“互联网＋”时代管理会计信息系统应用研究-以海尔集团为例

　　1.绪 论

1.1研究背景和意义

1.1.1本课题的研究背景

一方面由于社会经济的迅速发展导致企业在管理工作中越来越重视管理会计，国家也开始向企业强调管理会计信息系统建设的必要性和实用性，在近几年更是发布了一系列文件想加强管理会计信息系统的发展。例如《管理会计基本指引》就对管理会计信息系统进行了概括和总结。还有《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》，其提出我国现阶段的管理会计还不成熟，管理会计信息化发展还比较缓慢，而管理会计信息体系的建设工作应该迅速展开。使得越来越多的企业意识到管理会计信息系统建设是势在必行的，从而开始使用管理会计信息系统来加强企业管理工作。另一方面互联网信息技术的全面发展则为管理会计的发展提供了技术支持，更激发了管理会计信息系统的需求潜能。但是管理会计信息系统的建设现状并不乐观，很多企业在建设管理会计信息系统中总是出现各种各样的问题，甚至还有企业并没有开始建设管理会计信息系统，或者其信息系统建设应用太过单一。

1.1.2本课题的研究意义

现如今我国管理会计信息化发展还不够好，管理会计信息系统建设与应用还是充满坎坷的。而XX发布的《基本指引》和《指导意见》等文件说明了管理会计信息系统可以为企业的管理活动提供所需要的信息报告，还可以对企业的成本、预算、绩效和投资管理进行升级，使得企业的管理能力得以提高。所以本文想以建设了管理会计信息系统的企业之一的海尔集团为例，通过研究海尔建设管理会计信息系统的过程与结果，从而找到海尔管理会计信息系统存在的不足之处，并说明其产生问题的原因，从而提出针对性的解决措施。希望这可以帮助到海尔解决或者改善其管理会计信息系统中存在的问题，能让海尔更加正确有效地建设管理会计信息系统，从而加快其管理会计信息化进程。也希望可以让其他企业从中得到一些收获。适合的可以采纳，以此建立或者完善其管理会计信息系统。一定程度上促进了企业现代化管理模式的建立，为企业以后的发展奠定了基础并提供了更大发展空间。

1.2文献综述

1.2.1国外研究

Anthony (1965)认为“管理控制系统是管理者为实现既定的目的，而确保组织有效率的使用资源的程序”，并在管理控制系统中加入了控制系统、战略理论、心理学，将其作为管理会计的控制系统。

Rimailbo（1997）提出的观点看法和前人不一致，他认为管理会计是可以在特定的竞争和技术环境中部署的防御者战略，是可以让组织松懈的公司监管的一种战略工具。

Grishina，E.A.（2004）意识到建立管理会计系统的一个重要原因是确定单个产品或一批产品的制造成本。这种管理会计虽然在不同公司之间差别较大，但是每个系统的设计目的都是一致的，都是为了给管理层提供重要的信息。

Wang Yufa（2010）意识到人们越来越重视管理会计信息系统的安全问题，所以其找出了信息环境下会计信息系统存在的问题，并找到了解决这些问题的有效措施。

Roodposhti（2012）通过实验发现建设管理会计信息系统对企业来说是很重要的。因为越是对管理会计信息系统不重视不去应用的企业，其销售、利润、投资回报率等都会偏弱。

Amani和Fadlalla（2017）认为在大数据背景下，更多的数据可能纳入到企业的信息系统。而数据的挖掘可以应用成本管理，资产管理，预算管理和收入管理等来实现。

1.2.2国内研究

陈婉玲、韦沛文（1997）认为传统型的核算会计软件已经不能满足企业日益增长的管理需求了，企业应当建立涵盖了财务会计和管理会计的完整的会计信息系统。

周超（2006）认为企业价值可以被外部的技术革新和市场环境通过组织结构和竞争策略的相互作用所影响，所以管理会计信息系统应当不断的完善以此适应其变化。

马蕴华（2009）认为企业文化对于管理会计信息系统的建设来说很重要。首先管理会计信息系统应该要反映出企业的文化，并推动企业核心文化的建设，其次企业文化建设也要能让管理会计信息系统有效运行。

耿云江（2015）认为在大数据时代下管理会计存在很多的问题：传统型核算人员还未转型成急需的管理型人员；部分企业还未意识到大数据时代对管理会计产生了多大的影响，不知怎么应用等。

张邦文（2018）认为现阶段企业必须加强管理会计信息化的建设工作，其需要培养具有专业管理会计知识和拥有足够的实践经验的复合型人才，因为管理会计信息化的建设工作是需要这种管理会计人才才能进行的。

赵炎（2019）认为要在把管理的理念加进会计体系当中，打破管理会计和财务会计的边界，以此促进管理会计和财务会计的加速融合，这样管理会计信息系统才能更好发展。

1.3研究方法和内容

1.3.1.研究方法

1.文献研究法:本文通过阅读相关国内外期刊，杂志，论文等资料，把他们的一些和管理会计信息系统以及管理会计信息化有关的观点和看法进行了整合和思考，对管理会计信息系统进行了总结。

2.案例分析法:本文通过对海尔集团的案例分析，总结其在管理会计信息系统建设中的不足之处并提出针对性改善措施，为海尔集团和其他企业的管理会计信息系统建设提供指导和参考意见。

3.实证研究法：对获取的数据进行处理分析，通过不断采集和积累事实来发现理论依据，并通过研究该企业在“互联网+”时代管理会计信息系统应用的现状分析，从而得出的结论作为本文的主要论据。

1.3.2研究内容

本论文一共分为五个部分，具体内容安排如下：

第1章：绪论。介绍本课题的研究背景、意义，述说国内外管理会计信息系统研究情况。阐述本课题的研究方法和内容。

第2章：管理会计信息系统的理论概述。本章的主要内容是阐述管理会计信息系统的理论概念，讲述了“互联网＋”时代管理会计信息系统的特征以及其优化对策。

第3章：海尔集团概况。本章节介绍了海尔集团的背景简介，对海尔集团建设的管理会计信息系统进行了分析与研究。

第4章：以海尔集团为例分析对应方案。本章主要是根据海尔集团所存在的相关问题而提出了相对应的优化对策。

第5章：总结。主要是对全文进行了总结，通过对海尔集团管理会计信息系统的分析与研究，提出建议。

2、 管理会计信息系统的理论概述

2.1管理会计信息系统的概念

管理会计和信息技术结合在一起就是管理会计信息化，而管理会计信息化的重要组成部分则是管理会计信息系统。管理会计信息系统就是以财务数据和业务数据为基础，并且通过信息技术来对企业的管理会计信息进行收集、分析和处理工作，从而为企业开展的一切经济活动提供更准确和全面的依据。根据《管理会计应用指引第802号——管理会计信息系统》可以知道管理会计信息系统包含了四大管理即成本、预算、绩效、投资管理和一大报告即管理会计报告以及其他功能模块。每个模块虽然操作是独立的，但是与其他模块之间又有着千丝万缕的关系，它们共同对企业的管理会计发挥着重要作用。然而就目前来说，很多管理会计信息系统都是正处于探索阶段，功能模块也比较单一，整体发展水平不高。

2.2“互联网＋”时代管理会计信息系统的特征

2.2.1组成内容较全面

管理会计信息系统组成内容其实就是把企业当做一个整体，把三种理论，就是作为导向的计划（即系统论），作为核心的风险控制理论，作为基础的信息要点（即信息论）融合于企业的管理会计信息系统的每个子系统当中，以此让企业的外部环境可以与内部产生有效的联系，使得企业的信息化可以实现全方位的管理。同时对管理会计信息系统的组成内容会通过现代化计算机技术来进行有效的分析与对比，以此让企业的管理者对企业的业务在事前阶段、事中阶段和事后阶段都可以获得有效的信息，并可以根据获得的有效信息来进行预测、分析与评价，从而能够得出准确的决策方案，然后依据得出的方案来采取行动，从而提高企业管理水平能力，以此达到增加企业经济软实力和竞争力的目的。

2.2.2实现信息共享

传统的会计信息系统对于财务信息的处理很多都是对货币信息的处理，然而由于货币计量的方式不够多样，比较单一，就会导致在处理这些财务信息的时候，难以计量其具体的数额。特别是企业收款业务上面，容易存在不确定性，就有可能使得信息的统计出现错误，而且在统计的过程还会存在时间差的问题，从而让统计的信息并不是最准确的。而传统的会计信息并不全是以业务活动为主的，所以在完整的财务报表编制上这些情况就不会被全部编制进去。理所当然就无法作为企业管理者决策的参考依据。然而由于互联网时代的到来为财务信息和业务信息的共享提供了技术支持，使得财务信息和业务信息打破了时间和空间上的阻碍，可以实现实时共享，这大大加快了信息传递的速度，为管理会计信息系统的建设提供了强有力的数据支撑。

2.2.3不同信息同时输入输出

传统的会计系统对于不同的信息不能够同时去处理，可操作性比较低，使得企业不能全面的获得相关信息，从而导致决策不够准确，企业的可持续发展道路也走的比较艰难。而管理会计信息系统就完美地解决了这个棘手的问题，因为管理会计信息系统就具备满足不同信息同时的输入与输出的能力。其通过互联网信息技术可以同时对各种各样的信息进行收集与整理，使得企业获得的信息全面而又准确。并且管理会计信息系统不仅能够满足不同信息的同时输入与输出的要求，它还可以对获取的各种不同信息进行处理与分析，这不仅保证了信息的完整，还提高了信息整合速度和效率。使得企业管理者可以快速获取全面而又准确的信息，也能更好的进行决策，从而提升企业自身的实力。

2.3管理会计信息系统的优化对策

2.3.1建立健全财务制度

现如今企业想要使得管理会计信息系统能够更好的发挥出其本身的应用价值，就应该根据新会计制度来建立健全科学又规范的财务管理制度，并且还要顺应“互联网＋”时代的步伐，知晓财务管理工作的发展需求，根据企业的实际情况跟发展需要，设立适合又有针对性的管理机制。而制度的建立可以通过把原来的财务管理制度中优秀的部分拿出来，并融入四项具体准则，详细去界定会计要素、会计定义、核算范围等以此使得各种量可以详细又规范来实现。当然XX部门的会计特点是企业所不能忽视的，企业要根据XX部门的特点来正确建立财务管理制度，只有这样企业的财务管理工作能够顺利展开。同时企业还要去分析财务管理机制当中存在的不足之处，及时找出原因并迅速开展解决方案。

2.3.2构建良好建设环境

由于我国管理会计信息化相较于西方国家发展较慢，所以在理论基础这方面较于薄弱，国家虽然大力扶持但是仍是很多企业还没真正意识到建设管理会计信息系统的必要性，所以需要构建良好的建设环境。

可以从两方面入手。一是从微观方面入手，即提升企业的管理者对管理会计的重视程度，让其意识到建设管理会计信息系统的重要性，从思想到行动上都要认可管理会计信息系统的建设，使得管理会计信息系统的建设可以有序开展。二是从宏观方面入手，即XX可以在出台《基本指引》和《指导意见》的基础上继续出台各种相关文件来向企业科普管理会计信息系统建设的必要性和优秀案例，还要采取措施来保障管理会计信息系统的可操作性，使得企业可以毫无负担的参与建设管理会计信息系统的工作当中来。

2.3.3信息化为支撑

现如今在“互联网＋”时代下，各种各样的未经确认的信息充斥着这个社会，乍眼看有利于企业收集信息，但是这些信息都是碎片化的，并且还可能存在无效的信息，如果企业管理层根据这些碎片化信息来对企业进行前景预测的话，将会很难做出正确的决策，还可能因为信息的不准确而做出错误决策，并根据错误决策来开展管理工作，从而给企业带来风险。而如果企业在建设过程中充分利用网络技术与计算机技术，建立一个完善的数据库，就能把碎片化的信息进行整合并且得出的结果也更准确，就有利于管理者进行决策与分析。而且如今的云技术发展到不仅可以减少管理会计信息化的建设成本，还可以加强各部门之间的交流与联系，从而能够确保管理会计信息系统的建设工作可以有序的展开与进行。

3、 海尔集团管理会计信息系统研究

3.1海尔集团背景介绍

1984年，前身是青岛电冰箱总厂的青岛海尔集团在青岛创立了。而当时还只是一个无人问津的小厂在这三十多年时间里不断顺应时代发展的步伐，牢牢抓住了每一次发展的机会，终于从一个资不抵债、濒临倒闭的小厂变成了一个在全球拥有七万多名员工的闻名遐迩的家电生产制造企业。并且根据世界权威机构的数据显示:2018年海尔全球大型家用电器品牌零售量仍然获得了位列第一的好成绩。也就是说截止到2018年，青岛海尔已经连续十年蝉联全球第一。其销售营业总额在2018年更是达到了1833亿元的惊人成绩。而在去年的1月份，海尔还入选了《财富》杂志“2019全球最受赞赏的企业”，并且是全亚洲家电企业唯一榜上有名的企业。然而海尔业绩之所以如此优秀，虽然离不开其自身的努力，但是其坚持创新更是功不可没的。其创新举动还使得企业的文化得以享誉海外，并且还获得了2012年国家级企业管理创新成果奖一等奖。

3.2海尔集团管理会计信息系统存在的不足

海尔时刻跟进时代的步伐，知道在“互联网＋”时代下建设管理会计信息系统的重要性，所以其很早就开始建设管理会计信息系统。而海尔之前建立的财务共享服务中心则为这个系统提供了强大的数据支持。然而尽管海尔管理会计信息系统虽然在某些方面取得了显著效果，但还是存在着一些不足之处。

3.2.1成本控制不合理

表3.1 2016-2018年海尔收入成本费用数据

　　图3.1 2016-2018年海尔、格力电器和美的集团收入成本率

　　众所周知一个企业要想可持续发展下去，学会降本节流，即成本控制是非常重要的，然而对成本进行控制并不是一件简单的事情，但是控制的好了企业的发展肯定会越来越好。按理说海尔作为家电行业的巨头之一对成本控制应该是有点心得的，然而海尔对成本的控制并不算很合理，主要体现在其收入成本率还是很高的。由表3.1和图3.1可知海尔2016-2018年的收入是直线上升的，但是其收入成本率却都非常高，分别是95.47%、95.72%和95.42%。相比于同行业美的集团2016-2018年的89.99%、92.89%、90.76%差的还是有点大的，更不用说和格力电器2016-2018年的83.09%、83.13%、84.8%比差的不是一点半点。并且根据新闻报道得知白色家电行业的平均净利率大概是7%，但是身为家电行业的巨头之一的海尔净利率竟然只有5%左右，还比不上行业平均值，可以看出海尔的成本控制效果并不理想，其控制成本的方法仍需改进。

3.2.2绩效管理系统不够完善

　　图3.3季度和年度评价结果作为绩效工资发放的依据

　　海尔的绩效管理体系如图3.2所示，先与员工签订绩效合同，然后设计绩效计划，再把绩效指标和工作目标分解为公司目标、部门目标和个人目标，并对员工进行绩效评价、激励和辅导工作，以此激励员工的工作热情，为企业注入活力。其想法是好的，但是实际实施起来还是存在着一定问题的。首先海尔的薪酬分配采取的是工资跟绩效挂钩的制度。从图3.3就可以看出员工工资想要提高，就要靠绩效工资，而绩效工资多少就看考核绩效计划即目标完成度多少。这种制度原本是想激励员工努力达到标准的，但并不是所有员工都适合的。例如销售人员，虽然月初制定好计划了，但在执行的过程中，因为一些外界因素例如天气变凉了导致这个月销售减少，从考核上来讲就不能达标，薪酬就会降低，甚至员工多次没有达到要求的话就有可能被解雇。而且当天气变热的时候销售就有可能直线上涨，这样子完全否定了销售人员在渠道管理、客户满意度上面做的努力。长期下去销售人员就会变得没有动力，积极性就会大大降低。还会导致优秀销售人才的流失。而作为海尔绩效评价标准中的“日清表”要求员工做到“日事日毕，日清日高”，虽然这有利于提高企业的工作效率，降低企业的内耗，但是却给了员工很大的压力，管理者也没有与员工进行及时的绩效辅导，使得员工日益不满。

3.2.3存货管理水平低

　　图3.4 2016-2018年海尔、格力电器、美的集团存货周转率

表3.2 2016-2018年海尔存货周转率

存货管理就是指对企业的存货进行管理，一般情况下存货管理水平越高就越好，具体表现在存货周转天数高，存货周转率低。这说明花费很少的时间就能把存货卖出去，企业的经济效益也就能快速提高。然而海尔的存货管理水平较于低下，可以通过其存货周转率低和存货周转天数高看出来。通过表3.2可以看到海尔2016-2018年的存货周转天数是52.24-60.46-62.15，也就是一直在增加的，虽然增长速度不是很快。而其存货周转率则是一直下降的，从6.89-5.95-5.79。并且通过图3.4可以看出美的集团存货周转率是8.87-8.01-6.37，而格力电器则更低一点，是7.88-7.78-7.56。虽然美的集团和格力电器的存货周转率一直在下降但每年都比海尔高，这就说明海尔存货的变现能力比较弱，即其购入存货的速度是大于其销售速度的。这样就会多占用其经营资金，造成采购过量或存货堆积，从而降低了其存货管理水平。

3.2.4税金预算效果不佳

图3.5 2016-2018年海尔预算和实际缴纳的企业所得税金额

　　图3.6 海尔预算编制模型

　　从图3.6可以看出海尔预算管理包含了经营预算、投资预算和财务资金预算三大模块，而财务资金预算下又有税金预算，税金预算又包括企业所得税、增值税预算等。要知道一个企业如果能够准确把税金预算做好就可以更准确的知道企业的实际经营情况，更好的利用资金。但是从图3.5看出了海尔的企业所得税预算的结果并不理想。可以看到海尔2016年-2018年预算与实际缴纳的企业所得税金额差了0.37亿元，-1.19亿元和-1.61亿元，与实际缴纳的税额差距还是较大的。具体来说就是2016年预算所缴税额是比实际缴纳金额还要少的，这样就会导致企业需要付出比预计还要多的资金，导致企业的一系列计划需要重新规划，严重的会使得企业的资金流转陷入困境。而2017-2018年预算的金额虽然比实际缴纳金额还要多，使得企业的可用资金变多，但那是得出实际金额的时候的事情了。这一笔资金在预算到得出实际金额的期间都是不可用的，就会降低企业资金的使用效率。

3.3原因分析

3.3.1期间费用占比不合理

海尔的收入成本率之所以会高到95%左右主要是因为海尔的期间费用占比不合理，也就是管理费用、销售费用和财务费用占营业总成本比重比较大。

从图3.1和表3.1看到了海尔的营业总成本很高，成本率也达到了95%左右，但是也可以看出海尔2016-2018年的销售成本率分别是68.99%、68.91%、71.03%。可见海尔控制的还是非常好的，其毛利率也是和美的集团和格力电器不相上下的。但是其销售费用、管理费用和财务费用金额就太大了，2016-2018年足足占了营业总成本的26.71%、24.51%、21.68%。这主要是因为海尔想建设其高端品牌形象以及扩大其海外市场布局，所以这三项费用花费的金额比较大。虽然这三年海尔的销售费用、管理费用和财务费用占营业总成本的比例逐年下降，但这还是不够的。因为格力电器和美的集团的销售费用、管理费用和财务费用占其总营业成本只有15%左右。所以海尔想要提高企业利润，就要控制其销售费用、管理费用和财务费用的支出，使得营业总成本可以降下来。

3.3.2绩效管理不够严谨

海尔内部绩效管理之所以会出现问题主要是因为自身的绩效管理不够严谨，而绩效管理不够严谨主要体现在其设立的绩效考核指标不够灵活以及管理层缺乏对员工的绩效辅导。

由上述分析可知海尔绩效管理的绩效考核指标主要是目标完成度，也就是说目标完成度越高，绩效工资也就越高。但是这个考核指标却显得不够灵活，因为它是每个月一开始就设置好的，并不能及时的根据企业发展现状以及员工实际情况去调整。这样就会导致一旦员工情况或者企业自身现状有变，原先设置的目标就会脱离实际，从而使得绩效管理发挥不出应有的效果。并且绩效计划即目标的制定是管理层制定的，然而管理层却很少进行绩效辅导这一环节，要知道目标的制定是要考虑很多因素的，比如公司策略、价值观、员工业务单位的工作重点、部门和团队的目标与执行计划、个人工作要项、岗位职责具备能力、来自同事、经理和客户的信息。如果管理层缺乏绩效辅导，就会导致制定的目标与实际脱节，不能够很好激励员工。

3.3.3存货库存多

海尔存货管理水平低主要是因为其存货库存太多。因为生产的固定成本，例如厂房租金、设备折旧等都是确定的，不可更改的，所以企业为了提高毛利率，只能大量生产产品，但是销售环节又没有与生产对接，简单来说就是海尔销售人员要定期和客户确认要货量并告诉给生产部门，然后生产部门再根据汇总的销售量生产然后送到仓库，销售人员就要把这些库存分销给经销商并帮助其真正卖出去，然而很多经销商根本不能准确预测出自己所需的要货量，使得其给销售人员的要货量都是预估出来的，并且有些销售人员在货进了经销商的仓库之后就不管了，最终导致囤货较多。并且家电行业竞争本来就激烈，压力也很大，而部分产品同质化现象还很严重，这就导致企业不得不留存足够的存货来面对这种情况，甚至由于海外经济市场的影响使得国内家电行业整体经济处于下行趋势，整个市场处于疲乏的状态，企业的存货也会越堆越多，卖不出去。从图3.4就可以看出不仅海尔，还有美的格力存货周转率都是逐年下降的。

3.3.4预算数据存在偏差

海尔税金预算效果不佳主要是由于预算的数据存在偏差造成的。我们国家的税收政策总是进行更新，经常会有补充和调整的地方。虽然可以给企业的税金预算提供一些空间，但是一方面更容易给企业带来潜在的风险。就是很容易导致企业的税金预算方案是根据以前的税收政策而制定的，还有可能其不知道政策已经更新，即相关人员对政策的更新不能及时知晓，还照常进行原来预算方案的实施，使得企业税金预算数据出现重大偏差，与实际情况严重不符。而且数据存在偏差的时候，在预算编制完成后开始实施的过程中肯定会遇到各种问题，这时候就需要企业的预算控制做到位，即执行过程中及时发现偏差并找出原因纠正偏差。然而从税金预算结果来看，企业往往重视对日常资金和费用的预算管理而忽视了税金预算，并且由于各层次反馈不及时从而导致无法在执行过程中准确落实偏差原因及改正，从而使得税金预算效果不佳，即实际情况与设立的预算结果所不相符。

以海尔集团为例分析优化对策

4.1合理控制期间费用

通过上述的分析，我们可以知道海尔成本控制系统下成本控制不合理主要是因为海尔的销售费用、管理费用和财务费用没有控制好，三费占成本比例很高。所以我们要对海尔的销售费用、管理费用和财务费用进行合理控制，至少要控制到和格力电器和美的集团差不多的15%左右，这样海尔成本才会降低，利润才能提高，才能不被同行业的格力电器和美的集团比下去。而对销售费用、管理费用和财务费用的控制先把三个费用分为人为可以控制的费用和人为控制不了的费用，对于人为控制不了的费用，例如大多数的管理费用都是固定费用来的，是控制不了的，我们就只能跟以前一样。而对于费用中可控的部分，我们就可以通过制定招标、询价等规范的流程制度去降低它们的发生额。事实上海尔近几年大部分销售费用都用于建设其高端品牌形象以及扩大其海外市场布局，虽然是好事，但是建设品牌以及扩大布局是需要长时间的投入的，一时之间很难有效果。如果海尔一直这样大规模投入，很容易使得投资者对其丧失信心，所以海尔可以适当降低其投入在品牌建设和扩大布局方面的费用。

4.2加强绩效考核管理

加强绩效考核管理可以通过优化绩效考核指标和增强绩效辅导来实现。由上述分析可知海尔绩效考核指标就是目标完成度，而其绩效考核指标不够灵活，其应该根据公司发展战略现状来制定，这样绩效考核指标才能更加合理，才能跟才能跟上时代的潮流，有效达到目标的实现。并且合理的绩效考核指标可以让员工更容易达到要求，从而有效避免因为考核指标引起的不满。还有指标应该根据员工实际情况的变动来进行适当降低或者提高，这样才能使得员工不会因为某些情况的影响而难以达到设立的目标。

而管理层对员工的绩效辅导在绩效结果出来的时候最好采取面对面的方式来进行比较好，这样会更加正式一点。当然在进行的时候要注意对氛围的营造，最好可以营造出一种轻松和谐的氛围，这可以让互动更加良性，获取的信息也更有效。还有绩效辅导不应该局限于在绩效结果出来的时候进行，可以根据不同阶段采取不一样的方式和不同的侧重点。比如在制定绩效考核目标的时候就可以让管理层与员工进行一对一或者团队之间进行绩效辅导。而在正式实施绩效管理的时候就可以通过发送邮件的方式或者其他非正式信件来进行绩效辅导。

4.3多措并举降低存货库存

要想解决海尔存货管理水平低的问题就必须要降低其存货的库存。而降低存货库存可以通过多种方式来进行。首先海尔可以让销售人员帮助经销商合理预测其所需的要货量，预测出订货量之后也要全流程跟踪下来，当经销商有什么问题的时候也要帮助其解决问题，帮助其把货卖出去。其次海尔还可以扩大其市场占有率，即通过加大投入海内外市场，扩大其销售量。可以通过完善其线上发展渠道来实现，因为现在的年轻人都喜欢通过网络来购买东西，海尔如果完善线上发展渠道，就可以吸引很多年轻人购买，从而扩大销售量，降低存货库存。海尔可以让市场部研究一下销售渠道和广告的问题。因为与其他地区相比，亚洲人更容易受到广告的影响。海尔还可以通过多种渠道来宣传自身的品牌形象以此让消费者留下深刻印象，从而在选择商品的时候会优先选择海尔。而质量的提升主要还是要提高企业的研发创新能力，只有创新能力提高了，产品质量才会更好，也就才会有更多人买。

4.4完善税金预算管理

针对海尔税金预算效果不佳的问题海尔应该完善其税金预算管理。一方面面对如今我国税收政策更新频繁的情况，海尔就应该要求相关人员时刻关注我国税收政策，一旦更新就要在预算系统中进行同步更新，当然也要强制要求相关人员及时去学习更新的税收政策，随时应对政策的变化和要求。并且要去仔细阅读相关政策文件和法律法规，做到不曲解，不误解，不留于表面。进行税金预算的时候还要灵敏抓住多个可以利用的点，并且要结合当下社会环境的基本情况和海尔本身的发展情况做出方案来，使得海尔税金预算数据准确无误，预算可以准确实施。

当然落实预算控制是必不可少的。企业要改变以往只重视日常资金和费用的预算控制的态度，对税金预算控制也要上心起来。对于不同时期，预测也要及时更新，实时进行滚动预测。当预算情况发生变化时，各层次反馈要及时，预算控制也要及时到位，并根据实际情况进行预算调整，以此确保预算的准确性和合理性，减少预算的误差，使得税金预算能达到当初设计的目标，发挥最大价值。

总结在“互联网＋”时代影响下，企业越来越重视管理会计了，说明企业管理会计信息化建设已经是势在必行的了。有很多大型企业管理会计信息化建设已经有条不紊进行，还建设了管理会计信息系统，有些甚至在某些方面取得了一定成效，但是其实际应用上还是存在着一定问题的，而大部分中小企业管理会计信息化程度比较低，管理会计信息系统进度缓慢甚至没有建设管理会计信息系统。本文基于这种情况，就以建设了管理会计信息系统的企业之一的海尔为例，根据其建设管理会计信息系统的措施和效果发现海尔管理会计信息系统的建设还是存在一些不足之处的，本文根据发现的这几个问题进行了原因研究分析和提出解决对策，希望能帮助海尔加快其管理会计信息化进程和完善其管理会计信息系统的建设与应用，然后也希望还没建设管理会计信息系统或者已经建设但是出现问题的企业可以从中得到一些灵感，适合的就采纳，以此建立或者完善其管理会计信息系统，早日实现全面的管理会计信息化。

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“互联网＋”时代管理会计信息系统应用研究-以海尔集团为例

价格 ¥9.90 发布时间 2023年1月19日

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