简述房地产开发过程中的质量管理

摘 要

伴随我国整体城市化进程加剧，房地产项目作为一项利国利民的工程，其项目质量管理具有重大意义。从茅草屋到大别墅，随着房屋质量的升级代表着房地产行业也在不断地提高，人们的居住条件更得更好，现在买房不单单只看重于居住，更看重它的品质，它的质量，它的配套设施等等，这不仅仅是人们生活质量上的提高，更是人们幸福指数的提高。合理规范房地产项目的质量管理不仅成为地产类公司得关注方向，而且对于提升房地产企业市场核心竞争力有着重要意义。对此，本文通过以银丰世家项目为例，对房地产项目开发过程中的质量管理情况探究，首先对相关理论知识探究，对房地产项目质量管理的概念、组成及特征概述；其次对银丰世家项目开发过程中质量管理现状分析，了解规划设计阶段、招标阶段、施工阶段以及交工阶段的情况；再次针对银丰世家项目开发中质量管理状况找寻存在的问题，发现存在企业规划设计阶段决策不稳定、项目招标阶段存在隐患、施工阶段质量预防与把控不足、交付阶段安排与服务缺乏协调性；最后针对上述问题提出构成科学的规划设计阶段质量管控模式、形成招标阶段质量提升与风险识别、针对潜在施工风险构成多层面原则性管控措施、做好市场调研及项目定位明确交付服务协调性的建议，增强房地产项目开发过程中的质量管理模式。

关键词：房地产开发；全面质量管理；质量管控模式

　1 绪 论

　　1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

进行房产项目开发中对其各环节质量管理十分关键，不仅确保了房产项目的总体质量，而且还可以利用质量管控分析是为了探究投资这一项目不同环节下预期计划执行情况，以及如何在预期经济下满足社会及市场等因素的效益。另外，则是满足了项目投资方案的最优化，使得投资者可以全面考虑市场、资金以及风险等各种问题。不仅保证了房地产项目开发过程中管理的科学性，也使得房产本身符合市场发展进程，规避由于管理不善导致的质量问题情况发生。房地产项目投资具有资金投入大、资金收回期长的特点，成为经济支柱型产业之一，然而一旦发生了质量管理风险因涉及资金较多会给相关投资主体带来一系列负面影响，会浪费房产项目开发中各环节成本资源，还会因无法及时偿付相关债务而影响借款人的利益。对此，探索房地产项目开发过程中项目质量管理，使得投资决策更加合理。

1.1.2 研究意义

本文通过研究房地产项目投资管理的情况，以银丰世家项目为例，深入探究房地产项目开发中影响质量管理的各项因素，从中发现房地产项目质量管理过程中可能出现的风险，并提出相应建议来改善这一状况。为从项目本身着手结合现代化的项目管理理念与流程，对房地产项目质量形成有效管控。由于现代房地产项目面临市场风险因素越加复杂，多数房地产项目开发中不注重项目质量管理构成，造成项目质量决策、计划等合理性较差，影响到后期市场消费者个人利益。所以合理规范房地产项目投资质量管理，这对于房地产项目发展有着重要意义。

　1.2 国内外文献综述

1.2.1 国内文献综述

姚建新（2020）认为，房产项目本身涉及到的质量管控在项目执行的各个环节，以此为管控目标对其进行相关规划、协调等活动，从而满足让房地产项目质量得到控制的需求。质量管理可以让项目开发中实现前期设计中的质量管控目标[1]。

王凯（2019）认为，通常来说项目质量管理涉及到房地产在质量控制目标确定后构成的相应质量管理计划，使其在建造过程中对质量状态管控与计划升级，形成多方资源整合与发展写作，运用最小化资金赢得最大化利益，从而判断房地产项目是否具备符合市场需求[2]。

姚淑莉（2019）认为，在房地产项目质量管理当中组成因素也被分为了有形质量控制与无形质量控制，而这些质量管理组成融入到企业房地产项目各个阶段当中[3]。

庄伟（2018）认为，房地产项目在规划当中主要以确定产品种类、树立品牌，在项目规划阶段通过深入探究市场及消费者自身需求，充分考虑产业链当中整体定位与需求，构成符合市场竞争力发展的目标规范[4]。

1.2.2 国外文献综述

Guo X Y（2019）认为，当房地产项目规划设计阶段结束后，需要根据项目发展对招标阶段构成下一步质量管理工作，其招标环节是审核将参与到项目建设等环节涉及主体的专业程度，当选定投标主体后由其投标单位负责相应的工期项目[5]。

Nakabugo E（2019）认为，施工阶段作为房地产项目开发过程中质量管理最为关键的阶段，其阶段质量管控关乎到将设计计划成果转变为现实的环节，项目施工阶段中要求施工单位及监理单位等单位，根据前期质量策划构成的相关方案与要求，去执行关于项目管理的纠偏和控制[6]。

Shawket I M（2019）认为，竣工交付是房地产项目最后一个阶段，是评价质量目标是否实现的关键阶段。竣工交付阶段在项目开发过程中关乎到项目管理质量，合理规范竣工阶段的质量管控有助于开发产品更加满足前期设计要求与标准[7]。

1.2.3 研究进展总结

根据上述国内外学术界研究，发现在房地产当中最主要的便是项目开发，而此过程中的质量管控关乎到多方主体的切身利益，确保质量一方面可以提升房地产开发企业的市场品牌效应，另一方面也能为相关投资者或者消费者带来相应价值呈现，也就要求了由多方主体与多种环节共同执行，规避某一环节出现问题后影响整个质量管控进程。

　1.3 研究内容和方法

伴随着社会总体技术水平增强，我国房地产技术与项目质量得到快速提升，越来越多的房地产企业开始关注项目质量管理活动，从而获得市场竞争力。这也要求了从技术、管理及服务等多个角度出发对房地产项目进行约束。本文通过以银丰世家项目为例，对房地产项目开发过程中的质量管理情况探究，首先对相关理论知识探究，对房地产项目质量管理的概念、组成及特征概述；其次对银丰世家项目开发过程中质量管理现状分析，了解规划设计阶段、招标阶段、施工阶段以及交工阶段的情况；再次针对银丰世家项目开发中质量管理状况找寻存在的问题，发现存在企业规划设计阶段决策不稳定、项目招标阶段存在隐患、施工阶段质量预防与把控不足、交付阶段安排与服务缺乏协调性；最后针对上述问题提出构成科学的规划设计阶段质量管控模式、形成招标阶段质量提升与风险识别、针对潜在施工风险构成多层面原则性管控措施、做好市场调研及项目定位明确交付服务协调性的建议，增强房地产项目开发过程中的质量管理模式。

　2 相关理论知识

　　2.1 房地产项目质量管理研究

2.1.1 房地产项目质量管理的概念

房地产项目本身的质量管理模式是基于工程项目管控进行，以项目本身的质量为管理目标，对其进行相关规划、协调等活动，从而满足让房地产项目质量得到控制的需求[8]。质量管理可以让项目开发中实现前期设计中的质量管控目标。通常来说项目质量管理涉及到房地产在质量控制目标确定后构成的相应质量管理计划，使其在建造过程中对质量状态管控与计划升级，形成多方资源整合与发展合作，运用最小化资金赢得最大化利益，从而判断房地产项目是否具备符合市场需求。

2.1.2 房地产项目质量管理的组成

在房产项目中产品本身划分为有形、无形两种产品，这些产品也呈现到开发中一方面有形的产品是以房屋为主，且附加有形产品则是房屋所处位置与周边资源等，另一方面无形产品则是重点呈现在开发环节与售后服务等多方面[9]。所以，在房地产项目质量管理当中组成因素也被分为了有形质量控制与无形质量控制，而这些质量管理组成融入到企业房地产项目各个阶段当中。

2.1.3 房地产项目质量管理的特征

由于房地产项目自身特点，所以使得项目质量管控区别于其他项目管理，其主要特征如下[10]：

第一，变化性。由于房地产项目开发过程中所需时间较长，不同阶段涉及到的管理目标与内容组成都有所差异，所以最终设计的项目管理方式与思路也有所不同，这些都需要项目质量管理人员针对不同阶段提出相应的管理模式，从而更好的应对房地产项目中产生的变化。

第二，系统性。在进行房地产项目管控当中，其质量管控属于一项系统性的工程管理，需要整合项目中各类资源进行管理协作，并且对项目的质量管控并非一种孤立进行的活动而是将期项目各环节结合规整；

第三，复杂性。本身房产属于高附加型产品会区别于市场普通的产品，其中无论是研发成本以及后期售后服务等都涉及到资源与人力等，所以其中项目质量管控中涉及到的方法与模式也会更加复杂；

第四，单向性。房产开发活动不可逆特点导致开发本身管控需要彻底，无法做到产品回收返工，所有的阶段无法避免单向进行的特点。

2.1.4 房地产项目质量管理侧重点

房地产项目投资开发过程间，进行项目质量管控研究，主要有着以下侧重点：

第一，保证了房地产项目投资的科学性，目前因房地产市场发展速度较快，对社会经济的拉动效果越来越大，逐步成为经济支柱型产业之一，然而房地产项目投资具有资金投入大、资金收回期长的特点，所以一旦发生了项目质量管理丢失必然会给投资主体带来直接影响，不仅浪费了项目执行中各类资源，而且也会在未来债务到期后无法及时偿付，影响到企业本身的市场信用额度，严重时甚至会存在破产潜在风险，也就需要房产企业针对投资项目情况构成相应的管理模式，尤其是质量管控这关乎到产品竞争力与成本使用率等[11]。

第二，在进行项目质量管控侧重时可以有效规避质量问题，本身项目开发关乎到设计、施工以及售后等多方面，将其管控更好的形成预期计划规避市场风险形成最优化投资方案设定，帮助投资主体更好的实现可持续发展战略[12]。

2.1.5 房地产项目质量管理的基本原则

在房地产当前市场环境下，其项目质量管控需要以以下原则进行[13]：

第一，以用户需求为原则。在市场竞争加剧的今天，企业为了获得更高市场竞争力，必然需要针对消费者本身的需求构成相应的项目差异化计划，也就要求了针对项目执行与开发整个过程进行质量管控，并且提前对项目地理、配套设施等方面外在质量提出相应要求，从关注用户本身的需求出发构成房地产项目规划；

第二，预防风险为原则。基于现代化发展下质量管控理论，区别与过去被动式的传统项目管理模式，要求了从过去事后管理转变为事前管理，由被动转变为主动，基于这一原则需要房地产项目开发企业针对项目前中后三个阶段形成预防风险模式，规避因为质量管理问题而出现的不可逆风险；

第三，以数据依据管理为原则。无论是开发还是施工企业在对各个阶段进行质量管理当中需要数据支撑，将数据作为开发过程中项目质量管理依据，从中找寻问题成因并及时修正根源问题，从而更好的去审核评价项目质量管控效果。

　2.2 全面质量管理理论

质量管控本身是确保某些投资活动质量得到保障，而全面质量管控则是以资金最优化前提下去充分结合市场消费渠道需求等提出相应的服务与生产活动，合理分配企业内部各个部门的职能与技术，对项目管理达到提升质量的最终目的[14]。

一般来讲基于“大质量”角度出发贴切质量管控去对管理项目的开发活动涉及到的各类质量去评价，即将本次研究房产公司内部全体部门与员工为管理方向，在不同环节当中形成质量管理计划执行。除要针对产品性价比与竞争性等内在质量方面去管控外，还要针对消费主体需求对产品舒适程度、环境等外在质量把控形成“全面”的质量管理理论。

2.3 全面质量管理在房地产开发过程中的应用

在进行质量管控当中为了实现全面管理，需要结合项目管理中的各个环节，形成依靠企业全部资源贯彻到产品投资环节当中，将其质量管控投入到运营过程中，对产业链当中不同的参与主体全方位控制。在本次研究房地产项目质量开发中针对全方位质量管理需要结合房产企业各个部门、员工参与状况去满足质量管控，即针对产品投资前期的楼盘选定、中期设计生产制造以及售后等多方面质量情况研究，根据不同方向最终实现对项目的全方位质量管控，提前预设关于质量管控的计划达成生产、技术以及成本等多环节管控。

　3 银丰世家项目开发过程中质量管理的现状

　　3.1 银丰世家项目的简介

银丰世家位于驻马店市开发区乐山大道与创业大道交叉口，地处北部新区核心位置，占地面积20000㎡，建筑面积44000㎡绿化率达到35%，周边有6路，16路等四条公交路线，附近医疗教育资源雄厚，西邻驻马店妇女保健院，东临京华双语幼儿园及初高中，北邻三甲综合医院，南邻商贸城、小学等，拥享一城资源。该项目属于家庭式住宅，多集中在90-120平方，因地处优势位置受到了广大市场消费者看好，并且银丰世家项目售后拥有专业的物业管理团队，以此增强质量管控中后期服务标准，银丰世家区位如图3-1；效果图如图3-2

图3-1银丰世家区位图

图3-2 银丰世家效果图

　3.2 银丰世家项目开发过程中的质量管理分析

3.2.1 规划设计阶段

银丰世家在规划当中主要以确定产品种类、树立品牌，在项目规划阶段通过深入探究市场及消费者自身需求，充分考虑产业链当中整体定位与需求，构成符合市场竞争力发展的目标规范。其中，规划阶段银丰世家基于投资收益率及可行性分析等作为质量管理基础[15]，为实现品牌的规划与质量管控，根据当地市场具体情况调整项目规划质量管理目标，驻马店市房地产发展存在以下局势：第一，虽然我国相关政策调控的实施，对驻马店市部分房地产开发项目投资数额降低，但是对于热门的房地产项目依旧投资速度较快，住宅投资仍然是济南房地产项目投资的主体地位；第二，驻马店市房地产房屋施工面积增长，并且新工程步伐提高；第三，竣工的房地产项目平稳增长，其中商业用房增幅速度较快；第四，本身当地商品房项目涉及的市场份额不断加大；第五，驻马店市房产依旧是当地支柱型产业之一，获得了相关XX机构的支持可获得较多融资渠道；第六，当地购置土地面积与成交价增速变快。

主要流程如图3-3所示：

图3-3银丰世家规划设计阶段质量管理流程情况图

当前银丰世家项目开发过程中关于项目设计与规划阶段，此阶段是明确产品类型与品牌的关键阶段，通过合理规范项目设计深入考量驻马店当地对房产项目需求及市场标准等多方面情况为基础，构成前期设计目标形成投资收益率与可行性分析。然而，在银丰世家项目过多关注市场需求中必然忽视了未来地区变动等情况，可能出现出库进出口设置、小区交通流线等方面的问题，在项目开发规划停留在简单阶段，并未真正形成计划、检查以及改进相结合的质量管理模式。

3.2.2 招标阶段

当银丰世家规划设计阶段结束后，需要根据项目发展对招标阶段构成下一步质量管理活动，招标环节是审核将参与到项目建设等环节涉及主体的专业程度，当选定投标主体后由其投标单位负责相应的工期项目，以此明确银丰世家项目后期各类项目执行主体。银丰世家规划设计阶段主要流程如图3-4：

图3-4 银丰世家招标阶段质量管理流程情况图

项目质量管控当中的招标环节多是以邀请、公开两种招标方式进行，其中公开是建筑主体结合项目设计前期开发需求发布相应的招标信息，在满足其项目开发需求前提下，由市场中想参与其中的单位购入招标文件去进行相关招投标活动，不过由于公开招标涉及到整个市场，其中招标单位真实情况无法得知，再加上涉及数量较多，很多时候使用公开招标稳定性较差。而邀请招标方式是银丰世家建筑主体去择优选取曽合作的单位去进行招标行为，确保项目在主观角度出发执行。这就可能造成公开招标是建筑单位根据项目开发需求去发布相关投标广告，市场中想要参与到投标的单位都可以购买招标文件去进行相关招投标活动，但由于公开招标涉及到整个市场，其中招标单位真实情况无法得知，再加上涉及数量较多，很多时候使用公开招标稳定性较差，影响到后期质量管理进程。

3.2.3 施工阶段

施工阶段作为银丰世家项目开发过程中质量管理最为关键的阶段，其阶段质量管控关乎到将设计计划成果转变为现实的环节，银丰世家项目施工阶段中要求施工单位及监理单位等单位，根据前期质量策划构成的相关方案与要求，去执行关于项目管理的纠偏和控制。通过建设单位与承建单位共同执行完成项目开发过程中的质量管理目标。所以在项目开始到结束之间协调不同主体之间的关系，确保施工阶段过程当中不同节点中目标保持稳定，详情如图3-5所示：

图3-5 银丰世家施工阶段质量管理流程情况图

一般无论是银丰世家还是其他房产项目施工环节都是十分复杂的阶段，本身施工环节涉及到多种因素，这种状况也就导致在某一因素出现问题后引发其他质量管控效果大打折扣，导致项目施工执行环节越发复杂化，后续修正质量管控的执行难度与计划建设变得更困难。在银丰世家执行施工过程中可能存在一系列管理不善的潜在问题，详情如下：第一，因影响因素多重化而导致项目执行、设计或者是由于工期管理不善等多方面，都会导致施工预期质量管控受到影响；第二，易发生质量变异风险。区别于传统加工制造产业，房地产产业在施工当中极易受原料、生产设备等影响而发生成本质量出现偏差的情况，最终导致施工成果有一定误差；第三，其受资金与进度等制约，项目执行需要大量资金支持运营，若施工项目突然投资链断裂必然会使得最终质量较差。

3.2.4 交工阶段

竣工交付是银丰世家项目最后一个阶段，是评价质量目标是否实现的关键阶段。竣工交付阶段在项目开发过程中关乎到项目管理质量，合理规范竣工阶段的质量管控有助于开发产品更加满足前期设计要求与标准。在银丰世家项目进行开发与管理过程中，完成交付后成果好坏是项目得到消费者认可的关键，在竣工交付中银丰世家的质量管理目标要求建设与施工单位能够履行合同中涉及到的施工标准，要求各个单位对合同中提出的约定负责到底，并且在项目开发中不断增强项目的质量强度。银丰世家竣工阶段质量管理流程情况图如图3-6所示

图3-6 银丰世家竣工阶段质量管理流程情况图

在银丰世家竣工交付中对相关质量把控时，需要满足以下要求：第一，建设与施工主体履行合同中对施工相关要求，且各类主体对合同约定的目标达到实现；第二，施工单位本身在执行银丰世家项目质量管控当中无论是单位工程还是各类分项工程都需要进行后期验收活动，且其验收质量标准依据预期标准审核；第三，银丰世家项目分包情况需要采取差异化的验收标准，因分包涉及较为广泛，需要确保不同分包的验收质量符合标准，在后期保障交付消费者后的产品合格。

这种情况下可以看出无论是银丰世家项目还是其他房产项目开发环节当中无论涉及到何种规模与造价，都需要在竣工交付中对整体进行评价，结合前期预期标准竣工交付中对不同系统部门检验成果，并在客户提出相关要求后及时相应及决问题，但是竣工后很有可能合同预期没有形成响应计划，或者是在某些项目建设中出现问题，这些造成消费者本身需求与预期满足质量合格的产品是否相符，造成后期可能由于客户合理且不符合预期计划内容的问题出现，影响到及时解决问题的标准。

3.3 银丰世家项目开发过程中质量管理存在的问题

3.3.1 企业规划设计阶段决策不稳定

通过上述分析可以看出银丰世家项目开发过程中规划设计阶段决策稳定性较差，这就可能造成项目质量管理风险问题，具体有着以下方面：第一，银丰世家地产项目前期定位关乎到后期竣工后的产品销量与消费主体满意度，而项目前期定位必然需要考虑全面，不仅涉及到项目环境、商圈位置以及外观等内容，还要对投入的资源成本预期把控，若前期出现某些偏差必然会影响后期竣工交付后的成果，会发生一系列的严重后果[18]。第二，在设计方面的风险，建筑的风格、结构，施工图纸，设计质量的好坏都对银丰世家项目开发中质量管理存在一定的影响，一旦设计质量有问题，那将会影响到整个项目的建设质量。

3.3.2 项目招标阶段存在隐患

银丰世家项目开发中质量管理招标阶段存在隐患，其工程招标风险的发生必然会影响后期项目的施工，本身招标活动属于银丰世家房产项目开发中的关键阶段，在此阶段需要设计合同与招标文件，委托相关工程单位，并由不同单位报价审核，最终选取最合适的单位去执行施工活动，并借助预期制定好的合同，签订合同把银丰世家项目工程委托给他们施工。如果开发商没有对银丰世家项目承包商的相关资料与业绩认真核查，那可能会给银丰世家项目开发会带来一定的风险隐患。

3.3.3 施工阶段质量预防与把控不足

随着我国科学技术的不断发展，使银丰世家项目相关的建设施工技术也不断升级，采用先进的质量管理预防模式促进自身项目开发的合理性，但是银丰世家项目发展中可能存在以下风险问题，造成施工阶段质量预防与把控不足，具体如下：

第一，技术手段使银丰世家项目的执行成本有效降低增多闲置资金用于后续服务，然而消费市场需求的增多使其建筑质量标准提升，施工单位为了满足质量预期目标可能过多追求高标准而忽视了资源分配，额外增加施工时间，最后有可能导致银丰世家项目增加了大量的投入，但是还是没有达到高标准的要求，影响到项目的总体质量。

第二，管理风险，是在建设的各个环节中，因管理对象和职能的转变，达不到银丰世家项目的质量管理既定目标，从而产生的管理风险。因此，银丰世家项目的管理者必须加强对风险的认识和分析，重视企业内在风险。规避对银丰世家项目的租售产生影响。

第三，工程质量风险。施工者在施工过程中，偷工减料、使用材料质量不达标、使用成就老化的设施设备、建设施工技术手段落后等因素，都会造成银丰世家项目工程质量存在一定的风险。因此，严格对这些风险进行事前控制及预防，是银丰世家项目投资与建设能否顺利进行的关键保障，也是保障工程质量的关键。

3.3.4 交付阶段安排与服务缺乏协调性

在银丰世家项目交付阶段存在一些潜在风险，可能因为安排与服务协调性较差而影响到房地产项目质量管理，房地产质量管理中交付阶段安排对银丰世家项目在市场竞争中，能否取得优势及收益起着非常关键的作用，也是房地产投资企业与投资者最为关心的部分。如果房地产投资者在做投资决策时，没有对国家相关政策及房地产市场发展做相应的分析与预测，不能准确掌握市场的发展方向，选用了错误的交付安排管理策略，使银丰世家项目在交付阶段无法满足预期计划，则会导致项目销售不畅，不仅无法服务于消费者，而且也会让投资者利益受到严重影响。

　4 改善银丰世家项目开发过程中质量管理的建议

　　4.1 构成科学的规划设计阶段质量管控模式

在银丰世家项目投资决策阶段，可以根据银丰世家房产项目当中质量管控潜在风险构成预期计划形成风险组合管控策略，回避相应的风险产生，具体如下：

首先，风险组合策略是银丰世家项目投资者采用多数量、多种类的项目投资组合方式来分散投资风险。房地产投资企业可以把投资到质量管理风险较低的项目中，将资金花销运用到其他项目当中以此分散资金投入，将投资风险合理分散并形成可行性效益，实现质量管控理想目标[19]。

其次，风险回避策略，结合投资主体在进行此活动中资金投入后可能存在的各类风险辨认，使得银丰世家房产项目在投资与决策环节可更加针对性的规避风险来源，从事前及时应对风险发生后带来的损失。

最后，损失控制策略，其中包括降低风险发生几率的损失预防，与减小损失程度两种方法，比风险回避更加主动积极。在投资决策阶段，银丰世家项目投资者应该事先做好信息的收集和整理，掌握国家及驻马店市政治经济环境、产业政策及未来的发展趋势等，尽量减少银丰世家项目市场供求风险及投资项目前期阶段所造成的影响。

4.2 形成招标阶段质量提升与风险识别

为了能够让投资者预防房地产质量管理风险，需要在质量管理风险发生之前，通过一些手段去减少或者是消除可能发生损失的因素，从而做到最大化控制风险，以及降低质量管理风险给项目实施带来的影响。在银丰世家项目招标阶段，针对项目特点与质量管理潜在风险，必须做到以下几项工作：

首先，明确该项目建设质量管理理念，更为详细明确的制定出该项目的质量管理任务。对驻马店当地房产消费主体需求及市场情况，汇集相关联信息选择合适的招标主体作为项目执行方深入建设质量管控计划；

其次，房地产投资企业应该根据银丰世家项目计划的外部环境，依据招标风险控制的事前、事中原则，详细对比该项目管理规划的具体方法，设计出相关的房地产投资质量管理风险防范机制，做好及时应对招标阶段的质量管理应对措施。

　4.3 针对潜在施工风险构成多层面原则性管控措施

针对施工阶段存在的质量管理风险构成多层原则性管理模式，积极分散施工阶段的潜在风险问题，制定出相关针对性的预防措施，具体可以包括以下几方面：

第一方面，在时间与空间上对可能发生的风险进行排除。其中根据施工阶段潜在风险形成多元化分散是运用多种资金投入方式，并不使用单一一种投资模式规避风险发生带来的损失，这就可以在银丰世家房产项目当中的开发阶段选取过去常合作的优秀开发单位，通过合约制明确工程划分发包给不同承保方去执行施工，将其分散到各个承包人中降低投资者的风险；

第二方面，采取相关规避或者风险发生后的预防措施，对已经发现的风险进行实时监督，减少风险的爆发或者再次出现。通过相关法律法规去控制利益相关者可能发生的潜在风险，减少违约等现象造成的风险失控情况；

第三方面，提高管理人员或者施工人员自身的风险防范意识，可以有效对发生的风险进行修正，对银丰世家项目风险预防方案综合评价，明确施工单位各自应该承担的风险，为以后的风险预防做好审核，构建出合理的建设施工风险承担体系。

　4.4 做好市场调研及项目定位明确交付服务协调性

在完成银丰世家项目后，如何做好项目的定位是整个银丰世家项目的重中之重，合理的策划和租售方式会直接影响消费者的选择。而消费者通常是直接通过企业的具体项目来进行感受，竣工阶段质量管理主要以服务为主，所以做好科学合理的项目定位可以推动企业的成功。对此，银丰世家项目在竣工阶段可以做好市场调研以及项目定位，项目建设着重体现以人为本的思想，提高消费者对项目购入的吸引力，利用天然地理优势并通过配套的社区服务、设施等，让消费者可以对银丰世家项目有清晰的认识，促进银丰世家项目开发过程中质量的管控[20]。

　5 结论

本文通过研究房地产项目开发过程中的质量管理，以银丰世家项目为例，发现随着房地产成为社会支柱型产业后，不断拉动经济增长，对改善居民生活质量有着重要作用。然而在房地产市场中各项规范尚不够完善，影响着房地产项目开发过程中质量管理的可行性，研究中发现银丰世家项目在质量管理各个阶段都存在潜在风险问题，其中重点对投资决策阶段、施工准备阶段、施工建设阶段以及竣工阶段的质量管理把控。对此，提出了预防房地产项目开发过程中质量管理问题的建议，构成科学的规划设计阶段质量管控模式，逐步形成招标阶段质量提升与风险识别，并针对潜在施工风险构成多层面原则性管控措施，做好市场调研及项目定位明确交付服务协调性，采用科学的交付服务营销手段为房产竣工阶段最终的服务打好基础，从而达到预期的收益标准，为房地产项目开发质量管理提供分析，保障将最小化资金实现最大化经济效益。

　参考文献

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[15]宋春红.论房地产开发项目可行性研究[J].基建优化，2006，（2）57-59.

简述房地产开发过程中的质量管理

价格 ¥9.90 发布时间 2022年12月26日

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