质量管理在您项目建设施工阶段的重要性

　　1.1.1研究背景

　　随着我国建筑业的蓬勃发展，工程质量管理愈加引起人们的广泛关注。同时，施工质量又受多方面的影响，比如施工产品的多样性，结构的不一性，以及施工过程中的生产作业流动性，另一方面，在选用的施工材料上品种多样，材性和规格也不同，外加天气，自然气候条件和地质情况的多变，以及施工过程中可能出现的各种难以预料的突发状况，工艺要求不同，技术标准不一，都有可能对施工的质量产生影响。

　　目前，我国在建筑施工技术方面已经取得了重大突破，但是拥有大型项目施工经验的工作队伍和技术人员的数量、管理人才的水平都存在一些不足，因此与建筑业的人才技术相比而言，施工质量管理水平的短板，再加上工期紧迫和资金不足等问题，都给施工过程中的质量管理埋下了风险隐患，质量管理已成为施工阶段中最重要的一步。

　　1.1.2国内外研究现状

　　基于施工建设项目本身具有的特点，如项目建设的一次性及独特性，也让整个项目施工建设阶段对于质量的管理在质量管理理论同实际应用研究领域发展出了一个重要的分支。对于施工阶段的质量管理也已逐渐成为建设领域研究的热点问题。

　　（1）近几十年来，随着工程建设施工阶段中对于质量管理方法的大量应用,各国研究学家也对如何管理工程项目施工阶段的质量就理论运用方面进行了大量的探讨。

　　目前国外也早开始重点探索施工阶段的质量管理，就是在工程项目施工阶段过程中如何针对具体的实际施工情况建立起科学的质量管理体系，构造出合理的质量管理框架。

　　（2）各层次的管理者树立起强烈的质量管理意识，使项目参建各方充分重现质量问题。

　　（3）从而在项目的各个阶段、各个方面实施，有效的质量管理控制，形成一个连续的动态管理过程。

　　（4）20世纪90年代初我国才对开始对于施工阶段的质量管理问题有了关注，最初一些专家学者的研究工作主要是对国外的研究成果进行简单的翻译、引进上，然后根据我国的具体实际情况对施工阶段的质量管理进行一些探索性研究。

　　随着在施工项目上对质量管理研究的不断探索和追求，许多的管理学者也都在不同领域取得了不错的成果。虽然现阶段我国施工阶段的质量管理相关研究文献已经很多，但与国外相比而言还是略显不足，大部分的研究都集中在对质量管理理论方法的改进和探讨,实用型探究还不算多，特别是在铁路建设领域中，无法满足当前情况下铁路大规模高速发展以及既有铁路营业线的改造对施工作业质量管理提出的新要求，因此对铁路施工阶段的质量管理展开系统而又全面的研究具有非常重要的理论与实际意义。本论文将以铁路施工阶段的质量管理为切入点来展开分析讨论研究。

　　1.2.1研究内容

　　1、介绍本文的选题背景，提出本文的研究意义和研究方向，对研究方法及理论实践进行简要介绍。

　　2、对工程项目施工阶段的质量管理理论进行简要介绍，以桥梁建设施工项目为主要切入点，对建设过程中质量管理的特点进行概述。了解目前国内外项目质量管理研究的进度，发现目前我国在施工建设阶段的质量管理上所存在的不足，并进行分析。

　　3、针对施工阶段质量管理问题及其质量特性的基础，找出施工阶段的质量管理问题，提出相应的措施建设。

　　1.2.2研究方法

　　1、文献分析法：通过各种数据库查阅相关文献资料，了解目前国内外的研究成果和研究现状。

　　2、归纳法：通过对具体的文本研究，我们需要从特殊到一般，使论文达到一个理性高度。

　　3、专家访谈与实地调研法：在论文研究以及撰写的过程中，对研究学者、专家进行访谈求教，开拓思路。

　　4、头脑风暴法：通过自由联想和讨论，产生新观念或激发新设想，提出尽可能多的方案

　　1.2.3意义及价值

　　近几年来，我国工程建设规模不断扩大，工程项目施工工点较为分散，且对于技术标准和质量的要求越来越高，也使得工程在项目建设施工阶段对于质量管理又出现了不一样的特点。论文结合我国铁路建设施工的特点，采用文献分析法、归纳法、头脑风暴法外加实地走访调研，通过工程项目质量管理的理论方法在铁路项目实例中的应用，切实找到真正影响质量目标实现的关键因素，进而能够将有限的人力、财力、和物力资源全部放到对于工程项目施工阶段的质量管理这一关键枢纽上，不仅满足了建设方，还最大程度实现了工程质量的目标要求，希望对建设项目施工质量管理工作能够起到一定的指导价值。

　　施工阶段中最重要的就是做好预备的质量方案及策划等一系列工作，及时设计组织施工和完善各专项施工方案，确定其施工的控制要点，制定一整套阶段性的质量策划及侧重要点，并及时的按照方案实施。施工阶段的过程控制是施工阶段时质量管理的决定性因素，这也是整个过程中最为关键的一环。施工阶段的过程控制的几要素分别是事前控制、事中控制和事后控制。在工程建设施工之前切合实际情况，明确企业的规划确定工程项目的质量目标，坚持以“百年大计，质量第一”为原则，仔细切实做好事前、事中、事后三环节的相关工作，抓好质量管理，保证施工质量达标从优。

　　事前控制主要就是指施工前的一系列准备工作，包括开工前的必要施工准备，实施前的工作质量控制，针对一切所设置的质量控制点或分项，分部工程，对所有有几率发生得到问题隐患加以现场测定、监督和落实。严格执行有关XX部门的技术政策，施工现场的总负责人应该严格要求自己，做好本职工作，认真负责的对待项目的建设，对于施工阶段的质量管理要严格把关，不能出现任何的问题工程，并不断提升自我知识和领导能力，发挥一个负责人应该有的态度和责。在管理好工程质量的同时也要每天检查，确保施工现场的安全，监督作业人员佩戴安全帽等等。在施工进行前和施工阶段项目负责人有责任组织相关工作人员，根据企事业的相关规定，制定符合本工程项目施工建设的详细规章制度和奖惩措施，尤其是在保证工程质量基础上的奖惩措施，严厉杜绝各类差错事故的发生。

　　具体如下:

　　1、把好原材料、半成品检查验证关，所有材料进场必须由物资部材料员，质量员及监理单位人员现场同时验收、签字。

　　2、关于工程建设中关键或者特殊的工序，现场负责人及技术人员务必写书面的技术交底和安全交底，并对在现场对所涉及的所有人员毫无遗漏的交底并签字落实保证。

　　3、对于隐蔽工程项目或是存在异议的工程项目，现场工长必须及时与技术负责人沟通，不得隐瞒。

　　4、现场资料必须与工程同步等。

　　5、施行班前讲话同步录像，将当天工程所进行的时间，天气状况，施工里程（地点）、人员、安全注意事项等进行讲话，告知给现场施工人员提醒其进行必要的安全防护。

　　建设项目施工过程质量控制是最基本的控制途径。因此必须抓好与作业工序质量形成相关的配套技术与管理工作，其主要途径有:

　　1.现场监视、审查。在项目施工建设的进行过程中，项目的施工人员，质量监督员和相关监督单位必须在现场进行审查。发现不合格的工程项目必须停工进行整改，对于一些重要的工序或者关键部位更要派专人到现场进行监督直到整个项目结束。

　　2、现场抽检，复检。在整个施工过程中，为了保证项目的质量，材料必须达到合格标准，那就必须对一些过程项目进行抽查。比如砂浆和混凝土合格与否，以及检查他们的配合比例，钢筋焊件也要进行实地随机抽检，一旦缺斤少两会对工程质量造成极大影响。对一些需要整改的工程项目必须指派专人进行复查，对一些比较关键的工序，比如轴线、标高、预埋件的位置是否到位准确，我们必须重新要进行复核记录等。

　　3、覆盖工程验收。所谓覆盖工程是指进行的下一到工序可能将上一道工序覆，比如钢筋工程在浇筑混凝土之前必须检查验收，砌体工程在抹灰以前必须验收等，以保证达到合格的工程质量。

　　主要就是在工程项目完成后对于已完成的施工成品予以保护、质量验收和对不合格工程的处理，以保证最终验收的建设工程质量达到要求。

　　1、完工项目的后续保护，主要目的就是要防止已建成施工的成品受到后续环境或者人为的毁坏。对于成品的保护问题和措施，在施工组织设计与计划阶段就应该先从施工的顺序上进行考虑，避免由于施工顺序上的不妥或者同时作业造成相互干扰、污染以及损坏，成品形成后也可采取保温、保护、包裹、封闭、等一系列保护措施。

　　2、项目质量审查验是项目完成后最主要的控制质量的途径收作，必须严格根据项目施工质量验收准则进行验收划分。从各分项工程、部门工程到单位工程都要对施工顺序，施工过程的监督到最终审查验收都要逐步进行以保证工程质量。在这样层层设防，严格把关下保证工程的万无一失。

　　总而言之，对于工程施工阶段的质量监督涉及到一个庞大而复杂的系统，在施工过程中，受到比如施工周期和各个工序之间复杂繁琐等多方面的影响，也给整个施工过程中的质量监督带来了很大的麻烦。所以目前国内都在按照国际质量标准并结合现代化管理的思想来建立公司的质量监督体系。只有在保证工程建设飞速进行的同时又能确保高质量的工程，这样才能让自己的公司成为在众多竞争者中脱颖而出。

　　(1)工作人员:所有工作人员是施工的直接参与者，更是其组织者、指挥者与操作者，主要就是担负失误，以至发生人为的质量问题，这就是对参与施工人员的主要控制。

　　(2)工程材料:工程材料选择、检查、保存、使用等等都会直接影响到项目建设的结构刚度、强度以及完工后工程的视觉感管，会对工程的后续使用在功能和安全上造成影响。所以必须对工程材料进行严格选择和把关，在后续储存和管理上也十分重要。

　　(3)器械:器械的检查包括施工器械和工具的控制，正确使用、管理和保养好机械设备，建全制度，确保机械设备处于最佳使用状态。

　　(4)方法:方法的控制，包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的控制。主要应切合工程实际，能解决施工难题。

　　(5)环境:工程项目所处的环境分为几种，分别是工程管理环境、工程技术环境、劳动环境，作为项目经理应根据影响质量的环境，采取有效的措施严加控制，为确保达到质量要求创造良好的条件。

　　1、加强质量管理制度建设。

　　建立健全相关项目质量管理制度和质量保证体系，贯彻并落实有关企业质量标准化管理体系文件，并根据工程项目实际建立健全质量管理办法、环保管理办法等，进一步完善管理制度。

　　2、加大宣传力度，确保生产费用足额使用。

　　施工阶段的各项安全质量管理措施费用必须按照法律规定投入到位，按照标准化的工地建设标准要求，要营造安全可靠的施工环境；因此，给一线工人配备合格的保护防具十分必要。加强费用使用宣传工作，使所有的项目管理者了解项目安全生产费用的性质，了解相关的国家安全生产费使用的法律法规。

　　3、加强日常质量管理

　　在施工阶段，安排专门的监督管理人员对施工现场进行施工质量管理，做到合理调配人员或者有关施工技术部门每天对施工现场进行监督、实地抽查，确保做好施工阶段的质量监管，做好预防问题，发现问题，解决问题。另一方面要监督作业人员佩戴防具并做好安全教育，保证施工现场安全的作业环境，保障工人人身安全。

　　严把材料质量关。严格按照相关的材料验收以及管理制度要求对进场材料进行验收检查，对材料的规格，品种，质量以及供应途径，质量检查要严格把关。加强组织管理、人员配备、检测程序以及方法等各个环节的管理。

　　提升管理人员素质和发展全能人才。质量监管工作不只需要技术，它是一项牵扯多方面的需要多技术，高能力的工种。所以，对于对于工程技术人员也应该要求素质高、业务强，只有这样，质量管理才能得到保证。

　　随着工程项目施工阶段质量管理的理论与应用研究，工程质量管理得以逐步完善健全。随着高新科技、新型材料，在施工阶段中的使用，也可能会出现许多新的不确定因素。施工阶段的质量管理能够如此快速的发展也得益于经济，技术等多方面的压力。到20世纪60年代质量管理已渐渐开始专业化、理论化和系统化，具备了专门的研究机构和人才，以负责处理可能发生的工程质量风险事件。

　　为了防范施工阶段质量管理问题的发生，优质高效的完成建设任务，目前我国铁路建设项目主要从以下几个方面来着手保证施工阶段质量目标的顺利完成。

　　①、注重规章制度的建设

　　这里的注重规章制度的建设制度主要是指国家XX的相关法律法规、部门内各项目相关管理规章制度，铁路建设项目施工阶段质量管理的制度建设主要体现在三个方面：一是按照法定程序从事施工建设；二是按照法定标准进行施工建设，确保建设完成后的项目符合各项标准，参建方也要依法贯彻和执行法定标准；三是依法界定各方的主体责任，我国铁路的参建各方包括XX部门、设计单位、建设单位、监理单位以及施工单位等，各部门之间的质量管理职责都有明确规定，这些规定可以为铁路施工阶段质量管理起到一定的约束作用。

　　②、建立行之有效的组织体系结构

　　行之有效的组织体系结构主要是指在组织间或组织内部，有十分明确的责、权、利关系及组织结构。铁路建设项目的组织体系大致可分为三个层次：国家层次的行政领导机构、项目法人公司以及其他参建单位的项目管理机构。

　　在现行的法律法规体制框架以及铁路施工建设内部相关制度的规定下，我国铁路施工阶段质量管理的组织体系机构关系还是较为清晰的，各方的职责和权力划分也是比较明确的，组织体系的整体运行比较有效。

　　③、实施专业化的权利保障

　　我国铁路项目的建设涵盖了多门学科交叉应用、结合了许多高新科技、采用了新工艺和新材料，是一个庞大复杂不可拆分的的工程体系，在建设过程中必然会面临许多复杂全新的风险因素，因此，质量的核心是保证其专业化。

　　这些现行的做法在一定的程度上保证了铁路项目施工阶段质量目标的实现，对于施工建设过程中可能出现的质量问题也起到了一定的防范作用。现阶段，我国铁路建设项目，进入大规模发展，其建设规模越来越大，环境对施工过程的影响也越来越大，科学技术越来越发达，随之质量要求也不断提高，使得我国的质量管理水平难以应付。而目前我国在工程质量管理方面，直接研究质量管理的文献还不是很多，还没有展开规范专项的质量管理工作。根据以上，所以管理铁路施工的质量问题，并加以深入研究，具有划时代的意义。

　　铁路建设项目是国家固定资产投资项目之中十分重要的一部分，是工程投资项目在铁路建设领域的具体体现，主要是指在预定的期限下根据所提供的材料完程预期的工程目标，比如，工程进度、费用及质量等一次性任务。

　　[8]铁路施工建设项目是特殊的工程项目，具有广泛的社会性，如交通运输、环境保护、财政、资源条件等影响，对于改变铁路运输网结构、扩大铁路运输能力，促进区域之间的人员经济往来交流，以及推动国民经济的发展都起着十分重要的作用。

　　近几年来，我国的工程项目建设规模逐渐扩大，工程的工点较分散，技术标准要求逐渐提高愈加复杂的同时质量要求也越来越高，在上述的影响下，我国工程建设施工时质量管理也呈现出各式的特点，具体表现为以下所述：

　　①、质量管理的复杂多样性和多层次性。

　　由于铁路建设项目一般所需周期长，规模大施工流动性强，点多线广，涉及面较多，其工程结构复杂，由许多工程单位构成

　　[5]各个单位工程工作内容差异很大，多种专业技术交叉和综合应用，是的建设过程中可能出现影响施工阶段的质量问题的风险因素数量多且种类繁杂。

　　②、质量管理问题的动态性和相对可变性。

　　在建设整个铁路工程的过程中，各种质量管理问题会随着工程项目的进展和周边环境的变化而发生变化，而且同样的问题对于不同的主体来说会产生不一样的影响效果，问题具体相对的可变性。

　　随着现在科技的迅速发展，工程建设要求的技术标准不断提高，技术越来越复杂，新技术的应用可能会产生全部的质量管理问题。

　　[7]由此可见，由于各种因素的影响，一些质量管理问题可能会减少，而新的问题又会不断地产生发展。因此，质量管理也要随着工程进展和管理问题变化的情况及时进行调整，动态的监控管理施工阶段中可能出现的影响质量问题的各类情况。

　　③质量管理的环境适应问题。

　　工程建设项目依赖于环境，与外界的环境特别是自然环境地质气候相互影响关系密切，在时间的迁移中，人流、物流和信息流之间相互转换。由于工程建设施工阶段作业经常在外界工作，自然地理条件和人文环境很复杂。因此，施工阶段可能要同时承受来自自然环境和人文干扰因素的影响，一旦这几者之间难以协调，就可能会影响工程建设的质量，导致其无法顺利完成。

　　④质量问题损失的严重性。

　　工程项目建设一般来说投资巨大，涉及的范围广，如果出现质量问题，势必会造成一定的经济损失和人员伤亡的损失，一旦出现任何质量问题，一般情况下不可能会在短时期内得到恢复。

　　从目前我国铁路建设项目施工中的质量管理现状分析可知，XX部门、铁路部门以及各参建方都很重视对质量管理的控制，特别是对有可能产生质量问题的一些重点部位和环节尤为关注。为了严密监控施工阶段质量管理，使质量管理处于可控状态，须各方经常不定期地开展检查活动，深入到各个施工阶段现场进行质量检查，检查内容涉及到各种内业、外业工作，从而能及时发现施工阶段存在的质量问题和潜在隐患。

　　根据我国铁路工程实际施工情况，质量管理的难题还是人员材料的问题，因此应该重点从人员素质和材料质量入手，从源头上防范质量问题的发生。根据以上分析，重点从作业人员素质、材料进场验收和技术人员素质这三个方面关键质量和管理来提出一些相应的措施建议。

　　①、作业人员素质问题

　　施工作业人员责任心和质量意识不强，技术水平有限是影响铁路施工质量的关键因素。目前我国铁路项目施工建设现场的工人，大多都是劳务用工，施工队伍的人员组成主要源于民工队伍，具有流动性大、缺乏专业性技术等特点。

　　对于劳务用工的管理一直都是困扰工程建设的难题，特别是在当前情况下，我国铁路建设项目的规模宏大、标准要求高、科学技术新、投资也巨大，参建人员众多，管理起来的难度可想而知，施工工人可能带来的风险也相应地被扩大了。而且工程质量是建造出来的，而不是监督出来的，施工工人作为工程施工基层主力，对工程质量的形成起到直接的关键性作用。这样施工作业队伍人员素质就成为决定施工质量的关键影响因素，因此如何提高作业人员的素质成为铁路施工管理中的重大课题，同时也成为了杜绝质量风险的重要指标。

　　②、进场材料质量问题

　　由于工程材料会直接进入到工程项目实体，成为工程实体质量的组成部分，因此进场材料的好坏直接关系到整个工程质量的物质基础，所以我们要无条件的保证进场材料的质量达标。为加强材料质量管理，就必须要从源头上对工程质量进行控制，因此对材料的进场验收管理首先就成为质量管理的关键过程。我国对于铁路建设项目非常重视材料质量的管理，建立起许多物资管理相关制度，如物资供应商准入制度、物资运输过程质量控制、检查考核制度等，这些制度相对来说比较完善，形成了比较系统的物资管理体系。

　　③、技术人员素质问题

　　加强技术人员资质管理。对于各类技术人员，如质检员、各工种专业技术人员、试验员等关键技术岗位人员，应该严格实行资质管理。当技术人员资格不符或难以满足施工需要时，应立即进行替换；对于在施工过程中根据需要发生变更的工作人员，要以一定的书面形式进行备案，并且替换人员的资质不能低于前任工作人员。对于各类技术人员的资质必须进行严格审查，按照实际工程需要，选择相应专业技术对口或者受过相应培训，具有丰富的相同或类似的施工经验及管理经验的人员，并加以培训强化和严格考核。以提高技术人员技能水平和素质为目标，强化管理培训和考核。施工单位应结合具体工程实际需要，成立相应的技术培训领导小组，从而组织各类技术人员的培训实施。以解决施工现场问题为重点，经常开展形式多样的技术培训，只是为了提高技术人员的技术素质，增强其岗位工作能力，让其在具体的项目建设中提供所需要的技术支持。培训和考核内容要包括业务知识和技能，还要包括质量意识、相关法律法规和职业道德。

　　施工阶段的质量管理，最重要的就是要理论结合实际，从实际中获取经验教训，根据实际情况做出相应处理，不断的寻找正确定位的同时，以施工质量管理部门的职责和作用为基础，采取具体的有效管理措施，最有效的对施工阶段质量进行控制，提高质量管理工作效率。工程项目的核心就是施工工程项目管路，而也属其最为复杂，这就需要参与工程项目管理的各方利用现代化的管理技术和手段相互配合、协调完善，在各方的共同努力下建设，从而在实现项目目标的同时，各方效益最大化。因此，我们必须在施工中抓好各个方面的管理，做好施工质量管理的预控工作，保证在施工中各种因素都在掌控之中，才能保证工程施工的顺利进行。只有不断的完善管理制度，保证各人员的整体素质，在实践中不断的提高企业质量管理水平，才能保证企业在市场中的竞争力，使企业在市场竞争中有一席之地。

　　由于时间和本人能力有限，本文的研究还存在不完善之处，所存在的问题还需要我今后不断研究和改进。学术理论推进之艰难，向来为学界所周知。想要通过一篇短短万余字的论文达到对某一命题的学术性推进，于我而言，显而易见是几无可能之事。故此，现阶段的论文写作，更为根本的意义在于通过对相关知识的反复阅读、理解，才能明白对于整个建筑业而言，施工建设质量的管理才是重中之重，这将成为我未来学习和工作中不变的指南针。

　　光阴似箭，回忆学习生涯，是充实的、是富有活力的也是给我带来最大成长的。以此篇论文作为学业的一部分总结。从论文的选题、定稿、动笔写作到完成，离不开董维华老师给予我学业上的支持与关怀在她的关心指导下，我由一个站在科学殿堂外徘徊的孩子逐渐成长起来，董维华老师高超的学术水平和严谨的治学风格使我受益匪浅。我想，导师真正的意义或许就在于导师带我去看外面广阔的世界，又教我脚踏实地才能不远万里。

　　论文写作进展顺利，借此心里倍感欣慰。更重要的是感谢我的父母一直以来对我学习生活的忧虑与牵挂。

　　短短数言，我甚至不敢轻易言谢，恐词难达意。《劝学》中有一句：“学不可以已。”我唯有牢记老师们的所有教诲，继续努力前行，以成绩感恩老师的谆谆诲育与悉心培养。长路漫漫，仍需我不断上下求索。

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