华德印务企业的成本控制的问题和对策研究

　　一、绪论

　　（一）研究背景

　　如今，世界经济发展越来越趋向于经济全球化和信息化，无论中国的企业规模大小，都被推入了全球的经济大潮中。由于我国中小企业特有的灵活性、普遍性和创新性，有效的缓解了我国就业困难的带来的巨大压力，使之成为我国经济发展的主要力量。因此，中小企业在我国经济发展中才起到如此重要的作用。国内的中小企业数量特别多、分布范围十分广泛且密集度高【1】。中小企业增加了市场的活跃度，还提供了更多的就业机会，同时又提高了人民的生活水平，是我国国民经济快速发展的极其重要的力量支持，所以说，中小企业的发展直接影响着我国的社会经济的发展，两者是息息相关、密不可分的。
　　中小企业要想在竞争中生存和发展，就必须要紧跟市场的变化，甚至要走在变化的前面。与大型企业对比来说，中小企业的优势也是显而易见的，例如结构单一、决策快速、反应敏捷等。与此同时，资金投入偏小，难以使生产形成规模化;在生产效益提高、资金筹措方式、生产技术研发等方面始终都无法与大型企业相提并论。一直以来，中小企业的快速发展的前提条件都是大量的消耗资源，财务报表上表现为高成本、低利润。与大企业相比较，中小企业的技术提升慢相对落后，高级人员缺乏，加上资金周转困难等因素，实在是很难达到技术的全面更新。综上所述，中小企业应该提高成本意识、重视成本控制。
　　随着我国市场改革不断地完善，企业间的竞争更加激烈，也面临着巨大的挑战。企业间的竞争致使企业的利润大幅下滑，甚至会导致某些企业出现破产的局面，离开市场。所以怎样从市场中立足，变成了企业的核心问题。从而控制企业内部的成本，就成为提高企业竞争力的重要保障，这已经是企业之间不言而喻的事实。可是现有的状况却不尽人意，企业即便也在重视成本的把控。但效果却不理想，造成这样的问题出现主要有两方面的原因，一是关于控制成本的理念不够成熟，在成本的意识形态上也有偏差；二是对于成本控制的办法不够先进，很多的企业现在依然用着传统方法，没有采用先进的方法。
　　成本控制作为企业生存发展的中流砥柱，只有让企业的成本低于同类企业的平均值，才能提高企业的竞争力，与行业间的其他企业拉开差距。现代企业管理中对于成本的管理是一个重要方向。传统成本管理方法对于现代的企业管理模式而言已无从适应，所以要在满足企业环境以及效益中寻找出路。

　　（二）研究目的及意义

　　1.研究目的
　　华德印务公司属于典型的加工服务型中小型企业，它所存在的问题是其他同类企业都普遍存在的问题。因此，对华德印务公司的研究其他企业可以起到一定的借鉴作用。华德印务公司的生产成本过高，但企业还没有意识到成本控制对于企业发展能够起到的积极作用，也没在产品成本把控上有具体的措施【2】。当今社会，市场竞争十分激烈，产品价格降低和生产成本增加已经成为中小企业在发展过程中无法化解的两种压力，中小企业想要进一步发展首先要克服的阻碍就是成本控制。与此同时，成本控制还可以衡量管理的有效性。通过预测、计划、控制、核算、决策、分析、考核和报告等多项操作对成本进行管控，也就是说不断改良产品制造工艺、合理降低成本、增加经济效益与提高管理水平对于企业来说尤为重要。
　　2.研究意义
　　在当今竞争激烈的社会环境下，成本的控制对于中小企业发展来说已是刻不容缓，它贯于企业的每个环节。销售额和成本是企业利润得两大决定性因素，所以中小企业对成本进行控制是财务管理的至关重要的工作，随着近年来社会主义市场经济的良好发展，中小企业已经成为了促进社会经济发展的重要力量。但是由于企业规模小、资金不够雄厚、企业经营管理不严格等自身不足，以及近年来国内外整体经济态势较为低迷等诸多原因，中小企业的生存发展都面临着很大的危机，许多企业经济难以为继。因此，一个企业为了更好的生存发展，在其他的环境都相同的条件下，成本的控制便成了企业竞争的关键点和立足点。但基于中小企业的规模小，大多数经营者无意识或者无时间经历去更多的对企业成本控制的建设进行关注，造成生产成本长期居高不下的局面。因此理论与实践相结合，来探索中小企业控制成本的最佳方案，可以帮助中小企业控制生产成本，实现企业利润最大化，促进中小企业良性发展。这样不仅仅企业得到了良好发展，更可以带动就业，促进社会经济良好发展。可以说解决中小企业成本控制这一问题，对企业乃至整个社会都有重要意义。
　　本文以华德印务为例，通过研究分析，找出了华德印务在成本控制方面存在的问题，并为之找出相应的对策建议，希望能为华德印务在成本控制上发挥积极作用，也希望能为其他类似相关企业的成本控制提供借鉴。

　　（三）国内外文献综述

　　1.国外文献综述
　　工业革命格局形成之后，国外成本控制相关理论也呈现萌芽状态，着重点主要落在事后成本核算和分析上。真正开始形成是泰罗（1911）将科学管理理论引入到了企业管理，使得标准成本法出现。通过事先制定控制成本的依据即—预先制定科学的标准成本，这一做法将成本核算扩大到事中控制。随着二战的结束，科学技术发展，市场竞争激烈，使得企业开始不仅仅重视企业内部生产管理，而以市场为导向指导生产。伴随着这一经济现象的产生，成本控制方法也出现了目标成本法，这种方法以市场为导向，依据客户的心理价位来调整产品销售价格和目标利润，来确定最终的目标成本。以目标成本控制产品的设计与生产，实施全过程控制。目标成本法（成本企画）在年由日本丰田汽车公司将其加以实践运用获得很好的效果。Tiago Pascoal Filomena，Francisco Jose Kliemann Neto，Michael Robert Duffey(2013)分析成本企画在产品开发阶段的应用，介绍目标成本法应用的整个流程，并进行实例论证。
　　伴随着时间的不断推移，适时制对作业识别需求的不断提高，以及生产现代化，成本结构变化等一系列因素，生产成本中制造费用所占比例大幅度增长，传统得分配方式早已不能满足产品成本精确计算的需要，基于这种原因，一种集成本计算与成本控制的作业成本法产生了。在20世纪80年代中期，库珀（Robin Cooper）和卡普兰（Robert Skaplan)这两位X学者系统的研究作业成本计算，对其进行了深入分析。之后学者们在大量理论研究后，重心向的应用性转化。Li Qian，David Ben-Arieh(2014)将作业成本法具体的运用了制造企业，并对制造企业面临的压力进行了分析研究。
　　2.国内文献综述
　　在中国成本控制的萌芽是在改革开放前。在早期计划经济时期，我国就有意识的在国有企业中推行标准成本法、定额成本法，以此来控制成本，虽然那时责任会计概念还没有在我国产生、发展，但是在经济活动中却产生了不同与他国的中国特色责任会计形式：以个人、班组和部门核算与考核的经济责任制。
　　王盛祥（1997）认为成本控制是成本管理的一种狭义表现形式，为了达到降低成本的目的，需要制定规范的成本标准，来控制企业的生产经营活动。
　　在20世纪80年代，客户需求个性化，产品小批量及单件生产日益增多，丰田实行了适时制（JIT）使得供、产、销实现“零库存”，大大消除了浪费。狄金萍，朱晓丽（2012）认为需求拉动了适时制，减少不必要的其他作业，采取少量迅速的生产模式，降低了存货成本，并提高了成本管理能力，缩短了生产周期，是适合企业发展的现代存货管理方式。通过海尔集团成功运用JIT的案例，我们可以得出出我国运用JIT是十分必要的这一结论，并可以找出在运用过程中所需要的条件以及运用过程中的所应注意的问题。
　　物流企业是目前我国目标成本法应用最广泛的企业类型，田冠军，何建国，王海兵（2014）通过研究分析找出了丰田公司成本企划成功的原因，并提出了这一模式下的困难与挑战，以现阶段我国企业在当今经济环境下，以提升我国自主品牌汽车竞争力为目的，找出最符合的模式。
　　综上所述，西方发达国家为成本控制理论的创新做出了巨大的贡献。而我国对于成本控制，在理论层面的研究还是相对缺乏的。我国在成本控制方面主要是学习借鉴西方的先进思想和方法，并努力与我国成本控制实践结合起来。而国内外对成本控制的研究主要是适应客观经营环境及市场的变化、生产现代化对产业结构的改变，寻求能够为企业成本控制达到更好效果的方法而不断进步。同时也反映出成本控制的方法要与企业的具体情况相适应，而不是越先进越好。

　　（四）研究的主要内容

　　本文主要分为四部分，第一部分阐述了一些与成本控制相关的理论，具体到概念、内容、构成等，成本控制的主要作用、重要性以及成本控制的措施。第二部分是分析了华德印务公司成本控制的现实情况，指出了华德印务公司成本控制上的一些缺陷和问题，其中包含了战略层面、管理体制层面和其他几方面的内容。第三部分是通过实例来说明解决问题的措施大概有哪些。第四部分是根据以上分析得出结论。

　　二、成本控制相关理论综述

　　（一）成本内容

　　在市场经济环境下，社会产品仍然是实用价值和价值的统一。成本是商品价值的重要组成部分。产品的价值由生产所耗费的社会必要劳动时间决定，它由三方面组成:一是产品生产所消耗的物化劳动价值;二是劳动者在生产中为自己劳动所创造的价值;三是剩余劳动所能带来的经济效益。产品价值的前两个部分形成产品成本的基础，其所费资源的货币表现及其对象化称之为成本。
　　成本的构成内容主要包括:
　　一是原材料带来的费用，具体指的是商品在生产过程中所消耗的的劳动对象的价值;
　　二是折旧费，表现商品生产中己耗费的劳动对象的价值;
　　三是工资，表现生产者的必要劳动所创造的价值。

　　（二）成本管理

　　在经济活动中，企业生产经营过程中的各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列经济活动行为合在一起就是成本管理【3】。把企业在生产经营过程中发生的费用，通过一系列的方法进行科学管理，从而达到降低各项成本、提高企业的经济效益的目的。有效的成本管理措施不仅能提高核算的准确性、改进管理方法，还可以全面提高企业的管理水平。市场经济与计划经济最主要的区别就在于企业是否以平等的身份进行公平竞争，在市场经济体制下XX不能够进行行政干预。企业是否能够在激烈的竞争中拥有一席之地，取决于是否生产出质优价廉的产品或服务。若想在竞争中以低价获胜，前提就是需要相对较低的成本。只有成本真正的降低了，降低价格才不是纸上谈兵。同行业竞争就会有优胜劣汰。企业若只是一味不计成本地压低价格，那么它只会在竞争中遭到淘汰。

　　（三）成本控制

　　产品的成本控制就是企业在自身生产经营活动中，根据已经制定好的目标成本，采取一系列严格的监管措施，控制成本形成的过程，这样可以及时发现实际生产与目标成本之间存在的差距，并采取相应的调控手段，将实际成本控制在目标成本之内，来帮助企业最大限度的节约开支，降低成本的管理活动。

　　（四）成本控制是增加经济效益的重要措施

　　企业盈利水平的高低取决于产品成本的高低，合理降低成本，经济效益自然而然就会增加。因此，发生的所有与成本有关的经济活动，都需要相应的成本控制制度和成本控制方法，使成本控制越来越全面、控制形式更加多样化，从而达到经济效益不断增加理想的效果。与此同时，采用得当、有效的成本控制措施，不仅可以降低成本，还可以减少材料物资的消耗，更加节约资源【4】。通过对材料的入库出库和使用等一系列生产活动采用成本控制制度和方法，可以减少物资的消耗和资金的支出，优化企业的生产需要。盈利是一切企业活动的终极目标，相对过高的企业成本成为影响企业盈利的拦路虎。企业通过降低成本来增加利润空间，从而使企业的整体经济效益得到大幅度的提高。所以说，成本控制是增加经济效益的重要措施。

　　三、华德印务公司成本管理的现状和问题分析

　　（一）华德印务公司简介

　　哈尔滨华德印务有限公司成立于2003年，是黑龙江省局出版物印刷及图片冲印企业，也是集创意设计、摄影、图片后期制作、相框加工等业务于一体的综合性企业。公司自成立以来，始终秉承着"专业、诚信、服务"的宗旨。哈尔滨华德印务有限公司已经有十几年的印刷经验，还有专业的设计人员和技术精湛的印刷工人等，还给他们配备国内领先水平的印刷设备，在产品质量得到保证的前提下，更优质的满足了客户的需求。公司自成立以来的经营原则就是"以质量求生存、以成本求效益、以服务求信誉"，始终坚持着"务实、创新、团结、敬业"的企业精神。

　　（二）华德印务公司成本管理的现状

　　华德印务公司是从家族式的个体企业发展到现在的中小型企业，一直采用原始的粗放式的经营理念，所以在管理上的一些矛盾和问题日渐突出【5】。随着企业不断地成长壮大，产品种类与日俱增，生产环节越发复杂，员工人数快速增加等，一系列因素使企业管理方面出现的问题不断恶化，尤其是体现在成本控制方面。此外，管理人员的低学历低素质，使管理层对市场缺乏准确的了解和认识，加之行业发展还不够成熟，没有相对成功的生产管理模式来参考借鉴，不仅如此，在企业管理方面也存在着非常多的漏洞，成本负担直线上升。虽然企业在不断发展壮大，销售量和销售额等也在升高，然而由于管理、人工、生产等成本的增大，这就导致了企业利润率有所下降。随着同行业竞争的愈演愈烈，华德印务公司经济规模的快速发展已经没办法化解产品价格降低和生产成本增加带来的双重压力，生产成本成了制约公司快速发展的严重阻碍。
　　在我国市场竞争压力和企业内部矛盾的双重压力下，华德印务公司已经深刻意识到控制产品成本对企业的重要性，在企业内部增强产品成本管理和控制。目前已经形成了一套比较完善的产品成本核算体系，在产品成本控制方面取得了不错的成果，然而现有的产品成本控制体系还不够健全，同时也不够系统和规范，如果只靠现有的产品成本控制方法根本无法满足当今社会市场竞争的要求【6】。如何建立一套健全的、系统的、规范的、符合市场竞争要求的、满足企业发展需求的成本控制体系，合理降低成本，成为华德印务公司发展进程中急需解决的关键问题。华德印务公司现行的成本控制目标是跟同行业相比成本较低、质量略高，主要是想通过行业最低成本提高利润，在激烈的市场中求生存谋发展。这个目标也包含了华德印务公司在采购、人力资源等方面都采取成本控制手段。
　　1.华德印务公司成本核算存在的问题
　　(1)成本核算的思想有失公正
　　一是成本核算太过于重视制造成本，轻视科技研发成本和营销成本。在市场经济的环境下，企业的生产经营过程都是由产前、产中、产后这三个环节组成的。然而现在，大部分企业的成本核算仍然沿用传统的工业生产方式，以生产制造过程为重心，因次，成本核算不能提供完整、准确、有效的相关信息。二是成本核算注重物质价值、忽视人力资源等。如今知识技术经济迅猛发展，忽视人力资源成本的会计信息体系所提供的信息必定是不全面的。三是成本核算重视有形资产，轻视无形资产【7】。由于人们对中小企业的无形资产自始至终都不够重视，一般只是将无形资产成本在生产经营费用中冲销，导致无形资产的成本核算不完善，也容易因为产权交易过程中的资产评估的不准确而使企业资产的流失。四是成本核算关注点仅在企业内部成本，对社会环境成本的关注度不足。但这种成本核算却是有失公正的，成本不仅仅由企业内部成本构成，成本构成是自然资源成本、物化劳动消耗和活劳动消耗等三项共同构成的，所以为了人类社会和自然界的良性循环发展，成本补偿必须包含以上三个方面，这样的成本核算才不失公正。
　　(2)成本核算的不能得到精准的核算和准确的计量
　　成本核算的不够准确体现在企业中会有一部分资产因为种种原因而得不到准确的计量。企业中的有些特殊资产，例如商誉、专营权、知识产权、土地等，都不能够得到准确有效计量。因此，在资产负债表上的反映也就不可能是准确有效的了。这就导致了资产负债表与企业真实财务状况不相符的情况时有发生，所以企业的成本消耗不能得到精准的核算和准确的计量【8】。另一方面则表现在企业人工成本核算归集的不全面。在成本核算过程中，不考虑现代生产过程的多样性、复杂性，人工成本的核算对象只针对直接生产工人，却未包含研发人员、设计人员、市场开拓人员、售后回访人员和技术服务人员等。此外，人工成本所包含的内容又仅限于直接生产工人和车间管理人员的工资、福利和加班费，而没有包含员工的招聘、培训、进修等费用支出，使企业成本信息不能准确反映出人力资本的全部消耗。
　　2.华德印务公司成本控制存在的问题
　　(1)未从战略的高度实施成本控制
　　华德印务公司原来采取的成本控制的主要措施是成本缩减，以求得生存。因此，企业降低原材料质量、压缩生产费用，同时控制人工费用。虽然此措施在早期能够改善企业的经营效果，但这种纯粹追求降低生产成本会让企业有失去客户和市场的潜在风险。华德印务公司若是想要达到持久的效果，就应该采用战略高度的策略来进行成本控制。也就是说，单纯的降低成本并不是获得市场竞争优势的唯一途径，在更高层面上，全面衡量制约企业发展的其他因素，进而对成本目标进行事前制定、事中控制、事后核查，达到提高工作效率、有效降低成本的目的，使企业增强竞争优势。
　　(2)企业内部成本管理主体确认不准确
　　在中小企业中，不管是领导还是普通员工都把成本管理当成特定人员的责任，例如财务人员和企业管理者。把生产计划部门看作是单纯的生产者，因此反而轻视了成本的产生，也未意识到成本因素对企业的重要性，更别说是考虑企业怎么样才能提高资源利用率，同时又可以降低资源消耗的问题了。又因为企业对达到降低成本效果的员工没有相应的约束制度和激励机制，使企业员工对成本控制的积极性非常低，从而导致非常严重的浪费现象【9】。
　　(3)对成本管理认识不清楚
　　大部分领导和员工都对人力资源耗费缺乏正确的认识和理解，人员分配不合理，部门间的协调性差，员工流失问题严重，这些问题都亟待解决。
　　企业对成本控制多数都是体现在事后进行的反馈，没有把成本控制融入到产品研发、设计、生产一直到产品产出的整个过程中，所以说对产品的生产缺少科学合理的成本计划和成本预算。
　　结论：国内的大多数中小型企业，虽然都有一套相应的成本控制的措施，但从对华德印务公司的分析研究来看，中小型企业对自身的成本控制问题还是不重视，没有意识到成本控制对企业的重要性，在成本预算、成本管理、成本核算方面都存在着严重的不足。

　　四、华德印务公司成本控制的因素分析

　　环境分析是企业战略制订与决策的基础。成本控制体系必须要与企业的环境特征相适应。下面我们从宏观与微观两方面对企业的环境进行深入研究，并且以环境特点为依据对企业目标市场进行分析【10】。论文的结论不是把每小段、每部分简单的累加，而是全面的、准确的、精练的。就算最后还是得不到相应的结论，那就当做是进行了一场必要的讨论也是在正常不过的了。可以在讨论中研究设想、找出问题所在、提出合理化建议、听取改进意见、处理尚待解决的问题等。

　　（一）市场环境分析

　　传统影像行业曾是一个充满发展潜力的行业，作为有着感光材料行业霸主地位的供应商——X的柯达公司，是当之无愧的世界500强企业之一。华德印务公司作为柯达公司的加盟店也曾有过一段辉煌。然而由于数码相机的普遍使用，传统相机逐渐被替代，传统冲印日益减少，数码摄影使用方便快捷，但冲洗率却特别低，这使得照片冲印行业遭遇瓶颈。据一项不完全统计资料显示，国内数码相机保有量约为5000万台，保守估计每台相机每年平均拍照1000张，则能拍出500亿张，哪怕其中仅有20%需要冲印，也会产生100亿张照片的输出市场。然而，这种的情况在数码影像行业中根本就不可能出现【11】。现如今，照片的冲印数量急速下降，导致胶卷市场的情况更加不容乐观了，胶卷需求量从O5年1.2亿的市场，一路下滑到07年的3千万个胶卷，然而到了09年胶卷已经基本上从人们的生活中消失了。照片冲印量遭遇非常严酷的"大灾难"。此变化对传统彩印企业产生了尤为沉重的打击，其中大部分传统冲印公司纷纷倒闭，大多数从业人员都改行了，冲印行业危在旦夕。
　　随着我国居民生活水平的普遍提高，婚纱摄影、艺术写真等受到了多数年轻人的喜爱。中国每年大约有1000万对新人喜结连理，单是城镇新人在婚礼上的花费就达4183亿元，而其中婚纱摄影就约占全部支出的15%，并且还在持续增加中。中国约有45万家婚纱摄影公司或者工作室，从业人员近500万人，婚纱摄影业已成为目前国内发展前景良好的产业之一，与此相关的专业后期图片设计人员的市场需求非常大。华德印务公经过对市场全面的分析研究后，迅速地将企业从单一的照片输出型企业转变为专业的数码图片后期制作企业。经营业务由原来单一的照片冲印，扩展到现在的照片设计、输出、相册相框的制作加工、照片的后期制作等业务，固定客户达到100多家婚纱影楼，企业得到迅猛发展。

　　（二）华德印务公司优势分析

　　通过前文中对华德印务公司现状的分析研究，笔者对华德印务公司内部资源的优势劣势进行了简单的概括总结，为日后华德印务公司制定成本控制战略提供可靠依据。
　　华德印务公司优势分析:经过多年的苦心经营与稳健发展，取得了非常优异的成绩。首先，华德印务公司的企业战略决策特别清晰、准确。在婚纱摄影如雨后春笋层出不穷的时候，华德印务公司果断舍弃自已的影楼业务，整合资源优势，致力于摄影后期制作，满足市场需求的同时，还规避了由同行业间日趋激烈的竞争所带来的巨大风险，精准确定自己的市场定位。其次，华德印务公司拥有稳定的客源，且与客户关系良好。由于华德印务公司是最初进入摄影后期制作市场的，这给华德印务公司在市场拓展上超越同行业其他竞争者提供了充足的时间支持，因为该行业的客户具有相对的稳定性，所以影响客户流失的决定性因素就在于质量和价格。因此，与客户保持长期稳定的合作关系是它在行业内屹立不倒的主要优势。再次，华德印务公司的业务水准高、质量硬、声誉佳。经过这些年的发展，华德印务公司在照片冲印、后期制作技术和管理方面形成了一套较为成熟的、领先的企业体系，使公司在行业领域里有着良好口碑【12】。另外，经过这几年的稳健发展，公司培养出了一批在技术过硬和管理经验丰富的员工，使公司的生产经营管理活动日趋稳定、成熟，企业的制度体系更加完善、健全，为了提升业务的附加值，华德印务公司率先增加了相册相框生产加工业务，为有摄影行业的后期制作需求的客户提供了全套服务。
　　华德印务公司劣势分析:首先，市场空间受到缩减。随着数码相机的普遍使用，彩色印刷进入行业市场，并且需求日益增多。首先，由于彩色印刷的成本与传统的照片冲洗成本相比较低，所以彩色印刷对传统照片冲洗行业产生了特别强烈的冲击。其次，行业内没有成功的经验可以借鉴。因为公司属于在早期就增加了照片后期制作的业务，完全没有成功的管理模式、经营理念和生产技术能够给企业起到借鉴作用，基本都是在摸索着前进。再次，自动化、机械化程度较低。公司的生产加工多数都是使用木工机械和其他行业的设备进行生产，没有形成专业、规范的流水线生产，其中的很多工序都是需要手工制作，这就使得大量的人工成本被消耗，同时还使得产品的合格率偏低，从而导致了原材料的大量浪费。

　　五、华德印务公司成本控制的对策

　　成本控制体系是建立产品成本控制的基础上，由产品成本控制的各个方面组成，目的是把产品成本限定在合理可控制的范围内，并且利用具体的成本控制措施来达到降低产品成本、提高企业效益的效果。主要研究的是从企业的成本控制的一般原则出发，在企业的各种活动中有哪些措施可以降低成本，从而控制成本。

　　（一）采购成本控制

　　采购价值取决于所需采购材料的价格、时间和质量这三种因素，最理想的结果就是以最低廉的价格、最及时供应的和最优质的材料来满足采购方的需求【13】。
　　1.严格控制采购成本，是成本控制工作的基础
　　采购工作主要是和外界的交流沟通，如果企业不规范标准采购流程和严格健全的采购制度，使采购工作在实际操作中无规章制度可依，就会给没有职业道德的采购人员提供暗箱操作的机会。健全采购制度需要从以下四个方面着手:
　　(1)规范采购制度的同时，还要不断完善采购制度
　　规范采购制度的同时，还要不断完善采购制度。这样不仅可以使采购过程更加透明化、规范化，同时还能提高工作效率，还可以预防、减少甚至避免没有职业道德的采购人员中饱私囊给公司带来严重的经济损失【14】。采购制度应该包含物料采购的申请、授权人的批准权限、物料采购等一系列生产活动的标准流程，还有各种材料采购的方式、报价和价格审批等操作的规范性流程等。当需要采购一些零星的材料时，应该先分别向几个供应商询价，然后做出价格对比表，在进行议价，最后将行各个方面进行对比后在选择最优供应商，同时还要把被选供应商的主要优势和报价准确填写在请购单上。对于常用物资要确定固定的供应商进行采购;尽量跟生产厂商直接采购，省去因诸多中间环节产生的加价。
　　(2)建立供应商档案和准入机制
　　对企业的固定供应商要建立详细的信息档案。档案信息要包括编号、联系方式和公司地址、银行账号等，同时还要清楚的注明付款条款、交货条款、违约条款、信用等级等以便查阅。每个供应商信息都要经过严格的审核确保信息真实有效后才能归档。当企业需要采购材料时应该先从归档的供应商中择优挑选。供应商档案信息要由专人负责管理，并且定期或不定期的对资料信息进行完善、更新【15】。与此同时，企业还应该建立起相应的供应商准入机制。常用原材料的供应商必须由质检部门审查合格后才可以进行采购，若是条件允许最好能到材料生产地考核。企业对准备归入档案的供应商一定要按照相关程序和标准对其进行严格的考核，力求做到评分细致客观。
　　(3)设立价格档案并建立价格评价体系
　　采购部门的工作人员要将全部的采购材料的价格、质量等详细信息整理并归档保存，然后每当需要采购时就先与归档供应商的材料价格、质量等详细信息进行深入的对比分析，并从中找到产生价格差异的原因。通常情况下，商品的采购价格不能高于档案里的最高价格，否则就需要提供详细且合理的材料来说明具体的原因。对于重要材料，要建立全面、系统的价格评价体系，并且要仔细收集与之相关的材料供应价格、质量等材料的基础信息，对其价格水平进行客观的分析、评价，并且要对归档的价格档案信息定期进行更新，并且还要由专人负责管理。
　　(4)确定材料的标准采购价格，采购人员的工资要依据工作业绩进行绩效考评
　　财务部门应该根据市场的不断变化等情况对重点材料定期确定出标准采购价格，使采购人员更加积极主动的跑市场来寻找货源，通过对比分析每个货源的优劣势，不但要做到货比三家，质量、价格也要比三家后再择优进行采购，从而有效降低采购价格【16】。与此同时，企业还要对降低公司采购成本的员工给予特殊奖励，激发员工的工作热情，并以此来激励采购人员积极主动的降低生产成本。
　　2.完善物资质量信息反馈机制
　　(1)选择合理的付款条款来降低采购成本
　　若是企业流动资金充足或者银行存款利率较低，企业可以采用能够在价格上给予更大折扣的付款方式，例如用现金交易或货到付款的方式。
　　(2)灵活掌握价格变动的时机
　　价格与市场供求情况、季节变化等因素的息息相关，并随着这些因素的改变而变动。因此，采购人员要充分了解价格变动的规律，根据掌握的规律找到最佳采购时机，在进行材料的采购。
　　(3)通过供应商间的分析对比，使其产生竞争关系来达到牵制供应商的目的
　　企业在大宗物料采购前，对于同一种材料，应通过对不同供应商的选择和对比使其产生竞争关系，让企业有更多的备选答案可以进行选择，在谈判中处于有利地位。
　　(4)直接向制造商进行采购或者行业内结成同盟进行团购
　　直接向制造商进行原材料的采购，就能够避免许多中间环节，采购成本必然会有所下降，但与此相关的各种服务却因为直接面向厂商而变得更好、更加到位。此外，也可以使几个同类企业结成同盟进行团购，采购的订单多、数量大就可以得到更多的让利优惠。
　　(5)筛选出相对最优的供应商并与其签订长期的采购合同
　　跟信誉良好的供应商合作不仅能保证材料质量、按时付货，还能在价格方面得到真正实惠，特别是当与之签订长期的材料采购合同后，通常能够得到更多更大的优惠。
　　(6)要对采购市场进行深入的调查研究和详细的信息收集
　　对于一个管理达到较高水平企业的采购，一定会对采购市场进行深入的调查研究、详细的信息收集以及数据的分析整理，准确的掌握市场价格的波动，充分了解价格变动的规律，根据掌握的规律找到最佳采购时机，在进行材料的采购，使企业达到节约成本的目的。可派专门的采购人员从事此项工作，并且定期提交调研报告。

　　（二）在生产过程中控制成本

　　产品生产过程的成本控制包括对生产过程中需要的各种材料、水电、工装、质量成本、制造费用等一系列生产活动所需费用进行控制，其中不包括对产品流程本身的改进，主要指的是分别对每个生产程序进行成本控制。
　　1.制定出各工序成本标准
　　把产品的实际生产加工工序分别进行分解，并且分别制定出每道工序需要消耗掉的各种材料、水电、工装、质量成本、制造费用等一系列的定额成本，并把此成本作为成本控制的主要依据。
　　2.控制材料消耗定额
　　材料成本=材料消耗定额x材料单价，要在采购过程中控制材料价格，在制造过程中要求控制材料消耗定额。
　　(1)采取限量供应材料制度
　　采用限量供应材料的方法来控制材料的申领和使用，降低材料消耗，加对强材料使用的监管，这也是节约材料消耗、降低产品成本的有效措施【17】。此外，在生产加工过程中所报废的产品材料，必须要填写废料单和失误扣款单后方可重新补齐材料，在生产加工过程中由于个人原因导致材料丢失的，必须赔偿后才能重新申领材料。
　　(2)完善物资盘存制度
　　要经常定期和不定期进行实地盘点，查缺补漏，完善物资盘存制度。财务部门严格执行期末盘存，做到账账相符、账实相符。
　　3.合理控制直接工资
　　直接工资是影响企业成本高低的重要因素。控制直接工资主要包括两方面，一是控制生产过程中活劳动的消耗量，二是控制工资水平。因此，加强对工资成本的管理，不仅可以降低单位产品的生产消耗，还可以提高工作效率，同时又能提高劳动生产率。
　　(1)提高劳动生产率，严格控制单位产品的成本
　　提高劳动生产率的方法有三种:第一种是将让生产过程更加规范化、合理化，降低无效劳动的成本;第二种是调动生产工人们的工作积极性，增加产量;第三种是提高员工的职业道德，提高了工作效率，使企业整体劳动生产率得到提高。
　　(2)完善企业的激励机制，合理控制工资水平
　　企业应该在保证企业利益的同时兼顾职工利益，控制工资水平。在最大限度的降低直接工资费用消耗的同时，合理控制工资水平的增减;随着企业经济效益的提高适当提高职工工资，另外再发放一些奖金，以此来提高员工的工作热情，进而有效提高生产效率。
　　4、控制折旧费用
　　设备价值是影响折旧费用的主要因素。在生产制造过程中，应该尽量提高设备使用效率，从而减少设备的使用时长，降低折旧率;时常给设备做检修、保养等，减少设备故障率。

　　（三）销售、服务成本控制

　　1.成本控制目标
　　分解目标成本时，应该逐级分配，并且根据产品的销售数量等，具体情况具体分析，分配到每个销售、服务活动中。将分解后的目标成本作为成本控制的主要目标和考核销售部业绩的重要依据。
　　2.重点控制影响运输成本的因素
　　对运输成本的控制，其实就是对运输价格和方式的控制。企业必须在能保证按时送货的前提下，选择性价比最高的物流公司进行运输产品【18】。如果发生特殊情况，必须获得主管经理批准后方可改用其他物流公司。此外，销售人员还需要深入的了解客户的需求，并根据客户的需求将产品生产计划、物流运输时间等合理安排、规划，满足市场需求。
　　3.严格控制货款回收
　　流动资金是企业生存发展的基础，大量不能及时收回货款，将使企业无法进行正常的生产经营活动。在不良应收款中有些甚至变成呆帐、坏帐，给企业带来不必要的经济损失。因此，企业管理者应该把货款的收回情况、销售活动费用使用情况和销售管理人员的日常工资和年底奖金紧密的联系在一起，减少可能发生的经济损失。
　　4.严格控制产成品资金占用
　　大量的产成品资金占用将使企业面临较大的市场风险，一旦停产将给企业带来巨大经济损失。为了满足市场需求保证供货的及时性，销售管理人员往往夸大真实的市场需求量。为了严格控制产成品资金占用，财务部门应根据客户的需求、生产周期和运输距离等因素综合考虑后，合理制定出符合企业自身情况的产成品资金占用计划，并将此计划作为销售部门的考核依据之一，若是达不到要求将会给予一定的处罚【19】。

　　（四）一般管理费用控制

　　企业领导应该以身作则，为全体员工树立勤俭节约意识做出表率，培养成本控制观念，使全体都积极参与到成本控制中来。控制一般管理费用，就是要根据不同管理部门的工作计划分别做出费用预算报表，财务人员在依据每个管理部门的往期数据报表、预算详细资料等信息核算出本期的总管理费用指标，然后逐级分解并报给财务主管，取得批准后再下发到每个部门，此项指标就是一般管理费用控制指标。此外，财务部门要认真执行报销流程，审核要严格要认真负责，，超出规定范围的不得报销。如有特殊情况，须凭详细的预算经费使用情况报告和正当合理的理由才能调整指标。

　　（五）人力资源成本控制

　　人力资源的成本控制主要表现在两个方面:一方面是提高人力资源自身的工作效率，也就是降低隐形成本;另一方面是合理降低人力资源成本，也就是控制人力资源成本总量。通过分析经济环境对企业人力成本影响因素可以得出:社会经济发展必然会使人力资源成本提高。根据华德印务公司的现状，它可以从以下两个方面进行人力资源成本控制:
　　1.制定工资标准
　　薪酬是员工保证生存质量的手段，最好还能兼顾满足员工的人生价值追求，薪酬激励是激发员工工作积极性和能力的重要措施。如若想要在激励员工同时还能降低企业成本，就必须根据企业的实际情况来确定出相应的配套薪酬策略。合理制定企业薪酬有两个标准:一是对外竞争有优势，二是对内分配要公平。合理的薪酬体系，不但可以加强对薪酬的管理，还可以保证人员的稳定性。能够使企业高速发展的主要措施就是控制人力资源成本。
　　实际工资的发放额度要与企业自身的实际经营情况、经济效益相适应，工资的增长速度绝对不能超过企业经济效益的增长。影响员工的工资标因素主要有企业的销售收入、成本和目标利润，要工资标准与之有机的结合起来。
　　华德印务公司的薪酬虽然也是以按劳分配为基础，并且以为企业做出贡献的大小来分配工资，尽管公司还为每位员工都缴纳了相应的社会保险，各种年节福利也都按时发放，但调查显示，大多数员工对薪酬仍旧不是很满意，没有用薪酬来最大限度的调动员工的积极性，导致了高成本低回报的局面，其中主要原因是缺乏对岗位的准确评估，华德印务公司是以企业目标的难易程度等因素来评估岗位系数的，但由于这种主观评估缺乏客观性、公正性，使评估结果不准确【20】。虽然华德印务公司跟同行业相比较薪酬比较高，有一定的吸引力，但岗位工资没有太大区别，相同级别的员工收入基本相同，并没有起到激励作用。
　　华德印务公司应根据自身的经营特点，来制定出一套与之匹配的工资分配标准，确定工资的标准要综合员工的贡献率、岗位社会平均工资标准等一系列因素，这样才能不断提高员工的生产积极性，进而提高企业劳动生产率，使企业在经营活动的占得先机。
　　2.合理定编定员，控制企业人员和辅助工人的数量
　　由于企业所属行业的特殊性，这就产生了非常明显淡旺季，管理人员要根据业务量对于产品研发、生产，市场营销等岗位人员编制进行合理控制。旺季时则加雇一些临时辅助人员，但是要严格控制人员的数量，避免成本过多增加【21】。举例说明就是，淡季的时候可以从其他岗位人员中抽调一部分来进行包装、搬运、送货等辅助性工作，而在旺季的时候则临时雇用临时性人员来完成辅助岗位工作。

　　结论

　　经过本文对华德印务公司成本控制问题的分析和对策的研究，得出以下结论
　　第一，规范采购制度的同时，还要不断完善采购制度，建立供应商档案和准入制度。供应商档案信息要由专人负责管理，并且定期或不定期的对资料信息进行完善、更新。与此同时，企业还应该建立起相应的供应商准入机制。常用原材料的供应商必须由质检部门审查合格后才可以进行采购，若是条件允许最好能到材料生产地考核。企业一定要制定严格的考核程序和标准，做到评分细致客观，只有达到或超过标准的供应商才能归入档案，供日后采购。规范企业的采购流程、减少部门之间互相推诿扯皮等情况的发生，而且最好直接跟生产厂商沟通并进行采购，这样可以降低一部分采购成本。
　　第二，在成产过程成本控制方面，制定出各工序的成本标准，以限额发料和完善物资存盘的方式严格控制原材料的消耗;完善激励机制，合理提高工资水平，使生产效率提高，同时使单位生产成本降低，形成良性发展循环;降低折旧率;时常给设备做检修、保养等，减少设备故障率，延长设备的使用寿命;严格控制日常开支。
　　第三，在物流成本与售后成本控制方面，根据企业自身的具体情况选择性价比最高的运输方式，合理降低运输成本;将货款回收、销售活动费用使用情况与销售管理人员的日常工资，甚至年终奖金挂钩，使企业对货款回收的控制更加有效;根据不同客户的不同需求、生产周期和运输距离等因素综合考虑后，合理制定出符合企业自身情况的成品资金占用计划，严格控制产成品的资金占用。
　　第四，在人力资源成本控制方面，实际工资的发放额度要与企业自身的实际经营情况、经济效益相适应，工资的增长速度绝对不能超过企业经济效益的增长;管理人员要根据具体是业务量对于产品研发、生产、市场营销等岗位人员编制进行合理控制，此外还要根据淡旺季来决定是增加还是减少临时性辅助岗位的人员数量。

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