电子商务企业会计核算的问题及对策探究

[摘要]

随时社会的发展，人们改变了从前的消费习惯，从传统实体店铺交易的方式向更加高效、便捷的网络交易方式转移。这样的环境造就了电子商务企业，使其快速发展。作为出现的全新的商业模式，电子商务给企业会计核算造成了巨大的冲击和挑战。为提高商务企业的社会适应性，持续推进商业模式整体变革，在掌握传统会计核算方法的前提下，结合实际，逐步摸索适合电子商务企业不断发展的会计核算模式。因此该文章主要针对电子商务企业会计核算，结合现在企业出现的网络基础不完善，电子商务企业不明了的发展方向等问题，提出货币计量假设遭受打击，会计确认时点模糊不确定，核算主体界限不清，会计数据的安全存在风险的问题。针对这些问题，提出了调整货币计量范围，明确会计收入时点，重新界定核算主体空间界限，会计数据及时备份的对策，最终达到电子商务企业会计核算的真实性和准确性。

[关键词]电子商务企业；会计核算；防范

近些年，影响经济发展的关键性因素之一就是科技，它在经济中的比重不断增加而且推动着经济不断前进，网络技术的提高就促进了电子交易市场扩大。据不完全数据显示，2017-2018年，我国的电子商务企业市场交易规模分别为24万亿元和28.4万亿元，从2017年的年增长率16.7%发展到2018年的17.8%，上升趋势迅猛。我国商业模式发生了巨大的改变，从开始的简单的实体经营方式，逐渐向虚拟的现代化的电子商业模式转化,已经潜移默化地成为众多企业与消费者理财首选，彻底改变了人们的生活，得到了企业和广大消费者的极度追捧。特别是近几年，我国的经济发展取得了空前成果，在网络平台发生的金融贸易愈发增多。可以清楚地得出，国民购买力有了极大提高,网络销售在我国销售市场中所占比重极大。电子商务市场减轻了劳动力剩余压力，缓解了就业难题[1]。电子商务使传统的面对面交易改为互联网上的交易行为，深刻带动会计核算方法与金融管理模式的改变。传统的会计核算在遇见新的电子商务经济环境下出现了明显的不适应。所以，根据实际情况，要想使电子商务企业发展就必须调整会计核算。全面助力企业的发展，增加经济收益。

一、电子商务企业会计核算的概述

当前，互联网实现了全覆盖，电子商务有效融入企业的生产运营，加快了企业发展步伐。电子商务是新兴第三产业和现代信息技术发展相结合的结果，所以它与传统的实体店企业相比差距极大，电子商务的发展为人们的思想带来强烈的冲击，人们打破了传统的商业模式理论，开启了电子商务企业会计核算新模式，使会计核算的内容和方式不得不产生变化。这就形成了电子商务企业会计核算与传统企业会计核算出现了差异。

（一）电子商务企业的概念

所谓电子商务，特指当事人与参与人在互联网平台条件下的商业贸易，包括货物和知识产权的交易以及服务交易。从事这样电子商务活动的企业就是电子商务企业。其最为显著的特点是买卖双方从未谋面，只是由互联网搭建而成的商贸活动。实现了消费者使用网上购物，商户与商户的网上贸易以及线上使用电子设备付款，多样化的综合类服务的经营方式。举一个简单的例子，例如说人们在天猫上买衣服，从聚美优品上买化妆品，在12306上买汽车票火车票等。现阶段，我国的电子商务水平尚不成熟，仅可称之为初级发展阶段，有许多有待进一步完善的地方，但是在国际经济中，电子商务的发展已经完全成为不可或缺的社会元素。我国必须在经济时代发展的引领和XX的大力扶持下，尽可能多地获得扶持资金与优良的技术辅助，全面提高商务电子技术水平。相关数据表明，电子商务根据贸易交易目标合理划分，其实就是在互联网条件下，企业和消费者之间实现虚拟空间联络，消费者根据自我意愿对企业提出服务要求，企业为其提供真正的服务[2]。

（二）电子商务企业会计核算内容

会计核算共分三个阶段：资金投入、循环、周转与退出。内容涵盖七个项目：证券与现金的支付；财物的收发、增减和使用；债权债务的发生和结算；资金、基金的增减；收入、支出、费用、成本的核算；财务成果的计算和处理；其他需要会计处理的相关事项。

与传统企业的会计核算不同，电子商务企业的核算内容有五种：一是对他人给予保管的库存商品进行管理。企业销售库存商品期间，需明确双方负有的权、责、利关系，详细掌握商品质量，做到认真核查，并根据材料真实性做出实际反应。二是应收及应付等往来账款的会计核算的处理，双方需要对交易金额作出规定，根据法律法规和往来票据的凭证记录交易。三是成本与收入的会计核算的计算，企业收入体现了企业的利益，企业与客户和供应商合作受到合同的制约。四是对相关税费的缴纳进行管理，企业在经营过程中的交易都会缴纳税费，会计人员要登记增值税，对发票进行审核，然后进行相应的税务处理。五是在企业将相关费用扣除后，获得剩余效益即商户真正利润，为企业财务人员的财会数据分析做好基础准备[3]。

（三）电子商务企业会计核算的特点

因为电子商务特有的运行环境，形成了企业会计核算固有的行业特点。

1、会计核算流程需要在网上进行

电子商务中的凭证和账簿以及报表全部以电子版的形式存在，改变了传统意义上的纸质版信息，交易行为均根据储存在网上电子数据库中的各项指标核准完成。

2、会计往来买卖处理及时反应

虚幻的数字系统对现实的商务形式过程进行虚拟化，实现数据从一个地方生成，但是大家都可以共同享用数据形式，因为在新型的电子商务环境下会计核算的对象发生了变化，由现金的流通变成了物品流通为主要内容的电子商务活动。企业经济业务的最初始的数据实现共同享用，可以实时的传送到会计信息中心系统，进而在系统自动处理后进行分类，然后进入其他的分系统，这样就使会计信息相互联系起来，使数据处理能更好地被应用。

3、会计核算的对象多种多样

现有的传统的会计核算的内容，已经不适用于新型的电子商务模式，所以急需要被改变和更新。财务人员的工作已经不能仅仅局限于会计核算这一领域，对企业的财务进行准确无误地分析已经占据重要地位。与之相对应的内部与外部的货物往来管理、会计信息的使用分析和决策的准确性，它们无可厚非成为企业财务管理的不可缺少的要素。

4、企业的会计信息对外公开化

在电子商务时代，会计服务范围变得愈加宽泛。越来越多的人需要不同的会计信息实现社会生活的合理推进，要求会计信息具有简单易操作等特点，方便人们的合理使用，确保信息的安全可靠，全面推进社会生活的不断进步[4]。

二、电子商务企业会计核算的现状

近年来电子商务企业会计核算取得了一定的进展。因为电子商务走进了人们生活，现在人们实现了无纸化办公，自动化程度不断完善，数字化提高了人们的工作效率，一些固有的物资资产失去了曾经的优势主体作用，会计核算主要依赖电子数据完成商务行为，会计信誉管理、决策分析将占主要部分。我国最新颁布的《会计法》中，第一次提出电子单据可以作为法律证据的合理地位，网络交易法制化得到逐步优化，电子商务在法律的保障下得以规范运行，建立健全电子商务交易的会计核算处理内部管控制度，实现网络办公的异地协同。目前，电子商务企业会计核算仍不完善。受传统企业管理理念的影响，一些电子商务企业在面对会计核算工作时，没有达到重视的高度，从而使得会计核算变成作表面工作，而且企业内部这方面的监控制度不完善，无法对企业中的财务进行有效的保护，加之电子商务发展平台为互联网络，网络的虚拟束缚了交易的正常推进，企业无法实现电子商务的精准核算。

另外，会计核算效率与电商企业的运营发展速度未实现同步。今年，我国电商企业的收入达到了一个很满意的标准，与去年相比增加了很多。我们可以通过在“单身节”的活动中来观察到人们的购买情况。一旦国内市场无法满足消费者的购买欲望，自然会拓展到国外市场，从而出现海外产品交易量增多的现象。同时，物质生活的追求不断提高，精神生活也相应改变，娱乐消费猛增，交友形式迅速改变，消费方式不再拘泥于曾经的传统形式，发生了质的改变。但会计企业的相应法规没有任何改变，与迅猛发展的社会现状并未形成同步效应，二者之间没有交集，不存在相互依托，互相促进的联系[6]。

三、电子商务企业会计核算存在的问题

（一）传统的货币计量假设不适用于电子商务环境下的会计核算

货币计量假设特指货币作为核算计量单位，将公司目前的财务运营情况与整体经济收益进行真实体现。货币计量假设在现实的店铺中应用时，货币都是我们通常使用并熟知的纸币。但当货币计量假设应运到电子商务企业会计核算中时，便不能适用，因为网络上电商企业所使用的货币不是我们所想象的货币，它是一种特殊的电子产品，并且可以保存在网上的钱包里，不存在纸币。当我们发现这种情形时，货币的花费和收入都是通过另一种方式来解决的。从这个意义上来说，传统的货币计量假设还不能很好的为我国商贸企业所应用，因而我国电子商务企业不能完全的运用传统的货币计量假设。

其次，不同于实体商店，电子商务企业是利用网络作为平台而进行的购销交易，那么相对来说网络交易具有明显的虚拟性。因此更要体现商贸原则性理念，也就是确保诚信的前提下进行的商务合作。电子商务公司独特之处是，网络客户端有对信誉的评分系统，信誉的评分是消费者根据商品质量给定的，如果店铺的信誉评分状况表现佳，对消费者的思维形成一种有效吸引定势，激发进一步进入店铺翻看产品的欲望，为产生消费行为埋下伏笔。所以，评分状况对商贸企业信誉发挥的决定性作用不可替代，与电商企业的经营利润息息相关，因为这些信誉评分是金钱买不到的，大多来自于消费者的真实体验，所以对货币计量假设形成一定的影响[7]。

（二）会计确认时间点模糊问题

凡是符合人们日常中得到的，并且不是自己投资的，我们把它纳入这个企业的收益：企业把产品卖给消费者时不仅把使用权给了消费者，同时也带给消费者较多的危害；从此企业失去了使用这些商品的机会，卖出去的商品不管盈利还是赔损都与企业没有太大关系，可以大概的估计这段时期的收益；部分经济利润进入企业，只能计量一些已经发生和即将发生的成本。

对于现实的店铺来说，消费者进行商品购买时，很快就会将货款结算给店家，并且得到自己想要的商品，此时卖方就可以直接确认收入，进行主营业务收入的账务处理，但是对于电子商务企业来说，他们的收入存在不确定性，销售商品的过程主要可以分为四步：买方找到了自己想要购买的商品以后把钱转给支付宝，卖方得到商品购买的通知以后，给他发货。买方在一定的时间里收到快递，并查看商品没有破损以后再把钱给他，支付宝再把钱给卖方打过去。交易双方在网上形成有效沟通，买方对卖方提供的商品给予真实的评价。买东西的人也就是在网上购物的买家在看了介绍以后，迫切的想要买这个东西，与卖东西的人进行聊天，得到他的回复以后，确认买家要的商品的样式没有问题，达成买卖合同，买东西的人用支付宝进行网上转钱，这个时候的钱还没有给卖东西的人，而是由中间的一个周转商拥有，这个就是我们用的支付宝软件。支付宝在收到买东西人的钱以后，在用自己的网上系统告诉卖东西的人发货。这个时候的卖家也不会拿到钱，货物的所有权依旧归他所有，并没有给与别人。之后支付宝在联系快递人员，在消费者拿到东西的时候，确认这项收入，把钱转到卖东西人的账户里，这一个交易才算成功，整个交易过程才得以结束。

所以，网上企业的确认收入时间与确认情况的准确掌握存在一定困难，此时如果对资金进行账务处理，销售收入很有可能就错了，导致了账务收入不好处理。买东西收入的真实性及合法性，不能保证没有错误，而且还可能收不到钱和收到的钱不够以及客户退钱的情况。因此，网上进行会计核算，会遇到许多预想不到的问题，并且对现实操作增加一定的难度[8]。

（三）核算主体界限不清问题

会计主体对它所涉及到的空间范围有了新的阐述。电子商务公司是一种脱离现实的企业，它是在虚拟网络上的结合，双方形成暂时性的合作，他们可以在计算机网络下，根据现实工作的任务量以及消费者的实际需要情况进行实时的安排，最大可能地为任务需求提供合理的需要。他们可以根据现实快速地进行融合与分离，即其主体可能偶尔变得非常大，偶尔又变得极其小，甚至出现解散的情况，核算工作内部结构也会随着单位局势变化而发生变化。所有临时性的结盟构架势必造成企业会计核算的空间维度不清楚，处于不清晰状况。

（四）会计数据的保存及安全问题

与传统业务比对，电子商务企业会计业务的显著特征是无纸化核算。因为电子商务发生的交易承载对象是大量的电子信息，因此，确保交易安全是实现电子商务的重点。

同时，在互联网的背景下，一些网络黑客利用网络漏洞对电子商务企业的交易进行干扰，例如更改数据源或窃取交易数据。特别是在电商活动期间，在卖家的促销活动吸引下，有很多消费者在这一时期踊跃参加卖家组织的活动。当这种状况发生时，后台的服务器接受超负荷的数据，使得它难以承受，从而会使服务器出现问题，在此情况下，侵略者就趁机破坏消费者和生产者的买卖，使得生产商的安全面临极大的威胁和挑战。

电子商务贸易由于其特有的业务特殊性，其所有的信息资料具有虚拟性，交易数据与相关会计信息均是以电子信息的形式存放于电脑或USB移动载体内，这就会很容易导致数据的弄混或丢失。加之网站受到黑客攻击以及数据丢失和硬件承受能力的改变等，极易造成不利影响，而有关电子商务贸易管理机制尚未得到国家相关部门的认可，所以要求会计从业人员具备妥善解决相关问题的能力[9]。

四、解决电子商务企业会计核算问题的对策

由于互联网已经逐步走进了人们的生活，商务企业的发生对象与支付方法产生了巨大变革，这样有利于资金的不断流动，使得电子商务企业在残酷的市场竞争中占据一定地位，带动国家经济朝着更好的方向发展。本文针对电子商务企业会计核算当前现状存在的主要问题，提出合理、科学的应对举措[10]。

（一）调整货币计量范围

为全面实现电子商务会计核算与货币计量假设的配套业务，必须将传统理念中的货币概念进行合理拓展。要将货币计量假设与电子商务企业会计核算工作完美地进行结合，需要企业相关人员对传统形式的货币计量假设进行重新调整，不但包括大家曾经熟悉的纸币，还要将电子货币纳入考虑范畴。为了在虚拟的网上进行的销售过程，在现实生活中得到具体的表现，我们应该对货币计量的假设进行进一步更改，并允许记载会计信息的人们以非货币的形式记录财务信息，并对公司的外部形象及经营成果进行系统的评价。利用该方式，可以充分调动公司获取利润的能力，最大化提高企业的经营收益。

（二）明确收入的时间

商家在把商品所取得的金额数量进行计算的时候，为了提高销售数量，完成想要取得的金额，电子商务企业会想尽方法去刺激销售，就好比去店铺买东西会给你红包福利，有的时候会给你几张优惠券。而买家只需要动动手指填一下单子，商家自动就会生成减去优惠所支付的金额。一种是在买东西时直接减掉，另一种就必须花费一定的金额才可以。这种方案直击顾客的心理，其中一种比较方便，直接就可以扣减，另外一种是商家从自身利益出发，要求买够一定的钱数才可以进行扣减。满减活动是商家为了多挣钱而采用的一种销售方法。这种方案更为直接，卖家预先在系统中设置一个固定数额，其形成了一个安全防护值。直接打折更是一种简洁的方法，这就是以前人们常说的商业折扣。即使有很多不一样的地方，但究其根本是一样的。都是为了把自己的产品卖给消费者。对以上而言，无论涌现出哪几种促销方式，哪怕有更出彩的方式出现，卖家都应该按照减去优惠后的金额作为自己最终的收入，同时减去自己进货时的花费。

出售产品是企业获取利益最根本的保证，要想提高一个公司的经营范围，就必须提高其销售额。在市场经济运营的情况下，为了增长公司产品的销量，必须进行符合市场需求的投入，以达到获取利润的目的。但是，如果没有合理的买卖策略，公司投入的成本资金与输出的产品之间不能形成合理的比例，直接制约着企业的发展运行。这就需要公司把当前销售货物的概念和现有的获取利益的实际联系在一起，对销售的方法进行更为详细科学的选择。企业尽可能在缩减销售资金的前提下，不断扩增产品的销售总量。

根据企业的基本企业会计准则的规定，公司销售产品分为四个环节，在销售的第三个环节中，将买方的钱汇入到卖方的开户银行中，就满足了收入的要求。所以公司完成确认收入，账务处理等信息中可以详细记载收入具体发生时间[11]。

（三）重新界定核算主体空间界限

企业在进行运营的过程中，应该培养会计人员对电子商务的全面了解，对相关的知识和内容进行更加深入的分析，可以充分合理的把握变化莫测的会计主体，不能以局限的眼光来看待会计核算主体，应该从实际出发不断进步，认真学习电子商务知识，提高自身专业性综合素质。

同时也要在明白职业道德和职责的权限上，会计人员需要彼此沟通工作心得与体会，从而使公司的会计部门的整体形象得以提升。要时刻谨记在规定内进行会计活动，因此会计工作必须按照相关的政策来执行，尤其是在企业中居于高位的人，更不应该利用自己的私权为自己谋取利益，要做好作为一个正当企业领导者的身份，从而为全体员工做好自己的工作提供一面“镜子”。我们可以以一个全局的视角来扩大传统会计核算主体的规模。只要能够准确的抓住会计核算主体的核心，无论核算主体是否真实存在，都可以做出相应的改变。以此，就可以重新对核算主体进行界定。

（四）提高安全防范意识会计数据及时备份

为电子商务通信网创建一个防火墙，电子商务企业必须要通过合法渠道获得好的财务应用程序，坚决抵制市面上各种盗版软硬件，定期对电子设备进行检修，防止软件出现漏洞危险，充分利用防火墙进行保护，以提供信息安全和技术保证。保证交易数据库的安全，有专门的验证机构对交易双方的真实性进行检验，规避有可能发生的风险。会计人员可以通过自己设置用户名和密码,对登录系统做好加密工作，防止数据被篡改。由于电子商务交易的信息都储存在计算机中，信息很容易丢失，所以财务人员要养成资料随时备份的习惯，通过不同渠道，采用不同方法，将会计数据进行科学备份，以防因系统出现故障造成数据遗失，假设会计数据备份在USB驱动器与其他的电脑均留有备份，即使丢了一份还有其他的数据可以利用。另外，企业要建立健全网络运行安全监督管理机构，聘请专家为从业人员开展业务培训，全面提升财务人员网络安全意识，增强抵御风险的意识能力，最终保证电子商务企业会计数据的安全和可靠。

综上所述，电子商务企业作为近些年新发展起来的企业，有巨大的发展潜能，而且企业运行成本低，并可以收获较高的利润，所以深受大众的广泛追捧。但是，这就不可避免地存在着问题和挑战。因为当一种新兴的商业模式出现时，怎么样解决电商企业会计核算问题需要全社会共同努力。正是因为网络市场发展的时间不长，与之相关法律法规还处于初级阶段，XX必须发挥其统管全局的职能，制定与之相关的政策，以帮助电子网络在我国经济发展中如鱼得水。

尽管会计核算仅仅是电子商务环境下会计工作的一部分，然而，它对于整个会计工作是至关重要的。如果一个公司没有良好的会计核算，那么它将无法记录完整财务情况，最终导致整个会计工作的瘫痪。在面对电子商务会计核算工作出现的问题，我们要勇于面对、解决。坚信在不久之后，电子商务环境下的会计核算工作必将迎来全新面貌。

参考文献

[1]李艳青．电子商务环境下会计核算的问题及对策[J]．财会研究，2017.14：102．

[2]戚英华,熊玉红．电子商务会计核算存在的问题及对策[J]．电子商务，2015.37：73-74.

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[4]耿焕杰．初探“互联网 +”背景下的电商企业会计核算问题及分析[J]．财税金融，2017.10：54-55．

[5]刘玉娟．电子商务企业会计核算方法探讨[J]．技术探索，2015.34：70-72．

[6]刘修煌．电子商务模式的分类、应用及其创新[J]．现代经济信息，2015.1：391．

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[8]王园园．浅谈电子商务企业收入核算问题[J]. 商业经济，2015.6：124-125．

[9]陈伟．电子商务会计核算存在的问题及对策[J]．祖国，2017.21：111．

[10]刘欣竹,李文静．电子商务企业会计核算问题研究[J]．财讯，2017.3：32．

[11]栾也狄,唐丽茹．电子商务环境下会计核算体系设计[J]．品牌，2015.8：56-58．

致谢

本篇论文的指导老师，他是一个非常有学识、有修养、有品行、有担当的老师，我十分敬佩。在我论文撰写出现问题和卡顿的时候，他积极现身，给予了我指导，也给我指明了写作的方向。

在本篇论文的写作过程中，我也深入地了解了会计核算方面的多元化知识，我还对国内外的相关研究有了深入的探索，包括新的理论、新的架构、新的形式、新的知识，感觉自己的学术水平也有了很大的提升。尽管如此，我还存在着不同方面的缺点和漏洞，如有错误的地方，还望老师多多包容和体谅。

最后，我想感谢四年来陪伴我、激励我的各位朋友，是你们丰富了我的大学生活，是你们使我的人生更加有意义，是你们帮助我顺利毕业，在此，再次表示衷心的感谢，希望毕业后我们还是能够保持联系，情谊不断。