酒鬼酒2017年第一季度公关策划方案

　　伴随着我国经济的快速发展，人们对生活品质的要求也越来越高，当前大量的国外品牌酒类商品不断涌进中国，都想在日益繁荣并且竞争日趋激烈的中国市场占据一席之地，面对激烈的行业竞争中，做到站稳脚跟并保持一定的市场占有率是每个企业必争的战略目标。因此，酒鬼酒在激烈的市场环境中，如何保持自身企业发展的优势，保障企业的核心竞争力，就需要酒鬼酒企业能够作出合理的、科学的公关活动，提升企业在消费者心中的形象，进而提高自身的市场占有率和市场竞争力。

　　我国的生活方式逐渐西化，大米和中式面制食品的使用量逐渐降低，这使得酒类商品被我国广大消费者接受，其市场状况非常乐观，销售量呈逐年上升的趋势。随着国内民众生活水平的提高，对酒类商品的质量要求和营养要求越来越高，据调查统计显示，市场对于以下两类需求强烈。商务用酒、家庭用酒。随着经济全球化的发展，越来越多的国外酒类品牌进入了中国的市场，并且在一定时间内很快占据了市场的份额。国外品牌因其知名度和高品质，虽然在价格上与国内生产的商品存在一定的差异，但是现在人们的生活水平向着高品质、高水平生活发展，因此，很快就被国内消费者所接受和认可。然而，在诸多的国外品牌进军中国内地市场的过程中，大量的中国自产自销的品牌被打倒，但也有大部分国外企业由于自身发展和产品观念、销售理念等问题没有结合中国的实际情况，一味地推崇自己的销售观念和理念而没在中国站稳脚跟。酒鬼酒是那一小部分在中国市场中能够站稳脚跟的中国酒类品牌，酒鬼酒很好的切合了中国消费者的购物观念，最终在中国酒类市场内占据了一定的份额。

　　1985年，著名画家黄永玉为湖南湘泉酒业设计了酒鬼酒的包装：瓶体采用土陶工艺制成，质朴、典雅、瓶形是扎口的麻袋造型。一侧有看上去充满东方式幽默的酒鬼背酒鬼的写意画，另一侧有似收藏印章一样打着“无上妙品”四个大字。这与瓶标上红底黑字狂草体的“酒鬼”二字里外呼应，动静结合。是典型的异类包装。

　　在中国的酒类商品市场中，单单从互联网销售的模式来看，中国的市场是一片大好的。传统的酒类商品店基本都已经拥有了自己的实体店，而同样与酒鬼酒相同的互联网销售的酒类商品平台却十分的少见，虽然有些酒类商品企业也会通过互联网来扩大它们的销售额，占据市场份额，但是互联网不是其主要的销售手段，主要还是通过线下的模式来进行销售。因此，酒鬼酒在互联网销售的模式中可以走得更远。而在中国的酒类商品市场中不乏能够看到中国的国内自产自销的品牌，当然现阶段存在于市场，且占据了市场一部分比例的有国内的老牌酒类商品品牌。对于中国市场中现有的酒类商品品牌来说，其在中国发展已有一段时间，积累了一定的顾客和形成了一定有效地销售模式，这是不论国外品牌的质量或是营销都不能打破的，这也是中国消费者的固定思维，时间越久的就是越好的。

　　随着中国酒类市场日益竞争激烈，酒鬼酒企业在中国很快的成型并且表现出快速发展、稳定转型的态势。从酒类这一行业中来看，1999年，中国自产自销的酒类品牌只有890多家，也就是平均每个省只有近30家酒类品牌企业，且是自产自销的酒类品牌。但随着经济全球化的发展，中国的酒类企业呈现出高增长的态势，时至今日，中国自主生产的酒类企业已经达到了近千余家，这就是市场变动带来的行业发展，但同时据不完全统计，在酒类行业的发展中被淘汰的企业与现存的酒类企业竟是一样多，换而言之，就是每有一家企业在市场中站稳了脚跟，就意味着有一家同类型的企业面临着破产的危机。酒鬼酒的竞争环境在一定程度上而言，可以用残酷来形容，一方面，国内的老牌企业有着较高的知名度与稳定的市场份额，产品方面也不断推陈出新，另一方面，国外品牌在中国市场的大力植入。面对现在酒类商品市场的火热，不论是国内的老牌酒类商品品牌还是国外新晋的酒类商品品牌都已经在向中端酒类商品的制作迈进，国内的老牌酒类商品品牌在很大程度上已经被公众所认可，且在其知名度和产品质量保证方面被越来越多的消费者所青睐和接受，仍旧有很大一部分消费者持有传统的消费观点，认为大型知名企业的产品就是好产品，这对“地方出身”的酒鬼酒来说是一个挑战。

　　本次公关的主要目标在于，唤起80年代消费者的记忆，以老带新式的开展公关活动，即：以酒鬼酒的传统文化，企业形象和企业理念，逐步唤醒老一代消费者的购买回忆，促进其再次消费，并带动新一代年轻消费者进行购买；通过新媒介、纸媒、电视、商场LED屏幕等多样化的传播媒介，提高企业品牌的影响力和渗透力。

　　本次公关的目标群为酒鬼酒公司的员工、消费者、以及社会各类传播媒介。

　　大众传播媒介：电视、网络、报纸、广播等。

　　企业传播媒介：企业刊物、企业宣传片等

　　组织各种消费团体到企业参观，参观酒鬼酒的制作工艺、制作流程、生产流程、管理品质等，通过带领消费者参观工厂与公司一系列的生产流程与管理流程，加深与消费者之间的联系，建立起与消费者之间的初步信任关系；并通过大众传播媒介介绍企业的经营理念、管理风格；出版公司刊物介绍企业情况；改善服务品质；成立基金会等。

　　酒鬼酒作为一家线上交易的酒类商品店，也应加大对人员的素质培养，提高人员的基本素养和综合能力，一来当网站有大量的流量时需要人员能够灵活地进行应对和解决其中发生的问题，二来酒鬼酒如果想要发展，就需要具备具有一定管理能力和实践经验的人才，加强人员的素质培养是其发展人才的重要手段之一。公司可以选择开展一些积极向上、有趣味的团建活动，加强公司员工之间的凝聚力，提升各个层级、部门、单位之间的合作能力。同时，也可以拍摄下活动的内容，制作成视频，发布至各大门户网站，展现出企业内部的力量和竞争力。

　　互联网营销，就其本质上而言，是以互联网为载体，通过借助互联网传播快，推广效率高，可持续发展，多样化等综合特点，来实现品牌的推广和品牌的营销。目前，互联网营销是人们一直在热议的话题，互联网营销的主要方式是通过利用事件营销、病毒营销、话题营销等等都是互联网营销的手段和方法，但是现阶段对于酒类商品企业而言，其进行互联网营销的主要方式和载体还是借助于线上的电子商务平台，通过在电子商务平台上发布一些优惠信息和酒类商品的相关信息来进行互联网营销

　　实施的地点将设定在酒鬼酒公司的活动大厅，时间将安排在2017年开年上班的第一天，参与的人员将有社会各个阶层的商业人士、酒鬼酒的VIP会员、普通的消费者、网络媒体记者以及纸媒记者，另有公司公关部门的全体员工、市场部、销售部、管理部、生产部的员工代表。

　　本次公关活动主要分为两个阶段：第一阶段，在酒鬼酒公司的活动大厅内举办活动聚会，由于开展活动的时间为新开年上班的第一天，寓意着顺利和吉祥，整个场地的布置、工作人员的穿着都应与节日的气氛相应，在活动开展的过程中，通过各个部门代表的发言，以及消费者的反馈，传播酒鬼酒公司的经营理念和经营方针，提升公司的整体品牌形象；第二阶段，通过网络媒介、大众媒介进行品牌文化、品牌理念的传播，公关部门首先要拟定好公关文的初稿和样板，发送至各个媒介的负责人，保障传播的信息能够按照公司拟定的路线进行，其次公关部门要实时监测各大网络媒介和大众媒介的传播效应，及时对问题作出反馈和总结，最后，管理人员要保障公关活动的各个环节和各个部门人员的配置合理，及时对空缺位置作出调动，保障整个公关活动的顺利进行。

　　首先，严格控制现场的工作人员，合理对其工作进行安排，保障活动在有序的环境下顺利进行；其次，对于媒介的运用，要保障各类媒介能够完整的、合理的表达出酒鬼酒公司公关活动的理念以及其他相关信息，不可有偏离和主观臆想的成分；最后，严格控制每个环节的预算支出。

　　1、编写预算表

　　活动的活动预算为DM单页30000×0.50元=1500元、吊旗：A4页面30000×0.50元=1500元，节日形象POP(X架)1600MM×500MM：200元×500=10000元，形象气球0.50元×1000=500元，小礼品：500000元，不可预测费用20000元，合计人民币约603500元。

　　严格控制每一笔预算的支出和审核，保障每一笔支出都是合理、科学的，防止因权谋私，以及预算滥用、超出。公关活动的执行人员要与上级财务审批人员紧密沟通，及时地处理每一笔资金的用途、去向。

　　公关活动结束后，店内店长和区域经理应提交活动的相关资料，并通过开座谈会的方式，总结活动过程中出现的问题，比如商品销售中出现的问题、客人对服务的满意度、人员的安排恰不恰当等一些问题，并提出针对性的建议来完善所发生的问题。对服务过程中好的案例进行分享，同时嘉奖在服务过程中表现优异的员工，并整理好资料，为下次公关活动做好准备。