浅析代理记账存在的问题及对策 –以梅州市大埔智业会计咨询有限公司为例

摘要：

随着我国经济体制改革不断深化，国家出台政策鼓励大众创业，扩大中小企业受益面以激发市场活力。经济政策的宽松和营商环境的改善，使得中小企业数量大幅增加。代理记账作为中介机构，有节约人力成本和服务专业高效突出优势，满足了中小企业对会计服务需求。近几年，虽然代理记账市场前景可观，发展进一步壮大，但其在发展中遇到的问题也日益显现。因此，本论文选取梅州市大埔智业会计咨询有限公司为研究对象，简述代理记账的基本含义，介绍梅州市大埔县智业会计代理记账有限公司的基本情况。寻找代理记账在发展中存在的问题并归纳改善对策。希望这篇论文能助于实践，促进代理记账行业欣欣向荣。

关键词：代理记账，存在问题，解决对策

第1章绪 论

1.1研究背景和意义

1.1.1本课题研究的背景

代理记账概念最早出现在1993年的《会计法》。二十多年过去了，我国社会经济迅速发展。一方面，“大众创新，万众创业”国家政策背景下中小企业成立发展起来，代理记账具有节省人力成本，企业机密更安全，纳税申报方面更专业的优势满足创业者的需求。另一方面，XX越来越多地向社会力量购买公共服务业务，互联网信息技术，记账软件的开发，给代理记账成长带来了崭新的机会。

代理记账的前景与优势显而易见，但其行业本身所处的困境与存在问题也与日剧增，如传统记账模式难以适应XXX要求，代理记账行业缺乏高精尖人才，产品服务单一，政策变革等，都一定程度上限制代理记账行业发展。代理记账发展潜力巨大，相信把这些问题妥善解决，会使代理记账更好地为我国社会经济保驾护航，行业将迎来新的重大发展。因此，研究代理记账会计行业存在的问题是非常必要。为此本文以梅州市大埔智业会计咨询有限公司为样本，采用理论分析与案例相结合的方式，浅析代理记账存在的问题最后提出相应的对策和建议，希望能为从业者提供参考和帮助。

1.1.2 本课题研究的意义

在经济持续蓬勃的发展，国家自主创业政策的号召的背景下，代理记账作为中介服务行业受到中小企业持续关注。代理记账机构的存在使中小企业会计基本工作顺利进行，某种程度上促进中小企业稳定与发展。浅析代理记账存在问题有助于代理记账行业的后续良好发展，理顺委托单位与公司双方关系，帮助经营者进行正确的分析。本文以梅州市大埔智业会计咨询有限公司为研究对象，描述大埔智业会计咨询有限公司发展基础上，探析代理记账行业存在的问题，有此来提出解决这些问题的有效办法，为利益相关者提供参考。

1.2 代理记账国内外研究现状

1.2.1 代理记账国内研究

国内代理记账研究起步晚于西方。最早出现在上世纪90年代，以往国内学者对代理记账研讨大部分是代理记账行业的概念与本身优势。针对该行业无秩序，缺乏自律等问题主要是通过XX宏观政策调控手段来解决问题，国内研究视角大体相同。近年来，越来越多的学者关注代理记账行业发展过程出现的问题以及完善措施。在2019年《代理记账行业的问题及对策》一问中，刘鹤林认为代理记账行业在现阶段依然有许多短板需要关注和完善，例如市场运作不规范，行业收费无标准，代理记账行业管理制度不完善，从业人员工作水平有待提高。最后针对存在问题提出解决措施，如XX要多方规范督导，完善会计制度减少恶性竞争，企业需要提高自身服务质量，顺应信息化潮流，利用现代化信息技术，提高代理记账从业人员的素质等。

1.2.2 代理记账国外研究

早在本世纪初，代理记账就在资主义国家出现，经过几十年的成长，国外代理记账行业日臻完善。如今，国外代理记账行业管理方式现代化，拥有高素质专业人才团队，市场集中度更高，经营管理水平更高，服务更为规范。国外文献主要研究代理记账公司的经营模式，新技术对代理记账行业的影响以及行业未来发展趋势等。通过价值链分析方法确定代理记账机构的核心竞争能力，认为企业不只是设定适当的价格给消费者，还必须关注自身服务质量，实行业务细分，以促进代理记账行业稳定发展。

1.3课题研究方法和内容

1.3.1 研究方法

（一）实地调查法，通过在梅州市大埔县智业会计有限公司实践中验证，有系统的搜集本课题所需资料，运用归纳法概括出代理记账行业存在的问题。如用问卷调查

法分发给公司从业人员，然后回收整理出对论文有用的信息。把收集的数据绘制成表格，帮助相关者了解代理记账行业情况，让课题研究更具说服力。

（二）文献分析法。通过互联网阅读和分析相关资料，参考其他学者的论文，期刊等文献综述，结合所学财务管理专业相关知识进行辨析。搜集和整理更多与论文相关的资料，更加全面去了解代理记账行业存在的问题以及应对策略。为本文的写作提供依据。

（三）运用SWOT分析法，SWOT法主要是通过列举研究对象的优势，外部机会，劣势与威胁，形成直观的对比。本文运用SWOT法简要概述大埔智业会计在这方面的状况。

1.3.2 研究内容

本论文将大埔县智业会计咨询有限公司为研究对象，文章对代理记账含义进行界定。分析目前我国代理记账现状与未来发展动向。最后根据实习单位，理论结合实际，通过举例对大埔智业会计咨询有限公司存在的问题进行分析，运用归纳法提岀适应发展的对策，帮助大埔县智业会计咨询有限公司在激烈市场竞争中发现存在的问题，找准自身定位制定长期规划，更利于推动代理记账机构更好的发展。

第2章代理记账的概述

2.1代理记账的概念和服务对象

《会计法》明确了代理记账机构法律地位，不具备设置条件的应当委托经批准设立从事会计代理记账业务的中介机构代理记账。[1]代理记账机构通过双方签订委托合同，接受委托办理业务。代理记账，税务处理，中小企业会计登记，财税咨询，审计业务等都是代理记账机构经营的内容。

代理记账机构是随着市场需求产生，主要服务于没有条件设置专职会计人员的中小企业。大众创业大时代背景下，创业初期公司发展规模小，财务量不大，从成本效益角度思考，委托专业性会计服务机构处理业务是最佳选择。中小企业选择代理记账可以节约人工资源成本的同时完善财务体系，近几年，代理记账的服务对象延伸到乡镇和部分事业单位。

2.2代理记账的行业现状与未来趋势

目前，各地区代理记账行业发展不平衡，代理记账内容重复单一，作业方式落后，业务量小，运行不稳定。从业人员10人以下居多，且处于传统一对多模式，一个人负责多家代理业务。二是国家政策的不断更新，降低代理记账市场准入门槛，代理记账市场竞争更加激烈，收费无标准造成市场秩序乱，给代理记账行业带来了负面影响。三是代理记账机构服务范围局限，大部分营业收入源于代理记账，且服务质量参差不齐，出现不规范的账务处理，会计信息失真等现象。

我国代理记账发展呈现的未来趋势：一是互联网技术不断发展的背景下，一批代理记账软件得以开发使用，极大提高做账效率和准确性，与之相比，传统手工代理记账模式显然不适应新的发展要求，经营者要做出适当的调整以适应XXX的发展需要。二是近年来，为建设服务型XX，推动市场化改革，促进公共服务的改善，把公共服务事项下放给有条件的社会组织承接。XX购买会计服务有助于双方的共赢，不仅节约XX人力资金成本，而且促进社会中介组织的发展。代理记账服务前景非常广阔，代理记账和从业人员要修炼好“内功”，为迎接XX购买服务提供更高质量服务。

第3章 梅州市大埔智业会计咨询有限公司概述

3.1梅州市大埔智业会计咨询有限公司背景

3.1.1梅州市大埔智业会计咨询有限公司简介

大埔县智业会计咨询有限公司是财政局正式批准成立的专业性会计服务机构。2010年开始经营，经过十年的努力，公司稳定发展中。大埔智业专注于代理记账业务，企业注册登记等，以专业细致的服务宗旨接受中小企业的委托，为中小企业提供优质的代理记账服务和会计咨询。公司业内口碑良好，税局与财政局办事比较通顺，保证了公司业务进度。

公司现有会计人员19人，绝大部分是90后，工龄多为3年以上，从业人员有较长时间的从业经验和专业的知识。公司有固定客户180多家，多位于大埔县城和梅县区，代理行业覆盖面较广，小规模纳税人居多。公司的硬软件设备完善，电脑配置有亿企代账等做账软件。

3.1.2梅州市大埔智业会计咨询有限公司工作流程

一是根据委托代理项目确定价格，双方签订合同；二是收票据（每月19号-24号）由外勤专管员上门收集当月原始凭证或客户快递相关资料到公司；三是做账（每月25号-30号）记账会计人员对客户提供的合法原始凭证分类整理，运用金蝶，亿企，制会计分录，科目余额表和财务报表，如果对方提供票据有任何遗漏和疑问，问题发现及时反馈，解决到位。四是审计人员对会计科目的正确使用，凭证合法性等进行核实。为相应客户办理税务登记，发票审批手续等。其中报税，清卡，购买发票（每月1号-10号）报税期间，确定被委托公司开票数量计算收入和成本，确定税额再抄税。再把税控盘资料比对后上传，数据更新后才可正常开发票。记账会计负责在软件里做账，广东电子税务局，个税系统进行社保申报，个人所得税申报。最后每月（每月18-20号）与客户公司反馈信息，并向客户传递税局最新的各项政策，同时安排下月

工作，让客户放心。

3.2梅州市大埔智业会计咨询有限公司相关分析

3.2.1梅州市大埔智业会计咨询有限公司的SWOT简要分析

优势方面有公司信誉好，纳税申报及时准确，公司文化氛围好。劣势方面是产品同质化程度高，员工素质有待提高，公司管理体系不够完善。机会来自XX购买带来机遇，市场需求旺盛。威胁包括潜在竞争者的增加，客户议价能力强，业务质量参差不齐和互联网技术的冲击。

3.2.2梅州市大埔智业会计咨询有限公司从业人员分析

图3.1显示的是大埔智业会计人数变化图，据调查，大埔智业会计公司现有会计从业人员19名。从图中看出有三个月从业人员呈上升趋势，其余月份趋于稳定。主要是因为寒暑假期间，有大量财会专业大学生到公司实习，随着假期结束，员工数恢复到原来固定数。会计年终工作量大，一些简单事项可由实习生代办，实习生的到来有效缓解会计人员的压力。

图3.1大埔智业会计2019年1月-12月人数变化趋势图

图3.2是大埔智业会计人员学历分布图，图3.3是大埔智业会计人员职称结构图。从图中可看出大埔智业会计学历层次以大专为主，本科占11%，大专以下占31%,公司缺乏高学历从业人员。有一半的从业人员是经济管理类专业。从取得会计职称来看，拥有注册会计师1人，中级（含会计，审计，税务等）5人，初级10人，其他情况

为3人，大部分从业人员具备初级会计证，也有一部分未持证，据调查，未持证人员从事采购与外勤。随着经济社会的发展，中小企业对代理记账机构提出更高的要求，这要求从业人员要不断“自我充电”，提高自身知识技能。

图3.2大埔智业会计人员学历分布图 图3.3大埔智业会计人员职称结构图

3.2.3梅州市大埔智业会计咨询有限公司委托单位行业分析

图3.4是代理记账委托单位行业分布与数量情况，可知被委托单位行业分布广，主要集中在制造业，建筑业与农业。从2018-2019年，基于公司的口碑和办事效率，大埔智业会计公司客户数量小幅增长，截止2020年3月份，客户数量与2019年持平。大埔智业会计客户来源主要是县城周边地区，其中当地经济的发展，国家双创政策，支持农业发展，县城周围建筑业发展，促使中小企业选择代理记账机构。近年来，事业单位的委托数量不断增加，XX购买服务成为代理记账业务转型的有效补充，公司要在努力扩展新业务的目标下，把机遇作为契机，扩展服务范围，发展业务市场。

图3.4 大埔智业会计2018年-2020年委托单位行业数量图（单位：个）

3.2.4梅州市大埔智业会计咨询有限公司从业结构分析

图3.5是大埔智业会计业务结构图，不难发现，公司主要业务是中小企业登记和代理记账，小部分为事业单位的代理记账。代理记账和中小企业登记代理共占80%。公司收益来源是基础代理记账业务。高附加值的财务咨询占11%。总体而言，公司产品内容重复单一，技术含量不高，市场竞争力弱。未来，技术含量高的财税咨询应是公司发展的重要方向，这要求公司在稳定客户源前提，可以考虑培养一批专业财税咨询人员和专门从事XX购买服务的代理记账人员。

图3.5大埔智业会计业务结构图

3.2.5梅州市大埔智业会计咨询有限公司服务收费分析

图3.6是大埔智业会计代理记账业务服务收费分析。据调查，公司与客户一年签约一次，2019年客户总数为182户。从图可看出收费1200元以下有158家占86.8%，1200元(含)以上有24家占比13.2%。市场并无统一的收费标准，公司根据委托企业工作量定价。其中，服务收费600元以下超过一半，服务收费1200元以上只占13%。主要原因是市场竞争非常激烈，单纯记账业务收费普遍不高。其次，客户为小微企业，小规模纳税人采用季度报税，记账工作量不大，客户愿意支付价格多在600元以下。

图3-6 大埔智业会计代理记账收费服务价格（统计总数量182户）

第4章 梅州市大埔智业会计咨询有限公司存在的问题

4.1缺乏高精尖的人才

通过对大埔智业会计财会人员的学历与职称分析，发现学历高中以下学历占比达到31%，一半的人员拥有初级会计职称，入职代理记账行业门槛不高，学历水平与专业技能水平与建设高素质团队目标有差距。其中，年长的会计人员对传统模式记账操作熟练但未完全掌握电脑等现代办公用具的操作方法，对互联网XXX背景下记账仍需多加学习。二是每年寒暑假会有大量财会专业大学生来公司实习，但在校生只有理论知识无工作经验，在工作中容易出错，降低会计专业性，上岗前要统一开展培训。

4.2产品服务同质化程度高

目前，大埔智业公司业务主要以代理记账和纳税申报为主。由大埔智业会计业务结构图可知，公司代理记账服务较为单一，陷入同质化竞争局面，单纯依靠提供记账报税业务，增值服务少收入少。同行竞争激烈收费未提升，技术技能偏低所投入时间精力大，而财税咨询业务技术含量较高，收费具有弹性。只有提升产品附加值才能摆脱同质化竞争。而且，发现会计登记与代理记账相承接，当客户办理中小企业会计登记后，后续代理记账业务会一并委托给代理记账公司。因为公司选择注册地后还要经常到注册地办理业务，干脆就把公司其他业务一并委托，这样办起事情来方便快捷。

4.3管理不到位，双方关系不明确

经实地调查，该公司在实际工作中存在记账过程，会计科目的使用不规范不够严谨的问题。例如往来款的使用，应收账款长期挂账及公私账户不明确。总账和明细账设置不规范，收支票据金额不合理，代开发票金额与实际有出入以及可能存在虚增成本费用。由于代理记账人员不完全了解委托方企业的实际经营情况，仅仅由客户公司

单方面提供的资料记账，并不能证明真实性和完整性，从而会计信息失真风险增加，税务风险增加长期会影响公司的发展。公司一部分客户来源熟人介绍和口口相传，双方交流不充分，关系也并不明确，将会增加代理记账公司风险。既然双方是委托与受托方的关系，那么双方就要签订合同明确责任。

4.4 行业收费无标准

长期以来，XX没有对代理记账行业实施价格界定，不便于管理，代理记账公司门槛不高，具备代理记账机构资质的公司数量多。因各自条件不同，服务价格差距很大。有的代理记账机构按月收费，有的通过与客户商议定价而成，有的降低价格以获取更多的客户，有的以签约年限设置收费标准，这些都导致市场的无序竞争，妨碍行业向好发展的前景。

第5章 解决梅州市大埔智业会计代理记账存在问题的对策

5.1 加强代理记账人员素质培养

代理人员的专业技能和服务水平是代理记账公司的核心。因此，提高代理记账从业人员的知识水平，培养高素质的代理记账人才队伍是必不可少的。第一，从业人员要提高自身道德意识，实事求是，树立正确的价值观。第二，会计人员定期参加继续教育，代理记账行业相关的会计政策知识更新飞快，从业人员有必要时时更新会计领域的知识，关注各行各业动态，了解最新的会计制度，会计准则，税收政策以提高知识技能，才能服务好客户。作为一名优秀的会计，更应具备开放的心态接纳新事物，除了记账，报税等基础工作外，要不断完善自我。第三，公司要鼓励员工参加高层次学历教育，奖励考取中高级会计职称的员工，定期开展培训与系统学习。第四是完善公司评价机制。人都是希望得到肯定和鼓励的，科学的人才评价机制能够激活工作人员的积极性和创造性，对于会计人员应侧重于成果的转化。评价机制即是责任机制，即有激励作用，也有约束作用，完善公司评价机制，可以激发员工积极性，提高会计人员素质。

5.2 避免同质化服务，打造特色服务

调查显示，目前大埔智业呈现服务内容层次比较普通。代理记账行业要想在竞争中不落伍，就要做出改变，不仅要提高做账效率与质量，而且要注重人才提升特色服务能力，避免同质化竞争，提供差异化服务，提升产品服务的附加值。一是提高认识，抓住机遇，适应新形式，新政策。近年来，代理记账的服务对象向事业单位和乡镇延伸，XX购买可作为代理记账机构的新业务，公司应培养专门人员为机遇做准备。二是勇于探索，公司要树立特色化，差异化，精细化和深度化的发展理念。积极向审计，纳税筹划方向发展，满足不同客户不同需求，客户双方达成共赢。三是加强交流。

委托企业由于自身原因，信息渠道受限制，对会计知识与优惠政策“一窍不通”，因此，公司会计人员要积极科普与告知相关事项，实行“一对一”服务。四是打造特色服务。根据付费差异划分客户群，准确发现客户多样化需求，满足客户多样化需求，提升客户满意度，提高公司的竞争能力和营业额。

5.3 加强自身建设

一是责任分工精细化，分工明确，责任到人，定期对从业人员做账结果进行评议，员工互相监督，加强服务理念。调动员工积极性，严格按照流程，增强监督制约与问责。二是注重品牌建设，提高产品竞争力。公司的品牌和口碑是中小企业选择时重点考虑的问题，未来公司应积极扩宽经营服务项目，向中小企业提供资深服务，例如纳税筹划，管理咨询，审计咨询等会计服务。三是提高防范风险意识。深入了解，实地探访委托单位实际情况并做好记录，与委托单位签订有效合同，履行诚信公约，保障诚信经营。四是建立一套防漏报错报的制度，比如交叉检查制度，最大限度避免漏报错报的发生，确保安全性与可靠性。五是与时俱进。利用信息化技术，适应行业发展新趋势。信息化技术对会计代理记账影响显而易见，通过信息化保证了记账的规范性和准确性。公司要结合信息化技术，紧跟时代的步伐，通过互联网实现数据共享，提升与客户之间资源与信息共享能力，通过共享实现共享发展的初衷。

5.4 国家加强引导，出台定价标准

一是完善行业制度，规范代理记账行业秩序。国家要健全相关会计制度，加强管理规范经营体系，推动代理记账行业有序进行。二是开展多元培训，注重培训效果。联合财政部门，税局和各代理记账机构，建设学习基地，开展学制教育定期强化培训，注重培训的实用性和可行性。三是XX要搭建平台，简政放权。积极引导代理记账机构参与公共服务，把事宜项目交给代理记账机构接手。四是实行职称制度。将会计职业资格证书作为人才考核重要指标，代理记账机构工作人员必须具备会计职业资格证书。五是出台定价标准。现阶段，代理记账自由定价缺乏一致的价格标准，导致市场混乱和恶性竞争。加强价格管理是对代理记账行业营商环境的有力维护，XX按照本地经济状况制定一个合理的价格区间，规范记账行业的定价标准，避免同行之间恶性竞价，建立良好的行业生态，促进代理记账行业稳定有序的进行。

第6章 结论

综上而言，大时代背景为我国代理记账注入新动力，再加上现代化的信息技术，可以推进代理记账行业更好开展。行业不仅给中小企业带来极大的便利性而且为我国经济社会稳定发展做出了贡献，但其存在的许多问题和短板需得到完善与解决。本论文理论结合实际，围绕对梅州市大埔智业会计进行详细分析，开头概述代理记账的内涵，简要分析行业现状和未来发展趋势，其次分析大埔智业会计各项情况，最后发现代理记账行业在发展中面临很多瓶颈难题，破解难题可以从四个方面改进，从加强代理记账人员素质培养，加强自身建设，避免同质化服务，打造特色服务，国家加强引导，出台定价标准等方面解决问题。希望以上建议能为从业者提供理论和实际参考。

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致谢

感谢大学时光让我成长、开阔我的眼界，提高我的学习能力。大学只有4年，但学习是终身制的。毕业论文写作就是系统学习的过程，特别感谢老师，从论文的选题,构思,修改乃至定稿，老师都给耐心的指导并给了我宝贵意见。在毕业论文完成之时，衷心感谢父母对我学业的支持，感谢每一位帮助过我的人。

浅析代理记账存在的问题及对策 --以梅州市大埔智业会计咨询有限公司为例

价格 ¥9.90 发布时间 2023年1月14日

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