广州卡星科技有限公司发展前景预测分析

第1章引言

1.1课题的背景和意义

1.1.1研究的背景

最早认识的消费观念是国家控制消费、实体消费。中国从成立以后为了发展经济，实行过控制经济，父母小时候拿着粮票油票购买着稀缺的物质，经济全面发展后，人们富裕了，粮票油票退出市场，实行实体经济，一分钱对应一分货物，非典时期，由于实体经济受到了打击，许许多多的实体经济尝试着线上的业务，中国进入了网络购物时代，时代变迁的背后是人民富裕了，物质不在稀有了，慢慢的衍生出了一种消费观念：预支未来的资金为现在消费。花呗、借呗、信用卡应运而生，但额度提高、银行提高信用卡的条件又十分苛刻，使得依靠这类业务消费的人群资金吃紧，常常余额不足支付。卡星科技有限公司嗅到了商机，推出了自己的POS机业务，和银行达成合作，使得客户有更宽裕的使用条件。

自金融危机后恢复经济以来，中国的金融服务业有了巨大的发展，金融行业进程进一步加快。随着经济收入的增多，居民对于购房、购车的消费也呈白热化阶段，随之而来的就是娱乐业、旅游业、酒店业的快速发展，随后的就是对于日常生活的消费，这又大大促进了提前消费观念的发展，加剧了对于人们信用卡、POS机的需求。

1.1.2 研究的意义

本文研究的意义在于：第一，对我国现有信用卡和POS机行业发展的前景以及其资金流向进行全面的分析，使我国金融服务业企业的决策者能清楚的认识到在面对金融服务资源缺乏和市场压力加剧的情况下，企业面临着巨大的生存机遇和挑战。第二，POS机销售和成本控制是企业发展的两个助推器，但是POS机销售受到人力、资金等比较难以解决的问题的约束，实施起来有一定的难度，所以在成本与利润面前往往决策者难以抉择。本文主要从企业发展前景预测出发，找寻金融服务业企业共同的问题，结合案例研究，提出相对应的决策，为同行业企业提供借鉴参考，希望能够有效增强金融服务业企业的市场竞争力和生存能力。第三，从多角度分析企业发展前景中出现的问题，这对企业的市场行为具有实际的参考意义。

1.2研究的内容和方法

1.2.1 研究的内容

第一，研究我国金融服务业企业发展的现状以及问题；第二，对卡星科技公司发展中的现状与问题进行研究；第三，提出能够更好的让卡星科技持之以恒发展的对策。

1.2.2 研究的方法

本文在研究课题的过程中运用了多种研究方法，其中主要是通过文献分析法和经验总结法去研究课题。

1. 文献分析法：通过图书馆、中国期刊论文网、中国知网等多个论文集中地搜集相关文献，并对文献进行鉴别、整理。

2. 经验总结法：运用经验总结法在卡星科技公司进行实践活动，通过实践的过程中进行归纳与分析，使之系统化、理论化。

　　1.3文献概述

1.3.1发展前景理论的相关文献

随着网络发展，网络销售和电话销售两种经营模式的公司顺势兴起，根据2004年的对亚马逊统计，在世界第一次对传统实体书店进行冲击，图书、音乐类2003年亚马逊的网上销售额就高达40亿美元。电子商务也催生了网络经济发展，AOLX网络公司一家仅仅只有15岁的年轻企业以1000亿美金买下了传统娱乐媒体行业龙头老大华纳公司，这在20世纪是闻所未闻的事情，因此郑芳和郭玉华于2017年共同发表一篇对网络销售公司的文章提到：网络经济是不同于传统经济的新经济，新的生产方式，新的模式，将会给人类文明带到另一个新高度，给社会带来更刻苦铭心、雄伟而壮丽的飞跃。当今社会将会以未来经济发展为主要核心，整合资源、把未来的钱提前消费，为扩大新市场份额而有所作为。新型市场B2B前十的公司单04年就创下了7万亿美元销售额，公司承担负债占资产70%，贷款公司纷纷成为了这些新型公司的“隐形”股东。而刘翱翔则在自己的学术报告提出预测在不久的将来小额贷款公司假如能和商户合作互利共赢，发展前景是不可限量的。对于传统企业茶叶行业他也提出，在不久以后将会在网络的背景下与网络经济挂钩进行必要的转型，否则得到的只有落后和淘汰。

Steven HAMM博士的研究报告阐述也有，由于网络公司产业前景十分诱人，得到许多的传统企业进行投资，网络公司虽势头强势，但资金是公司的命脉，没有钱公司再强再大也会倒闭，得到了其他企业的投资不妨也是为企业增加新鲜血液，能让企业前进的更远。

盛德号学士以青鸟网络为例与汽车行业作出了一个数据，1999年才成立的新兴公司，为了抢在当时并不强大的网易，腾讯公司前采取了广泛建立合作关系的策略，鼎盛时期，公司资金比99%是来自合作伙伴的，手握着联合品牌优势、内容资源优势、销售优势、人才优势，在所在行业披金斩刺5年不到成为了所属领域世界前列的名次，实属奇迹。

1.3.2改善企业现状的相关文献

外国专家Steve H.Hanke学士的学术报告称，现如今经济体制不断改革，市场经济的发展和扩大使得世界经济发生巨变，而要说起企业改变，第一就是营销模式，它是企业现状中最难改变的一点，怎么转型就要从怎么改版销售策略开始，可以没有某个企业但不会没了某个市场，企业市场意识如何，定位着如何的市场，推出什么产品对应什么客户，赚钱立品，不但得到客户认可，而且公司营收增长。第二就是开发，一个公司不可以百年一个样的经营着，那是大忌，哪怕是现存的百年老店都又被迫改变出新的符合时代的产品，更何况网络普及的现在呢，有自己的特色加强技术创新力求技术高精值，唯有高技术，精确高，性价比的产品才会收到消费者青睐。第三就是掌握世界信息，产品成本谁属世界领先却又省钱划算，人工哪里最划算，作出的产品才具备性价比，现如今高价低配，低配高价的产品比比皆是，以手机为例，中兴、康佳等巨头在塞班时代要风的风要雨得雨，那是因为技术掌握在自己手上，到了安卓时代，技术到了高通手上了，买专利，买配件无一不是从外进货，使得自家产品往往出品时已成了过时，现如今中兴手机康佳手机成了回忆。只有站在科技最前端，提高了技术含金量，才能立于行业不败之地。

除了科技，公司第二大组成部分就是人员，据杨国丰的报告称，现如今很多大型中型企业财务状况并不乐观，长期出现资金短缺、工资拖欠，流动比率不足、资产负债率达到70%却无力增长营收的情况。公司想要改善现状必须要做到这几点，加速企业管理的态度转变，及时回收资金加速资金周转，盘活现有资源，加大马力增加营收，加强企业投资目光和有稳定的长远计划。促进资金联合，实行债务重组增加投资。都是改变现状的有效方法。

第2章广州卡星科技有限公司概况与现状分析

　　2.1广州卡星科技有限公司概况

2.1.1公司基本信息

广州卡星科技有限公司是一家约有百人员工的新兴企业，2017年4月，行业大佬某安的经理给创始人发了一封邮件，推荐成立一家新的公司，由公司一个从信贷部门出走的销售团队，加上研发部做出的一款独立的智能硬件，在得到了上级的支持后独立经营。随后这个团队被更名为“卡星科技”，也就是卡星科技公司最早的前身，而他们的计划目标就是做一个全新的信贷公司与母公司一起在行业披肩并战，卡星科技同时也将尝试在电商与电销模式并存的经营模式。现如今已有一定量的客户与知名度。

2.1.2公司主要业务

终端APP为年轻人而着想的便捷式软件，现如今，90后、00后纷纷出社会工作，无卡消费、扫码消费轻而易举，银行卡、信用卡、身份证便成为了一个需要小心翼翼的物品，不但丢了还要挂失补办，而且还要经历重重困难，此APP配合手机NFC功能，不但可以代替机器消费，还能使用于生活中电子开门、交通出行，给予了年轻消费者诸多便利。

刷卡机为中年人以及希望体验刷卡感的消费者使用，现如今，时代更替，父母常期工作，没有时间了解手机使用，依旧还在使用以前刷卡消费的旧消费方式，为了能帮助他们公司的运转常常需要寻找低息的银行产品加大公司投资，刷卡机既能帮助客户日常收款，也可以反向提供小额贷款给客户，满足商户需求。

实体店由于前身的经营模式由电商电销模式推广，曝光度较低与用户使用体验感十分低落，在扩张经营后，也提出了开实体店现实推广的提议，随后在广州各大商店开始试点，为对产品有兴趣的客户现场解答，大大提高了企业知名度和客户群体。

2.1.3企业文化

卡星科技有着明显的职务分工，每一位员工都是平等的只负责自己的工作，每一位同事都是自己的伙伴。卡星科技和手机公司一样也崇尚创新、快速的互联网文化。我们厌恶冗长的会议和琐碎的流程，在悠然自得的工作氛围中发挥自己的作用。我们相信用户与我们是互相信任的，我们坚持“为自己的产品优秀而骄傲”的产品理念。

　　2.2广州卡星科技有限公司的现状分析

力争市场份额，扩大经营规模，完善企业文化，增加企业收入这四点是公司目前的发展方向，也是必经道路。

2.2.1行业发展现状

由于经济不景气，银行贷款的难度增加，使得行业如鱼得水在刚开始发展时被大量需要，但到了2019年，经济未有大幅度的好转，使得消费者谨慎投资的心态越演越烈，市场遇到了低潮，份额也在逐步减少。

2.2.2公司在行业中的竞争地位

在行业里算是员工大户，地位逐步提高。虽成立年份较短，但扩张经营一直是以飞快的速度发展着，也使得企业有行业龙头的迹象。但由于进入市场时间较晚，市场份额还有待提升。

2.2.3公司盈利模式

以客户的消费和收款时产生的手续费作为收入的一种经营模式。客户使用消费功能时类似于花呗、小额贷款模式，但产生的费用相比于银行的利息低，而收款是无息的，这些客户的费用就是公司的收入所在。

第3章广州卡星科技有限公司发展前景的优劣分析

3.1公司目前发展优势所在

一是销售优势。与传统的小额贷款，银行贷款不一样，他们的门槛比较高，常常短时间急需资金的消费者没法快速的从银行的到货款，而且销售模式多样化也不是传统模式可以比拟的。

二是销售分销模式。传统的分销模式是由各个银行自己推出的产品由分行去推广，而本司是得到了许多兄弟公司的帮助，不但本司可以使用兄弟公司更优惠的产品，同时也得到了兄弟公司的推广，不但实现了产品多元化，还扩宽了渠道。

三是无标准使用优势。与传统的银行规矩不一样，不同银行出的银行卡均不可以跨行使用和处理事务，每次消费还需对行对卡消费，十分繁琐，本司产品不依赖于任何一家银行，而是海纳百川，只要客户消费，刷卡即可，不收取任何跨行手续费，满足客户的任何需求。

　　3.2公司目前发展劣势之处

一是企业文化

初期团队并不膨大，所以各其所职，由于扩张迅速，开始出现了流动性较大，补位不及时，销售团队成绩因此参差不齐，使得本司收入不稳定。而且管理层混乱，不开会决议也没有统一的意见，常常出台不符合本司发展的一些举措，促使本司日常运行因此混乱不堪。

二是销售过程收集的客户信息较少

现在动不动上征信成了每个人脑子里十分畏惧的一句话，这些年，老赖，欠款的比比皆是，最主要的原因还是客户资料不齐全漏洞百出，客户常常刷了信用卡就遗弃不还，银行也无法具体的找到使用者，损失惨重。公司初期并没有风控部门，客户信息只有发快递的基础信息，常常由于赖账欠款，而被银行根据渠道找到公司，对公司的信用和名誉造成不少影响。

三是软硬件科技不发达

APP的研发比较缓慢的原因在于没有强大的电脑团队在跟进，一直使用着初期成立时的版本，没有消费者会因为一个小小的功能而单独使用一个软件，不跟进软件，只会被淘汰。

硬件机器方面，机器较为笨重，携带不方便，没有不同尺寸，都是客户反馈的一些不好的投诉，设计和推出产品时间间隙过长。

　　4、广州卡星科技有限公司发展前景建议

4.1改善信用环境，保障客户服务安全

建立一个良好信用环境的意义是重大的，从经济新闻里可以了解到客户的消费活动史表明，客户日常消费依靠法律制度的约束远远不能保证每一份信用契约的都实现圆满履行，法律只是一种外在的“他律”约束条件，信用契约的履行还需要一个客户自己本身自我约束，即“自律”约束，两者缺一不可。可是现实当中的市场交易契约并没有完全契约，客户的资料缺失使得常常客户不履行契约还人间蒸发，企业无法收到货款损失惨重，常常出现销售无法收回货款导致企业倒闭的现象比比皆是，关于约定内容、履约条件及相关信息在合同中均有其不可避免的模糊性，在现有杂乱的消费环境和较低的社会信用伦理水平下，必然大规模地存在着欺诈、违约现象。为此我们提高了使用产品的门槛，全方面的审核客户资料，做到客户欠款跑不了，消费银行垫支不逾期，商户货款不损失的安全保证。

　　4.2扩张市场，增加盈利空间

到了2020年始，新冠肺炎疫情蔓延导致线下购物突然按下了暂停键，也促使了线上直播电商更快飞入寻常百姓家。而短视频、视频社交、直播社交的如火如荼直接带动了名为“直播经济”的快速发展。当前，各行各业的工作人员包括导购、企业高管、健身教练、银行柜员甚至是辅导中心的老师等，纷纷变身主播登上屏幕，以“面对面”直播的形式展示自家产品性能和特点，让近期“宅”在家中的消费者在购物时有更多购物参与感。据经济学家分析称，我国“直播经济”的市场规模在疫情期间不断扩大，“直播经济”在带动经济发展的同时，也赋予了实体企业全新、高效的销售渠道，形成了新的产业形态。而原本就在电商电销模式运行下的本司，也应开展直播销售，AR展示销售，覆盖多个渠道推广产品，以迅速占领市场份额为优先目标。

4.3加强技术创新，实现工具多元化

中国信用社会体系的建设时间较短，但随着人们消费，金融的活跃逐渐发展壮大，本司在初期面对飞速增长的社会需求，却仍然依靠传统金融体制时期以文XX录的形式下的信用数据，数据相对匮乏、单一的现状已成为制约本司进入经济XXX的信用数据的一大瓶颈。随着国家互联网、各大行业的大数据、人工智能技术的发展，现在金融领域已实现了跨越式发展，金融科技已成为构建信用体系的新动力，只有真正拥有核心优势的金融与科技并存的企业才会迎来更多机会。

在未来，以人工智能、云计算、大数据等为代表的新技术在金融领域的应用中将不断深入，时刻推动金融生态深度变革并逐步成为信用体系建设的重要力量。网上有采访称：当前市场经济主体越来越多、经济利益关系越来越复杂，海量、动态、多维度的信用信息处理成为信用体系建设的难题，而互联网则在这一方面拥有得天独厚的优势，用好以互联网为代表的科学技术，利用科技创新挖掘信用大数据的价值，强化信用监管方能水到渠成。

加强本司的科技实力，app、机器也应与时俱进，不做时代落后者，APP要多元化桌面，适用于不同年龄段的用户，使用工具方面要加强开发，发明出更多元化，适合不同行业使用的机器。科技也要体现信用方面，完善风控体系，与大公司合作，加大风控信息的完善。

　　第5章结论

　　5.1预期研究成果

广州卡星科技有限公司通过内部人员调整后，提高了自身硬实力，配合国家政策支持及金融机构的资金支持，解决了难融资这一弊病。在盈利能力，信用等方面有一大幅度的提升能得到越来越多投资者的青睐，到时候建立一个长期的可持续的发展计划和对应机制，从而形成一个多方共赢，企业成功上市的局面。

　　5.2展望未来

时间转瞬即逝，大学生活就这样到达终点了，实习期间忙碌的工作也使得生活充实，相伴大学的同学也和自己一样在各自的岗位上努力着，过往的大学生活的点滴，无一不让我感到怀念。

未来的事情我们无法预知但可以确定的是，广州卡星科技有限公司若敢于提升自我，改革管理，肯定可以以此改变外界对它的印象，信誉的提高，树立自身独特的标志，看准时机制造更大的利润，从而吸引更多融资者的青睐。将自身优势发扬光大，迸发出新动力从公司主观意识上去“变”，摸索出一条爬向长期可持续发展的道路，让公司前进所向披靡。

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