摘要:互联网信息产业是国民经济的支柱产业,它与另一个国民经济支柱产业房地产业相互影响、相互融合,为经济创造了巨大的发展空间,对人们的生活产生了深远影响。房地产需求增长使房地产业正面临着巨大的机遇和挑战,传统的房地产营销信息通过报纸、电视、广播等传统媒介传播给消费者,是一种线性的单向传播,有一定局限性。仟佰家模式正是互联网和房地产的有效结合,它属于电商平台,是一种新型的房地产网络营销模式,将房地产项目与互联网有机结合,根据平台合作项目的特点进行房地产销售策划,利用网络技术在互联网展开互动营销,突出卖点的设计开发,介绍项目的进展,配合动态在线销售网站销售,售前的取向和贷款方向、提供在线预订、在线咨询服务。本文通过太原仟佰家网络营销的特点和优劣势,分析太原仟佰家网络营销推广中出现的问题和改进措施,对于整个传统营销和房地产网络营销模式的研究具有重要意义。对于整个房产行业和相关联的企业也有一定借鉴意义!
关键词:网络营销;房地产;优势;劣势

1、引言
随着电子信息技术的出现和网络的迅速普及,利用现代互联网技术营销已成为房地产营销的一种重要手段。房地产营销已进入红海竞争时代,传播模式发生巨变,以户外为主的传统媒体效率正在逐日递减,渠道营销优势凸显,已发展成主流。截止2017年中国房地产开发企业前10强,已有8家入驻太原,开发的50个项目中,售罄7个,在售21个,待售22个,未来太原房地产市场的竞争将逐渐转变成品牌项目之间的竞争。同时随着市场的变化,品牌开发商越来越重视房地产营销渠道。渠道的重点关注在于精准打击。其工作着力点在于资源的互换、嫁接和导入,以及点对点精准导客的深入。房地产市场的在线营销已经成为房地产行业和互联网之间的最佳匹配。而太原仟佰家企业为了提高竞争力,抓住互联网带来的巨大的机遇和挑战,挖掘,创新网络营销模式,以此作为其营销的核心武器。根据不同层次的需求,购买心理和行为,从而进一步阐述太原仟佰家公司如何把握房地产消费者这个特殊的群体。在太原仟佰家网络营销的论文写作中,重点介绍其网络营销的发展过程和营销模式,分析其网络营销模式存在的必然性和合理性。通过阐述分析太原仟佰家网络营销的基本特点和核心运营规律,分析其网络营销的竞争优势和劣势。从而发现问题总结规律,最后提出改进措施。
1.房地产营销的研究
1.1房地产营销进化史
房地产营销过程中,经历了传统和新型的转变和结合,传统地产销售方式进化史:由最初始状态的开发商自销到一级进化独家代理,进而转入二级进化的联合代理,直至终极状态的自销+渠道电商模式。循序渐进,一步步发展和更新。
1.2房地产市场特点
消费市场是最终的市场,作为一种特殊商品也不例外,在开发市场营销战略需要完全消费需求。消费者需求可以划分为两个主要部分:身体需求和社会需求。身体的需要是最原始和最基本的物质需要,这对维持和延续生命是必不可少的。这需要在心理学中被称为“渴望”。社会需求是人们的需要,是为了维持社会生产和社会活动。社会需求可分为两类物质需求和精神,在心理学中被称为“二次渴望”。人们对住房的需求是一种社会需求,是基本的商品需求(先进)。同时,住房和精神需求的选择和购买,精神需要充分挖掘的是发展营销策略应予以充分重视。可以获得显著的销售业绩的房地产项目,原因在于其营销环境、营销战略制定者的基础上充分挖掘买家的精神需求,倡导人们以更新颖的生活方式。房地产消费市场有许多特征,包括三个方面,一个是消费市场需求多层次的本质。在同一商品市场上,具有不同社会地位、收入水平和文化质量差异的消费群体,他们的需求也将呈现多层次的特征。例如,有人需要一个房间甚至一个豪华别墅。第二个是建立消费者的市场需求变化,大多消费者需求差别很大,由于各种因素的影响,会有各种各样的住房需求,随着生产的发展,提高消费水平,消费需求总量,结构和水平还将继续增长,日益多样化。这需要一个营销策略,准确选择目标市场根据自身条件;三可诱导性的住房需求是消费市场,消费者需求的生产,一些本能出生的,但有时它与外部刺激引起的经济政策的变化、社会沟通、感应等广告宣传,使消费者的需求各种发生变动。
1.3房地产消费者的需求层次
对房地产企业而言,研究消费者的消费心理是一个重要的课题。它将赢得更多的货币选票。消费者的购买行为是基于他们多样的心理活动。马斯洛的需求理论应用于分析房地产消费者购买行为,有利于开发人员市场需求,根据目标客户群的特点,开发出适应消费者市场的产品,从而提高产品的效率和效益。马斯洛的需求分成五大需求,每个需求层次的消费者对产品的需求是不同的,不同的产品,以满足不同层次的需要,不同层次的消费者在购买产品时的考虑受到不同因素的影响。人们得需求是从低级到高级发展的互联系统,只有在满足低层次的需求就会发展到一个更高的需求,这适用于房地产消费的过程。
房产消费市场可以分为以下三种类型的消费行为:需要(生理需要,安全需要);发展(安全与社会需求);享受(自我实现)。(1)生存。更多的金字塔”底部的消费者越多,需求动机,在购买时犹豫越少,他们往往是根据他们的迫切需要,关键因素的影响下,迅速做出决定。房地产消费者也是如此,在生理、安全需求阶段,消费者通常在首次购房者的阶段,独立的人生目标,工作不久,没有足够的储蓄,迫切需要自己的生活空间。这一阶段的消费者单个或新婚阶段,购买动机决定了他们的消费行为,价格将成为影响他们购买的主要因素;中小家庭将成为他们的亲人;与此同时,它是新新人类在现代城市一族,会喜欢一些新奇的设计,功能相对完整的小户型,因此开发人员根据这门课的一些特性,规划和设计属性,他们的情绪,增加销售势能,加快销售。(2)发展。在这一阶段的消费者普遍持有理性购买动机,遵循经济理性的原则的动机,他们关心的主要内容是价格、质量、售后服务等特点,商品房在这些方面如果能让消费者满意。这将导致消费者购买。在这一阶段的消费者购买商品通常被认为是前,明显不如前一个阶段的消费动机,他们倾向于使用他们的经验和知识理性购买商品房。在这个阶段一般消费者动机可分为两种:投资动机:出售为目的的投机者,不在乎地板”,现在,即使是参展商的强度的边缘不在乎,是建筑的关键字的欣赏能力和可能性。为了租房子的目的,价格高,价格没有关系,关键是在前面的人行道上位置,方便。自从动机,一般与积蓄多年买房子,经常要可靠的质量,良好的价值,产品价格更好,能满足各种家居生活的室内环境,共同财产完成好,环境好,更喜欢住房位置对孩子的教育有好处。如果开发商在消费者的目标市场定位中选择这门课,不仅要取代建筑的宣传,还要在建筑本身的质量和服务上。,就质量而言,如支持完成,建筑环境优越,物业管理好,可以更好的类消费者的购买动机,促进消费行为的形成。(3)享受类型。在这个水平上,消费者通常年龄在40岁到50岁之间,而这一趋势在一段时间内变得越来越年轻。这门课是典型的私人所有者、职业经理人和高科技人员。各级这种级别的消费者价格敏感性降至最低,他们关注的是能够意识到自己的情感需求,购买动机明显的感情色彩,其终极目标是自尊,新事物,包括主要动机动机,动机,复制炫耀,健康、舒适以及动力等等。建筑的舒适性、周边环境和物业管理的高质量,注定是这一水平消费行为的关键因素。不同层次的消费者的购买动机阶段是不同的,只有准确理解之间的差异不同层次的消费者的购买动机,发现消费者在购买时要考虑的关键因素,房地产开发商可以在市场竞争中立于不败之地。
1.4房地产顾客购买行为的特点
房地产作为一种商品都有其特殊性,如固定位置,生产周期长,不是标准化的,环境和位置值的要求程度高,高,等等,货物和房地产价格较高,一般来说,消费者在购买时更理性思考,所以房地产商品是理性的。消费者将会做一些特别的事情来购买产品。
一般来说,买家必须经过几个阶段的买房:(1)确认需求水平和购买预算。大宗商品买家通常都有自己的目标,根据他们的收入和负担水平,考虑可用,根据各种因素,如借贷,估计他们的实际购买力,确定可能购买住房的类型。(2)收集有关房地产产品的信息。买家通常在确定了他们的意图之后,开始收集有关房地产产品的信息。通常是通过以下渠道:媒体广告,如报纸和杂志,广播,电视广告,等。介绍亲朋好友,发送的营销材料开发人员或代理;信息网站的销售办事处和周围的广告网站;房地产展示交易会;通过互联网搜索房地产信息网站,还有其他的渠道。(3)进行现场调查。买家选择几个目标后,现场调查,并比较每个项目的优缺点,和各种各样的信息,房地产、物业管理财产,环境条件、价格水平、配套设施、交通条件、家庭、面积、工期、施工质量、装饰、面对、通风、照明和其他因素。(4)签订认购书,房子购买或租赁合同。在确定最终购买目标后,买方将进入购买的实际操作。在此阶段,买方将支付定金,提供他的信用和收入证明,交付第一次付款,并办理金融贷款。签订合同后,开发商应严格按照合同规定,提供房地产商品,买家也将继续安排,期间,购房者将验证你先前的决定,他将自己的生活感受,与供应商相比,这是一个购买的整个过程的延续。
2.房地产网络营销及太原仟佰家网络营销简介及特点
2.1仟佰家网络营销的应用
仟佰家作为一个电商平台,其恰到好处地应用了互联网的优势,乘大势所趋,其互联网+房地产的网络营销模式,使其不断发展完善直至风靡整个房产行业。它实现了管理组织架构的扁平化、客户信息获取的数字化与开发商后台的无缝对接。真正做到了房地产销售的线上线下的高效结合!
2.2仟佰家简介
仟佰家于2014年在北京成立,目前已在广州、西安、成都、武汉、长沙、郑州等81个城市成立了分公司,共有员工400余人,截止2016年6月仟佰家已服务全国23万专业经纪人群体,330万购房者,平台直接交易额超200亿元。
仟佰家的三把利剑:a.仟佰家全渠道运营商b.优质经纪人带客平台c.强悍的仟佰家营销团队,三位一体,全方位项目营销问题解决方案。为开发商解决项目销售中的来客问题。
仟佰家山西营销中心概况:仟佰家于2015年8月在太原成立山西营销中心,随着省内高铁路网的完善,短短一年时间,业务已拓展至省内晋城、长治、临汾等地。公司现有员工50多人,组建新房业务小组两个,二手房业务小组一个,专业维护房地产经纪人;截止2016年6月底,仟佰家山西营销中心太原地区拥有置业顾问3500人,拥有活跃二手房门店70余家,公司目前已经成为太原地区新房经纪人电商前列品牌。
仟佰家全经纪人营销模式即利用自主研发的经纪人管理系统整合原本分散的各销售渠道包括:售楼员、中介、中小型分销公司及普通用户等为合作开发商提供销售,实现全经纪人推荐、竞品打压、线上推广、整合管理渠道等目的。
2.3太原仟佰家网络营销特点
(1)双向沟通和选择。太原仟佰家网络营销和传统营销,比较最大的特点是它的本质是一种互动营销,它的信息流两种方式,而不是一种方式。即房地产开发商利用互联网,通过采购平台,广告,销售平台、信息平台和交流平台和管理平台建设分别与供应商、客户、老板和另一组产生相互交换信息。互联网几乎无限的信息容量可以满足不同消费者对房地产信息的差异化,不同的开发商可以很好地适应房地产消费者的选择。就个人开发者而言,房地产产品在网上可以得到消费者的即时反馈,并改善了消费者的口味。
(2)实现三维空间的交流。借助现代网络信息平台,克服时空的太原仟佰家营销有关各方条件,拉近距离,各方营销可以超越时间和空间的房地产营销。
(3)加强市场信息的双向透明。太原仟佰家公司为消费者及时获得相关信息提供了保证和便利,同时太原仟佰家各层次客户也可以有自己的支付能力,将产品偏好、购买价格、房产需求等定位信息发布在互联网上,直接与开发人员沟通,由开发人员精准掌握客户的消费需求。
(4)使用一个数据库作为一个营销工具。太原仟佰家与潜在客户通过每一个开发人员或者团队经理协调上传平台和客户匹配好的信息包括合作楼盘和项目具体情况,户型图,沙盘,平面区域图等,以及客户的联系信息和明确的买房需求,进行无缝对接。同时建立并积累客户数据库,而一切市场调查和预测也基于数据库,以便进行更好地营销!
3.太原仟佰家网络营销优势分析
3.1最本质的优势即整合资源、实现多赢,提效率降成本启用速度快
(1)开发商:按成交付费,成熟销售渠道、效果立竿见影
(2)置业顾问:简单易用,让无效的客户资源产生价值
(3)购房客户:消除信息不对称,买房时得到更多的实惠
仟佰家已帮助700多项目一起实现销售目标,据统计,仟佰家合作项目平均提高30%销售额。仟佰家模式,无需投入高额营销广告费用,充分利用分散渠道资源为开发商提供客户,降低开发商运营费用。配合销售活动,竞品案场打压。
3.2组织架构为扁平化管理模式,可实现高效营销
一个项目一个团队,保证执行效果,总经理仅提供项目指导,项目总监全权负责项目,总监下设经服、渠道、策划等岗位,协助项目总监落实各细项工作。大家协调配合工作,提高了企业工作效率。完善了整个网络营销体系。仟佰家网络媒体通过使用三维显示、电子地图、语音等多媒体技术,为买家显示所有信息,全方位诠释项目信息,资料丰富,内容详尽,图文并茂,没有时间和空间的限制,让买家的选购具有更大的自主权。
太原仟佰家使用在线购买,网页设计,网上销售,有效降低包括采购成本、场地租赁、媒体广告、营销成本如人工成本,因为网络信息的迅速传播和生产特点,从提交材料到释放,只需要很短的时间内可以把信息发布出去,提高营销效率。传统营销效果难以衡量,网络营销只要程序中插入相关的交通流数据和检测源代码,有多少人看到了广告,有多少人点击查看详细数据很容易测量。传统电商缺少线下团队每笔成交收取电商费用并非按照真正交易收费统计数据:推广带来的客户与自然到访的客户无法区分,而太原仟佰家团队直接带来交易按照成交收拥高成交/推荐比,统计数据:平均到访3-5个客户成交1单。
3.3以消费者需求为核心,目标市场集中且显著
就传统的市场营销而言,要真正关注消费者是很困难的。而太原仟佰家一直以消费者为起点,并结合消费者需求发展,积极关注互动交流的信息,太原仟佰家和消费者保持双向沟通和交流,大大提高消费者在市场营销过程中的地位,给消费者带来前所未有的自由和选择,大大提高了消费者的核心地位。仟佰家模式的本质是经营购房者信息,做购房者的消费数据分析。客户买房时就会涉及到贷款,交房时就要进行装修,家装公司、装修主材,卫浴洁具、家具家电等等。我们要为客户提供更全面、更实惠、更省心的一系列服务!
3.4减少了市场信息的不对称,精准定位
扩大了消费者的选择空间。房地产是一种相对复杂的行业,产品特殊,消费者购买时需要注意,如房价、位置、产权、交房时间、首付、配套设施、对口学校和其他大量的信息,因为互联网已经广泛传播,速度快,没有时间和空间的限制,双向沟通,反馈迅速,上述资料的特点将全面快速准确传输,减少供需双方之间的信息不对称。使用互联网的同时,消费者足不出户可以了解太原仟佰家合作的的楼盘项目的位置、户型、结构、布局、环境、微观信息,如物业管理等,也可以进一步查询建筑设计,城市规划,能源使用、景观布局和其他媒介信息,直观明确,使房地产产品差异化明显,更有利于不同偏好的消费者做出选择。仟佰家由于一二手房经纪人联动带客,加上各类渠道资源整合,形成稳定的到访及成交,是合作项目营销的不二之选。仟佰家由内及外,其他项目之攻外。互联网体验感,一切以用户为主。
4.太原仟佰家网络营销存在的问题
4.1虚拟和现实协调不一致,消费者缺乏足够信任
房地产产品具有特殊性,每个买家都是谨小慎微的。虽然它可以向各个方向展示楼盘的形态和结构,它可以为消费者提供购买基础,但它不能给消费者提供直接体验。太原仟佰家合作项目作为一种高价值的特殊物品,消费者之间的互信程度和房地产开发商在中国贫穷,因此,消费者将无法完全信任的信息在互联网上,网上交易更为困难。
4.2太原仟佰家宣传方式单一,内容简单
仟佰家网络营销仍处于基础设施、软件技术、网络安全保护和网络营销人员问题的初级阶段。网络立法、结算制度和互联网普及也制约了我国网络营销的发展。太原仟佰家企业实力较弱,服务内容是单调的,在不超过传统媒体的数量和质量,只有应用传统的印刷媒体,与游客互动的缺乏,忽略了仟佰家网络媒体的特性和优势,使项目失去了机会与潜在客户沟通。这些信息足以鼓励网站访问者做出购买决定,至少应提供3d动态例子的房间,位置的社区和环境,除了太原仟佰家信息本身,为游客提供一些相关的国家政策、法律咨询、购买程序,技能,知识也是非常必要的。
4.3太原仟佰家对网络营销的认知和投入不足
一些房地产公司没有明确的在线营销计划,事实上,太原仟佰家网络营销活动中,应明确企业建立网站的目标,制定一个完整的计划,包括目的,市场研究,所需资源,资本分配、预期的效果等等。在不断更新的情况下,企业网站可以保持在较充实完善,且时效性强的水平。否则,网站就不够吸引眼球了。目前,许多企业都满足于建立一个网站,不愿进行额外的投资,当然无法达到良好的营销效果。太原仟佰家也存在类似的问题,网络营销认知不够投入不足。
5.太原仟佰家网络营销的改进措施
5.1完善太原仟佰家企业网站内容
应不断完善和充实企业网站内容,深化树立企业品牌和形象意识。包括企业简介、企业文化、经营管理服务内容、行业趋势、政策法规、房地产知识、在线论坛、平台合作的项目信息,经纪人注册信息和结佣情况等等。太原仟佰家的网站建设是企业长足发展的关键。独特详实的、细致入微的网站信息对消费者更具吸引力!客流必然源源不断涌来!通过扁平化管理,直奖经纪人,整合搜房、腾讯、搜狐、乐居看房团持续带客,将此前所有渠道搜集到的客户数据再次进行筛选和利用;拓展网友、新客户,加大案场来访,提高案场成交氛围;拓展客群范围至全太原,寻找意向购房者;让购房者深入了解项目,提高项目认知度。
5.2创新太原仟佰家网络广告
创新广告的投放类型,网站投放广告类型应包括:PC端通栏、触屏版通栏、焦点图、黄金展位区项目推荐、企业、项目专题等。仟佰家网络广告应不受时空限制,大容量和实时更新信息,免费调查,同时。具备很强的交互性和感官刺激,项目周边楼体及围挡广告,根据投放效果,适时调整。市区小区广告全覆盖,共计约200块,前期树品牌,后期推项目。FM88/102.6/104.4/107阶段投放15秒广播广告,实现对客户的立体轰炸。整合网站阶段投放广告,保证网上项目信息持续释放。
5.3发挥微信营销的作用
将本楼盘的某个事件以热门话题的形式在微信端传播,引起热议。
5.4推进全民经纪人渠道发展与合作
可以委托中介机构,和其合作,将平台合作项目信息上传到房地产专业网站,比如58赶集,搜房和安居客等端口。在大型数据库中便于客户搜索。
6.太原仟佰家网络营销的成功之道
太原仟佰家作为一个电商平台,它是现如今流行的一种新的房产营销模式,它整合了线上线下资源,线上线下二者优势互补,是仟佰家网络营销的成功之道。以下的两点成功经验值得其他企业学习。
第一,通过传统营销和互联网的结合,促进网站太原仟佰家企业和品牌的建立。仟佰家网站作为最终产品的消费者和企业之间的中介,必须首先推销自己,指导消费者的网站,所以他们的联系信息,最终产品销售太原仟佰家网站通常有两种方法,一种方法是通过传统的广告、宣传标志和企业形象系统,如促进网站的方法,另一种方法是通过网络技术,通过网络链接、广告等多种方式,促进企业的网站。仟佰家网站宣传的同时,该网站还必须密切结合企业品牌形象在一起,只有这样,消费者将有利于品牌信息网络。
第二,平台先行,线上立品牌,线下促成交
先启动仟佰家平台,通过经纪人高额奖励,促进带访及成交,解决短期资金问题;
项目正售时,线上借助户外广告主推公司及项目品牌,将品牌形象深入人心,树立客户口碑;线下利用仟佰家平台及整合的各类渠道,促进客户到访及成交。整个过程中利用网络提供信息。仟佰家网络营销对象实质上是一大批信息,包括合作项目的销售价格、位置,以及关于房地产新闻政策,法律法规。可以为消费者提供丰富的信息。
仟佰家作为一个电商平台,其营销模式对房产销售意义深远,它能有效促进仟佰家合作项目的进展和销售,积累了一定的客源,增加了仟佰家的品牌知名度,让客户足不出户可以了解太原仟佰家合作项目等相关信息,基于研究的仟佰家电商平台的网络营销模式,使仟佰家电商平台营销模式更加多样化,为仟佰家电商平台的长远发展做出更多的贡献,最终促使太原仟佰家更好地立足和发展!
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致谢
本论文在选题开题及研究过程中得到指导老师的悉心指导。时至今日,感谢老师的不吝赐教,整个论文写作过程中我深刻地感受到了老师的谆谆教导和精心点拨,也感谢老师在我论文写作过程中给予的厚望以及持续对我大力的支持和鼓励,更感谢指导老师在论文修改和润色方面的合理建议,老师的付出我都了然于心并且在此表示衷心的感谢和诚挚的祝愿。老师不止辅导论文写作,更教会我如何做更优秀的大学生,以及对待各种事物的态度!我一定再接再厉!不负众望!我深信坚持别人无法坚持的坚持,隐忍别人无法隐忍的隐忍,终将成就别人无法成就的成就。
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