企业绩效评价的方法与应用

伴随当前国家经济的高速发展进程,诸多的问题、机遇、改变也开始慢慢浮现在我们的视野中,对于企业而言,产生了一个新的名词:企业绩效评价,相对其他国家,我国对企业绩效评价的研究进展处于落后的地位,因此对于它的研究和突破成为了当前首要考虑的问题,本

  引言

  企业绩效评价的存在意义是为了引导企业完成企业发展目标,根据科学合理的评价方法,运用特殊的方案指标来完成对企业生产运营过程中的价值评定。当前阶段存在着两个相对活跃的研究领域,分别是对企业绩效评价内容部分的重重拓宽和方式方法的不断进化更新。当前的企业绩效评价的重点逐步从对过往的财务评价转移到对战略机会的选择,对核心竞争力的快速提高和企业整体结构、对环境因素的适应条件、资源的合理调配等三方面的整体结合与影响,但无论如何改变,对于财务评价而言,仍然处于无可动摇的根本位置,财务评价是一切的基础,而对于评价的方法和技术而言,逐渐从传统评价的盈利率和效率向着以企业活动为基础的成本会计核算、以经营活动为基础的目标评价法这两个新的角度拓宽发展。

  一、企业绩效评价及其方法

  (一)企业绩效评价概念

  绩效评价主要指通过某些评价方法、对指标的合理量化制定相应的评价标准来对中央部门所设定的应完成目标的进度、实施过程中的预算的使用情况而采取的一种整体的评价,这是一个有多重层次的评价概念,可以包括员工、团队和企业三个方面的绩效评价。另一方面,绩效评价是进行信息的采集、整理和判断后进行合理反馈的完整过程。

  (二)企业绩效评价的层面

  企业的绩效评价包括四大层面:首先是XX方面根据行政管理制度和社会公众利益的代表两大角度对企业采取对社会的贡献力度评价,主要体现在企业缴纳的税金、创造的就业岗位和对企业员工的福利保障以及对环境的保护等诸多方面的完成进度。第二层面是对投资者而言,投资者根以投资角度对对企业业绩的进展进行评价,在这一层面,企业的整体价值是分析的主要对象,可以为投资者提供一定依据。第三层面则是企业所有者对企业经营者的业绩进行评价,即传统意义的组织绩效评价。最后是企业的经营人员对企业内部各管理层的业绩评价,这是企业内部控制与管理的必须的一个重要环节。
  企业绩效评价的方法主要是根据各项指标和标准而形成的完善的具体的实施过程所采取的方式和程序。

  二、我国企业绩效评价现状及评价方法的局限性

  (一)我国企业绩效评价实施现状

  我国现行绩效考评体系是以经济发展为主导的。市场经济在我国目前发展趋势稳步向好,决策者对经济管理方式也有所转变,已经开始转向运用市场运行规律间接管理市场行为。防止国有资产流失和提高效益是目前国企改革的核心要点。眼下最主要的工作是加强管理水平,提高经营水准,完善企业内部治理,国资委及下属机关已经逐级向下要求把企业内部经营成果考评作为基础工作抓牢、抓稳,对有关国企自上到下对各级部门进行绩效考评,以此来加强监管,活化企业生产力。其结果由财政部门以年报的形式发布,并与股权激励和高管年薪制度等措施多项并举,作为国企高管人员创收绩效考核的主要衡量标准。现在机关单位也开始加入到企业绩效的评价队伍中来,一般是国家机关单位对大型国有企业的综合生产力水平,高层管理人员的管理水平进行评估,还包括,总公司对下属公司的生产进度和主要生产经营负责人的生产目标完成程度进行评估。

  (二)我国企业绩效评价方法的局限性

  伴随当前企业发展大环境的变化,我国传统的企业绩效评价方法已难以完成企业正常运营管理中的各项需求,越来越多的缺点浮现出来,总结下来主要存在以下的几个问题:
  1.过分注重对过去活动结果的衡量
  我国当前的企业绩效评价极其侧重对过往结果的总结和考量,做出的多数反馈也是根据这些结果而言的,只能在短期内有较明显的作用,但长远而言就难以完成企业真正的需求,企业管理人员难以根据这些短期的反馈结果来展望企业未来的发展。
  2.以财务指标为主,忽视非财务指标
  过于重视财务方面的指标的同时过分忽略非财务方面的指标,这也导致了企业内部评价的考察重点存在严重偏差,无法真正实现绩效评价的真正价值,同时也限制了绩效的完善道路,会加重对外部因素的忽视程度。
  3.忽略企业的无形资产和潜在竞争力
  难以完全反映企业在竞争过程中的无形资产和潜在的核心竞争力,当前处于信息时代,对企业有着崭新的要求,企业的无形资产和长期竞争力是当前时代所必须的,因此我们要求企业的绩效评价体系能够真正展示企业所具有的无形资产例如企业的知识资产,就此角度而言,当前多数企业处于极其落后的地步。
  4.不能准确评估企业的真正价值
  当前企业所拥有的方式与方法难以真正对企业价值做出准确评估,面对如此激烈的竞争市场,企业的价值是整个评价过程的真正核心,但我国绝大多数企业的评价体系却难以真正实现这一要求。
企业绩效评价的方法与应用

  三、对企业绩效评价的建议

  从以上的分析结果我们可以得出结论,面对不同的分析群体和要求我们赢及时作出改变,通过多种方法来实现目标。例如:

  (一)经济增加值的选择建议

  经济增加值(EVA)是企业运营过程中一个较为综合的经济财务管理体制,股东财富的最大化是这一体制最首要的评价目标,需要的是一个极其完善与强大的会计信息系统来作为运营过程的支撑,相对更适用于盈利性的上市企业等。

  (二)平衡积分法的选择建议

  平衡积分法(BSC)是将相关者的利益进行最大化作为最终目标而设计出多重指标的评价方法,根据这一设计模式,面对实际的应用时,可以根据不同要求进行适时的调整与改变,平衡计分卡的推广已遥遥领先盈利机构,已有XX、医疗机构诸多非营利组织不断加以推动,未来的发展主要侧重于以战略发展为主的各大公司。

  (三)BP神经网络绩效评价法应用建议

  BP神经网络绩效评价方法是从生物的神经网络获取灵感而进行的新型的处理信息的一种方法,主要运用于学习过程,通过发现一定规律而实现目的,因此这一方法有着极其广泛的发展方向,通过一定的改变便可实现各大企业的所需。

  (四)《国有资本金效绩评价规则》的使用范围

  《国有资本金效绩评价规则》是采取对国外较为先进模式的借鉴,通过多重指标进行评价,同时增加了对非财务评价的指标,致力于实现多种层次的修正和诸多因素的结合,由于这是根据我国专一的国情而制定的,所以对于国有企业的发展有着重要意义。
  企业对于绩效评价方法应结合自身发展和优缺点而采取适合自身发展的方法,同时应进行多方面的考量,可以结合多种方法,真正实现企业绩效评价的价值,真正让它成为推动企业发展的推动器,对于未来的发展应该以适应环境的发展为主,对于评价的重点应由成本和数量逐渐向实现企业的长期战略发展这一方向靠拢,同时应提高其自身的灵活性,实现在不同环境下,针对不同企业可以进行相对的改变而实现不同的目的,根据这一要求,EVA和平衡记分卡注定会成为各大企业未来发展的主流方向,对于企业绩效评价的发展要求应侧重于对这两种方法的熟悉和运用,同时应在这两种方法的基础上进行适合自身发展的改变。

  四、科学设置企业绩效评价指标

  (一)重视财务指标与非财务指标的平衡

  对于非财务指标的评价系统而言,拥有相当的优势,但在理论方面的却有着极大的漏洞,然而过度重视非财务业绩极易导致企业失去财务的弹性改变而致使失败,但如果只考虑财务业绩则会导致在短期内有较好发展,但对于实现长远的战略目标却有着严重的阻碍,因此同时提高对财务和非财务两种业绩的重视才是企业真正发展的方向,只有真正做到这两种业绩的完整有机的结合才能真正实现企业的发展目标,同时两种指标的有机结合可以反映出企业在发展过程中的漏洞,另一方面,非财务指标不仅是财务部门所提供的,还可以由多方面获取,例如市场份额可以通过进行市场调查而获取,同时非财务指标更是降低了发生财务风险的几率,可以提高财务信息的准确性。对于财务指标和非财务指标的企业在经营过程中目标和手段的统一结合,企业经营的一个重要目标就是拥有一份相对完美的财务结果,只有做到财务的完善才能谈及实现其他的企业发展目标。

  (二)使非财务指标尽可能量化

  尽管对于定量分析中的数据收集和整合有着一定的麻烦,还有部分无法量化的因素进行干扰,但只有实现指标的量化才能确保评价标准、过程和结果的准确与客观,所以我们应尽可能的实现定量分析这一方向,同时保证定量分析的科学性才能保证非财务指标获取到准确的结果。对于目前的科技发展程度而言,之前工业时代难以完成的非财务指标的准确计量在当前时代成为了可以实现的一个方向,例如对于员工的评价指标可以做到从这三个方面进行考量:首先是员工的流动率,这是流入流出员工数量与平均人数的比例,企业要想实现充沛的活力和生命力,便需要将流动率稳定在某一标准上,不断的进行人员的更新换代,保证企业内部高素质人才的不断涌入。其次是员工培训费率,这是企业对于员工培训力度的体现,是保证企业拥有长期竞争力的一大重要因素,最后是员工的劳动生产率,这是评价员工整体素质,特别是对员工能否满足生产和服务要求的综合考虑。大多数情况会将产品和价值进行结合,当员工在生产数量变动不大时,能够实现更高效的销售和更完善的服务时生产率便偏高。

  (三)建立多重权重的评价体系

  企业绩效评价的最终目标是为了实现不同情况下的评价需求,根据需求才能产生动力,这也是企业绩效评价的动力所在,绩效评价的过程归根结底是对于企业运营发展过程中的问题和未来发展的方向的揭示,是对于信息的二次加工过程,过往的绩效评价主要是为了实现投资者、债权人和管理人员的需求而进行的,各个评价主体仅仅站在自己的角度进行有相对偏差的评价,存在着极大的隐患,难以实现真正全面的企业的总体评价,但随着企业发展,主体数量不断的增加,诸多主体都应掌握企业的发展状况,这就要求企业的绩效评价方法需要作出合适的改变来满足发展的需求。

  结语

  目前,越来越多的上市企业,逐渐从追求净利润最大化转变为股东价值最大化作为企业绩效评价的目标。既然增加企业价值成为了企业的发展战略目标,那么如何衡量企业的价值增量,就成为了不可避免的问题,企业进行科学合理的价值创造能力评价对所有者和债务人有着重大的作用,可以客观有效的衡量企业的财富创造能力,减少投资者的盲目性,降低投资风险。对于管理者,及时改变发展战略,提高资本收益绩效。因此本文对企业绩效评价方法以及应用问题进行探究,指出其应用中存在的可能性问题,分析不同评价的优劣,并且构建相应的评价体系,以实现对企业员工绩效的合理评价,最终促进企业的进一步发展。

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