幼儿游戏中同伴冲突解决策略的研究

摘要

游戏是幼儿园的基本活动，也是幼儿进行社会交往的主要形式之一。对幼儿来说，在幼儿游戏之中，和同伴发生冲突有利于其更好的发展社会性，而幼儿和教师如何处理同伴冲突则对其社会性发展产生直接影响。进入幼儿园，幼儿的生活范围由家庭范围扩展到社会范围，主要社会交往由亲子之间的交往发展到同伴之间的交往。

通过研究幼儿游戏中同伴冲突的现状可以发现，在处理同伴冲突的时候，教师与幼儿都常采取消极策略解决问题。从教师来说，他们常常采用延时解决问题、简单安抚幼儿、独断专行、粗鲁阻止等等方式解决问题；从幼儿来说，他们常常采用如威胁、互不相让等攻击行为解决问题。不难发现，这些消极策略不仅进一步加深幼儿和同伴的紧张关系，还会让幼儿对教师失去信任，导致教师无法实施正确的幼儿教育。因此，本次研究深入分析幼儿和教师应对同伴冲突出现的一系列问题，并对此提出有效解决策略。

关键字：幼儿；同伴；冲突；解决策略

　　一、前言

随着幼儿教育改革的不断深入与发展，当前同伴冲突已被视作幼儿生活的重要教育资源，在幼儿教育研究成果上出现了越来越多的有关同伴冲突的研究。在幼儿的日常学习与生活中，常常会与同伴发生矛盾与冲突，比如和同伴因为争抢资源、身体冲突、语言冲突、违反规则，就与同伴发生矛盾冲突，这是幼儿在发展社会性过程中无法避免的现象。所谓同伴冲突，即指幼儿在发展社会性过程中，和同伴因为发生矛盾冲突，这是幼儿形成社会交往的形式，有利于推动幼儿提高认知能力、人际能力以及语言能力。研究幼儿游戏中同伴冲突解决策略对幼儿教育的发展具有重要理论价值和现实意义。不仅有利于丰富幼儿教育的理论研究成果，还可以进一步促进幼儿身心发展，为教师更好处理幼儿同伴冲突行为提供有效的借鉴经验。

本文从冲突起因、解决策略以及事件判定等角度分析幼儿游戏中同伴冲突现状，研究影响幼儿游戏中同伴冲突解决策略的因素，包括创设游戏环境、教师、家庭、幼儿、社会等因素，并从幼儿园、家庭、幼儿等方面提出有效的教育建议，希望通过深入了解幼儿同伴冲突的具体情况后，有效解决幼儿同伴冲突问题，发展幼儿教育。

　二、幼儿游戏中同伴冲突现状分析

幼儿社会认知能力还处于正在发展阶段，由于缺乏社会交往的经验以及有效运用语言的能力，幼儿和同伴之间常常容易发生矛盾冲突，在和同伴交往的过程中，常常出现争夺资源、意见不统一、语言不合，甚至上升到肢体冲突的情况。其实，幼儿发生同伴冲突的根本性原因就是幼儿的“以自我为中心”。在日常生活中，幼儿常常以个人认知作为依据对事物进行判断，由于年龄的限制，他们的思维能力与认知能力都正处在发展阶段，他们更多考虑自我感受而无法充分理解他人想法，对于如何对待他人想法与意见，幼儿更多的是依靠自我判断。

（一）冲突行为的起因

冲突的起因是指直接导致幼儿在游戏活动中与同伴发生冲突的原因。依据研究者的观察及分析，把冲突的起因分类为以下几种:

1.争抢游戏资源

所谓争抢游戏资源，即指幼儿在游戏过程中，双方都有了喜欢的游戏资源，幼儿和同伴都想占有这个资源，这时便会产生矛盾冲突。游戏资源类型有多种，包括游戏的空间、区域、机会、材料以及同伴等等。

2.违反游戏规则

所谓违反游戏规则，即指在游戏过程中，双方之间有人违反本该遵循的游戏规则，进而让幼儿对同伴产生不满的情绪。比如在进行购物的角色扮演游戏中，扮演顾客角色的幼儿应该拿钱购买商品，但如果幼儿不愿意花钱，就会使得扮演收银员角色的幼儿感到不悦，从而拒绝向他出售商品。

3.游戏意见分歧

所谓游戏意见分歧，即指在游戏活动过程中，幼儿与同伴之间无法达成统一的意见和观点。比如在户外的游戏活动中，有些幼儿想玩角色扮演游戏，有些幼儿则希望玩趣味运动游戏。

4.身体动作冲突

所谓身体动作冲突，即指幼儿在无意识或者有意识中，做出了让同伴感到不满的动作，从而引起同伴反击。比如，在游戏活动中，有些幼儿会故意干预同伴的活动，从而发生矛盾冲突。比如在户外游戏过程中，幼儿A突然挡在B的面前不让他跑，这就会导致B幼儿出现不满的情绪。

5.语言冲突

所谓语言冲突，即指在游戏活动过程中，幼儿用语言讽刺同伴，进而让同伴感到不满，发生冲突。比如在唱歌游戏中，幼儿A嘲笑B唱歌难听，这时就会引起幼儿B的不悦。

（二）冲突的解决策略

所谓冲突解决策略，即指当幼儿和同伴之间产生了矛盾冲突，幼儿采取了不同手段以便赢得这场冲突的胜利。

对此，将这些手段的有效性作为依据，可将其分成三种：即正向策略、折中策略和负向策略。

1.正向策略

正向策略主要包括如下四种：

一是协商调解，即指幼儿和同伴之间一起寻找方式来解决冲突，这个方式既能够满足双方需求，又能公平公正。比如在海底总动员的游戏中，幼儿A和幼儿B都想当队长，双方不愿让步时，最后提议轮流当队长。

二是说理解释，即指在冲突的过程中，幼儿向同伴陈述个人想法，与其解释冲突发生的原因。比如，幼儿A在游戏过程中无意踩到了幼儿B的脚却没有其他行为举动，幼儿B这时可以对其要求道歉，而幼儿A也会顺从的承认错误并与其表示歉意。

三是道歉安慰，即指在冲突发生的过程中，幼儿清楚的知道自己的行为举止存在不正确之处，从而对同伴表示歉意。比如，幼儿A在追赶游戏过程中一不小心让幼儿B摔倒了，这时幼儿A充分意识到自己的错误，会立即将同伴扶起来，并对其道歉。

四是主动谦让，即指在冲突发生的过程中，幼儿主动选择放弃自己的需求，以满足同伴的需求。比如当幼儿A和幼儿B都想要同一块积木时，幼儿A表示自己去拿其他的积木，把这块积木让给幼儿B。

2.负向策略

负向策略主要包括如下五方面：

一是语言攻击，即指幼儿和同伴之间通过语言来对对方进行攻击，这些语言常常是带有侮辱、轻视、嘲讽等性质。比如幼儿A嘲讽幼儿B长的胖，给对方取“小胖子”的绰号，这时幼儿A为了反抗就会谩骂幼儿B。

二是互不相让，即指幼儿和同伴之间在发生矛盾冲突时，只考虑自我想法，不愿考虑对方，为了进一步满足自我需求从而做出对方争锋相对的行为。比如在建造房子的游戏中，幼儿A和幼儿B都需要同一块积木，这时，为了满足自我需求完成游戏任务，双方开始争抢起来，互不相让对方。

三是身体攻击，即指在幼儿和同伴之间发生冲突时，双方为了发泄内心的不满与愤怒对对方采取身体攻击，这种方式有可能对幼儿的身体造成一定程度的伤害。比如，幼儿A和幼儿B在互不相让的争夺同一块积木时，为了赢得这场冲突的胜利，幼儿A对幼儿B踹了一脚，幼儿B不甘被打，就会和对方争执扭打起来。

四是生气哭泣，即指在发生幼儿同伴冲突的时候，幼儿为了满足自我需求对同伴示弱，希望获得同伴的同情。比如在角色扮演游戏过程中，幼儿A和幼儿B都想扮演小公主，在僵持不下之下，幼儿A哭了，这时幼儿B会因为同情而让步。

五是屈服威胁，即指在幼儿同伴冲突的发生过程中，幼儿对同伴说出具有威胁含义的语言让同伴感到害怕从而主动放弃自我的需求。比如幼儿A喜欢幼儿B的玩具，想玩对方的玩具，但幼儿B不愿意，这时幼儿A就会表示如果他不愿意给自己玩具玩，那他的玩具也不会让他玩。

3.折中策略

折中策略主要包括以下五方面：

一是求助教师，即在发生幼儿同伴冲突过程中，寻求教师的帮助，来解决冲突。比如在进行积木搭建游戏时，幼儿A在搭建自己的房子，这时幼儿B不断在旁捣乱，幼儿A在几次劝说无果后，就寻求老师帮助。

二是求助同伴，即在发生幼儿同伴冲突时，幼儿可以让其他的同伴过来评判事情对错，以便更好的解决冲突问题。比如，幼儿A拿了幼儿B的水彩笔，在僵持不下时，双方请幼儿C评理。

三是教师的介入，即指幼儿与同伴发生冲突行为时，教师在观察到这些情况时会介入幼儿之间以便制止冲突的继续。比如，当幼儿A和幼儿B因为想要扮演公主角色从而发生冲突，致使其他的幼儿没有办法继续游戏，这时，教师会介入冲突双方，建议轮流扮演。

四是同伴介入，即指当幼儿与同伴之间发生冲突时，其他的幼儿会主动过程介入双方之间。比如，当幼儿A与幼儿B都在争抢通过独木桥时，幼儿C主动过来表示哪个人先过来就先通过独木桥。

五是妥协退让，即指在发生冲突时，因为害怕威胁，或者注意力转移了，从而停止冲突。比如幼儿A和幼儿B同时想要一块积木，正当此时，幼儿B看见旁边有更好的积木，就跑去拿积木去了。

（三）同伴冲突事件的判定

幼儿和同伴发生的冲突通常都是幼儿对同伴的反击作为开始，在冲突过程中，双方的对抗形式与程度均有区别，为了满足个人目标与需求，幼儿通常会采取相应方式达成目的，而冲突的结果通常是幼儿的注意力被转移，或双方的态度有了变化，或活动中止。由此可知，幼儿同伴冲突时一个包括了冲突的起因、经过和结果的完整过程，在冲突发生的过程中，幼儿和同伴之间有不同想法和意见，以及具有冲突性质的行为举止。

　三、幼儿游戏中同伴冲突解决策略的影响因素

下面从游戏环境创设、教师、家庭、幼儿、社会五方面探究其原因。

（一）游戏环境创设方面的因素

在游戏过程中，幼儿要想顺利展开活动就要创设合适的游戏环境，包括物质和心理环境。所谓物质环境，即指幼儿园为幼儿提供的游戏活动场地、资源、设施设备以及时间等等。所谓心理环境，即指人在社会交往环境中的心理氛围，主要包括教师和幼儿、幼儿和幼儿之间的关系，以及其所营造出来的自由平等氛围。有研究发现，游戏空间和设备材料、资源的投放对幼儿和同伴之间发生的冲突以及其解决冲突的策略都存在一定程度的影响。所谓空间密度，主要指的就是在游戏环境过程中，每一个幼儿所占有的真实空间。朱嘉雄认为，当这种游戏的空间密度超过范围，在进行游戏活动的选择时，幼儿可能会做出一些不被他人理解的行为。游戏资源的投放数量是过量了还是不足的情况，也很容易让同伴反感，从而发生幼儿的冲突。然而，加入在游戏的面积及材料都一样时，空间的布局不同也会让幼儿的活动形式产生区别，让幼儿的动作和语言都受到一定程度的影响。从心理环境来说，假如幼儿正处在紧张和焦虑情绪的时候，他们的情绪极易波动起伏，很容易与同伴发生冲突。

（二）教师方面的因素

从教师的管理方式、对冲突的认识两方面进行分析。

1.教师的管理方式

教师管理班级的理念和方式对幼儿同伴冲突的发生次数有一定的影响，与此同时对幼儿如何解决同伴冲突也存在一定影响。所谓教师的管理方式，即指在游戏活动过程中，教师管控幼儿的能力与水平。有些具有充足经验的教师在幼儿同伴冲突发射呢个时，会及时采取介入方式，对幼儿进行引导和分析，促使幼儿获取一定的社会经验。如果教师相对活动的管控相对严格且管理能力也较高，那么，出现同伴冲突的情况较少，而这时候，教师在幼儿严厉通常是权威代表，一旦出现冲突，幼儿首先会选择寻求教师帮助来解决冲突问题。而这种做法对幼儿的身心发展来说，并没有更多利处，无法让幼儿充分体验游戏的完整与乐趣。

2.教师对冲突的认识

对于幼儿和同伴之间发生的冲突，教师对其认识水平的深浅将与幼儿同伴冲突的解决方式有着直接的关系，与此同时，这种认识也将对教师的幼儿教育言行造成一定程度的影响。假如在发生同伴冲突的时候，教师只认为这种行为对班级的正常运行早晨影响，因而采取粗暴方式阻止冲突，这种方式是错误的，因为在冲突过程中，幼儿始终处在被动地位，如果无法对其进行正确的归因引导，就无法让幼儿学会正确处理冲突的方法，等到下次再发生类似情况时，他们仍然不会以更好的方式处理冲突，反而会对教师形成依赖，不想独自解决问题，只想寻求教师的帮助。当幼儿对自己寻求帮助的时候，有些教师会选择采取直接介入的手段解决冲突，但是从长远看来，这并不是最好的解决方式，教师应当认识同伴冲突对幼儿社会性发展的作用，一电脑幼儿在每一次同伴冲突中学会相应的解决策略，让学生学会从他人角度看待问题，完善自我。可不难发现当前教师由于工作繁重，常常无法有效解决幼儿和同伴之间发生的冲突问题。在处理冲突时，不同教师之间也有可能采取不同的做法，而这些都会对幼儿解决冲突的方式造成影响。所以，教师应当多加学习如何更好处理幼儿同伴冲突的专业知识，进一步认识了解幼儿冲突问题，从而在面对幼儿同伴冲突问题时对幼儿进行正确引导，让幼儿掌握解决冲突的策略，提高和他人交往的水平与能力，推动幼儿发展社会性。

（三）家庭方面的因素

著名教育家福禄贝尔提出:“父母是幼儿的首任教师，家庭是幼儿成长的第一环境，也是亲子关系建立的基础。”幼儿的生活离不开家庭环境。皮亚杰认为“人的成长、头脑的发展是靠个体本身与身边事物发生相互作用下渐渐建构起来的”。因而家庭环境对幼儿的成长有着不能替代的作用，家庭教育对幼儿的一生有很大的影响力。

1.家庭氛围

所谓家庭氛围就是由家庭成员一起营造出来的氛围，主要描述家庭成员的融洽程度。家庭作为幼儿和世界相接触的初始地方，是幼儿出生后的第一所教育场所。家庭氛围是否融洽将对幼儿的思维能力与处事作风造成较大影响，而对家庭氛围来说，父母关系是是否营造良好家庭氛围关系的重要影响因素。作为孩子的第一任教师，父母言行举止将在潜移默化中影响着孩子。在一个家庭中，成员之间是互相成就和影响的存在，每一个成员之间的举动都有可能影响其他成员的行为与情绪。在家庭生活中，当父母感情稳定和谐，遇事冷静，擅长沟通，那这种和平的家庭氛围将会让幼儿拥有更充足的安全感，能够时常感觉到自己被爱，与此同时，当父母发生冲突的时候，他们解决问题的方式其实也是在为幼儿树立良好的榜样。比如，当幼儿和同伴发生冲突的时候，幼儿从父母的处理中获得解决方式，从而树立信心，推动幼儿发展社会交往的能力。相反地，当父母之间如果关系不好，常常发生可大可小的冲突，这时又会产生无助感。受到父母关系的不良影响，幼儿面对同伴冲突的时候，就容易选择攻击的行为，无法更好的融入集体的生活，这是一种对幼儿成长不利的处事风格。所以，友好和睦的家庭氛围对幼儿成长非常重要，在潜移默化之中，家庭氛围能够影响每个幼儿的个性发展，所以，家长应当为自己的孩子创设和睦的家庭环境。

2.父母的教育观念与教养方式

所谓教育观念，即指在家庭里面，父母教育孩子以便促使其全面发展的方法和途径的有关观点。家庭里面，父母苏构建的教育观念或所持有的教育思想，对幼儿养成的思想道德品质以及为人处事方式将产生很大的影响，与此同时，也会影响着父母对孩子的教育方式。在幼儿的成长过程中，父母始终占据重要角色，父母对孩子的不同教养方式对孩子的社会化发展将有非常直接的影响。采取民主型教养方式的父母会平等对待幼儿，尊重幼儿所持有的各种想法，当幼儿犯错了以后会坚持倾听幼儿的心理想法，让幼儿拥有展示自己的空间，与此同时，父母应当正确引导幼儿，让其学会如何与任沟通。采取放任型教养方式的父母则对没有底线的宠爱幼儿，导致幼儿如果无法满足自身需求的时候，就会通过哭闹的方式来达到自己的目的，在社会交往过程中，非常容易和同伴发生矛盾冲突。采取专制型教养方式的父母，在幼儿的成长过程中，总是在幼儿面前树立权威，无法真正做到尊重幼儿，不会站在幼儿的角度思考问题，这种教养方式将使幼儿形成胆小、内向的性格。在幼儿的成长过程中，父母应当学会选择运用正确的方法进行幼儿教育，尽管目前发展看来，专制型的教养方式取得一定成效，但从幼儿的综合发展研究看来，这种教养方式并非最好，在幼儿教育中也不值得提倡。选择良好的教养方式将有效影响幼儿的成长，帮助其形成正确的思想道德观念与规则意识，学会处理同伴冲突的方式，推动幼儿发展社会化。

（四）幼儿自身的因素

幼儿气质、认知、情绪情感及社会交往技能对冲突的解决有一定的影响。

1.幼儿的气质类型

所谓气质，即指人们由于独特的心理活动而受到的动力特性，在幼儿的性格、情感和社会的行为发展过程中，是一项重要因素，不同生命个体均有属于自己的气质。传统的气质类型有四种:抑郁质、胆汁质、粘液质、多血质。抑郁质的气质类型在心理上表现的敏感、畏缩、孤僻，胆汁质的气质类型在心理上表现在反应快、易冲动、难约束，粘液质的气质类型在心理上表现在安静、迟缓、有耐性，多血质的气质类型在心理上表现的活泼、灵活、好交际。气质作为反映情绪的指标之一，可以充分预测个体的社会行为。比如，非常活泼的幼儿由于喜欢交朋友，那么他们相比不活泼的幼儿更加容易发生同伴冲突。容易发怒、心理敏感的幼儿相比拥有其他气质特征的幼儿则更容易发生身体冲突。总之，当发生同伴冲突，不同类型的幼儿在社会交往过程中有不同的方式。

2.幼儿的认知

因为受到认知水平的限制，幼儿常常以自我为中心，不会从他人的角度出发思考问题，比如，当幼儿与同伴争夺相同的积木时，幼儿只会想到在这场争夺战中自己是否能够胜利，却不会考虑同伴有什么想法和感受。另外，幼儿的认知能力也会影响着幼儿面对同伴冲突的归因方法，相反地，这种归因防守对幼儿如何处理同伴冲突也将造成直接影响。比如，当幼儿认为同伴故意欺负自己的时候，这时幼儿便可能通过攻击的消极策略应对同伴冲突。可如果认为同伴时是无意的，那么这时幼儿就可能采取积极的策略来处理同伴冲突。所以幼儿是否可以正确归因取决于幼儿认知水平。

3.幼儿的情绪情感

幼儿的行为会受到认知水平的限制，也会被个人的情绪情感所影响。当面对同伴冲突的时候，幼儿如何解决处理这个矛盾将受到幼儿的情绪情感所影响。比如，当幼儿感到情绪低迷的时候，那这时他们便会降低参加游戏活动的主动性，不会有强烈的进行社会交往的想法，这时幼儿如果发生了矛盾冲突，则有可能通过消极策略以便发泄个人情绪。当幼儿和同伴是好朋友的时候，如果发生了矛盾冲突，幼儿可能会采取积极策略处理冲突，会包容同伴的不足。

4.社会交往技能

当幼儿进行社会交往的时候，其具备两类重要核心内容，即一是社会认知；二是自我控制。所谓社会认知，即指幼儿在社会交往过程中，对个体及其关系所具备的认知，在幼儿的成长过程中，社会认知直接影响幼儿如何更好的发展社会化，而选择观念的能力则是幼儿形成社会认知的关键，可以以选择观念的情况作为依据，对幼儿认知的发展进行预测。当幼儿不断长大，他们的社会交往能力也会不断提高，如果发生同伴冲突的时候，幼儿会慢慢开始选择运用商量和团结的方式来处理冲突，不过，一些社会交往水平相对较差的幼儿，当他们面对同伴冲突的时候，常常会不知所措，有些幼儿会通过攻击的方式来了处理问题，同时，也不会正确归因冲突。

（五）社会方面的因素

正在不断发展的科技为人们带来了越来越方便的生活，许多科技产品出现在生活中，幼儿常常可以接触这些产品。在幼儿的成长过程中，有一部分的父母由于忙碌的工作，常常会用科技产品来陪伴幼儿，在他们看来，当孩子看电视或玩电子产品的时候，孩子可以维持较长的注意力，不会吵闹。所以，这些家长回到家就会让幼儿接触这些产品，长期以往，幼儿不管做什么事情都无法离开这些科技产品。在研究过程中，有些家长也表示，假如孩子遇到喜欢的产品，孩子可以一直玩到很晚，这就影响了幼儿的睡眠。比如在观看电视的时候，孩子会表现的特别喜欢，因为对孩子来说，电视屏幕里出现的各种画面让他们感到非常好奇，这份好奇让他们被动的被电视所掌控。另外，有些时候，幼儿也会模仿电视内容，这便会对幼儿的社会行为发展造成影响。因此，幼儿所模仿的角色是否是好的，这就和节目内容的好坏相关。比如，当幼儿看到电视节目内容出现攻击性质的社会行为，那么当幼儿和同伴发生矛盾冲突的时候，幼儿就有可能对节目进行模仿来解决这些问题。所以，这些科技产品尽管可以令幼儿获取知识，可没有选择的看一些无效的节目就影响了幼儿的社会化发展，从而对幼儿处理同伴冲突上造成一定程度的影响，无法对同伴冲突进行正确的归因，也有可能采取消极策略伤害他人。

　四、教育建议

（一）幼儿园方面

幼儿园作为幼儿和同伴进行社会交往的重要场所，从教师的角度出发，教师需要正确认识冲突，努力提升个人的专业知识与技能，通过正确方式解决冲突，与此同时要深化家园合作，与家庭多加联系。

1.教师应提高专业素养，把握介入时机

教师应当对幼儿的同伴冲突给予充分重视，选择通过具有建设性质的方法来引导幼儿解决冲突，并对冲突进行归因。在日常的巩固走生活中，教师要努力学习相关的理论知识，参与培训和讲座，从而进一步了解认识幼儿的身心特征，和优秀教师多加交流，学习其长处，学会挖掘在同伴冲突过程中所出现的契机，从而选择适当的机会进行教师的介入。在幼儿教育中，教师应当培养幼儿养成正确的社会交往方法，在考虑矛盾冲突的情况下，对幼儿给予正确引导，在化解冲突。

2.做好家园共育

在幼儿园中，幼儿所进行的全部活动都离不开家长配合，因此，幼儿园应当深化家园合作，对此，可以设置与家长相关的活动，比如育儿交流会、育儿讲座等等，通过这些方式来促使家长进一步了解认识幼儿的学习生活，与此同时，也可以组织举办与幼儿相关的团体活动来提升幼儿的团结合作意识，提升幼儿的社会交往能力。另外，家长要认识到在幼儿教育过程中，配合支持幼儿园的教育工作是重要任务，对此，家长可以跟教师反映孩子在家时的生活状况，以便全面推动幼儿的健康发展。

（二）家庭方面

在幼儿的成长过程中，家庭是其第一所学校，营造良好的家庭环境对幼儿教育来说具有至关重要的作用。父母作为孩子的第一任老师，应当具有榜样意识，当面对幼儿冲突的时候，应当采取正确途径引导幼儿，从而提升幼儿处理冲突的能力，学会社会交往技能。

当面对同伴冲突的时候，家长应当准确认识到自己的角色作用，身为教育者应当从教育角度出发解决同伴冲突问题。一旦幼儿和同伴之间发生矛盾冲突，父母不应该迫切的就想取代幼儿处理问题，而应当耐心的帮助幼儿、引导幼儿，从而培养他们解决和同伴发生的冲突问题。假如在冲突的过程中，发生一些具有攻击性质的行为，这时父母则要为幼儿提供适当帮助，引导幼儿通过多元的方式来处理冲突问题。另外，父母也能够为幼儿选择一些具有积极性质的视频和书，引导幼儿处理冲突，促使幼儿学会正确社交技能，掌握如何处理同伴冲突的方法。

（三）幼儿方面

对幼儿应对冲突解决策略及技能的指导，最重要的是要先提高幼儿的社会认知能力。

首先要培养幼儿语言的理解和表达能力、动作交往技能。教师和家长无论在幼儿游戏中还是日常学习生活中，应为幼儿创造文明和谐的语言交流环境以提高社会交往能力。遇到冲突，积极引导幼儿用语言协商解决问题，如要用询问的语气借用别人的东西，而不是直接抢夺，接受了别人的帮助后要说谢谢等。

其次，幼儿在与同伴发生冲突时，教师要给幼儿机会让他们充分表达自己内心的想法和感受，同时要积极引导幼儿学会听取同伴的内心诉求，引导幼儿对对方行为尝试理解，换位思考，从而有利于幼儿在以后的冲突中采取积极的解决策略。

最后，教师在面对幼儿同伴冲突时，应引导幼儿思考冲突的多种解决方法，让双方都参与这个过程中来，各自表达自己的建议，最终选择双方都满意的解决方法。

　　五、结语

在幼儿的成长过程中，无法避免和同伴发生矛盾冲突，这是幼儿发展社会化的必经过程，承认不应当消除同伴冲突。在研究者看来，当和同伴发生矛盾冲突的时候，不仅可以反映幼儿的认知水平、情绪情感以及社会行为方式，还可以为幼儿提供一定的社会交往环境，推动幼儿的社会化发展，对幼儿教育来说，解决幼儿同伴冲突的教育经验具有重要价值。

本研究通过对幼儿在游戏背景下同伴冲突的成因及解决策略的分析，找出影响幼儿同伴冲突的因素，从幼儿自身、教师、家庭及社会五方面分析原因，试图提出解决幼儿同伴冲突的有效办法，重视幼儿社会交往技能和归因能力培养，提高教师专业素质，家园合作及时沟通，家长要以身作则，发挥榜样示范作用，创设良好的家庭环境，多管齐下，为幼儿的健康发展创设良好的平台。

随着对学前教育研究的深入，作为教育者，我们要正确看待幼儿同伴之间的冲突，肯定同伴冲突在幼儿发展社会性中的价值，培养幼儿在面对同伴冲突时的解决能力，鼓励幼儿选择适宜的解决策略，从而利用同伴冲突来培养幼儿解决问题的信心，使幼儿掌握良好的社会交往的技能技巧，逐渐去除幼儿的自我中心化，有效促进其社会性的健康发展。

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　致谢

在这里，我要特别感谢我的论文指导老师，谢谢您!在您的悉心指导下我的毕业论文才得以定成，您严谨的治学态度，对学术一丝不苟的精神深深的影响着我，虽然过程反复而曲折，但却让我从中获得了真正的进步。