新媒体时代，微信公众号的内容与渠道哪个更重要

　　微信公众平台是腾讯在微信的基础上新增的一个功能模块。通过这个平台，个人和企业可以创建一个微信公众账号;微信公众账号是指开发商或商户在微信公众平台上申请的账号和QQ账号等新媒体账号的互操作性，通过公众号的使用可以在微信平台上实现，文字，图片，语音，视频，全方位的沟通和互动；目前微信公众平台支持PC，移动互联网网页登陆，并且可以绑定私人账号进行海量信息。

　　微信公众号分为三类：服务号码，订阅号码，企业号码。公共平台的服务号码是公共平台的帐户类型，旨在向用户提供较少促销的服务。每月只能发送4条批量消息，但推送给订阅者的消息将显示在对方的顶部聊天列表中，服务号码向企业和组织提供更强大的业务服务和用户管理功能，以帮助公司快速实现新的公共服务平台。订阅功能是为用户提供信息，媒体行业的公众使用多个订阅号码，每天发送海量短信，是为个人和媒体提供全新的传输方式，可以提供良好的沟通，沟通渠道，新鲜内容有一定的时效性。公众平台企业号是一种公共平台账户类型，旨在帮助企业，XX机构，学校，医院等机构和NGO建立与员工，上下游合作伙伴和内部IT系统的联系，并能有效简化管理流程，提高信息沟通协调高效，增强一线员工的服务和管理能力。

　　微信公众号细化分类，让媒体，个人，企业等人的需求通过社交和信息的需求，有机结合，不仅提高了沟通的及时性，而且改变了思想的传播，改变了沟通作为服务，在横向上，人与社会的关系缩小，使社会，企业，XX，国家和媒体等各种群体的职能得到充分调动，同时这个时代的变化也在深化。

　　微信公众平台于2012年8月正式启动。依托微信的支持，可以实现自己的数据统计分析。运营商可以轻松查看每个消息的读取量和转发量。根据腾讯官方统计，截至2015年3月底，微信公众账号超过8000万，而近80％的微信用户正在关注微信的公众账号。与此同时，更多的传统媒体人士开始选择微信公众账号作为发布新闻信息，传播信息和引导他们的立场。在这样的受众群体中，微信公众平台已成为许多媒体机构与新媒体融合，实现媒体专业人士个人理想的首选。微信公众号基于多媒体技术可以推送图片和文字，传播者可以快速方便地获得用户的反馈，而观众也可以满足互动心理，所以微信公众号从现在开始直到多团体单位和个人的喜爱。微信公众账号由不同的运营机构运营，具有不同的主题和内容，因此可以根据其内容和运营实体进行分类。各类微信公众账号的内容和操作特点以及开放目的决定微信公众账号的功能和推送内容不同，在一定程度上为研究此类微信账号的属性提供了一个标准。微信公众账号。

　　互联网经济的XXX就像沙，沉的潮流一样。随着微信公众平台数量的不断增加，微信公众号众多，质量低下，缺乏新思路，严重同质化，甚至流传着传言和谣言的温床。针对这种发展现象，腾讯出台相关政策，加大对微信公众平台运营的监管力度。因此，微信的媒体生存环境变得越来越困难。其中较为严厉的措施是“标题”，一旦微信公众号腾讯公司称号，其相关功能无法使用，用户无法访问资源。2014年3月13日，腾讯一举关闭了30多家知名微信公众账户，其中包括推荐阅读，罗昌平和访华。4月16日，腾讯签署了200多个微信公众账号，900万人的订阅量消失，为微信公众平台的规范化管理开启了序幕。由于媒体人通过微信公众平台实现了个人发展和“知识实现”，他们也面临着波折的发展。微信公众平台的规范化管理有利于对微信公众账号的差异化管理进行深入细致的子分析，以保护媒体的健康发展。

　　自2012年推出以来，微信公众账号在不到一年的时间里已经入驻了100多万个人和企业，并且在个人，公司和金融领域得到了迅速发展和广泛应用。截至2016年底，微信公众账号数已突破1200万。在用户方面，根据艾媒咨询发布的《2016年应用程序和微信公众市场研究报告》，各行业微信公众账户数量呈上升趋势。网民公众号内容一直是主要方式了解信息.79.3％的用户通过微信关注公众号码，38％的用户非常愿意向他人推荐他们的公开号码，99.4％表示他们将来会增加关注微信公众号码，只有0.6％的用户表示未来会加大关注度，从微信公众号，主要包括微信公众号，微信公众号，微信公众号以及电子商务微信公众号等等。从微信公众数量的整体发展来看，微信运营商不断增加，微信群众更加广泛，用户规模初具规模。

　　另外，与传统媒体相比，微信公众平台支持新闻信息支持圈内朋友分享，评论，转发等功能，即方便获取信息，也方便用户和朋友分享。因此，使用微信公众信息传播活动可以充分发挥“人人都是媒体”的作用，每个观众也是一个传播者，可以分享，转发二次广播的有价值信息，大大提升信息的到达率扩大信息传播的影响力。

　　“意见领袖”指的是一群非常活跃的人群，他们在人际交往中为他人提供建议（可能在朋友圈并写一些话）并施加影响，他们有丰富的知识，强有力的行动，新的事物。能否承认，在社交沟通上有一定的影响力和吸引力。反映在微信社交平台上，“意见领袖”可以成为我们的家人，朋友，同事等。微信作为一个私人保密的社交网络，传播方式相对较窄。它必须是朋友才能看到一圈朋友的内容。但是，这种忠诚度非常贴合。当他们在微信平台上表达他们的想法时，他们可能会对他人产生直接或间接的影响，这是更直接和接受的。始新世阶段通过有针对性的内容发挥意见领袖的作用，而朋友圈中的二次交流不断扩大自己的影响力。

　　有网民通过广播平台关注一个公众号码，表明观众的媒体联系行为，可能与他自己的喜好有关，也可能与社会环境有关，有的人基于阅读知识需求，看到用户由于具体需求产生了相应的媒体联系行为，但在使用媒体的过程中，原始需求已经在一定程度上得到了满足。这种需求可能是由于好奇心，也可能是一种强烈的参与感或寻求新的知识，这与Katz的“使用和满意”理论的传播是一致的。另外，我们发现实际转发的人数并不大，表明他们的某些内容不会影响他们，因此不能形成有效的转换率。因此，为了增加粉丝的忠诚度，需要对背景数据进行详细管理。

　　在微信公众传播机制中，公众号改变了传统媒体时代受众被动接受的地位，用户可以根据自己的兴趣主动添加兴趣内容，也可以取消关注。微信公众号的主要动态状态也体现在反馈机制中，包括评论，如赞美，转发，问卷调查等手段。观众通过参与互动表达了观点和意见。这种信息反馈也是沟通主体调整沟通策略的重要依据。观众的关注和满意度是传播主体传播信息的重要尺度。

　　用户订阅微信公众号，公众账号的影响力和权威性是一个重要标准，也代表了其内容制作的高质量。微信公众平台阅读习惯问卷第10题：“为什么你需要关注公众号码（多选）”高达57.4％的“选择内容质量”选项。目前，在媒体快速发展的背景下，信息呈现出大众化和分散化的特点。然而，人们的注意力是有限的，它们不可避免地面临着信息超载的困境。对于新闻资讯来说，不同的来源往往面临同样内容的内容窘境，人们需要为了满足自己的需要而发出新闻。对于传统媒体而言，微信公众平台为他们提供了一个新的机会，将传统媒体资源和内容的优势与微信公众平台的渠道优势相结合，并将选定的信息在一定时间内推送给用户。

　　以中央电视台新闻微信公众号为例，其新闻来源主要基于中央电视台已播出或即将播出的新闻。来自其他媒体或用户的报告相对较少。推送文章中的大部分视频来源都是电视节目。对于微信的用户，尤其是那些关注多个公共信息用户的人，推送的内容可能差不多，尤其是时事类新闻。与同样具有重大影响力的“人民日报”微信公众账号相比，“中央电视台新闻”在推送频率，栏目设置，标题，内容选择等方面存在较大的重叠。从沟通的形式来看，仍然以传统的图文结合为主，无法体现微信公众平台的优势。从观众的心理，人们更愿意接受各种形式的信息。从内容风格来看，传统媒体背景下的大多数微信公众账户都是复制或简单整合传统新闻媒体产品，很少有鲜明的公共账户出现。

　　又如，文章《50句中国古语，句句道破人性》，笔者首先在《人民日报》上看到了这篇文章。然后，我们在微信公众号搜索中搜索了这篇文章，后来发现这篇文章出现在数十个微信公众账号中。文章的标题和内容没有改变，但页面编辑器改变了。其中，传统新闻媒体包括《濮阳日报》、《冰点周刊》、《视觉志》、《证券市场周刊》、《太原广播电视报》等媒体。然后以“陈思诚出轨事件”为例，事发后大家最关心的是妻子童丽雅的态度，所以当童丽雅通过朋友圈发布了“重启，雅雅加油”的留言，主要微信账号被淹没的消息，其内容基本相同，下面笔者对传统新闻媒体微信公众号进行整理内容。在搜索15家媒体微信公众号仅有《新京报》内容跳出事件本身的情况下，从明星隐私保护角度分析。而其他微信公众号码是同一类型的童丽雅朋友圈截图加上文字上的各种猜测出轨，文章内容高度相似。其中，《潇湘晨报》与《她刊》、《扬子晚报》与《都市快报》、《温州晚报》与《中原地铁报》等多家媒体报道了从标题到内容的惊人相似之处。

　　读者渴望高质量的内容，不介意文章的来源，“一篇好文章不应该问问题的来源”。这样的用户习惯，让依靠抄袭的庞大用户积累起来更容易吸引读者。针对腾讯公共抄袭入风腾讯推出的了《微信公众平台关于抄袭行为处罚规则的公示》，抄袭进行了相应的规定和处罚，但实际效果分满意，内容同质化现象依然严重，剽窃问题不是要得到根本解决。

　　微信公众交流的自由化导致了信息的扩散和分裂。信息破碎是由媒体时代的许多原因造成的。首先，由于媒体改变了人们过去使用媒体的情况，通过传统媒体获取极为有限的信息，它拓宽了人们获取信息的渠道，为信息的自由流通提供了便利条件，可能导致了来扩散各种类型的信息。。其次，由于媒体的发展带来了观众对信息需求的分散性，反过来又促使媒体提供零散的信息。此外，由于媒体进入门槛低，操作简单，媒体经销商专业要求低，各类自媒体的涌现。一些不成熟的自我媒体不会审查他们发送的信息，没有参考文献研究，估计传播信息对公众舆论的影响。

　　与传统媒体问题的设置和受众教育功能相比，媒体很容易导致信息碎片化和舆论复杂化。微信时下的朋友圈已经成为中国人不可分离的社交平台，在微信的朋友圈中提供用户发布的个人信息，与朋友分享信息的便利，同时也给人们带来了困扰和困扰。来自复杂信息的不便获取有用的信息变得非常困难。正如很多网友所说，微信的朋友圈正在陷入垃圾场，XXX头衔，各种重复的内容和非“朋友圈”，内容遍布整个朋友圈。微信圈的朋友们从最初的鸡汤，到后来的佛经和健康，然后出现并激化了鼓舞人心的经典和情感阶段，经过无数次转发后变成了“鸡肋，可惜”无味“。信息的分散给人们带来的痛苦比让他们更容易获得信息，因为信息的泛滥和缺乏信息都是公众对信息传播不畅的表现。

　　社交沟通可以分为以下五种基本类型，即人际沟通，人际沟通。传播，群体沟通，组织沟通和大众传播。传统媒体主要涉及大众传媒，这是由专业媒体机构通过媒体和产业化向某些国家媒体对观众进行的大规模信息传播活动。大众传媒是媒体组织制作信息并将其传播给广大观众的过程。这也是观众寻求，利用，理解和影响这些信息的过程。它具有开放性，非强制性，单向性等特点。传统的大众传媒主要包括书籍，报刊，杂志，广播，电视台和互联网。微信公众平台的出现为大众媒体提供了新的形式。

　　微信公众平台为名人，XX，企业，媒体等机构开展合作推广业务。用户通过群发的方式管理粉丝，通过短信发送，物品管理，实时通信等方式将品牌推广到微信用户，从而降低宣传成本，提升品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。

　　人际交流是指个人与个人之间的信息交流。人际沟通可以采取两人之间直接面对面交流的形式，也可以采取媒介间接沟通的方式。小组沟通也被称为小组沟通，在人际沟通和组织沟通之间。每个成员具有相对平等的社会地位并拥有相对平均的交流资源。每个成员都可以充分表达自己的意见，并将其体现在最终决策中。小组沟通的内容具有高度的相关性，即沟通的内容与小组中的每个成员密切相关。用户可以使用微信向微信发送高度兼容小组成员利益的内容，小组成员可以通过语音聊天，分享评论等方式参与互动。微信用户看到微信公众平台发布后的文章，可以将其分享给朋友，微信群或发布在朋友圈中，供用户的人际交流群体使用。这表明微信公众平台的传播可以说是一个多环境的交流。

　　1.提高了传播营销中的互动性

　　通过微信公众传播和营销，我们可以在来源与观众之间建立长期稳定的互动信任关系。大量的忠实粉丝是提升媒体声誉和影响力的关键因素。微信公众账号为沟通营销带来了很多积极影响。一方面，媒体和观众之间建立起一对一的沟通。信息源首先通过公众号向观众发送信息，观众也可以通过文字，图片，音频等多种方式反馈信息的真实性，也可以直接披露微信公众号提供信息。微信公众后台分析和确认受众提供的内容数据，迅速修改和维护推送的信息，提高通信营销的准确性，并与观众进行交流和互动。另一方面，微信公众账号可以弥补大众媒体观众的不足，及时与观众互动并反馈，缩小观众之间的距离并保留大量忠实粉丝。例如，人民日报在线版的传统版本不提供观众信息反馈的渠道。单向信息沟通模式和观众参与率持续下降。从长远来看，媒体和观众之间的关系变得越来越陌生。微信公众号的出现是这一尴尬局面的重大改进。多样的沟通形式提供媒体和受众之间的点对点互动，沟通的内容只有双方才能看到。这不仅让观众自由发言，而且还保持隐私。

　　2.用低成本拓展了传播营销的渠道

　　当媒体建立品牌意识和产品营销时，广告是如何使用最少的广告成本，最大限度地提高营销效率的一个组成部分，是所有媒体。都在共同努力实现共同目标。微信公众平台凭借其强大的沟通能力和大量的忠实粉丝吸引传统媒体也进入腾讯也有机会将微信公众号的影响力扩大到传统媒体的存在，不仅没有收取额外费用，同时也给他们传播强大的营销支持力度。微信公众号是一种成本较低的通讯营销手段，其广告费用占电视媒体的32％，网络媒体的45％。微信公众号以易裂变的沟通方式和交流形式传播，得到了很多忠实观众，其营销效果远远超过其他媒体。

　　3.形成了忠实的受众和粉丝群

　　与传统媒体相比，微信公众号最大的优势就是“点对点”的实时互动功能，这种微信公众号首次抢占潜在用户的强大优势，扩大了观众群。在微博，网页等大众传媒中，信息推广的方向是面向全体观众。大量的广告信息很容易与用户反感，市场营销的效果更不理想。微信公众账号的推广信息有针对性地发布。受众可以根据自己的喜好自由选择订阅者的公开号码，接收与他们需求相关的信息并获得有效的互动沟通。与微博相比，微信公众号拥有大量的忠实粉丝，微博上有很多僵尸粉，扰乱了系统生态。截至2016年7月，微信活跃用户数达到5.49亿，主要APP用户榜首位，比例为86.17％。与此同时，超过80％的微信用户关注公众号码，微信公众号强大的粉丝群是推动其持续发展的优势之一。

　　所有媒体的时代已经使平台和渠道的力量非常强大。新的沟通和接受手段已成为人们获取新闻和信息的主要途径之一。在这种情况下，如何处理内容与沟通的关系？如何使用平台和渠道来确保其高质量内容的输出？微信公众号如果你一味的坚持国王的内容，会陷入更大的困境。微信公众号内容和沟通渠道不容忽视，在坚持优质内容输出的同时，要注意沟通渠道的选择，以扩大内容传播的力度和广度，取得良好的运营效率。

　　内容的价值是建立在沟通渠道的基础上的。在传统媒体时代，人们只能通过电视频道观看该视频。现在各种节目可以通过互联网全球同步播出，并且可以通过手机轻松观看。结果，内容的观众已经扩大。因此，不得不说渠道改善带来了如此巨大的利润。

　　但随着互联网的发展，垄断渠道的成本越来越高，内容的重要性将更加突出。腾讯花费巨资，以5亿美元购买中国独家的NBA转播权网络，而这一对一也是一年，只有5年时间。内容是观众真正关心和追求的内容，垄断一个内容，而不是垄断所有优质内容。内容决定了客户的方向，只有通过内容来留住客户，才能实现流动性，消化版权等高垄断成本。

　　内容为王，渠道为王，技术为王或其他，最终取决于社会整合要求对观众的满意度。卡尔曼海姆的“文化民主化”理论可以解释内容，渠道和观众之间的复杂关系。该理论包括“形成并影响整个文化过程”的三个原则。这三条原则是：首先，从本体论的观点来看，社会的所有成员本质上是平等的;其次，他们承认社会成员的积极自我;第三，民主社会有精英，但他们有新的精英选择。正是由于文化的民主化，媒体竞争中更重要的问题最终会成为谁能更多地满足观众的问题。在渠道方面，技术已经发展到今天，需要质量内容令人耳目一新，而不是让各种小鲜肉，脱轨头条。只有现在我国的文化创新程度还不够，文化创意，内容创新发展，任重而道远。

　　微信公众号在内容产品的各个方面传播始终是基础，如果定位不明确或缺乏优质内容，无论渠道多好，平台都不能支持。在过去的几家报纸和新媒体没有发展，读者是什么看什么，没有太多的选择。因此，广泛和杂项的纸介质也可以找到销售。今天的微信公众号和其他类似的定位，很多新媒体的内容，读者都有太多的选择余地。信息爆炸使观众不再感受到信息的缺乏，但需要调整其内容产品。如果微信公众号将一组产品需求细分，然后开辟这个渠道，会有一条新路。

　　微信公众号的困境不仅是内容传播的困境，还有运营困难，这是吸收广告能力减弱的原因。现在是新媒体时代，微信公众号内容的覆盖面应该是及时而广泛的。因此，如何实现传统沟通与新型沟通手段的有机结合，值得探讨。它们之间的相互作用，但它们不能完全重叠，各自具有各自的特点，相辅相成，相互促进，才能实现健康发展。现在，微信公众号试图吸引观众的眼光，并通过整合新媒体来扩大价值链。例如二维码，用手机扫描报纸上打印的二维码，可以在手机上显示更多的文字，图片，音频，视频，从而丰富微信公众号的内容。业务也是如此。

　　需要反思我们的内容是否真的创造了一个？技术平台能否激活用户的积极性？高质量的内容需要通过良好的技术平台设置，以扩大内容的价值，取得良好的效果。在国外，《纽约时报》微信公众账号所代表的内容深度和《华尔街日报》微信公众账号所代表的财务内容已经转变了新媒体时代的辉煌转折。前者使报纸多样化，通过建立一个在线版本的“付费墙”，使数字发行量超过印刷版和一系列新的媒体实践，从而获得新的生活。作为通过数据平台销售数字分销。在013年初，共有60万份新版《金融时报》的印刷版和付费版几乎相同。在今年下半年，由于付费媒体的新读者超过了印刷版本，他们自愿放弃了一些地区的印刷版。《金融时报》的内容很好，很多金融家，企业家永远不会放弃。当纸质内容转移到新媒体时，品牌价值延伸到了新平台，其内容订阅了报纸，接受新的交流方式的观众已经转移到了新的平台上。当然，只有价值内容还不够，《金融时报》付费墙也有一些特殊之处，它可以激发用户的兴奋，愿意为阅读付费。传统报纸如果只是隐藏在闭关自守的世界内容中，只会是自成一体的。只有在核心内容价值的同时，注意平台和渠道的选择才能打破新道路。

　　微信公众号需要走向专业化和标准化的道路。在一个好的微信公众号背后，必须有一个具有高运营标准的团队。拥有共同经营理念，运营实践，扎实操作知识和丰富运营经验的团队能够持续向微信公众号提供高质量的内容。未来，微信公众号在传播过程中的发展趋势将以用户互动，服务和原创内容制作为基础，依托品牌效应，通过线上线下实现联动，纵向化，分层化发展。根据目前的发展状况，微信公众号也将越来越好。而且，微信公众账号必将成为媒体融合与转型的成功典范，为公众带来更贴近时代的新沟通渠道。

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　　大学学习的四年时间是我人生中最难忘的时光。在这期间，授课老师不仅授予了我们宝贵的知识，还在生活上无微不至的帮助和关心着我们。在此向他们表示最诚挚的谢意!

　　本文完成得到来自各方面的帮助和指导，在论文写作期间，从选题、写作到脱稿，老师严格把关着每个环节，付出了大量的心血，大到内容的正确性，小到错别字，老师都认真地教导着我。这种一丝不苟、兢兢业业的工作态度和精神对我以后的人生道路起到了启迪和引导作用，为我们树立了榜样。这些都将使我终身受益，是我人生珍贵的财富。在老师的悉心指导下，论文得以完成。在此，请接受我最真诚的谢意和最衷心的敬佩!

　　同时也要感谢学院各位老师的悉心教导，感谢所有帮助和关心过我的老师、家人、同学，是你们在精神和物质上给予我无穷的精神力量，感谢一路有你们!