电子商务时代中小型平台盈利模式研究

摘要

以前的的营销模式发生了令人意想不到的变化。现在，互联网时代的到来，电子商务取缔了以前的营销模式，占据了特别大的市场额，电子商务创造了我们的生活以及很多日常。传统营销模式中的营销模式是由开发商制定的人。它比公司的产品市场开发成本和公司的销售成本都要高，并且不能满足国家增长中产品的个性化需求结构。电子商务网络时代并没有阻止资源从产业链或销售链直接进入终端消费者，传统的营销模式在巨大的网络时代正逐渐弱化。

　关键词：电商营销模式

一、绪论

（一）课题研究背景

通过对我国电商盈利模式分析，让我们得以认识到电子商务收入面临障碍，然后及时补救。其中，有很多案例很成功的加以改正并且指出了中国电子商务企业构建盈利模式的，这对我们来说有很大的参考价值。随着互联网的逐渐普及，电子商务在我国发展的十分迅猛。许多电商网站在宣布付费项目后仍有较大的规模和用户规模，但中国的电商尚未找到合适的盈利模式。找到最佳的盈利模式，并且做到盈利，是让中国发展电商的重中之重。本文就国内外的电子商务成长历程以及发展道路进行了剖析。一开始，明确了对应的收入模型的定义范围，并分析了研究意义。就目前来说，各国对电商的盈利的研究无外乎大同小异。最后，一个电子商务利润模型提出了在中国应用时应遵循的几个基本原则。

（二）课题研究目的和意义

电子商务现在已经变成了很多发达国家的新的商业命脉，而中国虽然落后一步，但是近近十年来也逐步追赶了上来。

1997年至1999年为初步发展阶段。1997年，作为线上化工行业的领头羊，中国化工报业网正式作为媒介，引领开创了线上提供服务的业务，并一手参与策划了国内首个相关的业务。1999年，《中国互联网黄页》首次被登载在国内的浏览器上，黄页一经登出就在各地分发。114网络开通，在全国114个网络的基础上，向该公司提供网络信息应用等所有公司，并宣布准备时间结束。

2000-2002年是电子商务的调整期。2002年9月，电子商务部大托陶设立6688个电子商务网站，两次进入B2C网店，具有历史意义，2003-2005年恢复期新型流感引发电子商务。

2006年至2007年间，随着电子商务的兴起以及PGS和犹太人在发展阶段的发展，商务部宣布了几项关于网络交易的意见。

在2008-2009年的改型升级过程中，很多电商平台都完成了蜕皮。而在2010年，电子商务发展的尤为迅速。随着电子商务变得越来越活跃，许多公司进入电子商务并扩展了B2C。麦科林成为第一家在中国上市的B2C公司。今年的上市计划也公布了。

从电子商务的发展来看，电子商务先是达到了顶峰，然后又回到谷底，在变暖后稳步增长。从2010年开始，电子商务的经济发展尤为迅速。电子商务这一块也到了让很多大公司到了不得不重视的地方。电子商务已经发展多年，但对于许多公司来说，在互联网上部署B2C并不是一个小挑战。公司使用互联网面临的最首要的挑战是如何从中获得利润。

本研究的主要目的是检验公司从事BC业务的盈利模式，发展优秀B2C公司所在国的B2C和国外B2C，研究B2C盈利模式，减少企业B2C的执行误差，以及更清晰地阐明B2C。

（三）研究方法

文献归纳法是本文的最常用也是最好用的一种主要研究手段。本文对顾客事后体验程度、与客户在商务中的互动、客户过程及事后满意程度和忠诚理论等相关参考文献进行了调研和归纳。

问卷调查法是文中比较常见的研究方法。基于文献归纳提供的相关概念的理论基础，形成了问卷，并通过网络进行了大量抽样，确保了所有数据的真实性和可靠性，范围广泛。

基于访谈法，分析了文中最主要的几个问题

（四）研究内容

本文通过对电子商务时代中型平台盈利模式的研究，分为四个部分。第二，电子商务中小企业的盈利模式。第三部分分析了电子商务小企业盈利模式发展的困境。在第四部分中，我们提交了一份补充意见，内容涉及如何提高小公司的竞争力。

二、电子商务平台盈利模式相关研究

（一）大型电商平台的相关研究

1.网络产业的电子商务模式

模式：该模式的公司主流运营模式是提供内外贸线上的服务并通过此模式进行收费，主要是通过会员入会收费制，有偿提供增值服务挣取广告费，有偿提高搜索位次以及为原料商有偿提高相关认证等手段来获得营收。

典型案例：阿里巴巴、中国制造网络、商业宝藏、贸易发展网络、文学网络、贸易伙伴网络

数据分析：目前的调查结果：绝大多数的相关企业的牟利手段主要是有偿会员制，该项制度的主要内容是线上商务网站平台按照提供的对应服务，按年向购买这些服务客户收取服务费用，这些费用主要是建造大型商店、网络广告和信息检索的成本。

利用广告进行收费也是这些网站实现盈利的手段之一。随着客户需求的不断变化，广告的各种营收形式也层出不穷，例如广告的位次排序竞价、关键词搜索直达收费、按推广实际效果收费。

从所有第三方B2B电子商务平台的收入来看，外贸B2B占据了大部分市场份额。对于ibababa来说，国际电台的贡献占总收入的60%以上。

不在线商业服务集合而成的电子商务模型

模式：这类公司的运行模式主要集中在线下服务和商务合作这些方面。其主要是依靠线下展会收取广告费，提供展位，出版相关商业读物以及投放广告带来的后续增值服务费实现营收，由于存在运营成本较高的问题，所以其盈利数目不会很大。

当然，B2B网站在国际贸易的形式上发生了质的变化，但传统的展览可以与双方互动，并用B2B网站取代贸易体验。两者相辅相成。全球网络和全球市场

案例分析：在许多B2B公司中，世界资源是最成功的公司之一，可以推进线下展览。其每年举办的“世界资源中国采购系列交易协会”都选址在经济较发达的上海及香港。从全球进口资源上来看，展会的营业创收高达总体收入的三分之一

2008年底，《Ojo商业报告》进入线下展览，并宣布在上海举办线下展览“王乔展览”，投资1000万元。此后，阿里巴巴还于2009年成立了阿里巴巴展览有限公司，曾在集团内举办过“互联网商品”和“互联网商品”等多个会议和展览，但未来也有很大几率会转变为对外运营。

行业门户网站＋联盟的综合形电子商务模式

模式：这种模式运用联盟的办法，吸纳联合，兼容并蓄，使相应的B2B模型聚焦在诚信服务上。

这一“垂直+综合”B2B平台更注重于提供内容的专业性，服务的及时迅速，客户定位非常清晰，从而客户的访问一般都很频繁。主要营收手段有：有偿的网络服务、相关线上业务推广费用、缴费入会加盟服务。

典型公司：长沙报纸、中国芒果、中国媒体搜索行业

案例分析：在该领域的商业报告中，上市后综合B2B行业的扩张速度加快。“门户网站+联盟”这一模式在行业内被创造性提出，2007年初推出“商家第一站”商报，并进军全行业B2B领域，建立“商务门户网站和电商搜索”。

该网站基于与数千个行业门户网站的联盟，希望将每个行业网络的内容、数据和商业机会等资源整合到一个独特的“小型门户+联盟”模式中。股东平台以“纵向服务”的营销理念，除了能够针对相应的行业定制专门的服务网站之外，还能够满足整体产业链的供给需求，包揽全套服务，这一理念广泛地被各小企业所接受认可。继行业网站“综合网站”之后，经过三年的搜索，它成功地从中国第三代B2的新模式中脱颖而出

（二）中小型电商平台的模式

社交内容形电商在这些模式下，平台可以基于高质量的内容，主导价值型消费的确定，并可以根据平台产品是否独立分为两类。具体的商业模式和利润构成如下。

电子商务时代中小型平台盈利模式研究

社交分享形电商在这种模式下，该平台基于社会关系链促进了用户的划分和商品的传播。根据平台产品是否自给自足，下面描述了两种类型的商业模式和利润结构：电子商务时代中小型平台盈利模式研究

社交零售电商在这种模式下，电子商务平台借助于零售的手段，优化现有供需关系以及拓宽现有市场渠道。按照传统的电子商务划分方法，总共为以下三种类型，具体的商业模式和利润构成如下。：

电子商务时代中小型平台盈利模式研究

社交电商服务商在该模型中，基于大数据和基于新技术的新技术，以及通过社会电子商务的各个部分提供能量并提供能量的服务类型，平台可分为以下三类。：

电子商务时代中小型平台盈利模式研究

（三）信息化时代对平台影响的相关研究

根据2019年中国网络发展研究报告，用户每日用于短视频上的时长要远超过视频沟通和文字交流，刷短视频占据了用户每日绝大部分时长。中国网民日均上网时长为5.65小时，其中有接近两小时被用于短视频的浏览上。大用户、大使用时间意味着更多的现金可能性。

视频内容本身的格式易于理解和直观，用户可以直接看到产品的使用效果。例如，一个化妆师可以展示他自己的试用过程和效果，可以解释产品，他可以穿衣服，展示360度上身的效果。

以广播的形式增强信心，博客本身与店主不同，广播公司提供的产品更可靠。让我们考虑一下，你是否希望相信用户的购买反馈，而不是产品的介绍。如果电视台体现了特定行业的特点，就很容易获得用户的信任。如果行业专家说，消费者的一般心理一定是如此。

解决项目选择问题，满足惯性心理。消费者在购买商品时所面临的问题是如何选择什么样的商品以及选择什么样的购买途径。它们需要持续的能量和时间。如果有人直接向你推荐好东西，你应该节省选择成本，让你满意。

解决价格比较问题在普通博客中，提供了商品的折扣价格，并以优惠券、限时特价、全网最低价格等形式解决了消费者的价格比较问题。

直播还有两个独特的特点。

A.直播能够实时回答问题和答案，用户可以在观看直播时提问，卖家可以及时解答问题，打消用户的顾虑，形成及时有效地交流。

B.直播能够推动用户进行较高频次的非理性消费，直播公司通过提供优惠券以及饥饿营销的手段，不断强调购买此类产品的好处，诱导用户进行购买。如果用户习惯了，短视频/直播形式的内容电商将成为主流购物方式。短视频和现场报道将提高用户购买效率，降低决策成本。

（四）国内外研究现状对比

国内：

以综合性电商、平台居多，如：淘宝、天猫、京东、1号店、苏宁等。所以无论是采购代销还是品牌以店铺形式入驻，每家店铺的商品种类繁多、品牌琳琅满目。

国外：

除Amazon，Bestbuy，Ebay等巨头外，还是以品牌提供的直销官网为主，所以主打相应的旗下商品售卖，且商品的多样性要逊色于实体店。

交易流程

国内：

用户浏览商品——加入购物车——登陆——结算（确认地址、商品、促销）——提交订单（订单生效）——向商家/平台支付货款——商家发货—-[用户确认收货]—-[货款结算至商家]

国外：

用户浏览商品——加入购物车——结算（确认商品、促销）——填写送货地址——填写支付信息——提交订单（商家从卡内进行扣款，扣款成功后订单生效）——商家发货

整体比较下来，国内外交易流程的主要区分点就在于购物车及支付方式的设置。此外，第三方支付托管平台几乎是中国才能见到的系统。

支付方式

国外支持的主流付款方式主要有：信用卡、PayPal。至于Apple Pay, Android Pay之类的方式比较少见。仅当业务对接客户是中国时，才会提供支付宝支付。在移动端付款方面，相较于国外，国内具有得天独厚的领先，国外的支付方式相对来说比较的落后繁琐。

购物车

国内：

区分于订单，加入购物车并不意味着购买。其功能与国外的心愿清单相似，由于用户需求不断增多，符合用户习惯的功能也在不断增加，购物车拥有了更加便民式的功能体验，例如可以支持一键优惠、显示是否有余货、相关产品推荐等。

国外：

基本上加入购物车，就意味着订单开始生效。这一功能有些许强制买卖性质，缺乏一定人性化。

三、概念界定及基础理论

（一）电子商务的定义及特征

1、普遍性。

电子商务是拓宽大众、银行以及XX部门现有交易渠道的一种方法，适用区域十分广泛。

2、协调性。

也就是说，电子商务本身就是一个活动概念。它可以作为一项以上的活动，在监管银行和商户或商户和消费者方面发挥作用。

3、安全性。

电子商务是一种互联网交易系统，除非我们有安全的保证，否则它无法获得我们人民的批准。首先，其是基于现有货币体系的交易。一种货币交易，确保过程的绝对安全。安全方法包括数字加密、数字证书、防火墙、人脸识别和指纹识别。

4、可扩展性。

由于电子商务的应用前景好，涉及领域广泛，且有极佳的发展势头。适用于各行各业的用户对其进行探究。

5、集成性。

集成性是指借助线上手段，将整个交易流程中包括原料加工、代理、买卖方、运输等环节串联整合起来，提高了交易的整体效率，让交易流程简单化、便捷化。

6、高效性。

这点是指电子商务在当前网络技术发展的基础上发展起来的，不需要在当前网络速度的基础上进行大量的人工操作。我们可以用复杂的计算机语言进行交易，并在一定程度提高工作效率。可以降低人工计算的错误率。

　　（二）电子商务盈利模式的概念及分类

通过分析多家从事相关电商行业的公司的运作模式，现有的四种主流运作模式如下。

广告代理服务模式；中小型商品批发零售模式；负责联系及交易的中间商或代理模式；有偿线上服务模式。

四、理论基础

（一）电子商务盈利模式构成要素理论

1.价值对象——能够获得盈利的对象，一般来说指客户

2.价值主张——能够产生盈利

3.价值来源——价值来源通过客户创造价值，合作共赢

4.价值创造——利益杠杆和合作

5.价值保护——为保护自身利益进行保护

（二）使用的分析方法

文献归纳法是本文一种主要研究手段。本文对顾客事后体验程度、与客户在商务中的互动、客户过程及事后满意程度和忠诚理论等相关参考文献进行了调研和归纳。

案例的介绍OFashion迷橙是针对中国追求潮流的客户而创立的一款线上品牌，由肖宇、刘建国和顾宁于2012年共同成立，该品牌着力于借助智能化的互联网，为买手行业的发展添砖加瓦，借助大数据及精准化推荐为买手提供服务，提高买手的商品档次以及交易成功几率。OFashion迷橙已取得三轮风险投资。

OFashion迷橙旗有两款APP产品，包括海外奢侈品和设计师品牌购物平台“OFashion迷橙”和辅佐买手进行购得产品二次销售的“迷橙买手宝”。

（三）案例的主题和发展历程

严格控制品牌控制

Ofashion定位于传统奢侈品和时尚轻电商，包括世界上最受欢迎的设计师品牌和时尚商品。通过准确的数据和专业的客户网络，全球“轻量级时尚商品”和“升级消费者”的一致解决方案得到了优化。

优质买家

Ofashion拥有一个优秀的时尚买家网络，与世界上数百名专业时尚买家签订了合同，主要分布在西方，拥有良好的背景。

用户问题解决

现在，中国用户购买奢侈品的核心问题是“不可用”和“高”。“我不能买”主要体在两个方面。一个是SKU差异。其中一家受到了外国设计师品牌的伤害，但没有在日本推出品牌产品。

五、分析

（一）优势与劣势分析

优势分析

1.节约人力成本和预算，节省时间。2开放性和全球性。便于小企业崭露头角。3简化流程，实现点对点交易的可能。4突破地域及时间限制，信息资讯提供更专业精确。5互动的质量都有严格的控制

劣势分析

1电子商务人才的匮乏 2 进入电商的时间过于晚，没有赶上行业的风口 3 产品种类的匮乏 4 没有属于自己的物流

（二）机会与危险分析

危险分析

消费者面临的风险（包括信息泄漏、财产损失等）。

经销商面临的风险（恶意竞价、数据泄露和网络攻击）。

公司面临的风险（局域网风险、经济犯罪、域点攻击、数据盗窃等）。

市场面临的风险（基于买方或卖方市场的不稳定因素而导致的相应商品或是衍生产品价格浮动较大）。

机会分析

正确扶贫方面。构建大数据电商扶贫模式，利用数据分析，精准清算扶贫人员数量，保障扶贫成果的深化和延续。贫困户的基本信息、产品状况、收入状况等数据采集记录在“扶贫大数据系统”中，通过信息数据的匹配，实现精准的支撑对象、精准的信息采集、精准的市场链接、精准的利润分配。我们意识到各个村庄彼此不同，这是正确的支持。这样，有利于把一线领导从传统复杂的统计和监督活动中解放出来，实现更加科学准确的扶贫，提高电子商务扶贫的质量和水平。例如，大数据电商扶贫模式在贵州省被定义为“一州、一条腿、一码、一码、一码”，值得借鉴。是正确转化。大数据在电子商务中的发展已经从过去的农业经验转变为信息数据农业，大数据及大市场之间形成了一条纽带，相互关联，在生产导向型的传统生产消费模式中，新的生产体系是由消费决定的。地方XX可以通过借用黑帮的大数据，实现产销各环节的整合。依靠对大数据的控制，这些变化被转变为一个精确效果、保质保量的现代化模型。精确的生产面。通过分析重要数据，如不同的数据模型、产品分布、产品产量、上市时间、价格信息、物流信息和消费需求，有关部门可以利用大数据的分析结果，履行职能，加大宏观调控，进而避免出现大量相同产品涌入市场的情形，尽可能减小帮扶对象产品的竞争压力。我们通过差异化的路线实现狙击手，最终形成温文主义生态链。正确的营销。我们立足于电商大数据分析的结果，持续跟进市场，精准找寻客户，实现精准营销，达成最高的投入产出比。此外，根据分析结果，预判市场发展趋势，预售、订单、重拳出击的新农业发展之路正在走。发展能力分析国有化的发展趋势

中国电商在世界上必定是举重若轻的地位，而在其中最重要的优势是开放性，随着不断的完善，中国电商企业必定与世界接轨

区域融合具有显著的优势。

中国作为人口大国，地域辽阔，而各方都有地域特色，根据国情来看区域化战略成为当前比较迫切的任务

第三方平台是小型企业部署电子商务的主要平台

我国第三方平台发展劲头迅猛，相关企业可以在关注国内市场的同时注意国外的市场导向，走国际化路线。

电子商务的内容越来越丰富

随着移动电子商务的出现，很有可能成为经济增长的下一个拐点

六、研究结论及建议

（一）研究结论

小型企业发展电商

　（一）定位

1、公司有什么产品？

电子商务公司必须首先知道自己拥有什么产品，想卖什么。公司可以根据自己的产品制定不同的销售计划。

2、产品卖给谁？

卖我们的白领，卖高收入阶层，卖学生，谁是我们的客户？这些客人有什么爱好？他们想买什么样的产品？他们通常如何进入我们的商店？他们的购买特点是什么？如果您有足够的时间交付时间和速度，并且了解您的目标，您可以知道您在销售谁以及他们是如何销售的。

　3、有什么优势，能为顾客提供什么价值？

这里提出的价值应该是产品的核心优势或核心竞争力。例如，我们提供比更高级别的歌曲更好、更完整的产品。作为一个发达的网络电子商务公司，如差异化的产品和服务，你的产品组合有一个清晰的计划，并且必须清楚地考虑你的核心优势。我们怎么能比别人更坚强？

品牌模式品牌模式是建立自己的品牌，如起凡、速写和无人商品，在网上提供产品和品牌，以及营销和广告。企业利用这种模式来要求自己的定位和发展核心竞争力。

2.平台模型

这种模式不销售Kyotto和天猫这样的单一品牌，而是整合其他公司的多种产品，在电子商务平台上销售多种品牌和产品。然而，这种模式相对困难。由于平台模式是产业链的一部分，操作相对复杂。

3.频道模式

这种模式允许公司利用电子商务销售、销售或销售其他产品。为了实现这一目标，公司首先要考虑如何解决线上和线下渠道的碰撞问题。另一方面，为了采用这种模式，“冷却树木”的策略是合适的。公司不需要在建设电子商务网站上投入太多，有必要更多地使用现有的销售平台，如tahoto、Kyo East、excellence、regular和racket。

（三）建议

当消费者进入百货公司时，他们可以在百货公司的氛围中找到他们的标签。优雅、时尚、华丽、安静。引入独特的网络购物中心，通过网络购物将直播体验、互动学习和交流学习融为一体。展示了大数据的魔力，对消费者口味的分析是有效的，对客户的产品和服务有着深刻的理解，在世界各地都能买到，并准确地告诉客户。3.构建金融生态系统，实现便捷的购物分工，让消费者购买。

七、结论

在以后，两种公司的价值越来越高。一是如何帮助用户节省时间。二是帮助用户把时间浪费在用户想要去浪费的地方上。对于一个小型电子商务平台来说，要抓住这种新的消费生态的出现带来的商机，其实质是给客户一个尚不为人所知的好主意，其实质是告诉客户，并将令人意外的东西放在你手中然后告诉你，嘿朋友我有个好东西，你跟我来，你一定会感到惊讶。这可能是未来中小型电子商务平台最值得思考和改进的地方。

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致谢

再快也快不过时间，来不及回首，我的大学生活也听到了最后的钟声，四年多的起早贪黑，也随着论文完成做了最后的告别。本论文在老师的耐心指导下和严格要求中也已经完成，从课题的选择，内容的设计，查阅的资料更是更是离不开老师的心血与辛苦。在我的论文完成过程中，老师为我提供了专业知识上的指导和一些具有开放式的建议，老师对学术上的认真，使我尤为感动，没有这样不辞辛劳的老师，没有这种帮助和关怀，我也是不会这么顺利的完成我的论文，在此向老师表达我最深的感谢。