新冠疫情下企业社会责任的研究——以私营企业为例

　摘要

随着我经济的迅猛发展，私营企业作为我国国民经济发展的重要组成部分，普遍存在缺乏社会责任意识的问题。2019年末,新冠肺炎疫情成为全球人民的共同考验，在战疫的关键时期,企业的经济发展遭遇了前所未有的挑战。在这一特殊时期,不仅只有大型国有企业参与到抗疫的战争中,还有更多的私营企业也加入到这场战役中来。在新冠肺炎疫情下私营企业比任何时候都更加注重履行企业的社会责任,从私营企业自身的角度担负起应有的社会责任。企业是经济社会发展的产物，企业的生产发展不仅可以谋取自身利益的发展，同时也在推动整个社会的经济发展。越来越多的私营企业在规划自身的发展问题时开始考虑社会责任给企业带来的益处,谋求企业与社会共同发展。还有一部分私营企业由于没有对社会责任形成正确的认识,他们认为承担社会责任可能会增加经济成本并且短时间内得不到更多的收益,这种观念不仅制约了私营企业自身的健康发展还给其他利益相关者带来许多弊端。私营企业的社会责任在新冠肺炎疫情的背景之下显得尤为重要。

本文试图从新冠肺炎背景下分析私营企业的社会责任,根据国内外文献研究的企业社会责任的概念进而探讨私营企业在履行社会责任的同时存在的问题,并结合疫情背景下部分私营企业履行社会责任情况的案例进行分析，最后对完善我国私营企业的社会责任的对策进行研究。

　关键词：企业社会责任；私营企业；社会责任

　　前言

随着我国经济的迅速发展,越来越多的企业为了追求经济效益而损害社会的利益,出现这种情况的原因主要是企业忽视了自身应履行的社会责任。大量的社会问题随之涌现:人们的生态环境遭到破坏、消费者权益受到损害、食品安全危机及劳动者权益得不到保护等。2005年我国制定了第1部《中国优秀企业公民评价评选标准》这一标准吸收了国内外的先进研究成果并与我国的国情相适应[1]。这使社会公众开始重视企业的社会责任的问题。2019年末,一场出乎意料的新冠肺炎疫情成为全球人民的共同考验，我国XX和社会调动巨大的力量共同抗击新冠肺炎疫情。在“战疫”的关键时期,不仅仅只有大型国有企业参与到抗疫的战争中,中小型的私营企业纷纷自发地加入到这场战役中来。在新冠肺炎疫情背景下，私营企业从自身的角度担负起应有的社会责任。越来越多的私营企业能够在规划企业自身的发展的同时开始考虑如何更好地履行社会责任寻求与社会共同发展。还有一部分私营企业由于没有形成对社会责任正确的认识,认为承担社会责任的同时可能会增加经济成本，而短时间内得不到更多的收益,这种观念不仅制约了私营企业自身的健康发展还给其他利益相关者带来许多弊端。在新冠肺炎疫情的背景之下私营企业的社会责任显得尤为重要在疫情面前，大部分私营企业都在捐款捐物,但企业对社会责任远不止做慈善捐赠这一条路。本文以新冠肺炎的背景来对私营企业的社会责任进行分析,探寻到履行社会责任中存在的问题，并对如何更好地完善我国私营企业的社会责任进行对策研究。我国企业在新冠肺炎疫情的影响下受到了一定的打击,特别是我们众多的私营企业。由于我国企业社会责任相对国外来说起步较晚且不成熟，企业的社会责任意识较为薄弱，还没有认识到社会责任的重要性。为了私营企业社会责任能够更好的履行，要对企业增强其责任感、提高积极性。

本文研究内容首先，本文以新冠肺炎为研究背景对企业社会责任进行研究，并以私营企业为例;其次，介绍企业社会责任的相关内容;再次,介绍在新冠肺炎疫情期间私营企业履行社会责任的比较有代表性的案例,从中总结存在问题、成因分析;最后，依据新冠疫情时期的案例分析对完善我国私营企业的社会责任提出对策研究。

本文的研究方法采用文献研究法:搜集私营企业社会责任的相关文献并进行整理，为进一步的研究提供理论支撑。案例分析法:本文选取部分新冠疫情当下的热点案例进行分析，并总结出其形成原因。在简述私营企业社会责任现状的基础上,分析总结私营企业目前存在的问题并进行成因分析,最后对完善我国私营企业的社会责任的问题提出对策进行研究分析。

第1章企业社会责任

　　1.1 企业社会责任的起源

在20世纪30年代世界各国经济的迅猛发展,企业社会责任这一理论随之出现，它最早在X出现。在当时的X,企业仍以营利作为唯一的目的。企业认为自身只要不做违反法律的行为即可,没有责任和义务去维护除股东之外的利益，1924 年，X学者对企业带来的社会问题进行研究，首次提出了企业的社会责任。根据《管理的哲学》表明在企业的社会生产过程中，生产出的商品不仅仅是唯一-的，还包括商品在产业内外人士眼中的价值，需要对所有人负责，当然，其中也包括道德责任。他还主张优化对社区的服务,认为企业经营过程中提供给社区的服务对社区的利益有贡献,这些利益远比公司的利益更重要[2]。通用电气公司的经理表明，公司的职员、公司的消费者以及社会公众在公司中都有属于自己的利益,企业还应当维护他们的利益[3]。他还表示，自己作为公司的受托人有责任和义务对利益相关者负责,不能无视其他人的利益而企业社会责任真正的形成理论界、投入实践中去却是近几十年的事情。20世纪80年代,经济全球化促使全球经济飞速发展,使得企业社会责任也迅速发展成了全球企业共同的行动，企业社会责任开始以一种企业自愿履行的行动向全球各个国家的企业对共同目标转变,如今企业社会责任已成为世界各国企业所关注的热门话题。

　　1.2私营企业社会责任的概念

欧洲委员会于2001年7月18日,签署的《关于推动欧洲公司社会责任框架的绿皮书》中提出:企业的社会责任是强调企业在遵守法律法规和规章制度的基础上，要利用有效的可行的方式，自发的按照社会标准进行履行社会责任其中包括保证最基本的人权、促进社会的发展，注意环境的保护等[4]。最初国内开始对企业的社会责任进行研究是在1990年,《企业社会责任》一书中对企业社会责任进行定义:企业社会责任就是在公司发展的同时兼颐社会需求和各种社会问题以及为了维护国家和人民的利益所承担的义务[5]。目前为止国际上普遍认可的定义是CSR(Corporatesocialresposibility)理念：企业在负责股东利益的同时，还要承担对员工、对消费者、对社会和环境的社会责任，保护利益相关者的合法利益的同时,还要节约资源等[6]。

企业社会责任的提出是对过去传统的企业经济利益最大化的目的的订正，传统企业认为企业的唯一目的是最大限度的获取利润,而如今的企业社会责任则要求企业在实现企业利润最大化的同时,还要注意维护其他利益相关者的利益,企业的经济利益和社会效益二者缺一不可。

　1.3私营社会责任的特征

　　1.3.1改变了企业把营利作为唯一目标的现象

随着私营企业社会责任概念的出现,企业纷纷意识到要想在经济社会中生存和发展,除了考虑自身的经济效益，还应承担社会的公共利益。私营企业主动承担社会公共利益的责任,不意味着企业改变了追求经济利益目的,企业的目的本就是为了盈利,而是要求企业在生产经营中获取自己应有的利润的同时兼不能忽视社会的公共利益。

1.3.2企业社会责任的对象群体更为广泛

迄今为止，私营企业社会责任的对象群体是除了本公司的股东以外的,与本公司经营发展与很大影响对象主体,包括了企业的员工、企业的消费者、企业的股东，企业的债权人以及与企业休戚相关的资源和环境和受企业影响的社区等。由于私营企业激烈的市场竞争中实力较为微弱,私营企业才要更加积极地承担自己的社会责任,并注重自己在经营获取利润的同时是否承担了应该承担的社会责任,从而减少为追求利润最大化而对社会以及自然环境造成不必要的损害。

　1.3.3企业社会责任的出现促进了社会的发展

私营企业在社会中的地位伴随着社会经济的发展不断提升,也为经济社会的进一步发展做出了许多贡献,但私营企业在发展中也产生了一些负面的问题，直到企业社会责任的出现。企业的发展与社会的发展是紧密相连的。更好地履行企业社会责任能够解决许多问题:如为社会解决了一大批待业人士的温饱问题；满足了消费者的物质文化的需求;带动了科技需求，促使国家科学技术的进步,促进了科技水平的提高;提升了企业的管理水平,使企业创造更好的业绩；还为国家创造并保障了税收,带动了社会公益事业的发展。私营企业的社会责任的结果是互利共赢,一方面创造出来的环境为企业的发展提供了进一步的保障，另-方面又促进了经济社会的发展。

　1.4私营企业社会责任的责任对象

如今，企业与企业之间竞争日趋猛烈,企业社会责任对和谐社会的构建越来越有着重要的作用,这就迫使私营企业除了经济效益之外更加注重自身的品牌形象。企业社会责任的承担越来越得到大家的关注。

　1.4.1对员工的责任

私营企业对员工不仅包括法律规定方面的义务,还包括道德方面的义务。维护劳动者的合法权益也是企业的一项社会责任:保障员工的生命安全与健康,保证员工在岗位时生命健康不受到威胁;保障的发展需求,对员工提出的继续教育的要求要满足。私营企业为员工提供了职业规划的实践平台，员工为企业的发展贡献了自身的力量。

　1.4.2对消费者的责任

消费者是私营企业责任的主要对象,消费者对产品和服务的反馈为私营企业的发展提供了动力,离开了消费者支持,企业就无法继续发展。消费者对企业来说非常重要。具体来说,企业对消费者的主要职责是:为消费者提供符合国家产品质量标准的产品;确保购买产品和服务的消费者的安全。保护消费者对企业销售的产品和服务的知情权，尽可能提供产品和服务的详细和真实信息;保障消费者的自主选择产品和服务的权利;为消费者讲解鉴别企业产品真伪的方法引导消费者理性消费;保障消费者的求偿权,提供完善的售后服务。

　1.4.3对债权人的责任

债权人主要指与企业具有债权给付关系的相对主体。企业对债权人履行的义务不仅一种企业的法定义务,还是一种企业的社会责任。债权关系的发生的主体通常是企业的供货商、经销商或银行,在交易的过程中,企业要本着相互信任、互利共赢的态度去合作。

　1.4.4对中小股东及投资者的责任

由于私营企业是企业的所有者与企业的投资者为了获得利益而成立的社会组织,所以根据投资者出资的比例的不同分为大股东与中小股东。大股东对公司的经营有直接到决策权, 一部分持企业股分较少的中小.股东无法参与企业的实际管理和决策。私营企业要履行对对中小股东及投资者的责任,首先就应该对企业的制度体系进行规范，为中小股东的利益提供尊重和保护,还应提升企业的职业道德意识，及时并准确地与中小股东分享企业经营信息,提供合埋投资回报。

　1.4.5对环境的责任

目前伴随工业化经济的发展企业从自然中获得很大的经济效益但目前环境问题越来越严峻,在这样严峻的背景下,私营企业所应该承担的责任更加不可小觑。私营企业应首先积极遵守国家有关环境保护方面的法律规定并应合理利用自然资源,其次加大科研力度以提高环保技术水平最后企业要积极转变自己的经营理念,发展节能、低碳的绿色环保经济,才能更好地对环境履行社会责任。

　1.4.6对社会公益事业的责任

企业源于社会，自然也要回报社会。公益事业也是私营企业回馈社会的方式之一，企业应当对社会公益事业进行关注并为公益事业的发展做出力所能及的事情。开展社会公益事业在促进社会发展的同时提升了企业的形象实现了企业发展与社会公益的双赢结果。社会公益事业主要包括参与重大灾情的灾后重建，向社会需要的地方捐赠资金或物资,帮助残疾人找到自己的价值，提升他们的自信心，让老年人等弱势群体不再孤单，还可以开展各种公益性的社会教育宣传活动，扩大公益的范围，号召更多人加入到公益中来等。

　　1.4.7对所在社区及居民的责任

私营企业作为社区的一分子对社区居民不仅承担着法律责任,还承担着道德责任。企业与社区关系紧密,企业的经营状况会影响当地社区经济的发展、还能为社区内的居民解决就业的问题,但企业经营中仍需注意保护社区内的生态,降低污染物的排放,防止社区内环境受到污染。

企业社会责任的责任对象非常广泛,所以私营企业不能只注重自身的经营发展，还要自觉地承担自己对其他责任对象的社会责任，促进企业和社会共同的和谐发展。

　第2章新冠疫情下企业履行社会责任存在问题及成因

　　2.1.新冠疫情下私营企业履行社会责任的现状

我国的私营企业在履行社会责任这一方面还没有形成较为全面的意识，而新型冠状病毒肺炎疫情给中国经济正常运行带来了巨大的冲击,目前疫情已经得到了基本的控制,随着企业的逐步复工,我国经济正在逐步回温,人民生产生活秩序正在逐步恢复。一些企业正在为国民经济的恢复贡献自己的力量,如铁路、航空等企业调整车次,并为旅客提供免费的退票、改签等服务;一些餐饮企业自发向医院提供免费的荤素搭配的营养餐;部分房地产企业在疫情严重期间主动为租户减免租金：字节跳动公司还设立专项救助基金,支援一线医护工作者,旗下APP积极响应“停课不停学”活动,为中小学搭建免费的空中课堂,以及旗下今日头条开展的助农活动,在疫情期间帮助农民在线上销售农作物等。但就企业的社会责任这一方面来说，并不是所有企业都在积极履行,有的企业为了自己的业绩而蹭“疫情热度”,在疫情期间浪费公共资源;还有的企业大发“国难财”、压榨劳动者等。

　2.2私营企业履行社会责任存在问题及成因分析

　　2.2.1企业社会责任的约束机制存在欠缺

面对新型冠状病毒肺炎,我国XX与全社会充分调动巨大的力量共同抗击疫情。在抗击新冠肺炎疫情的关键时期,我国私营企业的经济发展与社会责任的履行遭遇了前所未有的挑战。在2020年1月22日,平安好医生在其官方微博”为全国人民送口罩”,官方微博内容称”登录APP可免费领取口罩”但用户登陆之后发现,领取的口罩并非宣传海报上的KN95口罩,而是普通的均价1元的一次性口罩并且需要支付8-18元口罩的运费。微博下一片差评”买了不发货”、”退款不受理,客服不理人”、”骗人骗钱骗流量”、”这种时候推销自己APP,没有良心”,网友纷纷表示,平安好医生邮寄过来的有的是空袋子、有的是纱布、有的是普通防尘口罩还付了18元运费。但平安好医生在之后企业的业绩发布会及微博置顶上称:疫情期间平安好医生平台访问量达11.1亿人次,新用户注册达平时十倍左右,APP新增用户日均问诊量是平时的9倍,相关视频累计播放超9800万次。虽然平安好医生年度业绩提高了,但却消耗了自己的企业口碑。消费者们却求助无门,只能在平安好医生的官方微博下要求退款赔偿,我国私营企业社会责任的约束机制还不够完善,没有具体的法律法规要求企业在新冠疫情期间必须履行其自身的社会责任。要想对一个企业社会责任的履行进行保障,首先就需要企业的形成自身的自觉性,还需要对企业进行必要的监督。但目前来说，我国私营企业社会责任的履行，在对其的监督及约束方面还存在一些缺陷。

　2.2.2XX对私营企业的缺乏政策扶持

私营企业是促进我国国民经济发展的重要组成部分,我国XX通过不断地制定和出台相应的政策来支持私营企业的发展。在新冠疫情期间,私营企业的发展遇到了新的问题,阻碍了私营企业的健康发展,各个地区的XX纷纷出台相应的政策,一些地区在疫情期间延期补办社会保险并免收逾期利息滞纳金,对部分中小企业减半或免征养老保险、工伤保险、失业保险;在私营企业贷款方面提供优惠的贷款利率,发放低成本贷款,对于无力还款的企业XX要求不得断贷、压贷、罚息,采取变更还款安排、延长还款期限、减免逾期利息等措施。虽然部分地区对于无法返岗的职工进行了补贴,但还有很多中小型私营企业因疫情进行大规模裁员,部分企业员工为了不被辞退而主动要求降薪或轮岗,劳动者的合法权益并没有得到充分的保障。XX在扶持私营企业健康发展的过程中应注意对私营企业的就业岗位提供部分补贴,稳定企业用工与工人就业。

2.2.3市场环境限制了私营企业的发展

我国的私营企业是在激烈的市场竞争中逐步发展壮大起来的,但由于私营企业还存在一些问题，如相对其他类型的企业来说私营企业规模较小、起步相对较晚,经营的经验相对其他类型的企业来说较为欠缺,私营企业有时不能够及时把握市场的发展趋势,从而导致决策的失误与滞后。这些原因大都导致了私营企业资源配置效率低下,企业在经营中承担着巨大的市场压力。在新冠肺炎疫情这一特殊时期,私营企业自身的发展本就举步维艰,一部分企业在激烈的市场竞争中苦苦挣扎,还有一部分企业由于经营不善而纷纷倒闭,私营企业在担社会责任这方面缺乏一定的动力和积极性。如餐饮行业餐品涨价的问题,“奶茶全面迈入30元时代”,受市场因素影响,奶茶制作成本价格上涨,喜茶的产品不得不上调价格。海底捞和西贝在经历复工涨价之后,由于社会舆论的谴责,已将菜品调至疫情前的价格,但喜茶并没有更改价格,一部分网友表示物价上涨,涨价也无可厚非;还有一部分网友表示,喜茶涨价可以去购买其他品牌的奶茶。私营企业在企业经营中承担着来自于消费者和市场两方面的压力,需要企业不断地调整自身的发展方式去适应社会、融入社会。

　　2.2.4私营企业对社会责任的认知存在误区

在新型冠状病毒肺炎疫情背景下,我们发现有一部分企业出现“发疫情财”、蹭疫情“热度”的情况,如,“双黄连口服液可以治愈新型冠装备病毒”、轻轻一撕就破的“一次性医用外科口罩”,甚至有些企业做出了违背企业道德规范、违反法律的事情。私营企业由于自身的发展较为迟缓状况,社会责任意识缺乏是不可避免的。主要是因为企业常常以追求自身的利益为最大目标,新冠疫情带来了医疗器械、口罩、药品等经济利润，这些利润驱使部分企业忽视了商业道德和社会责任。但从疫情的角度来说,不单单是企业，整个社会都应该肩负起自己应有的责任，只有凝聚共同的力量才能打赢这场战役。企业履行企业社会责任不仅仅表现在捐款捐物上,也不能用捐款的金额、捐出物资的规模来衡量企业履行社会责任的情况。每个企业在抗击新冠疫情方面都拥有自己的长处,都能够在不同的方面发挥更大的作用。例如,网络媒体类的企业可以向社会提供疫情的实时信息;物流企业可以为抗疫物资建立无障碍通道;医疗机构可以在疫情期间为患者提供义诊服务等。企业之间互相配合，尽量把各项宝贵的资源配置的更加合理,使各个企业在疫情当中最大限度地发挥自己的作用。

　2.2.5社会公众的维权意识比较薄弱

社会公众的维权意识的淡薄阻碍了私营企业社会责任的发展。社会公众往往在涉及与自己切身利益无关的情况下,对其他企业社会责任的承担状况毫不在乎。这样的情况使私营企业不仅在追求利益的过程中不去承担自己应有的社会责任,还会在产品或服务的生产经营中产生一些违背商业道德和社会责任的行为，如制造销售假冒伪劣产品，以次充好；工业生产排放废水废气，破坏自然生态环境；压榨损害员工合法权益等。在新冠肺炎疫情防控期间,一次性医用外科口罩成了居家出行的必需品,一些不法企业自然不会放过这个“商机”,印有“河南飘安集团有限公司”的假冒伪劣口罩在全国各地出现,成本只需四分钱的口罩,通过各个药店、电商平台及个人售价一般3元一个,情况及其恶劣。这种口罩轻轻一撕就会撕碎,透过阳光口罩是透明的。但由于早期很少有消费者对此进行举报或是维权,助长了这种制假售假的社会风气。应该注重社会公众维权意识的教育与宣传,企业应当尊重消费者的知情权;为消费者提供优质的售前、售后服务。在新型冠状病毒肺炎疫情期间,社会公众应对存在欺骗和误导行为的产品和服务进行监督，这样企业就不能制xx货,销售假冒伪劣产品,从根源上遏制，从而督促企业对社会责任的履行。

　第3章完善我国私营企业的社会责任的对策研究

　　3.1 建立更加完善的制度体系

在经济的蓬勃发展的情况下私营企业与此同时成长,但其中很多企业缺乏社会责任履行的意识，把希望仅仅寄托于靠企业自己主动承担社会责任的愿望是不现实的,国家可以通过法律法规来约束企业社会责任的承担。为了最大限度地规范企业对社会责任的履行,我国的《公司法》在2005年应运而生,其中第5条规定了对企业社会责任的要求[7],但这-条款的规定内容太过于抽象,在践行的过程中没有具体的要求,部分企业可能会钻法律空子,这就要求我们不仅要有相关的法律还应保障法律法规的具体规定的内容的详尽并得到贯彻落实。具体做法是把已有的法律法规进行细化,有了法律的具体规定,企业违反社会责任就有了相应的惩罚措施和监管机制。再与《劳动法》《消费者权益保护法》《税法》等法律的共同作用下形成一-个全面系统的法律制度体系[8]。把制度体系创建的更加完善,不仅仅对促使企业切实履行社会责任产生积极影响,而且在保护利益相关者的合法权益方面发挥重大作用。

3.2加强XX的监管与扶持力度

私营企业的社会责任的履行不能只依靠企业自觉。一个国家最具权威性的机构就是XX,在企业履行社会责任时，如果有相关的XX部门参与到监督管理与扶持的工作中来，那么XX的参与可能会使社会公众关注到企业社会责任并积极参与监督的工作。在新冠肺炎疫情背景下，一部分私营企业由于经营不善、订单锐减等原因纷纷宣布破产,利益相关者的权益被损害;另-部分私营企业在疫情带来的经济旋涡中苦苦挣扎,而XX这只”有形的手”-直在市场秩序的恢复、国民经济的健康发展方面发挥着重要作用。伴随着新冠疫情进入尾声，要想让企业更好的承担社会责任，为了能更好地稳定市场,XX还要加强自己的监督职能批评那些违反企业社会责任的行为的企业并向社会公开,反之,对于那些企业社会责任履行积极良好的企业要在媒体上提出表扬并给予政策上的支持,在监督的同时进行大力宣传，发挥出积极的引导的作用,促使企业在其社会责任的履行中形成良好的社会氛围。在私营企业承担着自己社会责任的同时,XX不能只强调自己的领导地位而忽视自己为人民服务的职能,XX应该积极主动为企业的经营发展及企业社会责任的履行提供服务形成良好的政企关系合作氛围，只有建立好XX与企业的关系，才能更好地保障企业能够对社会责任进行履行,对经济社会的可持续发展起到推动作用。

　3.3强化企业的社会责任意识

除了接受外部的监督与支持,企业还应从自身的角度增强对企业社会责任方面的学习,增强社会责任的意识。企业进行自我监督不仅可以使企业自觉履行企业的社会责任,而且在企业的形象方面会得到一定程度上的提升,从而不断地促进企业的生产经营发展。另一方面,也能促进企业与企业之间的互相监督,如在2019年6月10日,格力在其官方微博实名举报奥克斯空调参数xx，双方企业多次购买对方产品送至检测中心并向社会公开检验结果。这次事件促进了格力与奥克斯之间的竞争与发展，对于利益相关者来说,这次竞争能够获得非常好的结果,还能促进企业之间社会责任更好的履行。这次事件导致的结果表明，企业社会责任的履行并不会降低企业的经济效益,反而企业会因为社会责任的履行向公众展现良好的企业形象,让更多人熟知,从而提高经济效益。随着信息时代的到来舆论的主要场所逐渐被网络媒体所占领,一个企业的竞争力不仅仅体现在它的产品与服务当中,还在于企业是否拥有良好的形象和口碑。企业的管理者影响着整个企业,企业管理者应当站在长远角度对企业制订发展计划，对企业利益相关者的权益进行关注考虑员工职业的发展、股东利益的获取、顾客福利的保障把企业社会责任当做员工的必修课程,在这方面对员工进行充分教育和培训，并把社会责任当做本公司的企业文化去学习和践行,为企业营造良好的形象。

　3.4建立企业社会责任激励机制

私营企业逐渐成为社会的重要组成部,但私营企业绝大部分是中小型企业的原因导致了私营企业的发展被限制。在新冠疫情背景下,很多私营企业由于资金短缺等问题在激烈的市场竞争中有的宣布破产、有的还在苦苦挣扎,在特殊时期更需要企业积极主动地履行社会责任,但想要靠私营企业自身主动承担起社会责任还需要一定的时间。众所周知，私营企业是以盈利为目的的经济组织,这种本质仍旧没有改变,单纯地靠自觉承担是不能实现的，所以需要建立一套激励机制,以被动化为主动。如对积极参与新冠疫情援助的企业,增加企业的贷款额度、延长还款时间或享有更加优惠的税收政策;疫情正值春节假期,一部分人因疫情失去了工作,可以通过激励企业吸收人才并给予企业奖励进而促进就业。建立企业社会责任激励机制离不开XX的帮助和企业自身的努力,激励机制可以提高其自觉性、积极性。激励机制不仅可以促进企业积极履行社会责任还可以使私营企业在疫情过后的“经济危机”中恢复生机。

　3.5社会舆论和公众的监督

随着信息科技与网络的发展,网络新闻媒体逐渐具有较多的优点,其中包括发布新闻的成本较为低廉、新闻在网络上的传播速度较快、新闻发布媒介种类众多且覆盖范围广泛、新闻对社会的影响较为深远等,是舆论监督的重要途径。现在社会公众获取新闻与信息的途径大部分来源于网络,并且社会公众可以在网络上发表自己的看法,在对企业监督方面的社会舆论力量日趋强大。利用网络新闻媒体对企业进行监督,一方面，曝光那些损害社会利益、逃避责任的企业，让社会公众掌握话语权并对此进行舆论的谴责,促使企业不断整改与进步;另一方面,报道那些为社会做出贡献的企业，帮助他们形成良好的企业口碑。总之,私营企业积极履行社会责任不仅能够提升企业自身的形象,还能促进企业经济的发展。社会舆论和公众的监督会让各个企业看到社会责任带来的双赢的结果。同时，合理引导舆论，避免“道德绑架”事件的发生。中国企业社会责任问题的另一个重要原因是,普通民众缺乏保护权利的意识,部分公众在买到不合格的产品或受到不合格的服务时不以为意，认为没那么重要，但对于社会公众来讲,这种情况是对其人身权和财产权的侵犯。社会公众要擅于拒绝瑕疵的产品和服务,向有关部门投诉举报来维护自己合法权益。增强社会公众的维权意识,还能够促使企业更加积极主动的承担社会责任,才能在企业进行自身发展的同时兼顾社会的利益实现企业经济与社会经济的协调统一发展。

　结论

本文通过对新冠疫情背景下我国私营企业承担社会责任的现状进行阐述、对于存在的问题进行具体分析,列举了很多新型冠状病毒肺炎疫情发生以来我国私营企业社会责任缺失的案例，这些案例揭示了我国私营企业目前存在的缺乏对社会责任承担的意识问题,随之伴生而来的社会责任的缺失问题也会给社会带来不可避免的危机。本文通过对新冠疫情背景下私营企业的社会责任缺失的原因进行分析对完善我国私营企业的社会责任进行提出建议。我国大部分的私营企业在这方面都还不够成熟私营企业要想发展的又好又快,首先就需要构建一个逐渐完善的规章制度体系，除了国家制定的《公司法》提出的企业社会责任的要求之外,还应建立相应的负责企业社会责任履行情况的制度体系及监管部门;首先，应该发挥我国XX主导作用，XX应该加强对私营企业履行社会责任的监督和支持,鼓励和引导私营企业社会责任的履行，制定相关的政策和制度，为私营企业的提高社会责任意识，明确他们应该履行的社会责任。其次，XX监督部门应该利用它本身的力量;为私营企业履行社会责任提供更加公平的机会。建立奖励企业社会责任的新机制，全面调动私营企业履行社会责任的热情。最后在社会舆论和公众的监督方面,要加强舆论和媒体对私营企业承担社会责任进行引导提高社会公众的维权意识,鼓励私营企业高质量承担社会责任。企业积极承担社会责任，不仅能增加经济效益，还能提高企业声誉;够促进企业长远的发展从而促进经济社会的发展。

　参考文献

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[10] 徐志宇.利益相关者视角的A公司企业社会责任问题研究[C].南京理工大学,2013.

　致谢

本文是在xx老师的悉心指导下完成的，在进行本篇论文的研究期间，从论文的选题到最后的成文，都给予了我相当大的帮助。在我面临选题的困难抉择下为我搜集了疫情背景下企业社会责任相关的信息，指导我尽早明确了论文的选题方向。在写论文的过程中，遇到了很多的问题，在老师的耐心指导下，问题都得以解决。在论文大纲的撰写过程中，老师为我的论文提出了精心的修改建议。在论文正文的修改过程中，老师多次提出中肯的意见和建议。这篇论文每一个环节都倾注了老师大量的心血和精力。不仅使我掌握了基本的研究方法，还使我树立了的学习的目标。老师严谨的治学态度、循循善诱的指导方法以及博学多识的知识储备，使我受益匪浅，给予了我极大的助和帮支持。

在此，谨向我的导师表示崇高的敬意和衷心的感谢！