楼宇对讲产品的更新换代在营销管理中的重要性

　　论文摘要

对于楼宇对讲产业而言，行业的稳步发展及与智能家居相融趋势的日益加深也吸引了越多越多企业的入局竞争。除了传统的安防企业如海康威视、大华股份外，海尔、长虹也借助着智能家居的契机进行数字对讲市场。

但经过了近三十年的发展后，现阶段楼宇对讲市场产品同质化的问题已是不可避免。面对这一难题，厂商们除了提供产品的科技创新力外，更应从服务上下功夫，将以往的卖产品变为卖服务，为用户提供更优质的本地化服务和创造产品价值，以此来缓解同质化难题。

随着行业市场的发展，现阶段国内很多楼宇对讲厂商已从原有的单一产品生厂商转型为智慧社区解决方案提供商。从80年代末90年代初的单一对讲产品对现如今琳琅满目的智能家居及智慧社区方案，楼宇对讲厂商走过了近三十年的风风雨雨，也获得了无数的荣誉与成就。

这些荣誉与成就作为我国安防行业40年发展中的重要组成部分，在发展的过程中也涌现出了一大批优秀的企业与个人。正是由于他们的推动，我国安防产业在“中国智造”的路上越走越远，他们的精神值得我们去钦佩与弘扬。

楼宇对讲产品的更新换代对于营销管理具有十分重要的地位。因此，为了更好的做到产品的营销和宣传，我们应当认真做好楼宇对讲产品的更新换代和创新。本文，将就楼宇对讲产的发展历程、楼宇对讲产品的发展现状和对未来的展望，进一步探索楼宇对讲产品的更新换代在营销管理中的重要作用。

　　关键词：

营销管理;楼宇对讲;产品;发展历程;展望

　　第1章楼宇对讲发展研究

　　1.1楼宇对讲发展背景

住宅小区的特点是用户集中，容量大，统一保安管理，而且国内大部分地区经济收入不高，因此小区安防系统必须满足＂安全可靠、经济有效、集中管理＂的要求，虽然目前市场上有各种各样的安防系统，但是真正符合小区特点、适合小区使用的产品并不多。楼宇作为这样的产品，具有连线少、户户隔离不怕短路、户内不用供电、待机状态不耗电、不用专用视频线、稳定性高、性能可靠、维护方便等特点。

随着居民住宅的不断增加，小区的物业管理就显得日趋重要。其中访客登记及值班看门的管理方法已不适合现代管理快捷、方便、安全的需求。楼宇对讲系统是在各单元口安装防盗门，小区总控中心的管理员总机、楼宇出入口的对讲主机、电控锁、闭门器及用户家中的可视对讲分机通过专用网络组成。以实现访客与住户对讲，住户可遥控开启防盗门，各单元梯口访客再通过对讲主机呼叫住户，对方同意后方可进入楼内，从而限制了非法人员进入。同时，若住户在家发生抢劫或突发疾病，可通过该系统通知保安人员以得到及时的支援和处理。

　　1.2楼宇对讲发展的过程

楼宇对讲系统在欧X家、香港、X等地区已采用近20年，自本世纪80年代末期，国内已开始有单户可视对讲和单元型对产品面世。当时，市场容量较小，对讲产品在广东地区有个别厂家生产，用户集中在广东。可视对讲产品主要有韩国、X品牌，在上海广东有销售。自1992年起，国外楼宇对讲系统生产制造商陆续到中国开拓市场。最早的楼宇对讲产品功能单一，主要有单元对讲、可视单户门铃等，在90年代初期，国内市场年需求量不足十万户。1995-1997年是国内市场第一个发展期，广东地区出现了数家专业生产厂家，如深圳视得安、广州市安居宝、中山奥敏、福建有振威、西安有交大开元等，这些厂家产品开始规模生产，技术也不断进步，单元楼宇型对讲及可视对讲用户呈现持续增长势头，集中在房地产市场启动较早的广东、上海等经济发达城市，90年代末，楼宇对讲产品进入第二个高速发展期，大型社区联网及综合性智能楼宇对讲设备开始涌现，深圳卫锐通、福建立林、珠海进帧、太川公司等也相继推出各自的产品。2000年以后各省会城市楼宇对讲产品的需求量发展迅速，相应生产厂家也快速增加，上海、山东、辽宁、河北、福建、广东、北京等地都有新的制造厂商出现。2004年全国可视对讲用户超过200万户，对讲混装用户达到600万户，从地域上分布，2000年以前主要分布在广东及北京、上海等发达城市，2000年以后开始大量进入各省会城市，现有向周边中小城市扩展的势头。从需求市场来看，该产品已进入需求量平台区。

　　1.3楼宇对讲产品课题研究意义

由于市场不断扩大，楼宇对讲产品的生产厂家众多，介入该行业的生产商能力参不齐，市场竞争开始激烈化。楼宇对讲产品工工程和产品价格近年逐步降低，许多产品的利润空间减少使得规模较小的企业生存面临困境。

楼宇对讲行业可以说是是安防行业中一个较为特别的领域。目前安防行业正面临着智能化的转型，各个领域的创新发展都可谓是如火如荼，尤其是视频监控领域，但是这其中楼宇对讲行业却显得比较沉寂。长期以来，楼宇对讲的信息化程度都徘徊在一个比较低的水平；同时产品毛利率水平也比较低。

很多小区使用的楼宇对讲系统都还停留在一些低档次的非可视对讲产品，来访客人只能通过语音与业主进行对讲；高级一些的就是一些彩色可视对讲系统，可以看到彩色图像；使用带联网功能系统的业主还可以向保安室报警。但是除此之外，就鲜少有更智能化一些的楼宇对讲产品了。这也是迄今为止楼宇对讲行业还处在一个同质化比较严重、盈利水平较低水平的关键原因。

智慧社区作为智慧城市的一部分，在智慧城市建设的推动下，呈现出如火如荼的发展局面。在2014年《关于公布国家智慧城市2014年度试点名单的通知》、《智慧社区建设指南》以及《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》等一系列国家政策的出台后，智慧社区就已成为我国城镇化、信息化建设的重要内容。

智慧社区的发展带来了不少商机，首先是与社区安防关系密切的对讲、门禁、视频监控、停车场管理设备；其次智能家居也成为新的热点。楼宇对讲系统作为住宅的必备系统，承载着保卫家庭、社区安全的重要责任，室内机深入到每一个住户家中，24小时开机，特别是实现网络化的楼宇对讲系统在承载智慧社区和智慧家庭的落地应用方面具有天然的优势。

智慧社区的建设目标在于充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。所以，智慧社区建设所需要的肯定不是低档次的非可视对讲，或者仅仅是只能看到模糊图像的黑白可视对讲系统，它所需要的是一个更智能的楼宇对讲系统，智慧社区的发展对楼宇对讲行业提出了更高的要求。

　　1.4楼宇对讲产品行业的现状

目前我国可查寻到的做楼宇对讲的厂家接近2000家，其中主要分部在广东的佛山、深圳、珠海，福建的厦门和泉州以及江苏的南京和上海等地，概括起来大致分部是珠三角地区占有70％厂家和长三角地区占有20％厂家，其他地区零散分部10％的厂家。

据了解，前十强中有30％的主流楼宇对讲厂家都由传统的楼宇生产逐步向智能家居的方向布局；另外20％的厂家由传统的楼宇生产逐步向智慧社区的方向布局；有也小部分厂家如新中安主推无线楼宇对讲，专攻老旧小区改造这一细分市场；当然大部分的厂家近1900多厂家还是继续做传统楼宇产品，也在面临未来路在何方的抉择。

1.4.1市场需求的变化

在对讲行业刚刚进入中国时期，受国家经济、国民对安防意识薄弱等因素的影响，楼宇对讲迟迟发展不起来，产品也停留在了非可视对讲阶段。直到90年代末，黑白非可视对讲才开始受到广大用户的青睐，逐渐进入对讲市场。随着经济的发展及国民生活水平的逐渐提高，人们对生活品质有了较高的追求，这就使得彩色可视对讲产品迎来了发展的春天。如今，楼宇对讲不断朝着集成化、智能化、信息化方向发展。

当前，半数字方式的联网方式已经比较普遍，即TCP/IP组网到单元门口机，单元门口机到住户门口机及室内机仍采用传统总线方式。据了解，其原因在于TCP/IP联网在布线、组网、信号传输、系统可扩展性、功能可扩展性、系统易维护性、联网抗干扰性、多通道通讯能力等等方面都具有明显的优势。

与传统的总线制模拟对讲相比，突出感受到IP数字对讲具有如下特点：传输距离不受地域限制，扩展升级极方便；传输的音视频、控制等信号效果远远优于传统总线方式；可实现家庭报警、家电控制、远程监控、社区服务等多种功能集成；安装调试方便，缩短了工程周期，节省了工程开支。

对讲系统一般包括有：中心管理机、围墙机、单元门口机、二次确认门口机、室内分机等，通过专用网络组网。可视对讲基本功能包括双向呼叫、可视通话、门口机监视、遥控开锁等功能，随着开发力度的增强和用户对附加功能的需求，对讲系统还衍生出图像抓拍存储功能、留影留言功能、通话录音录像功能、户户通功能、梯控功能等。并且能与门禁系统集成，实现门禁系统通过IP网络的透明传输。

楼宇对讲从模拟机到半数字机到后来的全数字机发展，也是见证了我们国家的发展进程。最近市场的需求在向４个方向发展，一是全数字的楼宇对讲逐步又朝向数模结合的方向发展，因为客户希望满足功能的同时，还要降低成本，因此数模结合的产品逐步赢得客户的需求；二是全数字有线楼宇产品逐步向无线的产品方向发展，因为移动端的发展，客户需求的新需求，特别是老旧小区改造的巨量市场，因此无线楼宇对讲成为新宠；三是可视对讲向非可视对讲发展，楼宇对讲经历了非可视向可视发展是个进步，现在市场的需求又回归为非可视，又是市场成熟的一个进步，可视对讲未来成为了一个鸡肋，非可视又成为一个香饽饽。四是小区组网向云端方向发展，市场现在的需求基本上都在向云端需求靠近。

　　第2章楼宇对讲产品技术的变化

中国楼宇对讲产品技术经过二十多年的积累和不断发展，功能上，楼宇对讲产品从开始简单的通话、开锁等单一功能，更趋向于多样化和综合化；系统技术上，目前主流的模拟、数字可视对讲系统技术发展的较为成熟，门禁系统逐步嵌入到对讲网络及设备上。随着居民对小区的安防管理和物业管理要求的不断提高，仅仅提供以上功能已经不能满足智能小区继续发展的需要。于是，近年楼宇对讲又朝着网络化、数字化、智能化方向快步发展，譬如近来各厂家主打的“云对讲”技术。

国内楼宇对讲市场前些年依托房地产市场的火爆，涌入了大量的资本和从业人员，加之近年安防行业内各个领域的互融互通，以致市场的竞争也越来越激烈产品同质化越来越严重。同时，在互联网新经济时代，各大厂家都在逐步着手下一代楼宇对讲系统的技术积累和开发，特别是随着近几年TCP／IP技术和无线数字技术的逐步成熟，许多楼行业企业都将此类先进技术应用到了楼宇对讲产品当中。

　　2.1.国内发展趋势

2.1.1楼宇对讲系统正形成为一个相对独立的产业部门

楼宇对讲系统在国内的发展虽然时间不长，但由于其市场前景看好，时至今日，生产厂商已猛增至250家左右。楼宇对讲与电视监控、防盗报警、门禁管理、智能停车场等共同组成了安防产业。由于社会的进步，人类生活模式和思维模式的改变，加之，随着经济的发展，社会阶层的分化加剧，社会治安情况不容乐观，所有这些对安防产业的发展都具有极大的推进作用。

2.1.2销售量增加，竞价行业严重，利润率降低

楼宇对讲行业的某公司，在年初价格大幅度下降。竞价行为虽然可增加整体的销售量，但利润降低幅度也很大。部分厂商意识到竞价行业将带来毫无生存空间的严重后果，故致力于提升产品品质，增加对售后服务的投入，加快产品开发的进度，楼宇对讲市场区隔渐次成形。

楼宇对讲系统在欧X家、香港、X等地区已采用近20年，自1992年起，国外楼宇对讲系统生产制造商陆续到中国开拓市场。至今，在大陆外国品牌近10个，国内楼宇对讲企业发展迅速，国内楼宇对讲系统的市场占有率达80％左右。

2.1.3互联网思维下的发展潜望

随着互联网思维、O2O等新概念和新商业模式的兴起，电视、手机、平板电脑、对讲室内机，家中的每一块屏幕都成为开拓家庭信息化市场的重要关注点和入口。现在，这一切已经不是畅想，譬如慧锐通融合各系列产品的关联性和优势，依靠超然业内的领先技术及久经市场考验的卓越产品，链接线上信息云平台，整合线下商家的服务资源，开创性的提出“产品＋平台＋运营＋服务”的“慧享园”模式，在全国多地落地建设并成功运营，得到众多战略合作伙伴的一致认可，为用户提供可持续的智慧园区服务，为物业管理革新升级新的盈利运营模式，为地产商建立良好的口碑和差异化优势。

在传统“门铃”的基础上，联通与智慧城市、视频监控、社区O2O电商等综合生活服务平台和社区运营平台的对接，通过楼宇对讲室内机、手机、平板电脑、安卓电视机，可以看小区监控、查询公交到站信息、自动召唤电梯、点餐叫外卖、支付物业费、支付停车费等，基于智能对讲系统的新型应用，可以为生活提供更大的方便，在帮助业主的生活实现部分智能化的同时，也可以为物业创新收费方式、开展运营提供了可能。

这或许仍然不是楼宇对讲的终极态势，下一代楼宇对讲将会给行业带来巨大的转变，我们翘首期待更加美好的未来。智慧社区理念是通过实现设备的管理带动社区的管理，从而实现整个社区的运营，视频对讲、平板电脑、手机都可以充分利用起来，为大家带来更加舒适的体验。业内人士表示，虽然现阶段应用项目并不多，不过发展下去智慧社区必将成为各大企业业务的争夺点，智慧社区有望成为智能家居企业下一个发展目标。

　　2.2楼宇对讲行业面临的挑战

楼宇对讲产品从二十世纪九十年代开始进入中国市场以来，在二十多年的发展过程中，受益于国内房地产行业蓬勃发展所带来的巨大市场需求，中国楼宇对讲行业保持着平稳、快速的增长。

如今，随着市场的不断扩展，可视对讲的应用范围也越来越广，但伴随而来产品的良莠不齐，也导致了许多房产开发商信心不足，产品更新减慢甚至停滞也是现在所要面对的一大问题。楼宇对讲面临的几个难点。

2.2.1行业内的洗牌加剧

每年都有大量的厂家新成立，也会有大量的厂家关门歇业，目前留下的前十强都是自产自销，还有很多厂家仅仅是品牌厂家不是生产厂家，像很多佛山地区则是生产厂家，大多成为业内楼宇品牌厂家的加工工厂，对一些小的楼宇对讲厂家坚持自产自销未来将会非常辛苦。

2.2.2跨界的整合打劫

最近几年很多做社区O2O的企业也在跨界进入智慧社区行业和抓流量入口。发现做O2O太烧钱还抓不住用户，借助楼宇对讲门禁这个天然的最大流量入口，进行布局抓住用户，不但可以高频使用还有强粘性。

2.2.3技术进步的淘汰

技术进步非常快，之前的模拟机很快就被数字机代替，现在又被无线楼宇对讲打劫，而传统楼宇对讲厂家如安居宝等上市公司收入2/3都是分机，若选择无线楼宇对讲技术没有问题，可是专利已经被新中安全部申请了，专利可以付使用费给新中安，最主要的是收入减少2/3对上市公司来说是致命的。

2.2.4消费者的成熟

之前房地产火爆，客户只选贵的时尚的，现在这么多年下来，都成熟了，价格的性价比和产品实用性是第一选择，就楼宇对讲门禁来说，无线的比有线的价格降低了2/3，在这两个价格选择的情况下，成熟的消费者很容易选择经济实用的产品。

2.2.5楼宇对讲与智能家居的结合发展

近几年智能家居市场一直被热炒，特别是2014年，百度、360、乐视、小米等企业都推出智能化产品。虽然整个智能家居市场被炒得火热，但这种热情似乎并没有传递到市场和用户身上，智能家居的整体市场应用还是不温不火。

2.2.6楼宇对讲的全数字化

主要集中在这几点一是无法做到与模拟产品同样的价格，技术标准不统一；二是产品功能的实用性有待加强；最后是操作复杂，产品过于以人为中心，学习成本高。

2.2.7楼宇对讲互联网＋的发展

目前移动互联网、物联网、云平台、云计算等新兴技术都在颠覆着行业的发展，传统的安防企业都面临着深化改革和转型升级。如何进行产品的应用创新，尤其是如何把物联网技术、探测感知技术、生物特征识别、信息通信技术与安防技术的结合这方面，对讲厂商目前大部分的定位还是设备研发制造商，如何结合“互联网＋”运用互联网思维进行企业运营，培育企业新的增长点，这些都是企业需要面临的挑战。

　　第3章对讲产品的更新换代的重要性

随着社会的发展，人们对居住环境的安全性与舒适性也提出了更高的要求，而住宅小区楼宇对讲系统则是营造这一环境的一个重要组成部分。楼宇对讲进入中国市场已经有二十多年，然而在这二十多年的发展中，稳定这一主题却一直不尽人意，楼宇对讲系统一年全自动、二年半自动、三年全不动的现象频频出现。

　　3.1楼宇对讲产品存在的缺陷及其原因

产品生产企业与工程商、系统集成商与物业成为直接责任人，一般来说，生产企业提供了一整套楼宇对讲系统，包括产品与技术方案，而工程商、系统集成商提供线材与施工，物业则负责产品使用中的维护。楼宇对讲系统的稳定与产品技术、线材、集成方案、施工规范紧密相连，任何一个环节的薄弱都是造成楼宇对讲系统不稳定的因素。

正因如此，造成楼宇对讲产品使用效果不佳的原因是多方面的。

3.1.1工程商也即施工方对产品的了解程度不够

首先，工程商也即施工方对产品的了解程度不够。一般来说，生产企业提供了一整套楼宇对讲系统，包括产品与技术方案，而施工方提供线材与施工。如果施工方对产品的特性不了解，同时也没有和生产商进行沟通，那么在安装与日后使用时很容易出现问题施工不当引起的常见问题：一是将楼宇对讲系统门口机设计安装在露天地方，又不做防水、防潮处理，造成进水等，从而引发故障；二是将门口机设计在门上，因为开关门时，会对门口机带来振动造成故障；三是将联网设备安装在室外而造成的不防水、防雷等而引发的故障；四是不设计使用楼层平台，造成一户故障、全系统瘫痪；五是少安装电源智能建筑产品，智能建筑行业动态，智能建筑供求信息，智能建筑价格情报，智能建筑展会信息，造成供电不足，图像灰暗、扭曲等故障；六是不采用原厂原配电源等造成不稳定的故障；七是设计的闭门器力度不适合，造成门变形，或采用的电锁质量不合格等造成的故障一直居高不下。

3.1.2楼宇对讲产品本地化问题难

上述种种故障，用户和物业管理公司找不出原因，只能把责任都归结成是楼宇对讲产品质量的问题。秉着兼顾不同阶层顾客的需求，楼宇对讲系统分为可视与非可视系统。在可视系统里又分为彩色屏与黑白屏。在布线方面，为方便工程布线，根据不同地区的需要，大系统总线可采用星型布线或者环型布线，最近无线技术的热潮使楼宇对讲也迈入新的阶段，采用TCP／IP技术实现无线对讲可免除布线，安装性强，便于后期的改造维修。

由此可见，在科技不断进步的今天，楼宇对讲做为最基本的小区民用安防产品其市场具有功能齐全、产品丰富、能适应整个垂直市场的不同段位需求。

　　3.2楼宇对讲产品的更新换代和质量的连锁反应

闹得满城风雨的“达芬奇假家具事件”给全国的企业、个人、XX机关敲响了警示钟。然而“达芬奇”事件只是中国全民xxxx的冰山一角。在楼宇对讲领域，个别厂商为了迎合国人口味，居然无中生有的用中国产品打起了洋旗号。在产品包装上，宣传上不遗余力的填塞“外国元素”，而在产品质量，售后服务上则完全跟不上行业标准。甚至有些企业为了利益去坑蒙拐骗消费者，使消费者蒙受损失。

3.2.1公信力缺失，信用产生危机

这样涸泽而渔的做法虽然使得短时间内企业利润最大化，但是长久下来，楼宇对讲行业就会失去公信力，消费者不再相信这个行业。这对于整个企业和行业来说都是一笔巨大的损失。所以，整个楼宇对讲的行业还有待规范。

当前可视对讲的挑战厂家也都是预知的，因此也都在布局，像安居宝、冠林等在布局智能家居向B+G发展，新中安、麦驰在布局智慧社区向B+G发展，无论怎样布局，楼宇对讲都是入口，也是社会互联网的兵家必争之地。

南京新中安物联技术股份有限公司副总裁、智慧社区事业部总经理李丰认为，无论是继续在现有产品线上做深做专还是走互联网＋的模式，对任何一家楼宇对讲厂家来说都是一种抉择，坚持下去路或许会越来越难走，因为跨界打劫的太多；选择互联网＋智慧社区或智慧家居也不是谁都能玩的起的，因为东风未到，或许死的更快。嫁接资本、借助互联网＋为智慧社区提供流量入口，让产业链的企业一起来共赢未尝不是一种不错的选择。

随着人民生活逐步达到小康水平，人们对生活环境的质量要求也提高了。从以往封闭式、以人防为主的小区环境，过度到以技防为主，人防为附的开放式小区环境，为住户提供一个轻松、自然的生活空间。实现一个整体“安全、便捷、健康”小区，建立一套行之有效的楼宇可视对讲系统更是十分必要。此外可视对讲系统在提高小区物业管理水平和维护社会安定起到重大的作用，并可以增强小区房产在同行业中的竞争优势。楼宇对讲系统是当今小区普遍应用的管理手段之一，也是小区安防系统的一道重要防线。它能够在第一时间以图像、声音形式告知管理和保安人员现场所发生的任何情况，以及业主与访客之间进行沟通，从而有效地做出快速反应。对于社区的安全与管理提供了极大方便。

3.2.2智能的楼宇对讲产品推动发展

智能化建筑是通过利用现代网络通信技术、计算机技术、自动控制技术、ＩＣ卡技术、通过有效的传输与链接，建立一个有住宅小区综合业务管理中心和安防系统、信息服务系统、物业管理系统以及家居智能化组成的小区服务和集成管理系统，使小区与每个家庭能达到安全、舒适、便利和温馨的生活环境。而今能与这一切信息交流沟通的首当其冲就是阿门智能生产的楼宇对讲＆智能家居一体机，我们称之为：“人居对话机”。楼宇对讲只能对讲，智能家居只能控制家电。现有了ＰＤＨ，智能手机、平板电脑等移动终端可以自由对话家的一切，与家的一切对话及操控，真正做到“我的地盘我做主”！PDH作为楼宇对讲＆智能家居终结者，开启了建筑智能化时代新章程，吹响了建筑智能化时代前进的号角！

结合楼宇对讲、智能家居的发展历程，PDH的诞生是历史前进的必然产物！虽然，智能化小区的建设在我国起步比较晚，但发展日新月异。随着Internet互联网的普及，很多小区都已实现了宽带接入，信息高速公路已铺设到小区并进入家庭。随着科技的发展，小区管理机制的进步，智能小区系统的运行基础正由小区现场总线向Iternet转变，由分散式管理，到集中管理转变。

楼宇对讲产品的更新换代对于营销管理具有十分重要的地位。因此，为了更好的做到产品的营销和宣传，我们应当认真做好楼宇对讲产品的更新换代和创新。

　　第4章总结

营销渠道是每一个企业都应该重视的一个环节，产品技术好比人的心脏，而营销渠道却是连接心脉四通八达的一根根血管，缺少了这些血管，再健康的心脏也会衰竭．

就目前来讲，楼宇对讲企业都很注重营销渠道的建设，也都有属于自己的营销方式，比如发展代理经销商、渠道商，或在全国各地建立办事处、开拓服务点。

这些都是传统的渠道方式，但是最近，安防行业电子商务的发展，也得到许多安防企业的青睐。可是，这种渠道方式到底适不适合楼宇对讲行业，业内人士的观点却未曾达到统一。

有的认为并不适合单卖，而另一方认为电子商务是一个很好的平台。其实对于企业来讲，不管是以什么样的形式，只要能够从中找到正确的切入点，任何渠道都是可以尝试的。

其实这个社会不管什么产品，有发展就会有竞争，关键在于各个企业如何在混乱的市场寻求好自己的特点，发挥自身的长处，实现自我升华。而理念，前瞻性和行动力对每个企业来说都不可或缺。

　　参考文献

[1]杨旭.国内楼宇对讲产品市场的现状与趋势.产业观察.2014（5）

[2]王杰逸.楼宇对讲未来的三大发展方向.安防资讯.2015（6）

[2]CPS中安网智能物联时代下楼宇对讲如何转型发展.

https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5NDEwMjgzNw==&mid=2651325556&idx=1&sn=f4fb0e06c30bb4d2cd8d880223c21c69&chksm=8baf102ebcd89938ca06671d43dac17b125bb04ae655b736c6b80f9121585f277f0d7feaa4e4&mpshare=1&scene=23&srcid=0921PwTxyGJhaH5eLxXw27Jt#rd.

[2]张祎伟.施工质量差成阻碍楼宇对讲的发展.2015（6）

[2]尚旭洋.楼宇对讲产品的现状及未来发展.2013（7）

　　后记：感谢老师

首先，我要感谢的是导师。本次论文是在他的热心教导和悉心帮助下完成的，在论文选题、提纲拟定、论据收集、论文内容方面均得得到了老师的指导，在此对老师的无私付出深表感谢。老师严谨治学的作风让我受益良多，并深刻体会到学以致用的实际意义。

其次，我要感谢我的领导和同仁，在本次论文的论据收集方面得到了他们的协助和支持。特此致谢！

然后，在论文撰写过程中曾引用到和参考了一些观点、思想，及课堂上学到的营销管理知识和研究方法，在此对参考文献的作者，来源，及我们的授课老师们表示敬意和感谢。

最后，感谢各位专家批评指正。