秘书行政管理素质之我见

　　大背景环境的区别导致了对一个职业具有不同的职业素质能力要求的不同表现。

　　近年来，XX工作服务人民能力的进一步提升直接影响了每一个工作人员日常工作中的个人能力要求需要进一步发展才可以真正的实现整体XX工作能力提高的要求。秘书在传统的认知中有人戏谑称之为领导的公费保姆、甚至说事拿着闲钱的发言稿撰写人都是对秘书的污蔑。当代秘书的素质和工作要求越来也高，秘书是发展中必不可少的重要一环。其中有两个层面的能力是现代的必需品，专业能力不单单是文字处理能力、电子办公能力还有新的沟通技巧、参谋咨询能力、辅助决策能力等都是新的要求。尤其是对于秘书的整体素质要求更是不输给服务的领导人的要求，其中又包括了政治修养、文化素质、廉洁自爱素质等等都在向领导看齐和不断提出更高的要求。法律素质的要成，基础道德修养的提高都是现代秘书的重要学习方向，本文将详细探讨现代秘书素质要求的个人见解，通过分析得出一份独立的看法。

　　秘书为领导直接服务，所处的地位比较特殊，所以对秘书人员的素质有很多要求。

　　对于政治文件的学习、个人思想觉悟、政治学习能力都是秘书日常工作当中需要注意的要点。秘书在日常工作中，必须要把政治方向放在首要的位置。在政治觉悟的思考理解当中需要把握良好的政治学习方向，不断提高自己的政治修养。

　　。首先在政治觉悟的思考理解当中需要把握良好的政治学习方向，不断提高自己的政治修养。除了政治修养基础素质外还需要秘书职位在在工作中提高个人的法律法规学习理念，通过对政治理论的不断学习，从而提高秘书的政治素养，树立正确的三观，掌握正确的处事方式，做到知法懂法。其次，秘书需要大量的专业知识来支撑这个职位上所有能遇到的纷繁复杂的事情，只有拥有大量知识，进行有机的结合，才能得心应手的处理事情，例如，熟悉收文发文的办理程序，应用文的写作，办公自动化的熟练运用，这些为最基础的办公能力，做好这些才只能满足基本的秘书日常事务。再次，秘书还应该有更高一层的行政管理素质，包括行政组织，行政行为，人事管理，机关管理，行政事务财务管理，这时候就需要秘书发挥作用的时候了，一些社会的组织需要秘书的协调与组织，要求秘书必须要有良好的组织能力，在人事管理上，需要有良好的洞察能力及人力安排能力，帮助领导协调各个部门的职位，在行政财务管理上，必须要有清晰的思路，理清财务部门各个事务，明确财务管理的每个细节。最后在行政管理方面还要有一定的经验，秘书这个特殊的职业，不论是在哪个方面，都要做到熟能生巧，这样才会处理一些棘手的事务做到井井有条。随着秘书在社会位置的重要程度不断加强，保持良好的预见性和灵活的应变能力也是必不可少的。

　　职位素质的体现具有聚集效应，但需要多样的基础能力帮助体现行政管理能力这个大概念，以上秘书行政管理素质中需要的基础素质概述。

　　秘书是伴随领导日常工作生活的重要工作伙伴，时代发展到现如今已经不再只是领导的附庸，而是具有专业能力辅助领导工作学习，在日常工作中应该具有参谋咨询能力的重要工作伙伴。

　　参谋咨询能力本文从两个方面进行论述，包括秘书的被咨询和主动提出参考意见两个层面。首先，领导在日常工作生活中会遇到各种各样的问题，而秘书是第一时间伴随左右的随从工作人员，领导会向秘书咨询行政管理中的部分问题。类似于工作视察中数据资料的记忆，今日相关工作中涉及的专业知识的概念等都会成为领导咨询的问题而这时候秘书应该第一时间提供事先根据工作计划准备好的相关信息提供给领导完成被咨询任务更好的辅助完成日常的相关工作。术业有专攻，领导也会有不同的短板和知识的缺陷之处，秘书应该在日常的工作中积极主动弥补领导的不足之处，认真完成参谋咨询的职业能力要求。再者，主动提出意见也属于参谋咨询能力之一，是在于领导遇到了类似于法律道德违规、腐败xxxx、人情世故影响职权合理使用等情况时应该主动为领导提供自身的意见。近年来，越来越多的秘书都因为缺乏高尚职业道德立场在问题爆发时候和领导同流合污毁掉了自身的职业生涯。秘书是工作关系中领导的辅助工作人员，但不是任何事情都唯领导一人意见决定个人意识的附庸。秘书在领导发生工作偏离中应该积极提出正确的意见，帮助领导在权利应用中不忘法律法规、不忘人民不失党性做好一个行政管理工作应该完成的工作任务，做好为人民服务。

　　秘书行政管理中心的素质体现在日常的工作当中。其中辅助决策不是秘书影响决策走向，这是基础原则，而是通过自身的专业能力和工作方法帮助领导更好的实现科学理性决策。秘书工作需要从三个层面进行不同的辅助决策工作实施，包括事前的准备工作，事中的辅助和事后的具体记录三个不同层面落实自身的辅助工作的优秀完成。

　　第一，事前的准备工作属于传统的秘书岗位的工作范畴，其中包括资料的收集整理、工作计划梳理、时间安排和人员沟通、事情的走向基础判断的基础筹备工作都属于基础能力范畴当中。现代秘书岗位的要求增加了能力水平的要求，基础的办公自动化是基础，包括法律的最新基础素质、当下法规变动的政治文化素质修养、领导权力的正确认识都是新的要求。提出了忠于工作和XX，不单纯依附于领导的新的道德素质理念要求，和办公科学会的能力要求。

　　第二事情发展阶段的辅助工作，传统秘书在工作中属于较为轻松阶段，可以单纯的听从领导和组织安排，等待领导决策。现代秘书由于各种事情具体实施的细节在过去的岗位工作当中多于都有可以查询的资料记录，在领导工作的中可以帮助提供过去的实施策略予以帮助决策的辅助性作用，电子化办公的优势和秘书的辅助工作开始从被动性转变走向积极主动参与工作的发展进行转变。

　　第三在时候的总结和记录工作中，专业能力要求较低但素质要求提高。领导的工作不是每一次都是十全十美的需要一个客观的记录，在未来和领导需要反思和各级检查的过程中成为一定的参考材料和依据。需要秘书岗位进行诚实的记录和及时与领导沟通完善工作质量，提高整体对社会的服务能力。

　　信息沟通环节当中，主要从秘书的角度出发针对不同的人具有不同的专业技巧和素质要求。秘书的形象代表了领导的形象，身边的专属人员很容易让周边接触到的人认为这是领导的指示不单纯是秘书的个人意见。因此，在秘书与人沟通的过程中需要刻意规避发生，这也是基础素质要求中的重点。

　　秘书对于领导下级沟通需要注意不发表任何带有指向性的意见，不能帮助领导违规作为第三方进行信息传递。不可以借助领导狐假虎威造成指令的讹传和迷惑性影响。秘书一定要洁身自好，注重个人形象和廉洁素质的个人培养。领导的精力具有有限性因此在日常工作中的很多沟通工作需要秘书辅助性完成这是工作的必然，而如何科学的完成相关工作事秘书专业能力和个人素质修养的集中体现。

　　秘书工作者在日常工作过程中由于工作辅助于领导解决各类问题，应该具有宏达的价值观建立以全局为主的做事风格。社会发展过程中，秘书从单纯的依附于领导意见的执行还需要兼顾领导的问题回答反馈者、思想工作引导者、问题发生时刻及发生前的预警者等多种身份。旧时的秘书职责不符合现代社会发展的需求，秘书不是领导的保护而是领导相互扶持工作的重要力量。秘书因此需要拥有良好的思想政治觉悟，才可以在领导的权利面前不忘记自身工作职权的重要性，不因为领导的权利而放弃了自己的工作政治原则。

　　传统秘书工作圈中流传着这样的风气，领导的话就是天理、领导的指示就是唯一的指示、完成领导的意见就是最大的人生目标。妖魔化了领导管理方式，秘书在个人思想政治素质的体现在与在领导犯错误后、预防政治错误、错误发生过程中秘书的具体行动是建立在秘书的个人思想觉悟水平中。优秀的秘书具有良好的素质，是领导工作中的第一道防线，也是最有力保护领导和个人政治前途的第一素质要求。

　　在我国的法律制度建设工作当中一直在致力于建设依法治国的国家法律管理体系，秘书工作与法律工作也有着重要的能力要求。秘书工作中需要尊重自身相关的法律法规为领导提供相应的工作辅助。由于，秘书工作的对象往往多数是法律的执行者和制定者，自己没有一个良好的法律知识的储备和认知，无法再工作当中依法行使自己的工作权利，也无法对服务领导实行自下而上的监督作用，不符合习XX对现有工作者提出的具体要求。因此，秘书需要具备良好的法律工作素质。法律素质体现在处理特殊事件的时候有章可循，不盲目为了解决问题而产生新的问题。法律是现代社会行事的基础，权利需要关进笼子里才能真正的为人民服务，工作需要在约束下发挥真正的积极价值。秘书徐诶霞法律素质不仅满足自身的工作需求，在服务领导工作当中需要提供更加专业、全面的可行性意见才可以真正的提高自身的行政管理能力。

　　秘书工作的日常工作当中会大量的接触领导的最私密办公内容，对现有的政策、方针、人事等问题都有预先的知情能力，如果违反规定，通过自身工作的便利性违法保密原则破坏工作的保密性容易引发多种问题。秘书工作的特殊性要求秘书岗位工作者必须拥有良好的保密素质才可以完成秘书工作。2016年国家在职务犯罪案例调查中发现了大量的相关工作人员由于保密失误意外泄漏国家消息造成XX经济损失，帮助相关利益者谋取利益的案例多达23134件。高发区集中在国家规划、发改局等相关职能工作部门。秘书作为领导身边的贴身服务工作者，对于很多最新的政治、工作信息具有预先知晓的特殊能力，保密素质的提高显的更加必要。

　　秘书不是一个专职拥有自行解决问题能力的职务，秘书的核心是服务领导帮助权利的使用者更好地完成具体工作的过程中起到辅助作用。因此，秘书是服务岗位的综合体现，又具有专属的一对有服务的特点，更需要较好的服务能力才可以更加综合的帮助领导完成日常工作。服务工作在常规认知中缺乏社会地位认同，但秘书工作因此更应该放低自己的姿态，更好地投入到服务领导的工作中才可以真正的确实提高自身的领导能力，起到服务领导辅助完成工作任务的工作要求。

　　要想提高现代秘书行政管理的素质，需要针对目前在现代秘书行政管理素质培养当中所存在的具体问题一步步的进行，不能急于求成。在提高秘书工作者行政管理素质的方法上，通过总结可以得到以下几点:

　　秘书人员在工作过程中需要不断进行自觉的学习，只有这样才能让自身储备的知识更加丰富，头脑更加充实，不断的拓展思维能力，提升自己对于是非的分辨能力，以及对问题的解决能力，通过这样的方式来提高自身所具备的综合素质。根据秘书工作自身的性质，需要加强以下几个方面的学习：一是要加强自身的思想政治理论，二是要加强对社会主义市场经济理论的学习，三是要加强自身的法律知识，四是要加强对新科技知识的知识，五是要加强对时事政治的学习，六是要加强自身的业务知识。只有通过不断的学习，对知识结构不断更新，才能够真正适应社会与时代发展的要求。在这个快速发展的时代，不学习就会被淘汰，尤其是对秘书这个特殊的职业更有严格的要求。

　　秘书可以说的上是一种全能型人才，所以要上通天文，下知地理，一个合格的秘书，必须要有忧患意识，要明白自身还存在很多不足，需要不断的完善自己，要有明确的学习意识。现在有许多培养秘书的教育机构，这些机构以培养全能型秘书人才为目的。所以秘书自身也需要有学习的意识，除了历史、政治、地理法律知识等等之外，还要有心理知识，人际交往知识的学习，时时刻刻想着充电学习，不断让自己得到更高的素养。

　　爱岗敬业一直都是工作中的日常需求能力但是在秘书工作中却拥有全新的解读。工作当中秘书工作的开展对领导具体办事能力等都拥有极强的帮助作用，因此秘书工作价值极强，需要提示自身岗位的敬业意识需要从不同的方面进行综合改善提高。首先需要全面完善个人能力，一个较强能力作为个人能力代表，多元化发展个人能力丰富职业技能。再者，在工作问题总结积累中应该认真学习反思机制，落实工作日有所得月有所进年进一步的发展规划。其次，对于工作的基础安排要有创新的工作解决思维。在工作中秘书需要根据不同时间遇到的新问题都进行有效的解决才可以真正的做好工作，而秘书遇到的工作不能单纯的只是工作基础内容内的，丰富的日常工作需要秘书岗位树立良好的综合素质，因此需要从以上谈到的方面进行努力。

　　作为一个现代秘书，必须要有敬业意识，在工作中，必须要全身心的投入到工作中去，将自己的职业看做是最神圣的事情，努力将每一个工作都做到完美。如果一个秘书没有敬业意识，那么一定不会将工作做好，不断强化秘书的敬业意识，会让秘书对待工作更加认真，工作结果更加完美。

　　每个人在社会中都承担着属于自己的责任，通过工作、劳动以及生活，在社会上扮演着属于自己的角色，拥有自己的地位，同时又和其他人之间存在着不同性质的关系。秘书也是一样。一个现代秘书人员，应该了解自己所进行的社会活动以及所处的社会地位，既要承认自己在职业与职位当中所具备的从属性，又要对产生的依附性进行摆脱，具有一种非常清醒的角色意识，只有这样，才能够让自己在工作当中不断成熟，最终走向成功。另外，要真正提高现代秘书所具备的行政管理素质，还需要做到：第一，对自身人格品质方面的不断健全，以及在心理素质方面的提升。要把秘书工作做好，不断提高自己的工作效率，一个现代秘书工作者需要具备自己独特的人格品质以及良好沉稳的心理素质。一个高尚的人格品质，对于人们在思维方式上以及行为方式上都会产生很大的影响，起到感染与号召的作用；一个非常健康的心理素质，能够使让现代秘书工作者拥有一个既从容又轻松的心境，这样的状态有利于发扬与其他人进行交流与合作的精神，不仅对于现代秘书自身的发展非常有利，对于秘书工作的开展也非常有利。

　　首先，现代秘书从业人员在工作当中，具有服务性、辅助性以及协调性等工作性质，并且以此作为基础，在工作的过程中不断的开动脑筋，通过自己的主观能动性来解决问题，在工作的过程中，还要有属于自己的独立思维以及行为举止，并且把这些能力充分体现在对任务目标的解决方法上。同时，现代秘书工作者还要具有一种角色的意识，通过进行正规的教育学习，不仅要学习到专业的知识，还要有系统进行训练，通过这样的方式，树立起对于秘书角色的意识。

　　其次，秘书人员在工作的过程中，需要通过长期不断的积累，获得丰富的经验以及阅历，只有这样才能把自己充分融入到秘书的角色中。把工作中所运用的案例以及研究方法，还有工作当中所遇到的困难以及受到的挫折都详细的记录下来，通过不断的对自我进行分析与研究，最后提炼出有益的经验与教训。

　　最后，培养现代秘书工作者的个性。对于一个人来说，所具有的个性，是在生理、心理以及社会行为这三个方面进行的总和，也是在与其他人的相处过程当中，所呈现出来的一种性格倾向。现代秘书从事行业人员，需要做好本职工作的同时，展示出自己独特的个人魅力，通过表现出自身所具备的非常鲜明的个性与特点，充分展示出自我价值。立足于自自己的工作，在工作的过程中展示出属于个人的形象特色。

　　当前的社会，在技术以及信息知识方面飞速发展，日新月异，展示出一个全新的社会面貌。对现代秘书进行行政管理素质的培养，并不是简简单单的进行一个模式化培养，在培养的过程中一定要与社会的需要，经济的发展相适应，与时俱进，具备强烈的现代化意识。

　　网络以及科技的广泛应用，拉近了人与人之间的距离，在秘书的具体工作当中，也处处体现了网络时代所具备的特色。例如，现代秘书工作者在对会议活动进行安排、或者对上级通知进行传达、在各个部门之间进行文件传送、对有关文件进行处理等等，这些日常的办公室工作，都可以通过电子邮件的方式，或者是其他多种网络处理方式来快速有效的完成。

　　和传统秘书的承担的工作内容相比较，一个现代化秘书工作者在工作当中不需要对文件材料进行亲自的传递，缩短了劳动时间，对效率低下的体力劳动起到了质的改变。现在只需要通过一台电脑，就能够向各个部门进行相关信息的传递、通知的下达及意见的反馈。

　　在这样一个信息化的时代，现代化秘书工作者要想在工作当中为领导做好助理与参谋的工作，在激烈的市场竞争当中拥有自己的一席之地，在发展日益迅速的现代社会当中真正立足，不仅需要在工作当中不断的进行创新，还需要在思想上以及和技术上进行不断的创新，让自己的综合素质得到不断的提高，增强解决问题的能力。

　　目前，我们国家在社会与经济的发展方面所获得的资源越来越多，发展的越来越迅速。在面对着这样广阔的发展平台以及非常便捷的经济列车，现代秘书工作人员，在工作的过程中不仅仅需要具备一种非常专业的行政管理素质，同时还需要通过一种创新的思维方式对自己的能力进行不断的训练与提升。由于秘书工作具有从属性的特点，而所服务的上级领导在自身活动方面的实际情况当中存在着很多的不定性，这就需要秘书工作者进行及时而又灵活的应用，通过创新思维进行妥善的解决。另外，公司与企业在发展的过程中，需要不断提高效率，采用更加准确有效的方案进行决策，这种情况下，就要求秘书工作者通过自身具备的创新意识突破传统解决方案中所设置的条条框框，打破传统观念所进行的设定，为所服务的上级领导以及公司或者是企业提出一种更加具有长远发展意义的方案。

　　全面提高现代秘书综合素质，对于XX，和企事业单位来说，有着非常重要而又积极的意义。在工作当中，需要秘书工作者对于自身工作有一个客观正确的认识以及把握，在熟知工作本质以及工作规律的基础之上，不断加强自身在思想政治方面的素质，塑造出一种健康而又积极的人格品质，不断提升自身在心理方面的素质，让自身能力得到不断的完善，充分发挥出一个现代秘书工作者在行政管理工作当中应有的作用。

　　综上所述，当前，在对秘书进行培养的主要目标就是要建立一支真正具有高素质、高效率的综合现代秘书队伍，通过这样的方式来提高行政管理的质量。随着社会的不断发展，在社会的结构方面也在不断的做出相应的调整，从事秘书工作的人员无论是所处微观的环境还是所处宏观的环境也随着发生了非常巨大的变化。我国的行政部门，现代化的企事业单位，对于秘书岗位的素质要求也在不断的提高。作为一名现代化的秘书从业人员，不仅要掌握扎实的专业知识，还要在工作中不断强化自身的创新意识，加强在行政管理方面的素质，只有这样，才能充分适应一个信息化的时代在发展以及改革方面的需要。

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