以说，打造品牌识别度可以协助公司控制流量以及获客成本，认可度，有助于为公司提供对应的转化以及复购率的参数，同时采取差异化的策略。因此，积极发展服装产业品牌形象、实现更好的服务水平，提升自身在定价等业务上的话语权。

关荣伟（2014）基于跨境电子商务对出口服装企业现状的分析，发现关键问题是生产线无法立即改变原有的精益生产方式，无法整合供应链管理跨境电子商务贸易。需要改善供应链管理，促进经营模式的转变和发展，加强技术创新，自主研发，促进品牌的升级和改造，促进通关的综合改革和创新等方法。可以说这些也是影响产业集群提升竞争力的关键因素。

刘亚杰（2016）觉得跨境电子商务随着互联网的飞速发展，电子商务平台业务也发展非常迅速，它不仅为客户带来了极大的便利，而且保持了公司与客户之间的关系。提高了业务服务的质量和个性化，并促进了对业务客户需求的快速响应和需求的改善它在提高公司的运营效率和基本竞争力方面也起着重要作用。

Martens等人(2012)主张，国家应该为跨境电子商务提供当前的优惠政策和便利的对策，并在跨境电子商务的每一步都提供便利，例如有效的总体规划，标准控制和快速通关。只要拥有XX的这些支持，结合跨境电商自身所拥有的较低的成本、安全的在线支付、迅速的物流模式等优势，可以促进跨境电子商务的快速发展趋势。

Lin(2014)认为，中小企业在跨境电子商务中遇到的问题尚未建立跨境电子商务的相关法律法规管理体系，服务项目平台效率不高，企业本身的概念不足，跨境电子商务人才短缺。必须根据XX部门加大对中小企业的援助范围，公司调整自己的逻辑思维，为企业内部发展战略创造动力。

Kha(2000)和 Gibbs(2006)对传统企业转型和跨境电子商务升级的要素进行了科学研究，发现便捷的购买过程，多样的购物附加值和出色的购物经验影响传统公司转型为电子商务。环境和政治因素也是全球跨境电子商务业务流程的关键影响要素。

2.文献评述

通过回顾和分析广东服装产业集群和产业集群利用跨境电子商务的相关文献研究可以看到，跨境电子商务是传统产业集群转型发展的关键转折点。供应链管理，培养自主品牌以及电子商务平台业务的提高，为跨境电商提升竞争力的影响因素提供参考。

（三）研究的思路和框架

首先，对广东服装产业集群出口现状进行了解；分析广东服装产业集群利用跨境电商的现状，其次，研究现阶段服装产）业集群利用跨境电商存在的优劣势；再着，要研究服装产业集群利用跨境电商提升竞争力的影响因素有哪些。最后，分析所有有关内容以及理论，对服装产业集群利用跨境电商提升竞争力的策略做出最后的总结。

（四）论文研究方法

1.文献资料法

用于搜集、识别和整理参考文献，并根据参考文献的科学研究，对毕业论文产生理解，以便对该主题进行足够多的分析研究。

2.定量分析和定性相结合的分析方法

使问题分析更加透彻和准确，了解广东服装产业集群利用跨境电商的现状，用波特“钻石模型”分析广东服装产业集群利用跨境电商提升竞争力的影响因素对影响因素进行层次划分，最后相结合提出相应的对策。

3.竞争力理论

分析跨境电商提升广东服装产业竞争力的关联因素，另外，利用一些案例为本文的战略研究提供基础思路。

二、广东服装产业集群应用跨境电商现状分析

（一）广东服装产业集群发展情况.

1.现状

近40年来，服装行业在广东的经营方式一直为粗放式经营，其经营势头尤为迅猛，广东的经济乃至国内外市场在全国纺织工业中都占有至关重要的地位。长期以来，广东省的纺织服装工业在产量和进出口总额方面一直位居全国第一，是世界第三大出口服装工业基地。广东的地理位置也是十分优越，十分有利于核心竞争力的形成。使得广东省服装业不仅是国内市场的佼佼者，在国内外市场有着举足轻重的地位。但是，由于廉价劳动力和成本优势在逐渐消失，广东的服装产品销售市场继续被一些海外品牌服装公司所占领，同时该国的人力资本更便宜。使得广东省服装行业在前进的道路中备受波折和阻挠。

首先，在广东省服装行业的生产水平上。在2016年，广东省服装行业规模以上企业服装总产量月67亿件，连续下降2.55％;广东省服装行业实现销售总值约4060亿元，同比增长2.45％。我省进出口服装约328亿美元，同比下降3.59%。

其次，广东服装业的总体水平。现阶段，广东省有6万家服装公司，其服装公司的规模超过6000家。

最后，在产品类型方面。广东制衣公司生产的服装产品包括牛仔服装，内衣系列产品，运动服，休闲服，羽绒服等十多个类别。种类繁多。此外，还组成东莞虎门牌女装，沙溪镇休闲装，新塘牛仔裤等27个服装产业集群。

去年上半年，中国服装出口前五位省份出口505.57亿美元，同比下降5.1％，占进出口总额的76.3％。其中，广东的下降幅度很大。尽管广东省的服装出口总额仍位居第一，但其减少幅度更为显著，广东服装出口甚至全国的情况都不太乐观。

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图2.1 2019年上半年全国前十五名省市服装出口情况（单位：亿美元，%）

资料来源：电子商务研究中心

2.广东服装产业集群存在的问题

（1）服装产物附带值低和品牌率低

一直以来，多渠道的销售以及便利的港澳市场，使得广东省服装业在不知不觉中形成了依赖性并且漠视对自主产品的创新，缺少了一些具有广东省特色的国际知名品牌，产品附加值低，严重阻碍了特色品牌的创作与推广。在XX的带领及政策的鼓励下，广东省陆续发展了一批具有本土特色的服装品牌： “哥弟”、 “歌莉娅”、 “以纯” 等。相比国内或者国际上一些具有影响力的知名品牌，广东省服装行业在此方面还是没有竞争优势。

（2）专业的服装人才及工人的短缺

不少高等院校都设立了与服装设计及管理有关的专业，开办了相关的课程来培养服装人才，但还是不能满足广东省服装业对专业人才的需求，特别是对于设计、管理、营销、外贸实务等人才的缺乏，这种情况在一些中小型服装企业中尤为明显；随着经济的快速发展，我国城乡发展之间的差距逐渐缩小，导致许多外来务工人员都选择留在自己的家乡工作，广东省珠三角及周边地区持续地出现了严重的 “民工荒” 现象，企业不得不通过提高薪酬待遇来吸引工人，使得企业的生产成本大幅度提高。

（3）服装业竞争力不断在减弱

广东省珠三角及周边地区的资源和环境约束日趋严苛，生产要素成本日益上涨，东南亚国家和地区随着区域优势更接近关键市场的需求以及其廉价的劳动力，吸引的外国投资继续增加，对珠江三角洲的服装业造成了更严重的危害，并且市场竞争压力越来越大。另外广东省服装业生产质量低、技术提升速度慢、经济指标低于全国平均水平、某些地区XX更是忽视服装业的发展等，这些因素都是导致广东省服装业竞争力下降的原因。

（二）广东服装产业集群应用跨境电商情况

1.中国跨境出口电商交易规模

中国跨境进出口电子商务的发展趋势已有十多年，并已逐步走向稳定。在政策，随着良好的市场环境和许多其他有利因素的应用，中国的跨境电子商务再次得到了扩展。根据电子商务研究院的数据监测信息内容，去年中国出口跨境电子商务交易规模为7.2万亿元。在现阶段，无论是在欧美，韩国和日本等资本主义国家，还是在新兴经济体中，在线购物都将覆盖更广泛的群体，尤其是新兴经济体中的在线购物客户越来越信任中国人的制造。

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图2.2 2013-2018年中国跨境出口电商交易规模（单位：亿元，%）

数据来源：前瞻经济学人APP

2.出口跨境电商品类分布

在品类上，服装配饰和生活必需品一直是世界上最受欢迎的跨境电子商务服务平台销售的种类之一。前年，跨境电子商务商户种类繁多，其中服装商户占12.4％。中，小型企业在面向客户或零售商的跨境电子商务行业中仍占据核心地位，但也需要进一步提高市场份额。

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图2.3 2018年出口跨境电商卖家品类分布情况

资料来源：前瞻经济学APP

3.出口跨境电商主要分布区域

中国的跨境电子商务出口商家集中在长三角和珠江三角洲，广东省已成为集中程度较高的地区之一，除了传统的出口贸易外，作为较为发达的地理中心之一，广东地区的发展趋势对跨境电子商务的发展具有广阔的前景。随着业务流程管理规模的不断发展，商户已经扩展到许多地区，这些地区已经基本形成了跨境出口贸易趋势。

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资料来源：前瞻经济学APP

三、广东服装产业集群应用跨境电商的影响因素分析

（一）竞争力分析的工具——波特“钻石模型”

产业竞争力，也是产业国际竞争力，是指一个国家或地区的特殊制造业与同一制造业的其他国家或地区相对比的竞争力。考虑到市场需求和持续获利的趋势。产业竞争力是一个区域定义，其范围是一个国家或地区。分析产业竞争力应该侧重于损害该地区城市发展的各种因素，包括产业集聚，产业集聚和区域权益。作为向外界开放的动态竞争分析方法，波特的“波特钻石模型”不仅关注宏观经济方面基本矛盾对竞争力的危害。而且也强调积极因素的影响在竞争力上的微观层面。广东服装产业集认为群不断发展扩大，产业集群在跨境电子商务转型升级中的应用是大势所趋，波特“钻石模型”在一定阶段发展的产物是产业集群，也是钻石形体系的最初目标。

（二）基于波特“钻石模型”下跨境电商提升广东服装产业集群竞争力的因素分析

1.广东跨境电商服装产业集群“钻石模型”的构建

本文在波特国家“钻石模型”以及广东省跨境电子商务当前服装业的现状和发展特点的基础上，试图对“模型”进行适当的修改。波特“钻石模型”并建立在国家波特钻石模型和元素分析方法的基础上，以建立适合于行业用途分析的“钻石模型” 广东跨境电子商务提高竞争力。

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图3.1钻石模型理论图

1.1生产要素分析

一般而言，生产要素的关键是指诸如人力资源，能源供应，专业知识资源，资产资源和基础设施建设等因素。应分为初级生产要素和高级生产要素。初级生产要素是指能源供应，气候，位置，非技术人员，资产等。高级生产要素则是指当代通信，信息内容，交通和其他基础设施建设，具有以下条件的人力资源和科研组织：接受了高等职业教育。

（1）基础设施建设

跨境电子商务基础设施包括生产基础设施和流通基础设施。目前广东在用的服装电子商务园区有4个，集聚规模电商企业一百多家。设立海外仓四五十家。这些基础设施构成了“办公场所十生活配套+服务配套+仓储+物流+渠道+平台”的有机整体，2017年还成立了广东省服装行业协会跨境电子商务供应链管理联合会完善了广东省服装跨境电子商务服务和安全体系，同时也为广东服装集群产业跨境电子商务发展提供全面系统的支持。

（2）人才资源

优秀的跨境电子商务人才必须具备应用外语，电子商务专业技能和外贸业务专业技能的工作能力，掌握外国客户的消费习惯和主要定义，并掌握一定的跨境电子商务综合服务平台营销工具。广东服装产业是劳动密集型产业，以体力为主的低端人才过剩，高端人才紧缺。跨境电子商务人才的缺乏造成了广东服装产业集群发展跨境电子商务缺乏一定的竞争力。

（3）区位资源

广东服装产业集群为跨境电子商务提供了实体资源支撑，而广东服装产业集群通过跨境电商将成本优势发挥最大化。

1.2需求条件分析

庞大的需求市场是作为行业产生竞争优势的主要原因之一，其需求状况可分为国内市场与国际市场，这两个市场的需求增长率和需求规模可以使该行业拥有国际竞争优势。

从加入世界贸易组织以来，中国进出口贸易量逐渐增加，早在六年前，中国就已成为世界上贸易进出口最大规模的国家。跨境电子商务的出现为出口贸易树立了新的营销导向，2018年中国跨境电商交易规模达到8.8万亿元。在跨境电子商务出口类别中，服装排名第二，服装出口跨境电商卖家主要集中在广东地区。这说明，全球巨大的网购需求为广东服装跨境电子商务的发展奠定了市场基础与市场发展潜力。

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图3.2 2018年中国出口跨境电商国家及地区分布

数据来源：前瞻经济学APP

从数据上看，2018年中国出口跨境电子商务的主要国家和地区都是X等资本主义国家。健全的基础设施建设以及相对完善的网络购物自然环境和群体，都促进了跨境电子商务的发展。最近几年来，巴西等新兴经济体的飞速发展吸引了许多中国跨境电子商务公司和企业争相布局。跨境电子商务在这些新兴经济体的发展基础广阔，发展潜力也很大。网络购物人数的增加无形中促进了广东服装跨境电子商务行业中的企业在服装产品品质和服务等方面的提升，推进了跨境电商企业核心竞争力的培育。

1.3相关及支持性产业分析

构成一个国家在一国家中拥有国际核心竞争力的第三个重要因素是，与国际竞争者相比，该国可以在产业链中显示出更强大，更相关和更重要的产业链。在波特认为，一个优势产业不是孤立存在的，它一定是与相关优势产业并存的。广东服装产业跨境电子商务涉及的相关支持产业主要包括物流行业、平台、支付及其他支持产业。

（1）第三方跨境电子商务平台

第三方电子商务服务平台既不是商品或服务项目的服务提供商，也不是商品或服务项目的需求方。它的关键是通过集成的互联网服务平台在特殊的销售和服务范围内向买方和卖方展示服务项目。其服务项目的内容包括供应信息的发布，货款的支付建立等。近年来，我国跨境网络零售增势迅猛。很多广东服装集群产业开展零售业务都会用速卖通和敦煌等第三方电子商务平台。随着跨境电子商务的发展趋势以及中国法律的控制和遏制，第三方平台也会承担相应的责任与义务。它们对注册公司的认可门槛越来越高。因此广东服装集群企业相较于其它小企业更具有优势。由于跨境电子商务的发展趋势相对较短，服务平台尚未产生合理的争议处理方式，为了保护客户的权益，服务平台通常会将全部或部分贷款在没有合理调查和证据收集的情况下退还给客户，以此同时，服装集群企业也会遭受很多损失。在提高竞争力的整个过程中，第三方跨境电子商务平台是广东服装外贸公司的一个非常重要的方面，需对其进行有效的管理，才有可能为广东服装集群产业竞争力的提升提供更有力的发展平台。

（2）物流行业

物流在跨境电商交易中发挥着重要作用，广东服装产业集群跨境电子商务发展的好坏与物流水平密切相关。在现阶段，跨境电子商务的关键是电子商务物流和货运包括中国邮政包裹，国际快递方式和物流专线方式。其中，国际快递运输方式包括国内货运（EMS SF 等）国际业务和国外快递（DHL，TNT等）。不同的货运物流方式所花费的成本，及时性和效率也会有所不同，跨境电子商务物流的整个过程也将花费很长时间。物流跟踪不方便、价格波动大、覆盖区域有限等导致跨境物流的发展遇到了瓶颈，有的快递还存在货损率高通关结汇困难等问题。尽管广东省跨境电子商务的发展非常迅速，但其省内很多城市还没有完整的物流网络和物流供应链，是广东服装产业集群跨境电子商务发展的重要影响因素。

（3）支付

在中国跨境电子商务的发展趋势中，主要的支付方式是信用卡，银行转账和第三方支付。很多出口企业会选择线下结算或者与PayPal合作的方式,由于外汇结算时程序复杂，从而导致较高的外汇结算费用和更长的周期时间，并且进出口交叉口中会出现灰色的支付链。跨境电子商务的关键是电子商务平台和第三方支付公司自身的业务服务信誉。它的信誉工作能力非常有限，并且信誉管理系统不能承受大量合同的执行。跨境电子商务服务平台，其支付管理系统主要由服务平台和第三方支付管理系统支持，并以公司商业服务信誉为保证；没有交易条款和票据操作系统的控制，买卖双方也没有商品财产法的控制系统。付款安全立即危及财产安全，所以跨境支付方式是否安全是广东服装集群产业选择跨境支付方式时的重要影响因素。

（4）其他支持行业

随着广东跨境电子商务的发展，周边产业链也日趋完善。流通服务、外贸代理、第三方仓储、摄影、推广、综合服务平台等周边产业不断涌现并逐渐形成规模。例如网拍行业的出现，为广东服装产业引流。各种辅助行业在跨境电子商务发展的过程中逐步形成，同时对广东服装产业集群跨境电子商务的后续发展提供有力支持。

1.4竞争对手分析

波特强调，在某个制造业中出现强大的竞争者可以刺激该制造业中公司的不断发展和进步，这有利于产生竞争力。广东服装产业链中跨境电商的主要聚集地是长三角和珠三角地区。浙江省是除了广东省以为外跨境电商的主要聚集地。此外，浙江省也是传统出口和对外贸易的较集中的省份，具有优良的传统出口基础。除了中国跨境电子商务B2C电子商务的良性竞争之外。其他国家也推出了更加优质的服务，如果要击败许多竞争对手之间的竞争，则必须依靠跨境电商知名服装品牌、服务等方面提高广东服装集群产业的竞争力。

1.5发展机会分析

在发展趋势和机遇的层面上，跨境电子商务产业链在“互联网技术+出口贸易”的背景下拥有绝佳的机遇。在“一带一路”的绝佳机遇下，跨境贸易趋势非常强劲，广州是广东省主要跨境电子商务商人的集中地。此外，它具有自然的地理优势，服装是跨境电子商务的重要类别。广东省服装服饰行业协会根据国家一带一路政策的扶持下，带动和扶持更多中小服装外贸企业，打造广东服装产业集群的网上丝绸之路。

同时跨境电子商务第三方平台的日益成熟也为广东传统服装企业快速转型发展跨境电子商务提供了契机，速卖通、eBay、亚马逊、敦煌网以及义乌购等跨境电子商务平台都拥有广大的客户群和影响力，能提供完备的全链条服务，企业进入门槛低，这广东服装产业快速打开海外市场提供了可能。广东服装集群企业要顺风而上，抢抓机遇，加发展跨境电子商务。

从去年中国跨境电商进出口贸易结构来看，跨境电商广东服装出口占比较大。XX将加大广东服装集群产业跨境电商发展的扶持力度，从而加快广东对外贸易的发展。

1.6XX作用分析

广东省XX近年发布了一系列文件，为广东省跨境电子商务的发展趋势展示了优秀的软环境。2015年，广东发布《广东省跨境电子商务区规划建设的意见》，对标准跨境电商产业园的基础建设进行总体规划，以实现快速通关服务等。2016年，广东发布两个支持跨境电商发展的文件，提到有必要促进跨境电子商务物流服务体系的发展趋势。2017年，广州市人民XX发布了《加快广州境电子商务发展若干措施(试行)》，并公布了对外贸易的发展与转型升级各方面的政策。说明了广东省XX在跨境电子商务中的大力支持，这为广东省的跨境电子商务服装业创造了新的机遇。但是仍然存在许多问题。（1）相关法律法规缺乏完善，服装行业中的B2C跨境电子商务方式多种多样，广东很多都是传统服装产业，两者存在较大差别。但是我们国家服装行业发展趋势的主要问题在海关、检验检疫、税收，汇款和支付方面，还有相关的法律法规和控制体系不完善。（2）中国海关的通关速度相对较慢，在跨境贸易中，服装行业中B2C跨境电子商务所经营的产品通常必须经过许多不同部门的批准程序和严格审查，以确保其质量。如果在整个检查过程中发现产品缺少有效证件或产品分类不正确等问题，将会阻碍服装商品的通关，并且必须长时间存放或立即退回。因此，服装在通关阶段中通常很难快速通过，这会延长服装运往国际市场的时间，同时也会削弱商品的竞争力。（3）汇率不稳定。汇率兑换是服装业B2C跨境电商经常遇到的问题，汇率随着一国货币升值(贬值)的变化，从而导致利润下降。跨境电子商务的利润会随着利率的波动而发生相对变化。因此广东服装集群产业跨境电商必须采取积极对策来应对汇率风险。

2.模型分析结果

根据波特的钻石模型从六个方面因素分析广东服装产业集群应用跨境电子商务提升竞争力的影响因素，跨境电子商务基础设施建设的完善，广东服装集群产业与跨境电商发展相互支撑；全球巨大的跨境电商零售需求市场；物流及相关支持性产业的配合；跨境电商高速发展的机遇再加上XX出台的一系列相关政策；都在一定程度上提升了广东服装产业集群的竞争力。但从中我们也看到了在跨境电子商务人才的引进和培育上还有明显的空缺，缺乏长期的品牌运营战略，在物流成本上还高居不下，还有相关法律法规不完善等这些都一定程度上制约了广东服装产业集群跨境电子商务的发展，需采取针对性的对策加以弥补。

四广东服装产业集群应用跨境电商提升竞争力的策略分析及对策建议

（一）余杭家纺服装产业集群案例

在21世纪初，余杭区出口贸易公司没有赶上互联网技术的快速发展趋势，而是停留在以OEM和ODM为主导的生产，加工，制造，进出口环节。金融风暴也减少了杭州余杭外贸企业的定单，使利润有所下降。直到跨境电商在我国的出现，余杭区开始重视跨境电子商务的发展。针对该区现阶段的情况，确立了“培育进出口自有品牌，基本建立自主营销渠道”的核心理念。确立了“培育进出口自有品牌，基本建立自主营销渠道”的核心理念。余杭区通过加大线上宣传、培训的基础上，和尝试在工业园区内聚集的对策，正确引导公司大力发展跨境电子商务，并将杭州余杭产品销往全国世界各地。截至2017年底，余杭区跨境零售企业达十几家。这些跨境电子商务公司与该地区传统出口企业联合，创造了从商品到股权的多种产品。通过这种合作方式，注册申请超过了50个国外知名品牌，为培育进出口自有品牌，建立独立的营销渠道打下了坚实的基础。杭州子不语电子商务公司正是从余杭区走出来的销售女装淘宝店，自2013年应用跨境电商转型发展以来，当年3000多万销售总额到2016年近7亿元的飞跃式增长。发货量剧增，合作加工单位近100家。除国内仓，还设有X洛杉矶和亚马逊 FBA 仓在内的海外仓。由于具有实体工厂，产品从设计到生产只需要一个星期就可以完成。子不语主要通过以 Amazon、eBay、CD 等为主的境外网上第三方销售平台，主要销售流行服饰、饰品等产品。子不语拥有十几个自主品牌和四十多个国内外商标，并已成为集新产品开发，设计解决方案，制造，营销和服务项目于一体的互联网产业集群综合性公司。

1.XX扶持

XX通过一系列政策引导服装企业顺利开展跨境电子商务，拓宽服装产品国际市场，提高服装集群企业海外市场竞争力。

2.建设产业集群品牌

充分利用集群企业雄厚的资本实力，利用跨境电商注册境外品牌，培育产业集群自主品牌和自主销售渠道，形成自己的竞争优势。

3.设立完善的服务体系

敢为人先，提高海外仓服务体系建设，在海外本土化销售，减少了货运物流的运营成本，实时监控系统库存和订单信息，并对订单信息做出快速响应，向外国客户展示更强大更便利的服务。

（二）对策与建议

1.着力打造广东服装产业集群跨境电商品牌

跨境电商品牌化经营是发展的必由之路，也是广东服装产业集群在国际发展中重要的环节。品牌识别可以帮助公司操纵总流量和促销费用，识别可以帮助公司显示匹配的转化率和回购率的主要参数，还可以采取区别策略。公司可以实现更为理想的定价与利润。树立广东服装品牌的形象，依靠跨境电商体系的发展，使得产业集群可以实现更为理想的增长。

2.增强跨境电子商务的高端人才的培养

培育跨境电商人才也是推进广东服装跨境电子商务发展的重要一环。通过培养复合型专业人才，才能更好的营销广东服装集群产业。强化广东服装集群企业素质建设，文化建设，增强员工对企业的认同感。才能更好的提升广东服装集群产业的竞争力。

3.改善通关，外汇购汇和出口退税监控程序

以建立良好的公众形象和文化服务管理系统。企业很难单方面发展跨境电商市场。XX部门应协助公司以及相关的管理和控制组织以改善服务项目协作，显示出口报关单和出口退税，信用清算，商业保险和其他服务项目，加快海关监管，保持区域一体化和升级，改善基础阶段，迅速通关。

4.创建详细的国际货运管理系统

跨境电子商务物流比国家货运物流更为复杂。在仓储物流，运输和跨境电子商务的层面上，运输基础设施建设没有完善，物流成本昂贵，运输成本昂贵，严重制约了跨境电子商务的发展趋势。在这方面，人们必须必须继续改善基础设施建设，建立更完善的国际货运管理体系。这需要政客的支持，电子商务站点和企业的共同努力才能最终实现。现有的跨境物流主要包括以下几种方式：国际包裹和快递，国外仓储以及汇总后的大规模运输.对于在跨境电子商务中占主导地位的中小型中小企业，只能选择国际包裹和快递，现阶段的大多数跨境物流服务都是由外国公司垄断的，成本极其高。所以，跨境电子商务货运物流的未来发展趋势是：建立综合资源专业能力和创建新的跨境电子商务第三方仓储公司。改善仓储物流，高库存效率，订单信息，货运物流和分销商为了提高服务水平并尽快展示跨境电子商务业务服务的电子网络，以保持互利共赢的结果。第三方仓储仍处于发展趋势。现阶段，在中国经营的企业包括中国外运，ems快递等。仍然无法满足对技术和创新的需求。这种情况可以鼓励跨境电子商务物流公司引入更好的仓储管理信息技术，提高解决物流细节的速度，并建立合理的仓储管理系统。在原有的仓储管理工作经验的基础上，可以加强与外资企业的合作，增强技术实力，管理创新方法，为客户提供更加合理，便捷的服务。此外，公司必须建造和改善基础设施，改善服务项目和管理能力，并给客户带来很多舒适感。

5.建立跨境电子商务信用体系

建立跨境电子商务信用系统是一项巨大的工程项目。XX机构应加大对商业欺诈性个人行为的合法调查和处罚力度，并果断地严厉打击了侵犯专利权和假冒伪劣产品的商户。其次要激励守信的服装企业，为其开放绿色通道，加快商检、通关效率；同时还要积极对接第三方跨境电子商务平台，

及时掌握跨境电商的失信行为，并加以有效打击，打造“诚信受益、失信受限”的信用体系，通过营造诚信经营的大环境，提供优质的服务和产品，才能得到

海外消费者的认可，逐步培育广东本地品牌做强做大，让“广东制造”走向全世界。

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谢辞

时间真的过的很快，四年大学就快要画上圆满的句号。现在回想四年前的画面，历历在目。四年前，在收到录取通知书的那一刻，就对学校充满了好奇与期待，带着对知识的渴望和兴奋的心情，踏入了校园，我对学校的第一印象就是非常大，学校道路两旁郁郁葱葱的树木，诺大的田径场，篮球场，教学楼，浓厚的求学氛围，这里的一切都让我觉得如此美好。这四年我很满足，也很充实。四年来，我需要感谢的人太多。

首先，我要感谢我的导师。在论文写作期间，王老师给予我很大的帮助。不管工作生活中有多繁忙，都会抽出时间亲自帮我确定论文写作提纲。常询问我的论文写作进度，并对我遇到的写作问题予以指导，保障了本篇论文的按时完成。真的非常感谢老师对我耐心的教诲。

其次，我要感谢所有课的任课老师，是你们的专业教导，使我学习了更多的科学文化知识和为人处世的方法。

再次，我要感谢我的父母，感谢父母的养育和一直以来的鼓励。感恩父母一直在背后默默地支持我，让我衣食无忧。让我可以没有后顾之忧地专注于求学。

最后，我要向百忙之中抽空参与本文评审的各位老师和负责答辩的各位老师表示感谢，祝愿诸位老师身体健康、工作顺利。