1 解决竹山旅游发展中存在的旅游发展环境不佳问题
竹山的旅游发展中存在着各种各样的问题,我们要坚决解决掉这些问题,使竹山的旅游业更好的发发展。我们可以从以下方法进行:注重各部门间的互动与协调,加强各部门间的沟通交流。完善旅游产业管理与服务体系,解决当前“多头管理,无人管理”的问题。还要深化旅游管理体制改革,减轻旅游体制包袱。同时还要进行创新管理和经营方式,促使实现旅游项目投资主体的多元化。这些都是有效解决旅游发展中存在的问题的最佳措施。
2 解决竹山旅游发展中资源的不合理开发等问题
在旅游活动和资源的开发过程中,很有可能会对旅游业赖以生存的自然资源与人文资源带来损害。我们要坚决解决竹山在旅游发展中出现的一些问题,把它在资源的不合理开发等问题通过制定的措施,扼杀在摇篮中。可以从以下几方面着手:一是要严格执行相关的法律、法规,对游客行为和开发商的行为进行严格的监督与管理。二是建立旅游资源与环境保护专项基金,加大对两者的投入力度。专项基金一部分来源于XX财税支出,一部分来源于旅游企业。所成立的基金只能用于景区内环境监测、废弃物处理、环境形象塑造等方面的投入以及管理人员的投入。三是严把旅游项目准入关,对于可能对景区的生态环境、人文景观造成负面影响的旅游项目坚决不予审批通过。四是加强保护意识的教育。通过现场宣讲、广告传媒等手段,普及环境法律法规知识与旅游景区保护办法,使保护意识深入到当地群众、游客、企业、地方XX各个层面。五是对非物质文化遗产要进行大力度的保护。[14]竹山县拥有着得天独厚的人文旅游资源,如生产商贸习俗《烤酒》、传统手工技艺《堵河皮影雕刻技艺》、消费习俗《臭豆渣》等等,我们要成立非物质文化遗产保护基金,还要设立专门的非物质文化遗产保护机构,开展多个保护方式。
3 加强旅游资源的深度开发,丰富旅游产品体系
我们要顺应未来旅游市场的变化,构建多元化、特色化、还有精品化的旅游产品体系。我们还要大力发展一些专项旅游,例如自驾车游、节事旅游、矿产旅游、探险旅游、以及科考旅游等等。对此,可以从如下几方面努力:一是要推动旅游资源的深度开发,改变目前以生态观光单一产品为主的现状,实现产品的多元深度开发。二是要推动旅游产品精品化建设,促进旅游产品转型升级。相关部门可以借鉴ISO9000质量管理体系的原理与方法,对各大景区的服务质量进行精细化管理,不断提升游客的满意度。
4 加大资金投入,完善配套设施
要加强当地XX的引导与扶持力度,创造有利条件,完善旅游产业发展的配套政策体系,促进旅游产业又好又快的发展。就交通方面而言,谷竹高速公路历经5年修通,现在已经全面通车,竹山进入了“高速时代”逐步完善了竹山县的交通网,使竹山交通与国家交通进行了对接,使竹山走向了全国,让全国人民了解竹山,结束了山里的小县城这囧境,带动了竹山的旅游资源的发展有了大物流使资源变为了经济。竹山县已有高速公路、国道、省道所构成的比较完整的交通体系。我县顺应人民群主的需求,开通了城乡公交一体化,更加便利了人民群主的出现,大力实施公交优先战略,让人民群主享受到安全更快捷舒适的公交网络体系。但是竹山要提升现有景区公路的等级 水平,注重与境内或周边重要公路干线的衔接,尤其要促使景区内部及景区之间旅游环线的形成,打造覆盖全县 重点景区的旅游快速公路网络体系。总之,要通过交通及配套基础设施的建设,实现竹山县境内公路交网的良性发展和互动,形成境内旅游景区的快速交通圈。
5 加强旅游资源开发的人才队伍建设
从本人的调查情况来看,竹山县旅游行业的部分从业人员专业技能和服务态度存在一定的不足,作为旅游立县和准备建设旅游强县的竹山县来说,加强领导、管理、培训和学习,促进旅游行业从业人员的整体素质的提高,是竹山县改进旅游工作和旅游形象的一项基础工程。我们可以采用以下做法:第一,从管理者和员工的素质上做改变。对他们进行系统=严格的训练,提高他们的综合素质。二是加强旅游行业服务技能和服务水平的培训,组织旅游企业负责人和从业人员开展专题培训,促进竹山县旅游专业水平的整体提升;三是创新培训形式,例如“走出去”(到旅游先进地区进行学习考察,学习先进,为己所用)和“请进来”(邀请旅游权威和专家到竹山县来进行辅导和教育,指导旅游资源的开发和旅游企业的管理),从而提高旅游从业人员的素质;四是提高旅游企业的精神文明水平,提高他们的积极性。还要推动旅游业内部的精神文明建设。
6 加强旅游资源的宣传力度
一是做好营销设计,主要包括主题产品的设计、宣传口号设计及旅游地视觉景观营造等。具体而言,竹山可打出“梦幻竹山县,快乐山水游”、“此间风情无尽,疑是人间仙境”等口号;视觉景观设计要贯穿于整个旅游过程中,如使风景区附近的各类交通站场、旅馆酒店、建筑等可视外部物体设计与旅游地主题形象一致,从而带给游客视觉刺激,加深游客印象。二是加强营销模式的创新,实行组合营销。一方面,要学会利用信息时代的多媒体来进行宣传,扩大影响,比如打广告。还可以举办一些节日庆典。通过各种各样的方法把竹山的旅游业宣传给更多 的人们知道。另一方面加强与旅游社及周边景区的合作,实行捆绑式营销。除此以外,还可以在一些服务的方面来进行宣传,比如交通,或者导游等等。要把竹山打造成品质非常高,服务非常优的精致旅游圣地。
7 加强区域旅游资源的整合
要想对竹山县的旅游资源进行完美的整合,可以从以下这些地方做起。一方面,要加强对内部旅游资源的整合,在对内部资源进行了全面摸底的基础上,整合资源的类型结构、时空分布、功能构成,优化内部资源组合与配置关系,形成较为合理的资源开发体系。另一方面,要加强与外部旅游资源的整合,在充分了解周边其他地区旅游资源的特征、分布、市场、经营状况、优劣势等情况的基础上,主动与有区域竞争力的旅游地结成合作伙伴关系,避免同质旅游项目之间的不良竞争,加强异质旅游资源的整合,共创多赢的局面。按照这种思维,可以将竹山县与周边地区的旅游资源整合为一条精品线路。
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