中文摘要：在经济高速发展的今天，人才在国家间、地区间、企业间的流动越来越频繁，一个公司如何吸引人才、留住有能力的员工引起企业家们和管理者们的越来越多的重视。企业员工福利作为一种重要手段，在企业中所发挥着越来越大的作用。企业员工福利，是企业吸引人才、留住人才的重要方式，也是培养员工对企业忠诚度的重要手段，应该给予更多的关注与研究。
本文首先对员工福利进行了一些基本介绍，包括员工福利的发展历史和员工福利的重要性研究以及员工福利的界定、员工福利的类型、关于员工福利的理论和当今中国员工福利的现状进行了论述。在此之后，本文进行对A公司的员工福利的现状分析、问题分析以及针对A公司福利制度所存在的问题而提出的对策等的研究，对A公司的福利制度进行深刻了解，进而对当代企业员工福利的现状、问题及发展方向有一个更加清晰的认识，为企业员工福利的发展做出更多的贡献；为A公司管理人员提供更加好的员工福利计划，以促进企业战略发展要求，提高企业的整体实力。
关键词：企业员工福利A公司对策
前言
当今社会飞速发展，企业的淘汰率不断增加。想要企业长久蓬勃发展，人才所起的作用越来越重要。作为能够吸引人才、留住人才和提高员工素质的重要制度，员工福利制度也越来越引起人们的关注与重视。但是与此同时，如今企业所实行的员工福利制度存在着诸多问题，使得–福利制度没有最大限度地激励企业员工，提高效率，促进企业更好发展。
员工福利在企业发展和员工发展中具有非常重要的作用。本篇文章希望了解在当今社会中员工福利发展的现状，员工福利在发展中所存在的问题及未来企业员工福利的发展方向。在了解员工福利现状的基础上，对A公司员工福利发展的现状、所存在的问题进行研究，进而为A公司提出符合A公司自身公司的、有利于激励员工、促进公司和员工共同发展的员工福利设计的建议。
一、研究背景
本章将会介绍国内外员工福利的发展历史以及员工福利的重要性研究。
（一）员工福利的历史
1.国外员工福利的发展历史
员工福利的兴起要追溯到19世纪初，是伴随着工业化和产业工人的增加而发展起来的。至今，员工福利有了近200年的发展历史，大致可以分为三个阶段，即员工福利初建时期、员工福利的快速发展时期和员工福利的改革与创新时期。三个阶段如下：
（1）员工福利的初建时期
员工福利是从学徒教育和培训、劳工保护等发展起来的。工业化的不断发展带来了很多劳工问题，如工人健康、工作环境、使用童工、工作时长等问题，这些问题使得工人与雇主之间的矛盾不断加剧，日益严重的劳工问题逐渐发展成为严重的社会问题。人们认识到问题存在，并采取积极的行动来缓解社会问题，通过劳工保护、学徒教育与培训等方式，员工福利开始了。
企业年金在19世纪初在发达国家出现，它的出现为员工福利增添了重要内容。企业年金制度是指由员工所在企业为员工建立员工退休基金，在员工退休后，在基金中得到一部分退休金以维持基本生活需要的制度，这一制度要求由企业来承担全部或部分资金责任。
19世纪80年代起，社会保险制度逐渐建立，对企业的员工福利责任进行规定，具有法律约束力。这使得法定福利成为员工福利的重要内容，也成为职工薪酬的重要内容，社会保险作为法定福利的主体，受到员工较为重视的福利项目。
（2）员工福利的快速发展时期
在二战之后，员工福利全面发展起来，员工福利项目的数量和形式不断增加，日益丰富，员工福利水平也不断提高，比如在英国，员工福利的核心内容为完备的法定员工福利。住房补贴在员工福利项目中居于重要地位，以企业年金为主的团体保险也逐渐成为法定员工福利外最为普遍的员工福利，员工福利项目中衍生出了员工持股计划和利润分享计划等福利项目。这些都反映了员工福利的快速发展。
（3）员工福利的改革和发展
在20世纪90年代以后，员工福利的发展进入改革和创新时期。在这一时期，员工福利的作用逐渐凸显出来。这个时期的员工福利强调以人为本来进行管理，重视服务与员工需求及与员工沟通，体现了员工福利的个性化特征，强调主体多元化和社会化趋势等。员工福利的发展也越来越重视员工方面，而不是由企业单方面进行决定与设计，可见员工福利在新时期有了较为长足的进步。
2.国内员工福利发展的历史
新中国成立后，我国使用了“职工福利”的概念，它的内涵和外延与“员工福利”相同。在我国，员工福利有了60多年的发展历史。我国的员工福利的发展大致可以分为三个阶段：计划经济时期的员工福利制度、过渡时期的员工福利制度和市场经济下的员工福利制度。
（1）计划经济时期的员工福利
这是从建国初期开始的员工福利制度。在新中国建立之初，国家对于员工福利建设有着明确的方针原则，并颁布法律法规和政策文件，在法律意义上推行员工福利。国家大力支持职工福利的建设和发展，并为其提供了大量的资金支持。
xxxx以前，《劳动保险条例》覆盖了多个产业部门，覆盖人数也不断增加，在xxxx之后，社会保险工作遭到了严重破坏。我国积极兴建集体福利设施，包括生活服务和文化娱乐等两类设施，如提供住房和图书馆。体育场等。20世纪50年代中期，职工福利补贴制度建立，而后又不断调整，主要包括职工生活困难补助制度、探亲假制度、上下班交通费补贴制度和冬季宿舍取暖补贴制度等。
计划经济时期的员工福利制度具有国家参与的特点，员工福利覆盖了员工生活的方方面面，员工福利水平相对较高。
（2）从计划经济向市场经济过渡时期的员工福利
20世纪80年代中期起，社会保险制度改革启动，权利和义务基本对等的关
系得到强化。对于医疗保险等福利项目需要员工缴费才能享受保险待遇；失业保险、工伤保险、生育保险的改革不断深入，国家在法律意义上确认了上述保险企业应承担的责任，员工的法定福利不断走上正轨。1991年起，建立企业年金制度及企业补充医疗保险制度，住房方面的福利也与计划经济时期有所不同，如公积金制度和住房补贴等福利项目，这些福利能更好地吸引员工，为企业留住人才。除此之外，企业福利也获得发展，企业可以根据自身财务状况等来设计员工福利，有了更多的自主性。在这一时期XX没有直接参与到员工福利提供中去，企业的自主权不断提高。但是这一时期的员工福利的激励性降低，员工福利的设计需要更多的改革与发展。
（3）市场经济下的员工福利
在我国，有不少企业已经渡过第二阶段进入了第三阶段。在这一阶段，员工福利更加注重服务和人性化考虑。随着市场化的不断加深，员工福利更加考虑员工的需求，如意外伤害保险、旅游、带薪休假等等，员工福利更加注重员工的生活质量而不是一味以货币为主导。
（二）员工福利的重要性研究
员工福利的规划和管理会耗费大量的人力、物力和财力，那为什么利益至上的企业会将如此多的资源投入到员工福利中去呢？虽然员工福利对于员工并不像工资和奖金等那样具有直接的激励作用，但是企业不遗余力地进行员工福利的组织与设计是有其原因的：不仅是因为员工福利受到国家法律、市场竞争和其他工会等方面的制约，还因为员工福利对于企业和员工都具有重要意义，因此，员工福利受到企业等的重视。
1.员工福利受到的制约
（1）国家法律规定方面
劳动力在一个国家中所占的比重很大，员工的基本福利状况对一个国家的社会福利水平具有重要意义，对一个国家的社会是否稳定也有重要影响，因此可以看到世界上的很多国家都对员工福利的内容和范围进行了法律意义上的强制性规定，包括就业中的劳动者和退出劳动力市场后的劳动者的员工福利，而其中有关社会保障的法律法规是最为集中的体现。一般来说，国家要求提供的福利项目包括工伤保险、失业保险、养老保险、法定节假日休息和带薪休假等各种形式的福利项目，与此同时，很多国家还对福利的最低水平进行了一定的法律限制。
在我国，XX很重视劳动者的福利，在计划经济时期，XX直接参与到员工福利提供中去；在如今的市场经济时期，XX通过XX和法律法规的形式来确保员工福利。国家的法律法规所规定的员工福利要求有利于推动企业员工福利的发展和提高，企业必须遵守这些法律法规。
（2）市场竞争的压力方面
由于市场竞争的压力，企业被迫设定了某些福利项目。很多福利项目本来并不是企业要提供的，但是其他公司提供后又必须提供以防在劳动力市场中居于劣势，企业选择员工福利的自主性减少甚至被剥夺，虽然一些企业运用临时工或兼职人员的方式来减少员工福利的压力，但是残酷的市场竞争使得企业的选择余地逐渐减少。
（3）工会组织的制约方面
很多采用市场经济制度的国家存在工会和企业之间的集体谈判机制，工会可以代表员工在薪酬、工作时间等方面与企业进行谈判，在此过程中，福利往往是一个关键性目标。工会为工会成员争取的新的福利所展现的力量往往能够成为吸引新的成员进会的原因，很多组织为了防止本公司员工进入工会，在没有工会组织介入的条件下，会主动为员工提供某些福利，这也从侧面体现了工会对于企业的制约效应。
2.员工福利对于企业和员工的重要作用
（1）员工福利对于企业的重要作用
员工福利作为一种工具，在吸引和保留人才具有重要作用。较好的、有吸引力的员工福利计划能够吸引高素质人才，并且保证这些高素质的员工可以留在企业中。比如企业可以为员工及其家庭提供健康保险或为有子女在上大学的员工提供支持等来吸引中年的高素质人才，这样不仅可以吸引员工，还可以留住员工。
员工福利有利于建设良好的企业文化，增强员工对于企业的忠诚度。企业通过发放员工福利的形式为员工提供各项照顾，使得员工可以感受到一种归属感。这不仅会使员工的不满情绪减少，还会提高员工的工作满意度，最后企业也会受益。比如XSAS公司为其公司员工提供免费诊所和娱乐场所、住房补贴等等，这使得它的员工忠诚度很高，员工的流失度很低。
员工福利能够享受国家的优惠税收政策。在很多国家，货币的税收优惠要少于福利计划的税收优惠，因此很多公司为节约成本，会更加倾向于选择员工福利。
（2）员工福利对于员工的重要作用
员工福利不单单对于企业有税收优惠，对于员工也是这样。以员工福利来获得的薪酬常常是无需缴纳个人所得税的，即使有的需要也是在员工退休之后，在那时员工的收入水平会低，使得所得税也会减少。这有利于使员工获得更多。
员工福利的集体购买会有优惠。由员工个人购买员工福利，成本可能会很高；而由集体来购买，则会有一些价格方面的优势。同时企业购买某些福利项目的固定成本分摊到每个员工身上，员工的成本也会降低。
员工福利的稳定性较基本薪酬和浮动薪酬要高，这符合大多数劳动者追求稳定和安全感的偏好。一般情况下，保障性福利对于有子女的中年人和接近退休的老年人的吸引力较大。
员工福利更能满足员工归属感和平等的需要，对于那些希望与员工建立良好和长期的雇佣关系的企业来说很重要。员工福利的提供使得员工对企业更具归属感，也会有受到公平对待的感受，使得员工提高满意度，更加愉悦地投入到工作中。从这个角度来看，员工福利有利于员工的心理健康。
二、相关理论及研究现状
本章总体介绍一下员工福利的研究现状，包括员工福利的概念、、员工福利的分类、员工福利的相关理论及当今中国企业普遍存在的员工福利问题及其解决对策。
（一）员工福利的概念
员工福利是薪酬的重要组成部分。员工福利管理也是薪酬管理的重要组成部分，职工薪酬在一般取决于员工对于企业的价值和员工在公司的贡献，但是福利并不以之为基础。
国内外研究者对员工福利的概念的观点大致相同。“员工福利是一个介于广义的福利和公司所支付的整体报酬的交叉概念”，“从广义来看，员工福利是指企业专门为其内部员工所提供的、用以改善员工及其家庭的生活水平的一种补充性的报酬和服务；从公司所支付的整体报酬来看，员工福利是整体报酬的一部分，是企业支付给员工的、并不取决于员工对于公司的贡献间接性的薪酬支付，在这个意义上，员工福利是区别于工资和奖金等直接性的薪酬支付的。
总之，在这里将员工福利定义如下，员工福利是指企业基于雇佣关系，向其所有员工提供的用以改善员工自身及其家庭生活质量的补充性的报酬及服务。员工福利要遵循国家法律法规中的关于员工福利的有关规定，并且依托企业本身的支付能力为其员工来提供。
（二）员工福利的类型
从构成上来说，员工福利可以分成两类，即法定福利和企业福利。法定福利，又称基本福利、强制性福利，是由国家通过制定法律法规强制企业提供的、用以保障员工的利益的福利项目；而企业福利是指在除法定福利之外、由企业自主提供的福利项目。
1.法定福利
（1）内容
法定福利是由国家通过立法形式确定下来员工福利政策。法定福利主要包括：一是社会保险，其中有养老保险、生育保险、医疗保险、失业保险和工伤保险等“五险”和疾病、伤残、遗属等三种津贴；二是法定节假日，元旦、春节。清明节、国际劳动节、端午节、中秋节、国庆节共11天假期；三是工资性津贴，包括书报费、洗理费和上下班交通费等；四是特殊情况下的工资支付，这是社会保险以外的特殊情况下的工资支付，如探亲假和婚丧假工资等；五是工资总额外补贴项目，包括冬季取暖补贴和计划生育独生子女补贴。
（2）特点
首先，法定福利具有强制性，是由国家强制实施的、强制用人单位必须实施的福利项目；其次，法定福利具有公平性。法定福利是覆盖所有劳动者的，法定福利强调制度统一性和公平性；最后，法定福利发挥为劳动者提供基本生活保障的作用。法定福利能够满足员工的基本生活需要。
2.企业福利
（1）内容
企业福利不是强制性的，公司和员工自愿参加。企业福利内容很多，五花八门，有企业年金计划、员工认股、员工持股、员工子女费补助、交通补贴、免费住房、房租补助、通讯补助、人寿保险、职工生活困难补助、心理咨询、贷款担保、子女医疗费补助等等，不一而足。
（2）特点
首先，企业福利是由企业自愿实施的，由企业根据其经营效益和财务状况等来决定福利项目；其次，企业福利注重效率性，与员工的工作绩效挂钩，强调对员工的激励作用；最后，企业福利提供较高水平的保障，为员工提供现期或远期生活水平提高的保障，从这一点上来看，企业福利是对法定福利的补充。
（三）员工福利的理论研究
本文主要从激励理论出发来研究员工福利，这里介绍两种理论：
1.需要层次理论
需求层次理论被广泛地应用到员工的激励研究。需要层次理论由马斯洛提出，自下到上分别为生存需求、安全需求、归属和爱的需求、尊重需求和自我实现的需求。马斯洛指出，低层次的需求被满足后才能进入更高一层的需求，可见激励也是分不同层次的，是一个动态的过程。
员工福利的设置就是为了满足员工的各个层次的需求的，如退休职工生存需求由退休福利来保障等，各种各样、不同类型的保险的建立也是为了满足员工多样化、多层次的需求的。
2.双因素理论
双因素理论由赫茨伯格提出，是在马斯洛的需求层次理论上进一步发展而来的。双因素理论包括为激励因素和保健因素，激励因素是指使员工对工作满意的因素，包括员工对工作本身、成就等方面，，是与工作相关的内在因素；保健因素是指员工对工作不满意的因素，是与工作有关的外在因素。
通过对双因素理论的研究与运用，企业可以在福利项目的设置时考虑哪些属于激励因素、哪些属于保健因素，，从而更好地对员工福利进行设计，使员工福利对员工起到更好的激励作用。
（四）我国企业员工福利的现状研究
前文中介绍了员工福利的概念、类型和一些有关的理论研究，下面本文具体介绍一下我国企业员工福利的现状，包括企业在员工福利实施过程中普遍存在的问题和一些学者有关的解决对策，为A公司在进行员工福利分析时提供一些借鉴之处。
企业在员工福利的设计和实施方面进行了很多投入，资料发现，在一些经济效益比较好的国有企业中，企业对于员工福利的投入成本可以占到员工总成本的一半以上，很多企业也因为其员工福利的优势而对于求职者更具吸引力。企业员工福利在实施时通常都是依据该企业所属的行业、竞争企业的福利水平等等因素，正如前文中员工福利的制约因素中所提及的，而不是依据企业自身的经营状况，很多企业的员工福利的成本居高不下。而一般说来，员工福利待遇好，员工的工作积极性就高，相对地，企业的福利成本就会上升；反之，企业的福利成本低，员工福利待遇不高，员工的工作积极性就会相对较低。对于员工来说，员工自身的福利水平一般取决于所在企业、员工在该企业中的资历甚至是员工的人际关系，而与员工对于企业的贡献和个人的工作绩效关系不大。可见福利对于企业和员工来说，都是较为敏感的问题。由此可知，我国员工福利存在着诸多的问题，下面，本文介绍一下我国企业员工福利所存在的问题：
1.我国企业员工福利存在的问题
（1）员工福利的成本问题
目前很多企业都认识到员工福利的重要性，因此加大了对员工福利的投入力度，使得我国员工福利的成本增长得很快，且一直居高不下。员工福利成本成为企业很大的经济负担，福利的成本控制是企业的难题。
（2）员工福利的项目和结构问题
目前，我国很多企业在员工福利项目和结构方面存在着很多问题。员工福利的项目和结构较为单一，缺乏灵活性和针对性。在员工福利设计中，企业居于主导地位，员工几乎不参与福利的制定和管理工作，企业和员工的不沟通导致企业忽略了员工的多元化需求。很多企业漠视员工福利，甚至不为员工提供法定福利。
（3）员工福利的公平性问题
很多企业采取平均化福利，不以对公司的贡献和工作绩效为标准，只要是公司的正式员工，都可以享有相同的福利，这使得员工将福利当作是薪酬的一部分，不能发挥员工福利对于员工的激励作用。同时，很多企业只重视高层员工的福利问题，对于普通员工采取漠视态度，这也会降低员工的积极性。
（4）员工福利的认识问题
无论是企业还是员工，对于员工福利的认识并不是很清晰。很多企业不了解员工真正的福利需求，企业被动制定福利方案，对于福利的受惠方、福利项目的选择性、福利成本都没有清晰的了解，对于方案的合理性和有效性不能很好把握。员工对于自己所享有的福利项目及其成本不是很了解，也不关心，缺乏相关的法律知识。
2.解决对策
（1）降低福利成本
员工福利的成本问题一直是困扰企业的重要问题，降低福利的成本对于企业员工福利的发展具有重要作用。降低福利成本，要根据企业自身的情况来制定福利，要符合企业的经济状况和企业的发展目标，避免采取那些与自身实力不符的福利；提高员工福利的回报率也有利于降低员工福利的成本，回报率上升，员工福利带来的经济效益提高，相对地，员工福利的成本降低；同时，企业可以利用如金融机构、中介机构、医疗服务机构和社区服务等所提供的各种资源来降低福利成本。
（2）提供多样化福利
针对福利的内容和结构单一的问题，企业应根据员工的不同的需求来进行福利设计。可以采取自助性福利，自助性福利以员工的需求为导向，员工在企业提供的福利项目中自主选择。在实行自助性福利时，企业要全面掌握员工的福利需求。自助性福利对于解决员工福利结构和内容问题具有重要意义。
（3）绩效福利制
针对福利平均化和公平性的问题，很多研究指出，可以实行绩效福利制，通过绩效考核来确定员工福利的分配，让员工福利成为奖励，更大限度地激发员工的积极性。目前很多企业采取多样化福利，对于不同类别的员工采取不同的福利组合，如销售人员和技术人员的福利待遇有所差别等等。
（4）加强福利沟通
加强福利沟通有利于企业和员工认识到员工福利的重要性。企业能够更清晰地了解到员工的福利需求，在进行员工福利的设计时能够更多地按照员工福利的需求来制定福利计划；员工通过福利沟通能够加强对于员工福利的认识。企业要定期公布员工福利的有关信息，员工也要参与进来，这一措施有利于减少因信息不对称而导致的关于员工福利的纠纷和不满。
三、A公司员工福利现状与问题
本章对所研究的A公司进行基本情况的介绍，包括公司的基本情况和公司的结构等方面；以及对A公司员工福利的现状及其存在的问题进行研究。
（一）A公司的基本介绍
1.A公司的业务状况
A公司是隶属于国家电网公司省属电工电气集团的全资子公司，主要从事变压器产品的研发、设计、制造、销售及检修业务。A公司成立于1996年，公司注册资本5000万元，现有员工200余人，年生产产值50000万元，具有先进的设计、研发能力，先进的生产工装设备及完整的试验能力。公司秉承以客户为中心的理念，遵循“努力超越、追求卓越”的企业精神，不断推进技术进步和企业综合实力的提升，为中国电力的发展做出应有的贡献。
A公司专门从事智能化节能型配电产品的研发与生产，拥有完备的生产环境和质量保证能力，提供优质产品和服务。A公司在国家“节能环保”的整体要求下，引进先进的技术，具变压器、高过载能力变压器等9大类变压器产品的研发、设计、制造和销售能力。公司现有的产品，设计结构先进，安全可靠，价格低廉，在行业内处于领先水平。
2.A公司的组织结构
A公司的组织结构图如下：、
（二）A公司员工福利的现状
A公司的员工福利包括下面这几个方面：
法定福利。A公司按照国家规定为正式员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等保险和住房公积金；所有员工可以有节假日：双休和国家法定假日，其中妇女节也会放女性员工半天假，如有加班，可以拿到3倍工资。
实物性福利。在节日时，公司会发放一些实物，如在中秋节会发放月饼，在春节时会发放一些大米、干果、特产等年货；
员工食堂和员工宿舍。公司设有员工食堂，员工在食堂内刷卡可以较低的价钱解决餐饮问题；公司为没有住房的员工提供员工宿舍，员工需支付基本住宿费和水电费。
住房补贴。公司为员工申请住房，并组织入住，员工需缴纳一定的购房费用。
对于不同工种，一些员工福利会有所差别。如文职人员在夏季会发放高温费，在冬季会发放取暖费；在车间的工作人员的高温费会高于文职人员；公司还会为化学室的员工发放防毒费。
（三）A公司员工福利所存在的问题
上面一节介绍了A公司员工福利的现状，即A公司目前究竟有哪些员工福利，下面将会针对A公司员工福利的现状，总结在员工福利实施过程中所存在的问题。
1.员工福利水平问题
A公司的员工福利的水平在逐年降低。在几年前公司还会在过节时发放大米，如今却没有了，也没有其他补偿。究其原因，可能是一些公司上层人员私吞公司下拨的福利用款，因此实际的员工福利反而不如以前。
有员工在公司所申请的住房已经四到五年，如今还没有真正落到员工的身上，可见效率比较低下。
2.员工福利内容方面
A公司的员工福利很庞杂，员工本应很满意。可是这些员工福利只涉及到一些补贴，如现金补贴和实物补贴等，而没有涉及到关于员工培训之类的员工福利。随着社会的进步和经济的快速发展，员工所需要的福利也越来越多元化，公司所设计的员工福利内容存在不足，不能满足员工的需求，使得员工福利的激励作用大打折扣。
A公司员工福利较为平均化而没有针对性的。A公司的福利被很多员工认为是普惠性质的，员工福利并不与职称、绩效等挂钩，一个部门每位员工所拿到的福利几乎是相同的，部门间会有些许差异。企业福利就和工资一样，觉得是公司必须发放的。对于员工而言，每人的员工福利差不多，那么这样的福利就并没有激励性，不能发挥出员工福利应有的激励作用。公司的员工福利是面向全体员工的，虽然一些部门间确实有不同的员工福利，但是公司在总体上还是统一采取一致的员工福利项目的，这样是没有针对性的。不同的员工有不同的需求，不同地区、不同收入阶层、不同文化水平的员工对于员工福利的要求也不同，企业运用一致的员工福利不仅会增加公司的成本，还起不到激励员工的作用。
3.公司福利制定和实施时缺乏沟通
A公司在制定员工福利时，只是考虑到公司的经营状况和为员工福利能够付出的成本，只是被动地制定员工福利方案，而没有与员工进行协商。这导致员工对于自己所获得的福利并不是很清楚，只是被动地接受，很多员工也并不是很关心自己的员工福利。员工没有发言权，也没有选择权，员工的实际需求与公司所制定的福利制度之间存在不一致，这种情况会导致企业花费成本来提供福利项目却并没有作用，造成很大的浪费。
四、A公司员工福利问题的解决对策
在上一章中介绍了A公司员工福利的现状和存在的问题，这一章里针对问题探讨一下解决措施。员工福利的现状可以得出A公司的员工福利存在福利水平和效率问题、内容和结构问题、沟通问题等很多问题，接下来探讨一下A公司这些福利问题的解决对策。
1.加强对于福利的监管力度
对于A公司员工福利水平降低，很多公司上层人员私吞公司下拨的福利用款这一行为，公司可以采取加大对于福利的监督这一措施，对于员工福利的实施进行监督，保证员工福利真正落实到员工的身上，减少员工对于福利效率较低这一问题的不满，以更好发挥员工福利的保障作用和激励作用。
2.增加员工福利项目的多样性
A公司应该增加员工福利的多样性[1王彩霞.浅析企业员工福利制度存在的问题及对策[J].现代商业，2012（03）：64。]。A公司可以与员工沟通和交流的过程中，了解员工对于福利的需求，进而根据员工不同的福利需求设计不同的福利项目，不断满足员工的需求。
A公司可以在可以成本允许的条件下采取弹性福利制。弹性福利制[2王彩霞.浅析企业员工福利制度存在的问题及对策[J].现代商业，2012（03）：64。]下，员工根据自己的需要，从那些企业提供的不同类型和不同水平的福利项目中进行选择，这样每个员工就可以拥有属于自己的。可以满足自己需要的福利计划了。在这种情况下，虽然员工可以选择福利项目，但是员工并不是完全自由的，员工必须选择一些法定福利，对于其他福利，企业可以根据员工的工资、绩效等对员工可以拥有的福利限额进行设定，员工可以在限额内选取符合自己需要的福利。除此之外，还要对员工福利需求进行定期调查，对员工对于员工福利的需求有一个清晰的把握，不断完善弹性福利制度，使弹性福利制度不断满足员工发展变化的福利需求。这样，员工的自主权增加了，员工福利对于员工的激励作用会大大提高，还会减少福利资源的浪费，节约企业资源。
3.采取差异性措施
（1）企业可以将福利项目实施的标准与员工的工作绩效挂钩[1仇雨临.员工福利管理（第二版）[M].上海：复旦大学出版社，2010：141。]，避免平均化，使员工福利体现出差异性。这有利于激励员工，增加员工的工作积极性，也能提升员工的满意度，这样，福利可以发挥其激励作用，员工可以从中获得成就感。
（2）企业可以使福利制度向人性化发展。A公司可以加强对于员工及其家属的关心与帮助，增强员工的归属感，这也有利于企业吸引员工、留住员工。
4.加强福利沟通
（1）加强员工对于员工福利的认识。对在入职前，对新员工进行员工福利方面的培训。在新员工进入公司时，首先便是员工培训，因此可以通过员工培训加强员工对于员工福利的认识与了解。这样做有利于员工对于企业的发展状况、企业文化、管理制度、业务情况、企业福利制度进行全面了解，使得员工流失率大大降低，留住员工。
（2）增强员工的法律意识。企业要重视法定福利，合理地设计与安排公司福利，使员工更清楚自身的福利有哪些。
（3）企业在进行员工福利的设计和实施中多与员工进行沟通，多多询问员工的意见与建议，了解员工的真实想法，这对于员工福利的设计与改进具有很大意义。
（4）企业可以定期对员工进行需求分析，加强公司与员工之间关于福利问题的沟通，提高员工的参与度。
结论
综上所述，企业福利制度已经成为企业发展战略和管理的重要组成部分。本文通过介绍员工福利的研究背景和研究现状，包括员工福利的国内外发展历史，员工福利的重要性、员工福利的内容、员工福利的类型及关于员工福利的理论研究等问题，更加直观、更加清晰地对员工福利有一个较为全面的认识。
本文以A公司为例，对A公司福利的现状及问题进行描述，并为该企业提出了解决问题的对策。对于A公司员工福利水平下降这一问题，可以采取加大对于福利的监督力度这一措施；对于员工福利的内容和结构方面的问题，可以丰富员工福利的内容，增加员工福利内容的多样性，采取绩效工作制等措施；对于不同类型的员工采取不同的员工福利；对于员工福利在制定和实施过程中的信息不畅通等问题，可以采取对于员工福利的介绍和多与员工进行沟通等措施，以解决A公司员工福利的问题，更好地发挥员工福利对于员工的保障作用和激励作用，不断推动A公司员工福利的发展。
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[20]温志强，孙紫夏，韩卓.薪酬管理[M].北京：清华大学出版社，2013：158-177.
致谢
在本次毕业论文的写作过程中，我的导师老师给了我很多的帮助与关怀。老师在确定论文题目、确定论文框架、修改初稿及定稿等方面帮助了我太多。老师一次次不厌其烦地帮助我改善论文，使我受益匪浅，在这里再次感谢老师对我的帮助。在论文写作过程中，老师的认真、精益求精和诲人不倦的品质，永远激励着我。
同时也要感谢论文中所有相关的学者，本篇论文借鉴了很多学者的观点，是他们使我对于主题有了更加清晰的认识，获得了很多的帮助与启发，才能将本篇论文写作得更好。
感谢学院的所有老师与一起上课的所有同学。老师们使我对于工商管理学科有了更加系统的学习，同学们两年的陪伴也是我坚持下来的很大的动力，正因为有他们，我才更加认真。
在这里，再一次向所有帮助过我的人表示由衷的感谢。
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