前言
手机越来越成为人们生活中不可缺少的一部分,而中国这种人口大国对手机的需求量与日俱增,国内外企业都看到了其中的商机,都想来中国手机市场分一杯羹。所以中国智能手机行业的竞争愈演愈烈。华为作为国产手机的著名品牌,拥有着不可超越的核心技术和管理机制。华为凭借着优越的营销理念,例如细分市场,多渠道营销等越来越壮大在中国市场的占有额。但是,有营销必定有问题,任何企业都不会存在完美营销,华为应该抓住自身的优势,发挥最大的营销作用,并且找出存在的问题,针对这些问题提出合适的解决方案。只有这样才能提高华为手机在中国市场的竞争力,为企业带来利益最大化。
一、华为手机介绍
(一)华为手机简介及发展历程
华为手机是国内一家中型手机生产商,且有庞大的人力资源部,手机产品、销售一体化,而且华为手机走的是低价位,更容易走进大众生活。
华为手机的发展历程:
1.萌芽,华为手机业务部诞生
2003年,手机,还是作为一个基本的通讯工具展现在人们面前。
正是这一年,华为成立手机业务部,从这一刻起,这粒种子开始默默萌发……
2.前行,华为3G手机引领时尚
2004年,华为U626手机以其卓越的性能赢得了“最佳3G手机”奖;U326被誉为“开启3G大门的钥匙”。
2006年,华为U528手机强大的多媒体功能让生活充满色彩,华为C7168手机整合娱乐和商务功能。
2007年,华为U550手机发布,作为一款跑车造型的超薄折叠手机,是追求科技和时尚人士购机的首选。
3.新芽,华为智能手机加入大家庭
2009年,在西班牙的“世界移动通信大会”上,华为首次展示了旗下首款Android智能手机,并宣布将与T-mobile合作推广。
2010年,华为在德国IFA上发布了全球首款withGoogle的Android2.2普及型智能手机IDEOS,将全功能手机的功能性与高品质硬件和软件融合在一起,重新定义了入门级手机的概念。
2010年,C8500创下零售百天销量过百万的佳绩!2011年,C8650仅仅60天零售销量即超过百万,创造又一个销售奇迹!
4.强大,华为手机创造品牌力量
2011年,华为推出明星产品远见U8850。
2012年,象征智与美完美融合的华为Ascend P1横空出世,开启了华为终端高端化进程。Ascend P1在2012年8月入选英国知名媒体《Stuff》评选的全球10佳智能手机排行榜。
2013年,发布“全球屏幕最大智能手机”Ascend Mate;华为首款Windows Phone 8智能手机Ascend W1;全球上网速度最快、唯一支持LTE Cat4的智能手机AscendP2;全球最薄新一代旗舰智能手机Ascend P6。
2014年,发布首款LTE旗舰智能手机Ascend Mate24G,全球最薄4G智能机Ascend P7和旗舰机Ascend Mate7。[1]
二、华为手机的环境分析
(一)宏观环境分析
1.经济环境
现如今我国已进入互联网产业高速发展的时代,这也为手机行业提供了不可多得的发展机会和巨大的发展空间,目前,通讯行业的发展已经成为发展速度最快的行业之一。中国电信业重组后,3G建网逐渐展开,TD、CDMA和WCDMA的建设尤其快速壮大,市场规模有望继续扩大,这给通讯设备上,尤其是中国厂商带来了巨大机会。
我国经济的快速成长与发展,向所有企业展现出了他的获利市场,这样一来国内的手机厂商看准了手机行业的机遇,竞争愈演愈烈,国产手机大部分是以价格优势为手段,在技术、外形、功能等方面远远逊色于国外品牌,因此国产手机相对于国外手机竞争优势较弱也导致了他们不能够抓住国内市场。全球电信提供商证吧更多业务活动转移到中国,以利用我国地衣成本的工程和制造能力来降低企业产品的价格。这使得华为的低成本优势不明显,竞争压力大。国内进口关税的调低和电线市场的逐渐开放,是华为面临着其他国际化企业的挑战。
2.人口环境
构成市场最重要的因素就是人口,是什么组成了市场?是有购买能力的人和购买欲望的人。人口的数量是影响市场潜在容量的重要因素。而华为手机所面临的人口环境有两个特点:消费者中青少年成为了主要的增长群体,但是老年人的市场也不容忽视;第二,居民收入增长的同时消费水平也在增长,据工商部统计,到去年年底中国手机用户约13亿之多,而中国近几年GDP、GNP的高速增长,由人类可支配收入的增加,也是中国手机市场能够被国内外人士中式的原因所。[2]
3.自然环境
由于现在环境污染日益加重,能源成本不断提高,自然资源的短缺,环保成为了企业发展中的重要话题。企业在经营过程中应该有环保责任,能够抓住自然环境中出现的机会,推出绿色营销、黑色产权。华为手机的环保理念是考虑产品的生命周期,用一句话说就是“不环保的产品不是质量好的产品”。
4.政治法律环境
中国进入“第十二五”规划阶段,加大对信息产业的发展,积极开展3G建设及业务应用。通信运营商的重组和移动3G牌照的方法也进一步推动了通讯设备的投资需求,中国XX为了加快发展拥有自主知识产权的民族工业,在政策上大力推TD-SCDMA的3G标准和扶持金融这一标准的国内通信设备上,如华为、中兴。
5.科学技术环境
科学技术的发展越来越迅猛,信息技术使信息传递更加快捷,更加方便,生产、科学、技术之间以及各项技术与各门科学之间的关系更加密切。科学成果的研发为企业带来了巨大利益。2010年,中国开始进入智能手机阶段,这为国产手机带来了机遇。今天华为手机在中国智能手机中有着领导地位,华为最令人骄傲的方面在于他的研发,在国内的多家制造厂商中,华为在这一领域的实力是首屈一指的。华为拥有全球尖端核心技术他是世界上少数几家能够提供下一代交换系统的厂家。他在中国申请的专利最多,在3G领域拥有多项行业创新。
如今的手机市场已经成为4G手机的时代,4G手机的盛行对手机制造商来说是巨大的机遇。前几年的3G时代,苹果手机的销售量独佔龙头,果粉满大街都是,人们宁愿花高价钱也要买苹果手机,苹果在短短几年中超越了三星、诺基亚、摩托罗拉等老牌手机品牌。那时候的国产手机被打上山寨手机的标签。但如今4G手机的来临,苹果手机不再是一家独大,华为手机的销量与日俱增,只要华为能够保持销售质量,研发出更加美观和实用的手机,并制定出合理的营销策略。就会在4G大潮中扬帆起航。
6.社会文化环境
经济结构调整发挥着重要作用,通信也保持持续健康的发展将为实现全面建设小康社会的目标做出贡献。这一系列的发展战略举措为我国的通信业包括设备制造商和电信运营商在内的各相关产业链提供了良好的发展契机和大环境。随着人们生活水平的提高,手机也日渐重要,社会大环境为手机行业的发展提供了机会。
(二)微观环境分析
1.企业
华为非常崇尚"狼”,认为狼是企业学习的榜样,要向狼学习"狼性”,狼性永远不会过时。任正非说:发展中的企业犹如一只饥饿的野狼。狼有最显著的三大特性,一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神,三是群体奋斗的意识。同样,一个企业要想扩张,也必须具备狼的这三个特性。作为最重要的团队精神之一,华为的"狼性文化”可以用这样的几个词语来概括:学习,创新,获益,团结。用狼性文化来说,学习和创新代表敏锐的嗅觉,获益代表进攻精神,而团结就代表群体奋斗精神。狼能够在比自己凶猛强壮的动物面前获得最终的胜利,原因只有一个:团结。即使再强大的动物恐怕也很难招架得了一群早已将生死置之度外的狼群的攻击。所以说,华为团队精神的核心就是互助。
2.顾客
校园的学生群体中,大学生、准大学生群体是目前学生消费群体的主力军。98%的学生拥有手机,同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61%的学生将会在近期购买手机。从这些数据可以看出,大学生已经成为手机市场中的主力消费者
3.竞争者
Oppo、Vivo、苹果等手机厂商推出了众多款式不同的手机。相对于市场上的杂牌手机,这几家著名的手机品牌更能对华为造成威胁。[3]
三、华为手机在中国的营销策略
(一)华为手机的市场细分策略
“永远不要抱怨没有市场,那是因为你没有发现或创造新的细分市场。”只有当你发现或创建一个新的细分市场,你才能得到你的完全定价权,你不会被竞争困扰。发现或创建自己的细分市场,创造自己的利润区。这是一个重要的营销理论。
细分市场是指营销者经过市场调研,根据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是由具有类似需求倾向的消费者构成的群体。对客户进行市场细分通过实施品牌战略提升企业竞争力,是品牌成功的关键。
中国手机市场不仅是广泛的,用户和各种复杂的需求水平之间也有巨大差异。要想满足所有用户的所有需求,对于任何一家通信设备制造商来说都是不可能的。于是华为的总裁开创性的把市场细分当成企业营销策略的第一步,但愿经过公道的市场细分有效地明了和掌控不同市场的竞争环境和满足程度。挖掘仍需发展壮大的细分市场,形成适合自身发展的目标市场。
“地理差异”打入市场
总体而言,很多细分市场的基础上,与强大的国际竞争对手相比,华为在市场发展的早期阶段并没有明显的技术优势,所以华为根据自身的特点,在打入市场的初级阶段主要采用了一种"地理差异细分”的市场细分形式。早在华为和上海贝尔竞争开关市场开始,华为将发挥他的特殊战略–"农村包围城市”,上海贝尔是一个蔑视农村市场的突破口,没有花费多大力气就完成了"农村包围城市”中对农村市场的开创和巩固,进而提出了能满足运营商网络改造的需求,能迎合国内信息市场的发展需求。宽带城域网的建设,迅速佔领了本该属于上海贝尔的大片市场。这时华为采取的细分依据就是"地理差异”。
用“标准差异”和“需求差异”巩固市场
对于产品的技术优势,华为将采用标准差异。即强调产品的技术优势,并与其他产品形成技术标准的差异,从而赢得用户的购买和使用的技术;从而赢得崇拜这一技术的用户购买和使用;根据自身对中国电信市场的了解,充分满足国内用户在不同情况下的不同需求。
随着企业的进一步扩大,华为的产品无论是在农村还是在城市都佔据了有利地位,而且,华为的产品技术也逐渐在市场上取得了优势地位,这时华为就可以采用“标准差异”和“需求差异”进一步巩固自身在市场上的地位。特别是对于国外竞争对手采取一般的需求差异的基础上,通过强调其产品的技术优势,和其他产品,形成技术标准的差异,从而促使推崇这一技术的用户购买和使用。
事实上,在同一时间,该公司的产品可以在很大程度上彼此取代。华为始终意识到这一点,因此在营销策略方面,并无触及所有市场,他永远在市场细分的基础上,拣选最具有成长空间、更有针对性的目标市场。通过市场的需求发挥公司自身的优势,在激烈的竞争中从大量的替代产品中走出并获得最后的胜利。
处于市场中的企业在做营销计划时,都需要细分市场,这样才能获得更多的消费者剩余。无论是采用多品牌还是单品牌战略,目的是使产品服务解决方案覆盖更多的客户,但如果每个解决方案或每个品牌之间的定位不明确,不符合市场细分标准,会导致"自相残杀”,也会让客户摸不着头脑,品牌建设更是出了问题。
(二)从直销到分销的营销策略
看如今的市场经济形势,企业如果想要活命,想要拥有炫目的营销战绩,除产品、人才这两个众所周之的因素以外,营销渠道成了第三个必不可少的上升通道。能够看见,由于市场竞争日趋剧烈,怎样让更多的合作伙伴和自己一起销售产品,变成了大多供应商渠道管理的必要课题。
1997年的华为还未做过分销,在这之前,华为主要直销经营。由2001下半年,华为自上而下,一致同意作为公司的重要战略分配。到2001年底,华为确立了分销系统的战略目标是使用两到三年,建立一个大规模的,高品牌的分销系统。这是一个非常大的变化与过去相比。新技术不断涌现,越来越多的新产品,无疑是华为做配送的重要原因。只有从传统直销向直销+分销系统转变来说,需要准备大量的相应链接:从渠道建设到否,从简单到复杂,从区域到国家,从单一到多层,需要注意突破;建立服务体系,从服务质量到服务承诺,从服务流程到服务流程,需要规划、渗透。
华为发展分销渠道既帮了自己,而且还帮助了分销商。在建立分销渠道开始,华为之所以吸引分销合作伙伴,是因为华为分销商在接受采访时说出了里面的原因:华为投入了大量的研究和开发在全国最大的数据通信研究与发展中心的建立上,印度发展中心通过CMM4认证,更保障了华为在产品技术上的持续性;同时,华为多年来在电信设备生产方面的经验是其在通信接口技术上的独特优势;此外,华为自主拥有核心芯片技术的通信产品,为国内企业选择品牌的通信产品增加了很大的信心。华为还认为,有能力支持产品开发和与经销商长期良好合作的意识是渠道发展的唯一正当路线。
据新浪科技记载,华为的渠道系统分别囊括为高级分销商、区域分销商、以及代理商、行业集成商、高级认证代理商、区域代理商以及增值服务代理商等七个合作伙伴,自华为在行业市场采取渠道分销模式以来,手机销量大大提高,开启了华为手机销售的新大门。
(三)华为手机的营销模式
1.体验式营销
在1998年,X战略地平线LP公司的两位创始人提出了体验营销。他们认为体验营销是:“从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面重新定义、设计营销理念。”他们一直觉得,大多数消费者不能够理性消费,他们的消费都伴随着感性,消费者在消费前,消费中和消费后的体验,是研究消费者行为与企业品牌经营的重中之重。
我们国内的许多手机都进入网络营销时代时,华为就特立独行的开始了体验式营销。去年8月24日,华为直接与消费者联系,把车队开往北京,并借机发布了华为荣耀3C手机新游戏版和荣耀平板电脑。
作为从线下回归线的重要方式,为了让消费者贴近品牌,华为房车系列游于去年6月7日正式启动,计划访问全国20多个城市,跨越1万5000公里。消费者可以通过大篷车,试用并且体验通过大篷车,消费者不仅能试用、体验华为在终端领域的全系列产品,包括手华为的手机产品,可以现场视频,拍照等,发挥其手机优势。这一次,华为不在以自身的硬件信息作为营销重点,而是更加注重用户体验。使华为越来越成为亲民品牌。
“华为大篷车之旅”让人耳目一新,从线上走到线下,让品牌贴近消费者,打造真正意义上的体验,真正做到了以用户为中心。这种"接地气”的形式成为移动营销的新方法。此外,华为大篷车也让粉丝对华为刮目相看,华为能够让手机品牌与粉丝零距离接触,在这种切实的接触中,华为征集了消费者的意见,爱好,需求,从而回溯至产品开发环节。同时,华为品牌的技术成果,发展过程,文化的概念也可以得到传播和身份。[5]
2.差异化策略
能够给产品一个正确的定位,并且能够对产品实行相应计划,剖析目标客户群,并且向目标客户群展示产品差异和在多大程度上实施产品差异,是企业成功推行产品差异化策略的前提。每个智能手机可以定义的功能有:年龄,性别,收入,教育等。在有条件的情况下,消费者会购买自己喜欢的产品。如果产品的共性中,差异不够突出,消费者更容易选择其他品牌,使企业面临越来越大的竞争压力,那么其市场力量是很有限的;如果产品差异化的程度非常大,产品就会迈入一个空间较小的市场中,但是产品差异化所带来的利益往往不能抵消企业成本的增长。那么,企业一般是通过分析用户的需求与偏好,自身的资本以及市场上现有产品的情况等条件来定位产品。
从华为P6、P7为例看华为产品定位。"以行践言”是华为的品牌理念,由于这一概念的实施带动,华为推出了新一代创新产品,华为ascendp6。华为P6的给你一个时尚感的美,它是不同的:①在硬件规格方面。它不和其他模型讲究高配置硬件的结合,注重的是平衡。当然,在产品的关键部位,如摄像头等方面选择最佳配置,并不会使用户体验下降。②先不说硬件,手机系统EmotionUI的优化特征,让关键部件展现出最好的效果,例如这次P6这次之所以体现出完美的拍照效果,就与优化了摄像组件有很大关系。③在设计方面,由于内部堆栈架构的创新,设计了全球最薄的智能手机。在这个超薄的同时,系统的能耗系统也进行了优化,使P6美丽但不失性能。做到了外在美、内在美和发现美的极致均衡体现。
一年过后,华为P7面世。直角型导角设计是最常见的设计现象,但华为P7放弃这种通用设计,引用东方味道的设计理念,追求自然和谐。通过模拟水滴滴落的自然弧度,用这种设计用于手机底部的设计,因此改变了一直以来的直方型导角设计,设计成圆润平滑的机身,P7就因此得到了创新。作为一种新的时尚旗舰机型华为AscendP7,它又薄造型又时尚,又有着良好的性能,具有美丽的外观,赢得了用户的喜爱。[6]

华为通过了解客户的喜好,制定出受消费者喜爱的差异化营销方案,增强了市场竞争力。
3.细节营销
细节营销,归根到底是使营销工作更加人性化。能够处处为消费者着想,能够把顾客当成上帝。作为现代企业应该把以人为本的理念贯穿于整个营销工作中,一点一点体现人文关怀。唯有这样,只有如此,消费者才能切实体会到企业对他们的关怀,企业的形象才能在消费者心中高高竖起,企业才能越加繁盛。一个企业,之所以要实施细节营销,主要是为了满足消费者需求,为消费者提供保障。从而提升企业形象,最终提高经营效益。所以,不管是什么企业的细节营销,都应该注重消费者的需求,想方设法的满足消费者的需求,只有这样,细节营销才能得到它应有的利益。
华为用精细化的管理和良好的客户服务理念,建造了一个庞大的服务团队。其中华为七个细节的售后服务让人铭记在心。
细节一:拒绝黑幕,售后服务收费公开透明
如果我们的手机出了问题,华为官网上售后服务的链接一目了然,我们可以看到详细的人工费用和维修配件价格。如果您对收费有疑问,也可以拨打热线询问。这个细节华为就做的非常好,在日常生活中,当我们的手机需要维修时,我们大多不清楚维修价格,而且容易被欺骗。另外一点,手机的保修期、延保日期也可以在官网上找到。
细节二:方便快捷,寄修服务绿色通道
如果你没有时间去店铺维修,华为提供便捷的维修服务,只要在官网上花费10分钟填写一个简单表格。
细节三:互联网+模式基于移动端的参与式创新
如果我们在使用过程中遇到一些小问题,这些问题不用大动干戈的去找售后解决,华为有很多种方式提供给我们来解决这些问题,例如qq,电话,邮件,微信公众号等。其中手机里面自带的“手机服务”软件,十分实用,能够在里面找到任何你想要的功能。
细节四:VIP专线,让一切问题都不是问题
如果遇到问题,就可以拨打华为的服务热线,其中VIP用户还可以拨打华为专线。
细节五:真诚承诺,5天内维修+2天内换机
如果你手机坏了,在修理的过程中,如果五天不能修完的手机,华为会直接换一台新机给用户,如果是换新机的服务,只需要两天就可以完成,这种对厂商和消费者都有利的双赢做法,更是华为智慧的体现。
细节六:实地体验,贴心增值免费服务
华为专门在门店里设置了VIP预约专席,凡是拥有华为高端机型的消费者,就可以享受到店里面的VIP体验,其中包括包括手机维修,一小时快修,预订和专线服务热线等。
细节七:一流硬件,打造"五星级"服务综合体
华为经常开展多种多样的线上线下活动,通过让花粉们参加新机品鉴会等活动得到新机内测资格等各种特权与福利。一些华为的门店还有红酒专柜,能够让消费者品尝红酒。华为服务专营店是集"体验、服务、咨询、零售、花粉活动"五位一体服务综合体。
除此之外,华为发现了女性客户的潜在发展空间,设计出来符合女性审美等特点的诺娃Nova手机。由此可看出华为对于细节的把控。是华为近年来销售量与日俱增的重要原因。
四、华为手机在营销方面出现的问题
(一)虚假营销问题
华为的董事长余承东从在微博上注意对比硬件参数后宣称华为Pad硬件规格性能全面领先苹果Ipod3,华为曾经示威说要推出一款比苹果5还要强大的手机,在当时,苹果手机是所有手机品牌的标杆。[7]
余董事长的信念就是以跨越式超越对手。但这种疯了一般的亢奋和高调,也引起了消费者们的不满。消费者认为华为一味的强调自己产品如何如何优秀,但实际上在技术上却跟不上自己说的话,这样反而让人觉得华为空口大话,夸夸其谈,给人以反感
如果想要让消费者认可,就要表明自身产品的优点,增加其价值,而不是一开始想人们承诺太多。例如,现在P6余承东答应了很多人:产品会给人一个惊喜,价格会是良心价。首先,这个承诺会被一些人解释为太自负,还有就是如果你这样一说,就会提升人们对最终产品的期望,很可能最终产品不能满足人们的期望,这会极大地影响产品在人们心目中的最终印象,很可能会给人留下不好的印象,而这种印象不仅是对一个产品的印象,也会变成对企业的高管的不良印象,甚至影响到企业在人们心目中的印象。
(二)品牌营销问题
众所周知华为产品的品牌营销途径非常少,没有宣传和推广,没有充分利用网络电视、电台等媒体品牌,自成立以来,公司只在发布新产品时,开展品牌推广,其余时间华为不经常举办这样的活动。品牌营销缺少创意,营销策略制定也存在着不合理,不能刺激消费者的购买欲望,致使品牌营销效果下降,手机产品产生滞存情况。虽然公司的网络营销收入的比重逐年增加,但根据品牌营销收入2013年的比例的结果表明,企业的网络营销只占总销售额23%,与实体营销的比例相比仍然较小。

可以说,品牌成功必不可少的因素就是广告营销。世界上最大最成功的公司大多都拥有许多广告客户,这绝非巧合。华为在这方面的表现不是一个坏字可以形容的,拿个手机产品不是广告漫天,各种赞助。因此,华为不重视广告这一点是它营销上的一大败笔,华为想着,我的品牌好,我就可以利用口碑传播品牌效应,这虽然是一种方式,但是,但如今多媒体高速发展的时代,想通过口碑做品牌实在是太慢了,俗话说,酒香还怕巷子深。
(三)饥饿营销问题
在如今纷繁复杂的社会中,真正的企业家都是杀人于无形,苹果公司多次采用饥饿营销,并且都收到了比较成功的反馈。但不论是小米还是华为,都没有学到苹果手机饥饿营销的精髓,品牌的运行都必须精耕细作,华为应该尽快解决用户的饥饿问题,不可以让你的消费者渐渐没有了耐心,否则最后饥饿的还是华为本身。
饥饿营销主要是通过调节控制市场上供求双方的量来影响手机的销售价格,以完成加价。从表面上看,饥饿营销的运作非常简单,吸引潜在消费者,然后限制供应量,导致销售短缺的幻觉,从而增加价格赚取更高的利润。但是,饥饿营销有一个先决条件,就是按照市场规律来进行,应该是一个强大的市场需求,产品需求旺盛,所以饥饿营销更加适用于单价高,重复购买率比较低的手机产品。
从去年年底开始,华为直接向小米展开挑战,华为荣耀6plus则是针对小米4生产的,现在国内的手机现在同质化非常严重,因此,产品替代性很强,再加上激烈的竞争。华为,作为世界500强企业之一,在网上享有很高的声望,华为在这种环境下参与销售的饥饿营销,显得弊大于利。[8]
许多网友对华为的评价就是:“每次都要抢枪抢,抢还抢不到,经的过多次抢购无果以后真的对华为很失望,虽然之前买过很多次华为的产品,但这样营销让人累觉不爱。”由此可见,饥饿营销已经引起了广大消费者的不满。
五、华为手机营销策略的改进建议
(一)实事求是,不夸大其词
首先,华为高管不应该在微博上大肆宣扬一些不切实际的预期。不应该发表一些高瞻远瞩的言论,不要线上线下脱节。其次,要想有跨越式的发展,不是靠嘴,而是实际行动。华为应该在技术研发上投资,有了过硬的技术和优秀的品质与那些高调的言论相匹配,才不会显得华而不实。消费者的眼睛是雪亮的,华为应做到一个吐沫一个钉,实事求是。之前的虚假营销已对华为的信誉有了影响。这个时候,华为更应该老老实实,做好自己的、基础的,脚踏实地一步一步发展。给广大消费者留下好印象,从而挽救之前虚假营销的不良印象。
(二)新媒体帮助塑造品牌
想要解决华为品牌营销的不足,可以利用新媒体营销。新媒体是继电视、报刊、广播等传统媒体之后发展起来的新媒体形态,是利用移动、数字及和网络技术,通过卫星、无线通信网络、互联网渠道,数字电视机、手机、电脑的终端,为用户提供娱乐服务形式和媒体形式。我们可以看到有许多电视剧中男女主角用的手机都是苹果,华为也可以借鉴这样的植物是广告方式,悄无声息地把自己的手机品牌灌输给大众。新媒体的营销方式越来越符合时代需求和社会需求,主要是因为是使用工具的变化和生活方式的变化。如户外广告载体,显示屏,植入式广告,华为都可以通过这些向消费者传输自己要表达的信息。这样贴近消费者生活的广告,更容易得到他们的青睐。[9]
(三)饥饿营销的实施条件
饥饿营销可以获得较大利益,但饥饿营销在实施时应该掌握他的度,只有把握好了,才能从中获利取得成功。
实施饥饿营销必须以品牌能被消费者认同该品牌作为基础。因此华为想要实施饥饿营销,就应该通过不断提高产品质量和服务质量而为华为这个品牌赢得美誉。让其成为手机市场中的知名品牌。
饥饿营销的实施要求产品有着新颖的款式和较高的性价比,要符合用户的购买欲望。产品的质量款式是影响市场竞争的关键因素。也是实现产品具有其他同类产品在某些其他属性上不可替代的优势的途径之一,这就是饥饿营销的资本。这就要求华为花费大力气组建产品管理和新产品开发的组织结构,建立健全产品创新激励机制,鼓励企业不断开发时尚新颖、品质良好、独具特色、替代性弱、竞争性强的、消费者纷纷选择的新产品。
实施饥饿营销企业应该把控消费者的忍耐底线。饥饿营销想要调人胃口,但是也应该明白消费者不会为了某一款产品而去浪费时间等待或者非买不可,在这期间也有可能会出现别的替代品抢走潜在的消费者。而且,现在的消费者消费理念逐渐成熟,理性消费意识不断增强了,消费起来更加沉着冷静。大多数消费者对饥饿营销这种方式有了深入的了解和认识,也会限制自己的购买欲望。这时候如果企业一味地高挂消费者的胃口就会使某些消费者失去忍耐。[10]
结语
如今的中国智能手机市场,竞争异常激烈,不管是国产手机还是国外手机,都想在中国市场佔有一席之地。本文分析了华为手机在中国市场的营销策略,并指出了其营销中存在的种种问题,也针对这些问题提出了相应的解决方案。华为要想在中国智能手机市场立于不败之地,就要找到最适合自己的营销策略,修正以往营销策略中所出现的问题。从而不断提高华为手机在中国市场的市场佔有率,是华为手机能够成为国产手机中的领军品牌。
参考文献
[1]林丹丹.试论国产智能手机的可持续发展道路——以华为为例[J].商,2014,(02).
[2]宋文绩.我国国产手机企业竞争战略分析[J].科技创业月刊,2015,(22).
[3]刘俊杰.华为手机上海营销市场的SWOT分析[J].企业导报,2016.
[4]高晓万.华为的营销策略[M].深圳出版发行集团,2006.
[5]杨海峰.“快”字当头:华为大篷车营销之旅[J].新浪专栏,2014.
[6]蓝旭科.华为智能手机差异化营销策略[D].惠州学院,2014.
[7]潘九堂.华为终端“暴力营销”[J].IT经理世界,2012,(07).
[8]张燕.饥饿式营销浅析[J].中国集体经济,2009.
[9]孟秀燕.论新媒体时代下企业营销方式的转变[J].市场周刊(理论研究),2014,(01).
[10]刘金锋,文亚青.论“饥饿营销”策略的负面影响和实施条件[J].广东石油化工学院学报,2011.
下载提示:
1、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“文章版权申述”(推荐),也可以打举报电话:18735597641(电话支持时间:9:00-18:30)。
2、网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友投稿,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务。
原创文章,作者:写文章小能手,如若转载,请注明出处:https://www.447766.cn/chachong/13399.html,