假发产品在电子商务中的发展策略分析

　摘要

经济全球化的快速推进和发展，让电子商务成为新的经济发展点，它促进了网络新经济发展。假发产品借此正逐步受到大众的喜爱，我国的假发产品抓住机会开启在电商中的发展之路。本课题首先介绍假发产品的相关陈述，例如假发产品的特征、分类等。分析了我国假发产品的发展现状。然后运用SWOT分析法调查我国的假发产品在电商中的态势，接着调研目前市场上假发产品的发展策略。最后在此基础上提出有利于我国的假发产品在电子商务发展上相关策略建议。

关键词： 我国的假发产品，电子商务，SWOT分析，发展策略

第1章绪论

1.1研究背景

依据《艾媒报告|2019-2023年中国脱发保健行业趋势与消费行为数据研究报告》显示2017年全球发制品市场规模达到134.7亿美元。2008-2017年，复合增长率为15.53%，预计2020年将达到200亿美元左右。假发产品的市场规模日渐成熟，而现在伴随生活压力大、熬夜等问题，人们对假发的需求量也随之放大。假发产品在电子商务中发展成一种热度高有时尚感的快销产品。那么在这发展过程中必然会有问题的存在，去探索了解我国的假发产品在电子商务中应当实施哪种发展策略，帮助企业去制定相应的对策。

1.2研究的意义

本文是为我国的该类产品的现状进行分析。探讨了假发产品在电子商务发展中的问题，为假发产品在电子商务发展中做好相关铺垫。该课题的研究具有以下几点意义：

①找出如今我国的假发产品在电子商务中的现状和问题,找出市场上对此的发展策略,提出自己的看法;

②该课题的撰写帮助企业更好的了解自身发展困境，让他们能从中找到适合自身发展、有针对性的方法；

作为对一个产品甚至一个行业的课题研究与撰写，希望本课题能够给我国的假发产品在电子商务中带来新的起点和机遇。

1.3相关理论概述

1.3.1电子商务的概念

电子商务的概念有两种观点，即广义和狭义。广义上讲，电子商务是指将各种电子工具用于商业活动；从狭义上讲，电子商务是指利用互联网进行商业活动。基于以上两个陈述，电子商务是利用信息网络技术进行商品交换的核心业务。

1.3.2跨境电商的概念

跨境电子商务是指通过信息网络技术，将属于不同海关地区不同贸易主体的国际商务活动，用以在不同的电子商务平台上完成交易和付款。

1.3.3电子商务支撑环境

为了保证电子商务活动得到顺利开展，并为其搭建一系列支撑环境。安全的支付环境、稳定的物流环境、交易方之间的真实信用环境。这些都是形成开展中不可或缺的因素。

1.3.4SWOT分析模型

SWOT分析模型，又称为态势分析法。S（strengths）是优势、W（weaknesses）是劣势，O（opportunities）是机会、T（threats）是威胁。利与弊的分析主要集中在企业自身的实力和与竞争对手的比较上,而机会与威胁的分析则集中在外部环境的变化及其对企业可能产生的影响上。

1.4研究的方法

文献资料法：通过知网、维普等搜索相关文献，参考其他对假发产品等发制品的有关见解。

调查分析法：通过对现状的销售数据、市场占比率、出口量等数据分析。对存在问题进行分析，为发展提供依据。

个案研究法：公司就是一个非常好的案例，对公司进行全面调查和剖析，寻求提高销量、谋得发展。

第2章假发产品及其发展现状分析

2.1假发产品相关介绍

2.1.1什么是假发产品

假发产品即发制品，就是人们通常所说的假发。它们是由人的头发或特定的细丝经过一系列加工而成的产品。

2.1.2假发的起源

古人云：“身体发肤受之父母”。假发产品最早出现在中国，在《诗经》中被多次提及。到了春秋时期，假发开始盛行。以长发为美，头发的长度、疏密度是衡量中国古代女子美貌的标准之一，特别是在梳髻时期。欧洲国家使用假发产品是由古埃及时期传过去的，在17-18世纪甚为流行，并且将假发产品使用融入到某些法律体系的传统当中。

2.1.3假发产品用途

假发产品有以下几种用途：

①作为发型装饰，增加发量，遮住白发，混合造型；

②弥补缺发、脱发等生理缺陷；

③美容美发教学

④满足专业需求（如演艺行业、律师行业）

2.1.4假发产品的分类

假发产品分类方法多种多样，且具有不同特点。

①按功能划分，可以分为4类：头套、发块、接发和配件。头套类假发产品还可以分为全头套、半头套、3/4头套；依照工艺可以区分为手钩头套、机制头套、半机半手钩头套。发块类则是比头套面积小、佩戴灵活的假发产品。

接发类可分为发帘，发带和发夹。配件通常是接发的变形产品，包括刘海，马尾辫，发髻等。

②假发产品可分为人发产品、化纤丝产品以及人发和化纤丝的混合产品。根据加工工艺和原料的不同，人发产品可分为辫发、直发和泡发。化纤丝是以天然或人工合成的高分子材料为原料，经过化学或物理加工而成的纤维。现在主要的化纤丝有日本丝、韩国丝和国产丝。根据耐热度可分为高温丝和低温丝。人发与化纤丝混合产品很好的结合人发和化纤丝两者的优点，不仅保持了人发产品的耐用和逼真的特性还保留了化纤丝产品不易变形的优点。

③依照佩戴人群划分，可分为女性假发、男性假发、孩子假发、黑人发、白人发等。

2.2我国假发产品的发展现状

2.2.1销售情况

我国的假发产品属于传统行业，恰好国家提出“互联网+”的方式，各XX提出相关政策，例如：广东省组织实施“互联网+”行动计划，积极培育分享经济新模式。河南省中小企业电子商务应用率超过85%，商贸企业电子商务应用率达到95%等。[1]我国的假发产品抓住时代的号角，积极投身于电商中，谋求新的发展道路。2019年，中国假发产品的电子商务总销售额达到1127万元，其中81%来自天猫，19%来自淘宝。预计我国的假发产品在电商中的行业规模在2019-2031年会增加13%-17%。内需崛起将成为我国的假发产品增长重要推力，因此我国的假发产品会在电商中有巨大进展。

2.2.2消费人群

本刊编辑部[2]做过相关访问,调查显示18岁-35岁的香港女性中，平均有7顶假发产品。图1清楚展示假发产品的主要消费人群年龄分布情况，当下我国的假发产品主要消费者中女性比重为80%+，其中占整体的50%左右的是40岁以上的中老年女性。根据国家卫健委发布的信息，脱发人群在我国呈现直线上升趋势，数量已超过2.5亿人。[3]剩下约10%+的消费者为40岁以上有脱发困扰的男性。

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图1. 假发的主要消费人群年龄分布

数据来源：公开资料整理

根据图2看到我国80后、90后购买假发产品比率多，使用假发产品的现象一代比一代早，80后90后成为使用我国假发产品的“后起之秀”。双11活动的第十一年，即2019年，天猫公布一项崭新且有趣的数据–假发成交数。在11月11日购买假发的消费者中，90后以42.41%的比例“夺冠”。就连00后的购买成交数都超过了奔六的60后。

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图2. 2018年网购脱发产品的主要人群分布

数据来源：公开资料整理

2.2.3消费类型

从图3知道我国的假发产品在电子商务中的市场消费空间逐步打开。假发产品在电商中的接发、发块类目稳步上升，销售占比达68%。根据电子商务渠道不同价格的发制品销售情况，价格在200-400元的发制品最受欢迎，其次是价格在1000-1600元的中高档假发产品。由此可见，消费者在网购中大多青睐高性价比产品。

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图3. 2019中国电商渠道不同价位假发产品销售额对比（单位：元）

数据来源：公开资料整理

2.2.4主要产业带

当前，我国的假发产品的主要产业带为河南、湖南、山东、安徽、广东五省。集中在这些地方是因为它们有悠久的假发产品发展历史、工艺手法成熟、规模齐全的生产工厂。它们以产业带工厂拥抱电子商务的形式，帮助我国的假发产品成功在电子商务上站稳脚跟，减少回货的时间成本。以位于河南的许昌市为例，在没有转型发展假发产品的电商之路时，属于传统的假发产品工厂，纯粹靠生产假发为主，没有任何出口。随着在电子商务中发展假发产品，依托平台，从零做起，一步步拓展我国的假发产品在国内外的电商市场，现在许昌市已经成为我国的假发之都。

2.2.5竞争格局

我国的假发产品在电商中有两种竞争格局。首先是我国的假发产品中以人发为主的中高端假发产品之间的竞争。由于产品质量好，保真度高，参与者少，这类头发在电子商务中占到70%以上。在电商中主要是以Rebecca、Iremy、VS三国产品牌以及日系品牌Aderans为主。所以它们在电商中主要是拼产品、品牌度和销售渠道布局，竞争形态温和。

其次是我国的假发产品当中低端品牌的化纤发竞争，这种产品厚重外观和质量都与前者无法比。这类产品在电商中多数不成规模，品牌众多但知名力度小，它们主要比拼价格，这种产品在电商中价格战激烈。

2.3跨境电商中的现况

2.3.1出口情况

目前假发产品在全球范围内需求规模日益扩大，持上升趋势。海外市场对我国的假发产品需求强劲，跨境电商利润不减。中国是世界上假发的主要出口国。近年来，基于跨境电子商务，中国假发产品在海外迅速发展。中国假发产品出口占全球假发产品的80%。从图4可以看出，我国假发出口量由4.79万吨增加到5.48万吨，同比增长17.3%。出口额在鼎盛时期也曾达到37.11亿美元，在2018年都有31.49亿美元的出口额，增长了19.5%。

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图4. 2012-2018年中国假发制品出口情况

资料来源：中国海关，华经产业研究院整理

出口与需求相符。北美和非洲是我国假发产品的主要出口国。北美市场长期占据对我国假发产品需求榜首，主要的消费国家是X。X的假发制品消费，约占世界发制品市场的30%。[4]图5反映出这个市场规模还在每年稳步上升中，X市场占我国假发产品出口金额的39.2%。而他们对假发产品的需求主要源于其文化氛围和社会背景。北美洲市场不仅需求数量大同时十分注重假发产品的质量，“双量”进行把控。

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图5. 2013-2017年X假发制品市场规模

数据来源：Frost&Sullivan，中国报告网整理

虽然非洲经济发展相对落后，但图6真实反映出10年间非洲市场对我国的假发产品需求快速兴起，总份额达到37%。甚至曾一度超过北美洲市场，成为对我国的假发产品需求第一大市场。非洲对假发产品属于刚性需求产品，刘晓、金花[5]提到过非洲由于地理环境和生理特征的特殊性，导致非洲人的头发发质干，有卷曲度，留到一定长度易脱落。所以十分需要假发产品，否则连性别都难区分。

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图6. 2008年与2018年假发市场分布结构图

数据来源：中国轻工工艺品进出口商会

除了上面所提到的X、非洲之外，其他地区对我国的假发产品需求量巨大。欧洲国家使用假发产品历史悠久，据相关历史资料显示，在中世纪时期的欧洲国家，佩戴假发产品具有象征佩戴者身份，彰显其地位与权力的作用。香港在没有回归祖国怀抱之前，属英国管辖。看过港剧的人都了解，港剧中出现法院、律师相关场景时，都会佩戴假发。这间接性证明，在某些特定场合假发的佩戴是必不可少的。刘晓、金花[5]对欧洲市场做出的结论是，欧洲市场有固定类型的假发产品需求。欧洲是我国的假发产品在电子商务发展中的第三大市场，每年的假发交易数额都在增长。自从中国提出“一带一路”战略，以此带动我国的假发产品在电子商务中的发展优势，让它有良好的发展前景。

2.3.2国外消费类型

在跨境电商中，我国的假发产品在$50-$200这个价格区间内则更受外国消费者喜爱。海外网购我国的假发产品的TOP5国家则是X、英国、加拿大、荷兰。我国的假发产品在跨境电商上最畅销的是真人发，与国内电商的假发产品消费刚好相反。

全球不同的人种对购买我国的假发产品类型也不同。非洲经济发展较落后，所以主要消费是以中低档价格的化纤假发产品为主，价格对于是否产生购买行为是一个敏感点。如果是生活在欧美和南非的消费者，对他们来说假发产品质量要求更高，中高端的假发产品更受青睐。黑色卷发的头套和接发是黑人在网上购买假发的必需品。另外，非洲市场通过跨境电商网购我国的假发产品，以批发类客户为主，网购客单价也远远高于欧X家

北美洲和欧洲市场，几乎都是发达国家，经济发展状况好，人均消费水平高。购买中高端的人发假发产品为中心。对产品质量的购买要求较高，接发类产品多使用高品质人发；头套、发块多采用高档手工钩织产品，对逼真度和质量要求高。

亚洲市场的假发产品消费与各国经济发展相挂钩，日本、韩国的假发市场相对成熟，经济稳定。随着中国和东南亚国家经济水平的提高，对假发产品的消费也越来越多。年轻人更多网购接发类产品，主要用作装饰需求，对假发产品的品质要求不高。

2.3.3主要产业带

我国的假发产品在跨境电商中的主要产业带集中在河南、山东、广东三地，占中国假发产品出口销售商群体的80％以上。这三地的原材料成本以及劳动力成本优势为中国假发产品成为跨境电子商务的爆品创造了必要条件。

2.3.4发展渠道

我国的假发产品在跨境电商中的发展渠道主要是通过阿里巴巴国际站、速卖通以及亚马逊第三方平台。我国假发产品在跨境电商上要注意无线移动端（以手机为代表）的发展，因为根据速卖通平台上的交易显示，有64%的订单是在无线移动端上完成的。

第3章假发产品在电子商务发展中的态势分析

3.1优势分析（Strengths）

3.1.1发展历史悠久，工艺成熟

我国假发产品最早开始于清末民初的人发收购出口。自1930年起，在欧洲发制品加工业的带动下，中国开始生产简单的发制品，但主要集中在人发原料的出口。20世纪50年代,发制品的生产转移到了香港和X，在20世纪60年代转移到韩国和日本，并逐渐取代欧洲成为世界上的发制品生产和加工中心。在人发出口过程中，我国逐渐意识到假发产品行业的发展潜力，并自1970年代开始从事人发粗加工。

在1980年代中期和后期，国内企业通过中外合资企业积极引进人发深加工技术，从事发制品的生产。我国已从单一的原料供应逐渐变为半成品和成品出口国。截至到目前，我国假发产品占了全球供应量的70%以上。随着我国假发产品不断发展，一点点积累经验，工艺逐渐成熟，技术上也在不断改进。从原先依靠的人工变成如今的机械化生产、加工。

3.1.2产业链一体化程度高

我国假发产品的产业链一体化程度高，无论是从上游的原材料生产加工，还是下游的市场销售。我国的假发产品生产多以地区集群为主，主要分布在河南、湖南、安徽、山东、广东五地。这些地方的劳动力、人才、原料都相对集中，假发产品发展技术基础扎实，其中山东、广东为我国沿海省份，河南居于我国中部地区，地理位置优越。这些生产区域中大多数由几个大型企业驱动。根据不同的要求，形成了小企业，形成了生产区的产业链。然后主要生产区域通过合作形成了从上游到下游的生产，加工，研发和销售的完整产业链。同时，要充分发挥竞争优势，整合假发产品资源。

3.1.3成本低，利润空间大

我国的假发产品制作原料供应充足，货源稳定，从而我国的假发产品制作成本低。在X，做一个假发要花费500到600美元。如果通过跨境电商购买我国的假发产品，一套单价只需100美金左右，能够节省下一半的钱。随着服饰、3C等传统品类在电子商务中红利正在逐渐消失，假发制品以黑马之态势在中崭露头角。假发产品在电商中有20%-30%的净利润，它的客单价高，而且不容易造成库存积压。

3.2劣势分析（Weaknesses）

3.2.1污染严重，经营管理粗放

跟纺织印染相似，我国的假发产品在加工处理时，消耗大量水资源同时排放含有大量化学成分的废水并伴随着一些固体废弃物。虽然带来了物质财富，但是造成环境受到污染，资源过度浪费，不利于我国假发产品经济健康持续增长。

我国的假发产品生产企业，至今仍是家族式粗放经营，管理水平低。主要竞争力仍然取决于劳动力优势，非常不利于我国假发产品的生产效率与产品质量。

3.2.2产品款式落后，缺乏培育自主品牌意识

如今市场上的假发产品雷同性高。怎么样类型的产品好卖，怎么样的搭配销售受人吸引，就会引起70%的卖家们争相模仿。我国假发产品款式落后，产品结构单一，功能单一，缺乏创新，不能更好满足消费者的需求，对我国的假发产品长期发展造成障碍。

大家知道的假发品牌有多少？知道的国内知名假发品牌有多少？知名的假发品牌有来自法国奢侈品Balmain、源自意大利的国际接发品牌So.cap、以明星名字命名的Raquel welch以及日本上市企业Artnature。根据数据收集，目前在天猫、淘宝上，共有假发品牌185个，知名品牌有瑞贝卡、阿芙洛蒂，我国的知名假发品牌数量少得可怜。目前我国的大部分假发产品都是贴牌式经营，扼杀了关键脉搏，易造成对外的依赖度。以知名美妆品牌为例，它们从来不担心没有消费者。原因在于它们的品牌效应高，客户对品牌的忠诚度高，形成品牌忠实的客户消费群体长期稳定。韩洁、王帅[6]在《许昌市跨境电商之假发行业的发展研究》中说到，提高自主品牌意识，提高竞争力，通过品牌影响力带动销售额度的提高。

3.2.3综合型电商人才缺乏

“少年强则国强”国家强大离不开少年，行业发展则离不开专业人才。张永全[7]提到过我国的假发企业专业人才匮乏。据国家统计局电子商务交易平台调查，2019年全国电子商务交易数额达到34.81万亿元。权威机构预测，未来10年我国电子商务人才缺口将超过200万人。张卓绮[8]谈到高校、专院电子商务专业每年应届毕业人数在8万，但是这个数量远远不能满足电子商务行业对人才的需求。一个企业如果缺少专业人才，那么它将失去创新活力、失去提高企业发展的效率、缩小企业发展空间。企业对专业人才的不重视，工作效率被降低，积极性被抑制，使他们的创新和竞争意识被破坏，让发展留在原地踏步。

电子商务行业发展起来，各企业、各行业必然需要大量相关人才的加入。以前来说，我国的电子商务人才大多数的学历是在中专、大专这个阶段层。现在很多高校都设立电子商务专业，这在一定程度上满足人才需求，但在师资和教学设备上还有欠缺性，所以在人才供给上还要努力一番。

3.3机会分析(Opportunities)

3.3.1人口增长带动需求，高端产品开发

目前，全世界人口增长速度为1.09%。非洲的人口增长率明显偏高，平均人口增长率为2.49%，是世界平均水平的2倍还多。而非洲内部西非、中非、东非等经济发展相对滞后的地区人口增长率较高。非洲市场对假发产品属于刚性需求，非洲人口增长代表着对我国的假发产品需求将会进一步扩大。图7看到尼日利亚、南非是我国假发产品主要消费国。随着东非经济迅速发展，北非人口数量多。未来我国的假发产品出口到非洲市场的份额必定会超过37%。

从第二章了解到，我国的假发产品在国外的销售类型主要是人发类的假发产品。以欧洲为例，白种人居多，时尚产业发达，对高端产品需求旺盛。利用我国的提出的“一带一路”，跨境贸易方式丰富、假发产品的电商发展。要积极开发我国的高端假发产品，打破韩国企业的销售渠道限制，争取将我国的高端假发产品直接销售销售到欧洲客户手上。

假发产品在电子商务中的发展策略分析

图7. 2018中国假发出口地分布（单位：%）

数据来源：中国海关，华经产业研究院整理

3.3.2新兴市场巨大潜力

除去非洲、北美洲是我国假发产品的重要出口地。现在亚洲人口众多，占世界人口的比例是66.7%，但是对假发产品的消费额只占全球消费额的20%。随着亚洲人们经济水平提升，开放程度提高。演艺圈行业发展成熟，idol带动力量强大，粉丝们愿意购买拥有idol同款。这些因素都让亚洲成为我国的假发产品的新兴市场。2017年，亚洲市场假发产品的市场规模达26.79亿美元。

单默默[9]提到2000年-2015年，我国的假发产品在拉丁美洲的销售国家数量从8个国家增加到43个。拉丁美洲节日众多，人们除了普通日常所需，节日消费假发产品增加。据雨果网报告，拉丁美洲的电商发展速度仅次于中国，排在全世界第二。这些无疑是我国的假发产品能在电子商务中获得更好成长的好消息。

3.3.3脱发人数增加，健康理念转变

购买假发产品可能属于功能型消费。当下，在中国有2.5亿人脱发，其中男性占64%，即1.6亿。脱发的女性人数为9000万。捷克男性以42.79%的秃顶率位居世界秃顶排行的首位，西班牙、德国、法国、英国紧随其后。[10]此外，由于缺乏锻炼、压力大、情绪不稳定、吸烟习惯等因素，现代青少年的白发和脱发现象越来越明显。假发产品在线下很少有专卖店，除非是品牌的直营店。即使有分布，数量和地区也不是很广泛，所以线上购买假发产品最快捷方便，扩大我国的假发产品在电商中的发展空间。

随着人们健康理念转变，逐渐意识到烫染头发中化学成分对身体造成的健康危害。现在人们对假发产品接受度提高，愿意购买使用假发产品。

3.4威胁分析(Threats)

3.4.1严峻的国际竞争形势与国内政策压力

国家层面的碰撞，导致竞争发展形势恶劣。各国之间的贸易战争从未停止，2019年5月10号，美方提高了中国输美商品的关税从10%上调至25%。除此之外，出口退税率多次下调。2007年，假发产品出口退税率从13%下降到11%。2015年，出口退税率已降至个位数，为9%。单默默[9]提到这9%的出口退税率还是经过行业协会与相关部门协商，才得以保住的。严峻的国际竞争形势导致我国的假发产品在电商中的成本上涨，在电商上的利润空间被迫缩小。

在国内，2006年环保部拟将发制品纳入到“双高”产品中。“双高”是指高污染、高环境风险。假发产品原料主要为动物毛发、化学纤维。在加工生产一系类过程中，会有多次化学处理，产生的废水难以进行处理，对环境具有极大破坏力。2013年，“双高”问题再次被提及，使得我国的假发产品在国家环保政策上处在风雨飘摇的境地。

3.4.2产品替代风险

我国的假发产品能在电子商务中得到良好的发展，这是平台搭建、支付手段更新、市场成熟等共同努力的结果。如今假发产品虽发展好，依旧存在产品替代的风险。要知道并非全部人都愿意去网购且使用假发产品，有的人还是宁愿花费大价钱去植发机构进行植发或者到美容美发店进行烫、染头发。

3.4.3恶性平台运营竞争

我国假发产品在电商中主要的商业模式以B2C与C2C为主，速卖通、亚马逊、淘宝、天猫、eBay等成为我国的假发产品在电子商务中的主要聚集地。单单是淘宝店铺有假发产品385254件、商城中有12503件。竞争激烈使得一些恶性竞争现象出现，其中就有卖家利用刷单来提高自己店铺的销售量跟好评率，以此提升自己店铺在平台上的综合排行和销售排行。刷单本身就是恶性竞争行为，如果每个商家都这样，整个行业就得不到良好发展。此外，咸喜涛[11]提及电商平台对于刷单等恶性行为没有坚决打击，而是睁一只眼闭一眼，甚至平台还从中收取技术服务费。

跟卖，则算另一种恶性竞争手段。这种大多数出现在跨境电商当中，它是指不同卖家之间的同款产品共用一个详情页面的情况。在之前工作的公司中，平台站点中时常有跟卖公司假发产品情况出现。跟卖虽然能带来流量、销量，同时也是最容易让账号挂掉的高风险行为。被跟卖者容易造成客户流失、利益受损，跟卖者甚至有侵权行为存在，而面临法律问题。企业抢占假发产品原材料、哄抬成本价格、堆积库存等造成不良影响。

3.4.4平台政策变化

可以说我国假发产品的电商发展主要依托平台，选择基础好实力雄厚的第三方电商平台，间接造成我国的假发产品在电商中销售模式标准化，单一性比较突出。因而电商平台政策一旦出现变化，会让人措不及防。2016年底，速卖通发布了《假发行业招商规则》，规定平台不接受新卖家进入，实行审核和许可制度，并要求平台申请商标资格。不久，敦煌网同步提出假发行业新的投资标准。这对于我国的假发产品在跨境电商中犹如一场“地震”。这样导致众多中小卖家积累的信誉与客户不复存在，为了应对平台政策，我国的假发产品沦落到亏本清仓甩卖地步。

第4章市场上假发产品的发展策略分析

4.1增强竞争力，提高专业化程度

4.1.1建立良好的国际关系，加强行业组织作用

国家之间相互建立良好关系，经济上赢得共同发展。良好的国际关系能推动电子商务发展。以中国和俄罗斯的关系来说，两国由于长期政治上、贸易上的往来，积淀了稳定友好的关系。双十一期间，在速卖通上有1/6的订单来自俄罗斯，消费热情。此外，中国1997年加入东盟自由贸易区、2001年加入世贸组织、提出“一带一路”经济发展策略。全国各级XX和经贸部门搭桥引路，开展和推广各种电子商务活动。我国的假发产品要主动抓住机会，积极参与到其中，例如广交会、香港会展、X拉斯维加斯国际美容美发展等，参加展会可以带来交易、推广我国的假发产品品牌，提高竞争优势，一举多得。

我国的假发行业组织要发挥内部作用，为假发产品在电子商务中提供多种类型服务。为假发产品创造发展平台，出台行业规范守则，为假发产品在电子商务发展中争取有利政策。

4.1.2加强清洁化生产，提高机械化水平

我国的假发产品生产中选择无害或者少害的原料替代有害原料，改进生产工艺。引进先进的生产设备，发展生产技术，提高产品原料利用率。运用生物技术如生物酶、无害染剂化解生产过程中的化学成分含量，对生产废水进行统一的回收处理，做到不破坏、不污染环境。加大对机械自动化的研发和投入，引进机械化生产设备，帮助建立统一的生产标准化，保证假发产品质量，缩短回货时间。

4.2开拓销售渠道，建立立体销售

4.2.1重视本地电子商务平台

我国的假发产品在电商发展中，忽视销售市场的本地电子商务平台。譬如非洲主流电商平台Kilimall、法国的Priceminister、X的Newegg、新加坡的Qoo10等。这些平台对于我国的假发产品发展有竞争力度小、支付方式扁平化的明显优势，我国的假发产品借助这些平台能在电子商务中获得巨大进展。

4.2.2发展独立站，构建商城

近几年独立站发展噱头越来越猛。假发产品可以不单单只是依靠平台发展，还能尝试独立站或者平台+独立站的电子商务运营模式，展现独特性。通过独立站的形式逐步建设假发产品商城，丰富销售渠道，引入更多的流量资源，拥有稳定的客户群。

4.2.3利用社交媒体引流，重视社区电商

国外的Facebook、Twitter、Youtube，国内的抖音、微视等社交媒体，是众多假发客户的聚集地，可以利用社交媒体来引流，挖掘更多的消费者人群。社区电商也日益发展，国内的小红书、网易考拉带货能力不甘示弱，我国的假发产品可以重视在这一方面的开展。除此之外，现在网红、主播带货力强，可以与他们开展合作，设置产品购买链接，激发人们对假发产品的购买需求，提高客流量和转化率。

4.2.4发挥XX力量，打造专业的垂直电商平台

国家XX鼓励电子商务发展，发挥XX力量对我国的假发产品进行推广。地方XX可以起主导作用，建立专属于假发产品的垂直电商平台，更好地实现流量集中、产群汇集。打造一个网站内容的专业化、服务的专业化的属于我国假发产品的假发垂直电商平台。

4.3培育自主品牌，注重产品创新

4.3.1实施品牌战略

现代营销之父科特勒将品牌定义为销售者长期向购买者提供的一系列特定特征、利益和服务。

品牌是产品质量和信誉的保证、是在市场中脱颖而出的标识。同样的产品，两者的出厂价相似。其中一款是品牌产品，那么它的销售价格可以到达出厂价的30-50倍，这就是品牌溢价。电子商务是假发产品最有利的销售渠道，伴随销售渠道的拓宽，让销售者重视知识产权维权意识，同时加剧我国的假发产品品牌建设，培育自主品牌。多方式对品牌进行宣传推广，增强人们对我国的假发产品品牌的认知度。实施品牌战略进一步在电商中做大做强、延长产业链、创立民族品牌具有重要意义。

4.3.2引导消费，增强科技含量

同期，调研消费者对我国假发产品的最新需求和消费导向。将价格战转变成以产品创新为主导的竞争战略，引导消费趋势。根据消费需求，加强产品的研发与创新。积极开展与科研院所合作，增加假发产品的科技含量。

4.4打击恶性竞争，加强市场监管

4.4.1推进法律法规制定，依法维权

面对刷单、跟卖等现象，拿起法律武器合法维权。立法机关要推进电子商务法的制定，法律监管机关要落实执行。2017年，新修订的《反不正当竞争法》正式通过，《电商法》于2019年1月1日正式实施。店铺或者企业要保护好自身合法权益，切莫有违反行业守则、触犯法律的行为出现。电商平台、卖家一旦发现有刷单、跟卖等恶性竞争出现，可以拿起法律武器，积极对该行为予以打击。比如2018年，全国首例电商平台刷单案，以淘宝获赔1元成功落锤。

4.4.2加强平台监管，卖家之间相互监督

电商平台要制定规范的监管制度，如果发现数据异常必须及时了解情况。如果是刷单、跟卖行为，平台要对此做出相应的处罚措施。对刷单的店铺或企业提出警告，情况严重给予永久关店处理。卖家们相互之间禁止去雇人给对手进行恶意消费，不得罔顾事实给差评的现象发生。对有刷单、跟卖的卖家，可以向平台举报，相互监督，共同营造良好的市场环境！

4.5培育综合型电商人才

4.5.1XX加大对教育方面的投入

相关调查显示，电子商务专业学生的就业匹配率仅为20%，这表明人才培养模式与企业需求不匹配，缺乏适应时代需求的电子商务人才。培养电子商务人才，要在师资跟教育硬件设备上做到同步，XX要加大对这方面的财政输出。面对电商人才数量不足的情况，在2020年，国家教育部提到将扩大硕士研究生招生和专升本规模。其中专升本增量以职业教育和应用型本科为主，像养老、电子商务等专业倾斜。电子商务人才在不久的将来必占有一席之地。这保障了我国假发产品在电商发展中的人才需求。

4.5.2开展企业合作，增强实践性

大多数高校主要培养的是电子商务人才和传统国际贸易型人才。教育方式停留在课本的知识传授，实践性不高。因此，学校可以与相关电子商务企业开展合作，聘请经验丰富的企业人员担任特别主讲，向学生传授经验。还能对企业输出人才，增强学生们的实践能力，将所学知识付诸行动。在招聘电商人才后，企业要统一进行产品培训，帮助人才充分了解所要面对的产品。以假发产品为例，要向其讲授假发产品的类别、用途、使用方式，人才对我国的假发产品在电子商务中的产品标题、关键词、属性等撰写有了解程度，做到专业化、精准化！

4.6配送方式多样化

4.6.1利用第三方平台的自建物流

假发产品体积小，附加值高。所以快递的选择对我国假发产品有着十分必要性。可以根据订单的地址、数量以及快递的优劣势对比来选择最合适的方式。充分利用第三方平台的自建物流配送，减少配送的不稳定。例如，淘宝平台的菜鸟裹裹、京东平台的自建物流、亚马逊的自建物流（FBA）。

4.6.2加快仓库建设

可以根据对我国的假发产品需求量大的市场，建立自身的仓库存储。或者利用亚马逊的海外仓或者第三方平台提供的第三方仓库（如京东），这样的方式可以减少配送时间、提高到货速度，对于产品的管理与运输有一个规范化管理。同时提高了客户退换货的逆向物流效率，增强客户的消费体验感！

4.6.3集中发货

根据购买的假发产品数量、价值，做一个评估性。如果是购买假发产品数量多，价值高的，优先选择配送速度快的快递进行发货。假如是购买数量少，属于中低档假发产品的，依照收货地址判断，通过航空专线集中将产品发出，有效减少单次发货的配送费用。

第5章总结

5.1反思

随着我国的假发产品发展不断壮大，在电商中占据重要地位，前景明朗。通过本课题更好地对我国的假发产品进行了解，明白了想要我国的假发产品能有好发展，要从全面角度的思考，针对性的提出建议，术业有专攻地积极攻破各个难关。

5.2建议

为了我国的假发产品在电子商务中更好地发展，自己也为此提出相关建议：

注重包装，保持产品原有型。包装是购买者看到物品的第一印象！假发产品在包装上要有一定的硬性规定，包装之后的产品要保持原有型。不能一打开包装，就看到假发全卷在一起，缩在包装一角中。这样极大的破坏了美观还带来不好影响。可以根据假发产品的形状、档次进行不一样的包装，给购买者留下好印象。尝试O2O模式，线上线下共同发展。假发产品在电子商务发展中主要以B2C、C2C模式。O2O模式多应用在外卖等方面，假发产品也可以尝试这条道路。某些知名假发品牌会设有直营店，可以将线下直营店与线上联合起来发展。这样可以充分将线下资源发掘，规避线下风险，实现线上线下流量流通，构建完整销售渠道。让消费者享受线上的价格优惠，又能体验到品牌的线下服务。开启假发产品在电子商务上的私人化定制。现在电器、家具产品可以定制，美妆产品也开启定制之路。我国的假发产品可以借助电商平台，完成私人化定制。比如高端假发产品的个性化定制。这样不仅能避免产品滞留问题，而且定制是个利润高、针对性强的好方法。以客户为中心，注重服务品质。依据假发产品的不同定位，建立不同的品牌，以此提升客户忠诚度，实现电商上的多品牌标准化运行。不同的定位则有不同的服务标准，建立以客户为中心而非产品为中心的服务体系，注重消费者对假发产品的消费诉求，建立品牌在电商上的粉丝基础。让假发产品在电商中更上一层楼！假发产品在电商中的众创分销模式。假发产品可以结合产品资源，建立在电商中的渠道量化标准分销，实现假发产品量化销售。假发产品基于电商平台建立站群、单品店的销售模式。

5.3结语

在面对假发产品在电子商务发展中的问题，要清楚目前现况，根据市场制定合理有效的战略。面对一轮轮的的冲击，希望我国的假发产品能在电子商务中站稳脚跟，实现一次次完美蜕变。

参考文献：

【1】本刊编辑部.假发热卖产销正当时[J].现代营销(经营版),2012(08):4-20.

【2】刘晓,金花.我国发制品出口贸易现状及问题分析[J].对外经贸,2019(09):10-13+36.

【3】韩洁,王帅.许昌市跨境电商之假发行业的发展研究[J].才智,2018(08):247.

致谢

时光如白驹过隙，四年大学生活即将结束。谢谢一路伴我成长的人。

老师们的细心教诲与指导，家人们的关怀与支持，朋友们的帮助与鼓励。他们的一路伴随，才能让我的生活变得多姿多彩！很幸运我能结实那么多益友，感谢所有帮助过我的人，愿他们平安喜乐！