第一章绪论
1.1研究背景
开发新技术,实现数字电视节目的视频技术,广电总局17号令,2015年开始,全面让消费者突破传统广告的时间以及空间限制的广告政策被明显减少。所以,广告主逐渐寻求非广告时间对公司产品的宣传,广告全新载体影视、电视节目、视频游戏开始得到发展,产生了全新的植入式广告投放方式。
植入式广告(ProductPlacement)表示广告商把产品或品牌和其典型性的视觉符号乃至服务情况策略成电影、电视或节目中,利用场景的重现,给大众产生深远的产品和品牌形象,进而满足营销目标。最初记录的广告,非洲皇后,主演凯瑟琳赫本以及HenleePhuBo在1951,明显有商标Gordongin。1982、X导演Stephen斯皮尔伯格的“外星人”的主人公“里斯”巧克力得到外星人兴趣的图片,就变成植入式广告的重要转折点。欧米茄手表之后的007系列电影,宝马推广。加快三星手机、喜力啤酒、凯迪拉克汽车销量的提高。在我国,上个世纪九十年代,葛优以及吕丽萍第一次使用在编辑部的故事相似的植入式广告方式在电影中植入"白龙"矿泉壶宣传。植入式广告作为一种新的广告形式,为中国人所知,是归功于冯小刚的百视通娱乐"天下无贼"和2005春晚联欢晚会,娃哈哈可乐,蒙牛,喜力,ZhenAo核酸在舞台上一个接一个登场。
1.2研究目的
植入式广告和媒体融合,需要创建部分受众在实际生活中或美好局面下,商品或服务信息的非表现模式的广告,受众在毫无感觉的情况下受到相关影响,传播的信息展现出明显的针对性,具备比较高的宣传效果。然而,由于缺乏必要的理论指导,在数量和质量仍然是中国植入式广告的做法,与外国的有所不同,如广告太暴露,什么节目不植入品牌联想等问题常常发生在实践中。也就是说,在我国普及植入式广告也需要承担全新的挑战,对此类型广告的发展还需要后续奋斗,对本身发展战略的载体,要清楚的就是,植入式广告的评估结果也需要后续的发展。本文尝试从理论层面上处理众多问题,且引导行业,全面激发植入式广告的现实成果。
1.3研究内容与方法
新媒体方式更加多样,目前的产品类型牵连到媒体形式,传统以及网络媒体开始让位给移动通信为典范的复合媒体并存的新媒体优点,为产品配置改善之后的组合种类,准备了可挑选的备选。捆绑影视产业以及产品格局,逐渐转变成被各方认可的模式,上述全新的领域边界的运作机制打破之前的大众传媒,目前生活模式影响到网络游戏,体育,音乐,电脑程序甚至大众,持续增加使用范围,扩展了植入式广告的发展空间。据CTR媒体的情报数据显示,中国植入式广告的产值已经接近10亿元,如“我是歌手”,《向往的生活》、《我们来了》等娱乐节目正在掀起中国植入式广告的高潮,植入式广告在国内正骤然兴起,将成为广告行业的下一站。在消费者的排斥和怀疑传统广告时代,植入式广告的流行,逐步扩大使用范围,对于一些高端消费品和商品的一些特殊的类别,甚至植入已经成为一种传统形式的广告,所以要进行一个系统的、有效的研究是非常必要的。本文主要采用了文献法、数据分析法、问卷调查法进行了研究,共发放120份问卷,有效问卷100份,回收率为83.3%。
第二章理论综述
2.1营销概述
在世界营销管理中,WarrenJ探究了市场、经济、文化、对外沟通、全球营销的法律基础以及宏观环境。营销环境是指企业和目标客户的营销和管理能力,以及建立和维护互利关系的角色和权力。营销环境是无法控制的外部力量,从公司营销系统的因素分析,上述部分影响营销活动以及目标的完成,比如顾客、供应商、文化以及法律条件等。英国营销管理学者诠释:作用于公司的市场以及营销活动,参与者以及影响力的管控。营销环境和企业互动。营销环境观点的主要观点就是宏观环境、微观环境以及内部环境。分析公司经营者营销环境的目标就是全面寻找市场环境变动产生的发展时机以及风险,按时转变发展策略。
营销理论就是应用科学,分析主体就是营销活动。分析符合需要的产品,确定合适的地点以及时间,通过适当的价格以及销售方式,尽量达到顾客的现实需要。NeilBurton(neiiBorden)提出了"市场营销组合"首次在1953"(Marketingmix),认为在一市场需求在一定程度上受到市场因素的影响,企业达到预期的营销目标。依照市场需求的不同,对要素进行排列组合,进而提高市场份额。麦卡锡(McCarthy)的观点是对企业的营销效果起到影响的因素是不可控因素和不可控因素,1960在“基础营销”(基本损坏营销)进行的这本书非常有名:4P营销组合的价格(Price)、地点(场所),(产品),推广(促销),也就是可控因素,制订了完整的市场营销组合模式图。产品指的是给目标市该领域为产品线、包装和品牌提供合适的产品。价格就是说产品定价合理。地点是发送产品到所要求的位置。促销是指通过媒体促销,在特定的地点以合适的价格销售产品。麦卡锡的观点是制定适当的营销组合策略并加以实施,进而达成企业目标。
菲利普科特勒在1967《营销管理:分析、策划与控制》书籍中,基于以营销论为核心的营销组合观点开展全面分析。现在的全球市场竞争非常激烈,科特勒在一九八五年为了与使用贸易保护主义相符合,从4P转变到6P,公共关系以及政治权力也随加入进去,利用政治力量以及公共关系来消除国际贸易壁垒,给企业国际营销开拓新的渠道;在此之后,科特勒还发布了4P营销战略规划理论,市场细分(市场细分),目标定位(定位),分析(探测)、优先排序。“分析”指市场研究。“市场细分”的目的是满足消费者的不同需求,对市场整体进行切割,将不同的消费群体分开;"目标定位"也就是市场定位,企业产品形象或者特征进行塑造,使得企业在这个行业里面,产品针对市场定位恰当。在这之中,已经出现的是6P战术性营销组合,之后才提出了4P营销战略。菲利普科特勒的理论就是市场营销战略计划需要高于战术营销组合,营销组合策略就是根据市场计划以及营销组合开始转变成10p组合理论。
在上世纪90年代由X学者劳特朋提出了一个新的营销组合,这是由4P4C取代。客户(客户)、方便(便利)、成本(费用),通信(通信)由4C与4P,所站的角度不同,4c更加重视消费者的心理世界。强调顾客的感受。顾客(customer)也就是说要从客户的角度看待事情;成本(费用)是消费者愿意支付的金钱;方便(Convenience)强调方便顾客拿到商品,企业需要使客户获得产品更容易;通信(通信)是建立企业与消费者之间的良好互动。4C理论更为注重消费者的需求,可是却处于被动角度,去满足消费者的需求。这几年,X教授唐舒尔茨(Don舒尔茨)表达意见,4r组合,即响应,关联,回报,和关系。对策:企业应与客户建立良好的关系,在一个领域内达成利益共同体,使双方能够互相帮助,相互需求,相互寻求。对策:企业增加市场的应变能力,从而满足客户的需求。关系:企业应与客户保持良好的关系,并保持。退货:企业在支付成本后要注意利润,确保营销活动能正常进行。4R对以竞争为方向的全新的市场营销的四个要素进行了阐述。
4p理论其核心研究的是企业销售类似理念,解释为Product,Price,Place,Promotion。其含义是商品、售货标价、销售方式、推广手段等。杰瑞?麦卡锡(JerryMcCarthy)曾经于1960年撰写《营销学》(Marketing)一书,其中是该理念的首先提出人。菲利普·科特勒在1967年将4p理念更加深入地进行以“s”为重点的销售方式细节分析:商品(Product)应将功用作为首要出售作用,使得能够影响人类某一方面生活。营销学认为,商品在市场流通环节中达到人们的需求标准,并使得人们在商品作用下生活发生变化,其细化为服务、商品、人、集体、意识等各个方面。售货标价(Price)以市场变化为特点,根据市场走势,采用相对应的定价措施,定价基于企业品牌发展方向以及发展基础,为企业做大做强品牌质量做铺垫。这种标价目的在于客户购买商品的定价,折扣方式、支付方式以及条件都限制在内。定价策略的产生,是随着企业利益获取、成本价格、销售方式、推广渠道等相联系。这种标价受到三方面作用推动:市场供需、成本、同行争夺等。市场供需环境的张弛程度决定着价格飙升或是下降,成本因素决定着定价的最低限度,而在高低限度之内的价格自由波动,则受到企业自身决定,以及同行竞争采取的战略手段。销售方式(Place)阐释为,企业将商品生产,在市场上由经销商进行销售系统的策划,并进行最终面对消费者的服务,因此企业并不直接直面消费者。产品的成品出厂直至消费者的拥有,期间各个过程都需要各方共同努力。推广手段(Promotion)企业通过改变传统售卖形式,而引起消费者兴趣,诸如打折方式、买送活动、营销场面活跃等,进行商品的集中销售,使得消费者受到此种场景诱惑,进而实施消费手段,也能够为该品牌获得其他新进客户。这种推广方式最初设立自身消费者正确定位,使得商品的特征以及企业外在形象受到定位消费者信任,从而能够为企业后续产品销售活动给予支持。推广手段主要方式为广告、销售工作者热情、公共关系、营业推广,他们并不总是单一独立,通常采取几种方式推进。4Ps销售概念通过管理层目光分析市场销售的矛盾性。对于作用市场销售的各种原因,归结为两方面:一是企业自身不能够确定的方面,尤其是市场的不确定性;销售条件,包括微观以及宏观两类;二是能够确定方面,企业产品标准、品牌、定价、推广、销售方式等。《营销管理:分析、规划与控制》一书中这样解释。
上世纪三十年代以前开始了企业营销职能视角看待市场营销的理论研究。1912年肖(ArchShaw)在《经济学季刊》内发表了关于企业销售作用的理论,其为销售商对于商品销售作用分析为:⑴共担损失,⑵物流环节,⑶收集资金;⑷交流及营销,⑸配置、分流。1917年韦尔德通过营销产生的作用分析,解释为:配置、保存、共担损失、再次清理、营销、物流等。1935年弗兰克林(FranklinRyan)将这种职能划分为五十二种关于销售产生的作用,但分销环节内两种明显矛盾并无明确说明:一是商品提高时间、所有权的作用是什么?二是分销环节内企业经营者需要负担的职责?富兰克林分析为:问题一,可以通过保存方式、质量标准、物流方式、装配、营销等五种职能;问题二,风险承担、营销资本累积等职责。根据市场营销学中的职能作用分析,产生了营销策略护额的深层次探讨。1950年尼尔.博登(NeilBorden)从企业销售计划需要达到的标准入手,分析各种营销销售的原因以及解决方式,将营销各个细节性手段进行整合,达到营销策略组合的标准,企业经理在此发挥组合作用,根据管理层面分析营销手段的主要切入点,使得影响企业营销的矛盾产生概括为十二个类别:商品、品牌、价格、调研结果、包装、推广、销售工作者、广告、销售方式、销售平台展现、售后环节、运输等;至此,弗利将上述各种条件总结为两类,分别为销售内容相关的工具性条件,以及商品相关的基本性条件;此后的营销学专家,根据营销策略的不同,形成了各种灵活多变的组合内容,例如;佛利(Albert.W.Frey)提出二元组合:一是供应物导致,解释为购买人较为重视的条件,例如商品、包装特点、定价、品牌、服务等;二是工具以及方式,及时为企业联系较为紧密的条件。例如:分销方式、销售工作者、广告、公共关系、促销等;拉扎和柯利针对于此,发表了三元组合的概念:首先是服务与商品是组合;然后是销售环节中各个销售途径的组合,最后是资料获取以及推广方式的组合灯。而在1960年,杰罗姆.麦卡锡则阐述了4PS组合的概念。
2.2植入式广告的营销概念
2.2.1植入式广告营销的定义
"产品置入"表示把品牌符号、视听产品以及服务代表发展成广告片或舞台作品的重要模式,让观众印象深刻,以便满足营销目标。”植入式广告”伴随影视、游戏的持续进步而萌生的全新广告方式。其表示在电影以及游戏中添加的商业产品或服务,以便满足现实宣传需要。受众与广告之间存在着天然的矛盾,商品进入这些娱乐手法往往比硬推销更好。
2.2.2植入式广告营销的内容
a.浅层次植入
浅植入物包括植入物的前景和背景,产品的放置,前景或背景,位置,产品包装和品牌认可,但产品或品牌的身份是孤立的,表现出短的曝光时间。浅植入主要集中在后期产品置入和海报,不与情节的发展相关,不在情节的发展上,没有镜头的视觉集中,对观众的吸引力不强,记忆力不高。
b.中层次植入
演员进行戏剧表演,把产品或产品转变成角色,采用道具得到大众的兴趣,良好的卖点,材料以及产品/品牌公司在屏幕中心的广告牌以及重点展现。策划游戏中的人物,创建情节,表明产品的应用,或在角色对话中涉及品牌/产品/服务的名字,利用产品的线条,动作,提示和特点。其特征就是品牌或商品在镜头的中间,画面停留时间长,然而和情节、人物、故事没有关系。
c.深层次植入
重点表示小区以及字符的方位:和故事产品以及扮演重点角色(角色、身份、现实事务)全面融合,为产品或品牌设计的故事情节就转变成节目的关键部分,或电影或道具中产品发展的关键思路,让大众全面掌握产品以及采用的品牌含义理念的特征。其特征在于:放置方式的组合,品牌或产品的充分曝光,产品的展示和线条的对比。同时,最重要的是,品牌已经融入了整个故事。观众随着剧情的发展,命运的沉浮,人们对品牌或产品的印象不断加深。
2.3国内外植入式广告的相关理论综述
2.3.1国外植入式广告相关理论综述
Karrh,J.A(1998)通过各种媒体的植入式广告研究中的作用于观众,从而提出产品安置转移模式的意义;罗素C.(1998)学习理论,从电影/电视植入式广告理论的创建等部分开展分析,其指出产品配置汇集视听信息,因此其比简单的图片以及对话植入效果更好,其指出,个体不同影响此类广告的现实效果,消费者更喜欢、更自主的产品广告,具备更好的植入效果。Weaver(2000)也研究了植入式广告的受众差异,这是类似于罗素的结论,C和他研究了83名受试者,让其在X观看电影,出现两种产品明显或隐含的模式渗透在故事中,查看受试者的回忆,为产品辨别以及主体对品牌的看法。分析指出,植入产品的时候,受试者的辨别率明显高于无植入者,受试者喜欢的角色,其对品牌的态度就更加正面。
Englis等人(1993)看了X和瑞典的音乐录影带,比较了品牌的出现和其他消费例子。组(1991),在好莱坞的25大电影1991,发现有11个品牌在一个普通的电影,而汽车和食品类是最常见的。在四个电视节目中多次指出企业名称或品牌以及在一天内1993福塞特的风险内容开展研究以及探究,1/2的品牌或企业名字被指出,也展现在电视上,或大概有35%的企业品牌名称只叙述出来,然而并未在电视上展现。新闻以及脱口秀节目中最普遍的品牌节目,特别是晚间新闻、早间新闻以及综艺,是汽车、企业名称以及电视电影中最普遍的种类。
2.3.2国内植入式广告相关理论综述
国内知名学者王岩在期刊广告大观中提到的《置入式广告在中国市场的发展空间》,苗庆收学者在期刊广告人中提到的《植入式广告大家谈—探讨植入式广告的现状和未来》,任拯适学者在今传媒期刊中提到的《浅议植入式广告》,叶欣学者在期刊法治与社会中提到的《广告的新形态—植入式广告初探》,林升栋学者在广告大观中提到的《探究影视剧中的隐性广告》等等。
一些植入式广告的基本概念进行了澄清和阐述,探讨了在中国的发展现状和前景,以及积极的态度,有利于学术界和产业形成一个清晰的认识,产品的布局。但也存在一些不足,这是评价其发展前景的产品布局的特点,而不是从广告主、广告市场、媒体发展等方面,这将不可避免地导致植入式广告的发展前景是不够准确的。
国内知名学者叶欣在期刊当代传播中提到的《植入式广告在品牌构建中的价值》,陈杨学者在期刊市场观察中提到的《湖南经视:评估植入式广告效果》,张冰冰学者在期刊企业文明中提到的《质疑植入式广告的效果》,林升梁学者在期刊广告大观中提到的《植入式广告效果的实证研究》等等。
我国对植入式广告的宣传并不多,上述分析就是植入式广告发展的基础,具备明显的开创性。尤其是对植入式广告现实效果的实证分析。林胜亮使用自然实验法,从品牌观点以及对此类广告现实效果等部分开展分析,指出其对大众价值观产生相应的影响。但是,上述效应的分析也出现明显的问题,也就是从单个层面着手,缺少全面的分析,无法得到具备普遍性的研究结论。
第三章东鹏特饮植入式广告营销的概况
3.1东鹏特饮的简介
东鹏饮料技术研发、生产、销售于一身,具备完善的生产设施以及强大的技术开发团队、完善的饮料销售、宣传管理体系。企业具备利乐包生产线八条,饮料瓶生产线两条,纯净水生产线四条,饮料罐生产线十三条,每年生产实力是18万吨。目前“东鹏”牌产品:东鹏特饮维生素饮料、特色饮品等九个类型、三类包装,六种规格、二十六个种类的产品。
“东鹏”是华南地区著名的饮料品牌。是深圳老牌饮料企业。在消费者和食品分销商,批发商和零售商中享有很高的声誉。产品市场覆盖广东、海南、福建、江西、广西、浙江等省。这是一个有影响力的饮料品牌在南方市场。现在是覆盖全中国。
深圳东鹏饮料实业有限公司是一家民营股份制饮料企业。本公司成立于1987,是深圳的老饮料生产商。
广州市东鹏食品饮料有限公司,位于广州增城三江,占地面积近3万平方米,超过3万平方米的建筑面积,接近全国324广惠高速(汕头公路),交通十分便利。广州东鹏食品饮料有限公司开工建设在2006年,于2007六月投入使用。是东鹏饮料的生产基地。
广东东鹏维生素饮料有限公司是一家饮料生产基地,位于东鹏饮料的东莞路酒窖。拥有广东省最好的自动饮料生产线!
安徽东鹏食品饮料有限公司位于中国浙江省安徽市,占地面积近20万平方米,现正在筹备中。
海丰县顺宝泉饮料有限公司是东鹏饮料的兄弟企业,公司成立于2001年,坐落在莲花山,森林公园的美丽风光,生产饮用水的优美环境和天然矿泉水资源得天独厚的优势。顺宝泉占地面积25000平方米,有五个饮用纯净水生产线,年生产能力10万吨,高于饮用纯净水生产企业的东部地区,以其优良的品质、优秀的管理经验和独特的营销理念使公司在一个非常快速的发展步伐,已成为东部饮用纯净水生产企业的一个重要领域。
鹏饮料主要就是为顾客健康服务,创造本土饮料品牌产品为目标,“坚持质量第一,顾客满意”的要求,将科学管理当做前提,将市场需要当做导向,在企业领导以及所有职员的奋斗下,之前的科技就是发展基础,通过品牌优势以及市场网络资源,创造全新的辉煌。
3.2东鹏特饮的PEST分析
3.2.1政治环境
公司营销活动的政治环境重点方针的修订者就是XX,比如人口、能源、价格以及财政,货币等各个类型的政策,都会对公司营销活动产生明显的影响。各个国家、社会体制、经济发展时期以及各种环境中,展现统治阶级的想法也出现差异,开展国际市场营销的公司需要遵照国家相关法律、条文以及相关法律、法规以及规章体制。现在,国内多次出现食品安问题不仅给社会带来了负面作用,此外也展现出食品监管部分出现的众多问题。即便国内XX开始创建以及健全食品安全监管的监管系统,加强XX在监管活动中的责任,然而因为模糊划分的限制性以及监管方式与设施,依旧无法按时精准的了解商品生产信息的安全性,出现明显的信息不对称问题,造成XX失灵现象,只依赖XX监管无法全面处理食品安全问题。
2015年4月24日,全国人大常委会第十四次会议表决通过了新修订的食品安全法。新《食品安全法》考试图在新的经济社会背景之下寻求XX、市场、社会之间的合理定位。既强调XX的监管作用,同时也强调食品生产经营者的责任,又激励行业协会等社会组织参与食品安全活动。这部法律对食品类协会所要参考和遵循的规范内容进行了明确,对其在激励机制以及信息化建设等方面也有所涉及。这些内容使得经营一方的具体工作有了切实的参照标准,也令行业内规范的水平有所提升。关于安全信息的掌握,使得协会奠定了其在管治过程中的主导地位。而时代的变迁又赋予其更多的重任,其对经济和政治以及社会等多方面都有所涉及,形成了一个综合性的组织。不过,其在现阶段的权限仍然无法令其在管治工作中发挥理想的效力,要想达成目标结果,必须继续对其规划布局打造,来同变迁的背景环境相适应。但最近频繁喝中毒和不合格食品安全再次成为公众关注的焦点,XX加大食品行业监管力度,在饮料安全生产问题上,包装也越来越受到XX和公众的关注。
3.2.2经济发展环境
经济环境是指企业营销活动所面临的外部社会经济条件。国家或地区的经济运行情况和发展趋势,对企业营销活动的直接或间接影响。影响经济环境的主要因素是社会购买力。
据2011年9月的中国中央新闻发布的中国饮料行业分析报告,中国的国内生产总值(GDP至32兆元,按可比价格计算,700亿元,同比增长9.4%。在国民经济平稳较快增长的背景下,内部消费快速增长。前三季度,消费品零售总额达到13兆800亿元,同比增长17%。
从其他国家的经验来看,消费占GDP的比重至少为70%,发达国家占到了90%。根据中国的1-9个月的数据,中国的消费在GDP中的占比仅为47.9%。未来增长的巨大空间将给饮料行业带来更多动力。2011,“添加剂”事件和鲜果汁“勾兑门”事件使这个蓬勃发展的饮料。
饲料行业受到质疑,在饮料行业中的消费者信心下降,导致产量增速显著下滑,中国软饮料产量8948万5900吨,同比增长21.89%,与九月上半年相比,饮料生产急剧下降,从六月的38.1%到九月的10%。
此时,在全球大宗商品价格提高、成本负担提高的时候,2011年,饮料价格开始提高,碳酸饮料价格指数提高4.2%,瓶装水则提高2.01%,饮料则提高4.1%。
我国逐渐步入买方市场,民众收入差异显著,人均可支配收入提高,所以食品公司的市场营销需要全面思考经济原因,思考地区社会购买力情况,修订完善的营销策略。
能源饮料作为一个新兴的全球性产业,其发展受到了区域或国民经济发展的影响。东鹏特殊饮料的成功定位,加上大规模宣传,强大的营销工具和居民收入的增长,东鹏特种饮料的销售带来了立竿见影的效果。
3.2.3社会文化环境
社会因素包括社会文化、社会习俗、社会公德、公众价值观、劳动者的工作态度和人口学特征等。
中国是一个拥有13亿人口的大国,其内部需求巨大。区域,城乡经济发展不平衡,特别是在北部和中部地区的更大的需求,因此,东鹏销售的特殊饮料预计将继续增长。
3.2.4技术因素
在商品经济社会中,市场是动态的,科学技术不断发展,对于食品饮料行业来科技对营销的影响是显著的。食品生产、加工、运输、包装和营销都受到科技进步的影响。
罐装东鹏特饮的配方是集团研发多年的专利,即核心竞争力。近些年来,相对也其他饮品而言,不管是之前的东鹏特饮,脉动,它们的技术核心可能和东鹏特饮有区别,但是东鹏特饮早已深入人心,所以在这个时候决定因素并非科技核心竞争力。
不过应对市场迟早会出现饱和的这种状况,东鹏特饮也迟早会引进新的技术和设备,以达到创新的效果,牢牢地抓住消费者的心理。
3.3东鹏特饮的4P战略分析
关于这一节我们运用4ps模型进行分析,在1960年,大学教授杰罗姆·麦卡锡发行了《基础营销》一书,并首次提出了4p营销模型,即主要是指Product为产品,Price为价格,Place为渠道,Promotion为促销。随着时间的推移,更多的营销大师对4p营销进行分析和研究,在1967年,菲利普·科特勒出版发行了《营销管理:分析、规划与控制》,在该书中对4p理论进行更加深入的研究,并且提出了4Ps为核心的营销组合模型。如图3所示。
图3.14Ps营销组合图
4Ps理论模型奠定了营销管理的发展奠定了坚实的基础。理论的主要内容是,通常利用单独的一个单位来进行研究,对企业营销管理存在的影响条件主要包括两个方面:一是企业无法控制的因素或条件,如政治环境、法律制度、经济文化,人文地理等,将这些因素综合起来统称为外部环境。
那么,另外一种就是企业能够控制的因素。必须企业的生产过程,销售价格,促销模式等。而企业的营销活动是靠两种因素共同影响的,其实质是企业通过控制和调整内部环境从而来适应外部环境,可以认为是在外部环境难以改变的状况下,企业通过生产、价值、促销的计划来积极的应对市场变化,从而达成一定规模的交易,实现企业发展战略计划。企业营销管理的重点在于制定详细的多样的市场营销策略。4Ps模式的提出,将企业营销活动从复杂转变为简明,并将其概括为三个圆圈。对企业营销过程中所涉及的大量元素进行总结,划分为四个类别。由于其存在的优势非常明显,不需要过多的推行,就非常迅速的传播开来,在营销实践领域非常快读的被大家所认可。
3.3.1产品策略
东鹏特饮公司产品有三个层次。东鹏特饮富含牛磺酸、赖氨酸和B族维生素等营养物质,能够为消费者快速补充人体所需的能量物质,达到“醒脑补体力”的抗疲劳作用。东鹏特饮的Actualproduct:目前在中国市场推出了黄罐的东鹏特饮维生素功能饮料,红罐的东鹏特饮维生素功能够饮用(牛磺酸强化)适合工作学习,会议培训,考试比赛,熬夜,锻炼,长途驾驶,户外旅行等场所饮用。主要成分:牛磺酸、赖氨酸和维生素B[肌醇、烟酰胺(维生素PP),维生素B6,维生素B12]、白砂糖和咖啡因的量(按照国家卫生部食品药品监督管理局保健食品注册文件)。
3.3.2价格策略
在中国的各大超市,你几乎可以看到“东鹏特饮”图,一般的罐头,一罐250ml。虽然价格因地而异,但只是细微差别,均价在5元。普通的饮料一般为500ml装,如鲜橙多、果粒橙等,这些饮料的均价一般在3-3.5元。如果东鹏特饮换算成500ml装,相当于10元/500ml,价格是普通饮料的两倍甚至有的达到三倍。相关的调查表明,对于功能性饮料,48%的消费者可接受的价格是3-5元/罐,47%的消费者可接受的价格是5-8元/罐,只有5%的人能接受10元以上/罐。这说明,40%多的消费者不能接受东鹏特饮目前的零售价。市场营销人士认为售价将成为阻碍东鹏特饮饮料进一步扩大市场的因素之一。就中国市场而言,功能性饮料的人均消费量约为每年0.5公斤,大大高于国际市场,年均消费量为7公斤。通过调查分析,可以了解当前“东鹏饮料“喝功能性饮料而占据了大部分的市场份额,但在整个饮料行业的市场占有率不高,有挖掘一个巨大的市场。
3.3.3渠道策略
东鹏进行了全国性的分销网络整合。其主要思想是注入先进的专业管理模式和发展思路,并支持经销商使产品做大做强,并使用更加密集和活跃的渠道,占据更大的市场份额,并确保市场的快速增长。据其报告,董鹏特殊饮料公司应重点发展成都,南京,武汉,杭州,六个其他地区市场,每个市场都有其特殊性,这是客观事实。
东鹏特饮采用的分销管理系统主要由:订单处理、库存管理、物流配送、应收帐款、销售业绩排行、经销商信用等级控制、财务汇总、统计查询组成。考虑到东鹏特饮的实际情况与其他分销企业的差异,应用后的分销业务流程如下:
经销商或客户通过Internet登陆分销系统,直接在网上填写订单,由各地分公司汇总并进行初步审核,审核成功的订单传给总部;东鹏特饮总部接到订单后,由财务部先核实该经销商或客户的信用等级,符合标准后由财务部、市场部、储运部依次对该订货单进行审核并确认,生成发货单;储运部将发货单传给第三方物流公司,由后者在规定的时间内将货物直接发到经销商和客户手中。
分公司也具备充足的库存,在下属经销商以及顾客的订货数量不多的时候,分公司可进入系统解决上述订单,之后把货物直接发送到经销商以及顾客手中。
办事处并不参加订单处理以及发货,其工作就是拜访代理商以及顾客,稳固渠道关系,帮助他们开展促销活动,此外筹集市场信息,涵盖竞争公司状况、业绩等。
3.3.4促销策略
东鹏特饮开展的“东鹏特饮时间到”在全国10个城市定点写字楼内进行免费赠饮活动。中投顾问食品行业首席研究员陈晨认为,稳定市场,获得更多消费群体成为东鹏特饮今后发展的重点。
“东鹏特饮时间到!活动期间注册即可免费获得东鹏特饮1罐,参加游戏可再次获得免费东鹏特饮赠饮。并在全国10个城市定点写字楼内开展赠饮活动。”
一次性购买在3瓶及3瓶以下不享受优惠。 一次性购买10瓶及以下3瓶以上的可享受九折优惠。 一次性购买10瓶以上50瓶以下可享受8.5折优惠。 一次性购买五十瓶及以上可享受八折优惠。

第四章东鹏特饮的STP与SWOT分析
4.1东鹏特饮的STP分析
4.1.1市场细分
作为一种功能型饮料,它的目标消费群体应该定位于运动爱好者。但是企业进行市场细分时,也要考虑我国的国情。专业运动饮料在国外市场很大,尤其是北美,份额高达48%。东鹏特饮公司认为,作为主打功能性定位的饮料,他的目标消费者更适合定位于真正的长时间劳动者——加班狂、长途货运司机,或者打麻将的人群。甚至可以说,在中国,打麻将的人喝的饮料才是中国真正的运动饮料。东鹏开创的功能型饮料定位就是为这些人量身订造的,可乐、雪碧、果汁等饮料都满足不了他们。
4.1.2目标市场选择
a.目标市场
东鹏特饮的目标市场应该是高度集中的脑力劳动者、体力劳动者和亚健康消费群体。他们包括在压力下,司机,妇女,年轻人,体育,司机和办公室工作人员和家庭消费群体的学生。
b.功能定位
提供更多营养,补充更多的能量,让你的思维更加灵活和精力充沛。刷新你的头脑,补充你的力量。东鹏特饮的效果主要包括牛磺酸、赖氨酸、两个重要氨基酸和肌醇、烟酰胺(VPP),维生素B6,维生素B12等四种重要的B族维生素。此外,还有一定量的白糖和咖啡因。
牛磺酸能促进大脑发育,消除体内毒素引起的疲劳,有助于运动后恢复体力,防止酒精对肝脏的损害。当压力和过度疲劳时,牛磺酸会加速体内尿液的排泄,身体的过度流失不能迅速产生足够的牛磺酸维持正常水平。在这一点上,身体需要额外的牛磺酸。赖氨酸能调节人体的新陈代谢。维生素PP,维生素B6,维生素B12(详细)。肌醇是B族维生素之一。
东鹏特殊饮料可以帮助人们消除疲劳,补充体力,改善工作和生活条件。你在工作、加班、学习、开会、健身、娱乐、旅游、用餐、喝酒都能迅速消除疲劳、精力、精神,以应付生活和工作的最佳心态。
c.包装定位
东鹏特色饮料的包装设计非常有特色。具有中国特色和产品特色。然而,无论多好的事物保持多年,许多人都会失去食欲。此外,在当今社会,变化是主导的趋势,新的,令人惊讶的,特别的人,特别是年轻人追求的目标。赏心悦目,携带方便,会刺激人们购买更多的欲望。
d.价格定位
东鹏特饮一直奉行高品质的战略,其质量也可以接受,但高昂的价格往往使平民消费者望而却步。因此,东鹏特饮可否能审时度势,定位中高端产品,利用其在消费者心目中良好的美誉度和强大的品牌知名度,将功能和价格相结合起来,开发出价格能被大众所接受的产品。这样既能更多的去夺取市场份额,又可丰富其产品结构。
4.2东鹏特饮的SWOT分析
图1:SWOT矩阵分析
SWOT分析法也就是态势分析法,是战略管理中使用频次最高的探究方式,是设计学派对战略管理做出的重要贡献。SWOT代表Strength(优势)、Weakness(劣势)、Opportunity(机会)和Threat(威胁)。SWOT探究本质上就是把内、外环境开展整合探究,探究和公司紧密相关的多种优势、不足、机会以及威胁,且全面指出,依照各个状态以及相互关系产生不一样的矩阵组合。见图1,据此得出符合企业发展的战略。
进行SWOT分析时,主要有以下的内容分析:
分析环境因素
用多种调查研究方法,分析了公司环境因素,包括外部因素和内部因素。SWOT的机会和威胁因素是外部环境因素,涉及经济,政治,社会,人口,产品和服务,技术,市场,竞争和其他类别。内部环境因素,包括优点和缺点,一般分为管理,组织,运营,财务,销售,人力资源管理等不同类别。这些因素的分析需要考虑公司的历史和现状和公司的未来发展。
表2SWOT矩阵分析
内部因素
外部因素 优势(S)
1.研发能力
2.价格优势
劣势(W)
1.生产周期
2.品牌
3.制作成本
机会(O)
1.技术趋势导向
2.个性消耗化产品需求增加
3.消费产品的需求增加
SO战略
1.市场指导研发
2.发挥技术领先优势
3.高端行业的价格优势 WO战略
1.加速研发进度
2.加强生产管理提高产能
3.加强针对高端市场的宣传
威胁(T)
1.市场细分
2.低价格竞争
3.新产品替代 ST战略
1.加强销售渠道建设
2.开拓高端市场体现技术优势 WT战略
1.开展市场研究制定市场计划
2.提升品牌形象,明确产品定位
3.降低维护费用,体现性价比
对环境中的优势和劣势组合内部因素企业外部的机会与威胁,产生四种战略的SWOT分析,力求最大限度地发挥企业的优势,抓住环境机遇,企业弥补不足,减少的威胁所造成的影响,为企业和略选择和建立提供依据。
SWOT分析,即基于内部和外部竞争环境和竞争条件的现状进行分析,对不同专业学生的内部优势的研究密切相关,而劣势与外部机会和威胁进行了调查,并根据矩阵,然后利用系统分析系统的想法,并配合与对方的各种因素进行分析,得出对企业实际情况的经营战略和方法发展了一系列的结论,为生存和发展策略。据。
SWOT分析,也称形势分析,是战略管理中应用最广泛的分析工具之一。它是设计学派对战略管理的一大贡献。SWOT代表优势,优势,劣势,机会(机会)和威胁(威胁)。SWOT分析的实践是概括企业内外部环境,分析与企业密切相关的优势、劣势、机会和威胁,并分别列出,根据其不同状态和相互匹配关系形成不同的矩阵组合见图2-3,据此,得出符合企业发展的战略。
品牌广告不仅要在大媒体平台上出现和曝光,而且要出现在销售终端,从而加深消费者的心理印象。东鹏特饮通过各种方式,如命名东鹏特饮为能量饮料,东鹏特饮不断大张旗鼓地宣传。通过这种手段,尽量保留原有的积累品牌的老客户。通过这一系列的广告,不得不说东鹏特饮抢占市场口令市场的成功是必然的。加深消费者心理的印象,东鹏特饮明白其深谙的道理,他做到了。有时候,走在大马路上经常在一些超市一站式餐饮一些人多的地方会看到东鹏特饮喷绘宣传资料,几乎每一个地方都有东鹏特饮的销售,还有东鹏特饮的广告。这则广告的覆盖面,美观的高频率是无可比拟的。我上网查阅过,东鹏特饮他们有一个非常强大的销售团队,这些销售人员有考核销售目标。有多少需要被张贴天天宣传材料,数量要求是明确的,这是东鹏特饮拥有庞大的宣传和工作人员强大的执行能力,使我们能够为东鹏特饮印象深刻。
总体而言,产品的个性和特色是灵魂,是一个企业成功的秘诀,准确定位是建立自己的特色和重要前提个性。准确定位促成东鹏特饮品牌的成功。但不可否认的是,很多企业通过准确的品牌定位而有所发展。营销如射箭,你必须知道目标,要懂得低头。所以,东鹏特饮以其独特而有效的营销方法是成功的。
第五章东鹏特饮植入式广告营销的问题及改进对策
5.1东鹏特饮植入式广告营销策略所存在的问题
5-1对外包装满意度
5-2购买渠道
5-3东鹏特饮广告知名度
5-4当前东鹏特饮存在哪些问题
通过以上问卷调查,得出如下问题分析:
5.1.1市场受众群体少
东鹏饮料产品布局具有广泛和深刻的影响的优点,但由于主要是国内电影或电视节目,甚至电影大片或者一个受欢迎的电视节目,与目标人群的庞大数量相比,他们的观众还是比较小的,植入广告的受众相对较窄。植入式广告受众比较窄,还有一个原因,电影和电视剧的产品植入到目标消费者,消费者观看电视剧的巧合之间也存在一定的差异,即使这部电影有很高的票房,看的人很多,但不见有多少人是产品的目标消费者。比如,植入<<爱情故事>>中的产品,因为电影主要是浪漫爱情的年轻人喜欢看的,老年人通常不看,所以植入式广告在目标受众中对于老年人来说是非常狭窄的。
5.1.2外包装平庸化
近期,我国饮料包装产业科技以及装备水平出现明显的发展。九十年代就出现不同生产线,也开始吸收其他国家的领先科技,灌装线;PET瓶,利乐包,康美袋等一次性生产线;饮料包装产业逐渐出现多层次的趋势,突破了之前简单的玻璃容器、金属以及塑料垄断的局面,纸等材料开始在饮料包装中使用。
东鹏饮料使用塑料,此类包装材料因为自身性能,价格,交货以及其余部分具备无法取代的优点,持续增多的传统包装材料是塑料包装;但是其也展现出不足:氧气以及一氧化碳的渗透系数,导致包装以及材料两者的化学反应,包装也会因为氧化导致风味变差,也影响外观质量,美观实用,与环境污染、太平庸,在植入广告的时候有种太低档的感觉。
5.1.3分销渠道单一
由于东鹏特饮的市场占有率的不同,其采用的战略也因此有所差异。而饮料作为快消品,其渠道快速离开行业的特点也很普遍:涵盖了广泛的客户,客户数量。渠道层次更复杂。供应商一般重点依赖分销商开展分销。经销商对供应商的忠诚度以及依靠性并不高。因此可设计出饮料产业的渠道模式:厂家-一级分销商-二级分销商-顾客。因为饮料牵连的顾客人数很多,渠道结构繁杂,所以单纯的分销战略就不适合此产业。所以,双重分销、非传统渠道﹑宽渠道成员网络﹑使用科技﹑专业服务﹑低分销费用﹑专业市场渠道等战略就转变成饮料生产公司的最佳选择。
5.1.4市场占有率低
2016年中国功能饮料市场中国品牌力指数排名品牌地位和最具影响力的。在过去的10年中,有几个品牌的功能饮料市场,但他们大多是短命的。超过中国的功能饮料市场的70%,中国的功能饮料红牛的市场份额占。最近,这种模式正受到董鹏,特别饮料和创造力的挑战。
目前,将有相当比例的人作为功能饮料饮料的消费选择,这是因为中国的生活节奏越来越快,工作压力越来越大,大量的快速损失的健身必须快速有效的补充。当消费者选择饮料时,他们更注意营养成分的含量以及这些成分对人体的有益作用。这一消费观念的形成奠定了坚实的市场基础功能饮料的发展。
在过去的10年中,有几个品牌的功能饮料市场,但他们大多是短命的。超过中国的功能饮料市场的70%,中国的功能饮料红牛的市场份额占。最近,这种模式正受到董鹏,特别饮料和创造力的挑战。
2016在中国饮料行业中最有影响力的品牌排名,红牛排名第一中国品牌力指数,以总比分607.6;脉动功能饮料第二名(582.7分);农夫山泉尖叫功能饮料第三名(356.0分);健力宝A8功能饮料第四名(284.0分);佳得乐功能饮料第五位(262.8分);哇哈哈启力功能饮料排名第六位(227.9分);宝矿力水特功能饮料排名第七位(200.6分);东鹏特饮排名第八位(177.3分)。如图1:
图1:2016年中国功能饮料行业最具影响力品牌排名(资料来源于http://www.b2b101.com/news/d301e74c.html)
5.2东鹏特饮植入式广告营销策略的改进对策
5.2.1增加受众
在中国运动饮料的新国家标准已正式实施自2009年12月1日。新标准修订了运动饮料的定义,并删除了钙和镁指标的规定。目前东鹏特饮已经行销140多个国家和地区,因每个国家在食品添加剂上有不同的要求,所以配方是有区别,从而导致口味有所不同。东鹏特饮,按中国的标准,选择适合中国的标准公式。2000年,全球功能饮料市场达到了47亿美元,2007年高达120亿美元。与世界上的发达国家相比,目前的人均年消费量的功能性饮料在中国仅为0.5公斤,距离在人均消费7公斤的世界一个更大的空间,可以认为,功能性饮料的市场前景,中国乐观。目前,功能饮料的全球市场是:运动饮料68%,营养饮料25%,和其他7%。这种模式也有利于东鹏特殊饮料市场的发展。如图2
图2:全球功能饮料市场格局(资料来源于http://www.globrand.com/2006/17144.shtml)
菲利普和科特勒提出了一个观点。他们采用现代的产品时机概念,即获得、关注、消费或使用,从而满足市场所需的欲望和一切事物。是人们提供给市场可以满足客户需求的所有无形服务以及有形产品的总称。营销的核心是基于分支战略、促销策略和价格策略的产品战略。简而言之,公司向消费者销售什么产品?企业活动的核心是产品,就社会经济发展而言,市通过服务或产品在领域和企业之间。因此,产品组合营销战略的关键和前提是产品战略。
对于中国的东鹏特饮营销来说,它的包装绝对不可以含糊,我们可以采用透明的纸盒包装来实现,让消费者从外观直接可以看出包装的大体情况,一层一层,严格包装。
随着中国经济的进一步发展,全球一体化的深入,中国国人的消费心理发生了改变,更倾向于品牌消费,因而过去饮品行业在中国的产品策略显得越发无力,缺乏品牌意识的弊端逐渐显露出来,迫切需要从产品的质量、附加价值等方面做以根本性改变。
5.2.2设计新款包装
2015年东鹏特饮替换全新的包装,公司品牌形象也进行了相应的升级。公司CIS识别系统会替换成全新的LOGO、全新包装。
视觉辨别上VisualIdentity(VI),全新logo将“鹏”当做重要的载体,振翅飞翔的动作凸显能量鹏飞的现实效果。此外,“鹏”和“东鹏特饮”会产生显著的品牌联想,品牌替代感明显。
理念辨别上MindIdentity,“鹏”,就是古代传说的鸟,在《庄子·逍遥游》中,“水击三千里,扶摇而上九万里“的翱翔大鹏,表明志趣远大,具备良好的发展空间。开始把”鹏”的形象添加到企业的重点产品-东鹏特饮的全新包装上,主要是依靠”鹏”的含义,满含持续完成”创建国内著名品牌”的发展愿景。
在全新包装上市的时候,东鹏特饮将“让梦想飞起来”当做发展理念,2015年总冠名浙江卫视王牌综艺《中国梦想秀》,进入梦想天团,促进圆梦;此外开创采用LBS+O2O的方式,联系“梦想”之路,创建梦想实现的平台,让每个人都可以表现自身的寻梦故事,且举荐追梦人进入浙江卫视《中国梦想秀》。东鹏特饮的理念就是让梦想腾飞,此外让梦想的“翅膀”自身品牌的“鹏”形象结合起来,展现出良好的效果。
行为辨别上BehaviorIdentity(BI),趁胜追击,在自身公司的电视宣传上,不管是代言人谢霆锋直接身穿闪电战衣,或是“鹏”的闪电效果,力量感被全面展现出来,具备良好的宣传效果。
5.2.3丰富分销渠道
东鹏特饮企业定价策略需要基于考虑企业各方面因素的前提,并且,需要满足预计的销售目标采用的价格策略。假如要想修订出符合公司发展情况的定价策略,要从下面部分思考,首先是基于公司为风险分析、市场预估、风险控制和成本核算开展预估,其次是需要行业供求情况、顾客心理和行业结构。
市场营销组合的关键方式是分销策略,此策略与其余组合策略相同,对公司能否可以步入市场具备显著的影响,增加销售范畴,让公司经营目标尽早完成。把产品和服务利用地域划分以及合适的数量来达到部分消费人群的需要。
5.2.4提高市场占有率
市场营销组合中非常关键的部分是促销策略。公司怎样使用公关、个人宣传、商业宣传、广告等模式来宣传产品信息,得到大众的关注,刺激顾客购买产品,进而出售商品的策略。通常来说,促销策略包含不同的部分,首先就是工作人员自主开展推销,推销员和顾客面对面开展推销,此外是使用非人员推销,通过部分传播媒介让顾客了解产品那内容,传播重点模式包含公共关系、广告以及商业促销。
因为东鹏饮料在中国的广阔市场。此外,商品信息可以通知消费者以最快的速度。同时,对产品的初始需求呈现出良好的趋势,市场需求不断增加。东鹏特殊饮料是吸引消费者的产品。企业一般有足够的资金用于广告。因此,东鹏特饮企业普遍采取间接方式,通过广告和公众宣传等措施,以吸引最终消费者,使消费者有兴趣在Dongpeng特饮,从而造成需求,主动去购买东鹏特饮。这也是目前东鹏特饮在国内市场份额下降的主要因素。由于东鹏特饮的产品自身因素,导致其最后只能以打折、优惠等等价格战为主。
第六章全文结论
从全文我们不难看出,“东鹏特饮”的市场营销过程,在企业品牌宣传、推广、销售通路的建立、对专业销售人才的培养等方面,这些传统销售方式的发展己经取得了比较好的效果,己经能够为同行业内更多的企业提供相应的参考意见。产品的销售渠道是商家的必争之地,这是个亘古不变的真理。这是因为销售渠道的宽与窄,在很大程度上,直接影响到企业的命脉和未来的发展潜力。在今后的发展道路上,“东鹏特饮”在维护原有渠道的基础之上,要不断开拓研发新的销售渠道,保证自己既能占据和保持传统的渠道,又能不断发展新的渠道。
通过对本文的研究发现,对功能型饮料营销战略管理问题的分析,期盼能够为业内企业提供理论借鉴和实践指导。本文的结论可以概括如下:
第一,在本文中“东鹏特饮”的内部营销条件,可以概括为三方面的内容:一是品牌的建设、品牌维护和品牌忠诚度;二是素质优良的营销团队的组建,高效率的营销团队是企业存在的基石;三是质高品优的生产供应链条,产品的品质保证是生产供应,保证品牌的有力竞争性是要有可靠的生产供应商。
第二,市场营销战略的分析。“东鹏特饮”在这个方面的建设是存在一些缺陷的。渠道建设不够完善、营销策略开发不足、营销团队的建设缺乏新意、人才管理方式老套、品牌建设不足等问题都是需要努力解决的。
第三,对策建议的提出。针对以上营销策略存在的问题,本文提出解决"东鹏特饮"营销策略弊端的对策建议,在加强和完善渠道建设方面,主要是加强对当地市场的开发和销售渠道的创新,除了注重统一和有效的营销策略的实施,这是整合和提高营销队伍的素质,而且对品牌再造,以扩大品牌影响范围和程度。
因为信息和知识的获取方面的局限性,本文的研究肯定会存在一些不全面的问题,对问题的分析肯定也有不到为的地方,对策和结论的总结可能存在一定的主观因素,这是本研究的不足之处。饮料营销策略,组合管理,和一些地方,没有讨论,这是未来的研究方向,但由于缺乏个人知识,没能做深入浅出研究,这也是本研究的不足之处。
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[20](英)格里·约翰逊(GerryJohnson),(英)凯万·斯科尔斯(KevanScholes)著,王军等译.战略管理[M].人民邮电出版社.2014
致谢
这篇论文给我的大学生活画上了一个完美的句号,同时也开启了我走出校园走向社会的一个新的起点。通过大学几年的学习生活,我不仅学到了很多专业知识,同时也对本专业实践所需要的技能有了一定的掌握,经过几个月的认真撰写和修改,终于完成了这篇论文。回想起学校中的美好时光,我深深的感受到我是幸运的,大学几年让我认识了很多奋发向上的同学和谆谆教诲的老师。
感谢我的母校,为我的学习和成长提供了一个良好的环境,感谢学院为我的学习和成长提供充足的资源,在学校几年的学习和生活中,我的老师对我的学习严格监督,在论文撰写初期就给我提出了十分中肯的指导意见,从论文的选题,到论文的修改,一直到最终完成都凝聚了老师的心血。在论文完成的过程中,老师牺牲了很多私人时间,为我修改、完善论文提出了很多有用的意见,才能使得这篇论文圆满完成。导师对待学问一丝不苟,对待学生如沐春风,都对我的人生产生了很大的影响。
感谢所有的同学。时光穿梭岁月流逝,与同学共同度过的校园时光是我一生中难忘的回忆,感谢你们一路陪我走过校园时光。
虽然论文的写作马上就完成了,但是我并没有因此而放松,我自知社会经验还不够,论文的写作也并不是十全十美的,但是时间匆促,只有等到以后在进行补修和完善的工作。谨向四年来对我进行谆谆教导的各位老师致以崇高的敬意!
毕业设计小结
附录:关于东鹏特饮知名度与购买情况的调查问卷
1、您的性别是?
男
女
2、你的年龄是?
18岁以下
19—24岁
25—29
30岁以上
3、你的职业是?
学生
上班族
自由职业者
教师
其他
4、你一般在什么情况下喝功能性饮料?
日常饮用
运动前后
考试前后
熬夜前
其他
5、请问你喜欢饮料的以下哪种包装?
塑料包装
纸盒包装
易拉罐装
玻璃杯装
6、您平时喝哪些品牌的功能性饮料?
东鹏特饮
红牛
脉动
乐虎
启力
其他
7、 请问您是通过什么途径知道东鹏特饮的
电视广告
网络广告
报纸杂志
户外广告
其他
8、 如果您选择东鹏特饮原因是?
口味好
抗疲劳的保健功能
价格合适
宣传多、名气大
促销活动多
其他
9、您购买东鹏特饮的频率?
每天
两三天
每周
很少
10、 您通过什么途径购买东鹏特饮?
超市
网上购买
便利店
其他
11、您观看过东鹏特饮的视频广告吗?
完整看过
认真看过一点
知道,但未看到
没看过
12、您觉着什么方式宣传更能了解东鹏特饮?
广告语
平面广告
微电影
产品宣传
视频广告
13、您对东鹏特饮的整体评价?
非常满意
比较满意
一般
不满意
14、 您觉得当前东鹏特饮存在哪些问题?
口感问
品牌知名度不足
价格太高
外观包装问题
销售点太少
其他
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