广东步步高电子公司营运能力分析

内容摘要：新的21世纪到来，社会主义市场经济飞速发展一次次的推进了经济全球化, 云端计算、大数据、智能芯片等新信息高科技快速演进，原本之前硬件、软件、服务已经建立起的体系已然不适用于新科技，电子信息产业引进新一轮变革变得尤为重要，再也不能拖，不思变只能挨打。面对多元化市场一天天的急速发展，中国本土的电子信息产业必须要牢牢把握产业发展新趋势，不断创新技术，去发展更新的市场，同时消费者也需要新产品、新服务，以此来不断促进电子产业发展方式的转变，增强企业的竞争力，也能不断提高营运能力。

本文通过对步步高的调研，对企业的营运能力作出快速有效执行的总体设计，从而帮助企业降低企业的融资成本、生产成本，不断提高企业的经营能力，从而大幅增加销售收入，逐步完善规章制度，加强企业的风险评估，从全局角度不断完善公司总体框架结构。

关键词：步步高电子公司 营运能力 资金周转

一、引 言

　　（一）研究背景

时代的改变非常迅速，全球化发展已经成为当今迫在眉睫的主题，尤其是手机很快的普及到了每个公民的手中，很多电子产品也在不断冲击消费者的视野，成为21世纪必不可少的产品之一。电子产业是一个市场化、全球化非常彻底的领域，而企业只有追逐低廉的成本优势和高新的科技，在激烈的全球化市场竞争中才能挣得一席之位，否则只会成为企业战争中的炮灰。一切从实际出发，在国际电子市场中，中国电子并非发展最好的，我们有很多的短板，所以“因地制宜”则应该选择自身优点与其他企业竞争。目前来说，中国电子产业一项极大的优势是成本和市场，在这样的境况下，想要企业更好发展，要选择适应中国市场需求、劳动密集型的产业，如发展软件应用产品，电子产品等。中小电子产业在加速产业发展和为GDP做出贡献的同时，高科技人才也相当缺乏、机械设备比较落后、资金链也短缺。一路以来，市场竞争环境只会愈发激烈，所以电子产业更加需要增强自身抗风险能力，生产出来的产品也需要更大的冲击力逆向去发展其行业。

我国电子产品行业发展一直以来都不是一帆风顺的，每个阶段都面临着很多困境，第一：改革开放是“百花齐放”的春天，电子行业趁着这股东风得到了极大的发展，但是仍然处于起步阶段，壮大电子产业，需要加强企业自身竞争力，增强产品质量，用实力说话，但是这需要付出很大的努力。企业想要得到深度的发展，万万离不开技术创新和应用水平的提高。近年来由于互联网技术的不断地运用发展，让顾客和淘宝、EBAY、亚马逊等购物平台直接对接，将消费者、企业、产品联系在一起，Internet的出现让产品和服务更加贴近每一位用户的需求。

第二：前有欧X家科技的阻碍，后有东南亚等低廉劳动力国家的追赶，中国电子行业腹背受敌、进退两难，每一家企业都面临着前所未有的严峻考验。当今时代，电子行业的发展是国际贸易发展的必然趋势，所以中国电子行业走向世界是毋庸置疑的，想要在国际上有话语权，这更加要求我国电子企业不断扩大对外贸易交流合作，去改变自己、适应国际电子产业的全球化，从而提升国内企业的竞争力。中国加入WTO利弊相交，国外的电子产品源源不断进入中国市场，吸引着大部分消费者的目光，这对我国电子产品造成很大的负面冲击。微软、FaceBook、苹果等企业的崛起更加昭示着电子企业是下一代发展主流。

（二）研究方法

为了对企业进行更好、更全面的企业营运能力分析，本篇论文主要采用了以下五种方法，它们分别是：文献研究法、比较分析法、比率分析法、趋势分析法和案例分析法，将广东步步高电子公司近五年的相关数据提取出来作为对比，能更加直观的对企业营运能力情况做出分析和评价。

文献研究方法主要是通过文献研究来收集、识别和了解事实。文献学是一种长期、持续的科学研究方法。本文以《步步高电子公司营运能力分析》这个课题为基础，围绕主题去不断搜寻资料和文献，通过步步高官网查阅、分析广东步步高电子公司近五年来年度报表和部分报告，从中找到现有的信息，对比得出有用数据，再结合计算机互联网，进一步对广东步步高电子公司营运能力进行更全面的分析。

比较分析方法是分析经济活动结果和问题的基本方法，因为它揭示了实际数字和基本数字之间的差异。本篇文章主要通过步步高公司分析财务报表中的主要数据，对比五年间具体项目的指标，从而进一步判断企业经营活动成果好坏，挖出其中隐藏的问题，为企业家、投资者、消费者各种决策提供有益参考。

案例分析法的培训方法基于提出的实践，并提交有关进行研究和分析的能力和发展分析、诊断、解决问题和执行相关操作人员，从而更好地理解，这些问题的解决方案，提供更直接的问题。

比率分析法是基于公司内部财务报表的相关指标之间的关系，以分析公司的财务状况和业务，是了解企业发展前景的分析方法。本论文采取运用比率分析法对广东步步高电子公司企业资产状况进行分析考量，从而对步步高电子公司的营运能力进行综合、全面、客观的评价。

趋势分析法是通过对公司有关指标的各期对基期的变化趋势的分析，可以在报表中找出所想要得到的问题，也是为追寻和检查帐目提供线索的一种分析方法。例如，应收账款趋势分析应允许对应收账款进行一定程度的评估。本文采用趋势分析法对广东步步高电子公司近五年来的应收账款周转率、存货周转率、流动资产周转率、固定资产周转率及广东步步高电子公司的总资产周转率进行横向、纵向、全面的对比，并编制成表便于财务报表的使用者能够直观的看出企业营运能力的变化情况，为企业及各利益相关者提供有用的参考数据。

　二、企业营运能力基础

　　（一）企业营运能力概念

经营能力通俗来讲就是指企业的经营管理能力。它通常涉及公司的营销系统，包括营销、统计、发票和售后服务，它是企业社会生产力的一个微观指标。它也是公司的人力、生产、财务、技术和行政信息的资源，它是基于环境限制和价值观的。而增值的目的是通过配置和组合的交互来促进商业交易的物理动态。从广义上讲，创业能力指的是企业各要素的经营职能，严格地说，企业资产的经营效率并不能直接反映人力资源合理和有效的利用。同时，企业能力也指企业经营各种资产以获取利润的能力，企业能力的财务分析系数包括存货的流动性比率、应收账款的流动性比率、业务周期、流动性比率和一般流动性比率。这些利率反映了公司资本运作的流动性，以及管理和利用公司经济资源的效率。流动性越高，流动性越大，企业的偿付能力就越大，资产的盈利能力就越大。这些系数直接有效地反映了企业的流动性及其对经济资源的管理或使用效率。公司的流动性越快，代表流动性就越高，这将直接影响其偿付能力，从而影响其盈利能力。

　（二）企业营运能力的重要性

事实上，创业能力研究是对企业资产管理效率的研究。首先，企业能力反映在流动性和资产流动性的贡献上；第二，它反映了这一贡献对附加值目标的根本影响。从这个角度看，商业能力决定了企业的偿付能力和盈利能力，是整个财务分析的基础。因此，建立和实施科学、合理的指标和有效的企业能力的评估将有助于指导正确的企业行为，帮助公司确定差距的认识和商业的根源，从而提高资产管理、经济效率，增强企业和国家宏观经济政策的现实基础，为投资者和利益相关者提供一个好的决定。

（三）营运能力分析

经营能力分析包括三种，第一种是流动资产周转率分析，第二种是固定资产周转率分析，第三种是总资产周转率分析。

1. 流动资产周转率的主要指标是应收账款周转率、存货周转率和流动资产周转率。应收账款周转率是反映应收账款周转率的指标。应收账款周转率，是应收账款周转率（通常为一年），即信用净收入与某一时期应收账款平均余额之比。随着时间的推移，应收账款的规模越大，应收账款的收回就越大，企业的管理效率就越高。应收账款的高流动性率促进了贷款的及时恢复，减少或避免了坏账损失，增加了资产的流动性，增加了短期流动性，增加了销售量，增加了商品的市场份额。

股票的流动性比率是商品销售成本与某一特定时期的平均余额之间的比率。它不仅是一个企业的流动资产的市场能力和流动性的指标，而且是企业在其生产经营的各个阶段的经营效率的一般指标。总的来说，库存的流动性越高，销售商品的成本越高，公司的平均库存能力也越高。相比之下，企业的营销能力较弱。

为了使企业能够扩大产品销售，提高营销能力，他们协调原材料、生产投入、产品销售和现金回收的措施。由此可见，存货周转率不仅可以反映企业的销售能力，还可以衡量使用生产经营和存货管理的相关方面是否能够保证产品的不间断生产和有序销售。库存过少导致生产中断或销售紧张，过多的库存很容易导致停滞、积压和过期。只有合理的库存结构才能成功地完成生产和营销任务，只有足够的质量才能有效地流动，从而提高库存的流动性。存货是流动资产中最重要的部分，因此存货周转率也反映了存贷款的合理结构和合格质量。它对企业的流动性有决定性的影响，并影响其短期偿付能力。因此，股票的流动性比率是一般业务能力评估的一个重要财务因素。流动性比率是企业流动性比率的指标，这是净资产的平均占用率与净资产在某一特定时期所达到的流动性比率之间的比率。

在给定的时间内，流动资产的数量越大，其使用的影响就越大。业务的数字表达率就流动资金流动性而言，每天营业额较低，表明它们是短期间在每个阶段的生产和销售占领流动性，利率的流动性，更直接的表现在其生产中。流动资产流动性比率的比较分析有助于改善企业内部管理，最大限度地利用流动资产，降低成本，通过短期投资创造利润，提高流动资产的综合利用效率。一般来说，流动性越高，流动性越高，利用率越高。以更快的流动性速度相对于流动性的储蓄，相当于资本投资的增加，在一定程度上提高了公司的盈利能力；相反，当流动性较低时，公司需要补充流动性，以参与其中，否则可能导致资金浪费，降低盈利能力。

2.固定资产周转率(Fixed Assets Turnover)是指企业年度销售净收入与固定资产净收入之比，这是指在一个财政年度内，由固定资产单位支持的销售收入。它是反映固定资产流动性比率和衡量其使用效率的重要指标。

固定资产的流动性比率主要用于分析工厂和机械设备等固定资产的使用效率。比例越高，则代表利用率和管理水平越好。这也意味着如果固定资产的投资是适当的，固定资产的结构就是完全有效的。相反，固定资产利用率不高，生产效益不高，企业经营能力不强，可能会影响企业的销售能力和盈利能力。在应用固定资产的流动性比率时，必须考虑到由于替代和更新而导致的折旧和急剧增加而导致的固定资产净值每年的下降。在比较和分析不同的企业时，我们还需要考虑不同的折旧方法对净资产的影响。

3. 总资产周转率是在分析总资产周转率时反映总资产周转率的指标。它是指某一特定时期的净销售收入与总资产的比率，以及资产投资与销售水平之间的比率的指标。

总资产周转率可以用来分析企业使用所有资产的效率。如果比率较低，公司使用所有资产的效率可能会影响公司的盈利能力。在这一点上，公司必须采取措施增加其资产的使用，从而增加其销售收入。

　三、步步高电子公司概况及营运能力分析

　　（一）广东步步高电子公司概况

1995年9月18日，广东步步高电子工业有限公司在广东省东莞市宣布正式成立了。这是一个肥沃的土地，工业基础设施发展迅猛，有足够的专业知识，工业支持系统结构良好。2010年初，国家工商总局将“步步高”标记为“中国知名品牌”，它“农村包围城市”的高水平集团战略创建了一个小型和中型城市集群和多部门发展的网络模型，成功地在国家电子市场上迅速占据了一席之地，并实现了增长。它现在已经成为我国当代国家电子企业发展的标准，步步高的愿景是成为一个更健康、更长期的企业。良好运行的基本价值核心体系是诚信、设备、质量和消费者导向。只有几十年的坚持，才能成就如今的步步高。

表3.1 广东步步高电子工业有限公司经营范围

表3.2 广东步步高电子工业有限公司三大事业体系

为了巩固已建立的商业帝国，秉承“诚信”、“责任”的经营理念，步步高在全国各省市建立了庞大的营销网络，这个网络像一张天网一样，网络了旗下三大产品集团拥有数万个零售终端，覆盖了广泛的城市和农村市场，以其价廉物优，完美的售后支持取得了消费者的信任，合作与发展的长期稳定，让整个网络拥有了强大的凝聚力。特别是步步高高水平的营销团队为网络成员及时提供了有效的培训和支持，很大提高了整个营销网络在市场中的竞争力。为了符合服务宗旨“让用户完全满意是我们的诚意”，步步高为建立近300个售后服务中心，投入了巨大的资金，广泛的辐射和完美的管理全国主要大中城市，一个完善的售后服务体系已搭建好，为用户提供快速、方便、高效、专业的技术支持和售后服务,并最大限度地清除经销商以及消费者的担忧。

21世纪的竞争不仅是市场之间的竞争，也是科学类人才的竞争。步步高公司拥有数千名受过高等教育的专业人士、技术人员和经理，专门生产所需要的各种产品。公司已经自行建立了研究和开发机构，拥有了丰富的硬件和软件资源。最好的研究和开发人员确保了不断的技术创新、新产品的扩散和市场趋势的方向。该公司的大多数高级管理人员都有丰富的经验，并在当地主要公司担任中高级管理职位。1999年，《亚洲周报》将首席执行官段永平选为亚洲20位“千禧年商业和金融领袖”之一，原因是他的“清晰的愿景和创新能力”。公司拥有先进、高效的管理体系，所有系列产品均通过iso9001国际质量体系认证，并获得“国际贸易证”称号。分步生产管理体系采用国际流行的MRPI(制造资源计划体系)、5S管理体系和TQM全面质量管理体系，确保每一件产品成本合理、质量稳定、性能可靠。

此外，值得讨论的是步步高有战略眼光的品牌政策，前期铺路，为后期发展打下了坚实的基础。1997年，国际广告公司计划逐步引入CIS(企业识别系统)，步步高紧跟潮流，长期持续的整合营销传播，并聘请了国际著名影星李连杰，阿诺德·施瓦辛格等知名演员作为品牌形象代言人，打开了步步高产品的国际知名度，以及对社会公共福利的大力支持和对一系列体育事业的赞助，步步高一种责任感的企业形象和信誉已经被公众认可和赞扬，品牌形象深深植根于人民的心，品牌知名度和声誉不断上升。在未来，步步高将逐步强调品牌声誉的维护，并在良好的质量和良好的服务优势的基础上不断巩固和加强国家市场的地位，并努力融入国际市场，逐步建设成一个强大的具有国际竞争力的，健康和长期的家用电器生产企业。

（二）广东步步高电子公司营运能力相关指标分析

表3.3 步步高2012-2016年营运能力指标 单位：周转次数

近5年来，步步高电子公司总资产周转率呈上升趋势，超过行业平均水平，说明步步高电子公司整体经营效果在逐步提高，但2016年也出现了明显下降。总资产周转率的提高主要是因为流动资产周转率的提高，流动资产周转率从2013年的1.70提高到2017年的2.49，对整个企业的周转率有很大的贡献。流动性比率的增加也是由于每年股票流动性比率的显著增加。从2013年的8.23%到2017年的12.30%，年平均水平高于行业平均水平，这说明步步高公司的管理效果明显，运行效率得到了极大的优化。然而，我们还必须指出，那些进展良好的公司的应收账款的流动性已经大幅下降，远远低于该行业的平均水平。这可能是由于销售条件的放宽，为了加快存货周转，所以在企业经营中应该更加重视应收账款。

　（三）步步高电子公司在电子行业中营运能力比较

表3.4步步高电子公司与美的、格力两家上市公司2017年营运能力比较

与同行业的美的、格力相比，步步高在应收账款周转率、固定资产周转率等方面表现不佳，特别是应收账款周转率，与美的、格力电器等行业存在差距。综上所述，广东步步高电子公司整体经营能力略高于行业平均水平，并呈现出增长趋势，但应收账款周转率制约着公司经营水平的提高。公司有必要提高应收账款的管理能力，在核算存货周转率的同时，加快应收账款的收回，防止出现大量坏账，提供更充足的资本流动。

　四、提升广东步步高电子公司营运能力的策略

　　（一）加强企业成本管理

目前，广东步步高电子公司的制度不健全，企业机制不合理。主要原因是企业对市场的适应性较差，成本管理约束机制不完善，成本管理激励机制尚未建立。为了提高企业的经营能力，各部门需要实施以人为中心的目标成本管理，加大科技投入和技术改造。目前，随着淘宝、亚马逊等平台的快速发展，逐步有企业加入到网络营销中，直接将产品与消费者联系起来，直接拓展消费者市场。从网络销售来看，物流是第一要面对的事情。邮政支出占企业支出的比重较高，这就要求企业明确逆向物流战略。在追求高层次逆向物流的同时，应兼顾成本和服务。要综合分析比较政治、经济、行业竞争、市场环境、企业实力、产品特点等因素，为企业选出更好的、更理想的送货地址。

　（二）加强应收账款管理

企业想要提高应收账款，就要扩大销售，提高产品的自身竞争力，不被其他同类产品PK下去，同时降低库存和库存风险也非常重要，做到这些，企业就可以以此来减少一些不必要的管理费、仓储费、保险费等额外成本。

应收账款指的是企业所提供的产品、商品或服务的赊销。如今，信贷销售已成为企业增加市场份额的重要工具。信贷销售不仅增加了销售和市场份额，而且还降低了股票管理成本。但是，在扩展应收账款时，机会成本、管理成本和风险成本是不可忽视的。通过赊销，企业可以盲目地扩大销售。不可避免地，大量的应收账款会导致大量的应收账款和坏账损失，从而影响公司的经营能力。

加强企业应收账款管理应当做到以下几点：

第一是企业内部应该建立一个专门的信用管理机构，以改进对应收账款的跟进和分析。企业信用管理部门应专门跟踪和分析应收账款的经营情况，充分了解和分析客户的经营状况、偿债能力和现金持有量，确保应收账款能够及时收回。

二是建立客户档案，并且制定相关合理有效的信用政策。客户档案不仅应该包括拖欠的人，还应该包括那些有良好信用、经常账户和结算账户的人。信用良好的客户应当有更长的信用期限和更大的信用额度，客户的信用额度更短，更小。同时，要注意跟踪和调查客户的信用状况，减少坏账发生的可能性。

第三，应收账款的期限和增加的成本必须仔细考虑。客户的债务持续时间越长，收回的难度就越大，坏帐的可能性就越大。对于逾期应收账款，首先，我们应该分析拖欠的对象的资本情况，试图采取有效措施，收集货物发生拖欠的早期阶段，同时，我们应该区分是故意还是无力偿还。对于前者，企业需要强制追讨欠款，如向法院提起诉讼。对于无力偿债的债务人，企业应合理、适当地放宽偿债期限，减轻债务人的财务压力，有效收回部分资金，实现双赢。

　（三）加强内部控制管理

所谓内部控制是指一系列的自动调整和自行控制措施和程序的建立和实施，内部控制确保了公司资产的安全性和完整性，提高了会计信息的准确性和可靠性，确保了其业务的效率和价值。

为了加强内部控制，企业应明确信贷销售的范围，建立各级审批的信贷销售系统，信贷配额规定，可以通过在企业各级人员和控制信贷配额出售在一个合理的范围内。此外，因为企业要开拓市场，促进消费，销售人员为了完成上级安排的销售任务，有时也会盲目赊销。因此，企业应明确规定应收账款的回收是销售人员的责任，而不是财务人员的责任，并将实际收货金额作为衡量销售部门绩效的重要指标。这样可以明确销售人员的风险意识，从而加强回收资金。

当我们谈到内部控制时，我们不能不谈到企业内部控制的保障机制——企业内部控制审计。内部控制审计是指通过书面描述、问卷调查和流程图对内部控制的有效性进行验证、分析和评价，还分析缺陷的原因，因此建议进行相应的改进。良好的内部审计可以提高企业的经营效率，正确评价股票价值，提高企业的声誉和认可度。

步步高电子公司应根据自身的实际情况，借鉴国内优秀企业和国际成功企业的经验。欧X家的内部控制审计人员都是经过专门机构认证的独立审计人员，而我国目前为止还没有专门的内部控制审计机构。步步高公司可以逐步建立专业的内部控制审计机构，对审计人员的专业素质严格把关，要求审计人员专业知识和技能要熟练和扎实，能够独立、公正、合理地评估和全方面监控审计风险，并提出合理的建议。内部审计作为一个整体，使同一个审核员来控制整体，更好地进行内部控制。

　五、结论

随着当代科学技术的飞速发展，传统的管理方法和经营方法已不能与当今企业相适应，在信息爆炸的今天，我国市场受到了国外的冲击。为了保证企业的正常利润，要在日益火爆的市场中站稳脚跟，保证企业品牌的延续，企业首先必须提高自身的经营能力。本文从经营管理的角度对广东步步高电子公司的经营能力进行了研究和分析。本文着重论述了企业管理能力的重要性，以及如何提高企业管理能力。通过对步步高公司流动资产经营能力、固定资产经营能力和总资产经营能力三项指标的分析评价，对企业经营水平进行评价。首先，对企业及其创业能力体系进行了简要的描述。其次，详细介绍了运营能力分析的过程和方法，对三个指标进行了纵向比较，找出了步高公司的不足之处，并结合实际情况提出了解决方案，希望能为广东步步高电子公司后续发展提供指导和支持。

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致 谢

时光荏苒，白驹过隙，在本文完成之际，回想起这匆匆四年，迈进大学校园仿佛就在昨日，昨日懵懵懂懂的我如今即将毕业，时间快的简直令人难以相信，正是因为懂得时光易逝，所以我更加珍惜在校的点滴时光，珍惜和同学朋友愉快相处的每一分每一秒，珍惜每一次课堂。在这四年里，我学到的不仅仅局限在专业知识上，还学习到了如何与人相处，学习到了社会经验，而如今毕业帷幕即将悄然拉下，也将为我的大学生活画上一个圆满的句号，大学四年的点点滴滴，所有的酸甜苦辣，我遇见的每一个人，去过的每一个地方，都将是我青春的缩影，是我人生中最为宝贵的财富！大学毕业不仅是学生生涯的结束，而且也是职场生涯的开始，相信经过学校的洗礼，走出象牙塔，我将更加勇敢的迈进社会。

这篇论文能够顺利完成，首先要感谢的就是我的指导老师，老师扎实的理论知识、丰富的教学经验、严谨的治学态度给予我极大的启发和感染，本文无论从文章的结构到提纲制作，论文写作、修改及审定过程，老师都倾注了大量的心血。其次，感谢在我写作期间给予心理、情感支持的家人，感谢为我提供论文资料、为我加油鼓气的朋友，你们就像坚固的盾牌，阻挡了一切不良因素，给了我一个温馨和谐的写作环境。然后，也要感谢自己，在实习工作的同时一丝不苟的完成了论文，感谢挑灯夜战的自己。最后要感谢的是在百忙之中抽出时间对我的毕业论文进行评定的各位专家们！谢谢大家！

广东步步高电子公司营运能力分析

价格 ¥9.90 发布时间 2022年12月28日

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