珠宝电子商务的发展对传统珠宝企业的冲击

　　随着我国进入了互联网时代，电子商务迅速的发展有很多的企业已经跟上了时代的潮流运用电子商务这种模式进行网络营销，这种模式他能够更好的让顾客知道自己公司的产品，以及了解自己的公司的企业文化内涵。企业能够利用这种方式所能够触及的面积是非常的广的。它能够通过现在的科技技术运用在营销中更好的去销售自己的产品。随着很多的企业都使用这种技术，他给传统的企业带来的冲击是非常的大的。他可以通过网络的形式进行传播自己的商品，所以企业传播的成本低就可以降低自己产品的价格，所以他能给客户商品的价格也是非常的低的他的优势是非常的大的。

　　最近几年，我国的电子商务发展的非常的快，在世界上具有很大的影响力。电子商务快速的发展总会给很多的传统企业感觉力不从心，没有办法去抵抗电子商务带来的冲，电子商务给传统的行业带来的冲击是非常的大的。基于这种情况传统的珠宝行业应该怎么去更好的抵抗这种冲击。所以本文研究这个课题是非常的有意义的，本文的研究的成果希望能给传统行业尤其是传统的珠宝的行业在经营自己的企业上带来一些建议。

　　电子商务的发展给传统的行业带来了很大的冲击。珠宝企业通过发展自己的电子商务，他能够使商品更加的透明化，使得传统的珠宝行业没有那么大的利润，但是传统的珠宝行业在经营的过程中，他们的成本是非常的高的，他不像电子商务经营的企业他们的成本是非常的低的。这样的话，就给传统的珠宝行业带来了巨大的影响以及风险。面对这种情况传统的珠宝行业应该做些什么来抵抗这种冲击带来的影响呢。通过本文的研究希望能够帮助传统的行业去抵抗这种冲击通时，他们跟上时代的潮流运用这种技术更好的发展自己，所以本文的研究对于传统的珠宝行业的研究具有一定的现实的意义。同时本文的研究成果也可以得到其他行业的借鉴。

　　接下来我们就进行简述什么是珠宝行业的电子商务。珠宝行业通过电子商务可以更好的跟客户及时的沟通及及时的联系。他们能够通过这种方式了解客户他们到底想要什么样的珠宝并且提供相应的服务，珠宝行业的电子商务是指售前服务到售后服务的整个过程都是运用了高科技电子化的的模式。珠宝行业通过这种方式。能够提高自身在同行业中的竞争力，并且能够更好的节约成本。并且能够得到很多的非常的重要的信息有助于自身企业的发展。

　　珠宝行业的电子商务对于传统的珠宝企业影响是非常的大的，他取代了传统的珠宝行业宣传促销的模式，更好地利用了网络进行产品的销售，他能够通过网络的形式让很多的客户去了解他的珠宝的产品。并且消费者依然能够更方便地去选择自己的产品。大大的提高了消费者的消费欲望，同时珠宝企业能够根据所得到的信息进行安排生产出什么样的珠宝并且自己的企业因该生产多少量的珠宝。这样的话更加有利于中国珠宝企业减少成本。这样话电子商务冲击了原传统的珠宝企业的销售的模式，给传统的珠宝企业带来的负面的影响是非常的大的。

　　有很多的传统珠宝企业中，他们不能跟上时代的潮流。电子商务给传统的传统的珠宝企业带来了严重的冲击，在这种背景下传统的珠宝企业也在慢慢的发展着电子商务，就相关的数据统计，我国现在有3万多家珠宝企业，并且在这3万家珠宝企业中已经达到了两万多家珠宝企业已经开展了自己的电子商务。预计在2017年所有的传统的珠宝企业都会开展电子商务的。企业开展电子商务是一个必然的趋势。

　　最早的一个电子商务出现在1840polyon公司开展的，那个时候电子商务并且取得了成就也是非常的大的。当看到这个公司取得了巨大的成就，有很多的传统企业，都纷纷的模仿这种公司的运营的方式。电子商务是在慢慢的发展起来。运用电子商务有去营销自己的产品是有很大的优势，他能够没有实体店的成本，可以用这些节约出来的成本的费用更好的研发自己的产品，能够让顾客更好的知道自己的产品以及公司的信息。通过这些优势他们可以使自己的产品更加的低。这样有助于把自己的商品销售出去，这样的话能够使自己在珠宝的市场上具有竞争力，我们都知道国外的电子商务他们发展是非常的快的，国内的电子商务发展还是非常的晚的。接下来我主要分析的是我国珠宝企业电子商务的发展的历程。

　　我国的珠宝企业去开展电子商务最早是在90年代初。并且最早的电子商务是在几个网站上进行开通这项服务。这些发展电子商务的网站分别是优雅网、28世纪等电子商务的网站，珠宝企业可以把自己的产品发布在这些网站，让客户进行浏览，这样的话能够使企业和客户信息行交流。并且这些电子商务网站为了更好地吸引商家加入他们网站，他们做的平台对于商家都是免费的。这样才能够使自己的电子商务平台快速的发展起来。

　　在2004年以前珠宝企业，电子商务在中国才刚刚的发展。中国的珠宝企业发展电子商务也是从外国引进的，他学习外国的电子商务平台怎么建立起来的并且是怎么运营起来的，刚开始我国的珠宝企业的电子商务发展也不是非常的好，由于电子商务需要网络，但是在那个时候我国的电脑的普及率是非常的低的，所以电子商务在没有更好的发展的起来。这样的话，就导致了珠宝企业开展电子商务的时候受到了巨大的阻碍。

　　在2004年到2006年这个时期。由于中国的电脑非常的普及，网络消费也慢慢的进入了人们的视野，所以珠宝企业的电子商务在我国也得到了迅速的发展。从日本的万丰珠宝有限公司上市这个现象就可以看得出来，珠宝企业的电子商务得到了快速的发展，但是电子商务快速发展的过程中导致了很多的传统的珠宝企业没有办法更好的经营下去最终导致了倒闭。这个现象说明了电子商务是非常的重要的在珠宝企业发展过程中。

　　在2014年以后由于我国的珠宝企业是非常的众多的，每个珠宝企业都想更好的发展自己。伴随着我国的珠宝的市场越来越好，还有很多外国知名的珠宝企业也纷纷来到中国。这样的话中国珠宝市场的竞争力是非常的大的。这些外国的知名的珠宝企业来到中国，他们首先不是选择的传统的经营模式，而是选择了电子商务模式。这样的话，严重给中国的珠宝企业带来的冲击也是非常的大的，尤其是那些传统的珠宝企业，他们没有更好的运用好电子商务。在2016年已经有很多的中国企业运用电子商务进行自己的营销。他们也不像原来认为只要开展电子商务，就能更好地发展自己的企业。他们根据自己以往的经验却进行对珠宝市场进行评估，更好的去分析自己的商品。有些收集并且整理自己得到的信息，从而可以根据情况更好的进行战略调整。他们利用自己也收集到关于珠宝行业的信息，并且把这些信息进行整合进行分析和研究，最后做出了自己的运行的方案。珠宝企业只有更好地开展电子商务，并且在能够在这个竞争力非常强的时代存活下来。

　　随着我国进入互联网的时代，几乎每家每户都有了电脑网络在人们的生过中应用的范围是非常的广的，网络的传播的范围十分广的的。这样的话传统的企业就要跟上了这个世界的加布，去努力发展电子商务。通过发展电子商务的过程中他们能够收集很多关于自己的企业有用的信息，并且他们还能够更好的和比较远的客户进行交流以及进行网上进行交易，这样更好的节约了企业运营的成本。并且使珠宝企业的运营的成本大大的降低。并且在珠宝企业在网络营销的时候，他们采用的方式是多种多样的不是单一的。这些很多的优势是传统的珠宝企业不能够实现的。这样的话电子商务给传统的珠宝企业带来的冲击是非常的大的。通过以上的分析，我就一一的介绍电子商务给传统的珠宝企业带来了哪些冲击？。

　　我们都知道珠宝企业在发展自己企业的商务的同时，他们把自己的上面的价格公布于众，这样的话产品的质量和产品的价格都是透明度非常的高的。每个客户都知道这类的产品价格是多少？这样的话就没有珠宝企业垄断这种现象发生了。他能够更加促进企业与企业之间的公平竞争。这样话的话信息交易流通客户知道了每种商品的价格，从而导致了传统中国珠宝企业高利润高回报的现象发生。

　　在原来很多的传统的珠宝企业经营的方式是开实体店，他们将自己的珠宝放在自己租赁的店面上进行给顾客进行展示。虽然互联网的时代的到来。电子商务这种方式改变了传统的营销的模式，珠宝企业可以把自己的产品可以在网络上进行卖自己的产品，这样的话就大大的加少了运营的成本。从原来的消费者进入实体验店进行购买商品到现在的随时随地的能够在网络就能购买到自己想要的珠宝，并且可以对比每款珠宝的的质量和价格，如果感到不满意，能够及时的退货。这样的话，很多的消费者就不会到实体店里去购买自己想要的珠宝的产品，这样的话就给传统的珠宝企业运营也带来了冲击。

　　珠宝企业发展自己的电子商务，他能够更好的和全国各地的消费者进行交流，并且从消费者进行交流的同时，他们能够了解到消费者想得到什么样的珠宝，并且根据他们的需求进行设计，并且合理的进行规划自己的产量。这些是传统珠宝企业不能够完成的，传统的珠宝企业只能够和本地的客户进行交流。交流的面积少所以传统的珠宝企业是有一定的区域性的。没有应用电子商务企业那样的灵活。随着人们生活水平的提高，人们对于珠宝的鞋长度也是不一样的。所以电子商务的珠宝企业在经营的期间应该提高消费客户对于自己的珠宝的满意度。珠宝企业可以通过电子商务的方式却更好的得到信息，根据这些信息进行调整自己的产品的设计，这样的话能够达到的提高。消费者对于自己公司的产品的满意度，更加有利于珠宝企业在这个竞争力非常强大的市场进行生存下去

　　3.3.1互动性

　　珠宝企业运用电子商务，他可以在这个过程中及时的跟和客户进行交流，懂得客户喜欢这种商品什么地方以及这种珠宝产品有什么缺点，这是能够让珠宝企业及时的根据客户的信息作出更好的产品的调整，并且能够了解珠宝行业。相关的信息以及国家对于珠宝行业相关的政策，这样更好的有利于珠宝企业的管理上进行做出合理的方案进行调整自己的营销的计划。

　　3.3.2整合性

　　在珠宝企业发展电子商务的同时，它需要很多个部门进行配合。这样才能更好的去了解客户，并且把自己的产品销售的更好。每个部门共同合作的主要的目标就是将自己的产品销售出去，提高消费者对于自己的产品的满意度。珠宝的满意度，这些是传统的珠宝企业不能够做到的。传统的珠宝企业的销售模式是非常的单一的，他没有更好的把自己的资源进行整合起来。所以对于自己营销产品的时候。效率是非常的低的。

　　3.3.3直接性

　　珠宝企业的电子商务可以在平台上进行更好的进行和客户进行沟通与交流。一般可以通过的，网络平台的聊天软件进行交流这种做的话是非常简单和方便的和客户进行交流的，并且很容易让客户进行接受，打破了传统中国企业的电话营销的方式能够更好的了解购买珠宝的消费者他们想要得到什么，并且根据这些需要进行沟通和交流珠宝企业为自己的未来的发展进行做出合理的方案。

　    3.3.4定制性

　　有很多的客户，他们去购买珠宝他们要求的就是珠宝具有特色，通过珠宝企业运用电子商务的方式。消费者很容易的和珠宝企业进行交流，告诉珠宝企业他们想要的特殊的产品也更加的方便珠宝企业为消费者进行设计。随时随地的和消费者进行沟通，避免了地域性的差异。这这些这些优势是传统珠宝企业不能够完成的传统的中国企业在营销上具有地域的局限性，他们不能更好的和远方的客户进行交流和沟通，远方的客户也不能及时的联系到她们。

　　我们知道随着互联网时代的到来，电子商务网络的平台出现了天猫，淘宝很多的电子商务平台，这些平台发展的是非常的快的，在中国很快的打开了市场。尤其是电子商务给对传统的珠宝企业造成了巨大的影响，并且这些影响都是多方面的。针对这种情况传统的珠宝企业应该做出什么样的方案，使他们避免被这个高科技高信息化的时代所淘汰呢？接下来主要针对传统珠宝行业在这个背景下我提出以下关于传统的珠宝企业面对电子商务的冲击应该怎么去做的几点建议，希望这些建议传统珠宝行业的发展有一定的借鉴的作用。

　　电子商务最大的特点和优势就是将信息分析和整合起来，将所收集到的信息更好的能够为企业所运用。这是传统珠宝企业不能够做到的，他们不能给我很快的接触信息得知客户需求什么，并且客户能承受的价格，他们只能通过简单的发传单做广告的形式进行宣传，这样是成本大大的增加。然而电子商务更好的解决了这些问题。能够使珠宝企业更好的进行对自己产品信息的传播，大大的加快了传播的效率，也节约了成本。珠宝企业可以通过电子商务的方式加快自己公司的信息传播以及提升公司的产品的质量更加的让客户喜欢。通过我们分析著名的珠宝企业卡地亚他是怎么做的我们能知道很多事情。从卡地亚珠宝集团开始建立就非常注重对于信息手机，怎么去利用信息为自己企业进行服务。当他刚成立了公司就已经建立了属于自己的信息部门，这个信息部门主要的搜集客户的信息以及客户对自己的珠宝喜欢的程度，并且把这些数据信息进行分机。而到了现在电子商务的时代的来临。卡地亚成立了自己的网络部，更好地利用了网络去收集信息去打造自己的产品提高了自己产品的质量。并且对于自己收集过来的市场信息进行整合和分析，这样更好地促进了她的珠宝在是在市场上的销售，使自己的公司更加的强大。

　　珠宝行业应该建立属于自己的独立的网络部门，这个部门能够更好的去搜集客户的信息了解客户需要得到什么样的珠宝？更好地为珠宝企业的发展打下了基础。但是有很多的珠宝企业在发展自己的电子商务的时候，他们都存在一些错误的问题，对于电子商务的认识是不同的。他们认为电子商务是非常的简单的，只要在淘宝开一个属于自己的商店，就可能更好的卖掉自己的产品。甚至还有很多的珠宝企业认为，只要建一个网页就能更好的去宣传自己的产品就能够使自己的产品卖的更好。这样的看法是错误的，传统珠宝企业应该通过网络这个平台，更好地去整个资源，把买家卖家、商家三方通过网络更好的融合在一起，可以让他们相互沟通和交流，更好的相互理解，这样才能更好的去宣传传统珠宝企业的文化底蕴。能够让外界更好地了解他，并且他也能够了解珠宝市场的时尚的动态能够更好的去分析怎么做应该做出怎么样的方案去更好的提高自身企业的发展。这时就应该让传统珠宝企业建立一个非常大的数据库把这些数据库所包含自己企业主要有什么种类的珠宝并且每样珠宝库存有多少，每个珠宝的单价是多少等信息，以及客户对于珠宝的要求他们喜欢什么样的珠宝等数据进行大量的统计。更好地分析这些数据有助于管理层能够更好的做出方案，引导公司进行发展，也有利于公司设计出更好更加符合消费者要求的珠宝。这是要做的话能给珠宝企业的员工大大的提高工作效率，减少成本。只有快速的适应这个市场，才能够把自己的珠宝卖的更好，才能够在这个市场上保持自身的竞争力。

　　信息对于传统珠宝企业来说是非常的重要的，能否及时的掌控这些信息决定传统珠宝业在这个行业的成语败，珠宝企业能够从这些信息中更好的分析自己的产品的价格是不是在市场上有一定的优势。或者自己的产品是不是得到了客户的喜欢自己的产品有什么不足，有什么优势，他们能够从这些信息得到这些情况。珠宝企业通过分析这些收集到的信息能够更加清楚的了解自己产品的优势和劣势，能够及时的调整自己营销的方案。能够更好更快的占领市场。接下来我们以罗曼蒂珠宝为例。这是一家非常大的珠宝企业，罗曼蒂珠宝企业生产出来的珠宝，受到了很多人的喜欢。在全世界上的销售额是非常的大的。在2016年罗马的一年的销售额保持在600万美元以上。罗曼蒂珠宝企业之所以能够有这样骄人的成就和他收集大量的信息是不可以分开的，他有一个专门搜集信息的信息部门，这个信息的部门定期的从网络上进行搜集大量的关于客户对于珠宝的看法以及珠宝市场的变动或者国家出台的关于珠宝的政策的相关的信息他，然后再统一整理后再上报给领导，领导在分析这些数据然后做出自己合理的方案，这样的话，更好的引导罗曼蒂珠宝企业更好的发展，能够让罗曼蒂珠宝企业在同行业中的竞争力大大的增强。

　　我们只看到了电子商务的优势，他能给起来企业带来很大的优势，以及方便，但是以在发展电子商务的同时，一定要注重的是发展电子商务的安全。在这个网络快速的发展的同时，现在很多时候有很多的黑客利用黑客技术进行攻破别人的网站进行大量的信息窃取，导致客户以及企业的信息大量的外漏。严重的威胁着企业的发展。这时就需要在珠宝企业建立这样的有关的技术部门去确保自己公司企业电子商务的安全不被别人盗取账号以及相关的内部的信息。并且保证消费者在这个平台上交易的安全。

　　我们知道网络传播的速度是非常的快的，并且传播的面积也是非常的广的，这样有利于珠宝企业能够更好把自己的公司的名声传的更远并且将自己的产品传播出去。有效地占领市场，为了更好的达到这些目的传统的珠宝企业就应该做出以下两方面。第一方面就是从技术方面进行出发。传统的珠宝企业应该建立自己的技术部门，由技术部门开发出一款应用，这个应用主要是方便自己的产品能够让很多的客户知道并且能够在这个平台上更好的进行产品的交易。也应该强大这个应用的功能使这个应用的功能非常的多样化，吸引住客户的眼球，能够让企业能和客户及时的沟通了解客户所需要得要求，并且一定要保证客户资金的安全。第二方面，就从经济的角度上出发，这样的话能够更好的节约了传统珠宝公司通过做广告进行宣传自己的方式。大大的节约了珠宝企业的成本，更够把节省下来的钱更好的用来投资。

　　有很多的人才是企业发展的动力。传统珠宝企业为了更好的发展，他们说需要的人才的能力也是非常的强大的。他的能力也不应该是单一的，而是全方面的。包括对珠宝方面的知识了解，以及对客户的服务态度方面的知识，珠宝企业的员工需要有很深的高度见解。这样才能够为传统珠宝企业的发展带来动力。接下来我们可以分析传通的珠宝企业发展电子商务，他们需要人才类型主要有以下的三种，第一种就是管理层，他主要就是规划这个企业应该怎么去发展起着决定的作用。第二就是企业员工的一般管理层。他们需要了解电子商务的一件事情，并且能够协调技术人员更好的去开发出电子商务需要的知识系统。并且培养员工的综合的素质定期的给他们进行讲解相关的理论的知识。提高他们的综合素质。第三种就是技术型人才，他们需要很高的技术水平，这样话就可以制造出来很好的软件去更好的满足企业以及客户的需求。这样才能有利于电子商务的发展和实施。

　　我们知道，电子商务在我国发展的不是太早。只是一个刚刚发展的新的时期。比不上一些发达的国家，例如X，远远比不上一些西方的一些发达达的国家，和他们相比还差的很远。发达国家的电子商务经历的时间是非常的长的并且积累的经验也是非常的多的，我国应该学习国外的大的集团，他们是怎么进行发展电子商务的起，学习他们整个电子商务的体系。分析他们在发展电子商务中存在的问题，并且找出这些问题更好地去解决这些问题。这样的话，更加有助于我国电子商务的发展。

　　珠宝企业在发展电子商务来发展自己的企业的时候，他们因该通过网络的途径去大大的宣传自己的公司的企业的文化以及产品的特色，然后就是怎么使企业和客户之间的交流，这样做的话能够使珠宝企业更好的了解市场，因该建立起随时能够让企业和客户进行沟通的功能，然后了解到客户真正的需求的时候，就要做出相应的准备，去更好的对自己的产品进行设计，努力的达到客户的要求，这样的话珠宝企业才能够跟的上时代的潮流。

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　　[6]中华人民共和国商务部信息化司http://xxhs.mofcom.gov.cn/wangzhanjianjie