疫情下的中小企业经营模式的研究-以西藏玉措服饰公司为例

摘要

经营模式是指企业为实现其价值定位，根据企业的经营宗旨，所采用的一种或多种手段的集合。一般有企业的业务范围和企业在整个产业中的定位，以及体现企业本身价值的方式和方法中小微企业是数量最庞大的企业群体，这些企业群体对整个社会的经济发展有着重要的作用。此次调研的中小微企业之一的西藏玉措服饰公司，去探讨关于西藏的中小微企业在疫情影响下经营模式的发展。

本文以玉措公司企业经营模式为研究对象，结合企业经营模式的相关理论，运用了文案研究法，实践调查法，个案调查法，分析了玉措公司的企业经营模式现状，其存在的问题和现状。针对这些问题提出了一些建议等对策，希望这些对策能解决玉措公司企业经营模式方面的问题，最后期望本文对我国零售企业的企业经营模式有一定的借鉴意义。

【关键词】：玉措公司 企业经营模式 新冠疫情；

一绪论

　　1.1 研究背景

经营模式的定义是，在企业经营宗旨的指导之下，为了获取未来的预期收益水平所采用的经营方法和经营手段。这些手段一般有企业为预期收益而规定的业务范围，以及如何实现预期收益的方法，和企业在整个产业链中的位置。

2020年新冠肺炎疫情在中国爆发，其传播迅速，并且一直持续到现在。我国XX立刻做出反应，限制人民的聚集性活动，其中就包括禁止到公司上班，禁止在工厂内生产，以及禁止人口流动。通过这些方式，新冠肺炎疫情得到了很好的控制。在这种政治要求下，各个生产线基本处于停工状态，这就导致了中国的消费情况下降，并且一些聚集性活动被喊停，一些定价高昂的白酒滞销，在库存中堆积。据统计，二〇二〇年一月到四月我国消费品销售量比去年降低了20%左右。在中国的积极处理下，到二〇二〇年五月，我国的疫情情况基本得到缓和，我国也宣布抗疫重心从本土防疫转移到防止输入性病例与无症状感染病例上。到去年5月3日，全国受新冠肺炎影响的不到1000人，虽然确诊人数极少，但是还存在着许多输入性病例以及无症状感染病例，我国的疫情形势依旧严峻，面临着疫情反弹的风险。同时，相比国内，全球的疫情控制是十分落后的，到二〇二〇年五月三日，全球多达210多个国家与地区受新冠影响，并且其总确诊病例达到三百四十万例，这个数据还随着时间不断递增。新冠肺炎对全世界范围内的经济影响是巨大的，为了防止国外疫情输入中国，我国已经中止进口出口贸易。虽然这有效防止了疫情的输入，但是这对国内的出口企业经济影响极大，据计算，去年1-3月中国GDP下降了接近7个百分点，许多工人停工甚至下岗，企业盈利不足亏损的情况屡见不鲜。此次新冠肺炎对整个中国的消费产业链是一次巨大的打击，而新冠肺炎也改变了消费者的消费习惯，从以前的线下消费转变到如今的线上消费，并且消费者的选择更加偏向于安全健康等。

中小微企业是数量最庞大的企业群体，是社会经济体的重要组成部分。本次调研以中小微企业之一的西藏玉措服饰公司，去探讨关于西藏的中小微企业在疫情影响下经营模式的发展。

　　1.2 研究意义

1.2.1实践意义

一是有助于西藏玉措服饰公司的经营模式进行优化革新，提高该公司的经济收入于公司的建设发展；第二，此次调研可以了解到国内服装产业的具体行情，更多的企业可以通过本次调研来进行发展参考，对一些服饰企业来说，其进行的创新驱动转型可以借鉴本文，并且可以引导一些经营情况不理想的企业进行经营模式的改革等。

1.2.2理论意义

有助于完善西藏地区的企业经营模式模型；第二是丰富了我国服饰企业疫情后企业经营发展道路；

　　1.3 研究方法

（1）文献研究法

大量收集研究有关于我国中小企业的企业经营模式现状、企业经营模式中存在的问题以及解决对策的文献资料，为分析玉措公司的企业经营模式提供参考标准。由这些收集到的资料，将该公司的实际经营状况进行具体调研，通过调研来发掘出玉措公司现经营模式中存在的不足，并提出相应的改进措施。

（2）实践调查法

实践调查法是论文研究中最常用的方法之一，它是通过实地去企业考察所获取的相关信息。本文中的所有企业的相关信息都是本人在该企业实习期间通过实践与总结所获得的，通过对所有信息的归纳总结，提出了本文观点。

　　1.4 研究思路

此次调研主要针对的是玉措公司的基本经营状况，以及在经营中出现的问题，对这些问题一一提出解决建议以及解决方案，并对玉措公司的发展前途进行初步评价，给出一些指导性意见。以供其他地方性连锁超市和零售商场借鉴和参考。

本文一共四部分，第一部分属于前言绪论。在这一章，本文对此次研究的市场背景以及全球研究情况做出讨论，并说明各种研究方式以及本文的研究内容。第二部分对企业经营模式做出总结，分析相关的资料，总结出各种研究需要的理论，并把这些收集到的信息与企业实际联系，建立相关模型；第三章是玉措公司企业经营模式现状。第四章是疫情对玉措公司经营模式的影响；第五章是关于提升玉措公司企业经营模式的对策。第六章是本文的结论，分析总结全文，分析论文中的不足。

二 企业经营模式的相关理论概述

本文以玉措公司为研究对象，对玉措公司的企业经营模式着重研究，市场营销作为一家企业的发动机，起着至关重要的作用。本章节主要概述了本文在研究玉措公司企业经营模式上所运用到的理论知识，为研究提供了理论基础。

　　2.1企业经营模式的相关理论概述

模式是指“事物的标准样式”。模式通俗来说，就是把许多解决问题的方式进行整合归纳，再把这些方法单独独立出来，而这些被高度理论总结的结果就是模式。

经营模式的定义是，在企业经营宗旨的指导之下，为了获取未来的预期收益水平所采用的经营方法和经营手段。这些手段一般有企业为预期收益而规定的业务范围，以及如何实现预期收益的方法，和企业在整个产业链中的位置。

　　2.2服装企业经营模式种类

2.2.1传统服装经营模式

我国的服饰市场很大，这是由我国的人口基数决定的。就目前来说，中国的服饰企业已经达到了5万家左右，在我国上海就占了10000家左右。可以说，服饰企业在我国的占比比较大，并且普及率很高。但是这些企业都是一些微小型企业，他们都不是知名品牌，与一些国际知名大厂相比微不足道。中国的服饰企业大多是以服装加工为主要经营模式，对于我国一些少数驰名品牌，其经营模式大多都是采用传统的服装业经营模式，都是采用实体经营的方式。而这种产品生产链与消费链进行连接后，就形成了这样几个步骤：第一，对市场需求进行分析，第二，对需求进行商品分析设计，第三，对设计好的商品进行生产，第四，对这些商品进行销售，第五，通过不同渠道最后到达消费者手中。根据这样的几个步骤，可以将服饰企业的经营模式分为如下几种：

1、生产代工型(纺锤型)经营模式

这种经营模式对企业的要求很高，特别是对于企业的生产制造能力要求极高。这些企业一般为一些层次较低的企业提供产品，作为他们的供应商满足其进货需求。通常情况下，这种企业对产品进行加工是通过客户的订单来实现的。这种企业没有自己的品牌，他们只负责产品的一部分或几个部分的专业部件生产，并且这些产品的标签是其他企业。这种经营模式一般不用对产品进行详细设计，也不负责产品到消费者手上经过的销售工作。

这种经营模式下的企业，虽然竞争力很足，但在各方面的需求下，其制造力必须要强，并且要注重质量与成本，还要综合思考其他重要的因素。

2、设计+销售型(哑铃型)经营模式

跟上文提到的纺锤型企业不同，这种企业只负责对产品进行设计以及销售，他们不会负责任何产品生产的项目，这种企业一般作为纺锤型企业的客户，他们要对市场需求进行分析调研，对消费者的需求进行了解，并综合调研结果进行产品设计，在找到代工企业进行生产。这种企业其实是很常见的，我们熟知的戴尔以及NIKE公司，就是采用的这种经营模式。这种经营模式要求企业对市场需求有很强的敏锐观察能力，能迅速洞察市场需求，并快速的做出产品设计以及销售计划。

3、生产+销售型经营模式

生产+销售型的经营模式，是目前的生产类型企业中最多见的一种模式，这种经营模式下的企业主要负责的是产业链中的生产与销售部分。在产品的设计以及需求调研时，这类企业一般不参与，这其中有很多缘由，这一种生产+销售型经营模式的企业，其与同行之间的竞争压力是很大的。生产+销售型企业最常采用的生产方式就是对于一些大厂进行模仿，对于行业内的领头企业产品，生产+销售型企业通常对其进行仿制。所以说处于这种模式下的企业其生产适应力要好，必须满足对于不同仿制产品的快速转化，及时做到生产对象的转变。

4、设计+生产+销售型经营模式

这种经营模式的企业综合能力是很高的，他们不仅要自己进行需求调研，还要负责生产过程，以及对这些产品进行销售，这种经营模式在产业链中占比较大，如果使用这种经营模式，必须要求整个企业有独立的开发能力，并且其开发要求也是很高的，要求整个生产线必须及时做出不同产品之间的迅速转换，并且要求生产的产品要不断进行更新和改革，对于企业的经营能力也存在极大的考验，这种设计+生产+销售的企业，如果不能建立起自己单独的客户群体，那么实际营销水平肯定不会很优秀。

2.2.2服装虚拟模式

虚拟经营的定义虚拟经营的定义是，企业注重于核心关键环节功能的实现，对于一些不是重点的功能进行虚拟化处理。虚拟经营的好处是，通过集中各种资源来发挥自己的优点，让企业的竞争力有很大一部分提高，在激烈的市场竞争中有一席之地。而其他功能的满足主要是通过企业进行外包等外部手段，将这些本企业不擅长的功能通过外界专业人士进行补足。

虚拟经营可以最大限度的发挥企业的核心竞争力，虽然这种虚拟经营模式有这样的优点，但是如果整个经营模式只注重关键节点的各方面投入，而对一些关键型资源失去掌控，这样的虚拟经营就会带来后患。

虚拟经营是一种更加创新的经营手段，他将传统企业的标准进行革新，对于企业内部各个部分的组织结构进行削弱，打造核心竞争力，并用各种外包手段来达成客户的具体需求。

通过虚拟经营模式，各行各业的企业可以进行联系，通过双向受益的合作，不仅是对本企业的缺点进行补足，更是对这些不同企业之间进行的一次友好联盟。通过这些联合生产，企业之间形成了相对稳定的各种利益关系。

（1）虚拟经营的特点

虚拟经营在全新的经济体中有着很大的优势，符合XXX的经济发展情况，这种全新的经济合作与竞争，与目前社会经济一体化与分工化的发展潮流相符合，其特点包括：

(1)不求规模最大，但求实力最强

企业的虚拟化经营突出的是本企业的核心竞争力，而通过推动核心竞争力，各个企业的寿命以及发展前途才能得到提升。这种专一发展模式，满足了一些规模大但核心竞争力缺失的企业进行核心竞争力的发展，让他们在激烈的市场竞争中更有资本。

(2)不求全，但求精

在虚拟经营下的企业通过对内部组织的形式削弱，使得自己剩余的部门机构与成员更加精英化。

(3)不求广，但求专

采用虚拟经营模式可以专注核心竞争力的打造，这种模式下的企业可以更加轻松的把重心转移到自己的主流业务中，从而减少了多个部门的管理资源，对于企业核心经营方面更加专注。

通过虚拟经营，企业能够整合各种资源，并把这些资源用在刀刃上，对于自己的核心业务，可以更加高效有序的进行。采用这种资源整合的方式极大程度的影响到了企业的发展以及生命。如果企业对于各个方向都有发展的想法，那么他们必须要有雄厚的实力，而对于一些能力不全面的小企业，虚拟经营模式可以说是他们与大企业竞争的资本，如果强行采用多元化经营的方式，如果不能处理好，那么往往会适得其反，整个企业有很大可能走向倒闭的下场。

(4>不求所有，但求所用

虚拟经营模式下的企业常常通过外包等手段来达成自己削弱过或者本身无法进行的项目。通过虚拟经营模式，企业统合了资源，投入自己的专门业务中去，这种资源的集中更有助于打造企业的核心竞争力，这种虚拟化的方式，实现了管理与物资相互独立，通过各个企业间的合作与联盟促进互补与双赢。

三 玉措公司企业经营模式现状分析

　　3.1玉措公司企业经营分析

西藏玉措服装贸易有限责任公司是2014-05-20在西藏自治区拉萨市注册成立的有限责任公司，主要经营范围是：服装、鞋帽设计、加工、销售。西藏玉措公司虽然建立较晚，但它的发展有其天然的整体优势。其一是产品文化资源丰富，以藏族传统服装文化资源推动西藏玉措服装的发展。其二，作为少数名族，藏族的服饰本就是一种非物质文化，再加上藏族服饰产业的手工艺十分出色，其服饰的艺术水平极高，同时这些藏族服饰还含有丰富的民族内涵，这些综合因素都导致了藏族服饰极高的经济价值，玉措公司的核心优势就是这些民族工艺技术。其三，这些藏族服饰的造价普遍便宜，其成本不算高，再加上我国本就是服装产业大国，对于服饰方面的技术在全球范围内都比较先进，不存在这些藏族工艺技术无法更新的问题。

利用藏族元素多元化搭配而又不失经典的着装理念和服装文化；凭借准确的市场定位，经典、时尚而又结合消费群需求的设计风格，牢牢吸引住客户的眼球，并且给客户一个满意的购物体验从而使得本公司的好评率上升，并且公司要不断加强整个核心业务的综合能力，对于客户的服务要做到人性化、细致化，对于各种各样的终端要及时进行技术支持。

一、玉措公司SWOT分析

优势分析：生产工厂受疫情影响时间短。玉措公司由于生产地在西藏，而西藏这次受疫情影响较小，人工与场地都不会受到较大的影响，唯一受到影响的地方是服装的部分原材料在疫情期间没有得到供应。而在疫情结束后，当原材料齐全，玉措公司的生产很快能得到恢复。有固定的消费人群。玉措公司的产品有固定的消费群体，由于玉措公司的产品是藏族特色服饰，其产品主要的消费群体是藏族人民，所以当疫情结束后，交通恢复之后，玉措公司的产品能很快的销售出去。

劣势分析：交通劣势。由于玉措公司的生产，销售是在西藏地区，其交通不便，运输成本较高，这是玉措公司的一大通病。消费群体受众面小。由于玉措公司的产品是藏族服饰特色，消费的受众也是藏族人民，受众面较小。

机会分析。政策机会。疫情后，国家XX对中小企业的政策扶持力度较大，如免息贷款，小额贷款，复工补贴等等。服饰特色。玉措公司的产品具有民族特色，可以将此特色作为销售卖点进行销售。

威胁分析。同类型企业竞争。玉措公司的同行竞争较为激烈，有较大规模的藏服公司，也有个人生产的藏服生产点。

二、 玉措公司PEST分析

政治环境分析。2020年，新型冠状病毒肺炎疫情爆发直接导致市场需求端萎缩，给全国的经济发展带来巨大压力。在疫情防控的同时，中央及全国各地XX相继出台一系列支持政策，并逐步细化新方案，帮扶企业复工复产，保生产稳经济，为企业排忧解难。财政部颁布了财税金融政策支持保供。税务局发布了关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关个人所得税政策。

经济环境分析。中国经济正从疫情的冲击之中缓慢好转。根据相关资料，我国的消费需求从五月份以来逐渐上升，这与生产和需求状况不断缓和密不可分。与此同时，制造业和消费的复苏仍缓慢，就业压力犹存，物价持续回落。中国经济正在恢复中，但是距离恢复到疫情前的正常或者合理状态仍有很大的距离，当前中国经济增速距离中国经济潜在增速仍有比较大距离。如果没有全国性的疫情再次暴发，中国经济的恢复还会持续。但是在今年年内中国经济还是很难恢复到疫情前的经济增长水平或者状态。当前中国经济正在缓慢恢复中，但从物价、就业、经济增长水平等宏观经济指标的表现看，货币政策还远没有到收紧的时候。目前企业的资产负债表不乐观，最能解决这种现状的手段是，将这些负载企业的成本缩小，从而降低其利率。而一些货币政策，如果不是很严格的规定，可以进行适当的提振总需求，从而提升企业的收益。就消费方面而言，现在的情况是，随着前期被压抑的部分消费有所释放，如果企业一直不景气，居民收入会受到影响，会进而影响到消费的表现。实行更加宽裕的货币政策，将整个市场的需求进行提升，以达到对企业经营收入进行拔高，上调人民群众的基本工资，保证每一个居民都能消费得起自己的需求。

社会环境分析。对于我国的自主企业，国家要给予相关政策照顾，加大自主品牌的建设。

技术环境分析。在当今年代，互联网是人生活必不可缺的一部分。互联网的出现，是一次销售模式的巨大变革，各种新兴电商进行的经营模式是一次很好的技术革新参考，通过各种新技术如大数据与人工智能等，将传统销售经验模式进行改革，通过互联网手段将销售从线下转变到线下线上相结合，更有利于国产品牌走出国门，国外品牌加入到中国市场。通过这种电商模式打破时空限制，并且成本更加低廉，效率更加高效，使用全新的技术，将各个管理工作更加精准化准确话，对于消费者来说其收到的服务质量也更高，整个服务业将面临着巨大改革。

　　3.2玉措公司疫情前企业经营现状

一、经营模式

玉措服饰公司的经营模式主要有3种，这3种组成了玉措公司现有的经营模式，玉措公司有2家自营店铺，29家超级市场店铺和近200人的网络分销网。

第一种是自营模式：玉措服装企业选择合适的地点投资并管理店铺，直接面对终端消费者，这种自营店铺可以说就是整个品牌形象的具体体现，通过自营模式，各种管理以及营销方面得到加强，其对市场的需求捕捉更准确，制订的市场计划的执行力度更高。赚取从生产到终端消费所有流通环节的全部利润。但该种模式投资大，终端市场扩张速度受到一定的制约，对人力资源要求较高。这类模式下，玉措仅仅是在拉萨市设立了2个店铺，每个店铺设立一名店长和3名店员，所售卖的产品是玉措旗下的产品，2018年和2019年分别给玉措公司带来了23w和27w的盈利。

第二种模式是超级市场：人民群众在日常生活中以及离不开超市，可以说超市就是一个巨大的市场，并且这种市场是随时可以进行改变的。与超级市场进行合作成本比较低，同百货市场相比，超级市场也更加具有灵活性，但高端服装品牌企业对此业态多持观望态度，相反是中小企业进驻超级市场的意愿较为强烈。玉措在拉萨周边的地区，例如县，乡镇地区在超级市场中设立了服装售卖点，这类售卖点每个点只需要一名员工，平均每个点在2017年至2019年给玉措服饰公司带来14w左右的盈利。

第三种模式是网络销售模式：通过电商的全面开展，服饰企业能够将自己传统的经营模式进行更新，网络销售的到来使得这些服饰企业的成本更低，销售精力更小，节约了许多经费，并且网络销售下，对于各种信息的收集是很及时的，在物流方面也十分快捷方便。但是各种服饰其实还是一种传统消费模式下的产品，并且，因其只适用于标准化服装的销售，不适用于个性化服装的销售，再由于我国对于网络监管的力度不算很高，在互联网方面存在着一些法律缺失，并且网上现金交易的安全问题很多，这种将网络销售模式与服饰销售结合的发展有待进一步推广。玉措的网络销售模式依靠的是个人公众号与微商进行销售。

　　3.3疫情对玉措经营模式的影响

一、收入方面

疫情持续阶段，玉措的收入骤停，其3种经营模式无法为玉措企业带来任何收入。公司从每年近400w的收入在2020年半年时间营收停滞，表1为玉措公司2019年盈利状况。

而疫情期间，玉措公司的盈利半年时间内未达到10w。

二、成本方面

如下表2 2019年玉措公司总体成本支出，而2020年疫情阶段在工厂的租金方面玉措公司一直持续支付，分销点的租金也在持续支出，而所有的运输成本与推广成本为0.人员工资方面，玉措公司要支付在企员工的失业补助。可见疫情期间玉措公司的成本压力较大。

三、人员方面

如下表3 2019年玉措公司人员结构与支出，而2020年疫情对于玉措公司的员工影响较小。基本不变。

四、产品方面

玉措公司的产品既具有藏族特色和风格，购买玉措产品的大部分是藏族人民，而有极少部分是在藏族聚居地的其他民族的人。玉措公司的产品只有藏族都服饰，主打藏服，关于代销其他产品，玉措服饰还没有考虑。

五、销售方面

玉措公司的销售网络覆盖拉萨周边的县镇地区，而网络销售则是依靠微信，覆盖面较小。

六、盈利方面

玉措公司的经营模式中，盈利最多的是超级市场，但是总体的盈利对于一家服饰公司来说，都过低，并且收入较为分散。没有核心的收入点生产效率也比较低。

七、成本方面

在成本方面，玉措公司人员成本较高，这说明玉措公司的机械化程度低，并且分销的店铺成本也比较高。

四 玉措公司企业经营存在的问题

　　4.1 产品定位较为狭隘

玉措服饰主要以藏族传统服饰以及藏文化与现代汉文化结合的牛服饰为主，主要针对的消费群体为对对藏族文化追求的消费群体和藏族人民。这类群体的一些特征结论如下:他们的地域分布一般在藏族聚居地和附近的居民，这些人受藏族文化的熏陶，对玉措服饰公司的产品较为接受，而在其他地区，由于玉措公司的产品定位仅限在藏族地区，所以产品的风格并非会让大众所喜欢。

　　4.2 分销网络搭建不科学

一、线上营销渠道薄弱

玉措公司的线上销售环节是很薄弱的。玉措公司注重于线下销售，他们一直以传统销售模式为主，采用直销以及联合销售的方法，将这些服装直接运输到一些西藏城市中去。在2019年左右，玉措公司的线下直营店与联合店共计四百多家。并且玉措公司的线上销售起步时间很晚，一直到2015年玉措公司才开始开展线上销售的业务，玉措公司仅仅注重其线下销售，可以说玉措公司的销售渠道十分单一。并且玉措公司的线上销售环节仅仅是满足公司的全面发展，线上销售部门仅作为完善销售渠道的补充而存在，对于线上销售的各方面分析，玉措公司基本上是没有进行的。这就导致玉措公司有接近七成的总经费用于整个线下销售环节。

通过财务报表，在2019年，玉措公司总利润在七百万元左右，而这之中线下经营收益就占了八成。玉措公司的线下经营收益是其利润的主要来源，对于线上销售来说，玉措公司不重视也步发展，在线上销售这方面全面落后于同行。可以说玉措公司与同行之间的竞争，在线上销售这一块是被完全碾压的，玉措公司的竞争对手早就开展了线上业务，并且通过多年来的不断发展，这些同行的电商业务水平十分高，他们及时捕捉到了新信息，改变了自己的销售战略，积极参与到各种如双11等的消费节日中去，这种线下线上相结合的方式为他们带来了许多收益，其线上收入占总收入的一半。

二、渠道营销管理混乱

根据调查结果，玉措公司的销售部门分工十分模糊。具体来说，玉措公司总共分为两个市场部门，这两个市场部门一个负责线上一个负责线下。虽然同属市场部，但是这两个部门之间的信息并不互通，两位主管人之间交流甚少，很多信息都不能进行共享，这就导致了玉措公司在进行营销时经常存在信息丢失或者信息错误的情况。并且这两个市场部门独立性很强，可以说其自己制定的销售计划与对方毫无关联，两个部门要进行配合是十分困难的，而实际情况却是适得其反，各种信息十分混乱，不同的部门指定的打折计划不同，导致一件商品出现在不同的活动中，并且价格也不一样，而且线下活动通常力度很高，这也更加导致了线上经营的销售利润低。更加严重的是，这对其消费者的负面印象影响很大，消费者对于这家品牌的质疑态度对于玉措公司品牌好评度大打折扣。还有一点，线上线下两个销售部门没有统一管理，经常出现线上销售与线下销售冲突，甚至各种推广经营活动交错重复，这就导致整个公司用于投入推广的财力资源得到了极大的浪费，并且这种推广也得不到任何好处，其推广效果十分糟糕。运营成本的增加，对于玉措公司核心竞争力的打造是一次严重的打击。

　4.3 产业链狭长，盈利方式薄弱

当今玉措公司采取的经营模式，其主要负责设计、生产、销售各方面环节。这种多元化的发展模式在玉措公司规模较小时很有优势，但是玉措公司的规模不断增大，这样的全价值链模式的弊病越来越严重。

第一，玉措公司对于资源的统筹是比较低下的。对于生产销售环节，其资金投入比例过于大，这就导致了剩余的推广以及产品设计方面资金紧张。前文提到的虚拟经营就已经说明，必须打造公司的核心竞争力，这样的资源不合理分配对于玉措公司的核心竞争力打造是没有帮助的。多元化发展模式下的玉措公司，虽然其目的是要在各个环节上获益，但是这样的资金不合理分配情况反而导致收益薄弱，其对一些附加值很低的营业环节进行过高投入，而一些有助于公司核心竞争力的建设方面却无力进行资金分配，投入得不到相应回报。

　　4.4 成本过高，现金流不足

玉措公司如果要进行全价值链模式的经营，在各个方面必须要满足要求，其产品开发、市场调研、销售手段等都必须要多元化，并且必须要有雄厚的资金实力，这些现金水平作为保障，才能有效地让各个环节进行正常运行，可以应对相应的风险。但是玉措公司本身的收益就不是很理想，并且其销售渠道单一，这就导致其越坚持全价值链模式，本身经济收益情况就越受打击，两者互相造成不良影响。

五关于疫情影响玉措公司企业经营模式的建议

针对上文对于玉措公司企业经营模式的有关理论概述和一些数据对比和问题分析，本章节对于玉措公司企业经营模式方面提出以下建议：

　　5.1 调整产品设计风格

在服装设计过程中，能够把消费者的喜好融入到产品从设计到生产的过程中去，从而调动消费者的感情，是现代化藏服服饰融入汉族元素最需要的。所以玉措公司的整体产品设计风格不单是要在企划与设计中体现汉族特色，并满足客户的用途需求，还要让客感觉到喜好统一，通过对客户的情感调动，可以很明显的提升客户的回头率，加大客户对产品的忠诚度，让客户更愿意进行消费。

玉措公司可以将产品创新，在保留民族特色的同时，将自身的服饰进行改革，把自身的产品与汉元素结合，构成受众面较广的服饰产品，例如某品牌的藏服饰改版（图1），藏服现代化也是藏服企业尤为注意的一点，所以玉措公司要多加注重藏服设计的创新，这样才能在现在的市场竞争中保持自身的企业竞争力。

图1某品牌的现代化藏服

　　5.2 构建科学的销售渠道

玉措公司的销售渠道是很单一的，并且线上线下的销售资源分配极度不合理。构建一个科学的销售渠道对于玉措公司来说是当务之急。一个科学的消费渠道，应该要满足客户的各种需求，这就要求对市场进行考研调查，对各种数据进行收集处理，作为服装企业，必须要做到一对一的个性化销售，这样才能做到对消费者心理需求的掌控，让消费者感到服务质量的提升，要对各个环节从设计到销售中的消费者需求进行调查，必须设计出符合消费者预计的产品，并赢得消费者的好评。并且在如今互联网飞速发展的大背景下，必须要把握住互联网与服装业结合的时代机遇，要通过各种技术建立起大数据平台以及专属的营销系统，满足部分消费者的线上消费需求，加强市场的推广程度，与各种渠道商供应商之间进行联合联盟，数据共享，信息同步，提高消费者的满意程度。这次疫情玉措公司的经营方式有较大的漏洞，线下营销点的存货不足是玉措公司的短板，所以玉措公司需要在今后的运营上增加各个销售地点的存货。

　　5.3 增加企业盈利

通常情况下，如果一个客户比较注重产品的质量或者其独特的设计，这种客户对于价格的要求往往是很低的，这些客户愿意付出更多的金额来购买他们心仪的服装。所以每一个企业在对服装进行专门定制与设计师，必须要充分进行市场调研，并对消费者的预期价格进行了解，要以客户为主，以客户的意愿来进行价格定位，不同的消费者要根据其不同消费水平进行撇脂定价，这些消费者指定的产品价格一般来说是比普通市场价格高的，这样就能获取更多利润，不仅使得消费者有一次良好的购物体验，而且其企业收益也会上涨。

通过这次疫情，我们发现玉措公司的生产环境中，在原材料的方面有较大的短板，玉措公司的原材料大部分是由西藏地区提供，但是一些较为关键的原材料需要从广东那边订购，面对突发状况，玉措公司的原材料备份明显不足，所以玉措公司需要在原材料的方面进行风险预警。

　　5.4 优化成本结构，增加流动现金

玉措公司的客源稳定，并且其品牌具有民族特色。而服装制造环节的附加值在整个产业链中是很低的，玉措公司应该积极采用外部力量，将这些附加值很低的环节外包给其他公司，而自己专注于核心竞争力的打造与发展，通过这种方法减少资金流出，对于整个企业的运用成本也有所降低，其营销纯收入也会提升。

这种外包手段的实行，可以大大减少玉措公司的生产压力，玉措公司可以腾出在生产上投入的过多资金，这些节省出的资金总金额不低于一千万。加上玉措公司的资金本就紧张，通过这样的外部力量使用，大大缓解了玉措公司的紧急压力。

并且这种委托加工的方式能够降低玉措公司的经营风险。服饰产业本就和季节相关，在淡季时，因为市场需求低，所需要生产的总服装量自然很低，而此时一些人力物力就会空闲，这就导致了人物资源的浪费。通过委托加工的方式，不仅能满足旺季时的消费者生产需求，也能及时减轻淡季带来的资源浪费。对于不同经济背景下，企业要及时进行经营策略的调整，而这种生产外包模式下的企业要进行经营调整，是十分方便的，仅仅需要做的是对委托方的更换，来满足新的策略。

结论

论文以玉措公司为主要调研对象，在玉措公司的企业经营模式上，从实际出发，对于玉措公司整体经营中出现的具体问题，进行解决方法以及相应方案的提出。

本文的创新点在于对玉措公司的企业经营模式是对藏族服饰的企业经营模式上进行一次开拓创新，而本文使用的SWOT分析和PEST分析是其他对于藏服企业经营模式的研究没有用到的。

本文对玉措公司在发展时出现的问题做出了分析，就这些问题一一提出了问题缘由与解决办法，最终得出的结论是，玉措公司应该坚持其经营模式化战略发展策略。在实践中，由于各种各样的因素，仅仅靠本文提出的解决方法是很难对未发生的问题做出预测的，总的来说，玉措公司必须要将理论与实际相结合，做出与实际情况相符的改善。

本人能力有限，并且调研时间紧张，对于玉措公司的研究分析存在许多不足的地方，亟待指正与提高。希望各位老师能进行专业的指导与修改意见，这对本文的学术水平来说将是一次巨大的提升。

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疫情下的中小企业经营模式的研究-以西藏玉措服饰公司为例

价格 ¥9.90 发布时间 2022年11月26日

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